Informationen für Vermieter

Informationen für Vermieter
von Ferienimmobilien auf der Insel Amrum
Nie wieder…
… auf Anreisen warten ?
… Mietverträge schreiben ?
… Werbebriefe versenden ?
… Anrufe wegen Kleinigkeiten ?
… Endreinigungen organisieren ?
… Telefondienst am Wochenende ?
… Kurkarten abrechnen ?
… Internet aktualisieren ?
… Beschwerden anhören ?
… um die Vermietung kümmern ?
Sie suchen …
… einen erfahrenen Partner
zur Vermittlung Ihrer Ferienimmobilie auf Amrum?
100% Service
Das Amrum Appartement Centrum ist eine Vollservice-Agentur zur
Vermittlung von Ferienimmobilien auf der Nordseeinsel Amrum.
Vom ersten Anruf des Gastes bis zur Endreinigung nach jeder Abreise. Wir
erledigen alle Aufgaben rund um einen gelungenen Urlaub.
In Ihrem Auftrag, für Ihre Ferienimmobilie.
Wir sind Fachleute aus der Immobilienwirtschaft, erfahrene Hotelfachleute,
ausgebildete Haus- und Grundstücksverwalter. Unsere überregionale
Erfahrung, unsere Flexibilität, unsere fachliche Qualifikation, unsere
professionelle Arbeit, unsere Zuverlässigkeit und natürlich unsere familiäre
Gastfreundschaft zeichnen uns aus.
Leistungen für Ihre Immobilie
 Printwerbung, Anzeigenwerbung
 Internetwerbung, Pflege der
Vakanzen
 Vermittlung und Vermietung
 Rechnungsstellung und Mietinkasso
 Schlüsselübergaben
 Kurkartenübergaben und –
Abrechnung
 Reklamationserfassung und –
Bearbeitung










Leihwäsche und Wäscheservice
Organisation von Endreinigungen
Kontrolle der Endreinigungen
Wohnungsabnahmen
Telefonische Rufbereitschaft
24h Notdienst, 7 Tage die Woche
Müllentsorgung, Gartenpflege
Postnachsendungen,
Gepäckservice
Ortstermine mit Handwerkern
und noch viel mehr…..
Werbung inklusive !
Wir verfügen über hunderte aktueller Gästekontakte, wir betreiben bisher über 20
Internetseiten, und es werden ständig mehr. Wir bewerben Ihr Ferienobjekt aktiv und
überregional. Wir publizieren Ihr Objekt in unserem Katalog, wir drucken Prospekte, wir
versenden Mailings. Und das Beste ist: Sie zahlen für diesen Service gar nichts! Denn Ihr
gutes Vermietungs-Ergebnis ist unser Ziel.
Wir vermieten in Ihrem Auftrag Ihre Ferienimmobilie auf Amrum.
Wir übernehmen alle kaufmännischen Aufgaben und Dienstleistungen rund um die
Vermietung. Für jede von uns vermittelte und verbindlich reservierte Buchung
bekommen wir eine Vermittlungsprovision. Diese zahlt der Gast direkt an uns.
Zusatzleistungen wie zum Beispiel Endreinigungen oder Wäscheservice werden nach
Bedarf berechnet und in der Regel vom Mieter bezahlt.
Keine Vorauszahlungen, keine Gebühren, keine versteckten Kosten.
Frischer Wind
…. für Ihre Vermietung !
Wünschen Sie ein „Rundum-Sorglos-Paket“ oder vielleicht nur eine bestimmte
Leistung aus unserem Angebot? Sprechen Sie mit uns über Ihre Vorstellungen!
Gerne erstellen wir Ihnen ein ganz persönliches Angebot.
Preise und Leistungen
Zur Orientierung listen wir im Folgenden die wichtigsten Preise zu unseren
Leistungen auf. Diese Preise sind Richtwerte und können, je nach
tatsächlichen Gegebenheiten, etwas abweichen.
Jede Immobilie ist einzigartig. Um ein konkretes Angebot erstellen zu können,
müssen wir mit Ihnen über Ihre Wünsche und unsere Möglichkeiten sprechen.
Wir erstellen Ihnen gerne ein persönliches Angebot.
Unsere Leistungen lassen sich in drei verschiedene Kategorien einordnen:
 Vermittlungsprovisionen
 Endreinigungen
 Dienstleistungen
Reine Dienstleistungsverträge können wir leider nicht mehr annehmen.
Leistung
Beschreibung
Berechnung
Für jede –durch uns vermittelte- verbindliche Reservierung berechnen wir eine Provision. Folgende
Leistungen erbringen wir z.B. für diese Provision:



 Weiter auf der nächsten Seite
15% vom Gesamt-Mietpreis
Vermittlung
und
Betreuung
Ihrer Gäste





















Erstellung von Digitalfotos für Internet & Katalog
Bildeintrag in Hauptkatalog des AAC
Erstellung einer Objektbeschreibung mit Grundriss und Bildern (DIN A4) für Angebote, als Beilage zur Reservierung
und als PDF-Download im Internet
Werbung im Internet, Pflege der Darstellung und der Vakanzen
Eintrag auf allen Domains des AAC (siehe Domainliste)
Exklusive Einbindung aller Objekte auf der vielbesuchten
Amrum-Info-Homepage www.kleiner-insulaner.de.
Eintrag in Vermieter-Datenbank des AAC
Kostenlose Teilnahme an Werbebrief-Aktionen des AAC
Angebot des Objektes per Online-, Print- und persönlicher Werbung
Vermittlung des Objektes an Feriengäste
Erstellung sämtlichen Schriftverkehrs zur Vermittlung und verbindlichen Reservierung.
Erstellung des Mietvertrages zwischen Vermieter (Inhaber) und Mieter (Gast)
Regelmäßige Berichterstattung an Vermieter
Abrechnung gegenüber dem Vermieter direkt nach Abreise der Gäste
Kontrolle und Abwicklung der Zahlungen. Anzahlung, Restzahlung, Kurabgaben, Sonderleistungen,...
Kurkartenabrechnung und Ausgabe an Gäste
Allgemeiner Kontakt für Gäste, Informationspakete für Gäste
Telefonnotdienst
Schlüsselübergaben und –Rücknahmen
Endreinigungskontrollen
Reklamationsbearbeitung
Vergabe und Kontrolle von Fremddienstleistungen (Hausmeister, Garten, Handwerker,...)
Abrechnung von Auslagen für den Vermieter
Nach jeder Abreise richten wir die Ferienimmobilie für die nächsten Gäste wieder her.
Endreinigungen
Der Endreinigungspreis entspricht einem Tages-Mietpreis der Saisonzeit B. Dies enthält natürlich alle Reinigungsmittel und –
Materialien. Sowie der Erstausstattung des Objektes mit WC-Papier, Spülmittel, Geschirrspül-Tab, WC- und Allzweckreiniger.
1 Tages-Mietpreis
der Saisonzeit B
Bei besonders reinigungsintensiven oder grob verschmutzten Wohnungen erlauben wir uns dem Gast die Zusatzkosten in
Rechnung zu stellen.
Wäscheservice
Leihwäsche
Alle Preise zzgl. MwSt.
Sie haben eigene Bett- und Handtuchwäsche im Haus?
Wir Waschen und mangeln Ihre Wäsche und bringen Sie termingerecht wieder in Ihr Wäschelager.
Wir vermieten Ihnen gerne unsere Hotelwäsche
(Bett- und Handtuchwäsche)
ab
10,00 € pro Person
ab
5,00 pro Person
(zzgl. Wäscheservice)
Wie geht´s weiter?
Wenn Sie Interesse an einer Vermittlung und Betreuung durch das Amrum
Appartement Centrum haben, dann rufen Sie uns einfach an.
Wir vereinbaren einen Termin in Ihrem Ferienobjekt um alle Details und Ihre Wünsche zu
besprechen.
Danach erstellen wir ein verbindliches Angebot.
Wenn Sie mit dem Angebot einverstanden sind, geht es auch schon los:
Wir erstellen alle nötigen Vermietungsunterlagen, zeichnen einen Möblierungsplan für
unsere Objektbeschreibung, machen Bilder des Objektes, pflegen es in unsere
Datenbank und ins Internet ein, bewerben es bei unseren Gästen und beginnen
umgehend mit der Vermittlung.
Übrigens: Wenn Sie schon Buchungen und Stammgäste für Ihr Objekt haben,
übernehmen wir diese selbstverständlich ohne Ihnen hierfür eine Vermittlungsprovision
zu berechnen.
Der Ablauf einer Buchung
Hier beschreiben wir Ihnen kurz den zukünftigen Ablauf einer Buchung:
1. Reservierungsanfrage durch den Gast per Telefon, Mail, Fax oder direkt
2. Wir bestätigen dem Gast die Reservierung in Ihrem Namen und Auftrag – immer schriftlich.
3. Wir senden Ihnen gleichzeitig eine Bestätigung mit folgenden Angaben: Komplette Anschrift des Mieters, Anzahl Personen (Erw., Ki.),
An- und Abreisedatum, Reisepreis inkl. Kurtaxe und allen gebuchten Leistungen.
4. Der Mieter hat 14 Tage Zeit die Buchung mit einer Anzahlung in Höhe von 20% des Gesamtmietpreises –auf unser Konto- anzuzahlen.
Während dieser 14 Tage besteht für Ihn ein komplettes Rücktrittsrecht.
5. Nach Eingang der Anzahlung gilt die Buchung als verbindlich. Ein Beherbergungsvertrag zwischen Ihnen und dem Gast ist zustande
gekommen.
6. Bis spätestens 14 Tage vor Anreisedatum ist der Restbetrag (80%) vom Reisepreis –auf unser Konto- zu zahlen. Der Gast erhält danach
einen Reisegutschein (Quittung über den Zahlungseingang) mit allen wichtigen Angaben zur Schlüsselübergabe am Anreisetag.
7. Nach der Schlüsselübergabe (persönlich oder per Schlüsseltresor) hat er Gast kein Recht auf Verrechnung bei vorzeitiger Abreise
(ausgenommen Reisemängel). Das Amrum Appartement Centrum überweist dem Vermieter jetzt den Mietpreis abzüglich der Provision,
abzüglich der Endreinigung, abzüglich sonstiger vereinbarter Leistungen. Die Kurtaxe wird direkt an die AmrumTouristik abgeführt.
Beispiel:
Mietpreis (ohne Kurtaxe)
- 15% Provision 150,00€ (zzgl.. 19% USt.)
- 2 x Wäscheservice
- Endreinigung
Überweisung an Vermieter
1000,00 €
175,50,00 €
30,00 €
55,00 €
739,50 €
8. Nach jeder Abreise organisieren wir die Endreinigung, wechseln, waschen und mangeln die Wäsche und richten das Objekt zur
nächsten Anreise wieder her.
Gäste
• Suchen eine Ferienunterkunft auf Amrum
• Finden Ihr Objekt durch unsere aktive
Werbung
• Stellen Fragen per Internet, Mail, Fax oder
Telefon
• Bekommen von uns Prospektmaterial und
Angebote
• Reservieren Ihr Objekt bei uns
• Bekommen von uns die
Reservierungsunterlagen und die Rechnung
• Zahlen 20% des Mietpreises zur Bestätigung
• Stehen dann mit Ihnen in einem Mietverhältnis
• Zahlen 2 Wochen vor Anreise den Restbetrag
• Bekommen von uns detaillierte Anreiseinfos
• Bekommen von uns bei der Anreise den
Schlüssel zum Objekt und ein stets aktuelles
Infopaket
• Wenden sich bei Fragen oder Reklamationen
direkt an uns
• Überreichen uns den Schlüssel bei Abreise
WIR
• Übernehmen alle anfallenden Arbeiten
rund um Ihre Vermietung
• Mailings, Prospektversand
• Fotos für Werbung und Internet
• Werbung auf der Insel
• Telefondienst
• Kaufm. Abwicklung
• Mietverträge
• Stornierungs- Abwicklung
• Gepäckservice
• Endreinigung
• Wäscheservice
• 24h Notdienst
• Reklamationsbearbeitung
• Zusammen mit unseren Partnern bieten wir in
den Vor- und Nachsaisonzeiten interessante
Pauschalen um Ihre Belegung weiter zu
verbessern
• Wir kontrollieren den Rechnungseingang
• Wir senden Ihnen alle Gäste- und
Reservierungsdaten direkt bei der Buchung
• Wir überweisen Ihnen den Mietbetrag
abzüglich unserer Provision direkt nach der
Schlüsselübergabe
• Bieten Ihnen weitere Dienstleistungen wie
Gartenarbeiten, Hausmeisterservice, Kontrolle
von technischen Anlagen
Vermieter
• Besitzen eine Ferienimmobilie auf Amrum
• Geben uns den Auftrag zur Vermittlung
• Bekommen die Reservierungs- und
Gästedaten direkt nach der Reservierung
schriftlich
• Sind immer über den aktuellen Stand Ihrer
Vermietung informiert
• Erhalten den Mietbetrag abzgl. unserer
Provision direkt nach der Schlüsselübergabe
an den Gast
• Müssen sich danach um nichts mehr
kümmern
• Bleiben dabei immer direkter Vertragspartner
der Gäste
• Nutzen Ihr Objekt gelegentlich selbst und
sehen dabei nach dem Rechten
• Bekommen alle Werbemaßnahmen und
unsere Internetwerbung kostenlos dazu
• Haben immer einen starken und erfahrenen
Partner Vorort
Und sonst noch?
Diese Leistungen können zusätzlich vereinbart werden:






Frühjahrs- und Grundreinigungen
Reinigung von Dekorationsstoffen und Vorhängen
Erstellung eigener Internetseiten (Homepage)
Immobilienverwaltungsaufgaben
Vertretung bei Eigentümerversammlungen (WEG)
Verwaltung von Sondereigentum
Unsere Gäste für Ihren Umsatz!
Gewinnen Sie mit dem Amrum Appartement Centrum neue Kunden!
Das Amrum Appartement Centrum ist eine Voll-Service-Agentur zur
Vermittlung von Ferienwohnungen und Ferienhäusern auf der Insel
Amrum.
So laden einige Restaurants unsere Gäste zum Beispiel mit einem
Gutschein zum Aperitif ein, um in den Nebensaisonzeiten neue
Kunden zu gewinnen.
Wir betreuen und vermieten Ferienobjekte im Auftrag der Eigentümer
an Feriengäste. Im Vermietungsjahr 2012 werden wir bereits deutlich
mehr als 36.000 Übernachtungen vermitteln. Unser Unternehmen
wächst, die Anzahl und Auswahl an angebotenen Wohnungen und
Häusern wird stetig größer. Wir erweitern aber nicht nur unser Angebot
an Ferienobjekten, sondern möchten den interessierten Gästen
zusätzliche Serviceangebote zur Auswahl anbieten.
Durch den Kontakt zu unseren Kunden -lange vor deren Anreisehaben unsere Servicepartner und Dienstleister die Möglichkeit Ihre
Produkte und Dienstleistungen anzubieten, noch bevor die Gäste
überhaupt auf der Insel sind.
Um diese Auswahl an Zusatzangeboten so reichhaltig und
professionell wie möglich anbieten zu können, arbeiten wir mit
verschiedenen Dienstleistern auf der Insel zusammen.
So bieten unsere Partner zum Beispiel an: Fahrräder gleich von
Zuhause aus zu reservieren, Massagen zu buchen, Eintrittskarten zu
reservieren,
1.-Hilfe-Körbe
bereitzustellen,
Strandkörbe
und
Bollerwagen zu buchen, u.v.m.
Diese Zusatz-Leistungen werden von den Gästen verbindlich gebucht
und im Voraus bezahlt. Auch andere insulare Betriebe profitieren von
unserem großen Gästestamm.
In der Regel gewähren uns unsere Servicepartner einen Rabatt auf
deren Leistung oder Artikel, den wir als Kaufanreiz zum Teil an die
Gäste
weitergeben.
Als
Gegenleistung
bekommen
die
Leistungsanbieter neue Kunden und Gäste ohne in Werbung
investieren zu müssen. Wir bewerben diese Leistungen auf unseren
Internetseiten, in unserem eigenen Wohnungs-Katalog (Neuauflage Nov.
2011) und legen jeder Buchung und jeder Prospektanfrage diese
Angebote bei. Unsere Gäste profitieren vom Komfortgewinn und
meistens einem kleinen Preisvorteil.
Unsere Servicepartner profitieren von der Eröffnung eines neuen
Vertriebsweges und das ganz ohne Investitionsrisiko.
Durch den Mehrwert für unsere Gäste hebt sich unser Angebot von
dem unserer Mitbewerber ab und wir profitieren von der Zufriedenheit
unserer Gäste.
Sie können sich vorstellen auch Ihr Angebot durch uns vertreiben zu lassen? Dann rufen Sie uns einfach an! Wir beantworten gerne
Ihre Fragen und freuen uns darauf, vielleicht bald auch Ihr Angebot oder Ihre Leistung präsentieren zu dürfen.
Postfach 1303 – Büro: Inselstraße 3, 25942 Wittdün auf Amrum
Tel: 04682 96 80 515, Fax: 04682 96 80 516
www.amrum-appartements.de
Neu ab Herbst 2014: www.insel-amrum.org