Table of Contents - FernUniversität in Hagen

Transcription

Table of Contents
1 Automatische Kursübernahme und Kursfreigabe..........................................................................................................................................................1
2 Das Kursportal...................................................................................................................................................................................................................2
2.1 Wozu dient das Kursportal?.............................................................................................................................................................................4
2.2 Das persönliche Kursportal..............................................................................................................................................................................4
2.3 Wie kann ich, als Kursbetreuer, einen Kurs verwalten?...................................................................................................................................4
3 Demo-Inhalte für Kurse im Virtuellen Studienplatz........................................................................................................................................................6
4 Downloads nach Abbruch fortsetzen..............................................................................................................................................................................7
4.1 Die Lage: Große Dateidownloads....................................................................................................................................................................7
4.2 Das Problem: Unterbrechungen von Downloads..............................................................................................................................................7
4.3 Die Lösung: Browser mit Download-Resume-Funktion....................................................................................................................................7
5 Fehlermeldung Einschreibung.........................................................................................................................................................................................8
5.1 Fehlermeldung bei der Einschreibung..............................................................................................................................................................8
6 Installation von AMOS.......................................................................................................................................................................................................9
7 Download der Installationsdatei.....................................................................................................................................................................................10
8 Download der Lizenznummer.........................................................................................................................................................................................11
9 Entpacken der Installationsdatei....................................................................................................................................................................................12
10 Start des Installation.....................................................................................................................................................................................................13
11 Registrierung der Software mit der Lizenznummer....................................................................................................................................................14
12 Troubleshooting............................................................................................................................................................................................................15
13 Internal Server Error......................................................................................................................................................................................................16
14 Kennwort im Virtuellen Studienplatz falsch eingegeben...........................................................................................................................................17
15 Korrektur falsch eingetragener E-Mail-Adressen von Studierenden........................................................................................................................18
16 Kursabmeldung im LVU................................................................................................................................................................................................19
17 Mail-Anfragen über LVU werden ständig abgelehnt...................................................................................................................................................20
18 Mentoren: Zugriff auf Kurse und Übungen.................................................................................................................................................................21
19 Namensänderung..........................................................................................................................................................................................................22
20 OKB.................................................................................................................................................................................................................................23
21 Online-Funktionen für Weiterbildungsstudierende....................................................................................................................................................24
22 PACKSTATION als Versandadresse............................................................................................................................................................................25
23 Safari...............................................................................................................................................................................................................................26
24 SPSS 22 Installation......................................................................................................................................................................................................27
25.1 Anmerkung zur Version................................................................................................................................................................................28
25.2 Lizenz aktivieren...........................................................................................................................................................................................28
25.3 SPSS herunterladen.....................................................................................................................................................................................28
25.4 Die Installationsanleitung von IBM beachten................................................................................................................................................29
25.5 SPSS Installation unter Windows.................................................................................................................................................................29
25.6 Lizensierung von SPSS 23...........................................................................................................................................................................31
25.7 SPSS Installation unter MacOS X................................................................................................................................................................31
25.8 SPSS Installation unter Linux.......................................................................................................................................................................33
25.9 SPSS Troubleshooting.................................................................................................................................................................................33
26.1 Lizenz aktivieren...........................................................................................................................................................................................34
26.2 SPSS herunterladen.....................................................................................................................................................................................34
26.3 SPSS Installation unter Windows.................................................................................................................................................................35
26.4 Lizensierung von SPSS................................................................................................................................................................................35
26.5 SPSS Installation unter Linux.......................................................................................................................................................................37
26.6 SPSS Troubleshooting.................................................................................................................................................................................37
27 SPSS Lizenzen...............................................................................................................................................................................................................38
27.1 Zweck der Buchung......................................................................................................................................................................................38
27.2 Wo kann ich buchen?...................................................................................................................................................................................38
27.3 Warum kann ich eine Lizenz nicht buchen?.................................................................................................................................................38
27.4 Begrenzte Gültigkeit.....................................................................................................................................................................................38
27.5 Hinweise zum Download..............................................................................................................................................................................38
27.6 Wo kann ich die Lizenznummer und die Installationssoftware herunterladen?............................................................................................38
27.7 Entstehen noch weitere Gebühren, wenn ich die SPSS-Lizenz benutze?...................................................................................................38
27.8 Ich habe meine SPSS Lizenz im letzten Semester nicht benutzt, kann ich jetzt nochmal eine Lizenz kostenlos erhalten?........................38
27.9 Kann ich meine neue Lizenznummer für das laufende Semester auch für eine bereits installierte SPSS Version verwenden?.................39
27.10 Ich habe einen der SPSS Kurse belegt, aber das Lizenzvergabeverfahren verweigert mir die Buchung. Was nun?................................39
i
Table of Contents
27 SPSS Lizenzen
27.11 Ich möchte einen der SPSS Kurse nochmal belegen, aber die Online Belegung schreibt eine Warnung, dass ich den Kurs bereits
frühere gebührenpflichtig belegt habe und eine Wiederholerbelegung möglich ist. Darf ich den Kurs also gar nicht mehrmals
hintereinander gebührenpflichtig belegen?.........................................................................................................................................................39
27.12 Was soll ich tun, wenn etwas nicht funktioniert?........................................................................................................................................39
28 SPSS Troubleshooting..................................................................................................................................................................................................40
29 Hilfe bei Problemen.......................................................................................................................................................................................................41
30 SPSS 23 Fixpacks..........................................................................................................................................................................................................42
31 Verschwundene Toolbar in SPSS................................................................................................................................................................................43
32 SPSS 23 unter MacOS 10.11.........................................................................................................................................................................................44
33 SPSS 23 unter MacOS 10.8...........................................................................................................................................................................................45
34 Problemfeld Lizenzbuchung.........................................................................................................................................................................................46
34.1 Ich habe den Kurs 9009 belegt, darf aber trotzdem die Lizenz nicht buchen...............................................................................................46
35 Problemfeld Download..................................................................................................................................................................................................47
35.1 Der Download bricht nach längerer Zeit einfach ab......................................................................................................................................47
36 Problemfeld Installation und Registrierung................................................................................................................................................................48
36.1 Nach dem Download erhalten ich einen Fehler, wenn ich die exe-Datei/dmg-Datei auswähle....................................................................48
36.2 Fehlernummer 2072, Symptom 4 beim Start von SPSS unter MacOS........................................................................................................48
36.3 Fehlernummer 2072, Symptom 4 beim Start von SPSS unter Windows......................................................................................................48
36.4 Nach dem Download der Windows-Installationsdateien erhalte ich eine Fehlermeldung beim Öffnen der heruntergeladenen Datei.........48
36.5 Nach der (erfolgreichen) Installation und Registrierung der Lizenznummer meldet SPSS beim Neustart Probleme mit der
Lizenznummer.....................................................................................................................................................................................................48
36.6 SPSS meldet unter Windows ein Lizenzproblem nach der Installation und zunächst erfolgreicher Registrierung......................................48
36.7 Unter MacOS bricht SPSS wiederholt ab.....................................................................................................................................................48
36.8 Unter Windows 8.1 kann ich die Lizenznummer nicht eingeben, weil das Fenster zur Eingabe viel zu klein ist..........................................48
37 Probleme nach erfolgreicher Installation und Registrierung....................................................................................................................................49
37.1 In meiner Installation sind (alle, mehrere) Menüeinträge verschwunden, die anfangs noch da waren........................................................49
38 SPSS und Amos.............................................................................................................................................................................................................50
39 Virtueller Studienplatz...................................................................................................................................................................................................51
39.1 Obere Navigationszeile und mittlere Spalte.................................................................................................................................................51
39.2 Linke Navigationsspalte................................................................................................................................................................................51
39.3 Rechte Informationsspalte............................................................................................................................................................................51
39.4 Der einzelne Kurs.........................................................................................................................................................................................51
39.5 Sonstige Aufgaben des LVU-Systems.........................................................................................................................................................52
40 Was mache ich mit einer ISO-Datei (Abbild-Datei, Image-Datei)?.............................................................................................................................53
40.1 Brennen einer ISO-Datei..............................................................................................................................................................................53
40.2 Virtuelle Laufwerke.......................................................................................................................................................................................53
40.3 ISO Datei als Archiv.....................................................................................................................................................................................53
41 Wie kann ich mit Mitstudierenden in Kontakt treten..................................................................................................................................................54
41.1 Kontaktlisten.................................................................................................................................................................................................54
41.2 Teilnahmeliste in Moodle..............................................................................................................................................................................54
41.3 Block Online-Aktivitäten in Moodle...............................................................................................................................................................54
41.4 Präsenzveranstaltungen...............................................................................................................................................................................54
41.5 Lerngruppen in Adobe Connect....................................................................................................................................................................54
ii
1 Automatische Kursübernahme und Kursfreigabe
Die Kurse, die bei Umstellung des Systemsemesters als LVU-Kurse übernommen wurden, haben eine automatische Sperre in den relevanten Rollen
(Student, Anwender, anonymer Anwender), die den Lese-Zugriff auf das öffentliche und das geschützte Material erstmal blockiert.
Diese automatisch eingerichtete Sperre endet 2 Wochen vor dem Semesterbeginn.
Der Kursbetreuer kann diese Sperre nach eigenem Gutdünken entfernen, oder das Datum, an dem die Sperre endet, nach vorne oder hinten verlegen.
Für die Änderung oder Aufhebung der Bearbeitungssperre wurde in der Kursbearbeitungsmaske eine Assistenzfunktion ergänzt, die Kursbetreuer am
oberen Rand der Bearbeitungsseite finden.
Wenn es schon Kursmaterial gibt und im Kursportal registriert wurde, wird eine eventuelle Sperre des Materials durch einen entsprechenden
Hinweistext erläutert.
Also Fazit: per Default wird das Kursmaterial ohne weiteres Zutun des Kursbetreuers 2 Wochen vor Semesterbeginn (17.9. bzw. 17.3. jeden Jahres)
freigegeben.
Dazu gesondert laufen ggf. getaktete Freigaben mit gestaffelten Freigabezeiten.
Falls Ihre Fragen nicht beantwortet werden konnten, wenden Sie sich gerne an unser Helpdesk-Team [1].
1
2 Das Kursportal
Der Virtuelle Studienplatz bietet in der Regel für jeden belegbaren Kurs eines Semesters ein Kursportal. Das Kursportal eines Kurses stellt quasi die
Visitenkarte einer Lehrveranstaltung dar. Es ist sowohl für Studieninteressierte und Gäste sowie Studentinnen und Studenten als zentrale
Informationsseite und Portal zu den kursrelevanten Inhalten und Diensten ausgelegt.
2
3
(In dieser beispielhaften Abbildung werden einige Rubriken nicht angezeigt, die bei anderen Kursen je nach Konfiguration hinzukommen: Moodle, die
Community, Kursportalnachrichten)
2.1 Wozu dient das Kursportal?
Wie bei Visitenkarten ist es bei Kursportalen wichtig, dass die Leserin und der Leser alle relevanten Informationen schnell auf einen Blick finden kann,
die ihr oder ihm weiterhelfen. Daher beantwortet das Kursportal folgende Fragen:
• Um welche Veranstaltung handelt es sich?
• Wer bietet die Veranstaltung an?
• Welche studienrelevanten Informationen gibt es?
• Wann beginnt die Veranstaltung und welche anderen Termine gibt es dazu?
• Welche Kursinhalte gibt es?
• Wer betreut den Kurs, wer sind die Ansprechpartner und wie kann man sie erreichen?
2.2 Das persönliche Kursportal
Während Studieninteressente und Gäste durch diese Informationen einen guten ersten Einblick in ein einzelnes Veranstaltungsangebot erhalten,
erbringt das Kursportal für authentisierte Anwender noch weitaus mehr (wenn sie Belegerinnen bzw. Beleger oder z.B. Mentor oder Betreuer sind):
• Zugriff auf die Online-Studieninhalte, z.B.
♦ Studienbriefe
♦ Einsendeaufgaben (wenn diese noch nicht über das Online-Übungssystem angeboten werden)
♦ Musterlösungen (erst, nachdem die Abgabefristen für die Einsendeaufgaben abgelaufen sind)
• Verweise zu anderen Diensten im Zusammenhang mit diesem Kurs
♦ Moodle
♦ Online-Übungssystem
♦ Kommunikationsangebote Adobe Connect Videokonferenzen
• Verweis zur Kontaktlistenfreigabe und zur Kontaktliste
• Angebote zur Buchung von Softwarelizenzen, die speziell für Kursteilnehmer angeboten werden (derzeit SPSS, AMOS und Maple in
ausgewählten Kursen)
Anwender, die aus Sicht des Virtuellen Studienplatzes eine bestimmte Rolle einnehmen (z.B. Kursbeleger), erhalten personalisierte Informationen und
Dienste angeboten. Kursbetreuer können die Kursinhalte einpflegen, verschiedenen Einstellungen am Kursportal konfigurieren usw. Studentinnen und
Studenten erhalten Zugriff auf die Online-Materialien und relevante Verweise zu anderen Diensten im Zusammenhang mit "ihrem" Kurs. So gelangen
sie ggf. direkt zum Online-Übungssystem, zur Moodle-Lernumgebung oder Kommunikationsbereichen wie zum Beispiel Adobe Connect
Videokonferenzräumen.
Im Kursportal werden ggf. auch personalisierte Hinweise gegeben, z.B. wenn ein Anwender im falschen Semester gelandet ist und der von ihm belegte
Kurs und das zugehörige Kursportal auf einer anderen Webseite zu finden.
Damit Lehrgebiete im Bedarfsfall ihre Veranstaltungsangebote selbst freier gestalten können, ist das Kursportal abschaltbar und kann durch
Konfiguration der Betreuer durch eine andere Webseite, z.B. eine Webseite auf dem Server des Lehrgebietes, ersetzt werden. In diesem Fall kann das
Lehrgebiet die Gestaltung der Einstiegsseiten ihrer Kurse nach Belieben selbst gestalten.
2.3 Wie kann ich, als Kursbetreuer, einen Kurs verwalten?
Dieser Screenshot eines Kursportals wurde mit Erläuterungen angereichert, um zu erklären, wo bestimmte Elemente des Kursportals herkommen:
4
Für Kursbetreuer, die einen Kurs im Virtuellen Studienplatz pflegen, liefert die Seite Einführung in die Kursverwaltung im Virtuellen Studienplatz weitere
Informationen.
5
3 Demo-Inhalte für Kurse im Virtuellen Studienplatz
Für Interessierte am Studium an der FernUniversität in Hagen bietet der Virtuelle Studienplatz im öffentlichen Veranstaltungsangebot unter dem
Menüpunkt "Demokurse" (siehe https://vu.fernuni-hagen.de/lvuweb/lvu/app/Kursangebot?function=demos) eine aktuelle Liste von
Demonstrationsmaterialien an, in denen auch anonyme Gäste schnuppern können.
Die Liste der Demokurse wird automatisch erzeugt und ergänzt, wenn Kursbetreuer in ihren Kursen Inhalte als Demonstrationsmaterial kennzeichnen.
Da die Demo-Inhalte in der Regel nur einen knappen Ausschnitt aus dem Originalkursmaterial wiedergeben und die Pflege der Demo-Inhalte sich
möglichst einfach gestalten sollte, kann die Kursbetreuung nur eine einzelne Seite als Demomaterial kennzeichnen. Allerdings kann die Kursbetreuung
jene Seite mit Hyperlinks zu weiterführenden Inhalten versehen.
Einige kleinere Fakten zu diesem Thema:
1. Die Demo-Inhalte werden nach Fakultätszuordnung gruppiert und darin nach Kursnummern sortiert.
2. Wenn die neuen Semester eingeläutet werden, werden die Demo-Inhalte aus dem Vorsemester standardmäßig auch für das neue Semester
übernommen.
3. Die Demo-Inhalte sind in der Regel Dokumente, die gesondert von den aktuellen Kursinhalten eingestellt und gepflegt werden. Es ist daher
durchaus möglich, dass die Demo-Inhalte sich von den aktuellen Kursinhalten stark unterscheiden und sich auf sehr viel ältere Inhalte
beziehen.
4. Wie auch bei den Online-Kursmaterialien unterliegen die Demo-Inhalte der Kontrolle und Pflege der Kursbetreuer bzw. der Lehrgebiete.
Wie Sie als Kursbetreuer die Demo-Inhalte ändern können, wird in Kursmaterialpflege im Virtuellen Studienplatz beschrieben.
6
4 Downloads nach Abbruch fortsetzen
Shortlink zu dieser Seite: http://is.gd/88VUp
4.1 Die Lage: Große Dateidownloads
Im Virtuellen Studienplatz werden inzwischen zunehmend sehr große Dateien mit Studien- und Zusatzmaterial zum Download angeboten. Mitunter sind
diese Materialien für das Studium verpflichtend. Die Größe jener Dateien geht inzwischen in den dreistelligen Megabyte-Bereich, Tendenz steigend. In
der Regel besteht keine Alternative zum Download.
Manche Anwender/innen haben trotz der zunehmenden Zahl an schnellen Internetanbindungen noch immer eine relativ langsame Anbindung und
müssen jene Dateien über einen Zeitraum von mehreren Stunden herunterladen.
4.2 Das Problem: Unterbrechungen von Downloads
Wenn der Virtuelle Studienplatz im Rahmen von Wartungsmaßnahmen, Updates oder aufgrund von technischen Problemen neu gestartet wird, werden
laufende Downloads unterbrochen. Damit die Anwender in diesem Fall nicht gezwungen sind, den ganzen Vorgang neu zu starten, empfiehlt sich die
Benutzung eines Browsers mit Resume-Funktion. Durch diese Funktion lädt der Browser bei einer nicht vollständig heruntergeladenen Datei nicht das
Ganze von Vorn, sondern holt sich vom Server den noch fehlenden Teil der Datei und hängt diesen an den vorhandenen Teil an.
Die Resume-Unterstützung wurde Anfang letzten Jahres im Virtuellen Studienplatz hinzuprogrammiert und funktioniert sowohl mit Firefox als auch
Opera. Der Internet Explorer sowie der Safari-Browser scheinen von sich aus keine Resume-Unterstützung zu haben.
4.3 Die Lösung: Browser mit Download-Resume-Funktion
Die Vorteile liegen auf der Hand: wenn ein 200MB große Datei vier Stunden zum Download benötigt und nach 3 Stunden 50 Minuten der eigene
Rechner versehentlich heruntergefahren wird oder der Virtuelle Studienplatz neu startet, kann der/die Anwender/in den fehlenden Teil nach dem
Neustart in 10 Minuten herunterladen und muss nicht nochmal (mindestens) 4 Stunden warten.
Der Firefox 3.x-Browser scheint dieses Feature standardmäßig drin zu haben, für den Internet Explorer und Safari könnte es entsprechende Add-Ons
geben, die man im Bedarfsfall per Suchmaschine lokalisieren, installieren und testen sollte. Aber wer auf die Schnelle nicht fündig wird: eine Installation
des aktuellen Firefox-Browsers, den man ggf. nur für den Download großer Dateien hinzuzieht, kann auch schon helfen.
Obacht bei Benutzung eines eigenständigen Download-Managers! Die Resume-Funktion, die der Virtuelle Studienplatz unterstützt, kann evtl. mit
einigen dieser Tools nicht richtig zusammenarbeiten und schickt dann unter Umständen stets immer die komplette Datei.
7
5 Fehlermeldung Einschreibung
5.1 Fehlermeldung bei der Einschreibung
Problem:
java.lang.NullPointerException
at de.his.qiszul.imma.WImma.StudienfachFehler(WImma.java:7940)
at de.his.qiszul.imma.WImma.getHTMLResult(WImma.java:6277)
at de.his.qiszul.imma.WImma.handleRequest(WImma.java:467)
at de.his.servlet.RequestDispatcherServlet.invoke(RequestDispatcherServlet.java:962)
at de.his.servlet.RequestDispatcherServlet.handleRequest(RequestDispatcherServlet.java:902)
Hinweis:
Bei der Online-Einschreibung handelt es sich um eine Fremdsoftware, die leider von Zeit zu Zeit die von Ihnen beschriebenen Probleme bereitet.
Manchmal hilft es, den Antrag noch einmal auszufüllen. Sie sollten aber vorher Ihren Browser neu starten, alle Pflichtfelder ausfüllen und zum Blättern
zwischen den einzelnen Seiten nur die Schaltflächen "zurück" bzw. "weiter" der Formulare verwenden.
Falls Sie das schon probiert haben oder die Wiederholung auch nicht zum Erfolg führt, setzen Sie sich bitte mit dem Studierendensekretariat (Telefon
2555) zwecks Klärung der Frage Ihrer Einschreibung in Verbindung.
8
6 Installation von AMOS
Hier eine kurze Installationsanleitung für AMOS.
Die Installation erfolgt in folgenden Schritten:
1. Download der Installationsdatei
2. Download der Lizenznummer
3. Entpacken der Installationsdatei
4. Start des Installation
5. Registrierung der Software mit der Lizenznummer
9
7 Download der Installationsdatei
Entsprechend der Erläuterungen, die Ihnen im Lizenzbuchungsverfahren angezeigt werden, wählen Sie den dort angebotenen Link zum Download an
und laden die Installationsdatei herunter.
Sie können die Installationsdatei bis zum Ende der Buchungsfrist des Verfahrens (in der Regel bis zum Ende des Semesters) beliebig oft nochmals
herunterladen.
10
8 Download der Lizenznummer
In den Erläuterung zu Ihrer Lizenzbuchung wird ein Link zur Lizenznummer genannt. Wählen Sie diesen an, um die für Sie individuell reservierte
Lizenznummer als Datei abrufen und ggf. zu speichern.
Sie können die für Sie reservierte Lizenznummer bis zum Ende der Buchungsfrist des Verfahrens (in der Regel bis zum Ende des Semesters) beliebig
oft nochmals abrufen.
Die Lizenznummer erlaubt es Ihnen, AMOS bis zu dreimal auf verschiedenen Rechnern zu installieren (z.B. PC, Notebook und noch ein Gerät).
11
9 Entpacken der Installationsdatei
Wählen Sie nach dem Download die heruntergeladene Installationsdatei (z.B. AMOS_22_Windows.exe) an, um diese zu entpacken. Die
Installationsdateien wurden als selbstextrahierendes Archiv komprimiert. Wenn es in diesem Schritt zu Fehlermeldungen kommt, ist die
Installationsdatei unvollständig oder fehlerhaft heruntergeladen und gespeichert worden. Wiederholen Sie den Download nochmals. Sollte auch ein
wiederholter Download nicht erfolgreich sein, wenden Sie sich an das Helpdesk.
Bei Anwahl der Datei werden Sie nach dem Zielverzeichnis zum Entpacken gefragt. Wählen Sie ein geeignetes temporäres Zielverzeichnis (z.B.
c:\temp). Das Archiv entpackt nun die eigentlichen Installationsdateien in jenem Ordner.
12
10 Start des Installation
Wechseln Sie in den Ordner, den Sie beim Entpacken der Installationsdatei angegeben haben. Dort wurde das Verzeichnis AMOS 22 angelegt. Wählen
Sie in diesem Verzeichnis die Datei setup.exe an und folgen Sie den weiteren Instruktionen.
Am Ende der Installation startet des Installationsprogramm von AMOS automatisch den Lizenzautorisierungsassistenten. Geben Sie dort die
Lizenznummer ein.
13
11 Registrierung der Software mit der Lizenznummer
Nach der Installation können Sie AMOS jederzeit erneut mit einer neuen Lizenznummer registrieren, z.B. wenn Sie eine neue Lizenznummer erhalten
haben oder die Lizenznummer nach der Installation zunächst nicht angenommen wurde.
Sie finden den Lizenzautorisierungsassistenten nach der Installation in Ihrem Programm Menü unter IBM SPSS Statistics.
14
12 Troubleshooting
Falls Sie beim Aufruf von AMOS Fehlermeldungen erhalten, beachten Sie Folgendes:
• Stellen Sie sicher, dass eine aktive Internetverbindung besteht, über die AMOS die Lizenznummernregistrierung beim IBM Lizenzserver
abgleichen kann.
• Ihre Firewall darf die Anfragen von AMOS nicht blockieren.
• Rufen Sie AMOS ggf. als Administrator auf
♦ Unter Windows XP müssen Sie sich mit einem Administratorzugang einloggen
♦ Unter Windows Vista oder höher wählen Sie das Programm mit der rechten Maustaste an und wählen "als Administrator ausführen"
aus.
Falls nach der Installation die Eingabe der Lizenznummer scheitert bzw. das dazu gehörige Programm (Amos 22 License Authorization Wizard) nicht
funktioniert, versuchen Sie, dieses Programm (law.exe) nochmals einzeln mit Administratorrechten zu starten.
Ein Student hatte auch mit law.exe Probleme, trotz Adminrechten. Er fand aber ein Workaround: Offenbar funktionierte es, nachdem er statt law.exe die
Datei "IBM SPSS Amos 22.msi" startete. Dies funktionierte sogar ohne Adminrechte.
15
13 Internal Server Error
Das LVU-System (Lernraum Virtueller Universität, Virtueller Studienplatz) liefert manchmal eine Webseite mit der Fehlermeldung "Internal Server Error".
Diese Meldung tritt in der Regel auf, wenn der Anwendungsserver gerade nicht verfügbar ist. Der Webserver, der die Anfrage an den
Anwendungsserver weiterleitet, reagiert darauf mit jener Fehlermeldung.
Ein "Internal Server Error" wird in der Regel auftreten, wenn der Anwendungsserver des LVU-Systems im Rahmen eines Updates neu gestartet wird.
Das System ist dann für wenige Sekunden nicht erreichbar. Direkt nach dem Neustart kann die Antwortzeit etwas schlechter ausfallen, da das System
einige Hintergrunddaten neu zusammenstellt.
Nach dem Umzug des Virtuellen Studienplatzes auf unsere neuen, schnelleren, sehr viel schnelleren Cluster-Server dauert der Neustart des Systems
zunächst im Durchschnitt nur noch 30 Sekunden, inzwischen startet das System sogar noch schneller!
Wir bemühen uns, einen Neustart des LVU-Systems so selten wie möglich vorkommen zu lassen. Allerdings gibt es noch immer Aktualisierungen,
Verbesserungen und Fehlerkorrekturen im System, die wir für unsere Anwender möglichst schnell in Betrieb bringen möchten.
Da durch einen Neustart, egal wie kurz das System auch "weg" sein sollte, laufende Downloads von großen Dateien unterbrochen wird, empfiehlt sich
stets die Benutzung eines Browsers, der das "Resuming" beherrscht. Details siehe unter Downloads nach Abbruch fortsetzen.
16
14 Kennwort im Virtuellen Studienplatz falsch eingegeben
Die VU verzögert nach wiederholten Fehlversuchen bei der Login/Kennwort-Eingabe schrittweise die Antwort auf bis zu 30 Sekunden Wartezeit bis zur
Beantwortung des Aufrufes. Damit werden automatisierte Passwortknacker ausgebremst.
17
15 Korrektur falsch eingetragener E-Mail-Adressen von Studierenden
1. Korrektur der Mail-Adresse: entweder macht der/die Student/Studentin das selbst im LVU (unter "Organisatorisches") oder der Helpdesk
sendet eine E-Mail an [email protected] (Service-Center) mit der Bitte um eine Änderung. Bitte immer die Matrikelnummer, Name,
Vorname und die korrekte E-Mail-Adresse angeben um Verwechslungen zu vermeiden.
2. Synchronisation auf den verschiedenen Servern: Nachts werden die Daten auf andere Server übertragen (Control-SA, LDAP, Zertifikat).
Prinzipiell müsste die E-Mail-Adresse am nächsten Tag überall korrigiert sein. Besonderheit bei Moodle: Die EMailadresse wird nicht
synchronisiert, wenn man sich mit dem Zertifikat anmeldet. Hier ist eine einmalige Anmeldung mit Benutzername und kennwort notwendig.
3. Automatisiertes Löschen von E-Mailadressen: Einmal in der Woche werden alle E-Mail-Adressen auf formale Richtigkeit geprüft. Geprüft
wird auf Syntaxfehler und auf die Existenz der Domain. Sollte ein Fehler festgestellt werden, wird die E-Mailadresse aus der
Studierendendatenbank gelöscht und der Studierende wird per Post darüber informiert.
18
16 Kursabmeldung im LVU
Wenn jemand einen Kurs belegt (sei es schriftlich oder online), so ist eine spätere Abbelegung möglich. Es sind jedoch folgende Einschränkungen zu
beachten:
• Die Online-Belegung erlaubt die Abbelegung nur, wenn der Versand des schriftlichen Materials des belegten Kurses noch nicht begonnen hat
und wenn noch nicht auf das zugriffsgeschützte Online-Material des Kurses im LVU-System zugegriffen wurde. Sobald eines dieser beiden
Ereignisse eingetreten ist, verweigert die Online-Belegung die Abbelegung bzw. die Abbelegungsmöglichkeit wird in der Liste der belegten
Kurse nicht mehr angeboten.
• Aber auch nach Eintritt eines dieser beiden Ereignisse (Versandbeginn oder Kursmaterial heruntergeladen) kann eine Abbelegung schriftlich
beim Studierendensekretariat mit einer Begründung beantragt werden. Die dortige Sachbearbeitung kann bei ausreichender Begründung die
Abbelegung vornehmen und dabei auch eine Teilrechnung für bereits ausgeliefertes Kursmaterial stellen. Hierfür gibt es aber kein festes
Regelwerk und keine Garantie.
19
17 Mail-Anfragen über LVU werden ständig abgelehnt
Frage: Leider werden meine Anfragen über die VU-Plattform ständig abgelehnt (s.u.). Können sie mir sagen,wo das Problem liegt?
Folgende Adress(en) sind ungültig (s. nächster Teil): The following address(es) failed (see next part):
[email protected] SMTP error from remote mailer after RCPT TO:: host mx0.gmx.net [213.165.64.100]: 550-5.7.1 {mx073} The recipient does not accept
mails from 'gmx.de' over foreign mailservers 550 5.7.1 ( http://portal.gmx.net/serverrules )
Antwort: In der LVU-Anwendung wird eine Nachricht erzeugt, die an die von Ihnen angegebenen Adressaten gesendet wird. Als Absenderadresse und
als Empfänger einer Kopie wird die Adresse eingetragen, die Sie bei Ihrer Immatrikulation angegeben bzw. später geändert haben. Diese Nachricht wird
durch unsere Mailserver zugestellt.
Einer der Empfänger, '[email protected]', nimmt die Nachricht nicht an, weil die Absenderadresse aus der Domäne gmx.de ist, die Nachricht aber aus der
Domäne fernuni-hagen.de kommt. Mag sein, daß man damit etwas Spam abhalten kann, die Nachteile (z.B. bei Weiterleitung, Mailing-Listen oder
solchen Anwedungen wie hier) überwiegen die Vorteile aber bei weitem. Wenn Sie diesen "Dienst" bei gmx nicht deaktivieren können, dann wechseln
Sie bitte zu einem anderen Mail-Provider oder benutzen Sie bei der Kommunikation mit der FernUni Ihre FernUni-Adresse (s.u.).
Nur die Kopie der Anfrage wird abgelehnt, und zwar vom fremden Provider.
Akut wird das Ganze erst, wenn das LVU-System Emails von Studenten an andere Studenten (z.B. Mitkursteilnehmer) erlauben würde (was es aber
nicht tut).
Das Problem liegt bei gmx, nicht bei der FernUni.
Der Grund für die Zurückweisung steht in der von Ihnen beigefügten Anlage:
Sie senden eine Nachricht mit Absenderadresse 'From: "(xyz) zu Kurs 12345 im SS 08" ' über die Mailserver der Feruni ab. Das akzeptiert der
Empfänger '[email protected]' nicht:
'SMTP error from remote mailer after RCPT TO:: host mx0.gmx.net [213.165.64.100]: 550-5.7.1 {mx073} The recipient does not accept mails from
'gmx.de' over foreign mailservers 550 5.7.1 ( http://portal.gmx.net/serverrules )'
Verwenden Sie als Absenderadresse Ihre FernUni-Adresse, z.B. [email protected]; dann wird auch die Kopie der Nachricht an Sie
zugestellt.
20
18 Mentoren: Zugriff auf Kurse und Übungen
Mentoren (Benutzername: m1234567) bekommen den Zugriff auf ihre betreuten Kurse im LVU automatisch eingerichtet.
Der Zugriff auf das online-Übungssystem wird vom zugehörigen Kursbetreuer manuell eingerichtet. Für den Fall, dass ein Mentor nicht an den
Aufgabenbereich seines betreuten Kurses kommt, muss er sich also an den Kursbetreuer wenden.
21
19 Namensänderung
Studierende: Eine Namensänderung wird über Studierendensekretariat vorgenommen.
Hinweis: Verarbeitungsdauer einer Änderung ca. 24h. Damit diese in Moodle "ankommt" einmal in Moodle mit Benutzername und Passwort einloggen
(nicht Zertifikat).
Beschäftigte wenden sich bei einer Namensänderung an das Dez.3 (Personalverwaltung).
22
20 OKB
OKB ist die Abkürzung für "Online Kursbearbeitung". Dieser Begriff taucht überwiegend in der Fakultät für Mathematik und Informatik auf. Für einen
Zugriff auf die OKB ist kein besonderer Account erforderlich. Es genügt der übliche q-Account.
23
21 Online-Funktionen für Weiterbildungsstudierende
Weiterbildungsstudierende (Hörerstatus 8 und T) sind von gewissen Online-Service-Funktionen ausgeschlossen. Das betrifft zu Beispiel die
Rückmeldung und die Belegung. Sie müssen dieses Aktionen schriftlich vornehmen.
24
22 PACKSTATION als Versandadresse
Sie können die Packstation nicht als Versandadresse wählen.
In die Packstation werden ausschliesslich DHL Pakete und Päckchen eingestellt.
Alles was wir jedoch als Brief an Sie verschicken, (z.B. Infokurs, Musterlösungen, Einsendeaufgaben, Scheine, Generalpasswort) wird als unzustellbar
an uns zurückgeschickt. Nur umfangreiche Lieferungen, z.B. zum ersten Versandtermin im Semester, versenden wir als Paket.
25
23 Safari
Da Safari vom ZMI nicht unterstützt werden kann (Standard-Browser sind Internet Explorer und Mozilla Firefox), sollte bei Problemen mit diesem
Browser zusätzlich Firefox installiert werden (http://www.browser1.de/firefox/download/).
26
24 SPSS 22 Installation
Zum Wintersemester 2015/16 wird die neue SPSS Version 23 zur Verfügung gestellt. Eine aktuelle Installationsanleitung für SPSS 23 finden
Sie hier: SPSS_23_Installation.
27
Dies ist eine Installationsanleitung für SPSS Version 23. Diese Softwareversion wird erstmalig zum Wintersemester 2015/2016 angeboten. Ab dem
Wintersemester 2016/2017 bietet die FernUniversität die nächste SPSS Version 24 an. Die Installationsanleitung wird sich dann dort befinden:
SPSS_24_Installation.
Es wird dringend empfohlen, für das Herunterladen von SPSS ein Programm zu verwenden, das die Wiederaufnahme eines unterbrochenen Downloads
unterstützt. Suchen Sie sich im Internet einen der kostenlosen Download-Manager und benutzen Sie diesen für den Download.
Dadurch können auch bei mehrstündigen Downloads und einem eventuellen Neustart unserer Server oder Download-Unterbrechungen auf Seiten der
Anwender die fehlenden Datei-Elemente nachgeladen werden, ohne immer wieder erneut starten zu müssen.
Falls der Download nicht funktioniert hat und die Datei evtl. defekt ist, können Sie SPSS innerhalb des Lizensierungszeitraums unbegrenzt erneut
herunterladen.
25.1 Anmerkung zur Version
Die FernUniversität in Hagen stellt zum Wintersemester 2015/2016 ausschließlich die Version 23 von SPSS zur Verfügung. SPSS 23 wird mit
bestimmten, älteren Betriebssystemversionen ggf. nicht funktionieren! Die FernUniversität stellt auch in diesem Fall keine ältere Version von SPSS zur
Verfügung, ebensowenig gesonderte Lizenznummern für ältere Versionen.
25.2 Lizenz aktivieren
Aktivierungsinformationsseite
1. Gehen Sie auf den virtuellen Studienplatz und melden Sie sich dort mit Ihrem Benutzername (q+Matrikelnummer, z.B.: q1234567) und Ihrem
selbstgewählten Accountpasswort an.
2. Gehen Sie dort in der horizontalen blauen Linie auf "Meine Daten" und wählen Sie auf der linken Seite "Meine Lizenzen" aus.
3. Danach können Sie sehen, ob Sie berechtigt sind eine Lizenz zu aktivieren. Falls Sie keine Berechtigung für eine Lizenz haben, liegt dies
wahrscheinlich daran, dass Sie keinen der entsprechenden Kurse als Erstbeleger bestellt haben. Diese Kurse enthalten eine SPSS-Lizenz.
Falls Sie aktivierungsberechtigt sind, können Sie nun auf den Link "[Aktivierungsinformationen und Aktivierungsvorgang aufrufen]" klicken.
4. Auf dieser Seite sind dann alle weiteren Informationen zur Lizenzaktivierung. Um die Lizenzen zu aktivieren, müssen Sie die
Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert haben. Dazu können sie ein Häkchen vor "Ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und
akzeptiere diese für diese zur Verfügung gestellte Lizenz." und danach auf die Schaltfläche "Ich bestätige die Aktivierung einer Lizenz".
5. Wenn die Aktivierung erfolreich verlaufen ist, können Sie zu den Lizenzinformationen weitergehen.
25.3 SPSS herunterladen
Lizenzinformationsseite
1. Klicken Sie auf den Link "Lizenzdatei".
Diese dort befindliche Lizenznummer benötigen Sie zur Installation und Aktivierung der Software. Kopieren oder notieren Sie sich diese
Lizenznummer.
2. Klicken Sie nun, abhängig von Ihrem Betriebssystem, auf den Link "SPSS-Installationsoftware Windows" oder "SPSS-Softwareinstallation
Mac".
3. Falls Sie aufgefordert werden, einen Speicherort zu wählen, achten Sie bitte darauf, dass genügend Speicherplatz an diesem Ort zur
Verfügung stehen muss.
4. Nach Angabe des Speicherortes beginnt der Download der Datei. Dieser kann abhängig von Ihrer Internetverbindung mehrere Stunden
dauern.
Hinweis zur Benutzung der Lizenznummer: Sie können und dürfen SPSS 23 mit Ihrer Lizenznummer maximal dreimal auf verschiedenen Rechnern
installieren. Eine erneute/wiederholte Registrierung der gleichen Nummer auf dem gleichen Rechner gilt in der Regel nicht als Neu-Installation. Wenn
28
Sie zwischendurch einen Rechner neu kaufen und SPSS dort installieren möchten, ist das auch möglich. Wenn Sie allerdings bereits die drei
Registrierungen gemacht haben, müssen Sie sich mit uns in Verbindung setzen, damit wir Ihnen den Kontakt mit dem IBM-Support vermitteln können.
Der IBM-Support kann die Lizenznummern entsprechend freigeben. Wir selbst können das nicht. Vermutlich wird IBM die bisherigen Registrierungen
annullieren, so dass Sie die neue Registrierung machen können. Die beiden weiterhin benutzten Installationen müssen dann vermutlich auch nochmal
registriert werden.
25.4 Die Installationsanleitung von IBM beachten
Bachten Sie bitte die Installationsanleitung des Herstellers, die Sie auch gemeinsam mit den Installationsdateien bekommen und hier im Vorfeld
schonmal lesen können.
25.5 SPSS Installation unter Windows
1. Öffnen Sie nach der Fertigstellung des Downloads den von Ihnen gewählten Speicherort. Dort sollte nun folgende Datei zu finden sein:
SPSSStatistics_23_Windows.exe
2. Öffnen Sie diese Datei durch einen Doppelklick und und bestätigen Sie, falls vorhanden, die Sicherheitswarnung mit einem Klick auf
"Ausführen", bzw. "Ja".
3. Danach werden Sie aufgefordert einen Speicherort zum Entpacken der Datei zu wählen. Achten Sie bei der Wahl des Speicherortes
wiederum darauf, dass an diesem genügend Speicherplatz vorhanden ist (mindestens 1,6GB). Wenn Sie einen geeigneten Speicherort
ausgewählt haben, können Sie die Datei mit einem Klick auf "Extract" entpacken.
4. Nach dem Entpacken wechseln Sie in das Verzeichnis "\Windows" in dem von Ihnen gewählten Speicherort der entpackten Dateien.
5. Starten Sie danach die Installation von SPSS mit einem Doppelklick auf "setup.exe", bzw. "setup"
6. In dem neu geöffneten Fenster wählen Sie bitte "IBM SPSS Statistics 23 installieren"
•
Schritt 6
•
Schritt 7
•
Schritt 8
•
Schritt 9
7. Nach kurzer Zeit startet die Installationsroutine und es erscheint eine kurze Infoseite, die Sie mit "weiter" bestätigen können.
8. Nun können Sie die Art Ihrer Lizenz wählen. Wählen Sie dort "Einzelplatzlizenz". Klicken Sie anschließend auf "Weiter".
9. Lesen Sie sich die Lizenzinformationen durch, akzeptieren Sie diese und klicken Sie auf "Weiter". Anschließend lesen Sie sich die
Readme-Informationen durch und klicken Sie danach auf "Weiter".
10. Geben Sie im Feld "Benutzername" Ihren Vor- und Nachnamen ein. Das Feld "Organisation" können Sie leer lassen. Anschließend klicken
Sie auf "Weiter".
•
Schritt 10
29
•
Schritt 11
•
Schritt 12
•
Schritt 13
11. Anschließend erscheint eine Abfrage zur "Assistive Technology". Treffen Sie Ihre Wahl und bestätigen Sie diese mit "weiter".
12. Danach bestätigen Sie die Installation mit "Essentials for Python" mit "weiter".
13. Das Informationsfenster zur Lizenzvereinbarung wird wie gehabt mit "weiter" bestätigt.
14. Ebenso wird das Informationsfenster zur Softwarelizenzvereinbarung mit "weiter" bestätigt.
•
Schritt 14
•
Schritt 15
•
Schritt 16
•
Schritt 17
15. Im folgenden Fenster können Sie den Installationspfad ändern. Normalerweise wird hier eine Änderung nicht benötigt. Klicken Sie danach auf
"Weiter".
16. Danach bestätigen Sie den Installationsvorgang durch Anwahl von "Installieren". Die Installation kann abhängig von Ihrem PC mehrere
Minuten benötigen.
17. Falls Sie sich nicht online registieren möchten, entfernen Sie das Häkchen durch einen Klick bei "online registrieren" und klicken Sie danach
auf "OK". Wichtig: Wenn während der Installation nach Schritt 12 "nichts mehr geht", wurde die Installation in der Regel zwar vollständig
durchgeführt, aber die Registrierungsphase ist hängengeblieben. Das könnte an einer zeitweisen Nicht-Erreichbarkeit des IBM
Registrierungsservers liegen. Jedenfalls ist SPSS in diesem Fall zwar installiert und kann auch gestartet werden, aber die Lizenznummer
wurde noch nicht registriert.
30
25.6 Lizensierung von SPSS 23
Nach der Installation müssen Sie Ihr Produkt noch lizenzieren. Das Installationsprogramm richtet bei der Installation automatisch den SPSS
Lizenzautorisierungsassistenten ein, der am Ende der Installation auch gestartet wird. Sie können diesen Assistenten später jederzeit nochmal starten,
um SPSS 23 nochmal einer Lizenznummer zu registrieren.
Wenn dies geschehen sollte, können Sie Ihre Lizenznummer jederzeit mit Hilfe des Programms SPSS Lizenzauthorisierungsassistent nachträglich
registrieren! Das Programm finden Windows-Benutzer im Programm-Menü unter Alle Programme -> IBM SPSS Statistics. Geben Sie in diesem
Programm Ihre Lizenznummer ein und SPSS sollte danach freigeschaltet sein. Beachten Sie den letzten Absatz dieses Kapitels, falls es bei der
Registrierung der Lizenznummer zu einer Fehlermeldung kommt. Für die Registrierung muss der Rechner auf jeden Fall mit dem Internet
verbunden sein!
1. Im darauffolgenden Fenster "IBM Statistics 23 Lizensierung" wählen Sie "Mein Produkt jetzt lizensieren" und klicken anschließend auf
"Weiter".
2. Geben Sie im Feld "Code eingeben" die Lizenznummer aus der Lizenzdatei ein und klicken Sie anschließend auf "Weiter".
3. Nun wird die Lizenznummer von SPSS überprüft. Dazu benötigt der PC eine Internetverbindung und Netzwerkzugriff auf sich selbst (localhost
bzw. IP-Adresse 12.0.0.1). Die Aktivierung benötigt eventuell einige Zeit. Wenn die Lizensierung erfolgreich war, können Sie auf "Weiter"
klicken.
4. Auf der Abschlusseite der Lizensierung sehen Sie alle von Ihnen lizensierte Produkte von SPSS. Damit ist die Installation von SPSS
abgeschlossen.
5. Sie finden SPSS nun im Startmenü unter Start → Alle Programme → IBM Statistics 23 → IBM Statistics 23
•
Schritt 1
•
Schritt 2
•
Schritt 3
•
Schritt 4
Falls bei der Registrierung der Lizenznummer ein Fehler (z.B. Fehlercode 7001) gemeldet wird: Der SPSS Lizenzauthorisierungsassistent
muss in einigen Fällen mit Administratorrechten gestartet werden. Unter aktuelleren Windows-Versionen ab Vista können Sie das Programm mit einem
Rechtsklick mit der Maus und Anwahl des Menüpunktes Als Administrator ausführen direkt als Administrator starten. Bei älteren Windows-Versionen
müssen Sie sich mit einem Administratorzugang auf dem Rechner einloggen.
25.7 SPSS Installation unter MacOS X
Beachten Sie bitte, dass lt. IBM Website SPSS Version 23 auf Apple Macintosh OS nicht auf allen Versionen läuft. Aktuell (Stand: 9.10.2015) nennt IBM
die Versionen OS X Mountain Lion 10.8, OS X Mavericks 10.9 und OS X Yosemite 10.10 als getestet und mit SPSS 23 kompatibel. Weitere Versionen
(vor allem die neuere Version OS X El Capitan 10.11) sollten demnächst folgen. Bei MacOS 10.8 müssen manche Anwender einen Workaround
verwenden, weil die Installation mitunter trotz der Aussage von IBM nicht immer zu funktionieren scheint. Details finden Sie in unserem Troubleshooting
Artikel.
SPSSStatistics_23_MacOS.dmg
2. Öffnen Sie diese Datei durch einen Doppelklick. Danach erscheint ein neues Laufwerk auf Ihrem Schreibtisch.
3. Nach dem Mounten öffnen Sie das neue Laufwerk.
4. Starten Sie danach die Installation von SPSS mit einem Doppelklick auf "SPSS_Statistics_Installer" (befindet sich im Unterverzeichnis
MacOS). Bestätigen Sie die Sicherheitswarnung mit einem Klick auf "Öffnen". Danach müssen Sie evtl. Ihr Administratorpasswort für Ihren
31
Mac eingeben. Nach der Eingabe klicken Sie auf "OK".
•
Schritt 4
•
Schritt 5
•
Schritt 6
•
Schritt 8
5. Nach kurzer Zeit startet die Installationsroutine und Sie können eine Sprache für die Installation auswählen. Nachdem Sie die für Sie richtige
Sprache ausgewählt haben, klicken Sie auf "OK".
6. Bestätigen Sie Angaben im Fenster "Einführung" mit "weiter".
7. Geben Sie in den nachfolgenden Abfragen die relevanten Informationen ein und bestätigen Sie Ihre Angaben mit "Weiter". Als Lizenztyp
wählen Sie die Einzelplatzlizenz.
8. Im Bereiche Python Essentials wählen Sie "Ja" und bestätigen mit "weiter".
"Weiter" und anschließend auf "Installieren". Die Installation kann abhängig von Ihrem PC mehrere Minuten benötigen.
•
Schritt 9
•
Schritt 10
•
Schritt 11
•
Schritt 12
32
10. Sie schließen danach die Installationsvorbereitungen durch Anwahl von "Installation" ab.
11. Die Installation wird anschließend ausgeführt.
12. Der letzte Schritt beendet die Installation und startet mit Anwahl von "Fertig" den Lizensierungsassistenten. Die Schritte zur Lizensierung
können Sie oben nachlesen.
25.7.1 SPSS bei älteren MacOS Versionen
Ein häufiges Problem ist, dass SPSS je nach Version erst ab einer bestimmten MacOS Version (hier: ab MacOS 10.8) benutzt werden kann. Was sollen
Anwender aber tun, wenn sie eine zu alte MacOS-Version verwenden?
1. Möglichkeit 1: Upgrade auf eine neuere MacOS Version. Das wird bei einigen älteren Rechnern leider nicht möglich sein.
2. Möglichkeit 2: Installieren Sie auf dem Mac-Rechner Virtual Box, besorgen Sie sich eine der kostenlosen Linux-Distributionen und installieren
Sie diese in der Virtual Box als Virtuelles Betriebssystem. Installieren sie dann die Linux-Version von SPSS in diesem Virtuellen
Betriebssystem.
3. Möglichkeit 3: Das Gleiche wie Möglichkeit 2, allerdings mit einer Windows Installation anstelle einer Linux-Distribution. Die Windows-Lizenz
dürfte aber in der Regel nicht kostenlos zu bekommen sein.
25.8 SPSS Installation unter Linux
Nach Aussage des IBM Supports wird empfohlen, SPSS 23 unter den Linux Installationen Red Hat 6 oder Debian 6 zu nutzen, falls die Installation auf
einer anderen Linux Distribution nicht gelingt oder das Programm dort instabil läuft.
Falls Sie eine neuere Distribution eingerichtet haben und SPSS 23 darauf nicht läuft, können Sie ggf. versuchen, sich eine der o.g. Distributionen
gesondert als virtuelle Installation (z.B. in Virtual Box) einzurichten und dort SPSS 23 zu installieren. Natürlich steht Ihnen auch die Möglichkeit offen,
den SPSS-Support zu nutzen und mit dem Hersteller IBM nach einer Lösung zu suchen.
Für den Download haben wir die Installations-DVD der Linux-Version von SPSS 23 als ISO-Abbild/Image-Datei erstellt.
Für die Installation können Sie diese iso-Datei wahlweise auf DVD brennen oder auch in Ihrem Linux-Betriebssystem mounten. Details zur
Vorgehensweise beim Brennen von DVDs aus iso-Dateien oder dem Mounten im Dateisystem entnehmen Sie den Handbüchern Ihrer Linux-Distribution
oder geeigneten Quellen aus dem Internet.
Die Installation wird in einer Installationsanleitung beschrieben, die Sie hier herunterladen können.
25.9 SPSS Troubleshooting
SPSS wird nun schon seit einigen Jahren über das Lizenzvergabeverfahren des Virtuellen Studienplatzes zur Verfügung gestellt. Eine Reihe von
Fehlern und Problemen wurden uns in diesem Zusammenhang regelmäßig gemeldet. Ich habe daher unter SPSS Troubleshooting mal einige dieser
Fehler genannt und nenne dort die typischen Ursachen bzw. Lösungen dazu.
Natürlich kann man sich auch direkt ans Helpdesk wenden, wenn es Probleme gibt, aber vielleicht lässt sich das eine oder andere klassische Problem
auch durch das Sichten des Troubleshooting-Guides lösen.
33
Diese Seite befindet aktuell im Aufbau und ist noch nicht vollständig! Werfen Sie ggf. auch einen Blick auf die Installationsanleitung für
SPSS 23, der Ablauf ändert sich in der Regel kaum.
Dies ist eine Installationsanleitung für SPSS Version 24. Diese Softwareversion wird erstmalig zum Wintersemester 2016/2017 angeboten.
Es wird dringend empfohlen, für das Herunterladen von SPSS ein Programm zu verwenden, das die Wiederaufnahme eines unterbrochenen Downloads
unterstützt. Suchen Sie sich im Internet einen der kostenlosen Download-Manager und benutzen Sie diesen für den Download.
Dadurch können auch bei mehrstündigen Downloads und einem eventuellen Neustart unserer Server oder Download-Unterbrechungen auf Seiten der
Anwender die fehlenden Datei-Elemente nachgeladen werden, ohne immer wieder erneut starten zu müssen.
Falls der Download nicht funktioniert hat und die Datei evtl. defekt ist, können Sie SPSS innerhalb des Lizensierungszeitraums unbegrenzt erneut
herunterladen.
26.1 Lizenz aktivieren
Aktivierungsinformationsseite
1. Gehen Sie auf den virtuellen Studienplatz und melden Sie sich dort mit Ihrem Benutzername (q+Matrikelnummer, z.B.: q1234567) und Ihrem
selbstgewählten Accountpasswort an.
2. Gehen Sie dort in der horizontalen blauen Linie auf "Meine Daten" und wählen Sie auf der linken Seite "Meine Lizenzen" aus.
3. Danach können Sie sehen, ob Sie berechtigt sind eine Lizenz zu aktivieren. Falls Sie keine Berechtigung für eine Lizenz haben, liegt dies
wahrscheinlich daran, dass Sie keinen der entsprechenden Kurse als Erstbeleger bestellt haben. Diese Kurse enthalten eine SPSS-Lizenz.
Falls Sie aktivierungsberechtigt sind, können Sie nun auf den Link "[Aktivierungsinformationen und Aktivierungsvorgang aufrufen]" klicken.
4. Auf dieser Seite sind dann alle weiteren Informationen zur Lizenzaktivierung. Um die Lizenzen zu aktivieren, müssen Sie die
Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert haben. Dazu können sie ein Häkchen vor "Ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und
akzeptiere diese für diese zur Verfügung gestellte Lizenz." und danach auf die Schaltfläche "Ich bestätige die Aktivierung einer Lizenz".
5. Wenn die Aktivierung erfolreich verlaufen ist, können Sie zu den Lizenzinformationen weitergehen.
26.2 SPSS herunterladen
Lizenzinformationsseite
1. Klicken Sie auf den Link "Lizenzdatei".
Diese dort befindliche Lizenznummer benötigen Sie zur Installation und Aktivierung der Software. Kopieren oder notieren Sie sich diese
Lizenznummer.
2. Klicken Sie nun, abhängig von Ihrem Betriebssystem, auf den Link "SPSS-Installationsoftware Windows" oder "SPSS-Softwareinstallation
Mac".
3. Falls Sie aufgefordert werden, einen Speicherort zu wählen, achten Sie bitte darauf, dass genügend Speicherplatz an diesem Ort zur
Verfügung stehen muss.
4. Nach Angabe des Speicherortes beginnt der Download der Datei. Dieser kann abhängig von Ihrer Internetverbindung mehrere Stunden
dauern.
Hinweis zur Benutzung der Lizenznummer: Sie können und dürfen SPSS mit Ihrer Lizenznummer bis zu zweimal auf verschiedenen Rechnern
installieren (bei früheren Versionen waren drei Installation erlaubt, das hat IBM für SPSS 24 geändert). Eine erneute/wiederholte Registrierung der
gleichen Nummer auf dem gleichen Rechner gilt in der Regel nicht als Neu-Installation. Wenn Sie zwischendurch einen Rechner neu kaufen und SPSS
dort installieren möchten, ist das auch möglich. Wenn Sie allerdings bereits die zwei Registrierungen gemacht haben, müssen Sie sich mit uns in
Verbindung setzen, damit wir die überflüssigen Registrierungen bei IBM löschen lassen können. Bitte geben Sie dazu in einer Mail an den Helpdesk
auch Ihren Lizenzschlüssel an. Es dauert in der Regel wenige Stunden, danach können Sie die Registrierung durch Aufruf des
Lizenzautorisierungsassistenten durchführen.
34
26.3 SPSS Installation unter Windows
- In Vorbereitung -
26.4 Lizensierung von SPSS
Nach der Installation müssen Sie Ihr Produkt noch lizenzieren. Das Installationsprogramm richtet bei der Installation automatisch den SPSS
Lizenzautorisierungsassistenten ein, der am Ende der Installation auch gestartet wird. Sie können diesen Assistenten später jederzeit nochmal starten,
um zu SPSS nochmal eine Lizenznummer zu registrieren.
Wenn dies geschehen sollte, können Sie Ihre Lizenznummer jederzeit mit Hilfe des Programms SPSS Lizenzauthorisierungsassistent nachträglich
registrieren! Das Programm finden Windows-Benutzer im Programm-Menü unter Alle Programme -> IBM SPSS Statistics. Geben Sie in diesem
Programm Ihre Lizenznummer ein und SPSS sollte danach freigeschaltet sein. Beachten Sie den letzten Absatz dieses Kapitels, falls es bei der
Registrierung der Lizenznummer zu einer Fehlermeldung kommt. Für die Registrierung muss der Rechner auf jeden Fall mit dem Internet
verbunden sein!
1. Im darauffolgenden Fenster "IBM Statistics 24 Lizensierung" wählen Sie "Mein Produkt jetzt lizensieren" und klicken anschließend auf
"Weiter".
2. Geben Sie im Feld "Code eingeben" die Lizenznummer aus der Lizenzdatei ein und klicken Sie anschließend auf "Weiter".
3. Nun wird die Lizenznummer von SPSS überprüft. Dazu benötigt der PC eine Internetverbindung und Netzwerkzugriff auf sich selbst (localhost
bzw. IP-Adresse 12.0.0.1). Die Aktivierung benötigt eventuell einige Zeit. Wenn die Lizensierung erfolgreich war, können Sie auf "Weiter"
klicken.
4. Auf der Abschlusseite der Lizensierung sehen Sie alle von Ihnen lizensierte Produkte von SPSS. Damit ist die Installation von SPSS
abgeschlossen.
5. Sie finden SPSS nun im Startmenü unter Start → Alle Programme → IBM Statistics 23 → IBM Statistics 23
•
Schritt 1
•
Schritt 2
•
Schritt 3
•
Schritt 4
Falls bei der Registrierung der Lizenznummer ein Fehler (z.B. Fehlercode 7001) gemeldet wird: Der SPSS Lizenzauthorisierungsassistent
muss in einigen Fällen mit Administratorrechten gestartet werden. Unter aktuelleren Windows-Versionen ab Vista können Sie das Programm mit einem
Rechtsklick mit der Maus und Anwahl des Menüpunktes Als Administrator ausführen direkt als Administrator starten. Bei älteren Windows-Versionen
müssen Sie sich mit einem Administratorzugang auf dem Rechner einloggen.
SPSSStatistics_23_MacOS.dmg
2. Öffnen Sie diese Datei durch einen Doppelklick. Danach erscheint ein neues Laufwerk auf Ihrem Schreibtisch.
3. Nach dem Mounten öffnen Sie das neue Laufwerk.
4. Starten Sie danach die Installation von SPSS mit einem Doppelklick auf "SPSS_Statistics_Installer" (befindet sich im Unterverzeichnis
MacOS). Bestätigen Sie die Sicherheitswarnung mit einem Klick auf "Öffnen". Danach müssen Sie evtl. Ihr Administratorpasswort für Ihren
Mac eingeben. Nach der Eingabe klicken Sie auf "OK".
35
•
Schritt 4
•
Schritt 5
•
Schritt 6
•
Schritt 8
5. Nach kurzer Zeit startet die Installationsroutine und Sie können eine Sprache für die Installation auswählen. Nachdem Sie die für Sie richtige
Sprache ausgewählt haben, klicken Sie auf "OK".
6. Bestätigen Sie Angaben im Fenster "Einführung" mit "weiter".
7. Geben Sie in den nachfolgenden Abfragen die relevanten Informationen ein und bestätigen Sie Ihre Angaben mit "Weiter". Als Lizenztyp
wählen Sie die Einzelplatzlizenz.
8. Im Bereiche Python Essentials wählen Sie "Ja" und bestätigen mit "weiter".
"Weiter" und anschließend auf "Installieren". Die Installation kann abhängig von Ihrem PC mehrere Minuten benötigen.
•
Schritt 9
•
Schritt 10
•
Schritt 11
•
Schritt 12
10. Sie schließen danach die Installationsvorbereitungen durch Anwahl von "Installation" ab.
11. Die Installation wird anschließend ausgeführt.
36
12. Der letzte Schritt beendet die Installation und startet mit Anwahl von "Fertig" den Lizensierungsassistenten. Die Schritte zur Lizensierung
können Sie oben nachlesen.
26.4.1 SPSS bei älteren MacOS Versionen
Ein häufiges Problem ist, dass SPSS je nach Version erst ab einer bestimmten MacOS Version (hier: ab MacOS 10.8) benutzt werden kann. Was sollen
Anwender aber tun, wenn sie eine zu alte MacOS-Version verwenden?
1. Möglichkeit 1: Upgrade auf eine neuere MacOS Version. Das wird bei einigen älteren Rechnern leider nicht möglich sein.
2. Möglichkeit 2: Installieren Sie auf dem Mac-Rechner Virtual Box, besorgen Sie sich eine der kostenlosen Linux-Distributionen und installieren
Sie diese in der Virtual Box als Virtuelles Betriebssystem. Installieren sie dann die Linux-Version von SPSS in diesem Virtuellen
Betriebssystem.
3. Möglichkeit 3: Das Gleiche wie Möglichkeit 2, allerdings mit einer Windows Installation anstelle einer Linux-Distribution. Die Windows-Lizenz
dürfte aber in der Regel nicht kostenlos zu bekommen sein.
26.5 SPSS Installation unter Linux
Die Installation wird in einer Installationsanleitung beschrieben, die Sie hier herunterladen können.
26.6 SPSS Troubleshooting
SPSS wird nun schon seit einigen Jahren über das Lizenzvergabeverfahren des Virtuellen Studienplatzes zur Verfügung gestellt. Eine Reihe von
Fehlern und Problemen wurden uns in diesem Zusammenhang regelmäßig gemeldet. Ich habe daher unter SPSS Troubleshooting mal einige dieser
Fehler genannt und nenne dort die typischen Ursachen bzw. Lösungen dazu.
Natürlich kann man sich auch direkt ans Helpdesk wenden, wenn es Probleme gibt, aber vielleicht lässt sich das eine oder andere klassische Problem
auch durch das Sichten des Troubleshooting-Guides lösen.
37
27 SPSS Lizenzen
Ab dem Wintersemester 2010/2011 stellt die FernUniversität im Virtuellen Studienplatz einen neuen Service zur Verfügung: ein Vergabeverfahren für
die Buchung von Lizenzen für die SPSS-Software. Diese Software wird im Rahmen der Lehre verschiedener Veranstaltungen der FernUniversität
angeboten. Erstbeleger der betreffenden Kurse im Wintersemester 2010/2011 haben über das neue Vergabeverfahren die Möglichkeit, eine der
verfügbaren Lizenznummern zur Benutzung der SPSS-Software persönlich zu buchen.
27.1 Zweck der Buchung
Mit der Buchung einer SPSS-Lizenz wird eine Lizenznummer für den oder die Buchende/n persönlich registriert. Der oder die Student/in kann nach der
Buchung den persönlichen Lizenzschlüssel und die Installationssoftware für SPSS herunterladen. Die Installationssoftware umfasst mit Stand zum
Wintersemester 2011/2012 eine Installationsdatei für MacOS sowie zwei Installationsdateien für Windows, eine für 32bit-Version und eine für die
64bit-Version.
27.2 Wo kann ich buchen?
Im Virtuellen Studienplatz wird eine neue Rubrik "Meine Lizenzen" angeboten. Sie erreichen diese Rubrik auf der Seite "Meine Daten" (diese wird
natürlich nur nach dem Einloggen angeboten). Unter jener neuen Rubrik erhalten Sie eine individuelle Auflistung aller Lizenzen, die Sie buchen können,
bereits gebucht haben und die zwar angeboten, aber (noch) nicht gebucht werden können.
Darüber hinaus werden auf den Kursportalseiten von Kursen, in deren Kontext eine Lizenzbuchung angeboten wird, entsprechende Links zu den
Lizenzvergabeverfahren unter der Portalrubrik "Material" ausgegeben. Hierüber gelangen Sie auf die Buchungsseite.
27.3 Warum kann ich eine Lizenz nicht buchen?
Die Buchungsrechte basieren auf bestimmten Regeln, die bei jedem Vergabeverfahren genau festgelegt werden. Dies sind zum Beispiel eine
erforderliche Erstbelegung in mindestens einem bestimmten Kurs aus einer Reihe von Kursen. Wenn sie keine der vorgegebenen Regeln erfüllen,
dürfen Sie keine Buchung vornehmen. Eine Erläuterung zu den jeweiligen Buchungsregeln und wie diese bei Ihrem Benutzerzugang angewendet
werden erhalten Sie über die Informationsseiten der einzelnen Lizenzvergabeverfahren.
27.4 Begrenzte Gültigkeit
Der Lizenzschlüssel hat aktuell eine Gültigkeit bis zum Semesterende. Bei den Lizenzen des Wintersemesters endet die Gültigkeit am 31.3. (sprich: am
31.3. kann man noch damit arbeiten, am 1.4. nicht mehr). Im Sommersemester ist die Gültigkeit bis zum 30.9. begrenzt (sprich: man kann am 30.9.
noch damit arbeiten, am 1.10. nicht mehr).
SPSS-Software, die mit einem solchen Lizenzschlüssel freigeschaltet wurde, kann nach Ablauf der Gültigkeit des Schlüssels nicht mehr benutzt
werden.
27.5 Hinweise zum Download
Die Installationsdateien werden wahlweise für Anwender von Windows und Anwender von MacOS zur Verfügung gestellt. Die Installationsdateien
enthalten das Installationsprogramm, die Dokumentation und weitere Informationen von SPSS.
Die Windows-Installationsdateien in zwei großen exe-Dateien zur Verfügung gestellt. Es handelt sich hierbei um eine direkt ausführbare,
selbstextrahierende Archivdatei, die nach dem erfolgreichen Download ohne gesondertes Werkzeug ausgeführt werden kann. Beim Aufruf jener Datei
können Sie den Inhalt des enthaltenen Archiv in einen Ordner Ihrer Wahl entpacken und finden dann dort das Installationsprogramm für SPSS für
Windows vor.
Die MacOS-Installation wird als große dmg-Datei zur Verfügung gestellt, die im klassischen Disk Image (dmg) Format komprimiert wurden. Nach dem
Download ist der Inhalt jener Datei direkt durch Anwahl der dmg-Datei verfügbar.
Insbesondere, wenn Sie eine langsame Internetverbindung haben, wird empfohlen, für das Herunterladen jener Datei einen Download-Manager zu
verwenden, der die Wiederaufnahme eines unterbrochenen Downloads unterstützt. Je länger ein Download dauert, desto höher ist das Risiko, dass
durch eine Störung der Internetverbindung der Ladevorgang unterbrochen wird. Bei einer einfachen ISDN-Anbindung dauert der Download unserer
Installationsdateien mehrere Tage! Erst ab einer Bandbreite von 1MBit/s hat man den Download in weniger als 30 Minuten hinter sich.
Frühere Tests hatten ergeben, dass Browser wie der Firefox unterbrochene Downloads unter bestimmten Umständen wieder aufnehmen kann.
Allerdings haben unsere letzten Erfahrungen gezeigt, dass dieses Browser-Feature zu kurz greift: in vielen Fällen von Verbindungsstörungen nimmt der
Browser den Download nicht wieder auf und erkennt nicht einmal, dass der Download misslungen ist. Die Folge war, dass viele Anwender, ohne es zu
merken, eine unvollständige/fehlerhafte Datei erhielten und den Download mitunter mehrfach wiederholen mussten.
Erkundigen Sie sich unter Verwendung einer Suchmaschine nach einem geeigneten Download-Manager, von denen es viele auch kostenlos gibt. Einige
dieser Download-Manager können sogar mit Ihrem Browser zusammenarbeiten und den Download bei Anwahl eines Datei-Links automatisch
übernehmen. Unsere Tests mit einigen beispielhaften Download-Managern haben ergeben, dass der Download der Dateien selbst bei wiederholten
Neustarts unserer Server oder Unterbrechung der Internetverbindung ohne Wiederholung und ohne Fehler möglich war.
27.6 Wo kann ich die Lizenznummer und die Installationssoftware herunterladen?
Nach erfolgreicher Buchung finden Sie die Hinweise und Links zum Download der betreffenden Dateien auf der Informationsseite der gebuchten Lizenz
in der Rubrik "Informationen zum Download".
27.7 Entstehen noch weitere Gebühren, wenn ich die SPSS-Lizenz benutze?
Nein, mit der gebührenpflichtigen Belegung eines der o.g. Kurse erhalten Sie die SPSS Lizenz ohne weitere Gebühren wie auch das übrige
Lehrmaterial der Kurse. Abgesehen von den Kursgebühren werden von der FernUniversität und vom Hersteller keine weiteren Gebühren erhoben.
27.8 Ich habe meine SPSS Lizenz im letzten Semester nicht benutzt, kann ich jetzt nochmal eine
Lizenz kostenlos erhalten?
Nein.
Sie müssen, wenn Sie nochmal an dem Kurs teilnehmen wollen und daher eine SPSS Lizenz benötigen, den Kurs nochmal gebührenpflichtig belegen.
38
27.9 Kann ich meine neue Lizenznummer für das laufende Semester auch für eine bereits
installierte SPSS Version verwenden?
Wenn die in einem früheren Semester bezogene SPSS Version sich zum laufenden Semester nicht geändert, können Sie die neue Lizenznummer mit
dem Programm SPSS Lizenzauthorisierungsassistent (unter Windows im Programm-Menü unter Alle Programme -> IBM SPSS Statistics,(für MAC:
unter Systemeinstellungen/Sicherheit folgendes anklicken:Programme aus folgenden Quellen erlauben: Keine Einschränkungen) registrieren.
Wenn sich die Versionen unterscheiden, dürfte die Lizenznummer für die neue Version nicht mehr funktionieren. Aber selbst, wenn die Lizenznummer
funktioren sollte, empfehlen wir, sich die jeweils neueste Version herunterzuladen und die alte Version zu deinstallieren, damit Sie möglichst auf dem
neuesten Stand bleiben.
27.10 Ich habe einen der SPSS Kurse belegt, aber das Lizenzvergabeverfahren verweigert mir die
Buchung. Was nun?
Überprüfen Sie, ob Sie den betreffenden Kurs wirklich als Erstbelegung belegt haben. Nur eine Erstbelegung führt zu einer Gebührenerhebung und nur
dann wird die Lizenzbuchung für Sie freigegeben.
Ob ihre Belegung eine Erstbelegung ist, erkennen Sie auf Ihrem Belegbogen (jederzeit online in der Online Belegung abrufbar). Wenn vor dem Kurs in
der Spalte WHK ein X steht, erfolgte die Belegung als nur als gebührenfreie Wiederholerbelegung. Führen Sie in diesem Fall eine Umbelegung in der
Online Belegung durch.
27.11 Ich möchte einen der SPSS Kurse nochmal belegen, aber die Online Belegung schreibt eine
Warnung, dass ich den Kurs bereits frühere gebührenpflichtig belegt habe und eine
Wiederholerbelegung möglich ist. Darf ich den Kurs also gar nicht mehrmals hintereinander
gebührenpflichtig belegen?
Doch, das dürfen Sie, und bei den SPSS Kursen müssen Sie dies sogar machen, wenn Sie nochmals eine SPSS Lizenz brauchen.
Aber die meisten anderen Kurse haben so eine Sonderbedingung nicht, und es gibt viele Studierende, die versehentlich eine Erstbelegung für Kurse
vornehmen, obwohl es eine gebührenfreie Wiederholerbelegung auch tun würde. Da viele Studierende ihren Fehler früher erst bemerkten, wenn die
Rechnung ins Haus flatterte und anschließend eine Änderung der Belegung durch die Verwaltung reklamierten (was nach der Inrechnungstellung recht
aufwändig ist), wurde der oben genannte Hinweis in der Online Belegung eingebaut. Dadurch erkennen die Studierenden ihren Fehler oft schon früher.
27.12 Was soll ich tun, wenn etwas nicht funktioniert?
Ihr erster Ansprechpartner bei Problemen mit SPSS ist das Helpdesk. Geben Sie Ihr Problem möglichst genau an. Unsere Support-Mitarbeiter werden
versuchen, das Problem anhand Ihrer Fehlerbeschreibung zu erfassen und ein geeignete Lösung zu nennen. Soweit es uns möglich ist, werden wir alle
Fragen selbst beanworten. Gerade bei technischen Problemen (Programmabstürze) werden wir jedoch mitunter auf den Support des Herstellers
verweisen müssen.
Hier eine kurze Aufstellung der bisher erkannten "klassischen" Probleme mit SPSS:
SPSS Fehler 1320 bei Installation
Side by Side Konfiguration ungültig
Installation und Registrierung ohne Internetzugang
39
28 SPSS Troubleshooting
Diese Seite fasst einige klassische Fehler und Probleme zusammen, die uns regelmäßig im Zusammenhang mit der SPSS Lizenzvergabe und der
Installation gemeldet werden.
Falls Sie eine Lösung zu einem Problem mit AMOS suchen, können Sie im Artikel AMOS Troubleshooting vielleicht fündig werden.
40
29 Hilfe bei Problemen
Das Helpdesk hilft auf jeden Fall bei Problemen mit der Buchung und dem Download der Installationsdateien und der Lizenznummer. Bei Problemen mit
der Installation und der Produktregistrierung können wir eventuell auch noch helfen, aber dabei greifen wir bereits selbst auf die Recherche im Internet
zurück.
Das Helpdesk kann in der Regel keine Hilfestellung zur Benutzung und Bedienung der SPSS Software selbst geben. Wenden Sie sich hierzu direkt an
Ihre Kursbetreuer.
Der Support für SPSS wird vom Hersteller selbst (IBM) geleistet. Sobald das Helpdesk nicht mehr weiter weiß, müssen Sie sich mit dem IBM Support in
Verbindung setzen (das sagen wir Ihnen aber dann auch bei der Beantwortung Ihrer Anfrage). In diesem Fall geben wir Ihnen auch alle erforderlichen
Daten, um eine Supportanfrage bei IBM zu tätigen.
41
30 SPSS 23 Fixpacks
Von unserem SPSS Supportpartner, der die "harten Nüsse" bei den SPSS und AMOS Problemen knacken hilft, haben wir die aktuellen Fix Packs zur
Verfügung gestellt bekommen. Diese können von Anwendern, die eine SPSS oder AMOS Lizenz aktiviert haben, heruntergeladen und installiert
werden.
SPSS 23 Fix Pack für Windows:
https://vu.fernuni-hagen.de/lvuweb/lvuauth/file/FeU/Lizenzen/SPSS23WS1516/23.0-IM-S23STAT-WIN-FP002-IF007.exe
SPSS 23 Fix Pack für MacOS: https://vu.fernuni-hagen.de/lvuweb/lvuauth/file/FeU/Lizenzen/SPSS23WS1516/23.0-IM-S23STATC-Mac-FP002.dmg
AMOS 23 Fix Pack für Windows: https://vu.fernuni-hagen.de/lvuweb/lvuauth/file/FeU/Lizenzen/AMOS23WS1516/23.0-IM-C23AMOS-WIN32-IF001.exe
Diese Fix Packs können auch kostenlos von IBM heruntergeladen werden, nachdem man dort einen (ebenfalls kostenlosen) Account registriert hat. Wir
werden über aktualisierte Fix Packs in der Regel nicht informiert, daher können wir keine Zusicherung über die Aktualität dieser Dateien machen.
42
31 Verschwundene Toolbar in SPSS
Offenbar kommt es aktuell öfter vor, dass bei SPSS die Toolbar(s) verschwinden. Zu diesem Fall hat IBM eine Lösung dargelegt:
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21640411.
43
32 SPSS 23 unter MacOS 10.11
Mit Stand 12.10.2015 hat IBM für die neueste MacOS Version 10.11 (El Capitan) noch keine Information herausgegeben, ob jene Version mit SPSS 23
funktioniert oder nicht. Manche Anwender berichten im Netz von Problemen, andere melden aber auch, dass es funktioniert.
Aktuell liegen uns folgende Infos zu diesem Thema vor:
1. IBM prüft das Ganze noch und hat noch keine Information herausgegeben (man kann den aktuellsten Stand durch Internetsuche nach "SPSS
23 compatibility" prüfen; eine verbindliche Webseite bei IBM kann nicht angegeben werden, weil der Webcontent von IBM immer wieder unter
anderen Seiten-IDs abgelegt wird und konkrete Webadressen nach einiger Zeit ungültig werden)
2. SPSS 23 soll evtl. nach der Installation das Registrierungsprogramm für die Lizenznummer nicht starten, aber man kann es nochmal von
Hand starten (der SPSS Lizenzautorisierungsassistent wird zusammen mit dem SPSS Hauptprogramm installiert) und danach soll SPSS 23
auch unter MacOS 10.11 laufen. Ob das in allen Fällen funktioniert, ist unklar.
3. SPSS 23 konnte nach Meldung eines Studenten installiert werden, nachdem dieser bei der Installation das zwischendurch abgefragte
Python-Modul nicht mit-installieren ließ. Ob das wirklich in allen Fällen genügt und ob man auch ohne Python-Unterstützung auskommt,
können wir aber aktuell nicht sagen.
Ein eigener Installationstest mit El Capitan hat ergeben, dass die SPSS 23 Installationsroutine nach der Installation, aber vor Start der Registrierung,
abbricht. D.h. die Installation funktionierte schon mal. Ein gesonderter Start des Lizenzautorisierungsassistenten, der bei der Installation bekanntlich mit
installiert wird und am Ende der Installation normalerweise automatich startet, um das Produkt mit einer Lizenznummer zu registrieren, gelang uns dann
auch. Wobei der Mitarbeiter sich in diesem Fall gesondert unter MacOS als Administrator einloggen und den Assistenten gesondert starten musste. An
sich bekommt MacOS wohl mit oder bekommt mitgeteilt, wenn eine Anwendung Adminrechte braucht, so dass eine entsprechende Abfrage zum Login
als Admin erscheint. Dies scheint unter El Capitan aber nicht zu klappen. Jedenfalls konnten wir SPSS 23 auf El Capitan erfolgreich installieren und
starten.
44
33 SPSS 23 unter MacOS 10.8
Obgleich IBM offiziell erklärt haben soll, dass SPSS 23 aktuell nur unter MacOS 10.9 und 10.10 funktioniert, haben findige Anwender offenbar einen
Trick gefunden, SPSS 23 auch unter MacOS 10.8 zum laufen zu bringen. Hier die schrirtweise Anleitung, die man uns zukommen ließ (Angaben ohne
Gewähr):
1. Open up FINDER
2. Open up the APPLICATIONS folder
3. Open up the IBM folder
4. Open up the SPSS folder
5. Open up the Statistics folder
6. Open up the version of Statistics xx.x (20, 21, or 22 depending on the installed version of Statistics)
7. Locate the "SPSSStatistics.app" (application bundle) right click and choose "Show Package Contents".
8. Open up the "Contents" folder
9. Open up the "bin" folder
10. Locate and Control Click echoid.dat and choose Open With, and then choose TextEdit.app
11. Change the 0x010 to 0x004
12. Save the echoid.dat file
13. Delete the current lservrc file in this directory (if one exists, if not continue)
14. Run the License Authorization Wizard
15. Re-launch Statistics. The software should now launch without error.
45
34 Problemfeld Lizenzbuchung
34.1 Ich habe den Kurs 9009 belegt, darf aber trotzdem die Lizenz nicht buchen
Stellen Sie bitte sicher, dass Sie im richtigen Buchungsverfahren sind. Es gibt drei Verfahren:
• für Studentinnen und Studenten
• für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
• für interne Zwecke
Die Verfahren werden zu Informationszwecken an verschiedenen Stellen gemeinsam aufgelistet, aber meist ist nur eines davon für Sie buchbar.
46
35 Problemfeld Download
35.1 Der Download bricht nach längerer Zeit einfach ab
Es gab wiederholte Fälle, bei denen die betreffenden Rechner per WLAN ans Internet gebunden waren. Der Download funktionierte unterbrechungsfrei,
als die Rechner vorübergehend per Ethernet-Kabel angeschlossen waren.
Es wird zudem empfohlen, einen Downloadmanager zu installieren und mit diesem den Download durchzuführen, wenn Sie eine eher langsame
Internetverbindung haben und der Download der bis zu 2GB großen Dateien sich über mehr als 1 Stunde hinzieht.
47
36 Problemfeld Installation und Registrierung
36.1 Nach dem Download erhalten ich einen Fehler, wenn ich die exe-Datei/dmg-Datei auswähle
Die SPSS-Installationsdateien sind mit rund 1GB so groß, dass der Download bei einigen Anwendern nicht zuverlässig und fehlerfrei funktioniert. Dafür
gibt es viele mögliche Ursachen: instabile Internetverbindungen, Verbindungsabbrüche durch den Browser, Verbindungsabbrüche durch den Server
(manchmal muss ich den LVU-Server neu starten, manchmal startet das System bei technischen Problemen auch von selbst neu). Es gab sogar mal
einen Fall, dass jemand eine defekte Festplatte hatte und die Datei beim Speichern immer auch auf einem defekten Sektor landete.
Die Prüfung der Korrektheit der Datei anhand der MD5-Checksumme ist eine Hilfe, aber keine Garantie.
Zum Glück gibt es nur bei einer sehr geringen Zahl von Anwendern diese Probleme, meist genügt es, den Download zu wiederholen. Manchmal kann
es auch helfen, einen Downloadmanager zu verwenden, der z.B. bei Verbindungsabbrüchen den Download fortsetzen kann und von vornherein die
Datei in Fragmenten lädt und zusammensetzt. Das LVU-System unterstützt auch den sogenannten partiellen Download.
36.2 Fehlernummer 2072, Symptom 4 beim Start von SPSS unter MacOS
Der angegebene Fehler 2072 mit Symptomnummer 4 weist daraufhin, dass der Lock-Code des Rechners sich geändert hat (evtl. durch Wechsel der
Festplatte, kann aber z.B. auch bei Notebooks mit zeitweilig angeschlossenen externen Monitoren auftreten). IBM hat dazu folgende Information auf
seinen Supportseiten ausgegeben: http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21611352.
36.3 Fehlernummer 2072, Symptom 4 beim Start von SPSS unter Windows
Der angegebene Fehler 2072 mit Symptomnummer 4 weist daraufhin, dass der Lock-Code des Rechners sich geändert hat (evtl. durch Wechsel der
Festplatte). Das Problem sollte bei einem Windows Betriebssystem durch eine einfache Neulizensierung mit dem vorhandenen Autorisierungscode
behoben werden können.
Leider hat IBM im Juni 2016 (vorübergehend?) alle Supportinformationen zu bekannten SPSS Fehlern entfernt, so dass die betreffenden Technotes
nicht mehr zur Verfügung stehen. Zum Glück vergisst das Netz nicht und ich konnte die alten Informationen von einer anderen Quelle besorgen.
Hier die Information zur üblichen Lösung: Lösungsvorschlag zu SPSS Fehler 2072
36.4 Nach dem Download der Windows-Installationsdateien erhalte ich eine Fehlermeldung beim
Öffnen der heruntergeladenen Datei
In der Regel bedeutet dies, dass die Installationsdatei nicht vollständig oder nur fehlerhaft heruntergeladen und gespeichert werden konnte.
Wiederholen Sie den Download und versuchen Sie es erneut.
36.5 Nach der (erfolgreichen) Installation und Registrierung der Lizenznummer meldet SPSS beim
Neustart Probleme mit der Lizenznummer
Dieser Fehler scheint mitunter bei den Windows-Installationen aufzutreten. In diesem Fall kann es bereits ausreichend sein, SPSS beim Starten gleich
als Administrator auszuführen. Unter Windows Vista und höher gibt es dazu den Klick mit der rechten Maustaste und den Menüpunkt "als Administrator
ausführen". Unter Windows XP muss man sich mit dem evtl. gesonderten Administrator-Account einloggen.
36.6 SPSS meldet unter Windows ein Lizenzproblem nach der Installation und zunächst
erfolgreicher Registrierung
Starten Sie SPSS im Administratormodus (rechter Mausklick und "als Administrator ausführen").
36.7 Unter MacOS bricht SPSS wiederholt ab
Auch dazu hat IBM eine Info rausgebracht: http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21651225 (galt für SPSS 22, evtl. auch für SPSS 23).
Für den Fall, dass diese Technote wie so manche andere nicht mehr erreichbar sein sollte, hier eine lokale Kopie (Stand Juni 2016): SPSS Abbrüche
unter MacOS
36.8 Unter Windows 8.1 kann ich die Lizenznummer nicht eingeben, weil das Fenster zur Eingabe
viel zu klein ist
Ändern Sie in der Systemsteuerung unter "Darstellung" die Anzeige auf "Manuell eine Skalierungsstufe für alle Anzeigegeräte auswählen". Dadurch ist
die Schriftart zwar erst mal ganz klein, aber das SPSS Lizensierungsprogramm wird nun vollständig angezeigt, so dass man die Nummer eingeben
kann. Danach kann man die Einstellung wieder zurücksetzen.
48
37 Probleme nach erfolgreicher Installation und Registrierung
Wenn Sie Probleme bei der Erstellung oder Benutzung von SPSS Statistiken haben, können wir von Seiten des ZMI in der Regel nicht helfen. In
solchen Fällen wenden Sie sich vorzugsweise an Ihre Kommilitonen in den Newsgruppen oder Foren Ihres Kurses oder an Ihre Kursbetreuer. Oder Sie
recherchieren nach geeigneten Anleitungen und Nutzungshinweisen im Netz.
Es gibt aber mitunter technisch bedingte Fehler, die nach einer Installation und Registrierung eintreten können und zu denen wir inzwischen auch
Lösungen kennen.
37.1 In meiner Installation sind (alle, mehrere) Menüeinträge verschwunden, die anfangs noch da
waren
Offenbar merkt sich SPSS die Menüeinstellungen in einer Windows Registry oder Konfigurationsdateien, die bei einem Absturz unvollständig
gespeichert werden. Abhilfe schafft dann die im IBM Artikel http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21640411 beschriebene Löschung
der betreffenden Registry-Einträge unter Windows oder die Löschung diverser Dateien unter MacOS. Hierzu sicherheitshalber eine Kopie jener
Technote (Stand Juni 2016): Fehlende Menüeinträge in SPSS
49
38 SPSS und Amos
Hinweis: AMOS ist nicht in der Lizenz für SPSS enthalten. Es besteht jedoch nach Installation von AMOS die Möglichkeit, dieses Programm für kurze
Zeit zu testen.
50
39 Virtueller Studienplatz
Der Virtuelle Studienplatz ist eine Eigenentwicklung der FernUniversität in Hagen. Er dient unter anderem als Kurs- und Studiumsportal der
FernUniversität. Häufig wird die Anwendung auch als Virtuelle Universität (VU) oder Lernraum Virtuelle Universität (LVU) bezeichnet.
Für die Nutzung ist ein Login mit einem FernUni-Account erforderlich (siehe auch Account-Systematik). Je nach Rolle (Studierende, Betreuende usw.)
werden unterschiedliche Rechte vergeben.
Folgende Funktionen stehen Studierenden zur Verfügung:
39.1 Obere Navigationszeile und mittlere Spalte
39.1.1 Mein Studium (nur bei Studentinnen und Studenten) bzw. Meine Lehrveranstaltungen (bei Betreuerinnen usw.)
Die Startseite des Virtuellen Studienplatzes zeigt nach dem Einloggen direkt eine Auflistung der persönlich zugeordneten Kurse. Dort werden auch
Hinweise gegeben, wenn Sie sich als Studierender noch zurückmelden sollten oder noch keine Belegungen vorgenommen haben.
39.1.2 Belegung/Rückmeldung
Hier können Sie Kurse belegen und bestellen damit gleichzeitig das Studienmaterial. Bitte beachten Sie die Rückmeldefristen und Gebühren.
Für das Sommersemester 2017 musste der Rückmeldevorgang umfangreich erweitert werden, wodurch sich der Prozess der Rückmeldung für die
meisten Studierenden ändert. Details dazu finden Sie unter Rückmeldung zum Sommersemester 2017.
39.1.3 Meine Daten
Hier haben Studentinnen und Studenten Zugriff auf verschiedene Selbstbedienungsfunktion sowie andere persönliche IT-Dienste im Zusammenhang
mit ihrem Studium:
• Unter "Meine Bescheinigungen"
◊ Belegbögen (keine Gebührenbescheide!)
◊ Studienzeitenbescheinigung
◊ Immatrikulationsbescheinigung
◊ Kontoauszug (nur in besonderen Fällen)
◊ Datenauszug zur aktuell verwalteten E-Mail-Adresse, Anschriften und Status der Kontaktlistenfreigabe
• Sichtung und Änderung der Anschrift
• Sichtung und Änderung der Telefonnummern
• Sichtung und Änderung der E-Mail-Adresse
• Sichtung und Änderung der Freigabe bzw. Sperrung der Kontaktlistenfunktion
• Informationen zu angebotenen und ggf. bereits gebuchten Lizenzen im Rahmen der Lizenzvergabeverfahren (derzeit AMOS, MAPLE und
SPSS für bestimmte Anwenderkreise)
39.1.4 Veranstaltungsangebot
Das komplette Verzeichnis aller angebotenen Kurse wird angezeigt.
39.2 Linke Navigationsspalte
Hier ist stets eine Eingabemaske für eine Kurssuche zu sehen. Geben Sie dort eine Kursnummer oder ein Stichwort ein und Sie erhalten eine Liste von
Kursen, die mit der Kursnummer oder dem Stichwort im Titel im Kursangebot ist. Die Suche erfolgt dann zunächst im neuesten Semester.
Im Suchergebnis können Sie auch direkt die Suche nochmals für das vorherige Semester wiederholen. Das ist dann von Nutzen, wenn die Rückmeldeund Belegfrist für das kommende Semester bereits begonnen hat und Sie nach Kursen im aktuellen Semester suchen wollen.
39.3 Rechte Informationsspalte
Hier wird der Login/Logout-Link und andere Informationen angezeigt, die auf der jeweils angezeigten Seite von Interesse sind.
Hinweis: Der Virtuelle Studienplatz verwendet bewusst keine Cookies (wer nicht weiß, was das ist, kann dazu Infos im Internet nachschlagen). Daher
erfolgt die Authentisierung, das Login beim Virtuellen Studienplatz stets per Login-Fenster und nicht per Formulareingabe auf der Webseite. In dieser
Authentisierungsform hält der Browser selbst die zur Authentisierung verwendete Benutzerkennung und das Passwort im Speicher und sendet diese bei
allen weiteren Aufrufen der VU-Webseiten automatisch mit. Dadurch ist ein Logout nicht wirklich möglich, denn der Browser "vergisst" diese Angaben
erst, wenn er komplett geschlossen wird.
Wenn Sie sich nach dem Login wieder ausloggen wollen, können Sie auf den Logout-Link klicken und erhalten dann eine Erläuterung, der letztendlich
darauf hinausläuft, dass Sie den Browser nun einmal komplett schließen sollten. Das ist besonders notwendig, wenn andere auf dem gleichen Rechner
und Browser weiterarbeiten könnten (z.B. öffentliche Terminals) oder wenn Sie sich mit einem anderen Benutzerzugang auf dem VU-System einloggen
müssen (ja, solche Fälle gibt es, z.B. bei Mitarbeitern, die nebenbei auch bei uns studieren, oder bei Studentinnen/Studenten, die zusätzlich zum
Studium auch noch an Weiterbildungen teilnehmen).
39.4 Der einzelne Kurs
In der Regel bietet der Virtuelle Studienplatz für jeden belegbaren Kurs ein sogenanntes Kursportal. Dieses Kursportal ist die "Visitenkarte" einer
Lehrveranstaltung. Wie eine Visitenkarte folgt dieses Portal einer immer gleichen Schablone zur Wiedergabe von Informationen und Referenzen zu
Diensten.
Wenn Sie sich im Virtuellen Studienplatz ein Kursportal ohne vorheriges Login anschauen, erhalten Sie eine allgemeine Variante des Kursportals. Dort
werden öffentliche Informationen aus dem Kursinformations- und Steuerungssystem (KISS) der Hochschule wiedergegeben, die Interessenten Details
zu einem Kurs bieten sollen.
Wenn Sie sich einloggen, erhalten Sie in jedem Kursportal eine personalisierte Sicht. Das System reichert das Portal individuell zugeschnitten auf Ihren
Status Studentin oder Student, Betreuer oder Mentor mit zusätzlichen Informationen an. Haben Sie den Kurs belegt? Dann erhalten Sie Zugriff auf die
von den Kursbetreuern definierten Online-Materialien und -Dienste dieses Kurses. Sind Sie Betreuer des Kurses? Dann erhalten Sie zusätzliche
Funktionen zur Einrichtung und Pflege Ihres Kurses.
51
Weitere Details erhalten Sie auf der Seite Das Kursportal.
39.5 Sonstige Aufgaben des LVU-Systems
Der Virtuelle Studienplatz wurde ursprünglich als Plattform für die internetbasierte Lehre konzipiert und entwickelt. Da sich die Anforderungen, Aufgaben
und Ziele der Hochschule seit 2004 weiterentwickelten und die Architektur und technische Realisierung des LVU-Systems eine Weiterentwicklung leicht
machten, wurden viele Neuerungen bis heute umgesetzt.
Hier einige Beispiele dieser Weiterentwicklungen, die seit 2004 erfolgt sind:
1. Die Bescheinungen für Studentinnen und Studenten als Selbstbedienungsfunktion.
2. Eine Wasserzeichenfunktion reichert automatisch bestimmte PDF-Dokumente im Lehrangebot mit einem individuellen Urheberrechtshinweis
und einer digitalen Signatur aus.
3. Für das Helpdesk bietet das System zentrale Informationsseiten, die bei der Analyse von Problemen einzelner Anwender unterstützen.
4. Eine Anmeldefunktion erlaubt die Einrichtung von Zusatzveranstaltungen für Kurse, bei denen sich Studentinnen und Studenten online anund anmelden können.
5. Eine Lizenzbuchungsfunktion erlaubt die Buchung und den Bezug von Softwarelizenznummern und Installationsdateien für einen definierten
Teilnehmerkreis.
6. Eine Verwaltung für Fort- und Weiterbildungsveranstaltungen der Personalentwicklung erlaubt die Online-Anmeldung von Mitarbeiterinnen
und Mitarbeitern zu solchen Angeboten und unterstützt die Personalentwicklung bei der Verwaltung der Teilnehmerlisten und Erstellung von
Berichten.
7. Eine Einladungsfunktion für die Fakultät für Mathematik und Informatik, um für die regelmäßigen Evaluationen die Kursbeleger einzuladen
und in geeigneter Form zum Evaluationsserver zu leiten.
8. Eine Authentisierungsschnittstelle zum Dreamspark-Server der Firma Microsoft im Rahmen des gleichnamigen Programms für
naturwissenschaftliche und technische Studiengänge.
9. Eine erweiterte Analyse von Belegwünschen erlaubt der Online-Belegung, Studentinnen und Studenten ggf. wichtige Hinweise zu ihrem
Belegwunsch zu geben, z.B. um eine erneute gebührenpflichtige Erstbelegung zu erkennen, wenn eine gebührenfreie oder günstigere
Wiederholerbelegung möglich wäre.
52
40 Was mache ich mit einer ISO-Datei (Abbild-Datei, Image-Datei)?
Wenn jemand eine CD oder DVD zum Download zur Verfügung stellen möchte, kann man von diesem Datenträger ein Abbild, ein Image erstellen und
diese Informationen in einer Datei ablegen. Ein gängiges Verfahren ist hierbei die Erstellung einer Datei im sogenannten ISO-Format. Dieses Format
wird von vielen Betriebssystemen und Programmen unterstützt, wenn es darum geht, die ursprünglich auf dem Datenträger enthaltenen Daten geeignet
wiederzugeben.
Damit die ursprünglichen Daten des Datenträgers wieder sichten und benutzen zu können, kann man folgende Dinge tun:
• Die Abbild-Datei mit Hilfe eines CD- oder DVD-Brenners und entsprechender Brenn-Software auf einen unbeschriebenen CD- oder
DVD-Rohling brennen. Anschließend den selbst erstellten Datenträger im CD- oder DVD-Laufwerk verwenden.
• Die Abbild-Datei als virtuelles Laufwerk im Dateisystem des eigenen Rechners sichtbar machen und wie eine CD oder DVD öffnen und die
darin enthaltenen Dateien aufrufen.
Es wird empfohlen, die Abbild-Datei als virtuelles Laufwerk einzubinden. Wer allerdings wenig Plattenspeicher hat oder Probleme, die Software für
solche virtuellen Laufwerke zu benutzen, wird durch das Brennen der Abbild-Datei eventuell schneller zum Ziel kommen.
40.1 Brennen einer ISO-Datei
Wer einen CD- oder DVD-Brenner sein eigen nennt, hat in der Regel auch die zugehörige Brenn-Software. Die neueren Windows-Betriebssysteme
(Vista und Version 7) scheinen sowieso bei einem Rechtsklick das direkte Brennen einer ISO-Datei bzw. eines Abbildes anzubieten (Rechtsklick auf die
ISO-Datei, Menüpunkt Öffnen mit anwählen, Option Windows-Brenner für Datenträgerabbilder wählen).
Falls Sie eine andere Software benutzen, suchen Sie ggf. bei jener Software in der Dokumentation nach der Möglichkeit, einen Datenträger von einem
Abbild, einem Image oder einer ISO-Datei oder ISO-Quelle zu brennen. Falls Ihre Software diese Möglichkeit nicht unterstützen sollte (was sehr
ungewöhnliche wäre), sollten Sie im Internet nach einer kostenlos verfügbaren Brennsoftware suchen, die dieses Feature unterstützt, und diese
benutzen (mit der gebotenen Vorsicht bzgl. versteckter Kosten, Abbos, Viren usw., siehe auch Vorsichtsmaßnahmen bei der Suche nach und der
Installation freier Software).
40.2 Virtuelle Laufwerke
Apple-Benutzer mit MacOS haben hier einen klaren Heimvorteil: Eine ISO-Datei lädt man unter MacOS einfach herunter und klickt diese einfach nur an.
Danach bindet das Apple-Betriebssystem die ISO-Datei automatisch als virtuelles Laufwerk ein und öffnet diese, als sei sie eine DVD.
PC-Benutzer haben es da etwas schwerer, denn ein Programm zum einbinden von ISO-Dateien ist nicht Bestandteil des Betriebssystems. Es gibt
allerdings verschiedene freie Programme, die man im Internet angeboten bekommt, die diese Aufgabe erledigen. Geben Sie in einer
Internet-Suchmaschine einfach Ihr Betriebssystem mit Version (z.B. Windows 7) ein und zusätzlich Stichworte wie "Virtual DVD" oder "Virtual Drive".
Unter Beachtung der Vorsichtsmaßnahmen bei der Suche nach und der Installation freier Software sollte es eine geeignete Lösung für Sie geben.
40.3 ISO Datei als Archiv
Zur Installation von Programmen (z.B. Office-2010) kann man die angebotene ISO-Datei einfach mit einem Archiv-Programm (z.B. 7-Zip) in ein neues
Verzeichnis auspacken und dann im neuen Verzeichnis auf setup.exe klicken.
53
41 Wie kann ich mit Mitstudierenden in Kontakt treten
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Mitstudierende im gleichen Fach, Modul oder in der gleichen Region ausfindig zu machen und mit diesen in Kontakt
zu treten.
41.1 Kontaktlisten
Die Kontaktlistenfunktion ist ein gesonderter Online-Dienst, der nur von Studentinnen und Studenten benutzt werden kann, die ihre eigenen
Kontaktinformationen zur Nutzung in dieser Funktion zur Verfügung stellen.
Über diese Funktion erhalten Sie nach Angabe Ihrer Zugangsdaten (Login und Passwort) sowie einer Kursnummer und einer Postleitzahl (auch mit
Wildcards, um Bereiche abzudecken) eine Liste mit Kontaktdaten anderer Studentinnen und Studenten, die diesen Kurs belegt haben. Die Liste ist
längenbeschränkt.
Um die Kontaktlistenfunktion freizuschalten oder später auch wieder zu sperren, müssen Sie die Änderungsfunktion zur Kontaktliste im Virtuellen
Studienplatz aufrufen:
Loggen Sie sich im Virtuellen Studienplatz ein und gehen Sie auf den Reiter Meine Daten.
In der linken Menüleiste wählen Sie den Punkt Kontaktliste aus.
Sie können dann
• Ihre Daten für die Anzeige in Kontaktlisten freigeben oder widerrufen.
• Über den angebotenen Link auf die Kontaktlistenfunktion weitergeführt werden und dort selbst eine Kontaktliste für einen belegten Kurs
anfordern (bei Bedarf über die PLZ eingegrenzt).
41.2 Teilnahmeliste in Moodle
Moodle1: Sie finden - sofern die Betreuung das freigegeben hat - den Block Personen mit dem Link "Teilnehmer/innen" in der linken oder rechten
Spalte einer Lernumgebung.
Moodle2: Sie finden den Link "Teilnehmer/innen" im Block Navigation, meistens in der linken Spalte einer Lernumgebung ganz oben.
Für Personen mit der Rolle Teilnehmer/in werden nur freigegebene Namen angezeigt. Personen mit der Rolle Betreuer/in sehen immer die komplette
Liste. Der Klick auf einen Namen führt ins Profil mit weiteren Informationen zur Person.
41.3 Block Online-Aktivitäten in Moodle
In manchen Moodle-Lernumgebungen hat die Betreuung den Block Online-Aktivitäten hinzugefügt. Dort sehen Sie diejenigen Teilnehmer/innen, die die
Anzeige ihres Namens freigegeben haben und innerhalb der letzten 5 Minuten aktiv waren. Diesen können Sie über das Briefsymbol hinter dem Namen
eine Mitteilung senden.
41.4 Präsenzveranstaltungen
Präsenzveranstaltungen im nächstgelegenen Regional- oder Studienzentrum bieten eine gute Gelegenheit zur Kontaktaufnahme in der realen Welt.
41.5 Lerngruppen in Adobe Connect
Unser Webkonferenzsystem kann auch von studentischen Lerngruppen genutzt werden. Lesen Sie hier, wie Sie selbst Lerngruppen in Connect
einrichten können.
54

Table of Contents - FernUniversität in Hagen

Transcription

Documents pareils

Zielgerichteter Angebotstransfer und genaue Kundenansprache

Installation Win

Institut für Rehabilitationsforschung Norderney Abteilung Bad

Import und Export von Daten- und Ergebnistabellen

Produktionsmodus _Kap. 32.6

urz 8/06 – aktuelles, tipps und tricks

Intercom Gruppe

Arbeiten mit mehreren Datenquellen _Kap. 32.8_

Sozialwissenschaftliche Datenverarbeitung Datenanalyse mittels