besondere geschäftsbedingungen counter card

Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG
Die nachfolgenden Besonderen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für das Counter Card-Programm der airberlin.
Ergänzend gelten die Allgemeinen Beförderungsbedingungen der airberlin group (ABB). Weichen die in den ABB getroffenen
Regelungen von diesen Besonderen Geschäftsbedingungen ab, so sind die Besonderen Geschäftsbedingungen vorrangig.
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Teilnahmeberechtigt sind alle fest angestellten Mitarbeiter im aktiven Verkauf von Reisebüros oder Firmenreisediensten, deren
Agenturumsatz im vorangegangenen Kalenderjahr einen bestimmten Mindestwert erreicht hat. Nähere Einzelheiten zu den
einzelnen Umsatzstufen/ Berechtigungen können auf der airberlin Partner-Website eingesehen werden. airberlin kann jederzeit
geeignete Nachweise zur Teilnahmeberechtigung verlangen und ist bei Nichtvorlage sämtlicher angeforderter Nachweise
oder bei Nichterfüllung der vorliegenden Teilnahmevoraussetzungen zur Ablehnung der Teilnahme berechtigt.
Umsätze im Sinne dieser Counter Card Bedingungen sind Buchungen für Flüge der airberlin group (AB/HG/4T) und Etihad
Airways (EY), die über eine airberlin Agenturnummer in einem Leisure CRS (z.B. START, Merlin, CETS), die Partnerseite, das
airberlin Servicecenter, die Gruppenabteilung oder über eine IATA-Nummer auf AB745 Dokument oder Etihad Airways
EY607 Dokument getätigt wurden. Tickets, die über einen Consolidator ausgestellt wurden, werden als Umsätze im Sinne
dieser Regelung nicht berücksichtigt. Berücksichtigt werden dabei Flugumsätze für ausgestellte Tickets im Reisezeitraum
Januar - Dezember des jeweiligen Vorjahres. Für die Berechnung des Umsatzes werden der Netto-Flugpreis, Treibstoff- und
Sicherheitszuschläge sowie die Flughafensteuern einbezogen. Nicht inkludiert sind hingegen die Luftverkehrsabgabe, die
Mehrwertsteuer, die Optionale Service Charge (OSC) und Zusatzleistungen (z. B. Sitzplatzreservierungen oder Übergepäck).
Die Counter Card ist für das Kalenderjahr 2015 gültig und berechtigt zu folgenden Vergünstigungen:
Q Bürobezogenes Flugkontingent von maximal 30 ONE-WAY-Flügen (Counter Card BASIC, ADVANCED), 60 ONE-WAY-Flüge
(Counter Card PRO und PREMIUM) und 80 ONE-WAY-Flüge (Counter Card ULTIMATE) in der Economy Class mit Ermäßigung
entsprechend der Counter Card, wobei pro Mitarbeiter max. 6 nicht übertragare ONE-WAY-Flüge in der Economy Class in
Anspruch genommen werden können.
Q Unbegrenzte Anzahl von ermäßigten Flügen auf der Kurz-/Mittelstrecke (Counter Card BASIC, ADVANCED 25% auf den
Nettopreis / PRO, PREMIUM, ULTIMATE 50% auf den Nettopreis), die unabhängig von dem bürobezogenen Flugkontingent
durch den Karteninhaber und eine Begleitperson in Anspruch genommen werden können (maximal 6 ONE-WAY-Flüge pro
Person).
Die aufgeführten Ermäßigungen gelten auf allen Flügen der airberlin group und Codeshare-Flügen mit Etihad Airways (AB/
HG/4T/EY). Die Ermäßigungen gelten nicht auf Codeshare-Flügen anderer Luftfahrtunternehmen sowie auf innerdeutschen
Verbindungen. Kombinationen aus airberlin und Etihad Airways Flugverbindungen, auf welchen kein Codeshare besteht, sind
von der Counter Card Ermäßigung ausgeschlossen.
Innerdeutsche Flüge können auf Standby-Basis genutzt werden. (49 € inkl. aller Steuern/ Gebühren/ Sicherheitszuschlag/
Luftverkehrssteuer p. P. ONE-WAY auf nonstop Strecken). Auf Umsteigeverbindungen ist der Betrag pro Teilstrecke zu zahlen;
der Standby-Status berechtigt zur Beförderung bei freier Sitzplatzkapazität. Die Standby-Regelung gilt auf innerdeutschen
Flügen für den Karteninhaber. Standby-Tickets können unter Vorlage der Counter Card bis zwei Stunden vor Abflug am
airberlin-Ticketschalter käuflich erworben werden.
Ermäßigte Flüge müssen innerhalb des Gültigkeitsdatums der Counter Card gebucht werden und sind unabhängig vom
Reisedatum.
Es gelten keine Sperr- und Vorausbuchungsfristen.
Ermäßigte Flüge sind kontingentiert und je nach Auslastung verfügbar. Die Verfügbarkeit von airberlin group (AB/HG/4T) Flügen,
kann unter partner.airberlin.com geprüft werden. Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeit bei einer Umsteigeverbindung pro
Strecke separat abgefragt werden muss. Die Verfügbarkeit von Etihad Airways durchgeführten Codeshare-Flügen beschränkt
sich auf die Buchungsklasse T und kann über eine Availability-Abfrage im GDS oder telefonisch beim Vertriebsservice der
airberlin unter +49 30 3434 2222 geprüft werden.
Counter Card
BESONDERE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
COUNTER CARD PROGRAMM 2015
Counter Card
Besondere Geschäftsbedingungen Counter Card 2015 / Stand 12..2014
Die Beträge in SFr sind Richtwerte und können Kursschwankungen unterliegen.
9. Steuern, Gebühren, Sicherheitszuschlag und Luftverkehrssteuer sind bei allen Ermäßigungsstufen zu entrichten.
10. Die Sitzplatzreservierung für den Karteninhaber und eine Begleitperson ist auf Flügen der airberlin group und mit Etihad
Airways kostenlos, ausgenommen vorbelegte Sitzreihen, z. B. Mutter-Kind-Plätze.
11. Counter Card ULTIMATE Inhaber und deren Begleitperson sind berechtigt durch Vorlage ihrer Counter Card am Priority
Check-in Schalter einzuchecken.
12. Inhaber der Counter Card PREMIUM und ULTIMATE sowie deren Begleitperson sind berechtigt, einen kostenlosen Vorabend
Check-in gegen Vorlage ihrer Counter Card in Anspruch zu nehmen.
13. Die airberlin Kinderermäßigung von 25% auf den Nettopreis gilt auch für Counter Card Buchungen. Wenn ein Kind den
Karteninhaber anstelle einer erwachsenen Person begleitet, gilt die entsprechende Counter Card Ermäßigung zusätzlich zur
Kinderermäßigung.
14. Ein Gepäckstück á 32 kg (ausschließlich auf Flügen der airberlin group) ist auf der Kurz-, Mittel- und Langstrecke für den
Karteninhaber und die Begleitperson bei Vorlage der Counter Card am Check-in kostenfrei. Auf allen Flügen, die von Etihad
Airways durchgeführt werden, gilt eine Freigepäckgrenze von 30 kg. Sofern eine Kombination aus Flügen der airberlin group
und Etihad Airways gebucht wird, gelten einheitlich die restriktiveren Gepäckbedingungen.
15. Das Business-Class-Upgrade für Inhaber der Counter Card ULTIMATE sowie deren Begleitperson, kann für 50% des UpgradePreise auf AB-operated Flügen direkt am Check-in oder an Bord gebucht und bezahlt werden.
16. Eine Umbuchung ermäßigter Flüge ist telefonisch oder vor Ort am airberlin Ticketschalter bis zu der in der jeweiligen
Buchungsbestätigung ausgewiesenen oder im Internet unter airberlin.com/checkin einzusehenden Meldeschlusszeit möglich.
Sobald der Hinflug angetreten ist, ist eine Umbuchung des Rückfluges nicht mehr möglich. Es werden Umbuchungsgebühren
von 70 € / 88 SFr (Kurz- und Mittelstrecke) bzw. 120 € / 146 SFr auf der Langstrecke pro Passagier erhoben. Bei Umbuchung
eines AD 25-85 Fluges fällt zusätzlich zur Umbuchungsgebühr der Differenzbetrag des zum Zeitpunkt der Umbuchung
geltenden, ggf. höheren Tarifs an.
17. Die Stornierung eines ermäßigten Fluges ist bis vor Reiseantritt möglich. Bei Kurz- und Mittelstreckenflügen sind der Nettotarif
und die YQ-Tax nicht erstattbar, es fällt kein Stornierungsentgelt an. Bei Langstreckenflügen sind der Nettotarif und die YQTax erstattbar, eine Stornierung ist jedoch nur gegen Zahlung eines Entgelts von 180 EUR / 220 SFr pro Person und Strecke
möglich.
18. Bei Verstößen gegen gesetzliche Bestimmungen, diese Besonderen Geschäftsbedingungen, die allgemeinen
Beförderungsbedingungen der airberlin group oder bei missbräuchlicher Verwendung der Counter Card ist die airberlin
berechtigt, die Counter Card zu sperren und Schadensersatzansprüche geltend zu machen.
19. Die in der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 geregelten Fluggastrechte bei Nichtbeförderung, Annullierung oder großer Verspätung
stehen dem Reisenden im Zusammenhang mit den oben aufgeführten Buchungen nicht zu, da es sich hierbei um reduzierte
Tarife im Sinne von Art. 3 Abs. 3 der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 handelt.
20. Es wird darauf hingewiesen, dass airberlin im Falle unvorhersehbarer Ereignisse (z. B. Einsatz eines kleineren Fluggerätes
und daraus folgender Überbuchung etc.) Reisende mit einem regulären Tarif vor Reisenden mit einem Sondertarif befördern
wird. Gleichwohl bemüht sich die Fluggesellschaft um eine Ersatzbeförderung auf dem nächsten verfügbaren Flug der
airberlin group. In jedem Falle empfiehlt airberlin, Abflug- und Ankunftszeiten flexibel zu betrachten und etwaig darauf folgende
Leistungen (Hotel, Mietwagen etc.) flexibel zu buchen, um eventuelle Ankunftsverspätungen berücksichtigen zu können.
21. Nimmt der Reisende eine Buchung zu Sonderkonditionen in Anspruch, haftet airberlin im Falle von Vorsatz und grober
Fahrlässigkeit unbeschränkt, im Falle leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung von Leib, Leben oder Gesundheit oder
Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Regelungen des Montrealer Übereinkommens und des Luftverkehrsgesetzes
bleiben hiervon unberührt.
22. Buchungsanfragen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Die Buchungsstelle der airberlin ist um zeitnahe
Bearbeitungen bemüht.
23. Erfüllungsort und Gerichtsstand sind im kaufmännischen Verkehr Berlin. Es findet deutsches Recht Anwendung.
24. Sollte eine oder mehrere Klauseln dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, wird hierdurch die Wirksamkeit
der übrigen Klauseln nicht berührt.
25. airberlin behält sich das Recht vor, Änderungen dieser Besonderen Geschäftsbedingungen jederzeit vornehmen zu können
und die Teilnehmer in Textform zu benachrichtigen. Die Änderung gilt als genehmigt, wenn der Teilnehmer nicht innerhalb
einer Frist von 4 Wochen nach Zugang der Benachrichtigung über die Änderung widerspricht oder er weiterhin seine Counter
Card verwendet.