Phishing-Attacke auf Telekom-Kunden Online

Phishing-Attacke auf Telekom-Kunden
Online-Kriminelle versuchen immer wieder, gezielt mit diversen Tricks an die
Zugangsdaten Ihrer Login-Daten der Telekom zu kommen. Mit einer professionell
gefälschten Einwahlseite sollen die Nutzer zur Preisgabe ihrer geheimen Informationen
verleitet werden. Das kann für die Betroffenen brandgefährlich werden: Mit dem Login
könnten Unbefugte in den verschiedenen Online-Angeboten der Telekom auf Rechnung der
Opfer einkaufen, Rechnungsdaten einsehen und Bankverbindungen stehlen.
Diese Phishing-Wellen haben es in sich: In mehreren verschieden gestalteten E-Mails geben
sich Online-Kriminelle als "Telekom Kundenservice / T-Online Service Center" aus und
versuchen so, an Zugangsdaten für den Netzausweis der Telekom zu gelangen. Im Text
sprechen die Hintermänner der Aktion z.B. von einer "Aktualisierung der Server", die es nötig
mache, dass Kunden ihre Zugangsdaten bestätigen. Ein in der Mail enthaltener Link führt auf
eine Imitation der Login-Maske vom Kundencenter, die dem Original täuschend ähnlich sieht.
Wer seine Daten auf dieser gefälschten Seite eingibt, übermittelt sie den Internet-Gangstern.
Geben Sie auf keinen Fall Ihre Daten auf der gefälschten Login-Seite ein. Die Telekom
fordert ihre Kunden niemals per E-Mail zur Eingabe ihrer Zugangsdaten auf! Im Zweifel rufen
Sie unsere entsprechenden Internetseiten selbst direkt im Browser auf, ohne den Links in
einer Mail zu folgen: http://kundencenter.telekom.de
Haben Sie eine Phishing E-Mail erhalten, dann leiten Sie diese bitte umgehend weiter an:
[email protected]
Der entsprechende Provider wird kontaktiert, damit die Seite nicht mehr aus dem Internet
erreichbar ist (oft sind diese Phishing-Seiten auf Homepages ahnungsloser anderer
Internetnutzer abgelegt).
Alternativ können Sie über das Kontaktformular www.t-online.de/abuse/kontakt -"Empfang
von Phishing E-Mails" Kontakt mit uns aufnehmen. Bitte kopieren Sie den Link, welcher Sie
auf die falsche Seite führen soll, mit ins Formular.
Außerdem sollten Sie darauf achten, Ihren Computer und gegebenenfalls Ihr Netzwerk vor
dem Zugriff von Unbefugten zu schützen. Auch über diese Wege können sensible Daten in
die Hände von Dritten gelangen. Setzten Sie ein Funknetzwerk (WLAN) ein, sichern Sie
dieses mit einem guten Passwort und einer Verschlüsselung nach WPA-Standard. Darüber
hinaus sollten Sie auf Ihrem Computer Antivirensoftware installieren und diese stets aktuell
halten.
Der Login-Zugang ermöglicht Telekom-Kunden den Zugang zu einer Vielzahl von Diensten
und Online-Portalen - von den Service-Angeboten rund um den Telefonanschluss bis hin zu
den Download-Angeboten von Musicload, Gamesload oder Videoload. Für die Nutzer
bedeutet das eine Erleichterung, denn sie müssen sich für die zahlreichen Angebote nur
noch einen Namen und ein Passwort merken. In den falschen Händen können diese
Zugangsdaten jedoch zu ernsten Problemen für die Betroffenen führen. Mit den
Zugangsdaten gelangen Kriminelle an weitere persönliche Daten ihrer Opfer und können auf
deren Rechnung kostenpflichtige Dienste in Anspruch nehmen.
Sollten Sie den Verdacht haben, bereits Opfer des Betruges geworden zu sein, befolgen Sie
bitte folgende Schritte, damit eine unbefugte Buchung von Premiumleistungen über Ihre
Mitgliedschaft nicht mehr möglich ist:


Ändern Sie umgehend Ihr Passwort
Gehen Sie in Ihrem Telekom Kundencenter unter der Rubrik "Meine Daten / LoginEinstellungen" auf "Einstellungen für das automatische Login". Hier sollte die
Funktion "Ausgeschaltet " ausgewählt sein.
Kontakt bei der Deutschen Telekom AG
Sollte Ihr Passwort bereits von einem Unbefugten geändert sein oder Sie
Unregelmäßigkeiten bei Ihrer Rechnung beobachtet haben, dann wenden Sie sich bitte
umgehend an den Kundenservice der Deutschen Telekom unter [email protected]
oder den folgenden kostenlosen Rufnummern:
Tel: 0800 330 1000
Fax: 0800 330 1009
Stand:18.11.2013