Compte-rendu du comité péri urbain n° 1

Actions innovantes de coopérations territoriales dans les services aux personnes
Compte-rendu du comité péri urbain n° 1 - 17.05.11
Ordre du jour
Interconnaissance des acteurs du territoire
Identification de l’offre de service et des besoins des acteurs de ce territoire
Identification des complémentarités
Organisation / animation M Le Goff, JM Crabeil, J Dumortier
Participants
Structures informées du projet :
FEDERATION ADMR, ADMR LES RIVES DU MEU, ASSOCIATION DOMICILE EMPLOI SERVICE (ADES), ETAPE,
AIDE A DOMICILE DE RENNES, ASSOCIATION BRETONNE D'AIDE A DOMICILE (A.B.A.D.), ASSOCIATION
DEPARTEMENTALE DES INFIRMES MOTEURS CEREBRAUX (A.D.I.M.C.), ASSOCIATION FRANCAISE D'AIDE ET
SOUTIEN (A.F.A.S.), ASSOCIATION POUR LE DEVELOPPEMENT DES EMPLOIS FAMILIAUX EN ILLE ET VILAINE
(A.D.E.F. 35), DE LA PLUME AU PLUMEAU, DOMISILE, LA MAISON DES CHAUDOUDOUX, MIEUX VIVRE CHEZ
SOI, PARENBOUGE, RENNES MULTI SERVICES, SERVICE D'AIDE A DOMICILE POUR L'AUTONOMIE DES
PERSONNES HANDICAPEES (S.A.D.A.P.H.), UNION REGIONALE ADESSA BRETAGNE, ESPACIL A DOMICILE, ,
ASSOCIATION GARDE MALADES AIDES A DOMICILE (A.G.M.A.D.), START'AIR, ASSOCIATION DES PARALYSES DE
FRANCE-APF, ASSAD DU PAYS DE RENNES, HANDICAP SERVICES 35, ASSOCIATION GRE A GRE, SANTE VOUS
MIEUX, EUREKA, UNA ILLE ET VILAINE, COORACE BRETAGNE, HANDICAP SERVICES 35, SAMS APF, POLE
EMPLOI SAP, CENTRE INTERCOMMUNAL D'ACTION SOCIALE (C.I.A.S.) RENNES OUEST MORDELLES,
MUTUALITE FRANCAISE D’ ILLE ET VILAINE, FAMILYLAND ILLE ET VILAINE (LUTIN MALIN), HEOL (CLEAN
HOME), LES MENUS SERVICES, CCI (B GENDROT),PISTACHE, FEDERATION DES PARTICULIERS
EMPLOYEURS, COOP DOMI OUEST, ERNOULT PASCAL, HOLGYM, LE FUR ANNAÏCK, T.E.M. PAYSAGE, A L'AIDE
A LA PERSONNE, LGI INFORMATIQUE SERVICES, ISARES, DZID SERVICES, REPRESENTANTS DES SALARIES,
CODESPAR, UNIFORMATION, RESIDENCE "LE GRAND CHAMP", MAIRIE DE MORDELLES
Personnes présentes :
B BRUNETEAU (CONSEILLER TECHNIQUE PAYS DE RENNES , ADMR), JM CRABEIL (DIRECTEUR, START'AIR), JY
LE HOUEZEC (BENEVOLE , CONSEIL DEPARTEMENTAL APF
), P AUBRY (BENEVOLE , CONSEIL
DEPARTEMENTAL APF ), J DUMORTIER (PRESIDENT, ADES), L BAGUENARD (PERMANENTE, ADES), JM
ANDRE (DIRECTEUR, EUREKA), J CASTEL (VICE PRESIDENT CODESPAR, REPRESENTANT CFDT), D LANGEVIN
(SERVICE D’AIDE ET D’ACCOMPAGNEMENT A DOMICILE (SAAD-CIAS), F LE BARS (COORDINATRICE PAE-CIAS)
Personnes excusées :
N ANDRIA FAMILYLAND ILLE ET VILAINE (LUTIN MALIN), S JAUZELON (VICE-PRESIDENTE ETAPE, ELUE A LA
COMMISSION EMPLOI/INSERTION DE LA VILLE DE MORDELLES), P LAILLIER (PRESIDENT, ADMR LES RIVES DU
MEU)
Compte-rendu du comité opérationnel péri urbain n°1 - 17.05.11 – M Le Goff
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Actions innovantes de coopérations territoriales dans les services aux personnes
Compte rendu des besoins exprimés par les participants
Les besoins jugés prioritaires par les participants sont en rouge.
Catégorie de
besoins
COORDINATION
ARTICULATION
Besoins
Acteur
concerné
comment l’ADMR peut trouver sa place dans l’offre proposée sur le
territoire ?
ADMR
Complémentarité et organisation entre organismes à trouver pour répondre
à l'ensemble des besoins des usagers
ADES
Voir comment répondre ensemble à certains besoins exprimés ou à venir
ADES
BESOINS DES
USAGERS
VISIBILITE DES
STRUCTURES
&
LISIBILITE DE
L’OFFRE
Quelles complémentarités (entres structures) pour rationnaliser les ADMR déplacements des salariés ?
ADES
Meilleure connaissance des besoins du territoire
ADMR
Intervenants fixes
APF
Augmenter les capacités financières des usagers
APF
Réfléchir aux interventions aux horaires atypiques (tard le soir ou tôt le
matin)
APF
Aide ménagère non prévue dans la PCH
se faire connaitre auprès des particuliers
parmi les différents acteurs : qui fait quoi ?
APF
Communiquer en commun vers les particuliers et les acteurs du territoire
START AIR
ADES
ADES
Faciliter la connaissance du public sur les prestations apportées dans les
différentes structures
ADMR
Avoir une visibilité des offres de service sur le territoire, mieux connaitre
les complémentarités possibles
CIAS SAAD
Meilleure connaissance des contraintes du métier par le futur salarié et des
autres métiers possibles sur le territoire
CIAS SAAD
METIER
Mieux connaitre les emplois, les missions développées par les employeurs
et donc les compétences, les formations requises
Faciliter la connaissance des candidats, des profils/compétences
demandées
Améliorer le métier d’aide à domicile
Revaloriser l'image des métiers
CIAS PAE
ADMR
CIAS SAAD
ADES /
CIAS
Valorisation des métiers
ADES
Reconnaissance des salariés
CIAS PAE
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Actions innovantes de coopérations territoriales dans les services aux personnes
Développer l’activité ménage/repassage chez les personnes âgées ou
autres en complémentarité d'autres organismes
ADES
Créer un service mutualisé ou une organisation collective pour le jardinage
START AIR
Développer une offre de jardinage et d’intervention de nuit
CIAS SAAD
Réponse en adéquation aux particularités des personnes aidées (horaires,
ressources, existence du service)
CIAS SAAD
OFFRE DE
SERVICES
FORMATION
Accompagner les personnes en perte d’autonomie
CIAS SAAD
Travailler la souplesse des plannings : tenir compte du projet de vie de APF
l’usager
Retour d’hospitalisation = difficulté pour trouver un service d’aide à APF
domicile rapidement
Créer un système de sollicitation mutuelle ou d’orientation quand on est
sollicité pour un service auquel on ne peut pas répondre
START AIR
Réponse en adéquation avec les particularités des personnes aidées
(horaires, ressources, existence du service) : projet de vie des personnes
CIAS SAAD
Prendre en compte le projet de vie des personnes, adapter les services aux
besoins réels des personnes
APF
Approfondir à quel point l’accès à la formation est possible et réel
CFDT
Faire en sorte que certaines salariées puissent diversifier leur métier :
professionnalisation et évolution
Mettre en place des passerelles entre Start'Air et les structures
professionnelles pour les recrutements et la professionnalisation des
personnes (parcours de formation, tutorat, ..)
Accueil des stagiaires en « doublette » pour faire connaitre le métier
Formation des personnels
Passerelle possible entre les employeurs pour créer des parcours
professionnels
ADES
START AIR
APF
APF
CIAS PAE
Mutualiser les moyens en terme de formation entre les SIAE et les
structures professionnalisées
EUREKA
Les évolutions possibles d'un métier à un autre ?
ADES
Mieux connaitre les emplois, les missions développées par les employeurs
et donc les compétences, les formations requises
Mutualisation des candidatures : « avoir un vivier »
Recrutement : difficulté à anticiper par rapport aux besoins
le manque de mobilité est un frein à l’embauche
CIAS PAE
ADMR
ADES
ADES
Prospective des recrutements : temps forts dans l’année à identifier
(période d’avril pour rencontrer des demandeurs d’emploi ?)
CIAS PAE
RECRUTEMENT
Question du recrutement et de son anticipation, la disponibilité : un temps
collectif inter-structure ?
CIAS SAAD
Revoir les pré-requis trop exigeants tels le permis de conduire et/ou la
voiture pour la mobilité
CFDT
Créer des passerelles entre les partenaires de l’emploi : les SIAE et les
structures professionnalisées pour faciliter les recrutements
EUREKA
Éviter le recrutement par défaut ou les personnes dont ça n’est pas « la
vocation »
ADMR
Faciliter la connaissance des candidats, des profils/compétences ADMR
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Actions innovantes de coopérations territoriales dans les services aux personnes
demandées
Travailler ensemble sur le recrutement en commun pour proposer des
temps plein
Mettre en place des passerelles pour les recrutements et des parcours
formatif
Mieux connaitre les emplois, les missions développées par les employeurs
et donc les compétences, les formations requises
Remplacement pour les absences non prévues : développer une équipe de
« personnel volant » en temps partagé
Trouver des personnes susceptibles d'être intéressées par une « équipe
volante »
ORGANISATION
DU TRAVAIL /
CONDITIONS DE
TRAVAIL
ADES
START AIR
CIAS PAE
ADES
ADES
Améliorer les conditions de travail : horaire, coupure, frais de déplacement,
temps de travail
CIAS PAE
Comment diversifier les activités pour avoir plus d’heures ?
CFDT
Limiter la rotation des personnels
APF
Comment évoluer vers du temps plein et cela dans un contexte
d’augmentation des arrêts de travail ?
CIAS SAAD
Adaptation des plannings du personnel en fonction du projet de vie de
l’usager (horaires atypiques, modifications d'horaire de plannings,...)
ADES / APF
MOBILITE
Mobilité nécessaire des futurs salariés, moyen de transport en fonction des
missions développées
CIAS PAE
Quelles complémentarités (entres structures) pour rationnaliser les ADMR
déplacements des salariés ?
/ADES
Deux vigilances sont exprimées
-
Garder pour objectif de n’exclure aucun (ou presque) demandeurs d’emploi voulant travailler
dans ces domaines d’activités, tout en poursuivant un objectif de qualité
-
Ne pas vouloir combattre le gré à gré à tous prix, ce mode d’intervention semble répondre à des
besoins de l’usager notamment davantage de souplesse dans les interventions (projet de vie de la
personne)
PROCHAINE REUNION Vendredi 1er juillet 14h à 16h pôle petite enfance Mordelles
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