NVV-Leitfaden
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NVV-Leitfaden 2012/13 NVV-Leitfaden Damit klappt´s wie am Schnürchen! Gemeinsam mehr bewegen. Inhaltsverzeichnis Leitfaden Seiten Inhalte 2 Inhaltsverzeichnis 4-5 Schienenverkehrsplan Nordhessen 6-8 Mit folgenden Verkehrsmitteln sind Sie im NVV mobil 8-11 Welche Tickets sind die besten für Spontanfahrer und Kurzentschlossene? 11-15 Welche Tickets sind die besten für Vielfahrer? 16-17 Welche Tickets sind die besten für alle in der Ausbildung? 18 Wie funktioniert das Tarifsystem? 18-19 Und wo gibt es denn die Fahrkarten? 20-21 Fahrkarten und Preise 22-23 Wie ermittle ich den Fahrkartenpreis? 24-25 Kundenzentren im NVV 26-27 InfoPoints im NVV 28 Welche Fahrkarte brauchen Sie beim Überschreiten der Verbundgrenzen? 28-29 Wie bekomme ich im Internet meinen persönlichen Fahrplan? 30-31 Pünktlicher geht´s nicht: Die 5-Minuten-Garantie 32-35 Häufig gestellte Fragen 356 RT3 HofgeismarHümme RB89 RE3 IC 51 RT3 140 WolfhagenAltenhasungen Immenhausen Ahnatal356 CasselOttbergen breite AhnatalHeckersHöxter hausen Zierenberg- Brakel AhnatalBad Driburg Weimar Rosental R4 RT4 Zierenberg CaldenFürstenwald Grebenstein 3 Hofgeismar 56 0 IC RE 3 Hameln Scherfede Bielefeld Bad ArolsenMengeringhausen Twistetal-Twiste 56 0 Paderborn Westheim 55 Bredelar 5 So m m er ha lb ja hr ) Willingen-42 Usseln R Beringhausen R55 Bad Driburg RB89 3 IC Warburg Willebadessen RB89 RE3 IC 51 RT3 Höxter Kassel-Kirchditmold Kassel-Jungfernkopf Kassel-Harleshausen Vellmar-Obervellmar LauenfördeVellmar-Osterberg/EKZ Beverungen 356 R1 RE3 R39 RE30 R5 RT4 RT3 RT9 RT5 StaufenbergLandwehrhagen 32 Vernawahlshausen Lutherplatz Reinhards- R1 R5 R39 RE30 Kassel Hbf Northeim Hedemünden Hann. Münden Reinhardshagen RE1 R1 Northeim Vernawahlshausen Staufenberg-Speele Fuldatal-Ihringshausen Vellmar-Niedervellmar Bodenfelde Sababurg Bodenfelde Trendelburg BadKarlshafen EspenauMönchehof 190 Trendelburg BadKarlshafen Leipziger Straße Offensen 5 9 RE1 R1 356 356 IC 26 WitzenhausenGertenbach Offensen R1 Adelebsen 21 0 R7 356 IC ICE Eichenberg ArensHeiligen- Leinehausen Uder stadt felde Göttingen R Hamburg Hannover Kreiensen Witzenhausen Friedland Lenglern Lödingsen Adelebsen Hamburg Hannover Kreiensen RE Nordhausen 1 Hörschel Halle RE1 (S on nt ag s im 510 397 Volkmarsen Twistetal-Twiste Vöhl-Herzhausen Mengeringhausen 4 Wolfhagen ZierenbergOberel-Bad Zierenberg 160 0 R RE 3 CaldenFürstenwald Kassel-Kirchditmold AhnatalFelsbergHeckersGensungen hausen Kassel-Jungfernkopf Gudensberg Immenhausen 500 Kassel-Harleshausen 190 mündeMelsungen-Bartenwetzerbrücke Spangenberg Grifte Melsungen Kassel Hbf Felsberg5 R1 R5 Rotenburg MorschenWolfershausen Espenau32 an der Fulda 0 IC Malsfeld Altmorschen 0 R39 RE30 4 Mönchehof 51 Felsberg- 5 9 Leipziger Straße R5 IC 26 21 0 Cornberg R7 R7 356 IC ICE Gerstungen Göttingen Wildeck-Obersuhl R1 Wichmannshausen RE 1 R1 RT3 RT3 IC51 IC26 SE30 RE1 RE1 R1 52 R1 R1 KasselPlus-Gebiet Ausgewählte mit RegionalzugBuslinie mit Endstelle Liniennummer Regionalzug nur einzelne Fahrten Stand: 09.12.2012 Stadtgebiet Kassel zeitweise bediente Haltestelle NVV-Region Bahnhof mit Systemhalt von IC- und ICE-Zügen Halt mehrerer Linien (Auswahl, alle Tramlinien im KasselPlus-Gebiet finden Sie im „Schienenverkehrsplan KasselPlus“) RE1 (Auswahl, alle Tramlinien im KasselPlus-Gebiet 3 510 Förtha 52 zeitweise bediente Haltestelle IC51 IC- und ICE-Zügen InterCity nur einzelne Fahrten Ausgewählte Buslinie mit Liniennummer RT3 RegioTram mit Endstelle Linie 510 vom 1.11. bis 31.03. RT3 Erfurt IC26 Bahnhof mit Systemhalt von InterCity mit Nummer (Auswahl) IC ICE SE30 RE1finden Sie im „Schienenverkehrsplan KasselPlus“) RegionalExpress nur einzelne Fahrten Halt mehrerer Linien SE30 StadtExpress mit Endstelle 4 RE1Tramlinie mit Endstelle RegionalExpress mit Endstelle RE1 ICE R6 IC 4 RE1 RT3 R1 RegioTram mit Endstelle Regionalzug mit Endstelle RT3 R1 RegioTram nur einzelne FahrtenFahrten 3 R1 Regionalzug nur einzelne InterCity nur einzelne Fahrten RE1 Stadtgebiet Kassel InterCity mit Nummer (Auswahl) NVV-Region StadtExpress mit Endstelle KasselPlus-Gebiet Linie fährt nur in angezeigter Richtung RegionalExpress nur einzelne Fahrten Linie fährt weiter Richtung ... Erfurt/Gotha IC51 IC26 SE30 3 R1 SE30 Erfurt RE1 RE1 Linie 510 vom 1.11. bis 31.03. RE1 Legende RegionalExpress mit Endstelle R1510 R1 IC ICE 4 Tramlinie mit Endstelle RegioTram mit Endstelle InterCity nur einzelne Fahrten Stand: 09.12.2012 InterCity mit Nummer (Auswahl) StadtExpress mit Endstelle RegionalExpress nur einzelne Fahrten RegionalExpress mit Endstelle Regionalzug nur einzelne Fahrten Regionalzug mit Endstelle NVV-Region Stadtgebiet Kassel KasselPlus-Gebiet Stand: 09.12.2012 RegioTram nur einzelne Fahrten Legende 4 3 3 SE30 RE1 RE1 R1 R1 Legende Eisenach Eisenach West 51 6 5 9 4 Brakel Platz der 2 hagen 356 ICHofgeismarSababurg Liebenau RT3 IC B89 190 Mühlhausen R Bad SoodenKirchR 4 Am Stern Deutschen KaufungenHümme RT T9 R E1 Ottbergen 4 Allendorf R 39 Lödingsen gasse Einheit Papierfabrik Altmarkt Northeim R Kassel-Wilhelmshöhe Kaufungen1 Hofgeismar 3 5 E RT9 R Marsberg R 0 GroßNiederAltenbeken RT5 R4 LauenfördeBadScheide20 R Breuna RB89 R4 RE1 RE3 Hamburg R55 Korbach Grebenstein 4 Lenglern 7 almerode kaufungen mannplatz Beverungen Karlshafen Bodenfelde Korbach Süd Sanders- Leipziger Wilhelmsstr./ Hannover Kreiensen Unter356 Immenhausen Naumburg Willebadessen IC ICE IC ICE R1 R7 356EschwegeBredelar Platz Stadtmuseum neustädter häuser 4 KaufungenKönigsR SchauenburgNiederhone Zieren-RB89 RT T4 51 4 Wanfried Kirchplatz Str. KasselGöttingen platz 0 Helsa 4 RT 3 Oberkaufungen AhnatalMartinhagen IC 26 berg- 3 IC Mattenberg CaldenEspenauR55 5 510 4 Zieren- FürstenVolkFriedrichsplatz Beringhausen 7 HeckersTrendelburg Eschwege OberelVernawahlshausen Offensen Mönchehof R Helsa-Eschenstruth Brilon Stadt H.-Heine-Str./ marsen Wolfhagen 152 sungenWarburg berg 4 wald Kassel-Oberzwehren hausen 23 Hessisch Lichtenau Hann. Münden Rathaus 356 Friedland Rathaus/ Universität 1 R7 Hessisch LichtenauWaldeck 40 Scherfede R4 MessingOrthopädische Klinik RB89 ·2 Fünffensterstr. ArensHeiligenLeineRT3 Bad Emstal Fürstenhagen RE1 RT4 5 3 RE3 Baunatal-Rengershausen 00 hausen Volkmarsen53 RT5 R1 hausen Uder 2stadt felde IC 51 52 Treffurt 4 0 Ahnatal- Ahnatal51 Ehringen 140 ZierenbergNordhausen BaunatalHessisch Lichtenau Auestadion ReinhardsRT3 200 3 Adelebsen 0 WitzenRE CasselAm Weinberg Weimar Diemelsee WehretalRosentalLiebenau WolfhagenGuntershausen Sababurg 500 Staufenberg-Speele hagen HofgeismarRT3 Baunatal-Guntershausen Hoppecke Hedemünden Halle RE1 Lichtenfels 190 hausen breite Waldkappel Westheim Reichensachsen Altenhasungen KülteBad Arolsen Hümme Vöhl EisenachR DiemelseeFuldatal-Ihringshausen RE1 Eichenberg 510 · 521 Lödingsen R T5 Wetterburg Bergheim-Giflitz Guxhagen 560 5 Edersee R1 Opelwerk Vellmar-Obervellmar Heringhausen Herleshausen R55 Sontra 240 · 250 Vellmar-Niedervellmar 400 3 Hofgeismar Körle R6 Marsberg R42 WitzenhausenVellmar-Osterberg/EKZ Brilon 0 IC 51 StaufenbergMelsungen-Röhrenfurth SontraEderBreuna 25 Gertenbach Grebenstein ICE50 Lenglern Wald 7 Landwehrhagen Bad Arolsen- Willingen WillingenUsseln 560 Schienenverkehrsplan Nordhessen KülteWetterburg Altenbeken Paderborn 397 Bad Arolsen 510 · 521 IC 51 RB89 DiemelseeHeringhausen IC 51 RB89 R55 Brilon Stadt R55 Ottbergen 356 Höxter LauenfördeBeverungen Liebenau Brakel E3 R55 Diemelsee IC VolkmarsenEhringen Zierenberg4 VolkOberelHameln marsen Bielefeld Wolfhagen sungen Breuna 160 Brilon Wald Hoppecke Messinghausen Beringhausen Bredelar 7 RE3 Hagen/ Dortmund R55 Brilon Stadt 3 140 Schienenverkehrsplan Nordhessen RE 140 RT4 RT3 R4 RE3 RB89 IC 51 R39 IC 26 RE30 RT9 Medebach Bad Driburg 190 RE3 Hagen/ Dortmund Altenbeken IC 51 RB89 ößeren Willebadessen in einer gr RB89 en Sie auch n zum lt se ha es er dh an 3 IC or Diesen Pl et-Card »N d Warburg ck un Po en s tr Scherfede al en Dar stellung V-Kundenz v v.de. V N n de « in w.n Westheim Einstecken unter w w oints sowie NV V-InfoP Marsberg Paderborn Hameln 180 190 160 140 180 RT4 RT3 R4 RE3 RB89 IC 51 180 196 Bielefeld 196 IC 240 Schienenverkehrsplan Nordhessen R7 Marburg R55 Frankfurt RE30 SE30 RB43 IC R42 Cölbe Diemelsee R42 Bürgeln 520 Frankenau Anzefahr 530 Bad Wildungen VolkmarsenEhringen Kirchhain MR-70 Stadtallendorf 140 Neustadt (Kreis Marburg) Wildungensungen Mandern WolfhagenBad Altenhasungen WildungenWega R39 Gießen RB35 RE35 39 6 451 451 451 Alsfeld Lauterbach Nord 196 Angersbach 5 Bad Salzschlirf 39 Großenlüder Oberbimbach Frankfurt RE50 Hünfeld Burghaun R5 RB52 R7 RB35 RE35 RE50 RB52 Gersfeld RB52 Fulda IC ICE © Nordhessischer VerkehrsVerbund 2012/2013 www.nvv.de Sie telefonieren aus dem Festnetz der Deutschen Telekom für 6 Cent pro Anruf, aus den Mobilnetzen für max. 42 Cent pro Minute. 0180-234-0180 NVV-ServiceTelefon Auskünfte und Informationen 0180-234-0180 0180-234-0180 Hann. Münden RegioTram nur einzelne Fahrten 3 R1 FriedlandWildeck-Bosserode IC 51 Altenbrunslar RE3 Linie fährt nur in angezeigter Richtung R4 Lutherplatz R39 IC Fritzlar 500 Ronshausen ArensHeiligen- LeineRotenburg4 R39 51 MalsfeldAlheimRE1 RT4 3 5 9 Tramlinie mit Endstelle 4 Platz der IC 26 9 RE 4 Marksuhl RE30 R1 hausen Uder stadt felde R39 Linie (Auswahl, fährt weiter Lispenhausen IC Bebra Erfurt Beiseförth Heinebach alle Richtung Tramlinien ... im KasselPlus-Gebiet R Bad SoodenAhnatal- Ahnatal- IC RB84Felsberg-Gensungen KirchR5 Am Stern Deutschen ZierenbergNordhausen Mühlhausen KaufungenRT T9 1 finden Sie im „Schienenverkehrsplan KasselPlus“) RT4 WitzenHomberg 4 500 Allendorf Weimar 450Cassel- R RER39 30 450 gasse Einheit R6 R7 RE50 Papierfabrik Rosental Altmarkt Hedemünden WabernRT3 Staufenberg-Speele FritzlarE Halle RE1 Kassel-Wilhelmshöhe Wildeckhausen Kaufungenbreite Wabern R 5 1 RT9 Zennern RT9 Halt mehrerer Linien R KülteRE Bad Arolsen Ungedanken Ettenhausen RT5 0 Hönebach DiemelseeGroß- Eichenberg NiederFuldatal-Ihringshausen RT5 R4 RE1 Scheide20 R Borken-Singlis RB89 R4 RE1 RE3 Korbach R55560 Wetterburg Ludwigsau-Friedlos Allendorf 4 7 R1 Burgwald-Birkenbringhausen Vellmar-Obervellmar Heringhausen almerode kaufungen R55 mannplatz Korbach Süd 300 · 330 zeitweiseRE1 bediente Haltestelle Vellmar-Niedervellmar Frielendorf (Eder) Erfurt/Gotha Sanders- Leipziger Wilhelmsstr./ Heringen UnterIC ICE 408 Vellmar-Osterberg/EKZ Brilon Naumburg408 EschwegeBorken 3 Staufenberg-häuser WitzenhausenPlatz Haina (Kloster) Burgwald-Wiesenfeld neustädter Bad Zwesten 4 Kaufungen45 Stadtmuseum KönigsGertenbach R Friedewald Oberrohn Bahnhof mit Systemhalt von Bad Hersfeld Wald SchauenburgNiederhone IC ICE Landwehrhagen Bad ArolsenR T4 51 4 Kirchplatz Wanfried Str. Kassel-Jungfernkopf Kasselplatz IC- und ICE-Zügen 520 0 Helsa 4 RT T3 Oberkaufungen Martinhagen Mattenberg Neuental-Zimmersrode 5 Mengeringhausen 510 Hatzfeld 0 Burgwald-Ernsthausen RE R5 R7 ICE Philippsthal Kassel Hbf Friedrichsplatz 34 Kassel-Harleshausen 90 7 Medebach 300 300 56 Eschwege 1 52 3 9 R Helsa-Eschenstruth SE30 · 0 IC H.-Heine-Str./ Bad Salzungen Ausgewählte Buslinie mit 4 152 21 0 Kassel-Oberzwehren Gemünden 23 Hessisch· 34Lichtenau Rathaus/ Liniennummer Neuental-Schlierbach R1Oberaula R5Rathaus Twistetal-Twiste 5 38 9 Willingen- Münchhausen Kassel-Kirchditmold 1 R7 Schwalmstadt-Treysa 5 Hessisch Lichtenau- 0 Waldeck 40 Vacha Neukirchen KirchheimUniversität HaunetalOrthopädische Klinik (Wohra) ·2 Fünffensterstr. 32 RT3 0 Bad Emstal Fürstenhagen 510 Usseln 5 Leipziger 3 380 Baunatal-Rengershausen 470 Neukirchen 20 R39 RE30RT5 Linie 510 vom 1.11. bis 31.03. 53 52 Treffurt 396 · 453 · 470 Meiningen 4 0 26 0 51 Münchhausen-Simtshausen ZiegenBaunatalHessisch Lichtenau Auestadion Straße 200 R1 IC E 3 0 0 R E3 Am Weinberg hain WehretalGuntershausen Linie fährt nur in angezeigter Richtung RE3 Willingen R6 IC ICE Schenklengsfeld Hohenroda Lutherplatz S Baunatal-Guntershausen 500 Lichtenfels 0 Waldkappel Wetter R39 51 RB43 Niederaula 4 3 Reichensachsen 5 9 Platz der 39 IC 26 Vöhl RE EisenachEisenach Erfurt Linie fährt weiter Richtung ... R RE30 IC 510 · 521 Mühlhausen RT R TR5 5 Bad SoodenBreitenbach a. H. RB43 KirchErndtebrück Am Stern Deutschen Schwalmstadt-Wiera Bergheim-Giflitz Guxhagen Kaufungen5 Edersee Opelwerk RT 9 Herleshausen R 4 E1 Sontra Allendorf 240 · 250 RT4 4 400 Papierfabrik Auskünfte und Informationen R 39 0 gasse Körle Einheit Altmarkt R6 R42 RT3 R E3 Erfurt 0 Kassel-Wilhelmshöhe IC 51 KaufungenR 5 1 Melsungen-Röhrenfurth SontraEder- RT9 39 Marburg 25 RT9 R 5 Burghaun RE ICE50 0 Groß- R 7 NiederWichmannshausen münde-RT56 RT5 39 R4Vöhl-Herzhausen Melsungen-Bartenwetzerbrücke ScheideSpangenberg 20 R R4 (Kreis RE1 Marburg) RE3 RB89 R55 Korbach Neustadt Hörschel EisenachNVV-ServiceTelefon 4 IC R42 7 Cornberg almerode Grifte kaufungen Hünfeld Melsungen Gudensberg mannplatz Korbach Süd 500 West Gerstungen Erfurt/Gotha RE1 Sanders- Leipziger Wilhelmsstr./ UnterIC ICE RE50 RB52 R5 R7 RB35 RE35EschwegeFelsbergRB43 Naumburg 5 Stadtmuseum 5 neustädter häuser Cölbe Bürgeln 42 55Anzefahr Kirchhain Stadtallendorf SchauenburgRotenburg Platz 4 KaufungenWolfershausen Königs- MorschenR Sie telefonieren aus dem Festnetz der Deutschen Fulda IC ICE R R T4 51 4 Kirchplatz Wanfried Felsberg0 Wildeck-Obersuhl Niederhone KasselanStr. der Fulda Malsfeld platz Altmorschen Förtha 0 Helsa 4 RT ITC35 Oberkaufungen Telekom für 6 Cent pro Anruf, aus den Mobilnetzen 40 Martinhagen Bad Mattenberg 5 1 510 Gensungen R5 FelsbergRB52 für max. 42 Cent pro Minute. Gießen Gersfeld R 7 Friedrichsplatz Bad Wildeck-Bosserode edebach Hallenberg WildungenFrankfurt Eschwege Helsa-Eschenstruth IC 51 R42 H.-Heine-Str./ Altenbrunslar 4 152 Alsfeld Lauterbach Angersbach Bad Salzschlirf Großenlüder Oberbimbach R39 IC RB35 RE35 Frankenau Wildungen R39 Fritzlar Kassel-Oberzwehren Mandern 500 23 Hessisch Lichtenau www.nvv.de Ronshausen Rathaus MalsfeldRB52 RotenburgRathaus/ AlheimUniversität 1 R7 RE30 SE30 Frankenberg Hessisch LichtenauWaldeck 40 FrankfurtOrthopädische Nord 520 Marksuhl Klinik 52 ·2 R39 Fünffensterstr. ICFürstenhagen Bebra Beiseförth Heinebach 3 RT3 0 Bad Emstal Felsberg-Gensungen 0 5 Lispenhausen Baunatal-Rengershausen 0 RE50 20 53 RT5 450 52 52 Homberg Treffurt 500 4 0 R6 Hessisch R7 RE50 51 Wabern530 BaunatalLichtenau Auestadion 450 200 WildeckFritzlarBad 0 Wabern Am Weinberg Zennern WehretalGuntershausen WildungenR6 IC ICE Ungedanken Ettenhausen Baunatal-Guntershausen 500 Lichtenfels Waldkappel Hönebach Borken-Singlis Reichensachsen Wega Ludwigsau-Friedlos Allendorf Burgwald-Birkenbringhausen Vöhl EisenachEisenach R 510 · 521 300 · 330 Frielendorf R T5 (Eder) Bergheim-Giflitz Guxhagen HeringenHerleshausen 5 Edersee Opelwerk © Nordhessischer VerkehrsVerbund 2012/2013 408 408 Sontra 240 · 250 Borken 3 400 Haina (Kloster) Burgwald-Wiesenfeld Körle Bad Zwesten R6 45 R42 Friedewald Oberrohn Bad Hersfeld Erfurt 0 IC 51 Melsungen-Röhrenfurth SontraEder520 25 ICE50 7 Hatzfeld Neuental-Zimmersrode Burgwald-Ernsthausen WichmannshausenPhilippsthal mündeMelsungen-Bartenwetzerbrücke Vöhl-Herzhausen R5 R7 ICE Spangenberg 3R4 90 300 Hörschel 300 EisenachBad Salzungen 9 SE30 IC Gudensberg Cornberg ·3 0 Grifte Melsungen 0 ·3 Gemünden 500 West 45 38 Gerstungen Neuental-Schlierbach Schwalmstadt-Treysa Vacha Neukirchen Oberaula Kirchheim FelsbergHaunetalMünchhausen (Wohra) 470 5 5 380 2 Rotenburg MorschenNeukirchen Wolfershausen 55 R4 396 · 453 Felsberg· 470 MeiningenFörtha 26 0 Wildeck-Obersuhl Münchhausen-Simtshausen ZiegenIC an der Fulda Malsfeld Altmorschen 00 IC E 3 0 51 Bad R E3 Gensungen hain Felsberg-4 R5 Schenklengsfeld Hohenroda S Bad Wildeck-Bosserode Wildungen0 Wetter RB43 Niederaula IC 51 allenberg R42 Altenbrunslar 39 R39 IC Frankenau Wildungen R39 Fritzlar Mandern 500 Ronshausen RotenburgMalsfeldAlheimBreitenbach a. H. RB43 Erndtebrück Schwalmstadt-Wiera Frankenberg 520 Marksuhl 52 R39 Lispenhausen IC Bebra Beiseförth Heinebach Auskünfte und Informationen Felsberg-Gensungen 0 0 450 52 Homberg 500 39 Marburg RE50 R6 R7Burghaun 5 Wabern530 6 FritzlarBad Wabern 450 39 WildeckNVV-ServiceTelefon Zennern Neustadt (Kreis Marburg) WildungenIC R42 Ungedanken Ettenhausen Hönebach Hünfeld Borken-Singlis Wega Ludwigsau-Friedlos Burgwald-Birkenbringhausen R5 R7 RB35 RE35 RE50 RB52 RB43Allendorf 300 · 330 Frielendorf (Eder) Cölbe Bürgeln Kirchhain Anzefahr Stadtallendorf Heringen Sie telefonieren aus dem Festnetz der Deutschen Fulda IC ICE 408 408 Borken 3 Haina (Kloster) Burgwald-Wiesenfeld Bad Zwesten 45 TelekomOberrohn für 6 Cent pro Anruf, aus den Mobilnetzen Friedewald Bad Hersfeld RB52 für max. 42 Cent pro Minute. Gießen Gersfeld 520 Frankfurt Hatzfeld Neuental-Zimmersrode Burgwald-Ernsthausen Alsfeld Lauterbach Angersbach Bad Salzschlirf Großenlüder Oberbimbach R5 R7 ICE Philippsthal 34 90 www.nvv.de 300 300 RB52 RB35 RE35 9 SE30 IC RE30 SE30 ·3 0 Frankfurt Bad Salzungen Nord 0 ·3 Gemünden 45 38 Neuental-Schlierbach Schwalmstadt-Treysa Vacha RE50 Neukirchen Oberaula Kirchheim HaunetalMünchhausen (Wohra) 470 380 Neukirchen 396 · 453 · 470 Meiningen 26 0 Münchhausen-Simtshausen ZiegenIC E 3 0 R E3 hain Schenklengsfeld Hohenroda S 0 Wetter RB43 Niederaula © Nordhessischer VerkehrsVerbund 2012/2013 39 Breitenbach a. H. RB43 Erndtebrück Schwalmstadt-Wiera 0 (S on nt ag s im R42 52 510 · 521 R42 Willingen MessingFrankenberg hausen 510 · 521 0 Hoppecke R42 510 MR-70 89 RB RT4 RT3 R4 RE3 RB89 IC 51 R39 IC 26 RE30 RT9 R39 IC 26 RE30 RT9 52 RE50 3 So m m er ha lb ja hr ) So m m er ha lb ja hr ) (S on nt ag s im 240 240 Hallenberg 510 MR-70 RE50 R5 R7 ICE50 RE50 R5 R7 ICE50 RE50 RE50 R5 R7 ICE50 RE50 330 330 330 RE3 agen/ tmund R7 Mit folgenden Verkehrsmitteln sind Sie im NVV mobil 15:48 Auf der Schiene: Regionalzug R Auf vielen Strecken ist der Regionalzug R das Grundangebot im Schienennahverkehr. Er erschließt mit zahlreichen Halten die Stationen in der Region und verbindet sie schnell mit den Zentren Kassel, Göttingen, Bad Hersfeld, Fulda und Eisenach. Auf vielen Strecken halten die Züge an allen Stationen. Dort, wo die RegioTram fährt, werden nur einzelne Halte bedient. Regionalzüge fahren stündlich, auf Strecken mit geringerer Nachfrage zweistündlich. Zum Einsatz kommen moderne Dieseloder Elektrotriebwagen. Diese haben auch Toiletten und Mehrzweckräume für Gepäck, Rollstühle und Fahrräder. RegionalExpress RE Der RegionalExpress verbindet die größeren Orte und die benachbarten Regionen Nordhessens miteinander. Er bedient nur ausgewählte Stationen und ist deshalb besonders schnell. Für Reisende in Richtung Frankfurt, Mitteldeutschland und Ruhrgebiet bietet er Alternativen und Ergänzungen zum Fernverkehr. Der RE verkehrt mindestens im Zwei-Stunden-Takt. Zum Teil kommen klimatisierte Dieseltriebwagen oder Doppelstockwagen zum Einsatz. Alle Züge haben 1.-Klasse-Bereiche, Toiletten und Mehrzweckräume. RegioTram Auf insgesamt vier Linien verbinden die modernen Regio-Tram-Fahrzeuge Kassel und die Region miteinander. Die RegioTrams fahren direkt in die Kasseler Innenstadt. Das Umsteigen am Hauptbahnhof oder am Bahnhof Kassel-Wilhelmshöhe entfällt damit für viele Fahrgäste. 6 Die RegioTram verkehrt mindestens stündlich und hält an jeder Station. Äußerst fahrgastfreundlich zeigt sich die RegioTram mit Niederflureinstiegen, Mehrzweckräumen und bequemen Sitzen. Tram Die Tram bildet mit ihrem dichten Netz das Rückgrat des Nahverkehrs in Kassel und dem näheren Umland. Sie verkehrt im dichten Takt, in der Hauptverkehrszeit mindestens alle 15 Minuten. Auf den wichtigsten Strecken verkehren zwei oder mehr Linien, so dass dort tagsüber die Trams noch öfter fahren. Die meisten Linien fahren bis ins Herz der Stadt hinein und halten mitten auf dem Kasseler Königsplatz. Zirka 80 Prozent der Trams sind Niederflurfahrzeuge, viele Bahnsteige sind schon Auf der Straße: ExpressBus 6:43 behindertengerecht ausgebaut. Der ExpressBus wird im Busverkehr als schnelle Verbin- dung zwischen ausgewählten Städten und Kassel eingesetzt. Im NVV gibt es die Linien 100, 130 und 500. Die 100 verkehrt zwischen Kassel und Wolfhagen, die 130 zwischen Kassel und Breuna und die 500 zwischen Kassel und Bad Wildungen. Es handelt sich um bequeme und klimatisierte Niederflurfahrzeuge. RegionalBus Der RegionalBus verbindet Städte und Gemeinden im Verbundgebiet mit den Bahnhöfen und untereinander, bedient die Schulen im Verbundgebiet und dient als Zubringer zu den städtischen Linien aus dem regionalen Bereich. Zunehmend werden auch hier klimatisierte Niederflurfahrzeuge eingesetzt. 7 StadtBus StadtBusse verkehren in der Regel mindestens im 30-Minuten-Takt. Im NVV gibt es sie in neun Städten, in der Stadt Kassel sowie im KasselPlus-Gebiet. Zum Einsatz kommen überwiegend Niederflurbusse. Über das Angebot informieren die Verkehrsunternehmen in den jeweiligen Städten. Nähere Informationen zum StadtBus finden Sie in unserer Broschüre „StadtBus-Tickets“. AnrufSammelTaxi (AST) Das AST wird als Linienverkehr mit PKW oder Kleinbussen, die nur auf telefonische Vorbestellung, aber nach festem Fahrplan verkehren, eingesetzt. Es ergänzt oder ersetzt den Busverkehr hauptsächlich in Tagesrandlagen und am Wochenende. In all diesen Verkehrsmitteln gilt der Tarif des Nordhessischen VerkehrsVerbundes. Welche Tickets sind die besten für Spontanfahrer und Kurzentschlossene? Sie fahren ab und zu mit Bus, Tram oder Bahn im NVV-Gebiet? Es regnet, schneit, das Auto ist in der Werkstatt oder Sie haben einfach Spaß, mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu fahren? Dann sind dies die richtigen Fahrkarten für Sie: Einzelfahrkarte Gilt für eine Fahrt ohne Umwege und Unterbrechung, aber mit Umsteigen auf andere Linien. Gibt es für Kinder von 6 bis 14 Jahren zum reduzierten Preis. Bis zu 3 Kinder unter 6 Jahren können kostenlos mitgenommen werden. 8 SparTipp! Wenn Sie mehr als 3 Einzelfahrten unternehmen, lohnt sich das 5erTicket. Wenn Sie mehr als 2 Fahrten an einem Tag unternehmen, lohnt sich das TagesTicket. Kurzstrecke Im KasselPlus-Gebiet können Sie für eine Fahrt mit bis zu vier Haltestellen nach dem Einstieg eine Einzelfahrkarte bzw. ein 5erTicket in der Preisstufe Kurzstrecke erwerben. Es gilt auf der jeweiligen Linie ohne Umstieg, aber über die Ortsgrenze hinaus. Im Eisenbahnverkehr gilt die Preisstufe Kurzstrecke innerhalb des KasselPlus-Gebiets für Fahrstrecken bis 3 Kilometern. Eine Übersicht der mit Kurzstreckenkarten erreichbaren Haltestellen im Eisenbahnverkehr finden Sie hier. Einstiegshaltestelle Geltungsbereich Kurzstrecke Ahnatal-Casselbreite Ahnatal-Heckershausen, Vellmar-Obervellmar, Vellmar-Osterberg/EKZ Ahnatal-Heckershausen Ahnatal-Casselbreite, Ahnatal-Weimar, VellmarObervellmar oder Vellmar-Osterberg-EKZ Ahnatal-Weimar Ahnatal-Heckershausen Baunatal-Rengershausen Kassel-Oberzwehren Kassel-Harleshausen Kassel-Kirchditmold, Kassel-Jungfernkopf oder Vellmar-Osterberg/EKZ Kassel Hauptbahnhof Kassel-Kirchditmold Kassel-Jungfernkopf Kassel-Harleshausen, Kassel-Kirchditmold, VellmarOsterberg/EKZ oder Vellmar-Obervellmar Kassel-Kirchditmold Kassel Hauptbahnhof, Kassel-Harleshausen oder Kassel-Jungfernkopf Kassel-Oberzwehren Baunatal-Rengershausen Vellmar-Obervellmar Ahnatal-Casselbreite , Vellmar-Osterberg/EKZ, Kassel-Jungfernkopf oder Ahnatal-Heckershausen Vellmar-Osterberg/EKZ Kassel-Jungfernkopf, Kassel-Harleshausen, Vellmar-Obervellmar, Ahnatal-Casselbreite oder Ahnatal-Heckershausen 9 5erTicket 16:43 Ist gegenüber Einzelfahrkarten deutlich reduziert, Sie sparen bis zu 20 % gegenüber der Einzelfahrkarte. Gilt für je eine Fahrt mit Umsteigen auf andere Linien, aber ohne Umweg und ohne Unterbrechung. Gibt es für Kinder von 6 bis 14 Jahren zum reduzierten Preis. Bis zu 3 Kinder unter 6 Jahren können kostenlos mitgenommen werden. MultiTicket Gilt für bis zu 2 Erwachsene mit maximal 3 Kindern und Jugendlichen unter 18 Jahren oder für 3 Kinder oder Jugendliche allein. Ist übertragbar und gilt für 24 Stunden ab Lösungs- bzw. Entwertungszeitpunkt oder das ganze Wochenende, wobei vorangehende und anschließende Feiertage mit inbegriffen sind. TagesTicket Gilt für eine Person für beliebig viele Fahrten am Gültig- keitstag bis Betriebsschluss. Bis zu 3 Kinder unter 6 Jahren können kostenlos mitgenom- men werden. GruppenTagesTicket Bis zu fünf Personen – unabhängig vom Alter – können die Karte den ganzen Tag nutzen. Gilt am Gültigkeitstag für beliebig viele Fahrten bis zum Betriebsschluss. Für organisierte Gruppen, z. B. Schulklassen oder Wandervereine wird ein GroßgruppenTicket angeboten. Nähere Infos gibt´s am NVV-ServiceTelefon 0180-234-0180*. Hessenticket Nutzen können es bis zu 5 Personen für 32,00 Euro. Gilt in allen Nahverkehrsmitteln von NVV, RMV und VRN im * 6 Cent pro Anruf aus dem Festnetz der Deutschen Telekom, Mobilfunkpreise max. 42 Cent/Min. 10 gesamten Bundesland Hessen als Tagesticket (Mo–Fr ab 9 Uhr bis Betriebsende), am Wochenende oder an Feiertagen ganztägig (Betriebsbeginn bis Betriebsende). Schönes-Wochenende-Ticket Können Einzelreisende, Gruppen bis zu fünf Personen, Eltern oder Großeltern bzw. ein Elternteil oder Großelternteil mit beliebig vielen eigenen Kindern bis einschließlich 14 Jahren schon ab 42,00 Euro nutzen. Es gilt samstags oder sonntags von Betriebsbeginn bis 3 Uhr des Folgetages für beliebig viele Fahrten. Gilt im Eisenbahnnahverkehr in ganz Deutschland und im NVV-Gebiet zusätzlich in RegioTram, Tram, Bus und AST. Tipp: Seit dem Frühjahr 2012 können Sie mit einem NVV-Ticket kostenlos eine halbe Stunde konradeln! Mehr Infos unter www.konrad-kassel.de Welche Tickets sind die besten für Vielfahrer? Wenn Sie regelmäßig mit Bus, Tram und Bahn unterwegs sind, lohnt sich eine Zeitkarte. Wochenkarte Gilt ab dem Tag der ersten Fahrt, also dem auf die Karte gedruckten Datum. Ihre Wochenkarte ist somit immer 7 Tage gültig, egal wann Sie starten. Bis zu 3 Kinder unter 6 Jahren können kostenlos mitgenommen werden. SparTipp! Wenn Sie mehr als 6 Einzelfahrkarten oder mehr als 3 TagesTickets in der Woche kaufen, dann lohnt sich die Wochenkarte. 11 Monatskarte Ist immer bis zum gleichen Tag des Folgemonats gültig, z. B. vom 20. Juli bis 20. August. Kaufen können Sie die Karte, wann immer Sie wollen. Bis zu 3 Kinder unter 6 Jahren können kostenlos mitge- 12:06 nommen werden. 9 Uhr-Monatskarte Ist für alle interessant, die morgens erst ab 9 Uhr starten. Falls Sie ausnahmsweise doch mal früher fahren, brauchen Sie nur eine Einzelfahrkarte Kind oder ein 5erTicket Kind der jeweiligen Preisstufe lösen. Bis zu 3 Kinder unter 6 Jahren können jederzeit kostenlos mitgenommen werden. Gilt an Wochenenden und an Feiertagen den ganzen Tag. Monatskarte Montag bis Freitag Gilt für beliebig viele Fahrten von Montag bis Freitag im Tarifgebiet der Stadt Kassel. Bis zu 3 Kinder unter 6 Jahren können jederzeit kostenlos mitgenommen werden. Das DiakonieTicket Richtet sich an die Empfänger von ALG II, Sozialgeld oder Leistungen zur Grundsicherung. (Voraussetzung ist ein Berechtigungsausweis. Ein Bescheid über die Bewilligung von Leistungen zur Sicherung des Lebensunterhaltes nach dem SGB II muss vorgelegt werden. Die Gültigkeit ist an die Dauer der Bewilligung der Leistungen gekoppelt und beträgt maximal 6 Monate.) Ist personengebunden und in zwei Varianten erhältlich: a) allgemeines DiakonieTicket, täglich rund um die Uhr gültig, erhältlich für alle Preisstufen im NVV. b) 9 Uhr-DiakonieTicket, gültig Montag bis Freitag ab 9:00 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen rund um die Uhr. Für Fahrten vor 9 Uhr muss ein Kinderfahrschein hinzugelöst werden. 12 Die Kosten des Tickets richten sich nach der gewählten Preisstufe. Für den Bereich KasselPlus kostet z. B. das allgemeine DiakonieTicket 53,50 Euro im Monat und das 9 Uhr-DiakonieTicket 40,50 Euro. Verfügt über eine Mitnahmemöglichkeit (gemäß Jahreskarte). Das Ticket ist nicht übertragbar. Ist gleitend gültig, d. h., es kann an jedem beliebigen Tag gekauft werden und gilt von da an einen Monat. Verkauf im NVV-Kundenzentrum in der Kurfürstengalerie, im Bürgerbüro der Kreisverwaltung Homberg (Parkstr. 6, 34576 Homberg (Efze), Tel. 05681 775-0), im NVV-Kundenzentrum Hofgeismar und im InfoPoint Wolfhagen (s. S. 24-27). Berechtigungsausweise stellt das Diakonische Werk bei Vorlage der entsprechenden Leistungsbewilligung aus: 16:43 - Bahnhofsmission am Bahnhof Wilhelmshöhe, IC-Bahnhof Wilhelmshöhe, Willy-Brandt-Platz 1, 34131 Kassel Montag von 9–11 Uhr Haltestelle: Bahnhof Wilhelmshöhe (Tram 1, 3, 4, 7 und Bus 24, 41, 51, 52) - Im Haus des Diakonischen Werkes Kassel, Allgemeine Sozialberatung im Diakonischen Werk, Hermannstraße 6, 34117 Kassel Dienstag von 14–16 Uhr Haltestelle: Weigelstraße (Tram 1, 3) - Im Gemeindehaus der Neuen Brüderkirche, Neue Brüderkirche, Weserstraße 26, 34125 Kassel Mittwoch von 14–16 Uhr Haltestelle: Katzensprung oder Weserspitze (Tram 3, 6, 7) - seit 01. Oktober 2012: Mittelpunkt im Brückenhof, Theodor-Haubach-Str. 6, 34132 Kassel Donnerstag von 9–11 Uhr 13 Jahreskarte Ist ganz besonders günstig, da Sie 12 Monatskarten zum Preis von 10 bekommen. Die Karten gelten ab jedem gewünschten Zeitpunkt. Mitnahmeregelung*: Jahreskarteninhaber können samstags, sonntags und an Feiertagen sowie montags bis freitags ab 19 Uhr eine weitere Person und alle zum Haushalt gehörenden Kinder unter 18 Jahren kostenlos mitnehmen. Bis zu 3 Kinder unter 6 Jahren können jederzeit kostenlos mitgenommen werden. Weitere Vorteile: zum Beispiel das Carsharing- Angebot von einfach mobil, mit dem Sie für nur 49,00 Euro zusätzlich zur Jahreskarte flexibel zwischen öffentlichem Nahverkehr und Auto wechseln können. Genaue Infos erhalten Sie unter 0800 0641 000 (Anrufe vom Festnetz und Handy kostenlos) und www.einfach-mobil.de. 9 Uhr-Jahreskarte Ist für alle interessant, die erst ab 9 Uhr starten und trotzdem die Vorteile eines Abos genießen möchten. Mitnahmeregelung: Jahreskarteninhaber können samstags, sonntags und an Feiertagen sowie montags bis freitags ab 19 Uhr eine weitere Person und alle zum Haushalt gehörenden Kinder unter 18 Jahren kostenlos mitnehmen. Bis zu 3 Kinder unter 6 Jahren können jederzeit kostenlos mitgenommen werden. Jahreskarte von Montag bis Freitag Ist für alle interessant, die nur von Montag bis Freitag im Tarifgebiet der Stadt Kassel unterwegs sind und trotzdem die Vorteile eines Abos genießen möchten. Mitnahmeregelung: Jahreskarteninhaber können montags bis freitags ab 19 Uhr eine weitere Person und alle zum Haushalt gehörenden Kinder unter 18 Jahren kostenlos mitnehmen. Bis zu 3 Kinder unter 6 Jahren können jederzeit kostenlos mitgenommen werden. * Gilt nicht für Schüler- und Ausbildungskarten und Nordhessenkarte 60+. 14 Die Nordhessenkarte 60plus Ist eine persönliche Jahreskarte für alle Fahrgäste ab 60 Jahren (nicht übertragbar). Die Karte gilt nordhessenweit an 365 Tagen im Jahr und kostet nur 498,00 Euro. Sie gilt in allen Nahverkehrsmitteln im NVV. Wird per Post nach Hause geschickt. Viermal im Jahr, jeweils für drei Monate. Ist auch als Partnerkarte für eine weitere im selben Haushalt lebende Person über 60 Jahre erhältlich. Die Partnerkarte kann für nur 249,00 Euro zusätzlich zur Nordhessenkarte 60plus erworben werden. Infos und Bestellscheine erhalten Sie in unseren Kundenzentren, am NVV-ServiceTelefon 0180-234-0180* und im Internet unter www.nvv.de und www.kvg.de. NVV-Jahreskarte Trio Mobil Ist eine Jahreskarte im KasselPlus-Gebiet mit bis zu 235,00 Euro Preisvorteil. Inklusive sind monatlich 20 Stunden Konradeln und 25,00 Euro Fahrguthaben bei einfach mobil Carsharing – alles zusammen für nur 924,00 Euro. Zusätzlich zu dieser Broschüre erhalten Sie Informationen über alle Zeitkarten auch in den separaten Broschüren NVV-Zeitkarten, Ausbildungszeitkarten, Nordhessenkarte 60plus und JobTickets. Das Besondere von Zeitkarten Karten der Preisstufe 10 haben Netzwirkung, d. h. Sie können im gesamten Verbundgebiet hin- und herfahren. * 6 Cent pro Anruf aus dem Festnetz der Deutschen Telekom, Mobilfunkpreise max. 42 Cent/Min. 15 Welche Tickets sind die besten für alle in der Ausbildung? Schüler, Auszubildende und Studenten haben Großes vor, jedoch meistens knappes Geld. Der NVV bietet Ihnen deshalb besonders günstige Wochen-, Monats- und Jahreskarten. Sie brauchen nur einen Berechtigungsnachweis, den es in Schulen und in unseren NVV-Kundenzentren und NVV-InfoPoints gibt. Und dann heißt es nur noch: Stempel der Ausbildungsstätte drauf, Ticket kaufen und einsteigen. Der Ausbildungsnachweis gilt jeweils für ein Schuljahr. Schüler bis einschließlich 15 Jahren können mit einem Altersnachweis auch ohne den Ausbildungsnachweis zum günstigen Tarif fahren. Wochenkarte Gilt ab dem Tag der ersten Fahrt, also dem auf die Karte gedruckten Datum, Ihre Wochenkarte ist somit immer 7 Tage gültig, egal wann Sie starten. Bis zu 3 Kinder unter 6 Jahren können kostenlos mitgenommen werden. Monatskarte Ist immer bis zum gleichen Tag des Folgemonats gültig, z. B. vom 20. Juli bis 20. August. Kaufen können Sie die Karte, wann immer Sie wollen. Bis zu 3 Kinder unter 6 Jahren können kostenlos mitgenommen werden. Jahreskarten Die Monatskarten sind natürlich auch im Abonnement erhältlich: als Jahreskarte. Und die ist ganz besonders günstig, da Sie 12 Monatskarten zum Preis von 10 bekommen. Die Karten gelten ab jedem gewünschten Zeitpunkt. Bis zu 3 Kinder unter 6 Jahren können kostenlos mitgenommen werden. Für Familien mit 3 Kindern in der Ausbildung gibt ´s die dritte Jahreskarte kostenlos. Voraussetzung: Die Kinder sind nicht älter als 20 Jahre und die Karten werden nicht über den Schulvertrieb bezogen oder durch den Schulkostenträger erstattet. 16 Billiger wird ´s nicht? Doch. In der Stadt Kassel sowie für Fahrten der Preisstufe 1 im KasselPlus-Gebiet gibt ´s für Schüler bis zum Ende der Sekundarstufe I nochmals eine Vergünstigung auf die Ausbildungszeitkarten. Die Preise finden Sie in der Ticket- und Preisübersicht in dieser Broschüre. Das Besondere 16:07 Sie haben immer freie Fahrt zwischen Wohn- und Schulort, denn unsere Ausbildungskarten gelten auch außerhalb der Schulzeit, d. h. nachmittags, am Wochenende und sogar in den Schulferien. Karten der Preisstufe 10 haben Netzwirkung, d. h. Sie können im gesamten Verbundgebiet hin- und herfahren. Jetzt neu: Das SchülerFreizeitTicket Auch in der Freizeit kommen Schüler und Auszubildende jetzt groß raus. Das SchülerFreizeitTicket ist eine persönliche Jahreskarte für Schüler und Auszubildende. Das SchülerFreizeitTicket gilt nur in Verbindung mit einer Schüler- bzw. Ausbildungsjahreskarte. Es gilt montags bis freitags an Schultagen ab 15 Uhr bis Betriebsschluss sowie an Wochenenden, Feiertagen und Ferientagen ganztägig im gesamten Verbundgebiet. Das SchülerFreizeitTicket kostet 120,00 Euro jährlich. Mehr Infos finden Sie auch unter www.nvv.de. 17 Wie funktioniert das Tarifsystem? Die Grafik auf Seite 4 und 5 zeigt Ihnen den Geltungsbereich des NVV-Tarifs. Jede Gemeinde bzw. Stadt stellt eine Tarifzone dar. An allen wichtigen Haltestellen finden Sie eine Tabelle, die Ihnen schnell Aufschluss über die Preisstufe Ihres Zielortes gibt. Innerhalb einer Gemeinde benötigen Sie eine Fahrkarte der Preisstufe 1. In einzelnen Städten gilt die Preisstufe S. Dies sind zur Zeit: die Kernstadt Bad Wildungen einschließlich Reinhardshausen, die Kernstädte Bad Sooden-Allendorf, Frankenberg, Homberg, Korbach, Melsungen, Reinhardshagen und Witzenhausen. Die Stadt Kassel und 14 angrenzende Städte und Gemeinden wurden zu einem Tarifgebiet zusammengefasst. Hier gilt die Preisstufe KasselPlus: Stadt Kassel, Ahnatal, Baunatal, Calden, Espenau, Fuldabrück, Fuldatal, Habichtswald, Kaufungen, Lohfelden, Nieste, Niestetal, Schauenburg, Staufenberg und Vellmar. Sind Sie an einer Übersicht aller Preisstufen und Preise zu Fahrtzielen ab Ihrer Gemeinde interessiert? Dann schicken Sie einen frankierten Briefumschlag (DIN A 4) mit Ihrer Adresse an die Kasseler Verkehrs-Gesellschaft AG, Fachbereich LAM, Königstor 3–13, 34117 Kassel. Auch im Internet unter www. nvv.de finden Sie in der Kategorie Tarif alles zum Thema Preisstufen und Preise. Und wo gibt es die Fahrkarten? Alle Fahrkarten und kompetente Beratung erhalten Sie in unseren NVV-Kundenzentren und NVV-InfoPoints. Adressen und Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte den Übersichtskarten auf den Seiten 24–27. 18 Einzelfahrkarten, Multi-, Tages-, GruppenTagesTickets Diese Tickets erhalten Sie in NVV-Kundenzentren und NVVInfoPoints, in den Geschäftsstellen der Verkehrsunternehmen und außerdem bei den Fahrerinnen und Fahrern im Bus und in den Reisezentren und Agenturen der Deutschen Bahn AG sowie an Automaten und in Vorverkaufsstellen. 5erTickets Erhalten Sie überall dort, wo es Einzelfahrkarten, MultiTickets und TagesTickets gibt und an allen Automaten; allerdings nicht in Bussen der Linien 10–29 im KasselPlus-Gebiet. Hessenticket und Schönes-Wochenende-Ticket Diese Tickets erhalten Sie überall dort, wo es Einzelfahrkarten, MultiTickets und TagesTickets gibt. Allerdings nicht in allen Vorverkaufsstellen. Wochen- und Monatskarten Erhalten Sie in NVV-Kundenzentren und NVV-InfoPoints, in den Geschäftsstellen der Verkehrsunternehmen und außerdem bei den Fahrerinnen und Fahrern im Bus (außer in Bussen der Linien 10–29 im KasselPlus-Gebiet) und in den Reisezentren und Agenturen der Deutschen Bahn AG sowie an Automaten und in DER Reisebüros. Jahreskarten Die Jahreskarte erhalten Sie in NVV-Kundenzentren und NVVInfoPoints und im Internet unter www.nvv.de. Der Einsatz von neuen Zügen im NVV, die mit mobilen Automaten und Entwertern ausgestattet sind, führt zum Abbau von Automaten und Entwertern an einzelnen Bahnhöfen. Sofern Sie keinen Automaten oder Entwerter an Ihrer Station vorfinden, lösen und/oder entwerten Sie bitte Ihre Fahrkarte im Zug. Am NVV-ServiceTelefon unter 0180-234-0180* und im Internet unter www.nvv.de erfahren Sie, welche Verkaufsstellen in Ihrer Nähe sind. * 6 Cent pro Anruf aus dem Festnetz der Deutschen Telekom, Mobilfunkpreise max. 42 Cent/Min. 19 Fahrkarten und Preise (Angaben in Euro) Preisstufe Einzelfahrkarten Erwachsene Kinder (6–14 Jahre) Spartickets 5erTicket Erwachsene E) 5erTicket Kinder (6–14 J.) E) TagesTicket GruppenTagesTicket MultiTicket Allgemeine Zeitkarten Wochenkarte Monatskarte Jahreskarte 9 Uhr-Monatskarte 9 Uhr-Jahreskarte Ausbildungszeitkarten für SchülerInnen/Auszubildende Wochenkarte Monatskarte Jahreskarte Kurzstrecke A) Stadt Kassel Kassel Plus B) S C) 1 2 1,60 2,60 1,40 3,40 2,00 1,60 1,10 2,10 1,20 3,00 1,80 1,40 2,30 1,20 3,00 1,80 6,10 11,50 7,00 1,40 0,90 3,90 8,10 5,10 1,90 1,00 4,20 8,80 5,20 2,70 1,50 6,10 12,40 7,80 21,00 69,00 690,00 52,00 520,00 13,00 40,00 400,00 30,00 300,00 16,00 48,00 480,00 37,00 370,00 22,50 69,50 695,00 53,00 530,00 15,00 47,50 475,00 9,00 31,00 310,00 10,50 39,00 390,00 15,50 55,50 555,00 Nordhessenkarte 60plus (Netzkarte) Hauptkarte Partnerkarte Zusätzliche Angebote Preisstufe Stadt Kassel Kassel Plus B) PreisStufe 1 D) Allgemeine Zeitkarten Monatskarte (Mo–Fr) 64,00 Jahreskarte (Mo–Fr) 640,00 Zeitkarten für SchülerInnen bis zum Ende Sek. I Wochenkarte 11,00 Monatskarte 40,50 Jahreskarte 405,00 20 15,00 47,50 475,00 8,50 28,00 280,00 3 4 5 6 7 8 9 10 4,00 2,30 5,10 2,90 6,40 3,60 7,80 4,40 9,10 5,10 10,50 5,80 11,80 6,80 13,00 7,40 3,40 2,00 8,10 16,20 9,60 4,40 2,50 10,30 20,40 11,80 5,40 2,90 13,00 24,00 14,80 6,50 3,70 15,00 26,00 17,20 7,70 4,30 17,30 27,80 19,70 8,90 4,90 20,00 29,40 22,50 9,90 5,60 21,50 30,80 25,00 11,10 6,00 23,00 32,00 26,50 26,00 86,00 860,00 65,00 650,00 31,50 106,00 1.060,00 80,00 800,00 39,50 124,50 1.245,00 94,50 945,00 46,50 143,50 1.435,00 109,00 1.090,00 54,50 164,50 1.645,00 126,00 1.260,00 60,50 185,00 1.850,00 139,50 1.395,00 70,50 206,00 2.060,00 154,00 1.540,00 76,50 226,00 2.260,00 171,00 1.710,00 19,00 68,00 680,00 23,50 81,00 810,00 30,50 97,50 975,00 36,00 113,00 1.130,00 42,50 130,50 1.305,00 48,50 145,00 1.450,00 56,00 160,00 1.600,00 61,50 178,50 1.785,00 498,00 249,00 Zuschlag für Züge 1. Klasse und AST-Verkehre Preisstufe Wochenkarte Wochenkarte Monatskarte Jahreskarte ASTZuschlag 1,00 6,00 12,00 120,00 Zuschläge für Züge 1. Klasse* 1,80 10,00 30,00 300,00 *auch Preisstufe S, Stadt Kassel und Anmerkungen: A) Kurzstrecke gilt ohne Umsteigen, nur im KasselPlus-Gebiet, im Bus- und Tramverkehr bis zu 4 Haltestellen nach dem Einstieg, im Eisenbahnverkehr für Fahrstrecken bis 3 Kilometer. B) KasselPlus umfasst: Stadt Kassel, Ahnatal, Baunatal, Calden, Espenau, Fuldabrück, Fuldatal, Habichtswald, Kaufungen, Lohfelden, Nieste, Niestetal, Schauenburg, Staufenberg und Vellmar C) gilt in der Kernstadt Bad Wildungen einschl. Reinhardshausen, in den Kernstädten Bad SoodenAllendorf, Frankenberg, Homberg, Korbach, Melsungen, Reinhardshagen und Witzenhausen D) gilt nur in den KasselPlus-Gemeinden außer in der Stadt Kassel E) Preis je Fahrt Hessenticket: 32 E gilt in Hessen in allen Nahverkehrsprodukten für bis zu 5 Personen, Mo–Fr ab 9 Uhr als Tagesticket, Sa, So oder am Feiertag ganztägig Schönes-Wochenende-Ticket: ab 42 E gilt in Tram, Bus, AST und in Nahverkehrszügen 21 Wie ermittle ich den Fahrpreis? Fahrkarten und Preise Preisstufe 1 2 Einzelfahrkarte Erwachsene KS+ 3,40 2,10 3,00 4,00 5erTicket Erwachsene (1 Fahrt) 3,00 1,90 2,70 3,40 MultiTicket 7,00 5,20 7,80 9,60 TagesTicket 6,10 4,20 6,10 8,10 11,50 8,80 12,40 16,20 Wochenkarte 21,00 16,00 22,50 26,00 Wochenkarte Schüler/Auszubil. 15,00 10,50 15,50 19,00 Monatskarte 69,00 48,00 69,50 86,00 9 Uhr-Monatskarte 52,00 37,00 53,00 65,00 Monatskarte Schüler/Auszubil. 47,50 39,00 55,50 68,00 Jahreskarte 690,00 480,00 695,00 860,00 9 Uhr-Jahreskarte 520,00 370,00 530,00 650,00 GruppenTagesTicket 3 Welche Preisstufe benötige ich? na c von h Ka ss el Ah na Bo talrk We e im Ca n ar ld en Ed -Fü er m rst Fe ün enw lsb de al d Gr erg eb en Gr st oß ein a He lme lsa rod e He ss isc Ho h fg Lic h e Im ism ten au m en ar ha K Unsere Ticketpreise richten sich nach der Preisstufe, in der Sie unterwegs sind. Hier haben wir Ihnen drei Beispiele abgedruckt. Kassel KS KS+ Beispiel 1 Fahrgastanzahl: Ausgangspunkt: Ausflugsziel: 22 8 KS+ 4 5 4 5 4 5 5 Preisstufe: Ticket-Tipp: 5 Erwachsene Kassel, Königsplatz Borken, Hessisches Braunkohle Bergbaumuseum 8 GruppenTagesTicket 29,40 Euro Beispiel 2 Fahrgastanzahl: Ausgangspunkt: Ausflugsziel: Preisstufe: Ticket-Tipp: 1 Erwachsener Kassel Hbf Helsa, Panoramabad Großalmerode 5 5erTicket Erwachsene 10,80 Euro (2 Fahrten) 3 KS+ 4 5 6 7 5,10 6,40 7,80 9,10 8 10,50 9 10 11,80 13,00 4,40 5,40 6,50 7,70 8,90 9,90 11,10 11,80 14,80 17,20 19,70 22,50 25,00 26,50 10,30 13,00 15,00 17,30 20,00 21,50 23,00 20,40 24,00 26,00 27,80 29,40 30,80 32,00 76,50 39,50 46,50 54,50 60,50 70,50 30,50 36,00 42,50 48,50 56,00 61,50 106,00 124,50 143,50 164,50 185,00 206,00 226,00 80,00 94,50 109,00 126,00 139,50 154,00 171,00 81,00 97,50 113,00 130,50 145,00 160,00 178,50 1.060,00 1.245,00 1.435,00 1.645,00 1.850,00 2.060,00 2.260,00 800,00 945,00 1.090,00 1.260,00 1.395,00 1.540,00 1.710,00 Ka uf aus e u Kö nge n rle n Lie be n M au el su Ne nge ue n n Sc tal hw Ve alm llm st a W ar dt-T ab re er ys a W n ar bu W rg ol fh (We a Zi ge stf.) er n en be rg 31,50 23,50 4 6 5 8 10 KS+ Beispiel 3 Fahrgastanzahl: Ausgangspunkt: Ausflugsziel: Preisstufe: Ticket-Tipp: 6 8 5 4 2 Erwachsene, 2 Kinder Kassel, Wilhelmsstr./Stadtmuseum Wildpark Sababurg 5 MultiTicket 14,80 Euro 23 Kundenzentren im NVV Bad Hersfeld, Innenstadt NVV-Kundenzentrum Hofgeismar, Bahnhof NVV-Kundenzentrum Breitenstraße 19 y Breitenstraße Bahnhof 1 y Bahnhof Mo–Fr: 7.30–18.00 Uhr Sa: 9.00–13.00 Uhr Mo: Di—Do: Bad Wildungen, Bahnhof NVV-Kundenzentrum DB Reisezentrum Fr: Bahnhofsplatz 1 y Bahnhof Kassel, "Kurfürsten Galerie" NVV-Kundenzentrum der KVG Mo – Fr: Mauerstraße 11 y Königsplatz/Mauerstraße 9.00–12.40 Uhr 13.40–17.30 Uhr Baunatal Stadtmitte NVV-Kundenzentrum Maximilian-Kolbe-Straße 6 y Stadtmitte Mo–Fr: 8.00–11.30 Uhr 12.00–17.00 Uhr 1. Sa im Monat: 9.00–12.30 Uhr Mo–Fr: Sa: Eschwege, Bahnhof NVV-Kundenzentrum DB-Agentur Am Bahnhof 1 y Stadtbahnhof Mo–Fr: 7.30–12.00 Uhr 13.00–18.00 Uhr Sa: 9.30–13.30 Uhr 9.00–18.00 Uhr 9.00–16.00 Uhr Kassel, Bahnhof Wilhelmshöhe NVV-Kundenzentrum DB Reisezentrum Willy-Brandt-Platz 1 y Bahnhof Wilhelmshöhe Mo–Fr: Sa: 24 6.00—12.00 Uhr 13.00—16.00 Uhr 7.00—12.00 Uhr 13.00—16.00 Uhr 7.00—12.00 Uhr 13.00—15.00 Uhr 8.00–18.00 Uhr 8.00–13.00 Uhr Korbach, Bahnhof NVV-Kundenzentrum DB Reisezentrum Am Hauptbahnhof 10 y Bahnhof Mo–Fr: 7.40–12.15 Uhr 13.00–17.45 Uhr 25 InfoPoints im NVV Heringen, Kali-Museum NVV-InfoPoint Am Bahnhof 1 y Bahnhof Dickesstraße 1 y Am Anger 21:32 Bad Arolsen, Bahnhof NVV-InfoPoint Mo–Fr: 6.15–11.30 Uhr 12.15–16.15 Uhr Großalmerode, Tourist-Info NVV-InfoPoint März bis Oktober: Di—Fr: 14.00—18.00 Uhr Sa u.So: 13.00—18.00 Uhr November bis Februar: Di—Fr: 14.00—17.00 Uhr Marktplatz 18 y Speckplatz Melsungen, Bahnhof NVV-InfoPoint (DB-Agentur) Mo–Fr: Di–Fr: Sa: Bahnhofstraße 2 y Bahnhof 9.00–12.00 Uhr 14.00–15.30 Uhr 10.00–12.00 Uhr Mo–Fr: Hann. Münden, Bahnhof InfoPoint (DB-Agentur) Adam-von-Trott-zu-Solz-Platz 2 y Bahnhof Mo—Fr: Sa: 7.00—11.00 Uhr 12.00—17.00 Uhr 8.00—14.00 Uhr Helsa, Bürgerbüro NVV-InfoPoint Berliner Straße 20 y Gemeindeverwaltung Mo, Di u. Do: 8.30—17.00 Uhr Mi: 8.30—18.00 Uhr Fr: 8.30—12.00 Uhr 26 6.30—17.00 Uhr Rotenburg a. d. Fulda, Bahnhof NVV-InfoPoint (DB-Agentur) Poststraße 9 y Bahnhof Schulzeit: Mo—Di: 7.00—13.00 Uhr 14.00—18.00 Uhr Mi—Fr: 9.00—13.00 Uhr 14.00—18.00 Uhr Sa: 9.00—13.00 Uhr Ferienzeit: Mo—Fr: 9.00—13.00 Uhr 14.00—18.00 Uhr Sa: 9.00—13.00 Uhr Wolfhagen, Bürgerbüro NVV-InfoPoint Burgstraße 33—35 y Kirche Mo—Di: 8.00—12.30 Uhr 14.00—16.00 Uhr Mi u. Fr: 8.00—12.30 Uhr Do: 8.00—12.30 Uhr 14.00—17.00 Uhr 27 Welche Fahrkarten brauchen Sie beim Überschreiten der Verbundgrenzen? 21:47 Da, wo der nordhessische Verbundtarif endet, hört noch lange nicht die Verkehrsbeziehung auf. Daher wurden, wo immer möglich, für einen relevanten Verkehrsraum Übergangstarifräume geschaffen. Damit Sie nicht zu viele verschiedene Tarife kennen müssen, hat man sich immer auf ein Tarifsystem geeinigt. Detaillierte Infos hierzu haben wir in eigenen Broschüren für den Übergangstarif zwischen NVV und Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV), zwischen NVV und dem Verkehrsverbund Süd-Niedersachsen (VSN) und zwischen NVV und Gerstungen übersichtlich dargestellt.* Für alle anderen Fahrten, die nicht über die so genannten Übergangstarife geregelt sind, benötigen Sie im Schienenverkehr eine Fahrkarte nach dem Tarif der DB AG. Wenn Sie in Hessen unterwegs sind, gibt es natürlich das Hessenticket. Es gilt für 5 Personen ab 9 Uhr hessenweit in allen Verkehrsmitteln des Nahverkehrs, also im Bus, AST, in der Tram, RT sowie in allen Nahverkehrszügen. Fahrradmitnahme Bitte beachten Sie, dass die Fahrradmitnahme im NVV-Tarif grundsätzlich kostenlos ist. Wenn Sie jedoch mit DB-Tarif oder VSN-Tarif unterwegs sind, benötigen Sie zusätzlich eine Fahrradkarte, zum Beispiel von Göttingen nach Hannoversch Münden (VSN-Tarif) oder von Göttingen nach Kassel (DB-Tarif). Wie bekomme ich im Internet meinen persönlichen Fahrplan? Mit der Fahrplanauskunft auf der Startseite des NVV unter www.nvv.de können Sie sich Ihren individuellen Fahrplan für jede Strecke, jeden Tag und jede Uhrzeit anzeigen und ausdrucken lassen. 28 * Die Übergangsregelungen mit dem Nahverkehrsverbund Paderborn/Höxter (NPH), der Verkehrsgemeinschaft Ruhr-Lippe (VRL), der Verkehrsgemeinschaft Westfalen-Süd (VGWS) und nach Thüringen finden Sie in unseren Tarifbestimmungen. Diese stehen im Internet unter www.nvv.de zum Download zur Verfügung. Und so geht´s: Bitte geben Sie „Start“ und „Ziel“ ein, z. B. „Kassel, Auestadion“ und „Vellmar, Rathaus“ sowie das Datum, an dem Sie fahren wollen, und die Uhrzeit, zu der Sie abfahren möchten. Klicken Sie nach Ihrer Eingabe auf „Anzeigen“. Ein neues Fenster öffnet sich und es werden Ihnen mehrere Verbindungen zur Auswahl angegeben. Hier erfahren Sie die Ankunfts- und Abfahrtszeit, Dauer der Fahrt, Umstiege und die Preisstufe für die gewählte Strecke. Detailinformationen erhalten Sie, wenn Sie ein Häkchen in der Spalte „Details“ setzen und auf „Details für Auswahl“ klicken. Alle Verbindungen und auch die Details können Sie sich ausdrucken. Übrigens ermöglicht unsere Auskunft es Ihnen, auch Adressen anstelle von Haltestellennamen einzugeben. In der Detailübersicht wird Ihnen dann der Haltestellenname genannt und Sie können sich zudem eine Umgebungskarte der Haltestelle anzeigen. Sie kennen Ihre Liniennummer bereits und möchten den Fahrplan dazu ausdrucken oder als PDF speichern? Die Fahrplanbuchseiten gibt es als PDF-Dokument im Internet. In der Rubrik „Fahrplan & Netz“ können Sie unter „Fahrplanbuchseiten“ das PDF zu Ihrem Linienfahrplan herunterladen. Jetzt neu: Das HandyTicket Mit der NVV-App können Sie als HandyTicket ab sofort folgende Tickets erwerben: Einzelfahrkarten für Erwachsene und Kinder (6 bis 14 J.) TagesTickets GruppenTagesTickets MultiTickets Einfach QR-Code scannen, App downloaden und los geht’s! Mehr Infos finden Sie auch auf www.nvv.de. 29 Unsere Garantie für Sie Wir wissen, dass Sie gut mit uns fahren. Deshalb bekommen Sie schon ab 5 Minuten Verspätung am Ziel bei einer Fahrt im NVV mit gültigem NVVTicket Ihr Geld zurück. Und dies ist nur eines von fünf Versprechen, die wir Ihnen mit unserer NVV 5-Minuten-Garantie geben: Garantiert pünktlich – Geld zurück ab 5 Minuten Verspätung am Ziel! Schon ab 5 Minuten Verspätung am Ziel erstatten wir Ihnen bei einer Fahrt im NVV mit gültigem NVV-Ticket Ihr Geld zurück. Und zwar in voller Höhe des Fahrpreises, je nach Art des NVVTickets*. Garantiert Anschluss einschließlich Abendtaxi! Wenn Sie nach 20 Uhr durch eine Verspätung einen Anschluss verpassen, können Sie Ihr Geld zurück verlangen oder sich sogar ein Taxi nehmen. Garantiert saubere und sichere Fahrzeuge und Haltestellen! Wir versprechen Ihnen, Tag und Nacht für Sauberkeit und Sicherheit in unseren Fahrzeugen und den Haltestellen zu sorgen. Sollte Ihre Kleidung durch verunreinigte Sitze an den Haltestellen oder in den Fahrzeugen verschmutzen, können Sie sich die Reinigung für bis zu 25 Euro von uns erstatten lassen. Garantiert guter Service und präzise Informationen! Wir wollen, dass Sie umfassend informiert und mit unserem Service zufrieden sind – in den Fahrzeugen genauso wie in den NVV-Kundenzentren und NVV-InfoPoints. Garantiert Freundlichkeit auf der ganzen Linie! Als unser Fahrgast haben Sie ein Anrecht auf eine durchgehend freundliche Bedienung. * NVV-Schüler-Jahreskarten, die von den Schulträgern gezahlt werden, DB-Tickets sowie AST- und Hessentickets werden nicht erstattet. 30 So lösen wir unsere Garantie ein Um Ihre Garantieansprüche geltend zu machen, melden Sie sich innerhalb von drei Arbeitstagen nach dem Vorfall: im Internet unter www.nvv.de am ServiceTelefon unter 0180-234-0180 (6 Cent pro Anruf aus dem Festnetz der Deutschen Telekom, aus den Mobilfunknetzen für max. 42 Cent/Min.) schriftlich mit Formular, in allen NVV-Kundenzentren und NVV-InfoPoints erhältlich persönlich in allen NVV-Kundenzentren und NVV-InfoPoints Erstattungen von Fahrtkosten erhalten Sie in jedem NVVKundenzentrum oder NVV-InfoPoint. Voraussetzung für eine Erstattung ist die Vorlage Ihrer gültigen NVV-Fahrkarte für die konkrete Fahrt, mit der Sie unzufrieden waren, bzw. zusätzlich zum Fahrschein eine Reinigungs- oder Taxiquittung. Die Auszahlung erfolgt ausschließlich in bar und kann innerhalb von drei Monaten nach Vorfallsdatum abgeholt werden. Bei Erstattungsbeträgen über 5 Euro ist der Personalausweis vorzulegen. Die NVV 5-Minuten-Garantie ist eine freiwillige Leistung des NVV seinen Kunden gegenüber, rechtliche Vorschriften sehen diese nicht vor. Daneben gibt es seit dem 29.07.2009 eine bundesweite gesetzliche Regelung zu Kundenrechten (www.fahrgastrechte.info). Kunden, die Rechte im Rahmen der gesetzlichen Regelung in Anspruch nehmen, sind von der NVV 5-Minuten-Garantie ausgeschlossen. Der NVV bittet um Verständnis, dass er sich im Einzelfall eine Auszahlung vorbehält, um Missbrauch zu vermeiden. 31 Häufig gestellte Fragen Wann müssen Fahrkarten entwertet werden? 5erTickets müssen immer beim Fahrtantritt entwertet werden. Einzelfahrkarten sowie Tages-, Multi- und GruppenTagesTickets müssen entwertet werden, wenn sie im Vorverkauf erworben wurden. Entwerter sind an den meisten Bahnhöfen und in allen Fahrzeugen vorhanden. Wie ist das mit der Fahrradmitnahme, mit Hunden, Kinderwagen und Gepäck? Die Fahrradmitnahme ist im NVV-Tarif kostenfrei. Sie kann jedoch ausgeschlossen werden, wenn die Betriebslage dies erfordert. Hierüber entscheidet das Fahrpersonal. Gehbehinderte Menschen oder Fahrgäste mit Kinderwagen haben selbstverständlich Vorrang. Bitte nehmen Sie Rücksicht, vielen Dank. Die Mitnahme von Hunden, Kinderwagen und Gepäck erfolgt ebenfalls unentgeltlich. Wie ist das mit dem 1.-Klasse-Zuschlag? Für Fahrten in RegionalBahnen ist für die 1. Klasse ein Zuschlag je Fahrgast zu zahlen. Es gibt Zuschläge für Einzelfahrkarten und Zeitkarten. Das Besondere für Jahreskartenkunden: Sie nutzen die 1. Klasse im gelösten Gültigkeitsbereich kostenlos! Wann bin ich ein Schwarzfahrer? Wenn Sie ohne gültige Fahrkarte angetroffen werden. Denn: Alle Fahrkarten außer spezielle JobTickets, die Nordhessenkarte 60plus, das DiakonieTicket und Ausbildungsfahrkarten sind frei übertragbar. Werden Sie ohne diese angetroffen, zählen Sie automatisch als Schwarzfahrer. 32 Wo bekomme ich Informationen? An unserem NVV-ServiceTelefon 0180-234-0180 erreichen Sie uns täglich (auch an Sonn- und Feiertagen) in der Zeit von 5:00 Uhr bis 22:00 Uhr. Am Freitag und Samstag sogar von 5:00 Uhr bis 24:00 Uhr. Der Anruf kostet im Festnetz der Deutschen Telekom nur eine Gebühreneinheit (6 Cent), Mobilfunkpreise max. 42 Cent/ Min. Im Internet unter www.nvv.de oder per Link bei unseren Partnern, den Verkehrsunternehmen. In unseren Linienflyern (erhältlich in allen NVV-Kundenzentren, in Verkaufsstellen, in der Region auch im Bus). In unseren NVV-Kundenzentren und NVV-InfoPoints (siehe Übersicht S. 24–27) und beim Fahrpersonal. Können schwerbehinderte Personen kostenlos fahren? Gegen Vorzeigen des Beiblattes mit Wertmarke zu ihrem Schwerbehindertenausweis haben schwerbehinderte Personen einen Anspruch auf kostenlose Beförderung im NVV. Die unentgeltliche Beförderung gilt nur für den auf dem Beiblatt eingedruckten Zeitraum. Für die 1. Klasse gilt die kostenlose Nutzung einschließlich berechtigter Begleitpersonen nur, wenn dies im Ausweis besonders gekennzeichnet ist. Ist auf dem Ausweis das Kennzeichen (B) nicht gelöscht, wird eine Begleitperson kostenlos befördert. Gepäck und Führhunde werden ebenfalls kostenlos befördert; dies gilt natürlich auch für Krankenfahrstühle, soweit die Beschaffenheit des Verkehrsmittels dies zulässt. Nutzung von IC-Zügen mit NVV-Fahrkarten Auf den Strecken zwischen Warburg – Kassel – Bebra – Bad Hersfeld und Kassel – Wabern – Schwalmstadt können Inhaber einer NVV-Wochen-, Monats- und Jahreskarte (Allgemein und Ausbildung) sowie eines JobTickets (nicht Nordhessenkarte 60plus) in Verbindung mit einem Aufpreis IC-Züge nutzen. Alle anderen NVV-Fahrkarten gelten in den IC-Zügen nicht. 33 Gelten NVV-Fahrkarten auch in ICE-Zügen? Nein, in ICE-Zügen gelten nur Fahrkarten der DB AG. Gelten DB-Fahrkarten auch in Bus und Tram? Grundsätzlich nicht. Es gibt aber Ausnahmen: Fernverkehrsfahrkarten der DB AG mit dem Aufdruck „+City“ gelten zur Fahrt zum Bahnhof bzw. zur Weiterfahrt ab dem Bahnhof in Bus, Tram und RegioTram in der Stadt Kassel. Rückfahrkarten berechtigen am Rückreisetag innerhalb der Stadt Kassel auch zur Fahrt zum Bahnhof. Die BahnCard 100 gilt in Bus, Tram und RegioTram in der Stadt Kassel sowie im Eisenbahnverkehr im gesamten Gebiet des NVV. Im Busverkehr von Volkmarsen nach Korbach (Bus 505) werden DB-Fahrkarten (nur Einzelfahrkarten) anerkannt. Wie funktioniert ein AnrufSammelTaxi (AST)? Aus wirtschaftlichen Gründen wird in Verkehrszeiten mit geringem Fahrgastaufkommen auf bestimmten Strecken ein Linien-Service mit Taxen oder Kleinbussen angeboten, die mit einer gültigen NVV-Fahrkarte genutzt werden können. Kunden ohne gültige Fahrkarte können im AST eine Einzelfahrkarte, ein Tages-, Multi- oder GruppenTagesTicket lösen. Im Fahrplan ist gekennzeichnet, welche Fahrten mit AST bedient werden und ob ein Zuschlag gelöst werden muss. Wenn Sie das AST nutzen wollen, müssen Sie die Fahrt eine halbe Stunde vor Fahrtantritt beim AST-Unternehmer telefonisch oder rechtzeitig über das Fahrpersonal in Tram und Bus angemeldet haben. Für Fahrten im Landkreis Waldeck-Frankenberg werden alle AST-Bestellungen zentral unter der Rufnummer 0180-5050180 entgegengenommen. 34 AnschlussTickets Wenn Sie über den Geltungsbereich Ihrer Fahrkarte unterwegs sind, ist vor Fahrtantritt, spätestens jedoch innerhalb des Geltungsbereiches Ihrer Fahrkarte, ein AnschlussTicket zu erwerben und zu entwerten. Beispiel: Ein Fahrgast mit einer gültigen Fahrkarte von Kassel nach Wabern mit Weiterfahrt nach Treysa (Ortsteil von Schwalmstadt), muss in Wabern eine Fahrkarte von Wabern nach Schwalmstadt kaufen. Verlust der Fahrkarte Bei Verlust wird nur Ersatz für nicht übertragbare, personengebundene Fahrkarten geleistet, wenn beim Erwerb der Karte Name und Anschrift angegeben wurden (Jahresabokarte und JobTicket). Für die Ausstellung einer Ersatzfahrkarte kann eine Gebühr bis zu 30,00 Euro erhoben werden. 35 Unsere Kundenzentren und InfoPoints im NVV Noch Fragen? Hinweise? Schadensmeldungen? Unser NVV-ServiceTelefon ist für Sie da! Unter 0180-234-0180* erreichen Sie uns täglich von 5.00 Uhr bis 22.00 Uhr; Freitag und Samstag sogar bis 24.00 Uhr. Mehr Informationen und weitere Vertriebsstellen finden Sie im Internet unter www.nvv.de * 6 Cent pro Anruf aus dem Festnetz der Deutschen Telekom, Mobilfunkpreise max. 42 Cent/Min. Stand: 09.12.2012