Ein guter Start hilft für die Zukunft.

Allianz Elementar Versicherungs-AG
Allianz
Assistance
Wohnung
Ein guter unter
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hilft fürAuto
die
kaputt,
Unfall im Urlaub?
Zukunft.
Kein Problem – das Notfall-Service der Allianz hilft.
24 Stunden Service und Hilfe. Mit der Allianz Assistance sind Sie in allen Lebenslagen rund um
die Uhr bestens versorgt.
Die wichtigsten Module im Überblick:
Gesundheit
Personen-Assistance
(Unfall Inland/Kranken Ausland)
• Behandlungskosten im Ausland
• Heimhilfe
• Essensversorgung
Reise
Reise-Assistance
• Reisegepäckversicherung
• Dolmetscherdienste
• Kreditkartensperre, etc.
Reisestorno-/abbruch
Top Jahresreiseschutz
Kfz
Kfz-Assistance
• Pannenhilfe/Abschleppen
• Fahrzeugrücktransport
• Bergung, etc.
Verkehrsunfall-Assistance
Mietwagen-Assistance
(Kfz-Assistance, SBH-Übernahme)
Daheim
Damit Sie in allen Notsituationen des täglichen Lebens bestmöglich
versorgt sind, bieten wir Ihnen die Allianz Assistance. Wir übernehmen rund um die Uhr die Koordination aller notwendigen persönlichen und finanziellen Hilfsmaßnahmen im In- und Ausland. Ein
Anruf genügt!
Ihre Vorteile
•
•
•
Maßgeschneiderte Lösungen für alle Lebensbereiche,
keine Deckungslücken (wie bei vielen Kreditkarten-Angeboten),
keine Doppeldeckungen (Kfz abwählbar, z.B. bei Mitgliedschaft im
Automobilklub).
Persönliche Hilfe
Mit der Allianz Assistance haben Sie immer einen persönlichen Ansprechpartner, der Ihnen in unangenehmen Situationen weiterhilft.
• Genaue Analyse des Notfalls,
• Einleitung sofortiger Hilfsmaßnahmen,
• Mitteilung von wichtigen Informationen.
Finanzielle Hilfe
Es ist unangenehm, wenn etwas passiert. Mit der Allianz Assistance
bleiben Sie zumindest nicht auf allen Kosten sitzen.
• Organisation der Hilfskräfte,
• Kostenübernahme wichtiger Hilfsmaßnahmen,
• direkte Kostenverrechnung mit den Helfern,
• Rückerstattung von missbräuchlichen Abbuchungen (Konto,
Kreditkarte, …)
Kauf-/Kontoschutz
Wohn-Assistance
• Handwerkerservice
• Schlüsseldienst
E-Geräte-Assistance
Allianz Dienstleister Netzwerk
Allianz Elementar Versicherungs-Aktiengesellschaft, Sitz: 1130 Wien, Hietzinger Kai 101–105, Telefon: 05 9009-0, Telefax: 05 9009-70000. Eingetragen im
Firmenbuch des Handelsgerichts Wien unter FN 34004g, UID: ATU 1536 4406, DVR: 0003565. Internet: http://www.allianz.at. Änderungen und Druckfehler
vorbehalten. Aufsichtsbehörde ist die Finanzmarktaufsicht, 1090 Wien, Otto-Wagner-Platz 5 (www.fma.gv.at)
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Deckungsübersicht der Allianz Assistance
pro Versicherungsfall
Organisation Kostenübernahme
Wohn-Assistance (Österreich)
Telefonische Auskünfte über:
- Fachbetriebe für diverse Lebensbereiche des täglichen Lebens
- Sachverständige aus den Bereichen Bauen, Steuer, Recht
- Hotels, Pensionen und andere Unterkunftsmöglichkeiten (z.B. wenn nach einem Brand die versicherte Wohnung nicht bewohnbar ist)
- Bewachungsunternehmen (z.B. wenn nach einem Einbruch die Bewachung der versicherten Wohnung erforderlich ist)
- Ärzte mit Notdienst, Apotheken mit Nacht- und Wochenenddienst, Tierärzte und Tierpensionen bei Problemen mit Haustieren
- Fragen zur Pensionierung und zu Familien- oder Seniorenbegünstigungen
Die Assistance-Zentrale organisiert bei Eintritt von Notsituationen für die versicherte Wohnung
folgende Handwerker und übernimmt dafür die Kosten:
Handwerkerservice (Sanitärinstallateur, Elektroinstallateur, Trockenlegungsservice, Schlosser, Tischler, Fachbetriebe Fenster/Türen, Dachdecker, Zimmermann, Spengler, Glaser, Rohr-
reinigung)

bis € 300,– für
Weg- und Arbeitszeit
Leihheizgerät bei Ausfall der Heizungsanlage während der Heizperiode

bis € 300,–
Schlüsseldienst bei Aussperren/Verlust/Diebstahl

bis € 300,–
Umzugsdienst und Notlagerung der Wohnungseinrichtung nach Schadenereignis

bis € 1.000,–
Reise-Assistance (weltweit)
Telefonische Auskünfte über:
- Reise-Info vor der Abreise, Impf- und Gesundheitsbestimmungen, Ein-, Durch- und Wiedereinreisebestimmungen (Visum, etc.)
- Devisenbestimmungen, Währungen (Höhe der Ein-/Ausfuhr von Landeswährung)
- Auskunftsstellen des jeweiligen Reiselandes, Diplomatische und konsularische Vertretungen
- Zug- und Flugverbindungen, Reisewege, Fahrtkosten, Hotels, Währung, Zoll, etc.
Reisegepäckversicherung (bei Diebstahl/Beraubung oder Verlust/Beschädigung/verspätete Auslieferung
bis € 2.000,– (Familie)
bis € 1.000,– (Einzelp.)
Zusätzlich begrenzt:
Wiederbeschaffung von Schecks und persönlichen Dokumenten
bis € 100,–
Sehhilfen und andere prothetische Hilfsgeräte, Kosmetika, Parfums
bis € 200,–
Bruchschäden an bruchgefährdeten Gegenständen (außer Verpackungsmaterial)
bis € 100,–
Unbedingt notwendige Neuanschaffungen bzw. Leihgebühren (wie z.B. Fotoausrüstung) bei
verspäteter Auslieferung von mehr als 12 Stunden
bis € 100,–
versicherte Wertgegenstände (nicht während des Transports durch Dritte)
bis € 400,–,
max. € 500,–
versicherte Gegenstände (exkl. Wertgegenstände) bei Diebstahl aus dem versperrten Auto
bis € 500,–
Mietgeräte im Urlaub bei Verlust von Sportgeräten, Foto- und Videoausrüstung

Sperre, Neuausstellung bzw. Neuanmeldung von Kredit- und Scheckkarten sowie Mobiltelefonen

bis € 500,–
Reisestornoselbstbehaltsversicherung (Versicherung allfälliger Selbstbehalte eventuell bestehender
bis € 1.000 (Familie)
bis € 500,– (Einzelp.)
Zusätzliche Anreisekosten bei Flugreisen für unverschuldetes Versäumnis des regulären Abfluges
bis € 1.000,– (Familie)
bis € 500,– (Einzelp.)
Ersatzdokumente bei Verlust im Ausland

bis € 500,–
Dolmetscherdienste bei Verständigungsschwierigkeiten mit Polizei, Behörden oder Ärzten im Ausland 
bis € 500,–
Juristische Hilfe im Ausland:
- rechtliche Beratung vor Ort

bis € 200,–
- Juristische Beratung bei straf- oder zivilrechtlicher Verfolgung im Ausland

bis € 500,–

bis € 1.000,–
durch Dritte):
Stornoversicherungen)
Vermittlung von Bargeld bei Verlust der Reisezahlungsmittel im Ausland (Herstellung der Verbindung
zur Hausbank, Übernahme der Vermittlungsgebühr)
1
Deckungsübersicht der Allianz Assistance
pro Versicherungsfall
Organisation Kostenübernahme
Strafkaution im Ausland (Geldvorschuss gegen Bankgarantie)

bis € 10.000,–
Benachrichtigung von Angehörigen zu Hause bzw. des Arbeitgebers bei Notsituationen während
einer Auslandsreise

für 3 Versuche
Extra-Rückreisekosten aus dem Ausland, wenn ein Familienangehöriger zu Hause schwer
erkrankt/verletzt wird/stirbt bzw. bei Schäden am eigenen Vermögen


Personen-Assistance
• Person Inland (Österreich)
Telefonische Auskünfte über:
- Sozialversicherung (Leistungen der Sozialversicherung, Voraussetzungen für Anspruchstellung, Ansprechpartner, etc.)
- Pflegebetreuung (wer leistet Hilfe?)
- Medizinische Behandlungsmöglichkeiten, Kuraufenthalte, Rehabilitation, etc.
Dienstleistungen zu Hause nach Unfall/Krankheit (bis 6 Wochen pro Jahr):

bis € 4.000,– pro
Vers.periode
- Heimhilfe im Haushaltsbereich (häusliche Pflege, Wohnungsreinigung, Kleiderreinigung, etc.)

bis 4 Std. pro Tag
- Essensversorgung 1 x pro Tag, Kinder- und Haustierbetreuung

Rehabilitationsmanagement nach Unfall oder Krankheit nach einem Spitalsaufenthalt von mindestens 24 Stunden:

bis € 5.000,– pro
Vers.periode
- Psychologische/Psychotherapeutische Betreuung

bis € 500,–
- Umschulungsbegleitung am Arbeitsplatz

bis € 500,–
- Beratung über Rehabilitationsmaßnahmen außerhalb des psychologischen/psychothera peutischen Bereich

bis € 300,–
Besuchsreise und Übernachtung bei stationärer Behandlung länger als 72 Stunden im Inland nach
Unfall/Krankheit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (für eine nahestehende Person)

bis 3 Nächte
Telefonische Rechtsberatung über alle mit einem Unfall in Zusammenhang stehenden
Rechtsfragen inkl. weiterer möglicher Vorgangsweisen


Second Opinion über Behandlungen/Operationen/Nachbehandlungen nach Unfall (auch international)

bis € 2.000,–
- Überführung ins nächstgelegene, geeignete Krankenhaus


- Überführung im Todesfall


- Extra-Rückreise bei schwerer Erkrankung/Verletzung/Tod eines Familienangehörigen, bei
Elementarschäden am eigenen Vermögen, bei Streik, Unruhen oder Epidemien am Urlaubs ort aus dem Ausland


- Such- und Bergungskosten bis € 11.000,–
Besuchsreise bei stationärer Behandlung länger als 7 Tage außerhalb Österreichs mit öffentlichen
Verkehrsmitteln (für eine nahestehende Person)

bis 3 Nächte
- Benachrichtigung von Personen zu Hause bei Bedarf


- Vermittlung von Arztkontakten/Krankenhäusern im Ausland


Rückerstattung von unvorhergesehenen Auslagen bei vorzeitiger Rückreise
bis € 290,– pro Pers.
Heilkostenversicherung nach Unfall/Krankheit bei Auslandsreisen:
- Ambulante ärztliche Behandlungen inkl. verordnete Medikamente
- Stationäre Behandlung im nächstgelegenen, geeigneten Krankenhaus

bis € 80.000,– pro
- Medikamenten- und Serentransport
Vers.periode
bis € 90,– pro Tag
• Person Ausland (weltweit außerhalb Österreichs)
Rückreise-Leistungen (Unfall/Krankheit/Verschlimmerung chronischer Zustand):
Service-Dienstleistungen
2
Deckungsübersicht der Allianz Assistance
pro Versicherungsfall
Organisation Kostenübernahme
• Person Inland und Ausland (weltweit)
(Unfall/Krankheit/Verschlimmerung chronischer Zustand)
Medizinisch betreute Rückreise in ein für die Behandlung geeignetes Krankenhaus am ständigen
Wohnsitz der versicherten Person in Österreich


Rückreise wegen Reiseabbruchs der versicherten Person


Betreuung mitreisender minderjähriger Kinder


Zusätzliche Nächtigungskosten mitreisender versicherter Personen bei Einlieferung der versicher- 
ten Person in ein mindestens 50 km vom Wohnort entferntes Krankenhaus bis 3 Nächtigungen,
max. € 80,– pro
Nächtigung und
versicherter Person
Kfz-Assistance (Europa)
Hilfe vor Ort/Abschleppen/Bergung bei Panne/Unfall in eine nahegelegene, geeignete Werkstätte

bis € 291,– (bis € 875,– im Ausland)
Organisation von Ersatzteilen im Ausland


Übernachtung bei Panne/Unfall, wenn Reparatur nicht am gleichen Tag möglich ist

bis € 75,–pro Insasse,
max. € 750,– im Ausl.
Heimreise/Kraftfahrzeugrückführung bei Panne/Unfall/Diebstahl, wenn Reparatur nicht
innerhalb von 24 Stunden (Inland)/5 Tagen (Ausland) möglich ist: - Heimreise aller Insassen mit öffentlichen Verkehrsmitteln (In- und Ausland)


- Heimreise aller Insassen mit Taxi/Mietwagen innerhalb von Österreich, wenn kein
öffentliches Verkehrsmittel zur Verfügung steht

bis € 180,–
- Rücktransport des fahruntüchtigen oder wiedergefundenen Fahrzeuges an den Wohnort des
Versicherungsnehmers


- Mietfahrzeug für Weiter- oder Rückreise bei Ereignissen im Ausland

bis € 75,– pro Tag
(max. 8 Tage)
Erledigung der Zollformalitäten und Übernahme der Zollkosten bei Diebstahl


Rückführung der Insassen/des Fahrzeuges durch Ersatzfahrer bei Erkrankung/Verletzung/
Tod des Lenkers


Rückführung des Anhängers oder Wohnwagenanhängers bei Panne/Unfall/Diebstahl des
Zugfahrzeuges


Benachrichtigung von Arbeitgeber und Angehörigen bei Bedarf


• Single-Assistance*
„Persönlicher Assistent“ zur Erinnerung an wichtige Termine und Fristen

„Last-Minute“-Organisation von Blumen/Geschenken

Mietkosten für Leihgeräte bei Diebstahl von Sport-, Foto- und Videoausrüstung auf Urlaubsreisen

bis € 200,–
Analyse von Gefahrenquellen im Haushalt zur Unfallvorsorge

bis € 250,–
Digitale Dokumentenarchivierung – zur Verwendung/Wiederherstellung bei Verlust oder
Diebstahl der Originaldokumente

* Automatisch inkludiert bei Abschluss der Produktkombination: Wohn-, Reise- und Personen-Assistance, Top Jahresreiseschutz.
3
Deckungsübersicht der Allianz Assistance
pro Versicherungsfall
Organisation Kostenübernahme
• Familien-Assistance*
Transport- und Nachhilfekostenzuschuss bei mindestens 2 Wochen durchgängiger Schulabwesen- heit nach Unfall

bis € 100,– pro
Woche für 3 Monate
Alternativmedizin und homöopathische Arzneimittel für Kinder nach Unfall

bis € 50,– pro
Vers.periode
Betreuungshilfe zu Hause bei Krankenhausaufenthalt nach Unfall eines Elternteils, wenn Urlaub/
Pflegeurlaub des berufstätigen Partners aufgebraucht ist 
bis € 800,– pro
Vers.periode
„Leihoma“/„Leihopa“ bei unvorhergesehenem Ausfall der geplanten Kinderbetreuung – 3 Mal
pro Jahr, max. 1 Mal pro Monat

bis € 100,– pro
Vers.periode
Analyse von Gefahrenquellen für Kinder zur Unfallvorsorge im Haushalt – 1 Mal pro Jahr

bis € 250,–
Information über besonders „familienfreundliche Hotels“

Information über Familienbegünstigungen bei öffentlichen Einrichtungen und Veranstaltungen

Digitale Dokumentenarchivierung – zur Verwendung/Wiederherstellung bei Verlust oder
Diebstahl der Originaldokumente

Kauf- und Kontoschutz
• Kontoschutz
Reine Vermögensschäden, die durch missbräuchliche Handlungen Dritter beim Zahlungsverkehr
auf Kontoverbindungen bei in Österreich zugelassenen Kreditinstituten entstehen und aufgrund
gesetzlicher und/oder vertraglicher Bestimmungen von den versicherten Personen selbst zu
tragen sind.
Insbesondere durch Missbrauch
- von Kredit-, Bank-, Post- oder sonstigen Debitkarten sowie von Kundenkarten mit Zahlfunk-
tion bei Abhebungen an Geldausgabeautomaten oder beim bargeldlosen Bezahlen von Waren und Dienstleistungen
bis € 5.000,–,
max. € 10.000,–
pro Vers.periode
- bei Bezahlvorgängen (auch im Internet), Barbehebungen
- beim Online-Banking im Internet, beim Telefon-, Telefax- und E-Mail-Banking
- beim Lastschriftverfahren, bei Überweisungsaufträgen und bei Einlösung von Schecks
Bei versicherten Schäden werden auch allenfalls anfallende Kosten für Überzugszinsen sowie für Sperre und Neuaustellung von
versicherten Konten zugehörigen Kredit-, Bank-, Post-, sonstigen Debit- oder Kundenkarten ersetzt.
• Kaufschutz
- Beschädigung und Zerstörung neu erworbener Waren 24 Stunden ab dem Zeitpunkt der Übergabe
bis € 5.000,–,
max. € 10.000,–
- bei Versand auch das Abhandenkommen während des Transportes
pro Vers.periode
Nicht versichert: Wertsachen (Bargeld, Schmuck, Uhren etc.), Lebens- und Genussmittel, Kosmetik- und pharmazeutische Artikel,
leicht verderbliche Ware, Tiere und Pflanzen, Kfz aller Art und deren Anhänger, Luftfahrzeuge und -geräte, Wasserfahrzeuge,
gebrauchte Sachen.
* Automatisch inkludiert bei Abschluss der Produktkombination: Wohn-, Reise- und Personen-Assistance, Top Jahresreiseschutz.
4
Deckungsübersicht der Allianz Assistance
pro Versicherungsfall
Organisation Kostenübernahme
• Kosten bei Storno von Eintrittskarten
- bei plötzlichen schweren Krankheiten oder Unfallverletzungen oder bei einer gleichzuhalten den Verschlechterung eines bestehenden organischen Leidens sowie Tod versicherter Personen
- bei erstmaligem Auftreten psychischer Erkrankungen und Krankheiten des Nervensystems, wenn ein stationärer Aufenthalt erforderlich ist
bis € 500,–,
max. € 1.000,–
pro Vers.periode
(Familie)
- bei Schwangerschaften der versicherten Personen, wenn Besuch der Veranstaltung aus medizinischer Sicht nicht möglich oder zumutbar ist
- bei unerwarteter Kündigung versicherter Personen durch den Arbeitgeber
- bei Einreichung der Scheidungsklage durch den Ehepartner versicherter Personen
bis € 250,–,
max. € 500,–
pro Vers.periode
(Einzelp.)
- bei Einberufung zum Grundwehr- oder Grundwehrersatzdienst
- bei erheblichen Schäden am Eigentum versicherter Personen an ihrem ständigen Wohnort
durch Elementarschäden oder Einbruchdiebstahl
-
bei plötzlichen schweren Krankheiten oder Unfallverletzungen sowie Tod einer der folgenden Personen: Ehepartner, Lebensgefährten, Eltern (Stief-, Schwieger-, Großeltern), Kinder (Stief-,
Schwieger-, Enkelkinder), Geschwister, Schwager und Schwägerin oder einer in der Versicherungsurkunde namentlich angeführten Person
Reisestorno/-abbruch
Telefonische Auskünfte zu:
- Reise-Info vor der Abreise, Impf- und Gesundheitsbestimmungen, Ein-, Durch- und Wiedereinreisebestimmungen (Visum, etc.)
- Devisenbestimmungen, Währungen (Höhe der Ein-/Ausfuhr von Landeswährung)
- Auskunftsstellen des jeweiligen Reiselandes, Diplomatische und konsularische Vertretungen
- Zug- und Flugverbindungen, Reisewege, Fahrtkosten, Hotels, Währung, Zoll, etc.
Reiseabbruch/Kostenersatz für nicht genutzte Reiseleistungen
- bei plötzlichen schweren Krankheiten oder Unfallverletzungen oder bei einer gleichzuhalten- den Verschlechterung eines bestehenden organischen Leidens sowie Tod versicherter Personen
bis € 5.000,–
(Familie)
- bei erheblichen Schäden am Eigentum versicherter Personen an ihrem ständigen Wohnort
durch Elementarschäden oder Einbruchdiebstahl
bis € 3.000,–
(Einzelp.)
-
bei plötzlichen schweren Krankheiten oder Unfallverletzungen sowie Tod einer der folgenden Personen: Ehepartner, Lebensgefährten, Eltern (Stief-, Schwieger-, Großeltern), Kinder (Stief-,
Schwieger-, Enkelkinder), Geschwister, Schwager und Schwägerin oder einer in der Versicherungsurkunde namentlich angeführten Person
- bei Ereignissen, die am Urlaubsort die körperliche Sicherheit gefährden und deshalb die
Fortsetzung der Reise nicht zumutbar ist
Reisestornoversicherung aus den gleichen Gründe wie Reiseabbruch und zusätzlich bei
- unerwarteter Kündigung durch den Arbeitgeber
bis € 5.000,–
(Familie)
- psychischen Erkrankungen, die nach Buchung erstmalig auftreten und einen stationären
Aufenthalt erfordern, Impfunverträglichkeit
bis € 3.000,–
- Einberufung zum Grundwehr- und Grundwehrersatzdienst
(Einzelp.)
- Nichtbestehen einer Abschlussklasse oder Matura
- Einreichung der Scheidungsklage durch den Ehepartner
- Schwangerschaft der versicherten Person, wenn Schwangerschaft nach Abschluss der Versi cherung und Reisebuchung ärztlich bestätigt wurde
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Deckungsübersicht der Allianz Assistance
pro Versicherungsfall
Organisation Kostenübernahme
Verkehrsunfall-Assistance
Telefonische Auskünfte über:
- Sozialversicherung (Leistungen der Sozialversicherung, Voraussetzungen für Anspruchstellung, Ansprechpartner, etc.)
- Pflegebetreuung (Wer leistet Hilfe?)
- Medizinische Behandlungsmöglichkeiten, Kuraufenthalte, Rehabilitation, etc.
Dienstleistungen zu Hause nach Verkehrsunfall (bis 6 Wochen pro Jahr):

bis € 4.000,–
pro Vers.periode
- Heimhilfe im Haushaltsbereich (häusliche Pflege, Wohnungsreinigung, Kleiderreinigung, etc.)

bis 4 Std. pro Tag
- Essensversorgung 1 x pro Tag, Kinder- und Haustierbetreuung

bis € 90,– pro Tag
Besuchsreise und Übernachtung bei stationärer Behandlung länger als 72 Stunden im Inland nach 
einem Verkehrsunfall mit öffentlichen Verkehrsmitteln (für eine nahestehende Person)
bis 3 Nächte
Telefonische Rechtsberatung über alle mit dem Verkehrsunfall in Zusammenhang stehenden Rechtsfragen inkl. weiterer möglicher Vorgangsweisen


Second Opinion über Behandlungen/Operationen/Nachbehandlungen nach Verkehrsunfall (auch international)

bis € 2.000,–
Rehabilitationsmanagement nach Verkehrsunfall:
- Psychologische/Psychotherapeutische Betreuung

bis € 500,–
- Umschulungsbegleitung am Arbeitsplatz

bis € 500,–
- Beratung über Rehabilitationsmaßnahmen außerhalb des psychologischen/psychotherapeu-
tischen Bereich

bis € 300,–
- Beratung über zusätzlich notwendige Maßnahmen zur Erleichterung des Wiedereinstieges in den Strassenverkehr

bis € 300,–
Hilfe vor Ort/Abschleppen/Bergung bei Panne/Unfall in eine nahegelegene, geeignete Werkstätte 
bis € 291,– (bis
€ 875,– im Ausland)
Ersatzfahrzeug bei Panne/Unfall/Diebstahl, wenn Fahrzeugvermieter keinen Ersatzwagen zur Verfügung stellt

bis max. € 75,– pro
Tag (max. 8 Tage)
Übernachtung bei Panne/Unfall, wenn Reparatur nicht am gleichen Tag möglich ist und kein
Ersatzmietfahrzeug zur Verfügung steht

bis € 75,– pro Insasse,
(max. € 750,– i. Ausl.)
Weiterreise bei Panne/Unfall/Diebstahl, wenn kein geeignetes Ersatzfahrzeug zur Verfügung
steht
- Weiterreise aller Insassen mit öffentlichen Verkehrsmitteln (In- und Ausland)


- Weiterreise aller Insassen mit Taxi/Mietwagen, wenn kein öffentliches Verkehrsmittel zur
Verfügung steht

bis € 180,–
Benachrichtigung von Arbeitgeber und Angehörigen bei Bedarf


Mietwagen-Assistance (Kfz-Assistance, SBH-Übernahme)
• Pannenhilfe – Europa
• Übernahme Selbstbehalt – weltweit
Übernahme des vertraglich geschuldeten Selbstbehaltes aus der für das versicherte Fahrzeug
bestehenden Kasko-Versicherung bei
- Diebstahl
- Beschädigung oder Zerstörung
bis € 2.000,–,
max. € 4.000,– pro Vers.periode
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Deckungsübersicht der Allianz Assistance
pro Versicherungsfall
Organisation Kostenübernahme
E-Geräte Assistance
Organisation bei Eintritt von Fehlfunktionen an versicherten Geräten (dies sind Kühl-, Gefrier- schrank, Kühl-/Gefrierkombinationen, Waschmaschine, Waschtrockner, Geschirrspülmaschine, Herd, Backofen und/oder Mikrowelle, Kochplatten, Dunstabzugshaube, Dampfgarer, Kaffee-/
Espressomaschine, Bügelmaschine, Näh- und Strickmaschine, Weinschrank, Overheadprojektor,
Beamer, DVD-/Blu-Ray-Player oder-recorder, Staubsauger, Fernsehgerät, Hi-Fi-Anlage) mit einem
Kaufpreis von mindestens € 150,–, die von keiner vertraglichen oder gesetzlichen Haftung mehr
umfasst sind, folgender Leistungen und übernimmt dafür die Kosten:
versicherte Geräte
max. 10 Jahre alt
Handwerkerservice
- Einsatz eines qualifizierten Technikers in der versicherten Wohnung

bis € 300,–
(für Weg- und
- Organisation der Reparatur in einer Werkstatt

Arbeitszeit)
mobiles Leihgerät, wenn Behebung der Fehlfunktion des versicherten Gerätes aus technischen Gründen in einer Werkstätte erfolgt

bis € 300,–
Allianz Dienstleister Netzwerk
Kostenlose Info über Handwerker/Dienstleister aus dem Allianz Global Assistance Partnernetzwerk.
Das Partnernetzwerk besteht aus in Österreich ansässigen Handwerkern/Dienstleistern aus folgenden Bereichen:
- Bau- und Baunebengewerbe (wie zB Installateure, Tischler, Dachdecker, Glaser, Elektriker)
- KFZ-Bereich (wie z.B. Werkstätten, Abschleppdienste, Autoverleih)
- Handwerkerbetriebe (wie z.B. Maler, Bodenleger, Schlosser)
- Hotelgewerbe
- Gesundheitsbereich (wie z.B. Ärzte, Krankenhäuser, Pflegeheime, Tierärzte)
- Häuslicher Bereich (wie z.B. Haushaltshilfen, Baby-Sitter, Einkaufshilfe)
Je nach Verfügbarkeit Nennung von max. 3 Handwerkern/Dienstleistern je Bereich aus dem
Partnernetzwerk und Übermittlung der Kontaktdaten: Name, Anschrift, Telefonnumer, Mail

Übermittlung der Kontaktdaten entweder per Short Message Service (SMS) oder Mail

Allianz Top Jahresreiseschutz
Beinhaltet*:
• Reise-Assistance
• Reisestorno/-abbruch
• Personen-Assistance
Zusätzliche Vorteile:
Heilkostenversicherung nach Unfall/Krankheit bei Auslandsreisen:
- Ambulante ärztliche Behandlungen inkl. verordnete Medikamente

bis € 320.000,–
- Stationäre Behandlung im nächstgelegenen, geeigneten Krankenhaus
pro Vers.periode
- Medikamenten- und Serentransport
* Automatisch inkludiert ist auch Single- bzw. Familien-Assistance. Siehe Seite 3 und 4.
Den genauen Wortlaut der einzelnen Deckungen entnehmen Sie bitte den jeweiligen Bedingungen.
Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Informationsstand Mai 2013. Gedruckt auf CO2-ausgeglichenem Papier.
Die Unterlage stellt einen Überblick dar. Vollständige Informationen entnehmen Sie bitte dem Antrag, der Polizze und den jeweiligen Versicherungsbedingungen.