Leitfaden ansehen - Sparkasse Ansbach

Leitfaden
Kontoauszug im elektronischen Postfach
Inhaltsverzeichnis
1
2
3
Systemanmeldung....................................................................................................................... 2
Aufruf der Kontoauszüge............................................................................................................ 3
Einrichtung des Benachrichtigungsdienstes .......................................................................... 5
Bei der Zusammenstellung von Texten und Abbildungen wurde mit größter Sorgfalt
gearbeitet. Dennoch können Fehler nicht vollständig ausgeschlossen werden. Das in diesem
Leitfaden enthaltene Programmmaterial ist mit keiner Verpflichtung oder Garantie
irgendeiner Art verbunden. Herausgeber und Autoren können für fehlerhafte Angaben und
deren Folgen keine Haftung übernehmen.
Bitte beachten Sie, dass die im Leitfaden verwendeten Bezeichnungen und Markennamen
von Firmen dem allgemeinen Warenzeichen-, Marken- oder patentrechtlichem Schutz
unterliegen.
Anwendung:
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Stand:
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Mit dieser Anleitung möchten wir Ihnen die Änderungen beim Abruf Ihrer Kontoauszüge in
der Internetfiliale erläutern.
Die Anleitung setzt voraus, dass Sie bereits einen PIN/TAN-Zugang (chipTAN oder smsTAN)
besitzen. Ferner müssen die Giro- bzw. S-Cash-Konten in Ihrem Online-Banking – Zugang
eingebunden und für die elektronische Bereitstellung der Kontoauszüge vorgesehen sein.
1 Systemanmeldung
Melden Sie sich mit Ihrem Anmeldenamen und Ihrer PIN im OnlineBanking an.
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2 Aufruf der Kontoauszüge
Durch einen Mausklick auf den Link
„Postfach“ gelangen Sie in das Menü
„Neue Nachrichten" und können Ihre
Nachrichten schnell aufrufen.
Nachrichten, die Sie bisher noch nicht
gelesen haben, sind zur besseren
Unterscheidung in Fettschrift hervorgehoben.
Sie bekommen die ersten 20 neuen
Nachrichten aller Nachrichtenarten zu
sehen, die jüngste Nachricht zuerst.
Haben wir keine neuen Nachrichten für
Sie im Postfach, so erhalten Sie den
Hinweis: "In Ihrem Postfach liegen
derzeit keine neuen Nachrichten vor.".
Sie sehen hier alle Kontoauszüge, die
einen gültigen Anzeigezeitraum haben.
Liegen keine Nachrichten des Typs
"Kontoauszüge" vor, erhalten Sie den
Hinweistext: "In Ihrem Postfach liegen
derzeit keine Elektronischen Kontoauszüge vor.".
Die Bereitstellung des elektronischen
Kontoauszugs erfolgt monatlich am 01.
eines Monats, dieser steht Ihnen 12
Monate in Ihrem Postfach zur Verfügung.
Werden Dokumente nicht innerhalb der
Abruffrist von 35 Tagen von Ihnen
abgerufen, wird Ihnen die Sparkasse
diese Dokumente kostenpflichtig per
Post zusenden.
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Über
die
Speichern-Schaltfläche
können Sie sich eine Kopie des
Kontoauszugs auf einem Datenträger
(Festplatte, USB-Stick etc.) speichern.
Bitte beachten Sie die Hinweise zur
Auswahl des Dateiformats und zur
Datensicherheit.
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3 Einrichtung des Benachrichtigungsdienstes
Möchten Sie per E-Mail benachrichtigt
werden, wenn Sie eine neue Nachricht
in Ihrem Postfach haben, sowie fünf
Tage vor der Erstellung des
Serviceauszuges
daran
erinnert
werden, dass eine Nachricht noch
nicht bestätigt wurde, so klicken Sie
auf „E-Mail Benachrichtigungsdienst
konfigurieren“.
Auf der Folgeseite können Sie eine
oder
mehrere
E-Mail-Adressen
hinterlegen und angeben, für welche
Sie eine Postfachbenachrichtigung
wünschen.
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