Fachangestellte/r für Arbeitsförderung - Planet

Steckbrief
Fachangestellte/r für Arbeitsförderung
Besonderheit
Ausbildungsberuf wird zum 01.08.2012 vom
neuen Beruf Fachangestellte/r für Arbeits­
marktdienstleistungen abgelöst.
Berufstyp
Ausbildungsart
Anerkannter Ausbildungsberuf
Duale Berufsausbildung, geregelt nach Be­
rufsbildungsgesetz (BBiG)
Ausbildungsdauer
Lernorte
3 Jahre
Betrieb und Berufsschule
Was macht man in diesem Beruf?
Fachangestellte für Arbeitsförderung arbeiten in erster Linie im Kundenbereich der Agenturen für Ar­
beit auf der Grundlage des Sozialgesetzbuches III (SGB III) sowie in Jobcentern nach dem SGB II.
Dort klären sie die Anliegen der Ratsuchenden, erteilen Auskünfte und nehmen Arbeitslosmeldungen
und Anträge auf Leistungen entgegen. Sie unterstützen Kunden beim Ausfüllen der Anträge, bereiten
Arbeitsunterlagen für die Arbeitsvermittler/innen vor und wirken bei der Ausbildungs­ und Arbeitsver­
mittlung mit. Sie bearbeiten auch Anträge auf Leistungen, z.B. auf Arbeitslosengeld, auf Leistungen
zur Unterstützung der Beratung und Vermittlung, zur Förderung der Aufnahme einer Beschäftigung
und der Teilnahme an beruflichen Bildungsmaßnahmen. Zudem können interne Serviceaufgaben, z.B.
die Personalsachbearbeitung, zu ihrem Tätigkeitsbereich gehören.
Wo arbeitet man?
Fachangestellte für Arbeitsförderung arbeiten hauptsächlich in örtlichen Agenturen für Arbeit auf der
Grundlage des Sozialgesetzbuches III (SGB III) oder in Jobcentern nach dem SGB II. Sie sind in Bü­
roräumen, in der Eingangszone oder im Service Center tätig.
Worauf kommt es an?
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Da Fachangestellte für Arbeitsförderung regelmäßig Umgang mit Kunden haben, sind Kom­
munikations­ und Kontaktfähigkeit sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung unerläss­
lich. Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein braucht man, wenn man Anspruchsvoraus­
setzungen und Leistungen prüft und berechnet. Lernbereitschaft und der Wille zur Weiterbil­
dung sind erforderlich, da sich sozial­ und arbeitsrechtliche Anspruchsvoraussetzungen än­
dern können. Beim Umgang mit sensiblen Daten ist Verschwiegenheit Pflicht.
Für den Umgang mit Kunden, beim Ausfüllen von Formularen und beim täglich anfallenden
Schriftverkehr ist gutes Deutsch wichtig, besonders in den Bereichen Rechtschreibung und
Ausdrucksfähigkeit. Für die Bearbeitung von Anträgen, z.B. auf Kindergeld, braucht man Ma­
thematik, vor allem die Grundrechenarten und die Prozentrechnung. Um ihre Aufgaben fach­
kundig erledigen zu können, müssen Fachangestellte für Arbeitsförderung zudem Verständ­
nis für Zusammenhänge im Bereich Wirtschaft besitzen.
Was verdient man in der Ausbildung?
Angehende Fachangestellte für Arbeitsförderung werden im öffentlichen Dienst in den Dienststellen
der Bundesagentur für Arbeit ausgebildet. Die Auszubildenden erhalten eine monatliche Ausbildungs­
vergütung, deren Höhe tarifvertraglich festgelegt ist.
Die monatliche Ausbildungsvergütung beträgt im
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1. Ausbildungsjahr: € 753
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2. Ausbildungsjahr: € 803
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3. Ausbildungsjahr: € 870
Fachangestellte/r für Arbeitsförderung
Quelle: BERUFENET (http://arbeitsagentur.de) — Stand: 02.07.2012
Steckbrief
Welcher Schulabschluss wird erwartet?
Rechtlich ist keine bestimmte Schulbildung vorgeschrieben. In der Praxis stellen die öffentlichen Ver­
waltungen überwiegend Auszubildende mit mittlerem Bildungsabschluss ein.
Welche Alternativen gibt es?
Wenn es mit dem Ausbildungsplatz zum Fachangestellten/zur Fachangestellten für Arbeitsförderung
nicht klappt, hier eine kleine Auswahl von Alternativberufen mit vergleichbaren Ausbildungs­ bzw. Tä­
tigkeitsinhalten:
•
Personaldienstleistungskaufmann/­frau
•
Verwaltungsfachangestellte/r
•
Fachangestellte/r für Bürokommunikation
•
Sozialversicherungsfachangestellte/r
Ausbildungsplatz gesucht? Weitere Informationen gewünscht?
Betriebliche Ausbildungsstellen und Praktikumsstellen findet man in der
Online­JOBBÖRSE: http://arbeitsagentur.de >> JOBBÖRSE
Schulische Ausbildungsplätze findet man im Portal für berufliche Aus­
und Weiterbildung KURSNET: http://arbeitsagentur.de >> KURSNET
Ausführliche Ausbildungs­ und Tätigkeitsbeschreibungen, Bilder und
Filme gibt es im Informationssystem BERUFENET:
http://arbeitsagentur.de >> BERUFENET
Einblicke in Ausbildung und Beruf bieten zahlreiche Filme unter
http://arbeitsagentur.de >> BERUFETV
Infos zu Ausbildung und Beruf (z.B. Tagesabläufe von Azubis) für Schü­
ler/innen bis Klasse 10 bietet planet­beruf.de: http://arbeitsagentur.de
>> planet­beruf.de >> Berufe finden >> Berufe von A bis Z
Internet­Plätze, Medien und Informationen zu Ausbildung und Beruf bie­
ten die Berufsinformationszentren (BiZ) in den Agenturen für Arbeit. Ad­
ressen und Infos zum BiZ stehen hier zur Verfügung:
http://arbeitsagentur.de >> Bürgerinnen & Bürger >> Ausbildung >>
Berufsinformationszentren
Terminvereinbarungen für ein Beratungsgespräch bei der Agentur für
Arbeit vor Ort: Tel. 01801 / 555111
(Festnetzpreis 3,9 ct/min; Mobilfunkpreise höchstens 42 ct/min)
Fachangestellte/r für Arbeitsförderung
Quelle: BERUFENET (http://arbeitsagentur.de) — Stand: 02.07.2012