Toshiba Remote Management Agent

Toshiba Remote
Management
Agent
Transparenz und Kontrolle für alle Filialsysteme
Toshiba
Remote Management Agent
OPTIMIERUNG VON FILIALPROZESSEN MIT
REMOTE-MANAGEMENT
Proaktive Ermittlung von Systemfehlern,
bevor diese sich zu einem Problem entwickeln
Nachverfolgung von Ressourcen, um über den
aktuellen Bestand und den Aufstellungsort auf
dem Laufenden zu bleiben
Aktualisierung der Systemsoftware und -firmware
von einem zentralen Standort aus
Erstellen von Ereignisbenachrichtigungen zur
Automatisierung von Aufgaben
Ein besseres Einkaufserlebnis
Toshiba Remote Management Agent (RMA) gewährleistet das
bestmögliche Einkaufserlebnis für Ihre Kunden
Kürzere Warteschlangen an der Kasse
Mitarbeiter in der Filiale können sich auf den Kundenservice
konzentrieren, anstatt technische Fehler beheben zu müssen
Dauerhafte Betriebsbereitschaft der Filialsysteme
gewährleisten
RMA ermöglicht eine zentrale Remote-Ansicht und die Kontrolle
der Filial- und Unternehmenssysteme, einschließlich POS-Systemen,
Peripheriegeräten, Kiosksystemen, Selbstbedienungskassen und
Filialservern. Mit RMA können Sie schnell reagieren, sodass die
Filialsysteme jederzeit verfügbar und betriebsbereit bleiben.
Ressourcen im Einzelhandel verwalten und Bestand
nachverfolgen
Verringern Sie die Servicekosten und sorgen Sie für einheitliche
Hardware- und Software-Level, indem Sie bei allen Systemen
im gesamten Unternehmen jederzeit auf dem neuesten Stand
bleiben. Mit RMA können Sie Seriennummern, Maschinentypen,
Modellnummern, BIOS-Versionen, Firmware-Versionen,
Anwendungslevel und Sicherheitspatches nachverfolgen.
Rote, gelbe und grüne Anzeigen geben einen Überblick über den Status
aller Filialsysteme. Es ist daher einfacher als je zuvor dafür zu sorgen,
dass die Systeme aktiv und betriebsbereit bleiben.
Software-Updates auf einfache Weise verteilen
Wenn alle Systeme auf dem neuesten Stand bleiben und dieselben
Software- und Firmware-Versionen aufweisen, ist eine einheitliche
Funktionalität in allen Filialen gewährleistet. Mit RMA wird diese
schwierige Aufgabe ganz einfach.
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Toshiba
Remote Management Agent
Effiziente Analyse Ihrer Systeme für ein effizientes
Management Ihrer Filialen
RMA bietet Ihrem Unternehmen die Möglichkeit zu analysieren,
welche Hardware und Software installiert ist, damit Sie bessere
Entscheidungen treffen können. Sie können zudem sicherstellen, dass
auf allen Systemen dieselbe Softwareversion installiert ist, sodass sich
Schulungen und die Fehlerbehebung einfacher und kostengünstiger
gestalten lassen.
Effizientes Management von Geschäftsabläufen
RMA kann Probleme schneller identifizieren, da detaillierte
Informationen über die Hardware und Software im gesamten
Unternehmen gesammelt, abgelegt und berichtet werden.
RMA kann Fehler sogar vor deren Auftreten beheben. Das bietet
folgende Vorteile:
Niedrigere Servicekosten
Bessere Auslastung der IT-Ressourcen
Eine längere Lebensdauer der Einzelhandelssysteme
Höhere Kundenzufriedenheit durch eine effizientere Abwicklung
im Kassenbereich und die Verfügbarkeit der Mitarbeiter für
den Kunden
Wie kann Toshiba Remote Management Agent zur Umstellung
Ihrer Geschäftstätigkeit beitragen?
Verwaltung der Geräte in den Filialen und der Unternehmenssysteme über eine
zentrale Konsole
Proaktive Überwachung zur schnellen Fehlerbehebung
Schnellere Einführung neuer Technologien ohne Unterbrechung des Systembetriebs
Einheitliche Funktionalität in allen Filialen
Unternehmen
FILIALE 1
FILIALE 2
FILIALE 3 FILIALE N
RMA Master Agent
Allgemeine RMA-Agents
Toshiba Remote Management Agent (RMA) ist eine durchgängige Lösung für die Systemverwaltung, die von Toshiba speziell für den Einzelhandel entwickelt
wurde. RMA wurde jetzt mit IBM Systems Director 6.x integriert und bietet so die Möglichkeit, alle Filialsysteme von einem zentralen Standort aus zu
verwalten.
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Toshiba
Remote Management Agent
FEATURES
Neue Scoreboard-Anzeige mit einer einfachen Möglichkeit, bei der
Fehlerermittlung differenzierte Abfragen durchzuführen. Mit anpassbaren
Benachrichtigungen und einem umfassenden Ereignismanagement
lassen sich Filialprozesse leistungsfähiger und flexibler gestalten.
Die umfassenden Informationen über Ressourcen schließen
POS-Hardware, Software, Betriebssystem, Firmware und
angeschlossene E/A-Einheiten mit ein.
Mit dem neuen Feature „Update Manager“ ist es einfacher, die Systeme
auf dem neuesten Stand zu halten.
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Toshiba
Remote Management Agent
SPEZIFIKATIONEN
Technische Voraussetzungen
Hardware
Toshiba TCxWave
SurePOS 300
SurePOS 500
SurePOS 700
Toshiba AnyPlace Kiosk
Toshiba System 6 Self Checkout
SureMark™ Drucker
Toshiba POS I/O
Hardwarevoraussetzungen
General Agent, mindestens
1-GHz-Prozessor
70 MB freier Speicher (Minimum)
Master Agent, mindestens
1-GHz-Prozessor
1 GB Hauptspeicher (Minimum)
Betriebssysteme
Microsoft 2003 Server mit Service-Pack (SP) 2
Microsoft 2008 Server mit Service-Pack (SP) 2 (64 Bit oder 32 Bit)
Microsoft 7 Professional (32 Bit)
Microsoft 7 Ultimate (64 Bit)
Microsoft Embedded POSReady 7
Embedded Point of Service (WePOS) Preload V1.1
SuSE 11 SP 1, SP 2, SP3
4690 OS V6R4
Microsoft Embedded POSReady 2009
Microsoft XP Professional mit SP 3
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KONTAKTIEREN SIE
UNS BEI FRAGEN ZUR
VERTRIEBSUNTERSTÜTZUNG
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Remote
Management Agent zu einem smarten Einkaufserlebnis und
intelligenten Geschäftsprozessen in Ihrem Unternehmen
beitragen kann, wenden Sie sich an uns oder den
zuständigen Vertriebsmitarbeiter.
Oder besuchen Sie uns unter:
www.toshibagcs.com
Zusätzlich unterstützt Toshiba Global Commerce Solutions über
einen globalen Finanzierungspartner kreditwürdige Kunden dabei,
die erforderlichen Lösungen so kostengünstig und strategisch wie
möglich anzuschaffen.
Together Commerce
Together Commerce ist die Vision von Toshiba für eine neue
Generation im Einzelhandel. Einzelhändler passen ihre Strategien,
Filialen und Technologie nahtlos an Kundenanforderungen an und
bieten ein einzigartiges Einkaufserlebnis. Dieses kooperative Konzept
ermöglicht es Einzelhändlern und Kunden, eine für beide Seiten
vorteilhafte Geschäftsbeziehung einzugehen – und zwar gemeinsam.
Vertrauen Sie auf die Erfahrung von Toshiba im
Einzelhandel
Toshiba Global Commerce Solutions ist einer der weltweit
führenden Anbieter von integrierten POS-Lösungen. Toshiba bietet
End-to-End-Lösungen für den Kassenbereich, Kundeninteraktionen
und Prozesse im Einzelhandel, die allen Kunden und Käufern
attraktive neue Möglichkeiten bieten.
Remote Management Agent
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Stand wieder. Gegenstand und Umfang der Leistungen
bestimmen sich ausschließlich nach den jeweiligen Verträgen.
Nicht alle Toshiba Produkte und Services sind in allen Ländern
verfügbar. Aussagen über Pläne und Absichten von Toshiba
unterliegen Änderungen oder können zurückgenommen werden
und repräsentieren nur die Ziele von Toshiba.
Die Toshiba Global Commerce Solutions-Homepage finden
Sie im Internet unter toshibagcs.com
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