Wunsch nach vertrauten Marken
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Wunsch nach vertrauten Marken
MARKENFÜHRUNG HANDEL RECHT SERVICE 22 titel Markenartikel 6/2012 Wunsch nach vertrauten Marken Die P&G Prestige Products GmbH spricht mit ihren Produkten Verbrauchergruppen vom Kategorie-Einsteiger bis zum LuxusShopper an. Im Interview erläutert Geschäftsführer Christian Rahmig Entwicklung und Strategie des Kosmetikunternehmens. Markenartikel: Im Juli 2005 wurde das Duftgeschäft von Cosmopolitan Cosmetics Prestige, Muelhens und P&G Prestige Beauté in Schwalbach unter dem Dach der P&G Prestige Products GmbH zusammengefasst. Was war der Grund dafür? Christian Rahmig: Durch die Zusammenführung der Bereiche im Rahmen der Wella-Akquisition bildet die heutige P&G Prestige Products GmbH ein wesentlich breiteres Produktportfolio ab und ist somit in der Lage, die unterschiedlichsten Konsumentenbedürfnisse zu bedienen. Mit Marken wie Gucci, Escada, Hugo Boss, Lacoste, Bruno Banani und Puma – um nur einige Marken aus unserem Duftsortiment zu nennen – sprechen wir vom Kategorie-Einsteiger bis hin zum Luxus-Shopper alle Verbrauchergruppen an. Markenartikel: Hat sich der Schritt von damals denn gelohnt, sich das Geschäft seitdem also gut entwickelt? Rahmig: Wir blicken auf eine sehr erfreuliche Umsatzentwicklung zurück, die uns unter den Global Playern den zweiten Platz eingebracht hat. In unseren drei Duftbereichen Luxus, Premium und Lifestyle haben wir neue globale Lizenzen hinzugewinnen können, beispielsweise Dolce & Gabbana oder ganz aktuell James Bond 007. Als weiterer Erfolgsfaktor hat sich der Ausbau bestehender Lizenzen wie zum Beispiel Hugo Boss mit der Sub-Brand Boss Orange bestätigt. Wir arbeiten stets daran, das Potenzial bestehender Lizenzen weiter auszuschöpfen, etwa durch die Erweiterung des Duftportfolios durch Kosmetik und Gesichtspflege. Markenartikel: Tatsächlich ist P&G Prestige in Deutschland hauptsächlich im Duftgeschäft tätig, in anderen Ländern hingegen auch in der Haar- und Gesichtspflege. Eine Ausweitung des Angebots über Duft hinaus ist also auch in Deutschland geplant? Rahmig: Auch in Deutschland gibt es bei P&G Prestige neben Düften die Premium-Haarpflegemarke Frederic Fekkai und Boss Skin im Männerpflegebereich. Ziel ist es langfristig, in allen Ländern die Beautybedürfnisse der Konsumenten umfassend zu erfüllen. Markenartikel: Weist der deutsche Markt denn im internationalen Vergleich Besonderheiten auf? Rahmig: Er ist neben Parfümerie- und Drogerieketten sehr stark durch inhabergeführte Parfümerien geprägt. Markenartikel: P&G Prestige hat mit Gabriela Sabatini, Avril Lavigne, Naomi Campbell und Christina Aguilera gleich mehrere Celebrity-Düfte im Angebot. Welche Bedeutung haben diese Düfte im Gesamtportfolio des Unternehmens? Rahmig: Unser Lifestyle-Geschäft inklusive der CelebrityDüfte stellt neben dem Prestige- und Luxus-Bereich heute eine der tragenden Säulen im P&G Prestige-Geschäft dar. Mit der Einführung des Duftes von Gabriela Sabatini im Jahr 1989 hat P&G Prestige erstmals ein Celebrity-Parfüm auf den Markt gebracht und damit einen Christian Rahmig ist seit Juni 2009 Geschäftsführer bei P&G Prestige Products, Schwalbach. markenartikel 6/2012 titel MARKENFÜHRUNG HANDEL RECHT SERVICE 23 Fußballer Mario Gomez wirbt für den Duft von Hugo Boss, Schauspielerin Marie Bäumer für den von Lacoste. Standard gesetzt – mit einem Duft, der auch heute noch im Markt erfolgreich besteht. täten. Grundpfeiler bilden dabei immer die jeweilige Markenphilosophie und die globalen Beautytrends. Markenartikel: Welche Gruppe sprechen Sie mit diesen Düften denn besonders an? Rahmig: Generell kann man sagen, dass Celebrity-Parfums besonders für preisbewusste Konsumten und Kategorie-Einsteiger eine bedeutende Rolle spielen. In Zeiten von Social Media bieten die Lifestyle-Düfte aus Marketingsicht eine hervorragende Möglichkeit, mit der jungen Zielgruppe in den Dialog zu treten und diese mit kreativen Ideen und Tools für eine Marke zu gewinnen. Markenartikel: Und welche Rolle spielt dabei die Absender- beziehungsweise Dachmarke P&G Prestige? Rahmig: Wir verstehen uns als Marken-Entwicklungsorganisation. In der Endkonsumentenkommunikation stehen daher die einzelnen Marken im Zentrum und transportieren die jeweilige Markenpersönlichkeit. Markenartikel: Mit Replay, Lacoste, Hugo Boss, Mexx, Puma, Gucci, Dolce & Gabbana, Escada und Bruno Banani haben Sie zudem viele Lizenzdüfte von Modelabels im Programm. Was ist das Erfolgsrezept für solche Düfte? Rahmig: Das Erfolgsrezept heißt Kontinuität und enge Zusammenarbeit mit dem Modehaus! Der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, die Markenpersönlichkeit der Mode stringent in die Duftwelt zu übersetzen. Alles muss eine Sprache sprechen, angefangen bei der Produktentwicklung bis hin zum fertigen Produkt und den Kommunikationsmaßnahmen. Als besonders wichtig sehen wir hier die eng mit der Marke verbundenen Designelemente an, die wir konsquent umsetzen. Bei Gucci sind das beispielsweise das Doppel-G-Logo, die Pferdetrense und der bekannte grünrot-grüne Webstreifen. Markenartikel: Sie haben die bewusst breite Zielgruppe erwähnt, die P&G Prestige mit unterschiedlichen Düften anspricht. Gibt es dennoch gemeinsame Werte, Strategien und Besonderheiten, für die alle Marken im Portfolio stehen? Rahmig: Für P&G Prestige stehen die Bedürfnisse der Konsumenten stets im Mittelpunkt jeglicher Aktivi- Markenartikel: Haben Sie in jüngster Zeit Veränderungen bei den Bedürfnissen der Konsumenten beobachtet – und wie reagiert Ihr Unternehmen darauf? Rahmig: Wir erkennen bei unseren Konsumenten einen klaren Wunsch nach vertrauten Marken und Produkten. Deshalb ist für P&G Prestige auch die Markenpflege und die Unterstützung der Signaturdüfte sehr wichtig. Darüber hinaus kommen wir auch dem Wunsch nach Abwechslung und Individualität nach, mit Angeboten wie dem Boss Orange Solid Fragrance, dem Gucci Travel Spray oder dem Dolce & Gabbana the one Shimmer Powder. Außerdem sind markenloyale Kunden immer interessiert an neuen Varianten ihrer Marke. Markenartikel: Wagen Sie bitte abschließend noch einen kurzen Ausblick: Was sind die entscheidenden Aufgaben, vor denen P&G Prestige, aber auch die gesamte Branche in naher Zukunft stehen? Rahmig: Die Hauptaufgabe besteht darin, das Kategoriewachstum zu treiben. Es gilt, die Anzahl der Verwender und die Warenkörbe zu erhöhen. Hier werden Maßnahmen greifen, die die Aufmerksamkeit auf die Kategorie Duft lenken, zum Beispiel die Verleihung der Duftstars. Außerdem sehen wir es als sinnvoll an, die Top-of-Mind-Awareness zu stärken und Parfums besonders in den starken Geschenkeperioden als optimale Alternativen zu Blumen, DVDs oder ähnlichen Dingen zu positionieren. Interview: Torsten Schöwing