ADAC Reifen Monitor 2016
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ADAC Reifen Monitor 2016
Reifen-Monitor Trendforschung im Reifen-Markt Zusatzmodul zum PKW-Monitor eine ADAC Verlag Studie Ergebnisse 2016 Studiendesign STUDIENDESIGN Reifen-Monitor Einmal jährliche Erhebung der Trends im Reifen-Markt bei ADAC-Mitgliedern durchgeführt von TNS Infratest, München (seit. Dez. 2012) Befragung Inhalte Methode Feldzeit: Dezember 2015 (=2015/II) Markttrends PKW & Reifen, Markenpotenziale, Images und Werberecall für Reifenmarken sowie für den Reifenhandel , Verbrauchereinstellungen zum Reifenkauf, Sonderthemen Ganzjahresreifen und RDKS Ca. 30% schriftlich (ADAC Adressen) und ca. 70% online (TNS Panel) Zielgruppe Repräsentative Stichprobe (nach Alter, Geschlecht, Region und Internetnutzung) für alle ADAC Mitglieder ab 18 Jahren Stichprobe N=4.117 ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag Anmerkung: Abweichungen zu 100% bei den Ergebnissen sind rundungsbedingt. 2 Stichprobenstruktur Stichprobenstruktur nach demographischen Aspekten Repräsentative Stichprobe nach: Alter, Geschlecht, Region und Internetnutzung für alle ADAC Mitglieder ab 18 J. Alter Geschlecht Region* Internetnutzung 10%; nie 4%; seltener** 29%; 60+ J. 14%; mehrmals p. W. 61%; Männlich 21%; 50-59 J. 13%; 1x täglich 81%; West 20%; 40-49 J. 57%; mehrmals täglich 16%; 30-39 J. 39%; Weiblich 14%; 18-29 J. 1%; k.A. 17%; Ost 2%; k.A. 2%; k.A. Ø 49,7 J. Basis: Alle befragten ADAC Mitglieder: n=4.117 * dargestellte Zusammenfassung nach West/Ost gebildet anhand der erfassten Bundesländer ** 1x pro Woche bis seltener als 1x pro Monat Abweichungen zu 100% sind rundungsbedingt; k.A.= keine Angabe ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 3 Reifenmarken REIFENMARKEN ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag Reifenmarken REIFENMARKEN Markenpotenzial Bekanntheit Kaufpräferenzen Produktimage Markenimage Werberecall Gestützte Abfrage in Textform von Autoreifen-Herstellern (Reifenmarken). Mehrfachnennungen möglich. ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 5 Reifenmarken 20 REIFENMARKEN IN DER KOMPLETT-BEFRAGUNG ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 6 Reifenmarken PLUS 14 „KLEINERE“ REIFENMARKEN MIT ABFRAGE DER BEKANNTHEIT Erst seit Reifen-Monitor 2015 (Feldzeit Dezember 2014) Bestandteil der Befragung ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 7 Reifenmarken: Markenpotenzial Markenpotenzial: Bekanntheit und Kaufpräferenz Continental und Michelin liegen bei der Bekanntheit und Kaufpräferenz auf den ersten beiden Plätzen Bekanntheit: „Ist mir bekannt/habe schon davon gehört“ / Kaufpräferenz: „Würde ich mir am ehesten kaufen“ Marken nach Kaufpräferenz sortiert Markenbekanntheit Contine… Michelin Uniroyal 5 75 Semperit 4 Barum 4 69 Nokian 3 70 Kleber 3 Falken 3 59 Kumho 3 58 Pneumant 3 Yokohama 3 BF Goodrich 2 23 Goodyear 71 16 Dunlop 12 Bridgest… 11 Pirelli 10 Hankook 66 9 Fulda 6 Firestone 6 Vredestein 6 Kaufpräferenz 75 26 61 54 Angaben in % 52 48 39 32 47 44 34 34 37 39 Basis: befragte ADAC Mitglieder / Gestützte Abfrage nach Markennamen: n=4.117; Mehrfachnennungen ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 8 Reifenmarken: Markenpotenzial Markenpotenzial: Rangfolge nach Bekanntheit 2016 Im Vergleich zum Vorjahr ist der Bekanntheitsgrad von kleineren Marken teils deutlich gestiegen (z.B. Falken), bei den größeren Brands jedoch stabil geblieben 2016 Bekanntheit: „Ist mir bekannt / habe schon davon gehört“ 2015 2014 Angaben in % 2013 75 74 76 73 75 75 75 73 71 71 71 68 70 68 70 66 69 69 71 68 66 64 66 62 61 58 59 58 56 57 54 54 56 59 53 53 50 52 51 49 Michelin Continental Goodyear Bridgestone 52 47 51 47 48 43 45 43 47 41 42 41 44 Uniroyal Semperit Kleber Dunlop Pirelli Firestone Hankook Fulda * 35 32 31 39 34 33 33 39 34 34 32 37 31 31 31 34 29 31 30 34 Falken Barum BF Goodrich Yokohama Kumho Pneumant Vredestein 32 27 27 25 Nokian Basis: befragte ADAC Mitglieder / Gestützte Abfrage nach Markennamen: n=4.117 (2016) / n=4.174 (2015) / n=4.086 (2014) / n=4.030 (2013) * Pneumant ist erst in aktueller Befragung aufgenommen worden ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 9 Reifenmarken: Markenpotenzial Markenpotenzial: Rangfolge nach Kaufpräferenz 2016 Continental liegt wie in den Vorjahren weiterhin auf Rang 1. Keine Rangplatzveränderung unter den Top10 im Vorjahresvergleich Kaufpräferenz: „Würde ich mir am ehesten kaufen“ 2016 2015 2014 Angaben in % 2013 26 27 25 24 23 22 22 21 16 16 16 14 12 12 12 11 11 10 10 9 10 9 9 8 9 8 6 6 6 6 5 5 6 5 4 3 6 5 4 4 Fulda Firestone Vredestein 3 2 1 1 2 2 1 1 Yokohama BF Goodrich Continental Michelin Goodyear Dunlop Bridgestone Pirelli Hankook 5 4 4 4 4 3 3 3 4 2 2 1 3 2 2 2 3 2 1 2 3 2 1 2 3 2 1 2 Uniroyal Semperit Barum Kleber Nokian Falken Kumho 3* Pneumant Basis: befragte ADAC Mitglieder / Gestützte Abfrage nach Markennamen: n=4.117 (2016) / n=4.174 (2015) / n=4.086 (2014) / n=4.030 (2013) * Pneumant ist erst in aktueller Befragung aufgenommen worden ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 10 Reifenmarken: Markenbekanntheit „neuere“ Reifenmarken Markenbekanntheit „neuere“ Reifenmarken* Die Marke Nexen steigert die Bekanntheit kontinuierlich und liegt weiterhin auf Rang 1 der „neueren“ Marken „Es gibt einige neuere Reifenmarken in Deutschland. Welche der folgenden Reifenmarken kennen Sie, wenn auch nur dem Namen nach?“ 2016 10 Nexen 5 7 2015 5 Maxxis 3 7 8 9 8 Matador * 2 Lassa 3 7 Nankang * 8 6 6 * 2 * Star Performer 5 5 5 Westlake 5 Apollo 5 5 5 2 1 5 5 4 5 GT Radial 2 2 6 Sava 3 Federal 7 7 Infinity Angaben in % 2013 4 * 9 2014 * * Aeolus 1 Sailun 1 1 Basis: befragte ADAC Mitglieder / Gestützte Abfrage nach Markennamen: : n=4.117 (2016) / n=4.174 (2015) / n=4.086 (2014) / n=4.030 (2013); * seit Dez. 2014 erstmalig abgefragt ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 11 Reifenmarken: Produktimage Produktimage: Führende Marken bei Sommer-, Winter-, Ganzjahresreifen Continental und Michelin führen deutlich bei Sommer- und Winterreifen. Bei Ganzjahresreifen wird zusätzlich auch Goodyear als Markführer gesehen „Ist führend bei Sommerreifen“, „ist führend bei Winterreifen“, „ist führend bei Ganzjahresreifen“ / Marken nach Bekanntheit geordnet % 20 führend bei Winterreifen 15 führend bei Sommerreifen 10 führend bei Ganzjahresreifen 5 0 Michelin Continental Goodyear Bridgestone Dunlop Pirelli Firestone Hankook Fulda Vredestein Kumho Pneumant Nokian % 20 15 10 5 0 Uniroyal Semperit Kleber Falken Barum BF Goodrich Yokohama Basis: befragte ADAC Mitglieder Gesamt / Gestützte Abfrage nach Markennamen: n=4.117 ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 12 Reifenmarken: Markenpotenzial Produktimage: Führende Marken bei Sommerreifen Continental ist weiterhin führend bei Sommerreifen, dicht gefolgt von Michelin. „Ist führend bei Sommerreifen“ 2016 2015 2014 Angaben in % 2013 17 17 16 16 15 15 15 15 10 9 9 10 9 9 8 8 9 8 8 8 7 8 7 7 5 4 4 3 5 4 3 3 4 4 4 4 4 3 3 3 Fulda Uniroyal Continental Michelin Goodyear Pirelli Dunlop Bridgestone Firestone Hankook 4 3 3 3 3 2 2 3 3 2 2 2 3 2 2 2 3 2 2 2 3 2 2 2 2 1 1 1 2 2 2 1 Vredestein BF Goodrich Kleber Yokohama Falken Semperit Barum Kumho 2* Pneumant 2 2 2 2 Nokian Basis: befragte ADAC Mitglieder / Gestützte Abfrage nach Markennamen: n=4.117 (2016) / n=4.174 (2015) / n=4.086 (2014) / n=4.030 (2013) * Pneumant ist erst in aktueller Befragung aufgenommen worden ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 13 Reifenmarken: Markenpotenzial Produktimage: Führende Marken bei Winterreifen Continental ist trotz Verlusten weiterhin führend bei Winterreifen, dicht gefolgt von Michelin „Ist führend bei Winterreifen“ 17 19 18 2016 2015 2014 Angaben in % 2013 16 16 16 17 16 9 9 8 8 7 6 6 7 7 6 6 4 5 6 5 4 5 4 4 2 4 4 4 3 4 3 3 4 4 3 3 2 Vredestein Firestone Continental Michelin Goodyear Dunlop Bridgestone Pirelli Hankook Fulda 4 3 3 3 3 2 1 2 3 2 3 3 3 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 Uniroyal Falken Semperit Nokian Kumho Kleber Yokohama BF Goodrich 1* Pneumant 1 1 1 1 Barum Basis: befragte ADAC Mitglieder / Gestützte Abfrage nach Markennamen: n=4.117 (2016) / n=4.174 (2015) / n=4.086 (2014) / n=4.030 (2013) * Pneumant ist erst in aktueller Befragung aufgenommen worden ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 14 Reifenmarken: Markenpotenzial Produktimage: Führende Marken bei Ganzjahresreifen Goodyear, Michelin und Continental sind die TOP-3 Anbieter beim Produktimage für Ganzjahresreifen „Ist führend bei Ganzjahresreifen“ 10 9 9 9 10 9 9 7 2016 9 9 8 7 2015 2014 Angaben in % 2013 6 4 5 4 5 4 4 4 4 3 3 3 4 3 3 2 3 3 3 2 3 2 3 3 3 2 3 2 Vredestein Uniroyal Firestone 2 1 1 1 2 1 1 1 Kumho Yokohama Goodyear Michelin Continental Dunlop Bridgestone Pirelli Hankook 2 1 1 1 2 2 2 3 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 1 2 2 2 1 1 2 1 1 1 Falken Fulda Semperit Nokian Kleber BF Goodrich Barum 2 * Pneumant Basis: befragte ADAC Mitglieder / Gestützte Abfrage nach Markennamen: n=4.117 (2016) / n=4.174 (2015) / n=4.086 (2014) / n=4.030 (2013) * Pneumant ist erst in aktueller Befragung aufgenommen worden ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 15 Reifenmarken: Markenimage Markenimage im Überblick Continental liegt dreimal auf Rang 1. Pirelli wird als sportlichste Marke wahrgenommen und Michelin hat die umweltfreundlichsten Reifen „…Aussagen, die Ihrer Meinung nach zutreffen …“ Markenimage hat gute Testergebnisse hat sportliche Reifen bietet beste Qualität 1. Platz ) Pirelli 2. Platz (1) (1) Continental (1) hat ein gutes Preis-/ Leistungsverhältnis Continen hat umweltfreundliche Reifen Michelin (1) (2) Michelin 3. Platz (2) Bridgestone (2) (2) Michelin Hankook (3) (1) Good Michelin 4. Platz (3) (3) Goody (3) Michelin Goo (2) (3) 5. Platz Bridgestone(4) Co (5) Dunlop (4) Dunl Dunlop (7) (4) Dunl (5) Go (4) Bridgestone (5) Fulda (6) Bridgestone (5) Basis: befragte ADAC Mitglieder Gesamt / Gestützte Abfrage nach Markennamen: n=4.117, Zahlen in Klammern=Rangplatz 2015 ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 16 Reifenmarken: Markenimage Markenimage im Überblick – auf Basis Bekanntheit des jeweiligen Marken Bei den Markenkennern liegt Continental nur zweimal auf Rang 1. Beim Item Preis-/Leistungsverhältnis übernimmt Barum die Führung. Pirelli wird auch bei den Kennern als sportlichste Marke wahrgenommen. Michelin bei den Kennern ebenfalls unverändert auf Rang 1 bei umweltfreundliche Reifen „…Aussagen, die Ihrer Meinung nach zutreffen …“ Markenimage 1. Platz 2. Platz hat gute Testergebnisse Cont (1) hat sportliche Reifen Pirelli (1) bietet beste Qualität Contin (1) hat ein gutes Preis-/ Leistungsverhältnis (1) (2) hat umweltfreundliche Reifen Michelin (1) Michelin 3. Platz (2) Bridgestone (2) Michelin (2) Hankook (3) (3) Goody 4. Platz (3) Michelin (4) Good (3) 5. Platz Bridgestone(4) Dunlop Dunl (5) (3) (5) (6) (4) (2) (4) (5) (4) Fulda (8) (6) Basis: befragte ADAC Mitglieder, die der jeweiligen Reifenmarken kennen „n“ liegt zwischen 1.332 und 3.126 (2016), Zahlen in Klammern=Rangplatz 2015 ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 17 Reifenmarken: Markenpotenzial Markenimage: „hat gute Testergebnisse“ In der Kategorie Testergebnisse schneiden Continental und Michelin am besten ab. Bei den Reifen-Kennern liegen Continental und Michelin ebenfalls vorn „Auf welche Hersteller trifft Ihrer Meinung nach die Aussage zu: hat gute Testergebnisse“ % 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 2015 2016 36 27 31 23 26 18 2014 22 22 15 2013 15 Angaben in % Basis 2016: Kenner der jeweiligen Reifenmarke 19 12 15 9 14 9 Continental Michelin Goodyear Bridgestone Dunlop Pirelli Hankook 12 11 11 11 9 10 12 13 8 13 7 Firestone Fulda 8 7 Uniroyal % 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 6 Vredestein 5 5 Semperit 5 Falken 4 Barum 4 Kleber BF Goodrich 4 3 Nokian Yokohama 3 * 7 3 Kumho Pneumant Basis Zeitreihe: befragte ADAC Mitglieder Gesamt; n= n=4.117 (2016) / n=4.174 (2015) / n=4.086 (2014) / n=4.030 (2013) Basis Kenner der jeweiligen Reifenmarke: „n“ zwischen 1.332 und 3.126 (2016) * Pneumant ist erst in aktueller Befragung aufgenommen worden ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 18 Reifenmarken: Markenpotenzial Markenimage: „hat sportliche Reifen“ In der Kategorie Sportlichkeit liegt Pirelli vorn, gefolgt von Bridgestone, Michelin, Continental und Goodyear. Bei den Kennern der Marke führt ebenfalls Pirelli „Auf welche Hersteller trifft Ihrer Meinung nach die Aussage zu: hat sportliche Reifen“ % 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 2015 2016 2014 2013 Angaben in % Basis 2016: Kenner der jeweiligen Reifenmarke 31 24 20 17 Pirelli 22 17 21 20 15 15 17 12 Bridgestone Michelin Continental Goodyear 8 10 9 9 13 8 13 8 Dunlop Firestone 7 7 9 8 5 5 Hankook Fulda Uniroyal 8 8 8 % 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 12 5 Yokohama 5 Vredestein 4 4 Falken 4 Kleber BF Goodrich 3 3 Semperit * 3 Barum 3 Pneumant 3 Kumho Nokian Basis Zeitreihe: befragte ADAC Mitglieder Gesamt; n= n=4.117 (2016) / n=4.174 (2015) / n=4.086 (2014) / n=4.030 (2013) Basis Kenner der jeweiligen Reifenmarke: „n“ zwischen 1.332 und 3.126 (2016) * Pneumant ist erst in aktueller Befragung aufgenommen worden ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 19 Reifenmarken: Markenpotenzial Markenimage: „bietet beste Qualität“ Bei der Qualität ist Continental zum zweiten Mal in Folge vor Michelin auf Rang 1. Bei den Marken-Kennern führt Continental gefolgt von Michelin „Auf welche Hersteller trifft Ihrer Meinung nach die Aussage zu: bietet beste Qualität“ % 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 2015 2016 41 2013 Basis 2016: Kenner der jeweiligen Reifenmarke 39 30 30 2014 Angaben in % 25 25 25 29 15 21 18 17 15 14 17 9 Continental 14 9 8 Michelin Goodyear Dunlop Bridgestone Pirelli Firestone Hankook 12 12 11 9 10 9 9 8 Fulda Vredestein 8 8 % 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 14 7 6 Uniroyal 5 Semperit 4 Falken BF Goodrich 4 4 Kleber 3 Barum Yokohama 3 * 3 Nokian 3 Pneumant Kumho Basis Zeitreihe: befragte ADAC Mitglieder Gesamt; n= n=4.117 (2016) / n=4.174 (2015) / n=4.086 (2014) / n=4.030 (2013) Basis Kenner der jeweiligen Reifenmarke: „n“ zwischen 1.332 und 3.126 (2016) * Pneumant ist erst in aktueller Befragung aufgenommen worden ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 20 Reifenmarken: Markenpotenzial Markenimage: „hat ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis“ Das beste Preis-/Leistungsverhältnis bietet weiterhin Continental. Bei den Marken-Kennern liegt Barum und Hankook auf den ersten Plätzen „Auf welche Hersteller trifft Ihrer Meinung nach die Aussage zu: hat ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis“ % 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 2015 2016 Continental Basis 2016: Kenner der jeweiligen Reifenmarke 11 Hankook 17 15 15 12 2013 25 21 19 14 2014 Angaben in % 11 Michelin 10 14 10 Dunlop Fulda 15 13 10 17 13 9 8 Barum Goodyear Bridgestone 18 16 17 13 8 Semperit Firestone 13 11 % 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 14 12 10 * 7 7 Uniroyal 7 Pirelli Vredestein 7 6 Falken 6 Kleber 6 Nokian 6 Kumho 5 Pneumant Yokohama 4 BF Goodrich Basis Zeitreihe: befragte ADAC Mitglieder Gesamt; n= n=4.117 (2016) / n=4.174 (2015) / n=4.086 (2014) / n=4.030 (2013) Basis Kenner der jeweiligen Reifenmarke: „n“ zwischen 1.332 und 3.126 (2016) * Pneumant ist erst in aktueller Befragung aufgenommen worden ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 21 Reifenmarken: Markenpotenzial Markenimage: „hat umweltfreundliche Reifen“ Gemeinsame Führungsposition für Michelin und Continental. Auch bei den Marken-Kennern führen in der Kategorie Umweltfreundlichkeit eindeutig Michelin und Continental „Auf welche Hersteller trifft Ihrer Meinung nach die Aussage zu: hat umweltfreundliche Reifen“ % 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 16 12 16 12 Michelin % 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 2015 2016 7 7 9 6 Basis 2016: Kenner der jeweiligen Reifenmarke 8 7 5 4 7 4 Dunlop Bridgestone Pirelli Fulda Hankook 7 7 7 6 7 7 7 3 Uniroyal 3 Kleber 3 Falken 3 Semperit BF Goodrich 2 2 Kumho 4 Firestone Vredestein * 6 2 Nokian 7 7 4 Goodyear 4 Barum 10 2013 Continental 10 4 11 2014 Angaben in % 6 2 Pneumant Yokohama Basis Zeitreihe: befragte ADAC Mitglieder Gesamt; n= n=4.117 (2016) / n=4.174 (2015) / n=4.086 (2014) / n=4.030 (2013) Basis Kenner der jeweiligen Reifenmarke: „n“ zwischen 1.332 und 3.126 (2016) * Pneumant ist erst in aktueller Befragung aufgenommen worden ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 22 Reifenmarken: Werbespendings Werbespendings Rang 1-16 Michelin und Bridgestone haben Ihre Werbeausgaben deutlich aufgestockt und liegen gleichauf an der Spitze. Goodyear hat deutlich reduziert und fällt von Rang 1 auf Rang 3 zurück 0 3 6 9 18 12,0 9,8 9,2 Goodyear 15,1 8,0 6,8 Hankook Mio. € 0 Vredestein 5,8 Bridgestone Falken 15 12,0 Michelin Continental 12 2,6 3,7 2,4 1,6 3 9 12 15 18 Mio. € 0,8 1,2 Nokian 0,7 0,8 Kumho 0,5 1,4 Yokohama 0,3 0,3 Nexen 0,2 0,1 Fulda 0,2 0,5 Pirelli 2,1 1,3 Apollo 0,2 0,3 Dunlop 1,3 2,2 GT Radial 0,1 0,1 2015 6 2014 Basis: Bruttowerbespendings nach Nielsen gesamt über alle Medien ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 23 Reifenmarken: Markenpotenzial Werberecall: Vergleich 2013-2016 Michelin und Continental führen weiterhin, wobei Michelin sich nun an die Spitze gesetzt hat. Falken platziert sind beim Werberecall auf Rang 8 (unter den Markenkennern sogar auf Rang 6) Werberecall: “Werbung ist mir in letzter Zeit besonders aufgefallen“ 2015 2016 % 30 Angaben in % 2014 2013 Basis 2016: Kenner der jeweiligen Reifenmarke 25 16 20 13 15 10 12 10 5 12 8 11 10 7 7 9 6 10 7 5 6 5 4 3 3 0 Michelin Continental Bridgestone Goodyear Hankook Pirelli Dunlop 7 6 5 6 Falken Firestone Uniroyal % 30 25 20 15 10 5 7 5 3 3 5 3 3 2 2 * 2 6 2 5 4 2 2 0 Fulda Barum Vredestein Yokohama BF Goodrich Semperit Kumho Pneumant Kleber Nokian Basis Zeitreihe: befragte ADAC Mitglieder Gesamt; n= n=4.117 (2016) / n=4.174 (2015) / n=4.086 (2014) / n=4.030 (2013) Basis Kenner der jeweiligen Reifenmarke: „n“ zwischen 1.332 und 3.126 (2016) * Pneumant ist erst in aktueller Befragung aufgenommen worden ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 24 Aktuelle Reifen REIFENBESITZ UND EINSTELLUNGEN BEIM REIFENKAUF ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag Aktuelle Reifen REIFENBESITZ UND EINSTELLUNGEN BEIM REIFENKAUF Reifenbesitz Letzter Reifenkauf Zeitpunkt des letzten Reifenkaufs Einkaufsstätten Entscheidungskriterien Kaufplanung Aussagen zum Kauf von Reifen ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 26 Aktuelle Reifen: Reifenbesitz Reifenbesitz für das aktuell genutzte Auto 68% der Befragten besitzen eine Kombination aus Sommer- und Winterreifen. Im Vergleich zum Vorjahr ist der Reifenbesitz von Ganzjahresreifen weiter gestiegen „Bitte geben Sie zunächst an, welche dieser Reifen Sie aktuell für ihr hauptsächlich genutztes Auto besitzen?“ Angaben in % Veränderung zu 2015 Sommerreifen Winterreifen 78,5 Ganzjahresreifen Keine Angabe -1,5 70,1 18,5 +1,1 +0,7 2,4 Sommer- und Winterreifen 67,8 Nur Ganzjahresreifen 16,8 Nur Winterreifen -1,4 10,1 -1,1 +1,2 -0,2 Nur Sommerreifen 2,2 -0,2 Winter- und Ganzjahresreifen 1,6 +0,1 Sommer- und Ganzjahresreifen 1,2 +0,2 Sommer-, Winter- und Ganzjahresreifen 1,0 +0,2 Basis: befragte ADAC Mitglieder, die zurzeit einen PKW fahren: n=4.055 (2016) / n=4.066 (2015) ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 27 Aktuelle Reifen: Zeitpunkt des letzten Reifenkaufs Zeitpunkt des letzten Reifenkaufs Etwa jeder Zweite, der für das aktuell genutzte Auto Reifen gekauft hat, hat dies zuletzt innerhalb eines Jahres getan. Nahezu identische Werte in den letzten Jahren Angaben in % „Wann haben Sie diesen Reifenkauf getätigt?“ 2016 2015 2014 2013 46 48 47 47 in den letzten 12 Monaten 27 vor 1 bis zu 2 Jahren 29 29 31 13 13 13 13 vor 2 bis zu 3 Jahren 5 vor 3 bis zu 4 Jahren 5 5 7 3 vor 4 bis zu 5 Jahren 3 3 2 3 vor 5 Jahren oder länger 2 2 2 2 keine Angabe 2 2 1 Basis: befragte ADAC Mitglieder, die für das aktuell genutzte Auto Reifen gekauft haben; n=3.135 (2016)/ n=3.295 (2015)/ n=3.305 (2014)/ n=3.223 (2013) ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 28 Aktuelle Reifen: Einkaufstätten Einkaufstätte für zuletzt gekauften Reifen des aktuellen Autos Reifenfachhändler sind die Einkaufstätte Nr. 1, verlieren jedoch weiterhin Anteile gegenüber den Vorjahren „Wo haben Sie diesen Autoreifen gekauft?“ Angaben in % 33 34 37 Reifen(fach)händler 20 automarkengebundenes Autohaus (mein Autohändler) 14 42 20 21 20 15 14 13 freie Reparaturwerkstatt (Autoservicebetrieb) 2015 2014 2013 11 Internet Händler 9 9 Werkstattkette/ Kfz-Zubehörhandel (z.B. A.T.U., Pitstop usw.) 9 8 8 12 9 2 Internet privat 2 2 1 Tankstelle 1 1 1 Bau-/Verbrauchermarkt 1 1 1 von Privat (nicht Internet, z.B. über Inserat) 1 1 1 keine Angabe 2016 1 1 1 7 5 6 6 Basis: befragte ADAC Mitglieder, die für das aktuell genutzte Auto Reifen gekauft haben; n=3.135 (2016)/ n=3.295 (2015)/ n=3.305 (2014)/ n=3.223 (2013) ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 29 Aktuelle Reifen: Informationsquellen Informationsquellen für den Reifenkauf Das Internet ist weiterhin die wichtigste Informationsquelle für den Reifenkauf, gefolgt von der ADAC Motorwelt. Der Kaufort verliert (verglichen mit 2015) an Relevanz als Informationsquelle Angaben in % „Wie haben Sie sich über diesen Reifen vor dem Kauf informiert?“ 2016 2015 38 37 im Internet 25 23 in der ADAC Motorwelt 20 am Kaufort 25 7 in einer Testzeitschrift 9 6 in einer Autozeitschrift im Fernsehen in einer Illustrierten durch Werbung in einer Tageszeitung 8 2 2 2 1 2 3 1 1 31 gar nicht informiert keine Angabe 28 4 4 Basis: befragte ADAC Mitglieder, die für das aktuell genutzte Auto Reifen gekauft haben; n=3.135 (2016) / n=3.295 (2015) / n=3.305 (2014) / n=3.223 (2013) ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 30 Aktuelle Reifen: Entscheidungskriterien Entscheidungskriterien für den letzten Reifenkauf Beim Reifenkauf folgt fast jeder Zweite den Empfehlungen des Händlers/der Werkstatt. Preis, Testergebnisse und das Vertrauen in die Marke spielen auch eine wichtige Rolle bei der Entscheidung „Wonach haben Sie sich bei diesem Reifenkauf entschieden?“ 51 52 48 54 Empfehlung des Händlers/ der Werkstatt 37 37 34 41 31 32 29 34 28 29 28 27 Anschaffungspreis Testergebnisse Vertrauen in die Marke gute Erfahrungen mit der Marke/dem Modell spezielle Reifeneigenschaften gleiche Marke wie der Vorgänger Angaben in % 20 23 24 22 13 14 17 16 10 11 11 9 Empfehlung von Freunden/Bekannten Verkaufsaktionen, Rabattaktionen* Umweltfreundlichkeit europäisches Reifenlabel (EUReifenlabel) gleiches Modell wie der Vorgänger besonders sportlicher Reifen Werbung für den Reifen Sonstiges keine Angabe 8 8 7 8 8 8 8 7 6 6 5 7 6 6 4 6 7 9 4 3 3 2 3 2 3 2 2 1 2 1 2 4 4 3 2 2016 2015 2014 2013 Basis: befragte ADAC Mitglieder, die für das aktuell genutzte Auto Reifen gekauft haben; n=3.135 (2016)/ n=3.295 (2015)/ n=3.305 (2014)/ n=3.223 (2013)/ Gestützte Abfrage * Nicht in allen Wellen abgefragt ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 31 Aktuelle Reifen: Kaufplanung Kaufplan für den nächsten Reifenkauf Über die Hälfte plant innerhalb der kommenden 2 Jahre den nächsten Reifenkauf. Keine wichtigen Änderungen bei den Kaufplänen für Reifen in den letzten 4 Wellen „Wann planen Sie in etwa den nächsten Reifenkauf – egal für welchen Reifentyp?“ Angaben in % 2016 2015 2014 2013 11 11 innerhalb der nächsten 6 Monate 12 13 16 17 in etwa 7 bis 12 Monaten 16 15 27 27 in 1 bis zu 2 Jahren 28 28 16 17 in 2 bis zu 3 Jahren 17 17 9 in 3 bis zu 5 Jahren 10 9 8 5 in 5 Jahren oder später 4 5 4 15 keine Angabe 15 13 14 Basis: befragte ADAC Mitglieder Gesamt; n=4.117 (2016) / n=4.174 (2015) / n=4.086 (2014) / n=4.030 (2013) ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 32 Aktuelle Reifen: Aussagen zum Kauf von Reifen Aussagen zum Reifenkauf – Zustimmung Top2 (1/2) Die Mehrheit stimmt zu, sich vor dem Reifenkauf über Testergebnisse zu informieren und Preise zu vergleichen. Jedoch sind dies deutlich weniger als in den Vorwellen „Im Folgenden sind einige Aussagen zum Kauf von Autoreifen gesammelt. Kreuzen Sie bitte auf der Skala an, wie sehr jede dieser Aussagen auf Sie persönlich zutrifft.“ 2016 2015 2014 Angaben in % 2013 54 Ich informiere mich vor dem Kauf über Testergebnisse Ich lege bei einem Reifen Wert auf umweltfreundliche Eigenschaften Ich mache vor dem Kauf ausführliche Preisvergleiche Ich kaufe ausschließlich eine bekannte Marke 48 49 Ich kaufe meine Reifen stets beim gleichen Anbieter* Ich nutze das Internet zum Preisvergleich bei Autoreifen Für mich ist bei der Markenwahl der Rat des Händlers ausschlaggebend Ich richte mich beim Reifenkauf ausschließlich nach Testergebnissen Ich würde auch über das Internet Autoreifen kaufen 37 60 58 57 53 54 52 56 53 58 55 56 52 55 54 52 47 51 49 46 46 49 49 49 41 40 38 36 35 35 34 Basis: befragte ADAC Mitglieder Gesamt; n=4.117 4er-Skala, Skalenwerte 3+4 (Top2), Statements „trifft voll und ganz zu“ und „trifft zu“ * Neue Aussage 2015 ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 33 Aktuelle Reifen: Aussagen zum Kauf von Reifen Aussagen zum Reifenkauf – Zustimmung Top2 (2/2) Komplettrad-Angebote (Reifen und Felge) interessieren 32% der Befragten, in etwa gleich viele wie in den Vorwellen. 24% behaupten sich für den preiswertesten Reifen bei ihrem Kauf zu entscheiden „Im Folgenden sind einige Aussagen zum Kauf von Autoreifen gesammelt. Kreuzen Sie bitte auf der Skala an, wie sehr jede dieser Aussagen auf Sie persönlich zutrifft.“ 2016 2015 2014 2013 Ich orientiere mich am europäischen Reifenlabel (EU-Reifenlabel) 26 31 Für mich sind Komplettrad-Angebote (Reifen und Felge) interessant 29 Mein Reifen muss meiner sportlichen Fahrweise entsprechen 21 20 Ich kaufe den preiswertesten Reifen Ich kenne mich bei Autoreifen gut aus Für mich kommen auch Billigreifen aus Fernost in Frage 35 34 32 33 32 26 26 25 26 23 24 24 26 22 23 22 25 25 21 Ich bevorzuge Breitreifen Ich bevorzuge eine Reifenmarke, die im Motorsport erfolgreich ist Angaben in % 16 15 13 13 13 13 12 12 Basis: befragte ADAC Mitglieder Gesamt; n=4.117 4er-Skala, Skalenwerte 3+4 (Top2), Statements „trifft voll und ganz zu“ und „trifft zu“ ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 34 Ganzjahresreifen GANZJAHRESREIFEN ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag Ganzjahresreifen: Aktuell Ganzjahresreifen für das aktuell genutzte Auto Positive Tendenz seit 2013 beim Besitz von Ganzjahresreifen. Reifen(fach)händler werden am häufigsten für Ganzjahresreifenkäufe genutzt Besitz: „Bitte geben Sie zunächst an, welche dieser Reifen Sie aktuell für ihr hauptsächlich genutztes Auto besitzen?“ Einkaufstätte: „Wo haben Sie diesen Autoreifen gekauft?“; Marken: „Von welcher Reifenmarke war(en) diese® Reifen? 18,5 31 17,4 15,0 14,6 Ganzjahresreifen zuletzt gekauft 35 Reifen(fach)händler Freie Reparaturwerkstatt (Autoservicebetrieb) 17 17 14 14 15 16 14 14,0 11 Internet Händler 12,0 11,6 Werkstattkette/ Kfz-Zubehörhandel 12 8 10 9 7 8 12 2016 2015 2014 17 Automarkengebundenes Autohaus 14,4 39 40 Einkaufstätte für zuletzt gekaufte Ganzjahresreifen Besitz Angaben in % 2013 Basis besitz: befragte ADAC Mitglieder, die zurzeit einen PKW fahren, n liegt zwischen 3.963 und 4.055; Basis zuletzt gekauft: befragte ADAC Mitglieder, mit Angabe zum Reifenbesitz, n liegt zwischen 3.878 und 3.991; Basis Einkaufstätten und Marken: befragte ADAC Mitglieder, die Ganzjahresreifen zuletzt gekauft haben, n liegt zwischen 484 und 589 Befragungen fanden im Dezember 2015, 2014, 2013, 2012 statt; ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 36 Ganzjahresreifen: Grundsätzliche Vorstellung Ganzjahresreifenkauf beim nächsten Kauf Grundsätzliche Vorstellung Ganzjahresreifenkauf beim nächsten Kauf Jeder Dritte Befragte kann sich Ganzjahresreifen beim nächsten Kauf vorstellen. 9 von 10 Befragten, die zuletzt Ganzjahresreifen gekauft haben, können sich beim nächsten Reifenkauf wieder Ganzjahresreifen vorstellen „Können Sie sich grundsätzlich vorstellen, bei Ihrem nächsten Reifenkauf (wieder) Ganzjahresreifen/ Allwetterreifen zu kaufen?“ Nach letztem Reifenkauf keine Angabe 8% „Welche dieser Reifen für Ihr hauptsächlich genutztes Auto haben Sie zuletzt gekauft?“ 4% 4% 6% 4% 69% 72% 26% 24% Winterreifen Sommerreifen Ja 36% Nein 57% 92% Ganzjahresreifen Basis: befragte ADAC Mitglieder, die die jeweiligen Reifentypen gekauft haben; Ganzjahresreifen n=589/ Winterreifen n=1.838/ Sommerreifen n=708/ Basis: befragte ADAC Mitglieder Gesamt; n=4.117 ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 37 Ganzjahresreifen: Grundsätzliche Vorstellung Ganzjahresreifenkauf beim nächsten Kauf Grundsätzliche Vorstellung Ganzjahresreifenkauf beim nächsten Kauf nach derzeit gefahrener PKW-Klasse/ gefahrenem PKW-Typ Je höher die PKW-Klasse desto weniger können sich die Befragten-Gruppen grundsätzlich vorstellen, bei Ihrem nächsten Reifenkauf (wieder) Ganzjahresreifen/ Allwetterreifen zu kaufen „Können Sie sich grundsätzlich vorstellen, bei Ihrem nächsten Reifenkauf (wieder) Ganzjahresreifen/ Allwetterreifen zu kaufen?“ Befragte, die mit „Ja“ geantwortet haben…. % 80 70 PKW-Klassen Ja 36% 60 49 50 40 PKW-Typen 41 36 33 30 37 29 39 33 27 20 10 0 Gesamt Kleinstwagen Kleinwagen untere Mittelklasse Mittelklasse VAN/ SUV/ Obere Sportwagen* GrossraumGeländeMittel-/ limousine wagen Luxusklasse Basis: befragte ADAC Mitglieder Gesamt n=4.117; befragte ADAC Mitglieder, die derzeit einen PKW dieser Klasse bzw. ein Fahrzeug dieses Typs fahren (objektive Modellzuordnung): Kleinstwagen n=180; Kleinwagen n=709; untere Mittelklasse n=1.044; Mittelklasse n=620; obere Mittelklasse/Luxusklasse n=168; SUV/Geländewagen n=397; VAN/Großraumlimousine n=594; Sportwagen n=42*; Abweichungen zu 100% sind rundungsbedingt; k.A.= keine Angabe; *Achtung geringe Basis ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 38 Ganzjahresreifenkauf: Gründe dafür Gründe für Ganzjahresreifenkauf beim nächsten Kauf Hauptgründe für einen möglichen Ganzjahresreifenkauf sind Ersparnis des saisonalen Reifenwechsels und die Zwischenlagerung und der Kauf nur eines Reifensatzes „Aus welchen Gründen können Sie sich den Kauf von Ganzjahresreifen vorstellen?“ Angaben in % Der saisonale Reifenwechsel bleibt erspart Ja 36 % 63 Keine Zwischenlagerung eines Reifensatzes notwendig 54 Es muss nur ein einziger Reifensatz gekauft werden 53 Ganzjahresreifen sind für sämtliche Witterungsbedingungen geeignet Die Wetterbedingungen an meinem Wohnort (Fahrumfeld) sind für Ganzjahresreifen geeignet 47 47 Gute Alternative für mich als „Wenigfahrer“ 36 Gute Alternative für mich, da ich mich hauptsächlich im Stadtverkehr bewege Testergebnisse wurden in den letzten Jahren immer besser 29 22 Bei extremen Witterungsbedingungen hätte ich Alternativen (anderes Auto, öffentlicher Verkehrsmittel) 19 Gute Alternative für mich als Fahrer eines kleineren Autos 19 Basis: befragte ADAC Mitglieder, die sich grundsätzlich vorstellen können, beim nächsten Reifenkauf Ganzjahresreifen zu kaufen; n=1.513/ Gestützt, Mehrfachantworten möglich ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 39 Ganzjahresreifenkauf: Gründe dagegen Gründe gegen Ganzjahresreifenkauf beim nächsten Kauf Ca. 70% der Gegner von Ganzjahresreifen behaupten, dass spezifische Sommer-/Winterreifen besser auf die entsprechenden Jahreszeiten ausgelegt sind als Allwetterreifen „Aus welchen Gründen können Sie sich den Kauf von Ganzjahresreifen nicht vorstellen?“ Angaben in % Spezifische Sommer- bzw. Winterreifen sind besser auf die entsprechenden Jahreszeiten ausgelegt Nei n 57 % 69 Ganzjahresreifen haben schlechtere Testwerte als spezifische Sommer- bzw. Winterreifen 31 Geringere Fahrsicherheit (z.B. längerer Bremsweg) 31 Schlechtere Fahrleistung (Grip, Abrollkomfort, Abrollgeräusch) 25 Die Wetterbedingungen an meinem Wohnort (Fahrumfeld) sind nicht für Ganzjahresreifen geeignet 20 Schlechtere Alternative für mich als Vielfahrer 17 Höherer Kraftstoffverbrauch 15 Schlechtere Alternative für mich, da ich gerne Ausflüge in die Berge/Winterurlaub mache Schlechtere Alternative für mich als Fahrer eines größeren Autos 13 8 Basis: befragte ADAC Mitglieder, die sich grundsätzlich nicht vorstellen können, beim nächsten Reifenkauf Ganzjahresreifen zu kaufen; n=2.316/ Gestützt, Mehrfachantworten möglich ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 40 Reifendruckkontrollsysteme (RDKS) REIFENDRUCKKONTROLLSYSTEME (RDKS) ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag Reifendruckkontrollsysteme (RDKS) Reifendruckkontrollsysteme (RDKS) Bekanntheit 60% der Befragten haben von Reifendruckkontollsystemen bereits gehört. Die Bekanntheit der RDKS ist bei Befragten mit PKWs, die unter einem Jahr alt sind, am höchsten mit 74% „Seit November 2014 sind Reifendruckkontrollsysteme (RDKS) in Neufahrzeugen Pflicht. Diese Systeme kontrollieren automatisch den Reifendruck und zeigen einen Druckverlust rechtzeitig über das Display oder durch eine Warnleuchte an. Haben Sie von diesen Reifendruckkontrollsystemen (RDKS) bereits gehört?“ Nach Kaufdatum des aktuellen PKWs keine Angabe 4% „In welchem Jahr (bitte möglichst auch Kaufmonat) wurde dieser PKW gekauft?“ 3% 5% 2% 35% 34% 60% 63% 23% Nein 36% 5% 5% 40% 42% 55% 52% Ja 60% 74% bis unter 1 Jahr alt Basis: befragte ADAC Mitglieder Gesamt; n=4.117 ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag ca. 1 bis unter ca. 3 bis unter ca. 5 bis unter 8 Jahre oder 3 Jahre alt 5 Jahre alt 8 Jahre alt älter Basis: Befragte ADAC Mitglieder, die zurzeit einen PKW fahren und ihren PKW innerhalb der jeweiligen Zeitrahmen gekauft haben; n liegt zwischen ca. 600 und 1.000 42 Reifenhandel REIFENHANDEL ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag Reifenhandel REIFENHANDEL Bekanntheit Eigene Einkaufserfahrung Image & Vertrauen Preisgestaltung Wahrnehmung als Autoservice-Anbieter Werberecall Gestützte Abfrage in Textform von Reifen-(Fach)handelsunternehmen bzw. Online-Reifenhändler. Mehrfachnennungen möglich. ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 44 Reifenhandel 17 REIFENHANDELSMARKEN * *POPGOM.de seit Dez. 2014 erstmalig abgefragt ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 45 Reifenhandel im Überblick Reifenhandel im Überblick A.T.U. belegt bei allen betrachteten Kategorien den ersten Rang „…Aussagen, die Ihrer Meinung nach zutreffen …“ Reifenhandel 1. Platz 2. Platz 3. Platz 4. Platz 5. Platz Bekanntheit (1) (2) (4) (3) (5) Eigene Einkaufserfahrung (1) (2) (3) (4) (5) Gutes Image (1) (2) (3) (4) (5) Vertrauenswürdig beim Reifenkauf (1) (2) (3) (4) (6) besonders preiswerte Reifen (1) (3) (2) (4) (5) hat attraktive Rabattaktionen (1) (2) (4) (5) (3) Wahrnehmung als Autoservice-Anbieter (1) (2) (3) (4) (5) Werberecall (1) (2) (3) (4) (5) Basis: befragte ADAC Mitglieder Gesamt; n=4.117, Zahlen in Klammern=Rangplatz 2015 ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 46 Reifenhandel im Überblick Reifenhandel im Überblick - auf Basis Bekanntheit des jeweiligen Reifenhändlers Basierend auf den Kennern des jeweiligen Reifenhändlers übernimmt Vergölst Rang 1 bei „vertrauenswürdig beim Reifenkauf“. Popgom liegt bei diesem Item neu auf Rang 2 „…Aussagen, die Ihrer Meinung nach zutreffen …“ Reifenhandel Eigene Einkaufserfahrung Gutes Image Vertrauenswürdig beim Reifenkauf besonders preiswerte Reifen 1. Platz 2. Platz 3. Platz 4. Platz 5. Platz (1) (2) (6) (3) (1) (2) (3) (4) (15) (3) (2) (1) (2) (4) (3) (2) (5) (4) (5) (1) (7) (5) (6) (14) (5) (3) hat attraktive Rabattaktionen (1) (4) Wahrnehmung als Autoservice-Anbieter (1) (2) (3) (8) (4) Werberecall (1) (2) (3) (5) (4) (6) Basis: befragte ADAC Mitglieder, Kenner des jeweiligen Reifenhändlers. „n“ zwischen 580 und 3.253, Zahlen in Klammern=Rangplatz 2015 ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 47 Reifenhandel: Bekanntheit Reifenhandel: Bekanntheit A.T.U., Pit-Stop, Bosch Service und Vergölst sind die bekanntesten Reifenhändler. Vergölst stabil gegenüber der Vorwelle, sonst gewinnen fast alle Reifenhändler an Bekanntheit und erholen sich etwas von den Verlusten in 2015 „Ist mir bekannt/ habe schon davon gehört“; Angaben in % 2016 2015 2014 2013 78 74 80 79 14 66 63 70 68 58 48 61 59 54 52 56 54 39 35 39 37 38 32 35 32 36 30 33 32 32 29 33 33 * 29 27 27 26 20 25 24 26 22 25 24 24 21 23 23 23 19 22 20 19 15 17 17 18 16 17 16 18 14 16 16 14 10 Basis Zeitreihe: befragte ADAC Mitglieder Gesamt; n=4.117 (2016) / n= 4.174 (2015) / n=4.086 (2014) / n=4.030 (2013) *POPGOM.de seit Dez. 2014 erstmalig abgefragt ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 48 Reifenhandel: Eigene Einkaufserfahrung Reifenhandel: Eigene Einkaufserfahrung Bei den großen Reifenhändlern kaum Veränderung: A.T.U weiterhin auf Rang 1 gefolgt von Vergölst auf Rang 2. Bei den kleineren Händlern steigt ebayMotors auf Rang 11 2013/2014:“dort war ich schon Kunde“; 2015/2016 „dort habe ich schon Reifen gekauft“ 2016 2015 15 16 9 8 9 9 3 3 4 3 2016 Kenner des jeweiligen Reifenhändlers 2 3 4 33 33 18 15 13 7 7 4 4 5 5 3 4 5 2013 16 7 7 6 6 6 6 5 4 5 5 20 2014 12 10 9 13 Angaben in % * 2 3 3 3 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 1 2 1 1 10 10 10 9 12 7 10 7 8 9 Basis Zeitreihe: befragte ADAC Mitglieder Gesamt; n=4.117 (2016) / n= 4.174 (2015) / n=4.086 (2014) / n=4.030 (2013) Basis Kenner des jeweiligen Reifenhändlers: „n“ zwischen 580 und 3.253 (2016) / * POPGOM.de seit Dez. 2014 erstmalig abgefragt ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 49 Reifenhandel: Image & Vertrauen Reifenhandel: Image & Vertrauen A.T.U. wird das beste Image und das höchste Vertrauen zugeschrieben Auf welche Firmen trifft Ihrer Meinung nach die Aussage zu: „hat ein gutes Image“ / „ist besonders vertrauenswürdig beim Reifenkauf“; sortiert nach „Image“ hat ein gutes Image ist besonders vertrauenswürdig beim Reifenkauf Angaben in % 18 20 15 12 15 8 10 12 7 10 5 5 4 6 5 6 5 5 4 Pit-Stop Euromaster Point S reifen.com reifendirekt.de 0 A.T.U. Bosch Service Vergölst 5 20 15 10 5 4 4 4 3 4 4 3 3 2 3 3 2 2 2 2 2 2 0 2 * * Basis: befragte ADAC Mitglieder Gesamt; n=4.117 / * POPGOM.de seit Dez. 2014 erstmalig abgefragt ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 50 Reifenhandel: Image Reifenhandel: Image A.T.U. , Bosch Service und Vergölst belegen sowohl insgesamt als auch bei deren „Kennern“ die ersten 3 Rangplätze beim Image. Bosch Service hat eine höhere Zustimmung beim Item „gutes Image“ als im Vorjahr „hat ein gutes Image“ Angaben in % 2016 2015 15 15 15 13 14 13 12 11 12 11 8 7 7 6 5 6 5 5 4 4 5 5 5 4 4 5 4 4 9 2014 2013 18 18 23 2016 Kenner des jeweiligen Reifenhändlers 26 22 1 12 8 17 16 12 12 * 4 3 4 3 4 4 3 3 4 4 3 3 2 2 2 3 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 16 16 13 13 10 13 14 11 11 Basis Zeitreihe: befragte ADAC Mitglieder Gesamt; n=4.117 (2016) / n= 4.174 (2015) / n=4.086 (2014) / n=4.030 (2013) Basis Kenner des jeweiligen Reifenhändlers: „n“ zwischen 580 und 3.253 (2016) /* POPGOM.de seit Dez. 2014 erstmalig abgefragt ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 51 Reifenhandel: Vertrauen Reifenhandel: Vertrauen A.T.U. genießt weiterhin das höchste Vertrauen. Vergölst liegt noch auf Rang 2. Von den Kennern der jeweiligen Reifenhändler bekommt Vergölst das höchste Vertrauen zugesprochen, gefolgt von Popgom „ist besonders vertrauenswürdig“ Angaben in % 2016 9 9 9 6 6 6 6 6 6 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 4 3 4 5 4 4 2015 12 12 10 10 10 2014 2013 2016 Kenner des jeweiligen Reifenhändlers 15 18 1 11 15 14 8 13 14 * 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 2 2 1 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 15 12 13 11 14 13 8 15 12 Basis Zeitreihe: befragte ADAC Mitglieder Gesamt; n=4.117 (2016) / n= 4.174 (2015) / n=4.086 (2014) / n=4.030 (2013) Basis Kenner des jeweiligen Reifenhändlers: „n“ zwischen 580 und 3.253 (2016) / * POPGOM.de seit Dez. 2014 erstmalig abgefragt ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 52 Reifenhandel: Preisgestaltung Reifenhandel: Preisgestaltung A.T.U. wird mit deutlichem Abstand als der Reifenhändler mit den attraktivsten Rabattaktionen und preiswertesten Reifen wahrgenommen. ReifenDirekt.de liegt auf Rang 2 vor reifen.com Auf welche Firmen trifft Ihrer Meinung nach die Aussage zu: „bietet besonders preiswerte Reifen“ / „hat attraktive Rabattaktionen“ sortiert nach „preiswerte Reifen“ 20 Angaben in % hat attraktive Rabattaktionen 19 15 10 bietet besonders preiswerte Reifen 10 14 9 7 5 6 6 reifendirekt.de reifen.com 4 6 5 Tirendo 7 0 A.T.U. Pit-Stop 4 4 5 4 4 Vergölst Euromaster Point S 20 15 10 5 3 3 3 3 3 2 3 3 0 4 4 4 3 3 3 2 2 2 2 * Basis: befragte ADAC Mitglieder Gesamt; n=4.117 / * POPGOM.de seit Dez. 2014 erstmalig abgefragt ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 53 Reifenhandel: Preis Reifenhandel: Preis A.T.U. wird als der Händler mit den preiswertesten Reifen wahrgenommen. Bei den Kennern des jeweiligen Reifenhändlers liegen reifen.com und reifendirekt.de auf Rang 1 und 2 „bietet besonders preiswerte Reifen“ Angaben in % 2016 8 7 8 5 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 8 8 8 7 7 2015 10 12 10 14 14 2014 2016 Kenner des jeweiligen Reifenhändlers 2013 18 3 2 28 9 25 11 6 5 6 19 5 10 11 * 13 4 3 4 3 3 3 4 3 2 2 3 3 3 2 3 2 2 2 3 2 1 1 2 3 4 1 2 2 2 1 1 2 2 15 21 21 13 12 12 12 15 Basis Zeitreihe: befragte ADAC Mitglieder Gesamt; n=4.117 (2016) / n= 4.174 (2015) / n=4.086 (2014) / n=4.030 (2013) Basis Kenner des jeweiligen Reifenhändlers: „n“ zwischen 580 und 3.253 (2016) / * POPGOM.de seit Dez. 2014 erstmalig abgefragt ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 54 Reifenhandel: Rabattaktionen Reifenhandel: Rabattaktionen A.T.U über dem Niveau der Vorjahre, liegt sowohl insgesamt als auch bei den Kennern mit Abstand auf Rang 1 „hat attraktive Rabattaktionen“ Angaben in % 2016 2015 2014 17 16 17 1 7 6 8 7 6 6 5 5 6 5 5 4 6 6 6 6 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 2013 2016 Kenner des jeweiligen Reifenhändlers 19 24 11 16 16 10 15 10 * 12 3 3 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 1 2 2 3 3 5 3 2 3 2 3 3 3 2 3 2 2 2 3 2 2 1 13 12 12 15 15 14 9 13 Basis Zeitreihe: befragte ADAC Mitglieder Gesamt; n=4.117 (2016) / n= 4.174 (2015) / n=4.086 (2014) / n=4.030 (2013) Basis Kenner des jeweiligen Reifenhändlers: „n“ zwischen 580 und 3.253 (2016) / * POPGOM.de seit Dez. 2014 erstmalig abgefragt ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 55 Reifenhandel: Wahrnehmung als Autoservice-Anbieter Reifenhandel: Wahrnehmung als Autoservice-Anbieter A.T.U kann zulegen und ist weiterhin mit großem Abstand auf Rang 1 vor den anderen Reifenhändlern bei „bietet auch Autoreparaturen / Autoservice“ Angaben in % „bietet auch Autoreparatur / Autoservice“ 2016 2015 2014 41 25 24 25 25 23 18 23 22 10 9 9 9 8 7 6 6 5 3 4 4 5 5 5 5 4 5 17 4 3 19 20 23 16 Kenner des jeweiligen Reifenhändlers 2013 45 45 44 58 38 39 * 3 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 1 2 1 2 2 2 1 2 1 2 2 2 1 2 2 2 1 13 14 9 15 12 6 7 6 9 Basis Zeitreihe: befragte ADAC Mitglieder Gesamt; n=4.117 (2016) / n= 4.174 (2015) / n=4.086 (2014) / n=4.030 (2013) Basis Kenner des jeweiligen Reifenhändlers: „n“ zwischen 580 und 3.253 (2016) / * POPGOM.de seit Dez. 2014 erstmalig abgefragt ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 56 Reifenhandel: Werberecall Reifenhandel: Werberecall Vor allem Werbung von A.T.U. und Pit-Stop wird weiterhin wahrgenommen. Kennern von Tirendo fällt Werbung dieses Reifenhändlers besonders auf „ist mir durch Werbung besonders aufgefallen“ 2016 2015 Angaben in % 2014 24 22 20 22 15 14 15 16 9 10 9 2 8 8 7 7 4 6 5 6 5 6 5 5 2016 Kenner des jeweiligen Reifenhändlers 30 22 33 15 16 10 6 5 4 4 5 4 3 3 2013 15 12 * 4 4 4 4 3 2 3 2 3 3 3 2 3 2 3 2 3 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 1 2 2 2 1 2 1 11 11 11 11 11 13 11 9 11 Basis Zeitreihe: befragte ADAC Mitglieder Gesamt; n=4.117 (2016) / n= 4.174 (2015) / n=4.086 (2014) / n=4.030 (2013) Basis Kenner des jeweiligen Reifenhändlers: „n“ zwischen 580 und 3.253 (2016) /* POPGOM.de seit Dez. 2014 erstmalig abgefragt ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 57 Reifenhandel: Werbespendings Werbespendings A.T.U. und Tirendo trotz reduziertem Werbebudget weiterhin auf Rang 1 und Rang 2, deutlich vor der Konkurrenz. Bosch Service mit erhöhtem Werbebudget im Vergleich zum Vorjahr schiebt sich auf Rang 3 vor Euromaster und Vergölst 2014 2015 Angaben in Mio. € 30 25 26,0 20,9 20 15 10 5 0 14,4 9,3 1,5 A.T.U 30 25 20 15 10 5 0 0,4 Tirendo 0,5 Point S 0,0 3,3 2,4 Bosch Service 0,3 Pneuhage 0,2 2,2 Euromaster 0,1 reifendirekt 0,0 1,7 1,5 Vergölst 0,1 reifen vor ort 1,0 0,9 0,8 Reifen com 0,0 0,1 Pneumobil 0,8 Premio 0,1 0,0 First Stop 1,0 0,5 Quick Reifendienst 0,0 0,0 Pit-Stop Basis: Bruttowerbespendings nach Nielsen gesamt über alle Medien ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 58 ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag a company 59 ADAC MOTORWELT DAS MOBILITÄTSMAGAZIN „Die ADAC Motorwelt ist das zentrale und wichtigste Kommunikationsinstrument des ADAC für den kontinuierlichen Dialog mit den mehr als 19 Mio. Mitgliedern. Im Zuge der umfassenden Neuorganisation des ADAC wurde eine grundlegende Neuausrichtung der ADAC Motorwelt umgesetzt. Journalistisch fundiert, unabhängig und auf die Interessen der Leser optimiert. Mit einer Vielzahl von Automobil-Themen, spannenden Reiseberichten, nützlichen Servicetipps und attraktiven Reportagen bietet die ADAC Motorwelt Ihren Lesern ein reichhaltiges Spektrum aus der Welt der Mobilität.“ Martin Kunz, Chefredakteur ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag 60 ADAC MOTORWELT LEISTUNGSSTARK Mit seinem breiten Themenspektrum und als fundierte Informationsquelle zur Mobilität ist das Magazin konkurrenzlos. Die ADAC Motorwelt ist aber nicht nur ein gerne und regelmäßig gelesenes Magazin, sondern eines der reichweitenstärksten Einzelmedien in Europa und ein äußerst wirtschaftlicher Werbeträger. Leistungstark: 14,89 Mio. lesen das Magazin. Eine annäherend vergleichbare Reichweite erzielen lediglich die erfolgreichsten TV-Formate. 13,9 Mio. Autofahrer lesen die ADAC Motorwelt 13,7 Mio. Exemplare beträgt die verkaufte Auflage Quelle: MA 2016/II, IVW 2/2016 Burda Community Network GmbH ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag a company 61 ADAC MOTORWELT ADAC MOTORWELT DAS MOBILITÄTSMAGAZIN LESERORIENTIERT Die ADAC Motorwelt besticht durch ihre Glaubwürdigkeit und das Vertrauen, das die Leser dem ADAC und seiner Clubzeitschrift entgegenbringen. Relevanz ist das wichtigste Kriterium bei der Auswahl der Themen für die jeweilige Ausgabe der ADAC Motorwelt. Leserorientiert Die Mitglieder- und Leserinteressen stehen im Mittelpunkt Die Redaktion arbeitet unabhängig und nach höchsten journalistischen Standards Der Verbraucherschutz ist einer der wichtigsten Aufgaben des ADAC und der ADAC Motorwelt Burda Community Network GmbH ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag a company 62 ADAC MOTORWELT ADAC MOTORWELT UNABHÄNGIG DAS MOBILITÄTSMAGAZIN Der ADAC und damit die ADAC Motorwelt hat sich der Initiative „Regeln der guten fachlichen Praxis des Testens“ des Bundesministeriums der Justiz und für Verbraucherschutz angeschlossen. Unabhängig: Burda Community Network GmbH ADAC Reifen-Monitor 2016, ADAC Verlag informierender Auftrag bei kontroversen Themen “moderierende, aufklärende Rolle” journalistisch unabhängig, überparteilich und objektiv. Bildet die Mitglieder-Meinung neben wissenschaftlichen Fakten und ADAC Standpunkten ab hohe Compliance Standards, z. B. Redaktion trägt Reisekosten grundsätzlich selbst Klare Trennung von redaktionellen Themen und Werbung, z.B. bei Tests a company 63 2.250 2.000 1.750 1.500 1.250 1.000 30 35 40 45 50 55 60 ADAC Verlag ADAC Motorwelt Leser: 15,10 Mio. Auflage: 13,7 Mio.* 1/1 Seite, 4c 1/1 Seite: 124.000,- € ADAC Campingwelt Online ~ 21,5 Mio. PIs ~ 2,2 Mio. Besucher (2015) *IVW III/2015 – II/2016 ADAC Freizeit Mobil Auflage: 380.000 Ex. EVT: Jan./Sept. 1/1 Seite 4c 15.950,- € ADAC Campingführer Auflage: 120.000 Ex. ADAC Campingund Stellplatzführer Auflage: 45.000 Ex. ADAC Reisemagazin Leser: 1,4 Mio. Auflage: 83.141* 1/1 Seite 20.300,- € ADAC Stellplatzführer Auflage: 50.000 Ex. Für Fragen oder weitere Auswertungswünsche stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung ADAC Verlag GmbH & Co. KG: Olaf Zwingenberger, Leiter Anzeigenmarketing Tel. 089/76766055 E-Mail: [email protected] Josef Eisenberger, Stellv. Gesamtanzeigenleiter Tel. 089/76766035 E-Mail: [email protected] Besuchen Sie uns für mehr Informationen im Internet: media.adac.de