PraxisInterieur

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Heiße Reifen
Ein exzellenter Kundenservice gelingt am
besten, wenn auch die Mitarbeiter sich
wohlfühlen. Im Porsche Zentrum Essen wird
dies durch ein feines Detail unterstützt.
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ass man sich in einem Porsche wohlfühlt, steht wohl
außer Frage − technisch
präzise, in allen Klassen
alltagstauglich und exquisit ausgestattet. Ob Freun-
de der Sportwagen oder des inzwischen zum
Flaggschiff gewordenen Cayenne – immerhin
das am meisten verkaufte Modell im vergangenen Jahr –, sie alle dürfen von „ihrem“
Porsche Erstklassiges erwarten.
zieht nicht: Unsichtbar
unter der Theke wärmen die
Infrarot-Schreibtischheizungen, ohne störende
Luft nach oben zu blasen.
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INFO Spar dich warm
Die Infrarot-Schreibtischheizung ist
exklusiv bei Mauser Sitzkultur erhältlich
und hat sich seit der Markteinführung
zum Verkaufsschlager entwickelt. Im
Büro unter dem Schreibtisch, am
Empfangstresen oder an Info-countern
verbreitet sie schnell eine angenehme
Wärme, ohne dass trockene Augen oder
Allergien befürchtet werden müssen,
wie sie die trockene heizungsluft oft
auslöst. Die Infrarot-Schreibtischheizung spart zudem Geld: Eine Raumtemperatur von 19 Grad entspricht mit der
Schreibtischheizung einer gefühlten
temperatur von 22 Grad. Die heizung
selbst verursacht nur rund 2 bis 4 cent
pro Betriebsstunde.
www.mauser-sitzkultur.de
Diese Philosophie zieht sich durch den
gesamten Unternehmensauftritt, von den
Werken in Zuffenhausen und Leipzig mit
Test- und Geländestrecke, über das Museum
bis hin zu den Porsche-Centern, in denen
weils eine Infrarot-Schreibtischheizung zur
Räumen oft zum Einsatz kommenden Heiz-
sich Kunden, Käufer und Interessenten bes-
Verfügung, die auch bei kalten Temperatu-
lüfter gibt sie zudem keinen Ton von sich
tens betreut fühlen sollen. Die exzellente
ren behagliche Wärme spendet.
und bläst keine Luft in die Umgebung.
Kundenbetreuung gelingt bekanntlich am
„Unsere Ausstellungsräume sind gut ge-
besten, wenn auch die Mitarbeiter sich
PRAKTISCHE HELFER
heizt und weisen eine angenehme Tempera-
wohlfühlen. Im Porsche Zentrum Essen trägt
tur auf. Wenn jedoch viele Besucher von
dazu auch ein kleines Detail bei, das den Be-
Der Vorteil der Schreibtischheizung: Sie
draußen hereinkommen, die Verbindungs-
suchern verborgen bleibt: Unter dem Emp-
wärmt punktuell, wo es nötig ist – hier die
tür zur Werkstatt oft geöffnet wird und dann
fangstresen steht den Mitarbeiterinnen je-
Füße und Beine. Anders als die in zugigen
womöglich noch ein eisiger Wind weht, kann
es für die Mitarbeiterinnen am
Empfang schon mal ungemüt-
WÄRMt ÜBERALL: Leicht und kompakt, lässt
sich die Schreibtischheizung überall mit hin
nehmen. Richard Archut (rechts) und MauserSitzkultur-Geschäftsführer Michael Papenheim
im Gespräch im Porsche Zentrum Essen.
lich werden“, erklärt Rüdiger
Archut, Kundendienstleiter des
Porsche Zentrum Essen. Deshalb wurden im Herbst 2012
die Infrarot-Heizungen für den
Empfang angeschafft, die seitdem dezent ihren Dienst verrichten.
Ganz so dezent müssten sie
übrigens gar nicht sein. Gehalten in zurückhaltendem Silbergrau, könnten sich die Heizungen auch an anderen Orten im
Porsche Zentrum sehen lassen –
das allerdings würde den Mitarbeiterinnen am Empfang wohl
weniger gefallen. (nh)
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