Gehaltsstudie Verkauf 2013

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Bekommt jeder,
was er verdient?
jobs Personalberatung GmbH
Gonzagagasse 8/8b
A-1010 Wien
Tel: +43 1 3 190 190/0
Fax: +43 1 3 190 190/99
E-Mail: [email protected]
Homepage: www.jobs-personalberatung.com
Inhalt
Vorwort .............................................................................................................. 3
Über jobs Personalberatung ............................................................................... 5
Demographische Daten ...................................................................................... 6
Teilnehmer ........................................................................................................ 7
Unternehmensgröße ........................................................................................... 8
Position ............................................................................................................. 8
Branche ............................................................................................................ 9
Mitarbeiterverantwortung ...................................................................................10
Reisetätigkeit....................................................................................................10
Bundesland ......................................................................................................11
Vertriebsgebiet .................................................................................................12
Beschäftigungsart .............................................................................................13
Anstellungsart ..................................................................................................13
Ausbildung .......................................................................................................14
Berufserfahrung ................................................................................................15
Gehaltsstatistik ................................................................................................ 16
Position ............................................................................................................17
Branche ...........................................................................................................18
Unternehmensgröße ..........................................................................................19
Berufserfahrung ................................................................................................19
Bundesland ......................................................................................................20
Vertriebsgebiet .................................................................................................21
Reisetätigkeit....................................................................................................21
Mitarbeiterverantwortung ...................................................................................22
Vergleich Einkommen abhängig vom Geschlecht ...................................................22
Zusatzleistungen ...............................................................................................23
Ausbildung .......................................................................................................24
Beschäftigungsart .............................................................................................25
Gehaltszufriedenheit ..........................................................................................25
Analyse der variablen Gehaltsanteile ...................................................................26
Gehaltsanalyse nach Positionen ....................................................................... 29
Verkaufsinnendienst ..........................................................................................30
Verkaufsinnendienst mit Außendienstfunktion .......................................................33
Verkaufsaußendienst .........................................................................................35
Product Management / Marketing ........................................................................37
Verkaufs- / Vertriebsleitung ................................................................................40
Sonstiges .......................................................................................................... 43
Fazit ................................................................................................................. 46
Vergleich mit den Vorjahren ............................................................................. 47
Nachwort .......................................................................................................... 51
jobs Personalberatung GmbH; Gonzagagasse 8/8b, A-1010 Wien, T:+43-1-3 190 190/0
F: +43-1-3 190 190/99 E: [email protected] www.jobs-personalberatung.com
Seite 2
Vorwort
Die Gehälter der Führungskräfte sind konstant geblieben, während die
Durchschnittsgehälter aller anderen Positionen im Vertriebsbereich
leicht gesunken sind.
Dennoch hat sich die Stimmung weiter verbessert: Sowohl die
Gehaltszufriedenheit, als auch der Ausblick auf die eigenen
Karrierechancen.
Dies
sind
nur
einige
wichtige
Erkenntnisse
aus
der
vorliegenden
„Gehaltsstudie Verkauf“.
Fast
500
Personen
aus
unserem
Kontaktnetzwerk der Verkaufsbranche
haben an der schriftlichen Befragung
teilgenommen
und
für
eine
repräsentative Studie gesorgt.
Seite 47:
Die Entwicklung
der Gehaltsfaktoren
von 2007 bis 2013.
Weitere spannende Informationen wie die Antwort auf die Frage, was ein Kolleg
bringt – oder wie viele Arbeitsstunden ein Vertriebsleiter im Vergleich zu seinen
Mitarbeitern pro Woche arbeitet – oder welchen Einfluss die Anzahl der
Außendiensttage auf das Gehalt hat, erfahren Sie auf den folgenden Seiten.
Ihr persönlicher Nutzen ist absolut hochwertig: Sie können Ihr Gehalt mit dem
von knapp fünfhundert Ihrer Kollegen aus dem Verkaufsumfeld vergleichen und
werden sehen, ob Sie marktgerecht bezahlt werden. Die Studie gibt Ihnen auch
die Möglichkeit, zu sehen, auf welche Kriterien es ankommt, wenn’s ums Geld
geht.
Wir wünschen Ihnen nun viel Spaß bei der Lektüre und möchten uns an dieser
Stelle bei allen herzlich bedanken, die durch ihre Teilnahme diese Studie
ermöglicht haben.
Und jetzt noch etwas erfreuliches für Firmen, die auf der Suche nach
Vertriebsexperten sind: Für knapp 47 Prozent der Befragten ist der Wechsel
in ein anderes Unternehmen vorstellbar. Was Sie diesen Personen bieten
müssen, lesen Sie hier!
Mag. Peter Marsch
Seite 3
Zur leichteren Lesbarkeit der Texte wurde entweder die männliche oder weibliche
Form von personenbezogenen Hauptwörtern gewählt. Eine Benachteiligung des
jeweils anderen Geschlechts ist damit keinesfalls beabsichtigt. Frauen und
Männer werden mit den Texten gleichermaßen angesprochen.
Seite 4
Über jobs Personalberatung
jobs Personalberatung hat sich auf die Besetzung von Positionen in den Bereichen Sales
und Executive , IT und Telekommunikation spezialisiert.
Zu unseren Erfolgsprinzipien zählt neben den modernsten Search-Technologien
(Research, E-Cruiting, Oracle-Bewerberdatenbank) und langjähriger Erfahrung, vor allem
die langfristige Karrierebegleitung durch persönliche Bewerberbetreuung (wie
Beratung, Potentialanalyse, Coaching und Gehaltscheck, um nur ein paar Punkte zu
nennen).
Im März 2000 von Mag. Samantha Scherzer, B.Sc., BA.pth. und Mag. Peter Marsch
gegründet, besetzen wir von jobs Personalberatung ca. 120 Stellen pro Jahr.
Gerne informieren wir Sie darüber, wie wir Ihnen beim nächsten Karriereschritt bzw. bei
Ihrer Personalsuche behilflich sein können.
Mag. Peter Marsch
Geschäftsführer
Tel: +43 1 3 190 190/11
Fax: +43 1 3 190 190/99
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Gonzagagasse 8/8b
A-1010 Wien
Seite 5
Demographische Daten
Seite 6
Demographische Daten
Die Studie wurde online mittels eines Selbstausfüller-Fragebogens durchgeführt und an
7.282 Personen im Berufsfeld Verkauf versendet. Der Befragungszeitraum betrug 3
Wochen. 479 ausgefüllte Fragebögen sorgten für eine aussagekräftige Studie.
Die Rücklaufquote beträgt somit etwas mehr als 8,4 Prozent. Von den 479 Fragebögen
waren 97 Prozent gültig und wurden somit in die Auswertung einbezogen.
Teilnehmer
Insgesamt:
Gültig:
Männlich:
Weiblich:
479
465
424
41
91,2 %
8,8 %
Ø- Alter:
42 Jahre
Jüngster TN: 23 Jahre
Ältester TN: 62 Jahre
(-0,9% gegenüber dem Vorjahr)
(gleich bleibend im Vergleich zum Vorjahr)
Der Anteil der Männer überwiegt klar mit über 90 Prozent. Die männlichen und
weiblichen Vertriebsmitarbeiter haben ihren Schwerpunkt im Alter von 40 bis 45 Jahren.
Seite 7
Verteilung der TeilnehmerInnen nach…
Unternehmensgröße
Die meisten Beschäftigten, fast zwei Drittel, sind in Unternehmen bis 500 Mitarbeiter
tätig.
Position
Verkaufsaußendienst und Verkaufs-/ Vertriebsleitung sind die am häufigsten vertretenen
Positionen in der vorliegenden Gehaltsstudie.
Seite 8
Branche
Die Branche „IT und Software“ führt das Ranking der Studienteilnehmer mit 15,5 Prozent
deutlich an – gefolgt von der Elektro/Elektronik-Branche (9,0 Prozent) sowie der Branche
„Banken und Versicherungen“ (6,2 Prozent).
Seite 9
Mitarbeiterverantwortung
Eine bemerkenswert hohe Zahl an Teilnehmern ist mit Führungsaufgaben betraut.
Gegenüber der Vorjahresstudie ist der Anteil von 36 auf 50 Prozent gestiegen.
Reisetätigkeit
Erwartungsgemäß hoch ist die Zahl der Mitarbeiter, die Außendiensteinsätze haben.
85 Prozent geben an, mehr als 3 Tage im Monat im Außendienst zu sein. Mehr als jeder
Zweite verbringt sogar mehr als 10 Tage im Außendienst und fast 8 Prozent (- 1 Prozent
gegenüber 2012) haben reine Außendienstjobs.
Seite 10
Wohnsitz-Bundesland
Wien als Wohnsitz dominiert mit 30 Prozent der Studienteilnehmer.
Seite 11
Vertriebsgebiet
Fast die Hälfte (48 Prozent) aller Vertriebsmitarbeiter betreut ganz Österreich, 24 Prozent
sind auch noch international zuständig. Ausschließlich das Ausland betreuen 7,5 Prozent
der Studienteilnehmer. Innerhalb Österreichs sind Personen mit Vertriebsgebiet
Ostösterreich (mehrere Bundesländer oder nur Wien) dominant.
Seite 12
Beschäftigungsverhältnis
Die meisten Mitarbeiter im Verkauf befinden sich in einem festen Angestelltenverhältnis,
lediglich 9 Prozent sind freiberuflich tätig (im Vorjahr waren es mit 7 Prozent noch
weniger).
Ausmaß der Beschäftigung
Die Vollzeit-Anstellung ist im Bereich des Verkaufs die Regel, dies wird mit einer Angabe
von 97 Prozent klar bestätigt (1 Prozent mehr als im Vorjahr).
Seite 13
Ausbildung
Besonders stark vertreten im Verkaufsbereich sind mit etwa 20 Prozent Personen mit
abgeschlossener Berufsschule oder Lehre, sowie knapp 17 Prozent mit BHS-Matura - also
HTL, HAK oder HLW.
Bei Master/Magister/DI-Abschlüssen liegen Universitäts- und Fachhochschulabsolventen
gleichauf, lediglich beim Bachelorabschluss ist der Anteil der FH-Absolventen etwas
größer.
Seite 14
Berufserfahrung
Der größte Anteil an Studienteilnehmern ist 6 bis 15 Jahre im Verkaufsbereich tätig.
Insgesamt lässt sich jedoch ablesen, dass alle Alters- und Erfahrungsgruppen in der
Studie sehr gut vertreten sind.
Seite 15
Gehaltsstatistik
Seite 16
Gehaltsstatistik
Die Werte, die zu diesen Statistiken herangezogen wurden, verstehen sich als
Bruttojahreseinkommen inklusive zusätzlicher Bezüge, variablen Anteilen sowie
Urlaubsgeld und Weihnachtsremuneration.
Die Werte sind im Durchschnitt zu sehen, zur Berechnung wurde der Median
(Zentralwert) herangezogen, da dieser robuster gegenüber „Ausreißern“ ist als ein
Mittelwert.
Analyse der Gehälter nach...
Position
Mit einem durchschnittlichen Gehalt von 80.000 Euro verdient man in der Führungsposition Verkaufs-/ Vertriebsleitung verständlicherweise am meisten – kein Unterschied
zu den Vorjahren.
Die Position Marketing / Product Management ist im Schnitt mit 52.000 Euro (minus 7
Prozent gegenüber 2012) etwas weniger gut bezahlt als der Verkaufsaußendienst mit
55.000 Euro (minus 8 Prozent gegenüber 2012).
Im Verkaufsinnendienst verdient man relativ konstant (38.000 Euro im Schnitt; minus 5
Prozent gegenüber 2012). Der "Verkaufsinnendienst mit Außendienstfunktion" ist mit
44.900 Euro beim Gehalt zwischen Innendienst und Außendienst angesiedelt (minus 6,5
Prozent gegenüber 2012).
Seite 17
Branche
Am meisten bezahlt wird in der Branche „Elektro/Elektronik“, erst danach folgt die in den
vergangenen Jahren gehaltsstärkste „IT und Software“-Branche sowie „Beratung und
Consulting“.
Am Ende des Rankings befinden sich die Branchen Werbung, Transport/Verkehr, Energie
und Tourismus.
Seite 18
Unternehmensgröße
Eine Gehaltsschere zwischen Großunternehmen (hohes Durchschnittseinkommen) und
Kleinunternehmen (geringes Durchschnittsgehalt) war im letzten Jahr nicht mehr
erkennbar. Anders heuer: Während Mitarbeiter aller Unternehmensgrößen ab 5.000
Mitarbeiter abwärts weniger verdienen (zum Teil bis zu 20 Prozent weniger), sind die
Gehälter bei Unternehmen mit mehr als 5.000 Mitarbeitern um 5 Prozent gestiegen.
Berufserfahrung
Eine echte Gehaltskurve: Bis 11 Jahre lassen sich große Gehaltssprünge realisieren, der
Zenit ist zwischen 16 und 20 Jahren Berufserfahrung erreicht, danach geht das
Durchschnittsgehalt wieder deutlich zurück.
Seite 19
Wohnsitz-Bundesland
Vertriebsmitarbeiter mit Wohnsitz in Salzburg und Burgenland (Einzugsgebiet Wien!)
haben im Schnitt die Nase vorn. Die Steiermark bildet hier das Schlusslicht. Etwas
aufschlussreicher ist allerdings die auf der nächsten Seite folgende Auswertung des
Vertriebsgebiets.
Seite 20
Vertriebsgebiet
Welche Durchschnittsgehälter werden für welche Vertriebsgebiete bezahlt? Lautete die
Antwort vor einigen Jahren noch ganz klar „Wer Länder im Ausland betreut, bekommt
das höchste Durchschnittsgehalt“, so hat sich dies seit dem Vorjahr deutlich geändert.
Während die Gehälter für das Vertriebsgebiet „Ganz Österreich“ (mit und ohne Ausland)
konstant hoch blieben, sind die Gehälter für reine Auslandstätigkeit seit 2011 extrem
gefallen.
Generell gilt nach wie vor, dass mehr bezahlt wird, je größer das Vertriebsgebiet ist. Die
Tätigkeit in einzelnen Bundesländern ist weit weniger lukrativ als bundesländerübergreifend tätig zu sein. Bei den einzelnen Bundesländern wird für das Vertriebsgebiet Wien
am meisten bezahlt.
Reisetätigkeit
Wenn Mitarbeiter im Außendienst unterwegs sind, macht sich das im Einkommen klar
bemerkbar. Am besten bezahlt sind jedoch nicht die reinen Außendienstjobs, sondern
jene mit Innen- und Außendienstanteil.
Seite 21
NEIN; 55.000
JA; 70.000
Personen mit Mitarbeiterverantwortung verdienen konstant im Vergleich zu 2012, jene
ohne Mitarbeiterverantwortung heuer allerdings etwas weniger als noch im Vorjahr.
Fast 35 Prozent mehr verdient man im Verkauf durchschnittlich, wenn man Personalverantwortung hat.
Verdienen Männer und Frauen gleich viel?
Für diese Auswertung wurden ausschließlich Vollzeitbeschäftigte verglichen.
Die Darstellung zeigt deutlich, dass Männer im Verkauf in der Regel mehr verdienen –
und zwar um fast 29 Prozent mehr.
Seite 22
Welche Zusatzleistungen gibt es
Das Mobiltelefon und der Laptop, das Firmenauto und die Reisespesen – diese vom
Arbeitgeber bezahlten Zusatzleistungen sind offenbar die Grundausstattung von
Vertriebsmitarbeitern und seit Beginn der Studie dominant.
Gegenüber dem Vorjahr gab es bei den meisten Werten minimale Rückgänge, d.h. das
Angebot an Zusatzleistungen hat generell etwas abgenommen.
Seite 23
Ausbildung
Am besten bezahlt sind interessanterweise Personen mit Kolleg-Abschluss, noch vor
solchen mit postgradualen Masterpogrammen und Studienlehrgängen. Erst danach folgen
jene mit abgeschlossenem Doktoratsstudium.
Die Angaben zur Polytechnischen Schule sowie Universität mit Bachelor-Abschluss basiert
auf zu wenigen Studienteilnehmern, als dass diese als repräsentativ erachtet werden
können.
Seite 24
Beschäftigungsart
Angestellte verdienen 3 Prozent weniger als im Vorjahr, bei den Selbständigen blieb das
Durchschnittseinkommen konstant. Im Vergleich ist aber im Angestelltenverhältnis
deutlich mehr zu verdienen: Plus 20 Prozent!
Gehaltszufriedenheit
70 Prozent der Befragten sind mit ihrem Gehalt zufrieden oder sogar sehr zufrieden.
Gegenüber den Vorjahren ist die Zufriedenheit wieder gestiegen und liegt bereits wieder
auf dem Niveau von 2008.
Natürlich hängt die Zufriedenheit mit dem Einkommen auch von der Höhe des Gehalts
ab. Je mehr die befragten Personen verdienen, desto zufriedener sind sie.
Personen, die bis zu 35.000 Euro im Jahr verdienen, sind damit am unteren Ende der
Verdienstmöglichkeiten, und das wissen diese auch: 68 Prozent davon sind mit ihrem
Gehalt wenig oder gar nicht zufrieden. Sehr zufrieden ist hier niemand.
Bei der Personengruppe mit Durchschnittsgehalt von 35.000 bis 70.000 Euro liegt der
Anteil der wenig bis gar nicht zufriedenen nur mehr bei einem Drittel. Der Großteil mit 62
Prozent ist immerhin zufrieden.
Diese Zufriedenheit steigt weiter bei Verdienst bis 100.000 Euro (90 Prozent zufrieden bis
sehr zufrieden) sowie bei noch höherem Verdienst. Unzufrieden ist hier kein einziger.
Weniger zufrieden sind immerhin 10 Prozent.
Seite 25
Analyse der variablen Gehaltsanteile nach...
Unterschied zwischen Männer und Frauen
Der variable Anteil am Jahresbrutto ist bei Männern etwas mehr als doppelt so hoch wie
bei Frauen. Gegenüber dem Vorjahr ist dieser Unterschied immerhin deutlich zurück
gegangen – damals war es bei den Männern drei Mal so viel wie bei den Frauen.
Variabler Gehaltsanteil bei
Das variable Gehalt hängt auch von der Mitarbeiterverantwortung ab. Der Unterschied
beträgt auch hier immerhin 20 Prozent.
Seite 26
Variabler Gehaltsanteil bei
Reisetätigkeit
Höhere variable Gehaltsbestandteile sind mit
zumindest teilweise im Außendienst tätig
Gehaltsbestandteile. Gegenüber dem Vorjahr
zurückgegangen, nur in der Kategorie „mehr
angestiegen.
der Reisetätigkeit eng verknüpft. Wer
ist, erhält deutlich höhere variable
sind die Werte in allen Kategorien
als 20 Tage“ ist das variable Gehalt
Variabler Gehaltsanteil
nach Unternehmensgröße
Je größer das Unternehmen, desto höher die variablen Gehälter – die Spanne geht von
10.000 Euro bei kleinen Unternehmen bis 15.000 Euro bei Großunternehmen (im Vorjahr
noch 20.000 Euro).
Seite 27
nach Position
Im Verkaufsaußendienst und in der Verkaufsleitung ist der Anteil des variablen Gehalts
am Gesamteinkommen deutlich höher als in den anderen Positionen. Das liegt, wie
bereits dargestellt, an der höheren Reiseintensität sowie an den Zielvereinbarungen.
Gegenüber dem Vorjahr sind diese Gehaltsanteile in allen Positionen zurückgegangen.
nach Branche
In den Branchen Consultung sowie IT/Software ist das variable Gehalt am höchsten. Mit
deutlichem Abstand folgt der Bereich Banken & Versicherungen.
Seite 28
Gehaltsanalyse nach Positionen
LEGENDE:
Symbol





Veränderung zum Vorjahr
mehr als 5%
bis 5%
fast keine Veränderung
bis -5%
mehr als -5%
Seite 29
Verkaufsinnendienst
Gehalt
Durchschnittsgehalt:
Davon variabel:
Var. Gehalt in %
38.000 € 
2.000 € 
5,0 % 
Beschäftigte
Weiblich:
Männlich:
Reisetätigkeit bis 3 Tage:
Reisetätigkeit 4-10 Tage:
Wochenstunden:
Mitarbeiterverantwortung:
22,9
77,1
71,4
25,1
 40
34,3
%
%
%
%





%
Die Grafik zeigt jede einzelne befragte Person, deren Position „Verkaufsinnendienst“ ist,
und ihr jeweils angegebenes Jahresbruttogehalt. Die Bandbreite für Mitarbeiter im
Verkaufsinnendienst ist sehr breit gestreut, größtenteils zwischen 20.000 und 60.000
Euro. Die teils sehr unterschiedlichen Gehälter ergeben sich durch das breitgefächerte
Tätigkeitsspektrum: Es reicht von der Sachbearbeitung bis zum Telemarketing.
Seite 30
Die langfristige Gehaltsentwicklung im Verkaufsinnendienst zeigt eine Tendenz nach oben
bei bis zu 10 Jahren Berufserfahrung. Danach sinkt das Gehalt eher wieder.
Ein wesentliches Kriterium für höhere Gehälter sind im Vertriebsinnendienst die
Außendiensttage: Mehr Dienstreisen – mehr Gehalt.
Seite 31
Etwas mehr als 34 Prozent der befragten Verkaufsinnendienst-Mitarbeiter sind mit
Führungsaufgaben betraut. Auf die Bezahlung wirkt sich das im Schnitt mit fast 38
Prozent mehr Gehalt aus (im Vorjahr waren es noch 50 Prozent mehr).
Arbeitsstunden pro Woche
Mit durchschnittlich 40 Arbeitsstunden pro Woche scheint der Alltag im Vertriebsinnendienst nicht ganz so zeitintensiv wie die anderen abgefragten Positionen.
Spitzenreiter ist der Verkaufs-/Vertriebsleiter mit 50 Arbeitsstunden pro Woche.
Seite 32
Verkaufsinnendienst
mit Außendienstfunktion
Gehalt
Davon variabel:
Var. Gehalt in %
44.900 € 
8.000 € 
18,3 % 
Beschäftigte
Weiblich:
Männlich:
Reisetätigkeit darüber:
Wochenstunden:

9,4 % 
90,6 % 
21,9 % 
50,0 % 
25,0 % 
3,1 % 
41,5

28,1 % 
Die Grafik zeigt jede einzelne befragte Person, deren Position „Verkaufsinnendienst mit
Außendienstfunktion“ ist, und deren jeweils angegebenes Jahresbruttogehalt. Die
Bandbreite in diesem Bereich ist groß – zwischen 35.000 und 70.000 Jahresbrutto ist die
Dichte besonders hoch.
Mit knapp 91 Prozent Anteil ist diese Position extrem männerdominiert.
Seite 33
Die Berufserfahrung in Jahren spielt eine Rolle, wobei bei 16 bis 20 Jahren
Berufserfahrung der Zenit erreicht scheint. Mit dieser Berufserfahrung verdient man 30
Prozent mehr als die Einsteiger.
28 Prozent der befragten Innendienstmitarbeiter mit Außendienstfunktion haben
Personalverantwortung – das scheint keine Auswirkung auf das Gehalt zu haben. Anders
ist es nicht erklärbar, dass Personen mit Personalverantwortung im Schnitt sogar weniger
verdienen.
Mit durchschnittlich 41,5 Arbeitsstunden pro Woche ist diese Position etwas zeitintensiver
als der Verkaufsinnendienst, es fallen aber weniger Arbeitsstunden an als im Produktmanagement/Marketing, im Außendienst oder als Vertriebsleiter.
Seite 34
Verkaufsaußendienst
Gehalt
Davon variabel:
Var. Gehalt in %
55.000 € 
15.000 € 
27,0 % 
Beschäftigte
Weiblich:
Männlich:
Reisetätigkeit darüber:
Wochenstunden:
9,5 % 
90,5 % 
4,1 %
21,3 % 
60,2 % 
14,5 % 
 45
26,7 % 
Die Grafik zeigt jede einzelne befragte Person, deren Position „Verkaufsaußendienst“ ist,
und deren jeweils angegebenes Jahresbruttogehalt. Die Bandbreite für Außendienstmitarbeiter ist groß – zwischen 25.000 und 90.000 Jahresbrutto ist die Dichte besonders
hoch. Es zeigt sich, dass im Verkaufsaußendienst viel Verdienstpotenzial besteht. Es gilt
also, dieses auszureizen.
Mit fast 91 Prozent Anteil ist diese Position extrem männerdominiert.
Seite 35
Die Berufserfahrung in Jahren entscheidet mit, wenn es um die Gehaltshöhe geht. Mit
zirka 16 bis 20 Jahren Berufserfahrung kann man aber schon zu den Topverdienern
zählen, ab 20 Jahre Berufserfahrung geht das Durchschnittsgehalt wieder etwas nach
unten.
25 Prozent der befragten Verkaufsaußendienstmitarbeiter haben Personalverantwortung.
Im Verkaufsaußendienst spielt das aber keine Rolle in Hinblick auf den Bruttoverdienst.
Mit durchschnittlich 45 Arbeitsstunden pro Woche ist diese Position gleichauf mit dem
Product Management / Marketing. Im Vergleich zum Vorjahr ist die Stundenbelastung
gleich geblieben.
Seite 36
Product Management / Marketing
Gehalt
Davon variabel:
Var. Gehalt in %
52.000 € 
4.750 € 
9%
Beschäftigte
Weiblich:
Männlich:
Wochenstunden:
15,4 % 
84,6 % 
53,8 % 
38,5 % 
7,7 % 
 45

57,7 % 
Die Grafik zeigt jede einzelne befragte Person, deren Position im Marketing oder Product
Management ist, und ihr jeweils angegebenes Jahresbruttogehalt. Die Gehaltsbandbreite
bewegt sich hauptsächlich zwischen 30.000 und 70.000 Euro. Eine extreme Bandbreite –
auch weil in diese Kategorie viele unterschiedliche Positionen fallen.
Seite 37
Der Verlauf der Durchschnittsgehälter nach Berufserfahrung zeigt keine interpretierbare
Tendenz.
Wer einen Job hat, der zumindest 4 oder mehr Außendiensttage beschert, verdient im
Schnitt fast 50 Prozent mehr als seine Kollegen – wie schon im Vorjahr.
Seite 38
Knapp 58 Prozent der Befragten im Marketing oder Product Management sind mit
Führungsaufgaben betraut. Das wirkt sich auch auf den Verdienst aus: Und zwar mit
einem durchschnittlichen Plus von 20 Prozent am Gehaltszettel.
Mit durchschnittlich 45 Arbeitsstunden pro Woche ist Product Management / Marketing
gleichauf mit dem Vertriebsaußendienst. Gegenüber dem Vorjahr gab es auch hier keine
Veränderung.
Seite 39
Verkaufs- / Vertriebsleitung
Gehalt
Davon variabel:
Var. Gehalt in %
80.000 € 
15.000 € 
19,0 % 
Beschäftigte
Weiblich:
Männlich:
Wochenstunden:
3,3 %
96,7 %
9,9 %
43,0 %
44,4 %
 50
92,7 %







Die Grafik zeigt jede einzelne befragte Person, deren Position „Verkaufs- oder
Vertriebsleitung“ ist, und ihr jeweils angegebenes Jahresbruttogehalt. Die Bandbreite
bewegt sich insbesondere zwischen 50.000 und 125.000 Euro. Letztendlich hängt das
Gehalt auch von der Teamgröße ab. Wer kleine Teams leitet oder gar als einzige Person
im Vertrieb eines Kleinunternehmens als Verkaufsleiter fungiert, ist in der Gehaltstabelle
tendenziell weiter unten angesiedelt.
Seite 40
Die Gehaltskurve zeigt mit zunehmender Berufserfahrung steil nach oben und erreicht
ihren Höhepunkt bei 16 bis 20 Jahren Berufserfahrung.
Reisetätigkeit ist bei den Führungskräften durchaus ein Indikator für das Gehalt. Jene
wenigen, die fast ständig unterwegs sind, verdienen am meisten. 87 Prozent der
Führungskräfte haben es ausgewogener und sind zwischen 4 und 20 Tagen im
Außendienst.
Seite 41
Fast 93 Prozent der Vertriebsleiter haben auch Personalverantwortung. Jene etwas mehr
als 7 Prozent, die zwar die Positionsbezeichnung „Verkaufs- / Vertriebsleiter“ innehaben,
aber nicht mit Personalverantwortung ausgestattet sind, verdienen doch drastisch
weniger.
Mit durchschnittlich 50 Arbeitsstunden pro Woche ist diese Position einsam an der Spitze,
was das Arbeitspensum betrifft. Gegenüber den Vorjahren verhält sich dieser Wert sehr
konstant.
Seite 42
Sonstiges
Nach der seit 2009 enorm abgefallenen Einschätzung der Karrierechancen hat sich die
Stimmung nun seit dem Vorjahr wieder stetig erholt – es sind immerhin 58 Prozent der
Befragten, die ihre Karrierechancen „wachsend / positiv“ einschätzen.
Allerdings hat die Zahl der pessimistisch eingestellten Personen ebenfalls zugenommen
und liegt im Vergleich zu den Vorjahren bei sehr hohen 6 Prozent.
Insgesamt herrscht leichter Optimismus. Die Jobaussichten werden von der breiten
Masse (36 Prozent) relativ nüchtern und neutral eingeschätzt.
Seite 43
Wo sehen Sie sich in 5 Jahren?
Mehr Führungsfunktionen und mehr Verantwortung sind die häufigsten Wünsche an die
Zukunft. Auch ein Positions- oder Firmenwechsel ist ein oft genanntes Ziel für die
nächsten 5 Jahre.
Im Vergleich zum Vorjahr hat sich an der Reihenfolge in diesem Ranking nichts geändert.
46,5 Prozent der Befragten können sich in den nächsten 5 Jahren einen Jobwechsel in ein
anderes Unternehmen vorstellen bzw. rechnen konkret damit. Im Vorjahr waren es mit
49,1 Prozent etwas mehr.
Einen Positionswechsel innerhalb der Firma ziehen 40,6 Prozent der Befragten in
Betracht, das waren im Vorjahr noch 44,9 Prozent.
Seite 44
Wie sorgt man für zufriedene Mitarbeiter?
Wie sorgt man für zufriedene Mitarbeiter? Diese Frage stellten wir jenen, die es wissen
müssen: den Mitarbeitern selbst!
Wer seine Verkaufsmannschaft bei Laune halten möchte, sollte den Mitarbeitern vor
allem selbständiges Arbeiten ermöglichen. Mit 85 Prozent der Befragten ist man sich hier
de facto einig. Den Kontakt zu den Kunden schätzen 74 Prozent der im Verkauf tätigen
Personen.
Leicht gestiegen ist die Bedeutung des Arbeitsklimas – 71 Prozent geben dies als Faktor
für die Zufriedenheit an. 67 Prozent wünschen sich neue Herausforderungen.
Gegenüber dem Vorjahr sind viele Faktoren gleichbedeutend geblieben. Veränderungen
gab es beim Wunsch nach Anerkennung und Wertschätzung (auf 66,5 Prozent
Nennungen).
Seite 45
Fazit
Wer sind die Topverdiener?
Die Topverdiener im Verkauf sind als Verkaufsleiter tätig. Gegenüber dem Vorjahr blieb
das Durchschnittsgehalt gleich, während es bei den anderen Positionen durchwegs
Rückgänge gab.
Wie sieht es mit der Gleichberechtigung aus?
8,8 Prozent der Studienteilnehmer sind weiblich. Der Bereich mit dem höchsten
Frauenanteil ist der Verkaufsinnendienst (23 Prozent sind Frauen). Der geringste
Frauenanteil ist in den Führungspositionen (Verkaufsleitung) zu finden: gerade mal 3
Prozent Frauenanteil. Auch beim Durchschnittsgehalt hinken Frauen weit hinterher –
insbesondere deswegen, weil im Verkaufsinnendienst weit weniger zu verdienen ist als in
Führungspositionen oder im Außendienst. Gravierend ist auch, dass der variable Anteil
am Jahresbrutto bei Männern mehr als doppelt Mal so hoch ist wie bei Frauen.
Welche Vertriebsgebiete sind die lukrativsten?
Je größer das zu betreuende Vertriebsgebiet, desto höher das Gehalt. Vertriebsgebiet
Ausland und/oder ganz Österreich wäre ideal, zumindest mehrere Bundesländer sollten
es schon sein.
Großes oder kleines Unternehmen?
Hier gibt es eine klare Antwort: Bis 5.000 Mitarbeiter gibt es keinen extremen
Unterschied. Große Unternehmen mit mehr als 5.000 Mitarbeitern bezahlen allerdings mit
Abstand mehr
Wer hat mehr variables Gehalt und wer weniger?
Der Anteil des variablen Gehalts am Jahresbrutto ist bei Männern mehr als 2 Mal höher
als bei Frauen. Auch Führungspositionen und Außendienstmitarbeiter haben mehr
variables Gehalt als die Kollegen vom Innendienst und Marketing.
Wie ist die Stimmung?
Die Wirtschaftskrise ist nicht ganz vorbei, die Gehälter sind im Schnitt zurückgegangen.
Aber die Stimmung hat sich weiter stabilisiert. Positiv schätzen ihre Karriereaussichten
58 Prozent der Befragten ein.
Und der ideale Job im Verkauf ist…?
…als Verkaufsleiter in der Elektro/Elektronik-Branche in einem Großkonzern tätig zu
11 bis 20 Jahre Berufserfahrung, am besten ein postgraduales Masterprogramm
einfach ein Kolleg. Im Unternehmen am besten mit Personalverantwortung
unbedingt immer wieder einige Außendiensttage. Firmensitz kann auch Salzburg
Burgenland sein, das Vertriebsgebiet aber ganz Österreich und/oder das Ausland.
sein.
oder
und
oder
Das wäre das Idealprofil des bestbezahlten Verkaufsmitarbeiters 2013 – der Top
Verdiener 2013!
Allerdings wird dafür die Normalarbeitszeit nicht ausreichen, 50 Arbeitsstunden pro
Woche werden im Schnitt dafür in Kauf genommen.
Seite 46
Entwicklung von 2008 bis 2013
2008
Durchschnittsgehalt
75.000 EUR
Durchschnittsgehalt
60.000 EUR
Durchschnittsgehalt
58.500 EUR
Durchschnittsgehalt
35.000 EUR
Durchschnittsgehalt
noch keine Auswertung
Durchschnittsgehalt
80.000 EUR
Durchschnittsgehalt
65.000 EUR
Durchschnittsgehalt
Durchschnittsgehalt
Durchschnittsgehalt
Durchschnittsgehalt
2011
2012
Verkaufs-/Vertriebsleitung
80.000 EUR
80.000 EUR
56.600 EUR
60.000 EUR
Product Management / Marketing
51.800 EUR
55.500 EUR
Verkaufsinnendienst
39.600 EUR
40.040 EUR
Verkaufsinnendienst mit Außendienstfunktion
48.000 EUR
IT- und Software-Branche
86.400 EUR
95.899 EUR
Beratung und Consulting
zu wenig Nennungen
79.500 EUR
Telekommunikation
74.400 EUR
77.900 EUR
Medienbranche
60.500 EUR
61.779 EUR
Nahrungsmittel- und Konsumgüterbranche
56.763 EUR
73.766 EUR
nach Unternehmensgröße
In Großkonzernen ist
das Durchschnittseinkommen deutlich
höher als im Mittelstand und in Kleinunternehmen.
Die Gehaltsschere
zwischen Großunternehmen (hohe Durchschnittseinkommen) und
Kleinunternehmen (geringere Gehälter) ist deutlich geringer geworden.
2013
80.000 EUR
55.000 EUR
52.000 EUR
38.000 EUR
44.900 EUR
99.722 EUR
96.500 EUR
zu wenig Nennungen
53.025 EUR
56.190 EUR
Eine Gehaltsschere
zwischen Großunternehmen und
Kleinunternehmen ist
nicht mehr deutlich
erkennbar.
Großkonzerne
bezahlen deutlich
mehr, unter 5.000
Mitarbeiter gibt es
keine signifikanten
Unterschiede.
Ab einer
Berufserfahrung von
11 Jahren stagniert
die Höhe des
Einkommens bei ca.
70.000 Euro im
Durchschnitt.
Ab einer
Berufserfahrung von
11 Jahren stagniert
die Höhe des
Einkommens bei ca.
70.000 Euro im
Durchschnitt.
Am besten bezahlt sind
nicht die reinen Außendienstjobs,
sondern
jene mit Innen- und
Außendienstanteil.
Am besten bezahlt sind
nicht die reinen Außendienstjobs,
sondern
jene mit 4 bis 10
Außendiensttagen
Durchschnittsgehalt nach Berufserfahrung
Ab einer Berufserfahrung von 10 Jahren
stagniert die Höhe des
Einkommens. Bis dahin
lassen sich teilw. große
Gehaltssprünge
erzielen.
Bereits ab einer
Berufserfahrung von 6
Jahren stagniert die
Gehaltskurve. Immer
früher werden Spitzengehälter erzielbar.
Durchschnittsgehalt nach Reisetätigkeit
Mitarbeiter, die
Außendiensteinsätze
haben, verdienen um
67 Prozent mehr.
Mitarbeiter im
Außendienst verdienen
nur noch 33 Prozent
mehr.
Seite 47
Gehaltsunterschied Frauen – Männer
Männer verdienen
wesentlich mehr.
Männer verdienen
mehr, Frauen haben
jedoch leicht aufgeholt.
Männer im Verkauf
verdienen 25 Prozent
mehr.
Männer im Verkauf
mehr.
Keine Veränderung
gegenüber den
Vorjahren.
Mobiltelefon,
Spesenersatz,
Laptop und
Firmenauto am
häufigsten.
Keine Veränderung
gegenüber den
Vorjahren.
Am besten bezahlt,
und das mit Abstand,
werden Personen mit
postgradualen
Masterpogrammen
und Studienlehrgängen.
Am besten bezahlt
werden KollegAbsolventen,
postgraduale Master
und Doktoranden.
Freelancer verdienen
weniger als Angestellte
Bei den Selbständigen
nimmt das Durchschnittseinkommen
weiter ab.
Angestellte
mehr als Freelancer.
59 Prozent sind
zufrieden oder sehr
zufrieden.
Verständlicherweise
am unzufriedensten
sind auch heuer die
Personen mit den
niedrigsten Gehältern.
Die Zufriedenheit ist
wieder gestiegen und
liegt fast auf dem
Niveau von 2008.
Die Zufriedenheit ist
weiter gestiegen und
liegt nun wieder auf
dem hohen Niveau
von 2008.
Zusatzleistungen
Mobiltelefon, Laptop,
Firmenauto am
häufigsten.
Firmenbeteiligung hat
abgenommen.
Durchschnittsgehalt nach Ausbildung
Uni-Absolventen
verdienen im Schnitt
nicht mehr als HTLAbsolventen. FHAbgänger haben
enorm aufgeholt.
Uni-Absolventen
wieder deutlich mehr
als FH-Absolventen,
HTL-Absolventen auf
das Gehaltsniveau von
AHS und HAK
abgefallen
Durchschnittsgehalt nach Beschäftigungsart
Freelancer verdienen
deutlich besser als
Angestellte1.
Gehaltszufriedenheit
70 Prozent sind mit
dem Gehalt zufrieden
oder sogar sehr
zufrieden. Zwei Drittel
der Personen, die
weniger als 35.000
EUR Jahresbruttoverdienst haben, sind
wenig oder gar nicht
zufrieden.
Variabler Gehaltsanteil bei Mitarbeiterverantwortung
Das variable Gehalt ist
Auch heuer kein
30% mehr
bei Führungskräften
Unterschied zwischen
variables Gehalt
nicht höher ausgefallen Führungspersonen und bei Führungs(15.000 EUR).
anderen.
kräften
20% mehr
variables Gehalt
bei Führungskräften
Variabler Gehaltsanteil nach Reisetätigkeit
Wer im Außendienst
tätig ist, hat doppelt so
viel variables Gehalt.
Der Rückgang ist durch
das zurückgehende
Geschäft erklärbar.
1
Wer zumindest
teilweise im
Außendienst ist (ab 3
Tage pro Monat),
bekommt bis zu 5fach
so hohe variable
Gehaltsanteile.
Wie zuletzt, aber
sogar 6 mal
höheres variables
Gehalt möglich
11 bis 20 Außendiensttage sind
das Optimum.
Einnahmen fallen vermutlich großteils noch in die Zeit vor der Krise.
Seite 48
Variabler Gehaltsanteil nach Unternehmensgröße
Je größer das Unternehmen, desto höher
der variable
Bestandteil des
Einkommens.
Unternehmensgröße ist
kein Kriterium mehr
Je größer das
Unternehmen, desto
höher die variablen
Gehälter. Bei großen
Unternehmen
doppelt so hoch wie
bei kleinen.
Je größer das
Unternehmen, desto
höher die variablen
Gehälter. Bei großen
Unternehmen 50
Prozent mehr als bei
den kleinen.
Im
und in der
Verkaufsleitung ist
der Anteil des
variablen Gehalts am
Gesamteinkommen
deutlich höher als in
den anderen
Positionen.
Wie im Vorjahr,
allerdings durchwegs
weniger variabler
Gehaltsanteil.
In der Branche IT
und Software ist das
variable Gehalt am
höchsten.
Mit
deutlichem Abstand
folgt der TelekomBereich.
In der Branche IT
und Software sowie
Consulting ist das
variable Gehalt am
höchsten.
Die Stimmung hat
sich erstmals seit
langem wieder etwas
erholt, immerhin 57
Prozent
der
Befragten schätzen
ihre Karrierechancen
„wachsend / positiv“
ein.
Die Stimmung steigt
weiter, 58 Prozent
der
Befragten
schätzen
ihre
Karrierechancen
„wachsend / positiv“
ein. Von 2008 noch
weit entfernt.
Wie schon im Vorjahr
sind die Ambitionen
etwas gedämpfter
als noch vor 2 oder 3
Jahren.
Firmenwechsel für
49 Prozent denkbar.
Wie im Vorjahr.
Firmenwechsel für
47 Prozent denkbar,
Positionswechsel für
41 Prozent.
Variabler Gehaltsanteil nach Position
Im
und in der
Verkaufsleitung ist der
Anteil des variablen
Gehalts am höchsten.
Einschnitte bei
Verkaufs- und
Vertriebsleitung, nun
gleichauf mit
Verkaufsaußendienst.
Auch Marketing musste
Einschnitte
hinnehmen.
Variabler Gehaltsanteil nach Branchen
IT/Software sowie
Chemiebranche am
höchsten.
Keine Änderungen in
den ausgewerteten
Branchen.
Einschätzung der Karrierechancen
Konjunktur am
Höhepunkt, Nachfrage
nach Arbeitskräften im
Verkauf auch. 69
Prozent sehen für sich
wachsende
Karrierechancen, nur 3
Prozent sinkende
Chancen.
Nur noch 55 % mit
positiver
Zukunftseinschätzung,
aber auch nur 4 % mit
negativer Einstellung.
Neutrale und
nüchterne Einstellung
hinsichtlich
Karrierechancen.
Wo sehen Sie sich in 5 Jahren?
Mehr
Führungsfunktionen
und Verantwortung.
Auch sehr oft
angestrebt: Interner
Positionswechsel, noch
etwas vor
Firmenwechsel.
Ähnlich 2009, aber
gedämpftere
Ambitionen. 51
Prozent können sich
Jobwechsel vorstellen,
4 von 5 davon
immerhin im eigenen
Unternehmen.
Seite 49
Wie sorgt man für zufriedene Mitarbeiter?
Selbstständiges
Arbeiten,
Kundenkontakt,
herausfordernde Arbeit
und Verantwortung
Mehr Verantwortung
sowie Aufstiegs/Entwicklungsmöglichkeiten etwas
weniger gefragt,
Wunsch nach
Sicherheit am
Arbeitsplatz nimmt
weiter zu.
Leicht gestiegen und
damit auf Position 4
ist nun die
Bedeutung des
Arbeitsklimas. Auch
gestiegen: Wunsch
nach Anerkennung
und Wertschätzung
sowie mehr
Transparenz im
Unternehmen.
Leicht gestiegen ist
weiter die Bedeutung
des Arbeitsklimas.
Ansonsten keine
Änderungen.
Seite 50
Nachwort
Danke!
… an alle, die sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen auszufüllen.
Sie haben damit wesentlich zu einem aussagekräftigen Ergebnis, in Form dieser
Studie beigetragen.
©jobs Personalberatung GmbH, Februar 2013
Seite 51

Gehaltsstudie Verkauf 2013

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