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COMUNICATO STAMPA
I servizi dell’Agenzia ora sul telefonino
Dalle Entrate la prima app fiscale per smartphone e tablet
Arriva l’app del Fisco per dispositivi mobili. Da oggi, scaricando l’applicazione delle
Entrate, tutti i cittadini potranno accedere a una serie di servizi ad hoc direttamente sul
proprio smartphone o tablet. In questo modo, i contribuenti potranno andare in ufficio
evitando di fare la coda con il web-ticket dell’Agenzia, vedere i tempi di attesa del
proprio turno e chiedere l’abilitazione e il Pin per Fisconline ed Entratel, i servizi
telematici delle Entrate. Per gli utenti già registrati, invece, sarà possibile consultare le
informazioni contenute nel proprio cassetto fiscale, come ad esempio i versamenti
effettuati tramite modello F24 e le dichiarazioni fiscali presentate, e accedere a una
serie di funzioni utili come il cambio password e il recupero password iniziale. Per
permettere a tutti di prendere confidenza col nuovo strumento, sul canale YouTube
dell’Agenzia, www.youtube.com/Entrateinvideo, è inoltre pubblicato un video tutorial
che spiega in modo semplice e veloce come funziona in pratica la nuova app.
Il front office a portata di touch - Chi possiede un dispositivo dotato di uno
qualunque dei sistemi operativi sviluppati da Apple (IOS), Google (Android) e
Microsoft (Windows Phone) potrà scaricare l’app del Fisco ed entrare così nel nuovo
ufficio mobile dell’Agenzia delle Entrate: aperto 24 ore su 24 e sempre disponibile,
nella tua tasca, nel tuo zaino o nella tua borsa. Grazie alla nuova applicazione, un
primo panel dei servizi disponibili sul sito delle Entrate approda su piattaforma mobile
con l’obiettivo di cambiare radicalmente il rapporto con i cittadini. In occasione del
lancio della app del Fisco, inoltre, l’Agenzia ha realizzato una nuova funzionalità che
permette di conoscere in tempo reale lo stato della coda dell’ufficio di interesse.
Doppia fruibilità: servizi per tutti e servizi per gli utenti registrati – La nuova
applicazione fornisce sia servizi ad accesso libero che servizi per gli utenti registrati ai
servizi telematici dell’Agenzia delle Entrate (Fisconline ed Entratel).
Ecco alcune delle funzionalità attive già da ora:
- Richiesta web-ticket per i servizi forniti agli sportelli degli uffici territoriali
- Visualizzazione dello stato della coda dell’ufficio di interesse
- Richiesta del codice Pin per Fisconline (il canale rivolto alle persone fisiche) e
richiesta di Preiscrizione per Entratel (il canale riservato a intermediari, pubbliche
amministrazioni e persone giuridiche)
- Consultazione del Cassetto fiscale, in cui sono presenti molte informazioni tra cui le
dichiarazioni fiscali
- Ricerca delle ricevute
Per ulteriori informazioni - Für weitere Informationen:
Agenzia delle Entrate, Area di Staff al Direttore Provinciale - Piazza Tribunale, 2, 39100 Bolzano
Agentur der Einnahmen, Staff des Landesdirektors - Gerichtsplatz N. 2, 39100 Bozen
Tel. 0471.1945 111 - Fax 0471.1945699 - e-mail: [email protected]
- Scelta dell’utenza di lavoro
- Cambio password
- Recupero password iniziale
Sapere quando recarsi in ufficio senza dover fare la coda ora è facilissimo –
Grazie al servizio “Visualizzazione stato della coda”, i cittadini potranno comportarsi
esattamente come se fossero di fronte al display di sala dei front office dell’Agenzia
delle Entrate. Non solo: con una semplice occhiata allo schermo del proprio
dispositivo, i cittadini potranno scegliere quando arrivare o tornare in ufficio,
verificando l’approssimarsi del proprio turno e senza rischiare inutili attese. Con la
recente applicazione, infatti, al servizio per prenotare un biglietto “elimina code”, già
disponibile sul sito internet dell’Agenzia in modalità web, si aggiunge la nuovissima
funzionalità che permetterà di conoscere lo stato della coda in tempo reale.
Dove scaricare la nuova applicazione per dispositivi mobili (smartphone e tablet)
- È possibile effettuare il download del nuovo front-office mobile dell’Agenzia su
Google Play (lo store per i sistemi operativi android), App Store (utilizzabile per
Iphone e Ipad) e Windows Phone Store (Microsoft mobile). Dopo la prima fase di
lancio, l’app verrà gradualmente arricchita di nuove funzionalità e contenuti, in modo
da offrire ai cittadini sempre maggiori possibilità di ricevere servizi efficienti, online e
in tempo reale.
Roma/Bolzano, 18 gennaio 2016
Per ulteriori informazioni - Für weitere Informationen:
Agenzia delle Entrate, Area di Staff al Direttore Provinciale - Piazza Tribunale, 2, 39100 Bolzano
Agentur der Einnahmen, Staff des Landesdirektors - Gerichtsplatz N. 2, 39100 Bozen
Tel. 0471.1945 111 - Fax 0471.1945699 - e-mail: [email protected]
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PRESSEMITTEILUNG
Die Dienste der Agentur jetzt über das Mobiltelefon
Von der Agentur der Einnahmen nun die erste Anwendungssoftware im
Steuerbereich für Smartphones und Tablet-Computer
Jetzt gibt es die App des Fiskus für Mobilgeräte. Ab heute haben alle Bürger durch den
Download der Anwendung der Agentur der Einnahmen direkt auf ihrem Smartphone
oder Tablet, Zugang zu einer Reihe von Ad-hoc-Dienstleistungen. Auf diese Art und
Weise können sich die Steuerzahler direkt in ein Amt begeben und dabei die Wartezeit
durch das Web-Ticket der Agentur umgehen, sie erfahren dadurch wie lange es dauert
um an den Schalter zu gelangen, sie können die Befähigung und den PINKODE für
den Zugang zu Fisconline und Entratel sowie zu den telematischen Diensten der
Agentur der Einnahmen beantragen. Die bereits registrierten Benutzer können im
Steuerpostfach in die darin enthaltenen Informationen Einsicht nehmen, darunter, zum
Beispiel, zu den mittels Vordruck F24 durchgeführten Zahlungen und den
eingereichten Steuererklärungen. Sie haben auch Zugriff auf eine Reihe von nützlichen
Funktionen wie die Passwortänderungen und die Wiederherstellung des
Anfangspasswortes. Um es allen zu ermöglichen, sich mit dem neuen Instrument
vertraut zu machen, wird auf dem YouTube-Kanal der Agentur
www.youtube.com/Entrateinvideo. ein Video-Tutorial veröffentlicht, das auf einfache
und schnelle Art und Weise erklärt wie die neue App funktioniert.
Das Front-Office mittels Touch erreichbar – Alle, die ein Gerät besitzen, das mit
einem von Apple (IOS), Google (Android) und Microsoft (Windows Phone)
entwickelten Betriebssystem ausgestattet ist, haben die Möglichkeit die
Anwendungssoftware des Fiskus herunterzuladen und erhalten somit Zugang auf das
neue mobile Büro der Agentur der Einnahmen: Dieses Büro steht allen in ihren
Kleidertaschen, in ihren Rucksäcken oder in ihren Handtaschen 24-Stunden auf 24 zur
Verfügung. Dank dieser neuen Anwendung kommt eine erste Palette, der auf der
Webseite der Agentur der Einnahmen verfügbaren Dienste auf die mobile Plattform
mit dem Ziel die Beziehungen mit den Bürgern radikal zu verändern. Bei Einführung
der Apps des Fiskus hat die Agentur zusätzlich eine neue Funktion zur Verfügung
gestellt durch welche sie in Echtzeit erfahren, ob und wie lange sie im entsprechenden
Amt warten müssen.
Doppelte Nutzbarkeit: Dienste für alle und Dienste für die registrierten Benutzer
- Die neue Anwendung bietet sowohl offenen Zugang zu den Dienstleistungen als auch
Zugang zu den telematischen Diensten der Agentur der Einnahmen (Fisconline und
Entratel) für die registrierten Benutzer.
Per ulteriori informazioni - Für weitere Informationen:
Agenzia delle Entrate, Area di Staff al Direttore Provinciale - Piazza Tribunale, 2, 39100 Bolzano
Agentur der Einnahmen, Staff des Landesdirektors - Gerichtsplatz N. 2, 39100 Bozen
Tel. 0471.1945 111 - Fax 0471.1945699 - e-mail: [email protected]
Hier sind einige der Funktionen angeführt, die bereits jetzt aktiv sind:
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Antrag für ein Web-Ticket für jene Dienstleistungen an den Schaltern, die in den
territorialen Ämtern ausgeführt werden
Information zum Stand der Wartezeit im entsprechenden Amt
Antrag für den PINKODE für Fisconline (der Kanal ist den Natürlichen Personen
vorbehalten) und Antrag zwecks Vorregistrierung zu den ENTRATEL-Diensten
(dieser Kanal ist den Vermittlern, den öffentlichen Verwaltungen und den
juristischen Personen vorbehalten)
Einsichtnahme in das Steuerpostfach in dem eine Vielzahl von Informationen,
wie zu den Steuererklärungen, enthalten sind
Suchen der Bestätigungen
Wahl der Benutzerrolle
Passwortänderung
Wiederherstellung des Anfangspasswortes
Jetzt erfährt man auf einfache Art und Weise wann man sich ins Amt begeben
kann ohne dort Schlange stehen zu müssen – Dank des Dienstes „Information zum
Stand der Wartezeit“ haben die Bürger jetzt die Möglichkeit sich genau so zu
verhalten als würden sie vor der Anzeigetafel in der Halle des Front-Office des Amtes
der Agentur der Einnahmen stehen. Nicht nur das: Durch einen einfachen Blick auf
das Display ihres Gerätes, können die Bürger abwägen, wann sie ins Amt gehen oder
dort zurückkehren möchten, indem sie in Erfahrung bringen wann sich der eigene
Turnus nähert und somit unnütze Wartezeiten vermeiden. Zur jüngsten Anwendung
des „Dienstes zur Vermeidung von Warteschlangen“, der bereits auf der Website der
Agentur im Web-Modus zur Verfügung steht und mit dem man sich vormerken kann,
wird diese neue Funktion hinzugefügt, wodurch die Wartezeit in Echtzeit in Erfahrung
gebracht werden kann.
Wo die neue Anwendung für Mobilgeräte (Smartphone und Tablet-Computer)
heruntergeladen werden kann – Der Download des neuen mobilen Front-Office der
Agentur ist von Google Play (dem Store für die Android-Betriebssysteme), von App
Store (für Iphone und Ipad verwendbar) und von Windows Phone Store (mobile
Microsoft) möglich. Nach der ersten Phase der Markteinführung, wird die App nach
und nach mit neuen Funktionen und Inhalten bereichert werden, um den Bürgern
immer mehr Möglichkeiten auf effiziente Dienstleistungen, per online und in Echtzeit
anbieten zu können.
Rom/Bozen, 18. Januar 2016
Per ulteriori informazioni - Für weitere Informationen:
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