BMW Manufacturing CO - Wetzel Services, Inc.

UNFALL - Was tun?
ROADSIDE ASSISTANCE 1-800-332-4269
MINI ROADSIDE ASSISTANCE 1-866-646-4772
Vehicle Admin Rep for international associates:
 Martin Fuls at 802-6026, [email protected]
 Kathy Brown at 802-6610, [email protected]
Was bei einem Unfall zu tun ist:
 Mitarbeiter und eingetragene Fahrer: Kontaktieren Sie die Polizei oder BMW Security, falls sich
der Unfall auf dem BMW Gelaende ereignet hat.
 Fuellen Sie den gelben Unfallbericht “Driver’s Report of Accident or other incident (e.g.
vandalism)” vollstaendig aus.
 Das Gesetz von South Carolina verlangt, dass ab einem Schaden von $850 (enthaelt auch
Strassenschaeden) die Polizei gerufen werden muss. Denken Sie daran, dass BMW Fahrzeuge
Premium Autos sind.
 Lassen Sie sich von einem Polizeibeamten eine Kopie des Polizeiberichts geben; manchmal
handelt es sich nur um eine Schadensfall-Nr., der Bericht ist am naechsten Werktag abholfertig.
 Diskutieren Sie die Fakten des Unfalls mit keinem anderen als der Polizei, BMW MC Vehicle
Administration oder dem BMW NA Schadensersatz-center (MARSH USA).
 Faxen Sie innerhalb 48 Stunden eine Kopie des gelben „Driver’s report of Accident“, des
Polizeiberichts und des FR-10 Formulars an MARSH USA.
 Schicken Sie das Original des gelben „Driver’s report of Accident“, das Original des
Polizeiberichts sowie das Original des FR-10 (gruenes Blatt) via Hauspost an Vehicle
Administration (Briefkasten am K-Platz).
 Sie sollten eine Kopie von allem in ihren Unterlagen aufbewahren.
 Sie sind zu jeder Zeit für Nummernschild und Fahrzeugpapiere verantwortlich. Bitte entfernen
Sie das Nummerschild, sollte das Fahrzeug abgeschleppt werden.
Wenn das Auto nicht mehr fahrtuechtig ist:
 Wenn eine andere Firma gerufen wird, um das Auto abzuschleppen, muss der Mitarbeiter die
Vorkosten des Abschleppens sowie alle Abstellgebuehren bezahlen, bis die Roadside
Assistance kontaktiert wurde und diese den Wagen zum BMW Performance Center Highway
101 South, Greer, SC transportiert. Roadside Assistance erstattet den Mitarbeitern alle
angefallenen Sofortauslagen (ausser Lagergebuehren).
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Roadside – 1-800-332-4269
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Wenden Sie sich an Roadside Assistance und erwaehnen Sie, dass Sie BMW Mitarbeiter
sind und ein VIP Fahrzeug fahren. Dies gibt dem Sachbearbeiter den Hinweis in der VIP
Box nachzupruefen, wohin das Fahrzeug abgeschleppt werden soll.
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 Kontaktieren Sie das BMW Performance Center (fuer Mitarbeiter mit gerade endender
Nummer 864-968-3040 und mit ungeradem Ende 864-968-3041) um zu bestaetigen, dass das
Fahrzeug zum Performance Center abgeschleppt wurde und ein Schadens/ Unfallbericht zu
MARSH und dem PC gesendet wurde. Diese Schadensabschaetzung muss an MARSH USA gefaxt
werden (Nummer auf dem Accident Form). Das Original muss mit der Hauspost an Vehicle
Administration geschickt werden.
 Wenn der Mitarbeiter oder ein eingetragener Fahrer fuer den Unfall verantwortlich ist,
muessen Sie sich fuer 7 -10 Tage selbst eine Transportmoeglichkeit organisieren. Danach
kontaktieren Sie Ihren Vertreter von Vehicle Administration, der Ihnen dabei hilft, ein
Uebergangsauto zu finden bis Ihr Auto repariert oder ausgetauscht ist. *Fuer Nummernschild
und Registrierung sind Sie selbst verantwortlich.
 Wenn der Mitarbeiter nicht Schuld hat sollte fuer den weiteren Transport des Mitarbeiters Ihr
Vertreter von Vehicle Administration angerufen werden. *Fuer Nummernschild und
Registrierung sind Sie selbst verantwortlich.
 Wenn der Unfallgegner Schuld hat, rufen Sie bitte seine Versicherungsgesellschaft an, um
einen Mietwagen zu bekommen bis Ihnen Vehicle Administration eine Transportmoeglichkeit
zur Verfuegung stellen kann.
 Wenn der Unfall ausserhalb von South Carolina passiert, lassen Sie Ihr Auto zum naechsten
BMW Vertragshaendler abschleppen. Wenden Sie sich an eine lokale Autovermietung, die es
gestattet, das Auto nur fuer einen Weg zu mieten. (Vehicle Administration wird nicht fuer
Zusatzkosten, hinsichtlich Abgabe an einer anderen Anmietstation aufkommen). Als
Fahrzeugklasse ist nur Economy gestattet. Behalten Sie alle Rechnungen fuer die
Rueckerstattung. *Achten Sie darauf Nummernschild und Registrierung vom Fahrzeug zu
entfernen. Bleiben Sie in Kontakt mit dem Vertragshaendler. Sollte der Unfall von Ihnen
verursacht sein, ist es ihre Pflicht das Auto nach der Reparatur wieder abzuholen.
Wenn das Auto fahrtuechtig ist:
 Kontaktieren Sie das BMW Performance Center um einen Termin zur Schaetzung des Schadens
auszumachen. Diese Schadensabschaetzung muss an MARSH USA gefaxt werden (Nummer auf
dem Accident Form). Das Original muss wieder mit der Hauspost an Vehicle Administration
geschickt werden.
 Sobald der Unfallschaden geschaetzt und das Auto fuer die Reparatur angemeldet ist,
kontaktieren Sie Ihren Vertreter von Vehicle Administration. Wenn der Unfallgegner Schuld
hat, rufen Sie bitte seine Versicherungsgesellschaft an, um einen Mietwagen zu bekommen bis
Ihnen Vehicle Administration einen Wagen zur Verfuegung stellen kann.
 Wenn Sie, oder ein eingetragener Fahrer Schuld haben, sind Sie selbst dafuer verantworlich
sich einen Mietwagen fuer 7- 10 Tage zu organisieren.
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Wenn das Auto zum Performance Center gebracht wird:
 Bitte lesen Sie sorgfaeltig die Unterlagen, die Ihnen zusammen mit dem Kostenvoranschlag
vom PC ueberreicht werden. Wenn an Ihrem Fahrzeug ein “bumper express repair”
durchgefuehrt wird, wird Ihnen ein Uebergangsauto zugeteilt. In der Regel dauert die
Reparatur 2-4 Tage. Bringen Sie Ihr Auto zur ausgemachten Uhrzeit, an den vereinbarten Platz.
Das Nummernschild sowie die Registrierung koennen waehrend diesem Zeitraum im Auto
verbleiben.
 Ist die Reparatur langfristiger angesetzt und Sie bekommen ein Uebergangsfahrzeug von der
Vehicle Administration, sollten Nummernschilder und Registrierung aus dem Auto entfernt
werden und zur Vehicle Administration mitgebracht werden.
Wenn das Auto repariert ist:
 Die Mitarbeiter muessen das Auto vom Performance Center innerhalb von 4 Arbeitstagen
abholen und in einem guten Zustand zu Vehicle Administration bringen.
Performance Shuttle Oeffnungszeiten
5:30 AM – 9:00 AM
3:00 PM - 7:30 PM
Revision: 01/26/2016
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