Leinen los - pepXpress

Leinen los
auf der Donau.
WAS SIE WISSEN SOLLTEN, BEVOR ES LOSGEHT.
Schöne Zeit
A-ROSA LEINEN LOS 3
Checkliste – bitte nicht vergessen!
AUSWEISPAPIERE
Für deutsche Staatsbürger gilt: Auf allen Donaureisen, die nicht ins Donaudelta führen, ist ihr
Personalausweis ausreichend. Auf allen Reisen, die ins Donaudelta führen, ist ein Reisepass
erforderlich, der nach Reiseende noch mindestens drei Monate gültig sein muss. Wir empfehlen
Ihnen, zusätzlich eine Fotokopie Ihrer Ausweispapiere im Gepäck mitzuführen.
Gut informiert!
Liebe Gäste,
damit sich Ihre A-ROSA Kreuzfahrt auf der Donau so angenehm wie möglich für Sie gestaltet,
bitten wir Sie, im Vorfeld Ihrer Reise die folgenden Informationen zu beachten. Dies ermöglicht
Ihnen einen reibungslosen Reiseverlauf – von Ihrer Anreise bis zum Reiseende.
VOUCHER
Siehe Reiseunterlagen.
Sollten Sie darüber hinaus noch Fragen haben, würden wir uns freuen, sie Ihnen persönlich
beantworten zu dürfen. Sie erreichen unser A-ROSA Service-Center täglich unter folgender
Telefonnummer: +49 381-202 6001.
AUSFLUGSPROGRAMM
Siehe beiliegende Broschüre.
Eine schöne Reise wünscht Ihnen
Ihre A-ROSA Crew
A-ROSA KOFFERANHÄNGER
Bitte vollständig und gut leserlich ausgefüllt an Ihrem Gepäck befestigen.
TRANSFERBUCHUNG/PARKPLATZRESERVIERUNG
Die Buchung des Transfers zum Schiff und zurück sowie die Reservierung eines Parkplatzes
sind vor Reiseantritt erforderlich. Bitte beachten Sie die entsprechenden Informationen.
Das Bestellformular erhalten Sie zusammen mit Ihren Reiseunterlagen.
KREDITKARTE UND BARGELD
Ihre Bordrechnung können Sie in bar, mit Eurotravellerschecks oder per Kreditkarte
(MasterCard, VISA, American Express) bezahlen.
PERSÖNLICHE ARTIKEL
Denken Sie bitte daran, gegebenenfalls einen ausreichenden Vorrat an Medikamenten
und sofern benötigt eine Zweitbrille sowie Insekten- und Sonnenschutzmittel mitzunehmen.
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Alles, was Sie wissen sollten:
AN-/ABREISE PASSAU MIT DEM AUTO ODER MIT DEM ZUG
Mit den Reiseunterlagen erhalten Sie ein separates Informationsblatt mit einem Bestellformular
für die Pkw-Unterstellung und unseren Transferservice vom Bahnhof zum Schiff und umgekehrt.
Bitte beachten Sie, dass die Transferleistungen für Bahnan- und -abreisende nur unseren
Buchern des Tarifs A-ROSA SELECT Premium alles inklusive kostenfrei angeboten werden. Mit
diesen Reiseunterlagen erhalten Sie für den Transfer entsprechende Voucher; dennoch ist die
Transferanmeldung mit dem beiliegenden Formular unbedingt erforderlich. Bahnhof, Parkhaus
und Hotels finden Sie im Lageplan auf der letzten Seite dieser Broschüre.
Buchungen mit DB-Fahrkarten
Bei Verspätung oder Ausfall Ihres Zugs bitten wir Sie darum, die ausgefüllten Fahrgastrechtformulare der DB und alle Originalbelege/-fahrkarten an die A-ROSA Flussschiff GmbH zu
schicken – nicht an die DB. Sonst ist eine Bearbeitung durch die A-ROSA Flussschiff GmbH
nicht möglich.
GEPÄCKVORAB-/-RÜCKVERSAND MIT TEFRA
Wenn Sie Ihr Gepäck vorab nach Passau oder Wien schicken möchten, bietet Ihnen TEfra Travel
Logistics GmbH einen komfortablen Vorabversand von zu Hause zum Schiff oder zum Flughafen
und zurück. Weitere Details zu diesem Angebot finden Sie in dem beiliegenden Informationsblatt.
HOTELS IN PASSAU
Für unsere Gäste, die über A-ROSA ein Hotelarrangement für ein Vor- und/oder Nachprogramm
in Passau gebucht haben, liegt den Reiseunterlagen ein entsprechender Voucher bei. In diesem
Voucher finden sich auch die Anschrift und die Telefonnummer des gebuchten Hotels.
KABINEN
Ihre Kabine ist ausgestattet mit Dusche, Vakuum-WC, Telefon, Haartrockner, Badetuch, Safe mit
persönlich einstellbarem Zahlencode, Satelliten-TV und einer individuell regulierbaren Klimaanlage. Alle Kabinen sind Nichtraucherkabinen.
CHECK-IN/BEZUG DER KABINEN
Check-in und Bezug Ihrer Kabine ab 14:00 Uhr. Bitte halten Sie Ihre Reisedokumente und Ihre
Voucher bereit. Sie erhalten Ihre persönliche Bordkarte, die an Bord als Zahlungsmittel, Kabinenschlüssel und Zugangsausweis gilt.
KOFFERANHÄNGER
Die Kofferanhänger erhalten Sie mit Ihren Reiseunterlagen. Bitte füllen Sie diese Anhänger vollständig aus und befestigen Sie sie gut sichtbar an Ihrem Gepäck.
AN BORD VERBOTENE GEGENSTÄNDE
Es ist den Gästen nicht gestattet, Waffen, Explosivstoffe, Feuerwerkskörper, Säuren, gefährliche
Chemikalien und entflammbare Substanzen jeglicher Art sowie Bügeleisen und Heizgeräte an Bord
zu bringen. Das Konsumieren oder Mitführen von Drogen ist an Bord nicht gestattet. Bei Zuwiderhandlung können Passagiere entschädigungslos von der Weiterbeförderung ausgeschlossen werden.
LANDAUSFLÜGE
Mit Ihren Reiseunterlagen erhalten Sie eine ausführliche Ausflugsbroschüre, die die Landausflüge
für alle Anlaufhäfen beinhaltet. Bitte nehmen Sie diese Ausflugsbroschüre unbedingt mit auf
Ihre Reise, sie ist ein wichtiger Bestandteil Ihrer Reiseunterlagen.
LANDGANGSZEITEN
Geben Sie besonders acht auf die an Bord angegebenen Landgangszeiten und seien Sie rechtzeitig vor Abfahrt zurück an Bord.
RAUCHEN AN BORD
Rauchen ist lediglich auf den Außendecks gestattet. Im gesamten Innenbereich und in den
Kabinen gilt ein striktes Rauchverbot.
STROMSPANNUNG
Die Stromspannung beträgt 220 Volt. Eine 220/110-Volt-Steckdose für zum Beispiel Rasierer und
elektrische Zahnbürste befindet sich im Bad.
TELEFONNUMMERN
Wir empfehlen Ihnen, die Nummer Ihres privaten Mobiltelefons, sofern Sie eines mitnehmen,
als Kontaktnummer für die Daheimgebliebenen anzugeben. Die Telefonnummern der A-ROSA
Donauschiffe finden Sie auf Seite 11 dieser Broschüre.
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Liegeplätze in Passau:
Parkmöglichkeiten in Passau:
Die Ein- und Ausschiffung in Passau findet je nach Schiff
an folgenden Liegeplätzen statt:
Sollten Sie mit dem Auto nach Passau anreisen, so können Sie über unsere Partneragentur
Globus Parkservice Passau eine Reservierung für die Pkw-Unterstellung für die Dauer Ihrer
Reise vornehmen.
A-ROSA BELLA /A-ROSA DONNA
Liegeplatz 14 – Passauer Altstadt
In Ihr Pkw-Navigationssystem geben Sie bitte ein:
Stadt: Passau; Straße: Fritz-Schäffer-Promenade.
A-ROSA MIA /A-ROSA RIVA
A-ROSA SILVA
Liegeplatz 4 – Passagierterminal Passau/Lindau
In Ihr Pkw-Navigationssystem geben Sie bitte ein:
Stadt: Passau; Ortsteil: Lindau; Straße: Franz-Weismann-Straße.
Die Standorte der Liegeplätze entnehmen Sie bitte dem in dieser Broschüre befindlichen Lageplan.
PARKPLATZRESERVIERUNG GLOBUS PARKHAUS
Bitte reservieren Sie Ihren Stellplatz unter Angabe von Fahrzeugtyp, Fahrzeugkennzeichen,
Adresse, Telefonnummer, Reisedatum, Kabinennummer (falls bekannt) und Name des Schiffs.
Die Bestellung erfolgt:
• mit dem beiliegenden Bestellformular per Post,
• per Fax unter +49 851-9 88 48 86 oder
• im Internet unter www.globus-group.de
(hier finden Sie auch weitere Informationen und eine Anfahrtsbeschreibung).
Telefonische Anmeldungen können leider nicht entgegengenommen werden.
Im Notfall oder bei Verspätung am Anreisetag erreichen Sie den Globus Parkservice unter der
Telefonnummer +49 851-989 000 168.
PKW-PARKHAUSPREISE 2014*
DAUER (NÄCHTE)
HINWEIS: MÖGLICHE LIEGEPLATZÄNDERUNGEN
In seltenen Fällen kann es zu Liegeplatzänderungen kommen. In einem solchen Fall beachten
Sie bitte die Beschilderung an den Liegeplätzen 13 und 14 an der Fritz-Schäffer-Promenade.
Tagesaktuelle Infos zu den Liegeplätzen finden Sie auch unter www.stadtwerke-passau.de.
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UNTERSTELLUNG IM PARKHAUS
€ 38,–
€ 47,–
€ 53,–
€ 69,–
€ 86,–
€ 116,–
UNTERSTELLUNG IM EINGEZÄUNTEN
FREIGELÄNDE
€ 33,–
€ 38,–
€ 43,–
€ 58,–
€ 73,–
€ 103,–
* Die Preise gelten nur für Pkws und verstehen sich inklusive Personen- und Gepäcktransfer vom Parkhaus zum Schiff und zurück.
Die Bezahlung erfolgt vor Ort in bar oder mit EC-Karte. Das Einstellen von Sonderfahrzeugen (Karavan, Bus, Wohnmobil, Van) ist
gegen einen geringen Aufpreis möglich. Eine Stornierung am Tag der Anreise ist nur gegen eine Gebühr von € 10,– möglich.
Die Anmeldung ist verbindlich und wird nicht zurückbestätigt.
ALLGEMEINE VERSICHERUNGSBEDINGUNGEN
Für Schadenersatzansprüche aus Verschulden der Globus-Garage an einem eingestellten Kfz, auch beim Abholen und Zubringen,
besteht bis zu einem Höchstbetrag von € 25.000,– Versicherungsschutz. Für weitergehende Forderungen haftet die Globus-Garage
nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für unverschuldete Schadenereignisse und/oder höhere Gewalt wird keinerlei Haftung
übernommen. Bei Inanspruchnahme der Kfz-Versicherung des Auftraggebers leistet die Globus-Garage eine einmalige Entschädigung für den Verlust des Schadenfreiheitsrabatts in Höhe von pauschal € 150,–. Bei Abstellung des Fahrzeugs im Freigelände
besteht kein Versicherungsschutz durch die Globus-Garage. Der Vertrag endet mit der Rückgabe des Fahrzeugs. Reklamationen
zu einem späteren Zeitpunkt werden nicht anerkannt. Wird der Einstellvertrag vorzeitig beendet oder werden Leistungen nicht
in Anspruch genommen, erfolgt keine Rückvergütung. Bei einer späteren Rückkehr wird nachträglich ein Aufpreis berechnet. Mit
der Entgegennahme des Einstellvertrags erkennt der Benutzer die im Parkhaus aushängenden allgemeinen Versicherungsbedingungen an. Auf Verlangen werden die Vertragsbedingungen jederzeit ausgehändigt.
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Anreise zu den Parkmöglichkeiten.
ANREISE ZUM GLOBUS PARKHAUS ÜBER DIE AUTOBAHN 3
Die Anschrift des Parkhauses, die Sie auch in Ihr Pkw-Navigationssystem eingeben können, lautet:
Globus Parkhaus
Messestraße 6
94036 D-Passau
Sie können Ihr Fahrzeug am Einschiffungstag zwischen 12:30 bis 15:30 Uhr im Globus Parkhaus
abgeben. Transferbusse vom Parkhaus zu den A-ROSA Schiffen verkehren zwischen 13:30 und
15:30 Uhr je nach Bedarf mehrfach. Dieser Transfer ist im genannten Unterstellpreis enthalten.
Am Ausschiffungstag werden Sie und Ihr Gepäck mit einem Bus wieder zu Ihrem Fahrzeug
gebracht. Die genaue Uhrzeit für diesen Transfer erfahren Sie an Bord.
Wenn Sie auf der A3 anreisen, verlassen Sie die Autobahn an der Ausfahrt Passau-Süd. Am Ende
der Ausfahrt biegen Sie Richtung Passau ab. Nach ca. 2 Kilometern (durch den Neuburger
Wald) biegen Sie die erste mögliche Einfahrt nach links ein – in die Messestraße. Die Einfahrt
ist mit „Gewerbegebiet Kohlbruck/Messestraße“ beschildert. Nach 150 Metern liegt das Globus
Parkhaus in der Messestraße 6 auf der rechten Seite.
PARKPLATZBESTELLUNG HOTEL ATRIUM
Gästen, die für ein Vor- und/oder Nachprogramm
im Hotel Atrium gebucht haben, steht die
Hotelgarage auch für die Dauer der Kreuzfahrt zu einem Sonderpreis zur Verfügung.
Reservierung, Informationen und Bezahlung
direkt im Hotel. Adresse und Telefonnummer
finden Sie auf dem Hotelvoucher bzw. auf
Seite 10 dieser Broschüre.
ANREISE ZUR GARAGE HOTEL ATRIUM
Die Hotelanschrift und einen genauen Lageplan finden Sie am Ende dieser Broschüre.
Diese Garage kann nur von Gästen des Hotels
Atrium gebucht werden, die Reservierung
erfolgt direkt im Hotel.
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01 Globus Parkhaus
A-ROSA LEINEN LOS
01 HOTEL ATRIUM
03 HOTEL PASSAUER WOLF
Neue Rieser Straße 6
D-94034 Passau
Tel. +49 851-98 86 68-8
Fax +49 851-98 86 68-9
E-Mail [email protected]
Untere Donaulände 4
D-94032 Passau
Tel. +49 851-93 15 10
Fax +49 851-93 15 150
E-Mail [email protected]
02 HOTEL RESIDENZ
04 LIEGEPLATZ 14
Pfaffengasse 1/
Ecke Fritz-Schäffer-Promenade
D-94032 Passau
Tel. +49 851-989 02-0
Fax +49 851-989 02-200
E-Mail [email protected]
In Notfällen sind die A-ROSA Schiffe unter
folgenden Telefonnummern zu erreichen:
Für Rückfragen vor der Reise erreichen Sie uns
auch unter:
A-ROSA BELLA
Tel. +49 170-458 11 15
A-ROSA SERVICE-CENTER
Tel. +49 381-202 6001
Fax +49 381-202 6002
E-Mail [email protected]
A-ROSA DONNA
Tel. +49 170-458 11 25
Fritz-Schäffer-Promenade
05 PASSAGIERTERMINAL PASSAU/LINDAU
Liegeplatz 4
Franz-Weismann-Straße
D-94034 Passau-Lindau
06 HAUPTBAHNHOF
Stand: 02/2014
A-ROSA MIA
Tel. +49 170-458 11 35
A-ROSA RIVA
Tel. +49 170-458 11 45
A-ROSA SILVA
Tel. +49 170-458 31 45
05
01
04
06
03
02
11
A-ROSA Flussschiff GmbH • Loggerweg 5 • 18055 Rostock
Tel. +49 381-202 6001 • www.a-rosa.de
Schöne Zeit