PM_900 ibis hotel weltweit

Pressemitteilung
ibis feiert die Eröffnung des 900. Hotels weltweit:
Ein Erfolgskonzept mit nachhaltigem Wachstum
Seit seiner Gründung 1974 hat sich ibis zu Europas Marktführer im Bereich der EconomyHotellerie entwickelt. Mit 900 Hotels ist es zudem die viertgrößte Hotelkette weltweit.
Am 31. Januar 2011 hat ibis mit der Eröffnung des ibis Tanger City Center einen weiteren
Meilenstein seiner Wachstumsgeschichte gefeiert.
Tanger, 31. Januar 2011 – Seit 1974 steht ibis (www.ibishotel.com) für Economy-Hotels mit hervorragendem
Preis-Leistungsverhältnis. Seit 36 Jahren stellt das Konzept der Marke seinen Erfolg immer wieder unter Beweis.
Marktführer mit Pioniergeist
ibis hob sich von Beginn an von traditionellen Hotels durch Dienstleistungen ab, die über den üblichen Standard von Economy-Hotels hinausgingen. Die Marke hat sich als modernes, gut ausgestattetes Hotel positioniert und konnte in diesem Sektor bald Maßstäbe setzen. Im Zuge seines Wachstums entwickelte ibis seine
eigene Philosophie: ein unkompliziertes Konzept gepaart mit Qualität, Nähe und Teamgeist.
Das erste ibis Hotel wurde 1974 in Bordeaux eröffnet. Die Marke expandierte
sehr schnell in Frankreich und Europa. Die neunziger Jahre stellten einen
Wendepunkt in der Geschichte der Marke dar. Mit der Eröffnung des ibis
Fortaleza in Brasilien eroberte das Unternehmen den lateinamerikanischen
Markt. 1992 feierte ibis die Eröffnung des 300. Hotels weltweit, ging in Australien
an den Start und revolutionierte dort das Image der Economy Hotellerie.
1997 eröffnete ibis sein erstes Hotel in Marokko.
Ab dem Jahr 2000 trat ibis in eine neue strategische Wachstumsphase ein
und weitete seine Präsenz nach China, Kuwait, Russland und Indien aus.
In China ist ibis heute mit 50 Hotels präsent.
„ibis wird auch weiterhin expandieren und im Schnitt 70 neue Hotels pro Jahr
eröffnen,“ so Yann Caillère, President und Chief Operating Officer von Accor.
„Die Eröffnung dieses ibis Hotels in Tanger ist als Accors 100. Hotel in
Afrika ein weiterer Meilenstein für den Konzern.“
ibis in Marokko
ibis trat 1997 in den marokkanischen Markt ein und betreibt
heute 16 Hotels in den wichtigsten
Touristenzielen des Königreichs:
Agadir, Casablanca, Essaouira,
Fès, Marrakesch, Rabat, Meknès,
Ouarzazate… und Tanger! ibis
repräsentiert 50 % der Accor Hotels
in Marokko und ist unangefochtener
Führer in diesem Markt.
Innovation als wichtiger Markenwert
Die weltweite Expansion von ibis ist der Beweis dafür, dass das Konzept der
Marke, Kunden weltweit hochwertige Dienstleistungen zu bieten, funktioniert.
ibis entwickelt sich ständig weiter und bietet heute:
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Hotels der neuen Generation mit modernen Zimmern sowie neuen,
einladenden und praktischen Gemeinschaftsbereichen
P1 /2
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Hohe Qualitätsstandards durch:
Die ISO 9001-Zertifizierung, die in mehr als 150 Ländern anerkannt wird und die ibis 1997 als erste Hotelmarke erhielt.
Die „15-Minuten-Servicegarantie“, durch die das Unternehmen seinen hohen Qualitätsanspruch auf außergewöhnliche Weise demonstriert. Wenn ein Kunde auf ein Problem hinweist, für das offensichtlich das Hotel
verantwortlich ist, findet das Team zu jeder Tageszeit innerhalb von 15 Minuten eine Lösung.
Hohe Qualitätsstandards bei Service und Personal
Bei ibis sind die Werte der Marke vor allem den Mitarbeitern zu verdanken. Deshalb implementierte die Marke
mit „Players“ ein innovatives Personalförderungsprogramm, das die berufliche Laufbahn der ibis Mitarbeiter
fördert und deren Fähigkeiten entwickelt.
„Players“ basiert auf vier wesentlichen Grundsätzen:
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Definition der erforderlichen Fähigkeiten für jeden Hotelfachberuf
gleicher Bewertungsprozess für alle Mitarbeiter
persönliche und bedarfsorientierte Weiterbildung
Entwicklung von Fähigkeiten in zwei Berufen, einschließlich eines Berufs, der Kundenkontakt beinhaltet
Neben den beruflichen Fachkenntnissen zählen zudem serviceorientierte Kompetenzen auf der Grundlage aller bei ibis vertretenen Berufe. „Players“ stellt eine Wertschöpfung für den Kundenservice von ibis dar, denn
es hält die ibis Mitarbeiter an, aufmerksamer auf die Erwartungen und Bedürfnisse der Kunden zu reagieren.
Die Eröffnung des 900. ibis Hotels weltweit ist ein weiterer Meilenstein im Wachstum der Marke: ibis betreibt
verschiedene Expansionsprojekte insbesondere in Asien und Lateinamerika mit dem Ziel, bis 2015 weitere
100 Hotels in jeder dieser wesentlichen geografischen Regionen zu eröffnen.
Über ibis:
ibis, die weltweite Economy-Marke der Accor Hotelgruppe, steht für gut ausgestattete und komfortable Zimmer in ansprechendem Design,
einen persönlichen Service und ein ausgezeichnetes Preis-Leistungsverhältnis. Die Hotels bieten zudem einen 24-Stunden Service sowie
warme Getränke und Snacks rund um die Uhr. Seit 1997 ist die ibis Service-Qualität durch die Internationale Organisation für Normung ISO
9001 zertifiziert. ibis ist die weltweit erste Hotelkette, deren Umweltengagement mit ISO 14001 zertifiziert ist. Bereits ein Drittel des globalen
ibis Netzwerks erhielt die Umweltzertifizierung.
Die 1974 eingeführte Marke ibis ist weltweit eine der ersten Hotelketten der Economy-Hotellerie und heute mit 861 Hotels und über 102.000
Zimmern in 45 Ländern europäischer Marktführer in diesem Segment. In Deutschland ist die mit zwei Sternen zertifizierte Hotelkette mit 87
Häusern vertreten. ibis ist aktueller Testsieger der Stiftung Warentest, die im Heft 5/09 14 Anbieter preiswerter Übernachtungsmöglichkeiten in
deutschen Großstädten testete und ibis das Besturteil „gut (1,9)“ verlieh. Mehr Informationen über ibis finden Sie auch im Internet
unter:www.ibishotel.com.
Über Accor:
Accor, weltweit der führende Hotelbetreiber und europäischer Marktführer, ist in 90 Ländern mit 4.200 Hotels und über 500.000 Zimmern
präsent.
Von der Luxus- bis zur Budgetklasse bietet Accor ein umfassendes Portfolio von Hotels unter den Marken Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel,
Suite Novotel, Mercure, Adagio, ibis, all seasons, Etap Hotel, Formule 1, hotelF1 und Motel 6 sowie ergänzende Aktivitäten wie Thalassa sea
& spa und Lenôtre. Mit 145.000 Mitarbeitern weltweit bietet die Gruppe ihren Kunden und Geschäftspartnern fast 45 Jahre an Know-how und
Expertise. In Deutschland ist Accor mit über 300 Hotels der Marken Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Adagio, ibis,
all seasons, Etap Hotel und Formule 1 vertreten.
Accor Österreich:
Diana Platta
Tel.: 0049.(0)1.8143428
Fax: 0049.(0)1.8143417
E-Mail: [email protected]
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