Artikel_DBZ magazin_Internetpreis 2011

magazin Thema des Monats
Thema des Monats magazin
Foto: DigitalVision
Wunderbare
Websites
D
ie Bedeutung eines Onlineauftritts ist mittlerweile fast allen
Bäckereien klar. Doch was darf
eine Website kosten und was muss sie
bringen? Die Bandbreite der am Markt
verfügbaren Homepages reicht von der
absoluten Low-Cost-Variante, die oft mit
Hilfe von Open-Source-Programmen erstellt und gepflegt wird bis zur High-EndSystemlösung mit Entwicklungskosten
bis hin zum fünfstelligen Eurobereich
und ebenso imposanten Wartungs- und
Betriebskosten. Grundsätzlich gilt: Ein
gelungener Internetauftritt braucht ein
Konzept, regelmäßige Aktualisierung
und Pflege. Legt ein Betrieb Wert auf individuellen Service und ein qualitatives
Erscheinungsbild, sollte er sich lieber
nicht für eine der preisgünstigsten Varianten entscheiden. Nicht nur die Benutzerfreundlichkeit, auch die Verfügbarkeit
der Inhalte lässt hierbei oft zu wünschen
übrig. Zudem sind die Systeme bei diesen Billigangeboten oft nicht erweiterbar.
Bei den preisintensiven Seiten hingegen
werden individuell entwickelte Systeme
punktgenau auf die Anforderungen der
Unternehmen zugeschnitten. Allerdings
kann sich die hohe Komplexität der Seiten negativ auf die Benutzerfreundlichkeit auswirken. Aufgrund des großen
Aufwands übersteigen diese High-EndLösungen zudem häufig das Budget von
Klein- und Mittelbetrieben.
Goldener Mittelweg
Bereits in den vergangenen Jahren konnte die Jury des DBZ Internetpreises einen deutlichen Anstieg in der ­Qualität
der Bewerber-Homepages erkennen und 2011 erreichte dieser Trend seinen bisherigen Höhepunkt. Vor allem
die Homepage der Ströck Brot GmbH aus dem österreichischen Wien überzeugte auf ganzer Linie und landete
mit ­sagenhaften 48,4 von möglichen 50 Punkten auf dem ersten Platz. Auf Platz 2 mit ebenfalls sehr guten
46,4 Punkten bewies die Nassauer Landbrot Huth GmbH aus Limburg, dass sie das Web verstanden hat.
Den Bronze-Rang sicherte sich mit 43,1 Punkten der Kalle-Bäcker aus Marne.
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DBZ magazin 12/2011
Angestrebt werden sollte also idealerweise der goldene Mittelweg, bei dem
Optik und Benutzerfreundlichkeit gewährleistet sind, die Kosten aber dennoch im Rahmen bleiben. Zu diesem
Zweck müssen sich Betriebsinhaber vorher darüber im Klaren sein, worauf sie
bei einer Homepage besonders viel Wert
legen und worauf sie gegebenenfalls verzichten könnten bzw. was sie überhaupt
zu leisten bereit und in der Lage sind.
Denn viel zu häufig sieht man heute
noch immer Internetauftritte, die wie
eine Art Prospekt mit kümmerlichen Produktinformationen von eingescannten
Werbematerialien daherkommen. Einige
Webdesign-Agenturen schwatzen ihren
Kunden offenbar für simple Auftritte
schwergewichtige
Content-Management-Systeme wie Typo3 auf, die dann
auf einem unterdimensionierten Server
zu langsam laufen und bei dem ein Laie
kaum eine Chance hat, etwas selbst zu
machen. Experten raten daher, Websites
in Auftrag zu geben, die sich auch in
DBZ magazin 12/2011
Eigenregie mit aktuellen Informationen
bestücken lassen – das ist heute nicht
mehr sonderlich schwierig, wenn alles
erst mal läuft. Das zeigen auch die diesjährigen Bewerberseiten für den DBZ
Internetpreis.
Bereits in den vergangenen Jahren konnte
die Wettbewerbsjury einen deutlichen
Anstieg in der Qualität der BewerberHomepages erkennen, 2011 erreichte dieser Trend seinen bisherigen Höhepunkt.
Das Niveau hat einen deutlich spürbaren
Sprung nach vorn gemacht, da war sich
die Jury einig. Vor allem die Websites auf
den vorderen Plätzen überzeugten in Sachen Technik und Information auf ganzer Linie. Kompatibilität ist mittlerweile
eigentlich so gut wie kein Problem mehr,
egal ob vom PC oder vom Mac oder auch
von verschiedenen Browsern zugegriffen
wird. Einzig bei den Ladezeiten war die
ein oder andere Seite noch ein bisschen
träge.
Doch nicht nur technisch und mit ihrem umfassenden Informationsangebot
konnten die Auftritte überzeugen, auch
die grafische Gestaltung war durchweg
professionell. Dazu gehörten auch weitaus bessere Fotos – sowohl von den
Läden als auch von den Produkten – als
bisher gesehen. Besonders deutlich war
in diesem Jahr die steigende Bedeutung
von Social Media Plattformen zu erkennen: Viele Seiten boten Verknüpfungen
zu Facebook, Twitter und Co. und auch
Youtube nutzen immer mehr Bäckereien
als Plattform für sich.
Hart umkämpfte Plätze
Bei diesem starken Teilnehmerfeld fiel es
der fünfköpfigen Fachjury – bestehend
aus Herbert Braun (Redakteur c’t magazin), Wilhelm Kunstleben (Konzept- und
Betriebsberater Kunstleben Consult &
Control), Heike Jahnke (Grafikerin Kommunikation Grafik Design), Hermann
Kleinemeier (Chefredakteur DBZ magazin) und Saskia Galante (Redakteurin
und Chefin vom Dienst DBZ magazin)
– nicht leicht die Plätze zu vergeben.
Einzig der erste Rang kristallisierte sich
ziemlich schnell sehr deutlich heraus.
Die Homepage der Ströck Brot GmbH
aus dem österreichischen Wien überzeugte auf ganzer Linie mit sagenhaften
48,4 von möglichen 50 Punkten. Auf
Platz 2 mit ebenfalls sehr guten 46,4
Punkten bewies die Nassauer Landbrot
Huth GmbH aus Limburg, dass sie das
Web verstanden hat. Den Bronze-Rang
sicherte sich mit 43,1 Punkten der Kalle-
Die Top 15 auf einen Blick...
Platz 1
www.stroeck.at
Ströck Brot GmbH,
Johann-Ströck-Gasse 1,
1220 Wien, Österreich
48,4 Punkte
Platz 2 www.baeckerei-huth.de
Nassauer Landbrot Huth GmbH,
Am Schlag 34, 65549 Limburg/Lahn
46,4 Punkte
Platz 3 www.kalle-baecker.de
Kalle-Bäcker, Feldstraße 58a,
25709 Marne
43,1 Punkte
Platz 4
www.baeckerei-hoefer.de
Bäckerei Hoefer GmbH,
August-Thyssen-Straße 42,
56070 Koblenz
42,6 Punkte
Platz 5 www.baeckerei-binder.de
Krone-Bäckerei Binder GmbH,
Altdorfer Straße 7, 71088 Holzgerlingen
42,5 Punkte
Platz 5
42,5 Punkte
www.baeckerei-musswessels.de
Musswessels Bäckerei und
Konditorei GmbH & Co. KG,
Burgstraße 1, 26899 Rhede/Ems
Platz 6 www.brotbaeckerei-mueller.de
42,1 Punkte
Brotbäckerei Artur Müller GmbH & Co KG,
Martinstr. 2, 58332 Schwelm
Platz 7 www.hackhofer.it
42,0 Punkte
Backhaus Hackhofer,
Dorf 12, 39054 Oberbozen (BZ), Italien
Platz 8
www.luckylutz.com
41,6 Punkte
Bäckerei Konditorei Lutz GbR,
Gewerbegebiet Schießtal, Rainwiesen 29,
71686 Remseck/Neckargröningen
Platz 9 www.baeckerei-dhein.de
Bäckerei-Café Dhein,
Simmerner Str. 16, 55496 Argenthal
40,9 Punkte
Platz 10 www.baeckerei-reffeling.de
Der frische Bäcker Reffeling,
Voßstraße 33, 47574 Goch
40,1 Punkte
Platz 11 www.baeckerei-sprossmann.de
40,0 Punkte
Bäckerei Sproßmann,
Markgrafenstraße 17,
91126 Schwabach - Unterreichenbach
Platz 12 www.brommler.de
38,4 Punkte
Konditorei Brommler GmbH,
Waldfriedhofstr. 17, 87700 Memmingen
Platz 13 www.baeckerei-gassen.de
Bäckerei Konditorei Gassen,
Hinterdorfstr. 42, 56077 Koblenz
36,8 Punkte
Platz 13 www.baeckerei-lenders.de
Bäckerei und Konditorei
Johannes Lenders, In der Bausch 11,
41363 Jüchen-Bedburdyck
36,8 Punkte
Platz 14 www.baeckerei-fuchs.at
36,5 Punkte
Bäckerei J. Fuchs GesmbH,
Hafendorf 3, 8605 Kapfenberg, Österreich
Platz 14 www.genuss-handwerk.ch
36,5 Punkte
Bäckerei-Konditorei-Confiserie Kreyenbühl,
Zürcherstraße 18, 5630 Muri AG, Schweiz
Platz 15 www.baeckerei-lehnen.de
Bäckerei Lehnen,
Hülst 2, 41379 Brüggen
32,4 Punkte
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1. Platz:
www.stroeck.at
Diese Punktzahl spricht für sich: Nur 1,6
Zähler fehlen der Homepage der Ströck
Brot GmbH aus Österreich bis zur maximal erreichbaren Höchstwertung von
50 Punkten. Deutliches Indiz für die Perfektion dieses Internetauftritts, wodurch
sich auch die Jury zu Jubelrufen hinreißen
ließ. So hieß es in einer Bewertung: „Vor
allem der Auftritt der Bäckerei Ströck
erreicht ein Level, das ich in den Vorjahren noch nicht gesehen habe.“ Und ein
anderer bemerkte schlicht: „Hier wurde
wirklich an alles gedacht.“ So sieht die
Seite nicht nur professionell aus, sondern bietet auch umfassende Informa­
tionen rund um das Unternehmen. Dazu
gehören u.a. sehr ausführliche Produktinformationen mit Nährwert- und Allergieangaben, Ernährungstipps inkl.
Kontakt zu einer Ernährungsberaterin
48,4 PUNKTE
Bäcker aus Marne. Knapp am Treppchen
vorbeigeschrammt sind zwar die Seiten auf
den folgenden Plätzen, aber wenn man sich
die Punkte genauer ansieht, zeigt sich, dass
der vordere Bereich hart umkämpft war und
qualitativ nah beieinander lag. Das zeigt sich
z.B. daran, dass zwischen der Homepage
der Bäckerei Hoefer, die mit 42,6 Punkten
auf Platz 4 liegt, und der Bäckerei Konditorei
Lutz – mit 41,6 Punkten auf Platz 8 – nur ein
einzelner Punkt den Unterschied machte. Die
Krone-Bäckerei Binder aus Holzgerlingen und
die Musswessels Bäckerei und Konditorei aus
Rhede teilen sich sogar punktgleich mit 42,5
Zählern den fünften Platz. Bei der Bäckerei
Binder überzeugte z.B. der sehr persönlich
wirkende Blog besonders. Auf Platz 6 mit 42,1
Punkten landete die Brotbäckerei Artur Müller
aus Schwelm mit nur 0,1 Punkten Vorsprung
vor dem einzigen italienischen Teilnehmer
im Feld, dem Backhaus Hackhofer aus Ober­
bozen.
sowie Rezepte. Alle wichtigen Daten stehen auch zum Download bereit.
Sehr gut gefiel der Jury zudem, dass sich
Produkte nach Zutaten, Kategorien und
Verträglichkeit auswählen lassen. Und
auch die Filialsuche funktioniert mit ähnlicher Technik. Darüber hinaus bietet die
Seite Möglichkeiten der Interaktion mit
sozialen Plattformen, so können z.B.
Kommentare via Facebook-Login gepostet werden. Zudem bietet die Homepage einen Online-Blog.
Einziges Kritikpünktchen der Jury: Die
Seite sei vielleicht sogar fast ein bisschen
zu umfangreich und überfordere mit
­ihren vielen ­ Navigationsmöglichkeiten
auf der Startseite vielleicht den einen
oder ­anderen.
Festgelegte Bewertungskriterien
Alle Bewerberseiten wurden von der Jury
nach festgelegten Kriterien in den drei
Hauptbereichen Funktion, Inhalt und Optik
letter mit offenem Archiv informiert
auf Wunsch zu aktuellen Themen.
Besonders gut gefiel der Jury die
Interaktivität der Homepage. Nicht
nur gibt es einen Blog sowie unter
FAQ Antworten auf häufig gestellte
Fragen, darüber hinaus können sich
die Kunden als Produkttester bewerben und werden so mit einbezogen.
Zu bemängeln hatte die Jury zum Teil
die visuelle Umsetzung, da sich auf
der rechten Seite sehr viele Kästen
und Links befinden.
Schickes Design und gute Fotos
– das fiel der Jury bereits auf den
ersten Blick positiv auf der Internet­
seite des Kalle-Bäckers auf. Doch
die Homepage ist nicht nur hübsch
und modern gestaltet, sondern auch
gut und solide aufgebaut. Die umfassenden Produktinformationen
enthalten u.a. Angaben zu Zutaten
und Haltbarkeit. Zudem gibt es eine
Rubrik mit recht aktuellen News,
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43,1 PUNKTE
die laut der Recherche der Jurymitglieder etwa alle 3 bis 4 Wochen aktualisiert werden und kommentierbar sind. Darüber hinaus wurden
Twitter-Stream und Facebook-Like
eingebunden. Sehr gelungen fand
die Jury zudem den Filialfinder. Und
auch der Shop mit Warenkorb, allerdings ohne Produktkategorien,
konnte überzeugen. Einziges Manko: die recht träge Ladezeit.
DBZ magazin 12/2011
Foto: Kunstleben
Wilhelm Kunstleben
Konzept- und Betriebsberater
Kunstleben Consult & Control
Herbert Braun
Redakteur Bereich Webdesign
c‘t magazin
Foto: BackMedia
3. Platz:
www.kalle-baecker.de
Hermann Kleinemeier
Chef­redakteur
DBZ magazin
Foto: c't magazin
Die Jury
Foto: BackMedia
Der Internetauftritt der Nassauer
Landbrot Huth GmbH ist modern
und ansprechend gestaltet und informiert umfassend und fundiert. Dazu
zählen die guten Produktinforma­
tionen inkl. Inhaltsstoffen sowie auch
die Tortenauswahl, die praktischerweise mit einem Anfrageformular
verbunden ist. Ein News-
Saskia Galante/[email protected]
46,4 PUNKTE
Foto: BackMedia
2. Platz:
www.baeckerei-huth.de
überprüft. Dabei achteten die Jurymitglieder
bei der Funktionalität zum Beispiel auf eine
nachvollziehbare Benutzerführung, eine
gute Lesbarkeit der Seiteninhalte sowie eine
kurze Ladezeit der Seite. Minuspunkte gab
es für fehlende oder tote Links. Auch die
Kompatibilität der Seite mit gängigen – und
teilweise auch exotischen – Browsern ging
in die Funktionalitäts-Wertung mit ein. Beim
Inhalt lag das Augenmerk vor allem auf dem
Informationsgehalt der Seiten sowie ihrem
Unterhaltungswert und Serviceangebot für
die Kunden. Optisch spielte natürlich vor
allem das Layout der Seite eine entscheidende Rolle. Es soll die Funktionen und
Inhalte unterstützen und nicht davon ablenken. Außerdem bewertete die Jury auch
die grafische Qualität, also Farbgebung
und Schärfe. Bei jedem Punkt konnten bis
zu zehn Punkte vergeben werden. Am Ende
wurde aus diesen Werten die Quersumme
errechnet, so dass jede Seite maximal zehn
Punkte erreichen konnte. Die Idealwertung
am Schluss, errechnet aus den Bewertungen
aller Jurymitglieder, hätte also 50 Punkte betragen.
Saskia Galante
Redakteurin
DBZ magazin
Heike Jahnke
Freiberufliche Grafikerin
Kommunikation Grafik Design
Bewertungskriterien
Funktion
Keine toten Links
Keine Fehlermeldungen
Nachvollziehbare Benutzerführung
Informationen müssen leicht auffindbar sein
Akzeptable Ladezeit
Lesbarkeit des Textes
Hohe Kompatibilität mit den gängigen Browsern
DBZ magazin 12/2011
Inhalt
Informationsgehalt
Unterhaltungswert
Kurze und prägnante Texte
Serviceangebot für Kunden und/oder Kollegen
z.B. Linksammlung, Onlineshop
Optik
Unterstützt Funktion und Inhalt
Qualität der grafischen Elemente wie Schärfe
oder Farbgebung
Anzeige
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