INHALTSVERZEICHNIS

INHALTSVERZEICHNIS
ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS ......................................................................................... 3
ABBILDUNGSVERZEICHNIS .......................................................................................... 4
TABELLENVERZEICHNIS ............................................................................................... 5
1.
ZUR RELEVANZ DER OPTIMALEN AUSGESTALTUNG VON TV-APPS .......... 6
2.
KONZEPTIONELLE GRUNDLAGEN ZUR OPTIMALEN AUSGESTALTUNG
VON TV-APPS .............................................................................................................. 8
2.1. Neue Technologien und ihre Stellung auf dem deutschen Mobile-Markt ...................... 8
2.1.1.
Smartphones ......................................................................................................... 9
2.1.2.
Mobile Applikationen (Apps).............................................................................. 11
2.2.
Wertewandel als Einflussfaktor auf das Konsumentenverhalten ................................. 12
2.2.1.
Kulturelle Faktoren ............................................................................................. 12
2.2.2.
Soziale Faktoren ................................................................................................. 16
2.2.3.
Persönliche Faktoren........................................................................................... 17
2.2.4.
Psychologische Faktoren..................................................................................... 18
2.3.
Neue Geschäftsmodelle .............................................................................................. 19
3.
KONZEPTIONALISIERUNG EINES HYPOTHESENSYSTEMS ZUM EINFLUSS
DER GESTALTUNGSMERKMALE EINER TV-APP ............................................ 21
3.1. Generierung entscheidungsrelevanter Merkmale für die Nutzung von TV-Apps ......... 21
3.2.
Hypothesenherleitung zur Wirkung der ausgewählten Merkmale ............................... 29
3.2.1.
Merkmal Livestream ........................................................................................... 29
3.2.2.
Merkmal Social-Networking ............................................................................... 31
3.2.3.
Merkmal Bonusmaterial zur Sendung, Programminfos und Highlights ................ 35
3.2.4.
Merkmal Extras .................................................................................................. 38
3.2.5.
Hypothesenherleitung Involvement ..................................................................... 41
3.2.6.
Hypothesenherleitung Alter ................................................................................ 42
1
4.
EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG DER PRÄFERENZEN BEI DER NUTZUNG
VON TV-APPS ............................................................................................................ 44
4.1. Auswahl der geeigneten Untersuchungsmethode ........................................................ 44
4.2.
Beschreibung des Untersuchungsdesigns ................................................................... 50
4.3.
Auswertung der Untersuchung ................................................................................... 57
4.3.1.
Auswertung der Zusatzfragen.............................................................................. 57
4.3.2.
Relative Wichtigkeit und Teilnutzenwerte der Merkmale .................................... 62
4.3.3.
Auswertung der Hypothesen ............................................................................... 71
4.3.4.
Ergebnisse zu den a priori festgelegten Segmenten ............................................. 75
4.3.5.
Marktsimulationen .............................................................................................. 88
4.4.
5.
Implikation für Forschung und Praxis ........................................................................ 94
SCHLUSSBETRACHTUNG ...................................................................................... 99
LITERATURVERZEICHNIS ......................................................................................... 102
ANHANG .......................................................................................................................... 111
2
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