Senior Projekt Manager / Programme Manager / IT Manager

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Senior Projekt Manager / Programme Manager
/ IT Manager
Online ID: 773111621
Freiberufler
Verfügbarkeit:
01.01.2017
Stundens atz in €:
nach Abs prache
Eins atzort:
In PLZ 35
Im Umkreis von 250 Km
In abs timmung ganz
Deuts chland/Europa/us w
Sprachen:
Deuts ch, Englis ch, Nederlands
Jahrgang:
1968
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Schwerpunkt
(Multi) Project Management
Lean Project Management
IT Management
Management von Kris ens ituationen
Financial Control
Operational Management
Project Delivery
www.expert-profiles.c om
Link z um Profil: S enior Projekt Manager / Programme Manager / IT Manager
S eite 1 von 40
Change & Releas e Management
Tes t Management, quality control, quality as s urance
Einführung, Anpas s ung Frameworks wie ITIL, BiSL, ASL, Prince 2, ISO/IEC 2700x, TMAP, ISO/IEC
20000
PMO Management
Arbeiten mit Virtuelle Teams
Project auditing / auditing
Aus bildung Z us ammenfas s ung
Mas ter of Science in Programme and Project Management (UK, Univers ity of Ches ter)
Mas ter of Bus ines s Adminis tration (Z ypern, CIU)
CMI Level 7 Diploma in Profes s ional Cons ulting (QCF) (UK, Chartered Management Ins titute)
CMI Level 7 Diploma in Leaders hip Coaching and Mentoring (QCF) (UK, Chartered Management
Ins titute)
CMI Level 7 Diploma in Strategic Management and Leaders hip (QCF) (UK, Chartered
Management Ins titute)
CMI Level 7 Extended Diploma in Strategic Management and Leaders hip (QCF) (UK, Chartered
Bachelor in Pens ions and Life As s urance (Akkermans )
Bachelor in ICT (HINFON-CAI) (Niederländis ch Ing.)
Prince2 Practitioner, Prince2 Agile Practitioner, P3O Practitioner, M_o_R Practitioner, IT Project
Management, MSP Practitioner, MoP Practitioner, MoV Practitioner
ITIL Service Manager V2, ITIL V3 Expert, ISO/IEC 20000 Manager/Cons ultant/Auditor, MOF, ASL,
BiSL
ISO/IEC 27000 Cons ultant/Officer/Auditor, Information Security ISO/IEC 27000 und ISO/IEC
27002
Tes t Management (TMap next), SOX, Bas el II
S eite 2 von 40
Aktuelle Studien
Doctor of Bus ines s Adminis tration (Z ypern, CIU)
Res earch topic: Project Management Frameworks and the Fulfilment of Requirements for the
training and qualification of IT Project Managers
Sprachen
Englis ch, Deuts ch, Niederländis ch fließend
Berufliche Qualifikation
Chartered Fellow of the Chartered Management Ins titute (CMgr FCMI)
Fellow of the Ins titute of Cons ulting (FIC)
Members of BCS (MBCS)
Fachgebiet
(Multi) Projekt Management (Software Entwicklung, Infras truktur, Bus ines s )
Programm Management
Portfolio Management
Lean Projekt Management
IT Management
Management von Kris ens ituationen
Financial Control
Operational Management
Projekt Delivery
S eite 3 von 40
Change & Releas e Management
Tes t Management, Qualitäts kontrolle, Qualitäts s icherung
Einführung, Anpas s ung Frameworks wie ITIL, BiSL, ASL, Prince 2, ISO/IEC 2700x, TMAP, ISO/IEC
20000
PMO Management
Arbeiten mit Virtuelle Teams
Project Auditing / Auditing
Trainer / Coach
Finanzmanagement
Pers önliche Kompetenzen
Ents cheidungs findung
Führungs kompetenz
Soziale Kompetenz
Awards
SD of the Year 2014 - s ervicedirectors .org
Award for Influence 2014 - projectdirectors .org
Award for Impact 2014 - projectmanagers .org
Award for Excellence 2015 - s ervicedirectors .org
Projekten/Auftraggebern - Berufliche Werdegang
05/11 – Heute
A.C. de Jong Consultancy
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Funktion:
Inhaber
Branche:
Bus ines s & IT Beratung
Gründer und Entwickler von dem Project Manager Simulation Programm.
Dies es Programm s imuliert die Projekte/Team/Abteilung Tätigkeiten gegen
Mitarbeiter/Budget.
Bes chreibung:
Coaching von Projektleitern für vers chiedene Kunden (Kundenamen s ind
vertraulich, vor allem internationale Bank / Vers icherung).
Das Coachen des Projektleiters beinhaltet Betreuung, Unters tützung,
Ermutigung, Führung, Eins atz von Frameworks (Kunde maßges chneidert)
und Training von Projektmanagement-Pers onal in der praktis chen Arbeit
12/11 – Heute
Exin Holding BV
Funktion:
Freiberufliche Auditor
Branche:
Prüfungen, Qualifizierungen
Bes chreibung:
Aufgaben:
Standards :
Exin is t eine international anerkannte Organis ation für die Z ertifizierung
von Fachleuten in Informations -Management.
Audit der Aus bildungs zentren, Trainer, Schulungs unterlagen, Qualitäts Management-Sys tem, us w.
ISO/IEC 20000, ISO/IEC 2700x, ITIL, TMap, BiSL, ASL, Green IT, Lean IT,
ITracks , Projekt Management, ISO 9000, Prince2, MOP, MSP, P3O
Z entrale Punkten:
Auditing
01/14 – Heute
Exin Holding BV
Funktion:
Korrektor für MSP Advanced Practitioner Prüfungen
Branche:
Bes chreibung:
S eite 5 von 40
Aufgaben:
Korrektor für Prüfungen
Standards :
Projekt Management, Prince2, MOP, MSP, P3O
Z entrale Punkten:
Korrektor
05/14 – Heute
The Open Group
Funktion:
Freiberufliche Auditor
Branche:
Bes chreibung:
Aufgaben:
The Open Group is t eine international anerkannte Organis ation für die
Z ertifizierung von Fachleuten in Informations -Management.
Audit der Aus bildungs zentren, Trainer, Schulungs unterlagen, Qualitäts Management-Sys tem, us w.
Standards :
Togaf
Z entrale Punkten:
Auditing
01/15 – 12/15
Exin Holding BV
Funktion:
Trainer neue Auditoren
Branche:
Bes chreibung:
Aufgaben:
Trainer für neue Auditoren
Standards :
ISO9001, Frameworks
Z entrale Punkten:
Trainer
11/14 – Heute
ThyssenKrupp Steel Europe (Germany)
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Funktion:
Branche:
Bes chreibung:
Coach für den DCC Works tream, Stellvertretende DCC Works tream Lead,
(Multi) Projekt Manager
Stahl Indus trie
Coach für den Projektmanager innerhalb den DCC Works tream,
Stellvertretende Works tream Lead, Projekt Manager
Coach für den Projektmanager. Das Z iel dies er Works tream (Data Center
Cons olidation) war der Umzug der externen und internen DatencenterAnbieter zu einem neuen externen Anbieter. Upgrade und ins tallieren alle
Client / Server-Anwendungen.
5 Bus ines s Areas ca 800 Anwendungen, ca 700 Servern
Aufgaben:
Projekt Manager in DCC Works tream
Stellvertretende Works tream Lead
Z us tändig für den Overall DCC Plan
Applikations architektur Ents cheidungen.
Stakeholders :
Bus ines s , interne Diens tleis ter, externe Diens tleis ter
Standards :
Prince2, ITIL, TOGAF
Z entrale Punkten:
Infras truktur, virtuelle Server, Datacenter, Private Cloud
Tools :
SharePoint, MS Project, MS Office, MS Vis io
01/14 – 11/14
AXA Technology Services Germany (Germany)
Funktion:
Branche:
Interne Service Provider Vers icherungs firma
Bes chreibung:
Manager für mehrere Projekte (Internationale SAP Projekten, Infras truktur
Projekten).
Virtualis ierung von SAP-Servern. Modernis ierung der Infras truktur auf den
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neues ten Stand Linux, Oracle, Windows , SAP-Vers ion
Es kalations management.
Aufgaben:
Offs hore-Teams in Großbritannien, Japan, Portugal
Server: Windows , Linux, VMware, Oracle, SAP
Management Präs entationen
Lenkungs aus s chus s
Stakeholders :
Bus ines s , interne Diens tleis ter
Standards :
PMP, ITIL
Z entrale Punkten:
Infras truktur, virtuelle Server, Datacenter, SAP, Offs hore-Teams , Private
Cloud
Tools :
SharePoint, Perform, MS Project, MS Office, MS Vis io
04/13 – 06/13
MBA These
Bes chreibung:
In dies er Z eit habe ich meine MBA Diplomarbeit ges chrieben als Abs chlus s
von meinem MBA-Programm (in Deuts ch).
04/13 – 06/13
Exin Holding BV
Funktion:
Cons ultant
Branche:
Bes chreibung:
Exin is t eine international anerkannte Organis ation für die Z ertifizierung von
Fachleuten in Informations -Management.
Entwicklung von ein Quality Management Sys tem für
Schulungs unternehmen.
Während den Audits die ich für Exin durchgeführt habe, fand ich eine Menge
Probleme mit den Qualitäten-Managements -Sys temen die Aus bildung
Aufgaben:
Organis ationen einges endet haben.
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Nach Rücks prache mit Exin haben die mir gebeten ein Standard-QualitätManagement-Sys tem für Aus bildung Organis ationen zu entwickeln, die
entweder s o wie geliefert genutzt werden kann oder als komplettes Beis piel
was erwartet wird gebraucht werden kann.
Standards :
ISO 9000, QMS
Z entrale Punkten:
Quality Management Sys tem
04/12 – 03/13
ThyssenKrupp Elevator (CENE) Infrastruktur GmbH (Deutschland)
Funktion:
Branche:
Infras truktur
Bes chreibung:
Manager für den Rechenzentrum Umzug in den BUN Works tream (Benelux,
UK, Nordics ).
Umzug von dem Rechenzentrum von einem externen Anbieter (Niederlande)
zu einem internen Provider (Deuts chland). Die Kunden dies en Servern s ind
in der Benelux, Großbritannien und den nordis chen Ländern. Virtualis ierung
von SAP Server.
Es kalation Management.
Offs hore Teams in UK, Benelux, Nordics , USA.
Aufgaben:
Qualitäts management und- Tes ten für die (neu) gelieferten Server und
Infras truktur.
Server: Windows , Linux, VMware, Citrix
WAN Umzug (inkl. Telefonie und Videokonferenzen), zum neue Anbieter
Team:
Budget:
Management von 4 Teams /Work Streams mit den Projektleitern Reporting zu
mir und ins ges amt ca. 50 Pers onen (exkl. Externe Provider)
Ins ges amt über 10 Millionen
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Stakeholders :
Service Managers , Bus ines s , externe Diens tleis ter, interne Diens tleis ter
Standards :
Prince2, ITIL
Infras truktur, Virtuelle Servers , Data Center, SAP, Offs hore Teams ,
Z entrale Punkten:
Qualitäts management, Tes t, Service Level Management, SLA, KPI, Service
Des k, Private Cloud
Tools :
05/11 – 04/12
SharePoint, MS Project, MS Office, MS Vis io
Heidelberger Leben/Clerical Medical/Lloyds Banking Group
(Deutschland)
Funktion:
Branche:
Vers icherungen und Finanzdiens tleis tungen
Manager für die Projekten Anti Money Laundry (AML) Italy, SEPA Italy,
Intranet (SharePoint 2010), Extranet, E-Learning (ILIAS), Bes chwerden-
Bes chreibung:
Management, BiPro (Makler/Vers icherer Daten Aus taus ch Sys tem), Agency
Servicing, Umzug von dem Back-Office von Maas tricht zu Heidelberg
eins chließlich der ges amten Infras truktur, Änderung der Finanzverwaltung in
vers chiedenen Kos tens tellen. Ad-Interim Manager für den UAT.
Aufbau und Upgrade der AML Regeln für Italien, Implementierung SEPA,
Ums etzung der neuen Rahmenbedingungen nach den Regeln der Bank von
Italien, ‚Know your cus tomer‘ Ums etzung. Sys temänderungen
Z ahlungs s ys temen und Back-Office Sys temen, Schnitts tellen Bank (XML),
Änderungen Antragen und Formularen, Kundeninformation AML und SEPA.
Ums etzung das neue Intranet bas iert auf SharePoint 2010 (Scrum).
Einführung E-Learning mit dem Open-Source-Software ILIAS.
Einrichten eines Sys tems für Bes chwerden (SharePoint).
Ers tellen eigene finanzielle Verwaltungen und Kos tens tellen pro Land.
Schließen Maas tricht Büro und verlagern von Mitarbeiter und Infras truktur
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inkl. Telefon/Videokonferenz, Call Center zu Heidelberg.
Aufgaben:
Einrichten den BiPro Schnitts telle.
Ändern der Makler/Kunden Kommis s ionen Programme.
Offs hore Entwicklung in Indien und weitere Teams in den UK, Ös terreich,
Niederlande, Italia
Arbeiten mit Entwicklungs teams in Indien (IT, Tes t), Italienis ch Branche
Team:
(Anwälten, Sales Office, externen Lieferanten), German Branche (Bus ines s
Analys t, IT, Sales , Back-Office, Ris k Office, externen Lieferanten) und
England (HQ, Infras tructure, Management).
Budget:
Stakeholders :
Standards :
Ins ges amt über 5 Millionen
IT, Bus ines s , Aktuaren, Finanzabteilung, externen Lieferanten, interne
Auditoren
SOX, Prince2, PMP
Lebens vers icherung, Ges etzliche Finanzielle Reglungen, E-Learning, FrontOffice Sys temen, Back-Office Sys temen, Webportal, BiPro, Software
Entwicklung, Infras truktur, Z ahlungs s ys temen, SEPA, AML, Finanzielle
Z entrale Punkten:
Sys temen, Buchhaltungs s ys temen, Offs hore, Teams ,
Qualitäts management, Tes t, Service Level Management, SLA, KPI, Service
Des k, IP Telefonie, Videokonferenz, Unified Communication, Call Center,
Tools :
Change-Management Toolkit (CMT), SharePoint, NCTime, Quality Centre, MS
Project, MS Office, Life Factory (FJA), Qapla (Netgain), MS Vis io
S eite 11 von 40
10/09 – 06/15
Kanri Management Consulting GmbH
Funktion:
Managing Direktor
Branche:
Beratung, Training
Bes chreibung:
Training, Coaching, Beratung, Programm und Project Management,
Framework Implementierung.
Coaching von Projektleitern für vers chiedene Kunden (Kundenamen s ind
vertraulich, vor allem internationale Bank / Vers icherung /
Immobilienwirts chaft).
Das Coachen des Projektleiters beinhaltet Betreuung, Unters tützung,
Ermutigung, Führung, Eins atz von Frameworks (Kunde maßges chneidert),
Lean Methodologie und Training von Projektmanagement-Pers onal in der
praktis chen Arbeit, Kunden in Bank / Vers icherung / Immobilienwirts chaft
Aufgaben:
(Z eitraum 10/09-05/11).
Einrichten der Prozes s zwis chen dem Unternehmen und der IT für einen
Kunden (Name vertraulich, Vers icherung) auf BiSL, ASL, ITIL bas iert
(Z eitraum: 03/10-11/10).
Manager ein (internen) Projekt für die Entwicklung von Software (Z eitraum
12/09-03/11).
Vers orgung von Finanzbuchhaltung
Z entrale Punkten:
Training, Coaching, E-Learning
Tools :
MS Project, MS Office, MS Vis io
11/08 – 10/09
The Hartford Life Ltd (Deutschland)
Funktion:
Branche:
Verwalten von dem kompletten Projekt Life-Cycle für mehrere gleichzeitige
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Bes chreibung:
Verwalten von dem kompletten Projekt Life-Cycle für mehrere gleichzeitige
Projekte für den Verkauf und Vertrieb Abteilungen.
Aufbau von dem Vertrieb und Verkauf für Deuts chland, eins chließlich der
deuts chen behördlichen Anforderungen und integrieren dies e mit dem
Unternehmens Haupt-Sys temen.
Arbeiten von Deuts chland mit Teams in Deuts chland, Dublin, London und
den USA.
Die Kommunikation mit dem Vertriebs partner / Broker Pools (in
Z us ammenarbeit mit Key Account).
Beteiligung / Koordination (Teil)Projekten (IT, Operations , etc.), auf Z eit und
Spezifikation.
Einrichten des deuts chen Tes ts , Releas e-, Change-Strategie.
Aufgaben:
Einrichten die Konfiguration und das Service Level Management für
Deuts chland.
Webportal für Angebot Ers tellung.
BiPro Anbindung.
Team:
mir und ins ges amt ca. 50 Pers onen.
Budget:
10-15 Millionen
Stakeholders :
IT, Bus ines s , Makler, externen Lieferanten
Standards :
SOX, PMI, ITIL, TMap Richtlinien
Lebens vers icherung, variable Annuitäten, Ges etzliche Finanzielle Reglungen,
Angeboten, Sales , Vermittler, Makler, BiPro, “Greenfield Project”,
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Angeboten, Sales , Vermittler, Makler, BiPro, “Greenfield Project”,
Z entrale Punkten:
International, Front-Office Sys temen, Back-Office Sys temen, Webportal,
Software Entwicklung, Z ahlungs s ys temen, Finanzielle Sys temen,
Buchhaltungs s ys temen, CRM, ERP, Offs hore Teams , Qualitäts management,
Tes t, Service Level Management, SLA, KPI, Service Des k
Tools :
06/07 – 11/08
Zwitserleven (Niederlande)
Funktion:
Releas e Manager / IT Manager / Head of Back-Office Projekten
Branche:
Bes chreibung:
Verwalten der Back-Office Sys teme/Front-Office Sys teme Projekte, die
Einführung Arbeits prozes s en
Aufbau und Ums etzung eines Qualitäts - und Tes ts ys tem.
Die Ums etzung Releas e und Service Level Management.
Re-Implementierung Konfigurations -, Änderungs -, Inzident und Problem
Management.
Die Implementierung neuer Funktionalität des Sys tems .
Managing Teams Analys e / funktionales Des ign, Entwicklung, Tes t,
Vers icherungen, Finanzen, Middleware und Print Anwendungen.
Aufgaben:
Einführung von einem Data Warehous e mit alle Kundendaten und Policen für
Marketingaus wertungen. Das Data Warehous e wurde Kundeneigen in
Oracle/Gupta gemacht.
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Team:
Budget:
10-15 Millionen
Stakeholders :
IT, Bus ines s , externen Lieferanten, Aktuaren, Finanzabteilung
Standards :
CMMi, SAS70, ITIL, Prince2, BiSL, ASL, TMap Richtlinien
Lebens vers icherung, Unit-Linked, Ges etzliche Finanzielle Reglungen, BackOffice Sys temen, Front-Office Sys temen, Data Warehous e, Verwaltung,
Z entrale Punkten:
Middleware, Printen, Rente Aufgabe, Angeboten, Finanzielle Sys temen,
Webportal, Software Entwicklung, Z ahlungs s ys temen,
Buchhaltungs s ys temen, CRM, ERP, Qualitäts management, Tes t, Service
Level Management, SLA, KPI, Service Des k, Portfolio Management
Tools :
01/07 – 06/07
Mehrere KMUs (Niederlande)
Funktion:
Berater / Trainer
Branche:
Training, Finanzdiens tleis tungen, Immobilien Wirts chaft
Bes chreibung:
Vers icherungs s chulungen, analys ieren, verbes s ern, Setup Rente
Siedlungen, Software Training
Lebens - und Rentenvers icherung Schulungen für Mitarbeiter von MaklerOrganis ationen.
Aufgaben:
Definieren, überprüfen, anpas s en, verbes s ern Rente Siedlungen.
Training in Software, für Vers icherungen, Immobilienverwaltung, us w.
05/06 – 01/07
MN Services (Niederlande)
Funktion:
Manager / Head of Financial Projects
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Branche:
Bes chreibung:
Pens ions kas s e, betriebliche Alters vers orgung (bAV) und
Finanzdiens tleis tungen
MN Services hat ein neues Back-Office-Regis trierungs s ys tem in Oracle
eingeführt.
Aufbau der vers icherungs mathematis chen und finanziellen
Berichters tattung, BI / Data Warehous e-, Renten-Jahres aufgaben.
Anhand der Informationen im Data Warehous e werde alle
vers icherungs mathematis chen, Rechnungs legung und Pens ions kas s en
Aus s agen generiert. Das Data Warehous e wurde Kundeneigen in Oracle
gemacht.
Verwalten Leis tungen anderer Einheiten und Koordinierung dies er (Teil-)
Projekten.
Planung und Steuerung der Ums etzung, Implementierung und Bus ines s -
Aufgaben:
Anforderungen / Abnahmeprüfung.
Verwalten ICT (Planung, Bau).
Die Ums etzung Releas e-, Change, Problem-, Inzident- und Konfigurations Management
Team:
Budget:
15-20 Millionen
Stakeholders :
IT, Bus ines s , Aktuaren, Finanzabteilung, externen Lieferanten
Standards :
SAS70, ITIL, Prince2 Richtlinien
S eite 16 von 40
Alters vers orgung, Ges etzliche Finanzielle Reglungen, Back-Office Sys temen,
Z entrale Punkten:
Data Warehous e, Verwaltung, Rente aufgaben, Finanzielle Sys temen,
Software Entwicklung, Buchhaltungs s ys temen, Qualitäts management, Tes t,
betriebliche Alters vers orgung (bAV)
Tools :
MS Project, MS Office, MS Vis io, Oracle
03/05 – 05/06
LeanApps (Niederlande)
Funktion:
IT Manager
Branche:
Software Entwicklung (Vers icherungen und Finanzdiens tleis tungen,
Pens ions kas s e)
LeanApps -Life is t eine Komplettlös ung für die Lebens vers icherung und
Bes chreibung:
Pens ions kas s en. Innerhalb dies er Lös ung is t es möglich, individuelle und
kollektive Vers icherungs verträge (Univers al Life, fonds gebundene und
traditionell) zu regis trieren.
Implementierung von Projekten für Nationale Nederlanden, Cordares ,
Winterthur, Interpolis .
Back-Office Sys temen, Front-Office Sys temen.
Implementierung von Qm-Methoden gemäß den Kunden-Standards . Die
Implementierung neuer Funktionalität des Sys tems . Realis ierung von
'Standard-Software "in einer Kunden-Umgebung.
Re-Implementierung Change-, Releas e-, Inzident und Problem Management.
Aufgaben:
Aufbau und Ums etzung eines Qualitäts - und Tes ts ys tem bas iert auf KundeAnforderungen, eins chließlich CMMI Anforderungen.
Die Sys teme wurden in Java, Gupta, Crys tal Reports entwickelt.
S eite 17 von 40
Angebot Ers tellung für Kundenänderungen
Team:
Budget:
5-7,5 Millionen
Stakeholders :
IT, Kunden, externen Lieferanten
Standards :
CMMi, ITIL, Prince2, TMap Richtlinien
Alters vers orgung, Lebens vers icherung, Back-Office Sys temen, Front-Office
Z entrale Punkten:
Sys temen, Kundenmanagement, Software Entwicklung, Z ahlungs s ys temen,
Bid Management, Qualitäts management, Tes t, Service Level Management,
SLA, KPI, Service Des k, Portfolio Management
Tools :
11/04 – 03/05
Achmea/EDS (Niederlande)
Funktion:
Bus ines s Cons ultant
Branche:
EDS war der Hauptlieferant für das neue Back- und Front-Office-Sys tem.
Bes chreibung:
Für das Back-Office-Sys tem wurde ein anderer Lieferant gewählt um als
Z ulieferer in dies em Projekt zu arbeiten.
Verantwortlich für die Bus ines s -Logik und Anforderungen des neue BackOffice- und Front-Office/Webportal-Sys tem.
Aufgaben:
Liais on zwis chen EDS und externen Software-Haus (Vers icherung Wis s en),
als Vertreter der EDS zur Beurteilung von den durch das Software-Haus
durchgeführt Arbeit (Qualitäts kontrolle).
Liais on mit Offs hore-Entwicklungs -Teams (Polen, Slowakei, Ungarn)
S eite 18 von 40
Standards :
PMP
Lebens vers icherung, Alters vers orgung, externen Lieferanten Management,
Z entrale Punkten:
Qualitäts kontrolle, Front-Office Sys temen, Back-Office Sys temen,
Webportal, Software Entwicklung, Offs hore Teams
07/04 – 10/04
Interpolis Pensions (Niederlande)
Funktion:
Bus ines s Cons ultant
Branche:
Bes chreibung:
Vers icherungen, betriebliche Alters vers orgung (bAV) und
Vers chmelzung der ehemaligen unabhängigen Organis ationen zu 1 neuen
Pens ions kas s e (betriebliche Alters vers orgung (bAV)) Verwaltungs büro
Definieren von ges chäftlichen Anforderungen.
Aufgaben:
IST/SOLL Analys en
10/03 – 07/04
Icara/Forsete (Niederlande)
Funktion:
Cons ultant
Branche:
Human Res s ource Management
Bes chreibung:
Definition der Prozes s e und Implementierung eines Werkzeugs für die
Regis trierung und Aus wahl der Kandidaten
Aufgaben:
Definieren AO / IC-Prozes s e, Software-Aus wahl.
02/00 – 10/03
ING Pension Services (Niederlande)
Funktion:
IT Manager / Team Manager / Tes t Manager / Head of Projects
Branche:
Vers icherungen und Finanzdiens tleis tungen, Pens ions kas s e, betriebliche
Alters vers orgung (bAV)
S eite 19 von 40
Innerhalb der ING Group bes tand die Notwendigkeit für eine s pezifis che
Tochterges ells chaft, die als ein Verwaltungs büro für Pens ions kas s en
Bes chreibung:
handeln würde.
Dies s ollte eine ergänzende Diens tleis tung zu den bes tehenden
Diens tleis tungen s ein.
Entwicklung und Aufbau eines kompletten Sys tems zur Verwaltung von
Pens ions kas s en mit allen rechtlichen und finanziellen Verpflichtungen.
Software-Aus wahl
Implementierung von SAP-DPF, FICO- Sys temen eins chließlich der
vers icherungs mathematis chen MSG-Tool;
Managen von den Teams Analys e / funktionelles Des ign, Entwicklung (ABAP,
Workflow), Tes t.
Externen Lieferanten-Management
Aufbau von einem Qualitäts s icherungs prozes s .
Aufbau von den Tes ts , Releas e-, Change-Strategie.
Aufgaben:
Die Ums etzung Releas e-, Change, Problem-, Inzident-, Konfigurations - und
Service Level Management
Kundens pezifis che Data-Warehous e für vers icherungs mathematis chen
Aus wertungen.
Angebot Ers tellung für Kundenänderungen
Team:
S eite 20 von 40
Team:
Budget:
Stakeholders :
Standards :
20 Millionen +
IT, Bus ines s , Aktuar, Finanzabteilung, Kunden, externen Lieferanten, externe
und interne Auditors
CMMi, SAS70, SOX, ITIL, Prince2, TMap Richtlinien
Alters vers orgung, Ges etzliche Finanzielle Reglungen, Front-Office Sys temen,
Back-Office Sys temen, Webportal, Data-Warehous e, Verwaltung, Rente
Aufgaben, Finanzielle Sys teme, IST/SOLL Analys e, “Greenfield Project”,
Z entrale Punkten:
International, Lieferanten Management, Kunde Management, Software
Entwicklung, Z ahlungs s ys temen, Buchhaltungs s ys temen, Bid Management,
CRM, ERP, Qualitäts management, Tes t, Service Level Management, SLA,
KPI, Shared Service Center, Service Des k, Portfolio Management,
Tools :
10/98 – 02/00
Stichting Pensioenfonds Schilders (Niederlande)
Funktion:
Cons ultant
Branche:
Pens ions kas s e, betriebliche Alters vers orgung (bAV) und
Definieren der Bus ines s -Anforderungen, Aufbau der BFM (Bus ines s
Bes chreibung:
Funktions model).
Qualitäts kontrolle für die zu erbringenden Leis tungen.
Verantwortlich für die Fes tlegung der BFM (Bus ines s Funktions model).
Works hops mit den Endbenutzern zur Definierung von die IST und SOLL
Aufgaben:
Prozes s e
Qualitäts kontrolle der funktionellen und technis chen Des igns , Aufbau des
Tes t-Ans atzes .
Stakeholders :
Ges chäfts leitung, Head of Pens ions , Fachabteilungen, Finanzabteilung
S eite 21 von 40
Standards :
ISO/Oracle Richtlinien, TMap
Alters vers orgung, Qualitäts kontrolle, Interfacing, IST/SOLL Analys e, Front-
Z entrale Punkten:
Office Sys temen, Back-Office Sys temen, Software Entwicklung, Finanzielle
Sys temen, Buchhaltungs s ys temen, Qualitäts management, Tes t,
Tools :
Rational Ros e, MS Office, MS Vis io, Oracle
10/98 – 06/07
Your Style Accountancy & Assurantien (Niederlande)
Funktion:
Ges chäfts führer
Branche:
Buchführung, As s ekuranz
Mitarbeiter:
4
Bes chreibung:
Vers orgung von Finanzbuchhaltung KMU, Vers icherungs makler
Aufgaben:
Buchführung, Finanzbuchhaltung, Jahres abs chlus s , Bilanz, Vers icherungen,
Hypotheken, Darlehen.
01/96 – 10/98
Nationale Nederlanden IT (Niederlande)
Funktion:
Entwickler / Funktional Des igner / Analys t / IT Project Manager
Branche:
Bes chreibung:
Alters vers orgung Adminis tration Sys teme; Data Warehous e
Funktionelle Analys en, Fors chung und Verbes s erung einer Reihe von
bes tehenden Rentenadminis tration Sys teme (individuelle und kollektive
Portfolio), die Entwicklung einem neuen Beitrags einzugs s ys tem, das
Aufgaben:
verbunden mehrfach Vers icherungs police-Sys temen.
Aufbau von einem Data Warehous e für übergreifenden Reporting
(Kundendaten, Vermittlerdaten). Das Data Warehous e wurde Kundeneigen in
Cobol/DB2 gemacht.
S eite 22 von 40
Team:
Management ca. 10 Pers onen.
Budget:
1-2,5 Millionen
Stakeholders :
Fachabteilung, Finanzabteilung, Makler
Standards :
SPiNN, SDM, SDW
Lebens vers icherung, Alters vers orgung, Data Warehous e, Front-Office
Z entrale Punkten:
Sys temen, Back-office Sys temen, Software Entwicklung,
Z ahlungs s ys temen, Finanzielle Sys temen, Buchhaltungs s ys temen,
Qualitäts management, Tes t
04/87 – 01/96
Nationale Nederlanden BO (Niederlande)
Funktion:
Mitarbeiter Akzeptanz Abteilung / Haupt Akzeptanz Mitarbeiter
Branche:
Bes chreibung:
Z entrale Punkten:
Verwalten von Vers icherungen und allen Veränderungen, berechnen
Angebote für Kunden, Einrichtung Rente Verträge
Lebens vers icherung, Alters vers orgung
Qualifikationen
Allgemeine Qualifikationen
Ins titute)
S eite 23 von 40
EDP-auditing an introduction and works hop (pos t-HBO Hoges chool Wes t-Brabant)
SPD Bus ines s economics 1 (Betriebs wirts chaft)
Diploma accounting (Buchführung)
HAVO
University of Chester (UK) Master Modules (Level 7)
IS7218 Introduction to Project Management
IS7219 Project Management with PRINCE2
IS7220 Management of Ris k
IS7223 Portfolio Programme and Project Office (P3O)
IS7221 Lean Methodologies and Six Sigma
IS7022 Des igning Practitioner Res earch
Dis s ertation
Scottish Credit and Qualifications Framework (SCQF)
Diploma in International Auditing (IQN/Edinburgh Napier Univers ity/SCQF Level 8)
Diploma in International Financial Reporting (IQN/Edinburgh Napier Univers ity/SCQF Level 8)
Global Certified Management Accountant (IQN/SCQF Level 9)
Certified Finance Specialis t (IQN/SCQF Level 8)
Certified Public Accountant (IQN/SCQF Level 8)
S eite 24 von 40
Certified Public Accountant (IQN/SCQF Level 8)
Chartered Management Institute (UK) Master Modules (Level 7)
7001 Pers onal development as a s trategic manager
7002 Strategic performance management
7003 Financial Management
7004 Strategic Information Management
7005 Conducting a s trategic management project
7006 Organis ational direction
7009 Strategic Project Management
7010 Organis ational change
7015 Coaching and mentoring within organis ational culture
7016 Coaching and mentoring policies
7017 Organis ational coaching and mentoring
7018 Strategic impact of coaching and mentoring
7019 Coaching and mentoring and organis ational direction
7020 Leaders hip coaching and mentoring s kills
7022 Strategic ris k management
7026 Organis ation s tructure and culture
7027 Entry and diagnos tics
7030 Managing cons ulting interventions
7031 Tools and techniques
S eite 25 von 40
Cyprus International University (Cyprus) Master Modules
MAN 502 Finanzmanagement
MAN 505 Rechnungs wes en & Controlling
MAN 512 Pers onalmanagement
MAN 513 Organis ation & Management
MAN 521 Betriebs wirts chaft
MAN 523 Prozes s & Innovations management
MAN 525 Unternehmens gründung und –nachfolge
MAN 531 Projektmanagement
MAN 532 Strategis ches Marketing
MAN 560 Unternehmens ethik
Charles Sturt University (Australia) Short Courses
Scrum vs Lean Agile Analys is
Profes s ional Communications
Hacking Countermeas ures
Program Management Profes s ional
ITIL Qualifikationen
IT Service Management Foundation (bas ed on ITIL)
IT Service Manager (ITIL V2)
ITIL Expert
S eite 26 von 40
IT Service Manager: Service Support (ITIL V2)
IT Service Manager: Service Delivery (ITIL V2)
ITIL V3 Managers Bridge
ISO/IEC 20000 Qualifikationen
Cons ultant/Manager Certificate in ITSM according to ISO/IEC 20000
Auditor in ITSM according to ISO/IEC 20000
Profes s ional Certificate Management and Improvement of IT Service Management proces s es
according to ISO/IEC 20000
Foundation Certificate in ISM according to ISO/IEC 20000
ISO/IEC 2700x Qualifikationen
Cons ultant/Officer Certificate according to ISO/IEC 27000 Series
Auditor in ITSM according to ISO/IEC 27000 Series
Certificate Information Security Adminis tration bas ed on ISO/IEC 27002
Profes s ional Certificate Governance, Ris k and Compliance according to ISO/IEC 27000 s eries
Advanced Certificate in Information Security Management bas ed on ISO/IEC 27002
Network and Internet Security Advanced bas ed on ISO/IEC 27002
IT-Qualifikationen
Prince 2 Foundation, Practitioner, Practitioner recertification
Prince2 Agile Practitioner
P3O Foundation, Practitioner
OBASHI Foundation (APMG)
S eite 27 von 40
MSP Foundation, Practitioner
M_o_R Foundation, Practitioner
MoP Foundation, Practitioner
MoV Foundation, Practitioner
Champs 2 Foundation (APMG)
Lean IT Foundation (APMG)
Managing Benefits Foundation (APMG)
Certified Integrator in Secure Cloud Services
Certified Integrator in Agile Service Projects
Togaf 9.1 Certified (The Open Group)
ArchiMate 2 Certified (The Open Group)
BCS Foundation Certificate in Bus ines s Analys is
BCS Certificate in Software As s et Management Es s entials
ISTQB/BCS Certified Tes ter Foundation Level (BH0-010)
ISTQB/BCS Intermediate Certificate in Software Tes ting (BH0-007)
AMBI HX2 – The organization and coherence of ICT Management
Academy Foundation Certificate
Certificate in IT Project Management
Certificate in Tes t Management
Certificate in Application Management
Foundation Certificate in Bus ines s Information Adminis tration
Advanced Certificate in IT Project Management
S eite 28 von 40
Advanced Certificate in Tes t Management (TMap next)
Green IT Citizen
Cloud Computing Foundation
Exin Agile Scrum Foundation
Foundation Certificate in IT Management
Foundation Certificate in Micros oft Operations Framework (MOF)
Foundation Certificate in Application Services Library (ASL)
Foundation Certificate in Bus ines s Information Management
Foundation Certificate in Tes t Management (TMap next)
Foundation Certificate in Information Sys tems
Foundation Certificate in Project Participation
Foundation Certificate in Infras tructure Management
Foundation Certificate in Information Sys tems Des ign and Development
Foundation Certificate in Object Orientation
Foundation Certificate in Databas es and SQL
Foundation Certificate in Hardware and Network Components
Foundation Certificate in Information Security
Foundation Certificate in Profes s ional Communication
Foundation Certificate for Help Des k Profes s ionals
Praktijk Diploma Informatica
Start Track Certificate
AMBI I1, MB2, PDI MG1, 2, 3
S eite 29 von 40
Functional des ign (Cap Gemini)
Cobol/CICS/DB2/JCL
Microsoft IT-Qualifikationen
Micros oft Certified Profes s ional
Micros oft Certified Solutions Expert – Private Cloud
Micros oft Certified Solutions As s ociate - Windows Server 2012
Micros oft Certified Profes s ional Developer - Web Developer
Micros oft Certified IT Profes s ional – Server Adminis trator on Windows Server 2008
Micros oft Certified IT Profes s ional – Enterpris e Support Technician on Windows Vis ta
Micros oft Certified IT Profes s ional – Enterpris e Adminis trator on Windows Server 2008
Monitoring and Operating a Private Cloud with Sys tem Center 2012 (70-246)
Configuring and Deploying a Private Cloud with Sys tem Center 2012 (70-247)
Upgrading your s kills to MCSA Windows Server 2012 (70-417)
Managing Projects and Portfolios with Project Server 2013 (74-344)
Managing Projects with Micros oft Project 2013 (74-343)
Managing Micros oft Dynamics Implementations (MB5-705)
Micros oft Windows Vis ta: Configuration (70-620)
Micros oft Windows Server 2008: Active Directory Configuration (70-640)
Micros oft Windows Server 2008: Network Infras tructure Configuration (70-642)
S eite 30 von 40
Micros oft Windows Server 2008: Applications Infras tructure Configuration (70-643)
Micros oft Windows Server 2008: Server Adminis trator (70-646)
Micros oft Windows Server 2008: Enterpris e Adminis trator (70-647)
Micros oft Des ktop Support – Enterpris e (70-622)
Micros oft .NET Framework 2.0 - Web-bas ed Client Development (70-528)
Micros oft .NET Framework - Application Development Foundation (70-536)
Des igning and Developing Web-bas ed Applications by Us ing the Micros oft® .NET Framework
(70-547)
CompTIA IT-Qualifikationen
CompTIA Security+
CompTIA CTT+ Es s entials
CompTIA Project+ (2009)
Non IT-Qualifikationen
Weiterbildung
Ins urance B Private pers ons (SEA)
Acknowledged Mortgage advis or 2001-2006
Ins urance B MKB (SEA)
NOPD 2004-2005
Pens ion practice 1 (SEA)
Akkermans As s ociatie 2005-2006
Employee Benefits 2001
Granting of credit Private pers ons (NIBE)
Concern trans fer
Savings and Inves tments (NIBE)
Dutch Tax plan 2001
Home financing I (NIBE)
Dutch Fis cal 2002
Home financing II (NIBE)
S eite 31 von 40
General Banking Cours e (NIBE)
Acknowledged Mortgage Advis or
Financial planning (no diploma)
DSI Financial Advis or (Inves t A)
Bas el II Es s entials training (BPMI)
SOX (Sarbanes Oxley Act) Foundations (BPMI)
Law WOZ
NIMA-A
Ausbildung / Weiterbildung
Ins titute)
EDP-auditing an introduction and works hop (pos t-HBO Hoges chool Wes t-Brabant)
SPD Bus ines s economics 1 (Betriebs wirts chaft)
Univers ity of Ches ter (UK) Mas ter Modules (Level 7)
IS7218 Introduction to Project Management
IS7219 Project Management with PRINCE2
IS7220 Management of Ris k
IS7223 Portfolio Programme and Project Office (P3O)
IS7221 Lean Methodologies and Six Sigma
S eite 32 von 40
IS7022 Des igning Practitioner Res earch Dis s ertation
Chartered Management Ins titute (UK) Mas ter Modules (Level 7)
7001 Pers onal development as a s trategic manager
7002 Strategic performance management
7003 Financial Management
7004 Strategic Information Management
7005 Conducting a s trategic management project
7006 Organis ational direction
7009 Strategic Project Management
7010 Organis ational change
7015 Coaching and mentoring within organis ational culture
7016 Coaching and mentoring policies
7017 Organis ational coaching and mentoring
7018 Strategic impact of coaching and mentoring
7019 Coaching and mentoring and organis ational direction
7020 Leaders hip coaching and mentoring s kills
7022 Strategic ris k management
7026 Organis ation s tructure and culture
7027 Entry and diagnos tics
7030 Managing cons ulting interventions
7031 Tools and techniques
Cyprus International Univers ity (Cyprus ) Mas ter Modules
MAN 502 Finanzmanagement
MAN 505 Rechnungs wes en & Controlling
MAN 512 Pers onalmanagement
MAN 513 Organis ation & Management
MAN 521 Betriebs wirts chaft
MAN 523 Prozes s & Innovations management
MAN 525 Unternehmens gründung und –nachfolge
MAN 531 Projektmanagement
MAN 532 Strategis ches Marketing
MAN 560 Unternehmens ethik
Charles Sturt Univers ity (Aus tralia) Short Cours es
Scrum vs Lean Agile Analys is
Profes s ional Communications
Hacking Countermeas ures
Program Management Profes s ional
S eite 33 von 40
ITIL Qualifikationen
IT Service Management Foundation (bas ed on ITIL)
IT Service Manager (ITIL V2)
ITIL V3 Expert
IT Service Manager: Service Support (ITIL V2)
IT Service Manager: Service Delivery (ITIL V2)
ITIL V3 Managers Bridge
ISO/IEC 20000 Qualifikationen
Cons ultant/Manager Certificate in ITSM according to ISO/IEC 20000
Auditor in ITSM according to ISO/IEC 20000
Profes s ional Certificate Management and Improvement of IT Service Management proces s es
according to ISO/IEC 20000
Foundation Certificate in ISM according to ISO/IEC 20000
ISO/IEC 2700x Qualifikationen
Cons ultant/Officer Certificate according to ISO/IEC 27000 Series
Auditor in ITSM according to ISO/IEC 27000 Series
Certificate Information Security Adminis tration bas ed on ISO/IEC 27002
Profes s ional Certificate Governance, Ris k and Compliance according to ISO/IEC 27000 s eries
Advanced Certificate in Information Security Management bas ed on ISO/IEC 27002
Network and Internet Security Advanced bas ed on ISO/IEC 27002
IT-Qualifikationen
Prince2 Foundation, Practitioner, Practitioner recertification
Prince2Agile Practitioner
P3O Foundation, Practitioner
OBASHI Foundation (APMG)
MSP Foundation, Practitioner
M_o_R Foundation, Practitioner
Champs 2 Foundation (APMG)
MoP Foundation, Practitioner
Lean IT Foundation (APMG)
Managing Benefits Foundation (APMG)
Certified Integrator in Secure Cloud Services
Certified Integrator in Agile Service Projects
Togaf 9.1 Certified (The Open Group)
ArchiMate 2 Certified (The Open Group)
ISTQB/BCS Certified Tes ter Foundation Level (BH0-010)
S eite 34 von 40
ISTQB/BCS Intermediate Certificate in Software Tes ting (BH0-007)
AMBI HX2 – The organization and coherence of ICT Management
Academy Foundation Certificate
Certificate in IT Project Management
Certificate in Tes t Management
Certificate in Application Management
Foundation Certificate in Bus ines s Information Adminis tration
Advanced Certificate in IT Project Management
Advanced Certificate in Tes t Management (TMap next)
Green IT Citizen
Cloud Computing Foundation
Exin Agile Scrum Foundation
Foundation Certificate in IT Management
Foundation Certificate in Micros oft Operations Framework (MOF)
Foundation Certificate in Application Services Library (ASL)
Foundation Certificate in Bus ines s Information Management
Foundation Certificate in Tes t Management (TMap next)
Foundation Certificate in Information Sys tems
Foundation Certificate in Project Participation
Foundation Certificate in Information Sys tems Des ign and Development
Foundation Certificate in Object Orientation
Foundation Certificate in Databas es and SQL
Foundation Certificate in Hardware and Network Components
Foundation Certificate in Information Security
Foundation Certificate in Profes s ional Communication
Foundation Certificate in Help Des k Profes s ional
Praktijk Diploma Informatica
Start Track Certificate
AMBI I1, MB2, PDI MG1, 2, 3
Functional des ign (Cap Gemini)
Cobol/CICS/DB2/JCL
Micros oft IT-Qualifikationen
Micros oft Certified Profes s ional
Micros oft Certified Solutions Expert – Private Cloud
Micros oft Certified Profes s ional Developer - Web Developer
S eite 35 von 40
Micros oft Certified IT Profes s ional – Server Adminis trator on Windows Server 2008
Micros oft Certified IT Profes s ional – Enterpris e Support Technician on Windows Vis ta
Micros oft Certified IT Profes s ional – Enterpris e Adminis trator on Windows Server 2008
Monitoring and Operating a Private Cloud with Sys tem Center 2012 (70-246)
Configuring and Deploying a Private Cloud with Sys tem Center 2012 (70-247)
Upgrading your s kills to MCSA Windows Server 2012 (70-417)
Managing Projects and Portfolios with Project Server 2013 (74-344)
Managing Projects with Micros oft Project 2013 (74-343)
Managing Micros oft Dynamics Implementations (MB5-705)
Micros oft Windows Vis ta: Configuration (70-620)
Micros oft Windows Server 2008: Active Directory Configuration (70-640)
Micros oft Windows Server 2008: Network Infras tructure Configuration (70-642)
Micros oft Windows Server 2008: Applications Infras tructure Configuration (70-643)
Micros oft Windows Server 2008: Server Adminis trator (70-646)
Micros oft Windows Server 2008: Enterpris e Adminis trator (70-647)
Micros oft Des ktop Support – Enterpris e (70-622)
Micros oft .NET Framework 2.0 - Web-bas ed Client Development (70-528)
Micros oft .NET Framework - Application Development Foundation (70-536)
Des igning and Developing Web-bas ed Applications by Us ing the Micros oft® .NET Framework
(70-547)
CompTIA IT-Qualifikationen
CompTIA Security+
CompTIA CTT+ Es s entials
CompTIA Project+ (2009)
Non IT-Qualifikationen
Ins urance B Private pers ons (SEA)
Ins urance B MKB (SEA)
Granting of credit Private pers ons (NIBE)
Savings and Inves tments (NIBE)
Home financing I (NIBE)
Home financing II (NIBE)
General Banking Cours e (NIBE)
Acknowledged Mortgage Advis or
Financial planning (no diploma)
DSI Financial Advis or (Inves t A)
Bas el II Es s entials training (BPMI)
S eite 36 von 40
SOX (Sarbanes Oxley Act) Foundations (BPMI)
Law WOZ
NIMA-A
Zertifikate
ASL, BiSL
ISO 20000 Cons ultant/Auditor
ISO 27000 Cons ultant/Auditor
ITIL V3 Expert
Prince2, Prince2Agile,MSP, M_o_R, MOF, MoP, P3O, Practitioner
Produkte/Standards/Erfahrungen
ITIL
Prince2
PMP
Bis l
ASL
MOF
ISO20000
ISO2700x
TMAP
ISTQB
Agile
Lean
MSP
M_o_R
MOF
MoP
P3O
Cloud
Big Data
Champs
Togaf
S eite 37 von 40
ArchiMate
Weiteres
Diens tleis tungen
Cons ulting Services
Unternehmen s ind wie komplexe Organis men.
Anpas s ungen und Erweiterungen von Funktionen, Strukturen und Verantwortlichkeit in
Unternehmen s ind komplex und viels chichtig. Etablierte Arbeits abläufe und Gewohnheiten s ind
nicht immer logis ch oder effektiv. Regeln und Vorgehens weis en haben über einen langen
Z eitraum entwickelt. Z ur Ums etzung von Veränderungen müs s en die individuellen Interes s en
des Unternehmens und die beteiligten Pers onen berücks ichtigt werden.
Um Z iele zu erreichen s ind Änderungen notwendig.
Mein ganzheitlicher Ans atz berücks ichtigt Ihr Unternehmen und alle Beteiligten und wird Ihnen
helfen, Ihre Z iele zu erreichen.
Ihr Erfolg is t meine Priorität. Ich vers tehe mir als Ihr Partner und nicht nur als externer
Diens tleis ter. Das Erreichen Ihrer Z iele is t mein Z iel.
Ich unters tütze Sie mit Ihren Z ielen und Projekten in:
• (Multi) Projekt- und Programm Management
• Prozes s management und Frameworks
• Qualitäts s icherung
• Bus ines s und IT Strategie
(Multi) Projekt- und Programm Management
Sie haben eine bes tehende Projektlands chaft, Ihre Projekte s ind am Laufen oder neue Projekte
s tehen an. Trotzdem läuft nicht alles s o wie Sie es s ich gedacht haben. Projekte übers chreiten
das geplante Budget, Termine werden nicht gehalten oder ein neues Projekt durchkreuzt
bes tehende Planungen. Das Einhalten vorgegebener Vorgehens mus ter s ichert nicht den Erfolg
des Projektes .
Je nach unternehmens individuellen Anforderungen baue ich Projekt- und Programms trukturen
auf, unters tützt den Auftraggeber, Coach Ihre Projekt Manager oder übernimm das Projekt- oder
Programm Management.
Projekt Manager, Projekt Mitarbeiter s owie Beteiligte können gezielt und praxis orientiert auf Ihre
Vorhaben aus gebildet werden.
Prozes s management und Frameworks
Prozes s e s ind das Kerns tück der Ablauforganis ation Ihres Unternehmens . Das Z us ammens piel
S eite 38 von 40
Prozes s e s ind das Kerns tück der Ablauforganis ation Ihres Unternehmens . Das Z us ammens piel
von Funktionen und Abläufen is t maßgeblich für das Qualitäts niveau in Ihrem Unternehmen.
Prozes s e unterliegen Änderungen und Anpas s ungen. Wettbewerbs s ituation, Marktänderungen
oder technis che Anpas s ungen wirken s ich auf Ihre Prozes s lands chaft aus .
Meis t is t nicht die Z eit vorhanden um den gelebten Prozes s unter die Lupe zu nehmen und mit
einer notwendigen Prozes s anpas s ung zu analys ieren und zu optimieren. Anpas s ungen werden
bei den direkt betroffenen Prozes s en durchgeführt und die Aus wirkung auf die ges amt
Prozes s lands chaft des Unternehmens übers ehen.
Bei der Wahl des geeigneten Prozes s modells und einer praktis ch nutzbare Implementierung für
Ihr Unternehmen unters tütze ich Sie mit meiner Expertis e um dies e geänderten Prozes s e
s icher einzuführen.
Auch bei der Einführung von bes tehenden Frameworks (bs pw. ITIL und ISO 20000) is t eine
praxis orientierte Vorgehens weis e zu empfehlen. Oft exis tieren s chon Teile der Frameworks in
Ihrem Unternehmen und müs s en nur noch aufeinander abges timmt oder ergänzt werden.
Auf Bas is Ihrer bes tehenden Prozes s e analys ieren und empfehlen ich die nächs ten Schritte um
zeitnah Ihr Z iel zu erreichen.
Qualitäts s icherung
Qualität is t für Sie s elbs tvers tändlich. Bürokratis che Anforderungs s ys teme s ind Ihnen zu
aufwendig und dauern oft zu lange bis dies e s pürbar s ind. Die Gewichtung der einzelnen
Qualitäts as pekte s ollen s ich am Unternehmen orientieren. Um die richtigen Ents cheidungen für
die Qualitäts ziele in Ihrem Unternehmen fes tzus tellen is t es notwendig mes s bare und
nachvollziehbare Qualitäts kriterien zu definieren und umzus etzen.
Durch zyklis ches Monitoring der Qualitäts kriterien und mit einem kontinuierlichen
Verbes s erungs prozes s is t Qualität nachhaltig zu s ichern.
Bus ines s und IT Strategie
In den vergangenen Jahrzehnten hatten die Entwicklungen in der Informations - und
Kommunikations technologie eine enorme Wirkung auf die wirts chaftlichen Märkte.
Leis tungs fähigere Hardware, intelligente Software und Anwendungs s ys teme, s upers chnelle
Netzwerke und Datenkommunikationen, Internettechnologien und die Fülle der Informationen
wirken s ich auf Ihre Organis ation und Prozes s e aus .
Dies er s chnelle Wandel is t bei der Kombination der IT Komponenten und deren Eins etzbarkeit
und die Aus wirkung auf die Ges chäfts prozes s e zu berücks ichtigen. Harmonis ieren Sie Ihre
Ges chäfts prozes s e und Ihre IT Lands chaft in dem Sie die IT Strategie und Ihre Bus ines s
Strategie auf einander abs timmen.
Ich beraten und unters tützen Sie bei dies em Vorhaben. Durch die Abbildung der aktuellen und
zukünftigen IT und Bus ines s Situation werden die Aus wirkungen und Änderungen für Sie
trans parent und bewertbar.
S eite 39 von 40
Weitere Angaben
Ich bin rechts s chutzvers ichert
Ich bin haftpflichtvers ichert
KONTAKT
Bitte melden Sie s ich kos tenfrei an, um die Kontaktdaten angezeigt zu bekommen
S eite 40 von 40

Senior Projekt Manager / Programme Manager / IT Manager

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