geht es zum der Partner-Broschüre

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www.hanDelsverBanD.at
Partner Des
Österreichischen
hanDels
PPB_Design_2015.indd 1
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Dienstleistung ist Partnerschaft
Ich freue mich, Ihnen die neue Ausgabe von unserem Partnerverzeichnis „Partner des österreichischen Handels“ zu präsentieren! Diese Broschüre ermöglicht es Handelsunternehmen, mit
einem Griff erprobt zuverlässige und kompetente Partner des
Handels zu finden.
Was macht einen guten Dienstleister aus? Er versteht die Bedürfnisse seines Kunden, bietet individuell angepasste Lösungen an,
und unterstützt so sein Wachstum. Im besten Fall begleitet er
seinen Kunden über einen ausgedehnten Zeitraum hinweg, baut
eine gesunde Vertrauensbasis auf und wird so vom Dienstleister zum Partner. Dies führt zu einer Symbiose in der der Partner
sein Know-how jederzeit bestmöglich in den Dienst des Kunden
stellt, auch nicht zögert von falschen Schritten abzuraten und Erfolge gemeinsam gefeiert werden.
Aus diesem Verständnis heraus hat der Handelsverband sein
Partnerprogramm ins Leben gerufen, an dem bewährte Dienstleister des österreichischen Handels teilnehmen. Für den Beitritt
ist die Empfehlung durch zwei Mitglieder unseres Verbands Voraussetzung. Das Programm hilft den österreichischen Händlern
so, auf einfache Weise verlässliche und erprobte Dienstleister zu
identifizieren.
Mit der vorliegenden Broschüre bietet Ihnen der Handelsverband
als Service ein gedrucktes Verzeichnis seiner Partner – inklusive
Leistungsportfolio, Unternehmensphilosophie, Ansprechperson
und Kontaktinformationen.
Machen Sie unsere Partner auch zu Ihren Partnern.
Eine interessante Lektüre wünscht Ihnen
Rainer Will
Geschäftsführer Handelsverband
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Partner Des Österreichischen hanDels
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Der Handelsverband . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Die Partnerschaft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Die Startup Partnerschaft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Die Partner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-94
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95-96
Beratung,
PersonalBeratung
& rechtsBeratung
Brandl & Talos Rechtsanwälte GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
CIM-C Wurzinger e.U. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Dr. Pendl & Dr. Piswanger GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Institute of Brand Logic GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Kovar & Partners GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Monster Worldwide Austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Oliver Wyman GmbH. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Pioneers – JFDI GmbH. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Reclay Österreich GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
retail branding GmbH. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Standort + Markt Beratungsgesellschaft m.b.H. . . . . . . . . . . . 20
TaylorWessing e|n|w|c Rechtsanwälte GmbH. . . . . . . . . . . . . 21
finanzDienstleister
& Payment
CRIF GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Erste Bank-Gruppe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Global Blue Austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
GZT-Geldzähltechnik GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Klarna Austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
MasterCard Europe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
PayPal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
PSA Payment Services Austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Santander Consumer Bank GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Secure Payment Technologies GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
SIx Payment Services Austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
SOFORT AG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
UniCredit Bank Austria AG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Wirecard Central Eastern Europe GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . 36
immoBilien,
shoPausstattung
& hotellerie
adeo Hotelbetriebs GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
EHL Immobilien GmbH. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
IMMOFINANZ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
METO FENIx Handels GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Projekt Kraft Facility- & Projektmanagement GmbH . . . . . . 43
Side Projekt Immobilienmanagement GmbH . . . . . . . . . . . . 44
STOREBEST Ladeneinrichtungen GmbH . . . . . . . . . . . . . . . 45
Umdasch Shopfitting Group GmbH. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
ZG Lighting Austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
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logistik
DHL Paket (Austria) GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH . . . . . . . . . . . 52
feibra GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Gebrüder Weiss GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
General Logistics Systems Austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Hermes Logistik GmbH & Co KG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
KNAPP AG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Österreichische Post AG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Veloce Botendienste GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
marketing,
kommunikation
& marktforschung
checkbase one Mystery Shopping GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . 62
CREATEAM Werbeagentur GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Egger & Lerch GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Google Austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
HEROLD Business Data GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
IQ mobile GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
M2 communication + distribution GmbH . . . . . . . . . . . . . . . 68
Marketagent.com online reSEARCH GmbH . . . . . . . . . . . . . 69
MindTake Research GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
point of origin Marketing Consulting & Consumer
Intelligence GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Rakuten Austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
SAxOPRINT GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Verband der Regionalmedien Österreichs . . . . . . . . . . . . . . . . 74
software & it
50Channels GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
aaa – all about apps GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
ACL advanced commerce labs GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Blue Source Mobilie Solutions GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
ecx.io austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
EDITEL Austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
hybris Austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
IBB Adaptive Solutions GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Inform GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
jumptomorrow design GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Kapsch BusinessCom AG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
mStage GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
NETCONOMY Software & Consulting GmbH . . . . . . . . . . . 89
NTS Retail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
SAP Österreich GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
SAS Institute Software GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
SEC Conult Unternehmensberatung GmbH . . . . . . . . . . . . . 93
Wincor Nixdorf GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
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Der hanDelsverBanD
interessensvertretung
Der Handelsverband als freiwillige Interessensvertretung von
rund 100 österreichischen Mittel- und Großbetrieben des
Handels trägt seit über 90 Jahren maßgeblich dazu bei, den
Erfolg dieser Branche langfristig zu sichern, und fördert durch
zahlreiche Aktivitäten eine weiterhin dynamische und innovative Entwicklung. Für seine Mitglieder nimmt der Verband
die Funktionen eines Wirtschafts-, Berufs- und Arbeitgeberverbandes wahr, indem er sich aktiv im Fachdialog mit der
öffentlichen Verwaltung, der Zivilgesellschaft und anderen
Wirtschaftszweigen engagiert. Seine Mitglieder erzielen mit
ca. 100.000 Mitarbeitern an über 8.000 Standorten einen Jahresumsatz von etwa 16 Mrd. Euro.
informationsDienstleister
Darüber hinaus ist der Verband ein zentraler Informationsdienstleister für die Branche, der mit einem Branchenmagazin, zahlreichen Fachveranstaltungen und Studien wichtige
Inputs liefert. Mit dem Trustmark Austria setzt der Handelsverband Standards und fördert das Qualitätsbewusstsein und
Vertrauen der KonsumentInnen zum Handel. Darüber hinaus
versteht sich der Handelsverband als rasch und unkompliziert
agierende Schnittstelle, die Mitgliedern unbürokratisch bei
fachlichen Fragen und Problemen der betrieblichen Praxis
Unterstützung bietet.
networkung &
erfahrungsaustausch
Die Ressorts spielen eine tragende Rolle bei der Umsetzung
der Ziele des Handelsverbands. In den regelmäßigen Ressortsitzungen tauschen sich die Mitglieder aus, holen Experteninformationen ein und erarbeiten aktiv die Positionen des
Handels.
• B2B & Großhandel
• Direktvertrieb
• Human Resources & Arbeitsrecht
• Innovation im Handel
• Marketing, Werbung & Kundenbindung
• Standortentwicklung
• Umwelt & Nachhaltigkeit
• Versandhandel & E-Commerce
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Die Partnerschaft
Für bewährte Dienstleister des Handels, deren Service wir für
exzellent halten und die von mindestens zwei Mitgliedern des
Handelsverbands empfohlen werden, bietet der Verband das
Format der Partnerschaft an und ermöglicht damit einen gezielten Austausch mit den Entscheidungsträgern des Handels.
Das Leistungspaket umfasst:
hanDelsverBanD
Partner-logo
Partner dürfen in ihrer internen und externen Kommunikation das Partner-Logo führen.
meDiales starter-Paket
Bei eintritt
Neue Partner werden den Mitgliedern umfassend vorgestellt
– mit einer einseitigen redaktionellen Vorstellung im Magazin
„retail“ sowie mit Logo und Link im Newsletter.
einseitiges Profil im
geDruckten verzeichnis
„Partner Des Österreichischen hanDels“
Einseitige Unternehmensdarstellung in der vorliegenden,
jährlich erscheinenden Broschüre, die den Mitgliedern des
Handelsverbands persönlich zugestellt und auf der Webseite
des Verbandes veröffentlicht wird.
Profil unD verlinkung
auf
Listung im Online-Partner-Verzeichnis des Handelsverbands auf
www.handelsverband.at mit Logo, Kurztext, Kontaktdaten und
Link. Die Verlinkung generiert qualifizierte Kundenkontakte und
wertvolle Bewertungen in den Internetsuchmaschinen.
networking &
veranstaltungen
Veranstaltungen sind die Networking-Plattformen für Mitglieder und Partner. Partner genießen bei allen Veranstaltungen des Handelsverbands exklusive Sponsoringkonditionen
und erhalten darüber hinaus Teilnahmekarten zum rabattierten Mitgliedstarif.
Beste konDitionen für
Die meDiale Präsenz Bei
Den mitglieDern
Partner erhalten Sondertarife von -20% bei Veranstaltungssponsoring, Insertionen im Magazin „retail“, Jahresbericht
oder Newsletter.
engagement
Der Handelsverband engagiert sich für seine Partner, verweist
bei Anfragen seiner Mitglieder oder externer Stakeholder auf
diese und greift bei allen Aktivitäten, Veranstaltungen und
Medien bevorzugt auf die Expertise seiner Partner zurück.
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Die startuP Partnerschaft
Um jungen Unternehmen mit innovativen Retail-Lösungen
den Zugang zum Handel zu erleichtern, bieten wir das Format der Startup Partnerschaft an. Diese schafft für interessierte
Unternehmen die Möglichkeit, mit den Entscheidungsträgern
des Handels in einen gezielten Austausch zu treten.
Die Startup Partnerschaft umfasst folgende Leistungen:
hanDelsverBanD
startuP Partner-logo
Startup Partner dürfen in ihrer internen und externen Kommunikation das Startup Partner-Logo führen.
meDiales starter-Paket
Bei eintritt
Neue Startup Partner werden den Mitgliedern umfassend vorgestellt – mit einer redaktionellen Vorstellung im Magazin
„retail“ sowie mit Logo und Link im Newsletter.
Profil unD verlinkung
auf
Listung im Online-Partner-Verzeichnis des Handelsverbands
auf www.handelsverband.at mit Logo, Kurztext, Kontaktdaten
und Link. Die Verlinkung generiert qualifizierte Kundenkontakte und wertvolle Bewertungen in den Internetsuchmaschinen.
networking &
veranstaltungen
Veranstaltungen sind die Networking-Plattformen für Mitglieder und Partner. Startup Partner genießen bei allen Veranstaltungen des Handelsverbands exklusive Sponsoringkonditionen und erhalten darüber hinaus Teilnahmekarten zum
rabattierten Startup Partnertarif.
Beste konDitionen für
Die meDiale Präsenz
Startup Partner erhalten Sondertarife von -20% bei Veranstaltungssponsoring, Insertionen im Magazin „retail“, Jahresbericht oder Newsletter.
engagement
Der Handelsverband engagiert sich für seine Startup Partner,
verweist bei Anfragen seiner Mitglieder oder externer Stakeholder auf diese und greift bei allen Aktivitäten, Veranstaltungen und Medien bevorzugt auf die Expertise seiner Startup
Partner zurück.
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Beratung,
PersonalBeratung
&
rechtsBeratung
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Beratung, PersonalBeratung unD rechtsBeratung
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BranDl & talos
rechtsanwälte gmBh
firmensitz
Mariahilfer Straße 116
1070 Wien
gründung
2000
anzahl der mitarbeiter
50
kontakt
RA Dr. Arthur Stadler
T +43 (1) 522 57 00
E [email protected]
W www.btp.at
„Bei digitaler und traditioneller
Werbung, Social Media, Gewinnspielen,
AGB und Konsumentenschutz lauern
heikle Abgrenzungsfragen mit hohem
Strafpotential. Wir unterstützen Sie
on- und offline im Vertriebs-,
E-Commerce-, Datenschutz- und
Wettbewerbsrecht mit maßgeschneidertem Legal Risk-Management.“
Dr. arthur staDler
Rechtsanwalt
unternehmensProfil
Online-Marketing verändert sich rasant und stellt Entscheider
vor immer neue Rechtshürden. Verstöße wegen fehlender oder
falscher Angaben in Online-Shops, Newslettern und SocialMedia-Auftritten beschäftigen Unternehmen zunehmend. Im
Technologie-, Wettbewerbs- und E-Commerce-Bereich beraten wir seit Jahren erfolgreich in regulatorischen Fragen. Unser
Know-How in und aus anderen Bereichen, etwa im Zivil-, Unternehmens- und Gesellschaftsrecht kombinieren wir mit der
Kompetenz eines der erfahrensten Strafrechtler des Landes. Im
Bank- und Kapitalmarktrecht spielen wir unsere Verhandlungsstärke vor Gericht und Behörden aus, bei Transaktionen punkten wir mit unserer umfassenden Expertise im Leisure & Entertainment Bereich. Tiefes Verständnis für das Geschäft unserer
Mandanten gepaart mit strategischem Weitblick ermöglicht es
uns, präventiv und initiativ für unsere Mandanten zu agieren.
Diese Stärken haben uns zu einer der führenden Wirtschaftskanzleien Österreichs gemacht.
services für Den hanDel
•Rechtsberatung in den Bereichen E-Commerce, Internet-, Vertriebs- und Datenschutzrecht
•Vertragsrecht, Zivilrecht, Gesellschafts- und Unternehmensrecht, Wettbewerbsrecht
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cim-c wurzinger e.u.
firmensitz
Eschelbachtal 8
4112 St. Gotthard
gründung
2008
Einzelunternehmen
kontakt
Ing. Johann Wurzinger
T +43 (7234) 87666-2
E [email protected]
W www.cim-c.at
„Ihre Prozesse und individuellen
Anforderungen stellen die Vorgabe
an Technologie im multimedialen
Kundenservice dar – und nicht
umgekehrt. Auf diese individuellen
Anforderungen Rücksicht zu
nehmen gehört zu meinen
wichtigsten Grundsätzen.“
ing. johann wurzinger
Geschäftsführer
unternehmensProfil
CIM-C Wurzinger ist seit 2008 als selbständiges Beratungsunternehmen in Österreich und der DACH-Region aktiv. Das
Hauptbetätigungsfeld von CIM-C Wurzinger liegt im Bereich
der Prozess- und Technologieberatung im multimedialen Customer-Care- und Unified-Communications-Umfeld sowie im
aktiven Projektmanagement. Multi-Channel-Kommunikation
im Service Center, Prozessoptimierung und moderne, flexible
Kommunikationsplattformen, sowie die Verbindung von Office-Enterprise-Fachbereichen und Service-Center-Einheiten
stehen im Fokus. Dadurch wird es möglich, die Kundenzufriedenheit, die hohen Anforderungen im Bereich des Customer
Care und die Kosten für Infrastruktur und Personal gesamtheitlich zu optimieren und den Unternehmenserfolg in allen
Bereichen zu steigern. Individualität und Berücksichtigung der
tatsächlichen Anforderungen im Kommunikationsumfeld gehören zu den Stärken von CIM-C Wurzinger.
•AnalyseKommunikationstechnologie&Prozesse
•ErstellungvonAnforderungsprofilen&Ausschreibungsunterlagen
•Lösungsdesign&EvaluierungvonKommunikationslösungen
•ErstellungvonServiceLevelAgreementsmitinternen&externenPartnern
•ProjektmanagementbeiImplementierungvonKommunikationsplattformen
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12
Dr. PenDl &
Dr. Piswanger gmBh
firmensitz
Bartensteingasse 5
1010 Wien
gründung
1980
Rund 100 im CEE-Raum
kontakt
Thomas Seilern-Aspang
T +43 (1) 402 76 08
E [email protected]
W www.pendlpiswanger.at
„Wir unterstützen
Sie beim Suchen
und Finden der
für Sie optimalen
MitarbeiterInnen und
beim Erreichen Ihrer
Unternehmensziele.
Denn Ihr Erfolg ist
unser Erfolg.“
Peter PenDl unD karl Piswanger
Geschäftsführer
unternehmensProfil
Dr. Pendl und Dr. Piswanger (P&P) ist eine unternehmerisch
agierende Personal- und Managementberatungsgruppe mit
Schwerpunkt Executive Search und Human Resource Beratung.
P&P startete 1980 in Wien und hat sich zu einem Full-ServiceProvider mit selbstständigen P&P-Partnern in Österreich
ausgebaut. Seit 1990 ist P&P in Österreich, CEE und der kaspischen Region mit derzeit 22 Büros flächendeckend aktiv. Als
Shareholder von InterSearch mit 90 Büros weltweit zählt P&P zu
den Top-10 Beratern mit einheitlichem internationalem Standard und eigener Akademie. Unser Markenzeichen: Wir finden
und entwickeln für unsere Kunden leistungsstarke und motivierte Persönlichkeiten und tragen zum nachhaltigen Erfolg ihres
Unternehmens bei.
•Personalsucheund-auswahl;Personal-undOrganisationsentwicklung
•Trainings:Führung,Kommunikation,Verkauf,Kundenorientierung,Konfliktmanagement
•NachfolgersuchefürFamilienunternehmen,Interim-Management
•Mystery-Shopping,Mitarbeiterbefragungen
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institute of BranD logic
firmensitz
Ing.-Etzel-Straße 17
A-6020Innsbruck
gründung
1999
>20
kontakt
PeterHorvath
T +43 (664) 460 88 32
E peter.horvath@
brand-logic.com
W www.brand-logic.com/
„Von der Entwicklung eines
strategischen Profils bis zur
tatsächlichen Erreichung des
Markterfolges ist ein langer
Weg. Wir begleiten diesen
Umsetzungsprozess von Anfang
an bis zur Realisierung am Markt.
Deshalb sind wir mehr als ein
Berater, wir sind Partner
unserer Kunden.“
Peter horvath
Partner
unternehmensProfil
Das Institute of Brand Logic, 1999 als Spin-off der Universität
Innsbruck gegründet, ist eine auf Markenpositionierung und
Unternehmensentwicklung spezialisierte Beratungs-Boutique.
Mit Büros in Innsbruck und München berät das Institute of
Brand Logic vor allem markenorientierte Firmen in Deutschland, Österreich und anderen Ländern und unterstützt sie dabei,
sich innerhalb ihrer jeweiligen Branche als führende Marken
zu positionieren. Um seinen Beratungsansatz regelmäßig fortzuentwickeln und an aktuelle Entwicklungen anzupassen, steht
das Institute in engem Dialog mit einem Netzwerk aus Unternehmenslenkern und Wissenschaftlern.
•WirerarbeitenstrategischeProfile,zugeschnittenaufUnternehmen.
•Wirschauengenauerhin,biswirdierichtigenAntwortenhaben.
•WirlegengrößtenWertaufengeZusammenarbeit.
•DieverschiedenenMeinungenführenwirineinengemeinsamenDialog.
•DieVerankerungimUnternehmenbeschleunigtdieVeränderungsprozesse.
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kovar & Partners gmBh
„Gesetze, Vorschriften und
politische Entscheidungen engen
den Handlungsspielraum der
Wirtschaft ein. Man kann über die
Zustände klagen – oder mitwirken,
sie zu verändern.“
firmensitz
Dorotheergasse 7/7
1010 Wien
gründung
2000
9
kontakt
WalterOsztovics
T +43 (1) 522 92 20-12
E walter.osztovics@
publicaffairs.cc
W www.publicaffairs.cc
anDreas kovar
Geschäftsführer
unternehmensProfil
„Gesetze, Vorschriften und politische Entscheidungen engen
den Handlungsspielraum der Wirtschaft ein. Man kann über die
Zustände klagen – oder mitwirken, sie zu verändern.“ Kovar &
Partners arbeitet an der Schnittstelle von Politik und Wirtschaft.
Für Unternehmen wird es immer wichtiger, die politischen Rahmenbedingungen für ihre wirtschaftliche Tätigkeit mitzubestimmen. Ebenso stellt die Gesellschaft – von den Konsumenten über
Bürgergruppen bis zu NGOs – immer mehr Ansprüche an die
Wirtschaft. Dieses politisch-gesellschaftliche Umfeld muss gemanagt werden. Kovar & Partners kann hier mit einem Team erfahrener Berater zur Seite stehen. Alle unsere Consultants haben
mindestens zehn Jahre aktiven Berufslebens am Puls der Politik
hinter sich – als Mitarbeiter in nationalen oder EU-Parlamenten,
als Strategen in großen Interessensverbänden, als Journalisten in
den Ressorts Politik und Wirtschaft. Als Unternehmen sind wir
parteipolitisch unabhängig und zugleich Insider des politischen
Geschehens. Politische Entwicklungen zu beobachten ist Teil unserer ständigen Arbeit. Wir wissen, wie Politik funktioniert und
kennen die (offiziellen wie inoffiziellen) Regeln.
•WirverschaffenIhnenGehörbeiderPolitikundsetzenunsfürbessereRahmenbedingungenein.
•WirerkennenwichtigeVeränderungen(beiGesetzenundRichtlinien;beiAnsprüchender
Gesellschaft)und/oderdrohendemSchadenundentwickelnfrühzeitigStrategienzurAnpassung.
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monster worlDwiDe austria gmBh
firmensitz
Salztorgasse 2
1010 Wien
gründung
1994
30
kontakt
Andreas Buchmann
T +43 (1) 532 12 31 61
E andreas.buchmann@
monster.at
W www.arbeitgeber.monster.at
„Unserer Vision „All Jobs, All
People“ folgend, wollen wir den
Markt um zukunftsweisende
Produkte bereichern. Wir haben
für die Revolution des Recruitings
Technologien entwickelt, die
Kandidaten künftig Zugriff auf
alle Jobs bieten und Unternehmen
bei Ihrer Suche nach Talenten
unterstützen.“
BernD kraft
VicePresidentGeneral
Manager
unternehmensProfil
Monster ist, gefolgt von seiner angeschlossenen Marke jobpilot, eines der bekanntesten Online-Karriereportale unter den
privatwirtschaftlich geführten Online-Jobbörsen in Österreich
mit einem umfassenden Service- und Informationsprogramm
rund um Beruf und Karriere. Das Unternehmen bringt Arbeitgeber und qualifizierte Arbeitskräfte auf allen Karrierestufen
zusammen und bietet Jobsuchenden passgenaue Unterstützung
für die individuelle Karriereplanung. Die Monster Worldwide
Austria GmbH ist ein Tochterunternehmen der Monster Worldwide Deutschland GmbH mit Sitz in Eschborn bei Frankfurt/
Main. Monster Worldwide ist seit 1994 ein weltweit führendes
Portal für Online-Rekrutierung und unterstützt Menschen dabei, ihre Lebensziele zu verwirklichen. Monster Worldwide ist
an der New York Stock Exchange gelistet. Monster Worldwide ist
in über 40 Ländern in den Märkten Europa, Nordamerika und
Asien präsent.
•ZusammenführungvonKandidatenmitpassendenJobangeboten
•AnsprachequalifizierterFachkräftemitHilfeinnovativertechnischerProdukte
•RecruitingvonpassendenMitarbeitern(PersonalabteilungaufZeit)
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oliver wyman gmBh
„Kerngeschäft von Oliver Wyman
ist die nachhaltige Wertsteigerung,
messbare Performanceverbesserung
und Steigerung der Kosteneffizienz
von führenden Unternehmen aus
dem Einzelhandel und der
Konsumgüterindustrie.“
firmensitz
Tessinerplatz 5
8027 Zürich
Schweiz
gründung
1984
3.000 weltweit
kontakt
Dr.NordalCavadini
T +41 (44) 553 33 33
E nordal.cavadini@
oliverwyman.com
Wwww.oliverwyman.de
Dr. norDal cavaDini
Partner
unternehmensProfil
Oliver Wyman ist eine international führende Managementberatung mit weltweit 3.000 Mitarbeitern in mehr als 50 Büros in
25 Ländern. Das Unternehmen verbindet ausgeprägte Branchenspezialisierung mit hoher Methodenkompetenz bei Strategieentwicklung, Prozessdesign, Risikomanagement und Organisationsberatung. Gemeinsam mit Kunden entwirft und realisiert
Oliver Wyman nachhaltige Wachstumsstrategien. Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihre Geschäftsmodelle, Prozesse, IT,
Risikostrukturen und Organisationen zu verbessern, Abläufe zu
beschleunigen und Marktchancen optimal zu nutzen. Oliver Wyman ist eine hundertprozentige Tochter von Marsh & McLennan
Companies (NYSE: MMC). Seit mehr als 25 Jahren unterstützen
wir weltweit Einzelhändler und Konsumgüterhersteller bei ihrer
Wertsteigerung, messbaren Performanceverbesserung und Kosteneffizienz. Aus den Büros in München, Frankfurt, Berlin, Düsseldorf, Hamburg und Zürich heraus werden die Aktivitäten im
deutschsprachigen Raum koordiniert. Über unsere Schwestergesellschaft Mercer sind wir mit einem Büro in Wien vertreten.
•BeratungvonHandelsorganisationensämtlicherHandelssegmentebeiWertsteigerung,
PerformanceverbesserungundKosteneffizienz
•Schwerpunkte:Strategie,Marketing,CategoryManagement,Einkauf,Logistik/ITundVertrieb
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17
Pioneers – jfDi gmBh
firmensitz
Eschenbachgasse 11a/3/12
1010 Wien
gründung
2009(JFDIGmbHseit2012)
35 – 40
kontakt
Andreas Tschas
T +43 (699) 15332662
E [email protected]
W www.pioneers.io/discover
„In Zukunft wird es sich keine
Branche mehr leisten können,
nicht mit Startups zusammenzuarbeiten. Es wird keine Unterscheidung in eine vermeintliche
„Old Economy“ und eine „New
Economy“ geben, sondern eine
Symbiose beider Welten. Wir
nennen es die „True Economy“.“
anDreas tschas
CEOund Co-Founder
unternehmensProfil
Pioneers ist Europas führende Plattform für Unternehmertum
und Zukunftstechnologien. Pioneers ist bislang vorranging für
das Pioneers Festival bekannt, welches die Wiener Hofburg einmal jährlich den Themen Unternehmertum und Zukunftstechnologien widmet und damit ca. 3.000 internationale Startups,
Investoren und Unternehmensvertreter nach Wien lockt. Weiters veranstaltet Pioneers weltweite Events für die lokalen Startup Communities und ist im Rahmen einer Partnerschaft mit
SpeedInvest für einen frühphasigen Risikokapitalfonds verantwortlich. Für etablierte Unternehmen bietet Pioneers bereits seit
mehreren Jahren die Möglichkeit, gezielt mittels verschiedenster
Beratungsprojekte mit ausgewählten Startups in Kontakt zu treten um deren Innovationspotenzial, Technologien und Kreativität zu nutzen. Mit diesem Service-Portfolio stand Pioneers auch
bereits vielen namhaften Unternehmen in ihrer Auseinandersetzung mit einem zunehmend digitalen Wettbewerbsumfeld zur
Seite und ist jederzeit gern bereit Einblicke und Perspektiven
auch mit dem österreichischen Handel zu erörtern.
•EntwicklungundUmsetzungvonDigitalisierungsstrategien
•AbleitungvonUmsetzungsoptionendurchZusammenarbeitmitStartups
•VernetzungetablierterUnternehmenmitinternationalenStartups
•Co-Creation-Prozessbegleitungund„RapidPrototyping“-Projektsupport
•ZusammenarbeitmitEntrepreneurenzurInnovationsentwicklung
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18
reclay Österreich gmBh
firmensitz
Mariahilfer Straße 37-39
1060 Wien
gründung
2010 in Wien
26
kontakt
Mag. Walter Tanzer
T +43 (1) 9949969-0
E [email protected]
Wwww.reclay-group.com
Wir könnten viel über uns sagen,
lassen aber lieber unsere Kunden für
uns sprechen: „Generell muss man
feststellen, dass Sie und Ihre Kollegen
einen tollen Job machen. Sie sind
wirklich alle sehr engagiert und ich
hoffe, dass Sie weiterhin so
erfolgreich bestehen können.“
(Brauns-Heitmann GmbH & Co. KG)
mag. walter tanzer
Geschäftsführer
unternehmensProfil
Die Reclay Österreich GmbH berät seit 2010 umfassend im Bereich der Umwelt- und Abfallwirtschaft. Das Unternehmen mit
Sitz in Wien unterstützt Hersteller und Inverkehrbringer bei der
rechtssicheren und effizienten Verpackungsrücknahme und -verwertung. Darüber hinaus gehören die Optimierung des betrieblichen Abfallmanagements, Leistungen in den Bereichen Projektund Datenmanagement sowie professionelle Compliance Checks
und Workshops zum Produktportfolio. Im September 2013 fusionierte die Reclay Österreich GmbH mit der Tanzer Consulting
GmbH und deckt seitdem auch den mittelund osteuropäischen
Markt ab. Reclay Österreich gehört zur international tätigen Reclay Group, die an elf Standorten in Europa und Nordamerika
mehr als 3.000 Kunden aus Industrie, Handel und Gewerbe sowie
Regierungen und Organisationen beim Erreichen ihrer Umweltziele betreut. Kundennähe und Serviceorientierung wird bei Reclay Österreich großgeschrieben, deshalb entwickeln wir täglich
innovative Lösungen, um die Bedürfnisse unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen.
•MaßgeschneiderteLizenzierungvonVerpackungennachKundenbedarf
•ZusatzdienstleistungenfürdieErhebungvonVerpackungsmengen
•AbwicklungundBeratungbeiderLizenzierungvonElektrogeräten
•KostenoptimierungimAbfallbereich
•Internationales(F-D-A-CZ-SK-HU-SI-I)Servicefürdieo.g.Bereiche
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retail BranDing gmBh
„Der Einzelhandel lebt nicht mehr
im Wettbewerb der Produkte,
sondern im Wettbewerb der
Wahrnehmung.“
firmensitz
Preinsbacherstraße5
3300 Amstetten
gründung
2007
4
kontakt
Mag. Arndt Traindl
T +43 (676) 799 4009
E arndt.traindl@
retailbranding.at
W www.retailbranding.at
mag. arnDt trainDl
Geschäftsführer
unternehmensProfil
retail branding wurde 2006 gegründet und hat sich im deutschsprachigen Raum und in den CEE-Ländern eine bedeutende
Rolle in der Store-Branding-Beratung aufgebaut. Konzepte zu
entwickeln, die den Wettbewerb der Wahrnehmung gewinnen
und einen Ort höchster Kauflust schaffen, ist das definierte Ziel
des Unternehmens. Dabei setzt retail branding auf moderne
Verhaltenspsychologie und Neuromarketing. Umfassende Expertise über die emotional gesteuerten Verhaltensweisen des
Menschen am POS ermöglicht die Inszenierung erfolgreicher
und verkaufsaktiver Ladenwelten. Dieses Wissen erarbeiten wir
uns nicht nur durch unsere tägliche Beratungstätigkeit im Handel, sondern auch durch umfangreiche Forschungsaktivitäten,
speziell im Neuromarketing.
•GanzheitlicheErstellungvonStore-Branding-Konzepten
•UnterstützungderKundenbeiderImplementierungdurchgezielteMitarbeiterschulungen
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20
stanDort + markt
Beratungsgesellschaft m.B.h.
„Eine Standortentscheidung wirkt
auf den ersten Blick einfach, bei
gewissenhafter Durchführung ist sie
aber mehr als komplex – und bei
Fehleinschätzungen so
richtig teuer.“
firmensitz
Rathausgasse 11
2500 Baden
gründung
1973
9
kontakt
HannesLindner
T +43 (2252) 806 40-0
E [email protected]
Wwww.standort-markt.at
hannes linDner
Geschäftsführer
unternehmensProfil
Standort + Markt ist ein unabhängiges Beratungsunternehmen,
das sich auf Standortfragen für gewerbliche Immobilien, die Beurteilung von Handelsagglomerationen und Filialnetzoptimierungen in Österreich, CEE und SEE spezialisiert hat. Seit der
Gründung 1973 wurden mehr als 4.000 Aufträge erfolgreich bearbeitet und rund 10.000 Standorte in mehr als 20 Ländern analysiert. Die Standort + Markt versteht sich als analytisches und
kommunikatives Bindeglied zwischen der Handelslandschaft und
der Immobilienwelt.
•Standort-undMarktanalysen,Expansionsanalysen,Filialnetzoptimierung
•Standort-Monitoring
•Standort-/marktbezogeneImmobilienbewertung
•Raumverträglichkeitsanalysen
•EinzelhandelsspezifischePublikationen,VorträgeundStudienreisen
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21
taylorwessing e|n|w|c
rechtsanwälte gmBh
firmensitz
Schwarzenbergplatz 7
1030 Wien
gründung
1986
60 in Wien
kontakt
Dr.DieterNatlacen
T +43 (1) 716 55-0
E d.natlacen@
taylorwessing.com
W www.taylorwessing.com
„Trotz Deregulierungstendenzen
in so manchen Bereichen werden
rechtliche Themen immer
komplexer. Für den Handel ist
das One-Stop-Shop-Prinzip
von TaylorWessing e|n|w|c
Rechtsanwälte das richtige Angebot,
um diese Herausforderungen zu
meistern.“
Dr. Dieter natlacen
Partner
unternehmensProfil
TaylorWessing ist eine führende internationale Sozietät mit mehr
als 1.200 Juristen an 28 Standorten in Europa, dem Mittleren
Osten und Asien. Unternehmen aus aller Welt wird integrierte
Rechtsberatung zu allen Fragen des nationalen und internationalen Wirtschaftsrechts geboten.
TaylorWessing e|n|w|c Rechtsanwälte ist das CEE/SEE Competence Center von TaylorWessing mit Standorten in Wien, Klagenfurt, Budapest, Prag, Brünn, Bratislava, Warschau und Kiew.
•One-Stop-ShopfürindividuelleundqualitativhochwertigeRechtsberatunginallendenHandel betreffenden Rechtsgebieten
•Gesellschaftsrecht,Vertriebsrecht,Konsumentenschutzrecht,GeistigesEigentum,Kartellrecht, IT-Recht,Liegenschaftsrecht,Arbeitsrecht,Prozessrechtu.a.
12.11.15 09:17
finanzDienstleister
& Payment hanDels
Partner
Des Österreichischen
22
finanzDienstleister
& Payment
12.11.15 09:17
finanzDienstleister & Payment
23
crif gmBh
firmensitz
Diefenbachgasse 35
1150 Wien
gründung
1988 (Seit 2000 in Österreich)
51
kontakt
Mag.BorisRecsey
T +43 (1) 897 42 44-0
[email protected]
W www.crif.at
„Nur eine bezahlte Rechnung
ist eine gute Rechnung! Wir
unterstützen unsere Kunden dabei,
den Identitätsbetrug zu vermeiden
und die Ausfallswahrscheinlichkeit
von Zahlungen zu bestimmen.
Unser Kunde kann somit die
optimale Zahlweise pro Käufer
wählen und Zahlung auf offene
Rechnung anbieten.“
mag. Boris recsey
Geschäftsführer
unternehmensProfil
CRIF, seit dem Jahr 2000 in Österreich aktiv, identifiziert Personen und Unternehmen zuverlässig und liefert trennscharfe
Informationen über deren Bonität. Weiters hat sich CRIF auf
Systeme zur Unterstützung von Entscheidungsprozessen sowie
zur Entscheidungssimulation spezialisiert. CRIF zählt Telekommunikationsunternehmen, Banken, Versicherungen, Leasinggesellschaften sowie Unternehmen aus Handel und Gewerbe zu
seinen Kunden und unterstützt diese dabei, Zahlungsausfälle
und Betrug zu vermeiden. Bei Kunden aus dem Versandhandel
und E-Commerce ist CRIF in Österreich langjähriger Marktführer. Das Unternehmen wurde 1988 in Bologna gegründet und
ist weltweit einer der führenden Anbieter integrierter Dienstleistungen für Geschäftsinformationen sowie für das Kredit- und
Marketingmanagement. Über 3.100 Banken und Finanzinstitute
und 25.000 Geschäftskunden nutzen täglich Dienstleistungen
von CRIF.
•Personen-undUnternehmensidentifikation
•Identifikations-undBonitätsauskünfte(B2CundB2B)
•Kunden-undPortfoliomanagement
•SystemezurEntscheidungsunterstützung(StrategienfürAntragsprozess,InkassoundMarketing)
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24
erste Bank-gruPPe
firmensitz
ErsteBankOesterreich
Graben 21
1010 Wien
gründung
1819
14.000(inkl.Sparkassen)
kontakt
Mag. Günther Rieder
HeadofConsumer&Natural
Resources
T +43 (5) 0100-12511
E guenther.rieder@
erstegroup.com
Wwww.sparkasse.at
www.erstegroup.com
„Wir arbeiten mit voller Kraft für
unsere Kunden. Mit George haben
wir im digitalen Bereich völlig neue
Maßstäbe gesetzt. Unsere Filialwelt
wird aktuell modernisiert, um
auch bei der Begegnung mit den
Menschen, beste Kundenerlebnisse
zu bieten.“
Dr. thomas uher
Vorstandsvorsitzender Erste
Bank-Gruppe
unternehmensProfil
Die Erste Bank der oesterreichischen Sparkassen AG (Erste Bank Oesterreich) bildet gemeinsam mit den Sparkassen
eine der größten Bankengruppen in Österreich. Im Kerngeschäft – Einlagen- und Kreditvergabe – konzentriert sie sich
auf Privatkunden, Firmenkunden und die öffentliche Hand.
Neben den mehr als 1.100 Filialen und Bankstellen umfasst
das Netzwerk über 100 spezielle Beratungscenter für Wohnraumfinanzierungen, Kommerzkunden, Gründer oder PrivateBanking-Kunden. Die Erste Bank Oesterreich wurde 1819 als
Erste österreichische Spar-Casse gegründet. Heute ist sie das
Leitinstitut der Sparkassengruppe und eine 100%ige Tochter
der Erste Group Bank AG, dem führenden Finanzdienstleister
in der östlichen EU. Mehr als 44.000 MitarbeiterInnen betreuen in 2.800 Filialen rund 16,2 Millionen Kunden in 7 Ländern
(Kroatien, Österreich, Rumänien, Serbien, Slowakei, Tschechische Republik, Ungarn).
•IndividuelleLösungenfürdiegesamteLieferkette;vomEinkaufbiszumPointofSale.
•EinHauptansprechpartnerfüralleFragendesBankgeschäftesinÖsterreichundCEE.
•UnterstützungbeiFragenderFinanzierung–vonderFörderungbiszurKapitalmarkttransaktion.
•InnovativeAnsätzefürdenZahlungsverkehrinÖsterreichundCEE.
•GemeinsameEntwicklungneuerLösungenindenBereichenMobileundContactlessPayments.
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25
gloBal Blue austria gmBh
firmensitz
GlobalBlueAustriaGmbH
Handelskai92,
Gate1,7.-10.OG
1200 Wien
gründung
1980
30
kontakt
Michael Mauerhoff
MarketingManager
E mmauerhoff@
globalblue.com
„Mit unserem internationalen
Know-how in Sachen ShoppingTourismus bieten wir Händlern eine
Reihe von Services an, um die
richtigen Kunden anzusprechen. Vor
allem bei den sich stark ändernden
Umfeldern und der Notwendigkeit
der Erschließung neuer Märkte ist
es für Händler von entscheidendem
Vorteil, einen international erfahrenen
Ansprechpartner zu haben.“
michael mauerhoff
MarketingManager
unternehmensProfil
Global Blue ist ein Experte für internationalen Shopping-Tourismus und sorgt für einfache und lohnende Geschäftstransaktionen
zwischen Einzelhändlern und ihren ausländischen Kunden. Als
Erfinder des „Tax Free Shopping“-Prinzips vor 30 Jahren stellt
Global Blue heute eine große Auswahl an Services zur Verfügung.
Diese helfen internationalen Reisenden dabei, überlegt im Ausland einzukaufen – und Händlern sowie Banken, vom lukrativen Reisemarkt zu profitieren. Global Blue arbeitet mit mehr als
270.000 der weltweit beliebtesten Einzelhändler, Marken und Hotels in über 40 Ländern zusammen und bedient mehr als 60.000
Reisende pro Tag.
T +43 (5) 0656 5150
W www.globalblue.com
•TaxFreeShopping
•DynamicCurrencyConversion
•MarketIntelligence&MarketingServices
•Consulting
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gzt-gelDzähltechnik gmBh
firmensitz
Schiffmühlstraße 1
3425Langenlebarn
gründung
1978
46
kontakt
Martin Ruff
T +43 (2272) 66 900
E [email protected]
W www.gzt.at
„Qualitativ hochwertige Geräte
von am Weltmarkt führenden
Herstellern, innovative Soft- und
Hardwareentwicklung und ein
flächendeckendes Servicenetz sind
das Rückgrat der GZT GmbH. Die
ganzheitliche Optimierung von
Bargeldprozessen birgt erhebliche
Kostenvorteile!“
martin ruff
Geschäftsführung
unternehmensProfil
Wachsendes Bargeldvolumen mit vertretbaren Kosten auf höchstem Sicherheitsniveau zu bewältigen ist die Herausforderung
und das Ziel, an dem das Team der GZT gemessen werden will.
Basierend auf 35 Jahren Erfahrung und enger Kooperation mit
internationalen Produzenten, Wertdienstleistern und Banken
analysieren, optimieren und automatisieren wir alle Bereiche des
Bargeldhandling und offerieren angepasste, skalierbare Lösungen für jede Unternehmens- und Umsatzgröße: Vom einfachen
Banknotenprüfgerät im Kassenbereich bis hin zum professionellen Geldzähl- und Wechselautomaten. Neben erhöhter Sicherheit
können so Transportkosten im Rahmen der Bargeldentsorgung
und Wechselgeldbeschaffung eingespart werden. Unser bestens
ausgebildeter, zuverlässiger Service übernimmt Installation, Schulung und Support, und sichert so den langjährigen, zuverlässigen
Betrieb Ihrer Lösungen.
•SchnellesHandlingvonBargeld,AuswertungenaufKnopfdruck
•ErhöhungderSicherheit,VermeidungvonÜberfallundSchwund
•EinsparungvonBargeld-Transportkosten
•IntegrationderLösungeninbestehendePOS-Systeme
•VerbesserungderLiquiditätdurchoptimierteBuchungsvorgänge
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klarna austria gmBh
firmensitz
Mayerhofgasse1/20
1040 Wien
gründung
2005
1.200
kontakt
ChristianRenk
T +43 (1) 361 99 90-10
E [email protected]
Wwww.klarna.com
„Online-Kunden wollen im
Checkout eine Auswahl der
beliebtesten Zahlungsarten
– dazu gehört der Kauf auf
Rechnung. Klarna ermöglicht den
Kaufabschluss mit wenigen Klicks
und ohne die Eingabe sensibler
Daten – und übernimmt für
Online-Händler das Kreditausfallund Betrugsrisiko.“
christian renk
CountryManager
KlarnaAustria
unternehmensProfil
Klarna wurde 2005 in Stockholm mit der Idee gegründet, das
Einkaufen zu vereinfachen. Das Unternehmen ermöglicht es
den Verbrauchern, erst nach Warenerhalt zu bezahlen und
übernimmt gleichzeitig die Kredit- und Betrugsrisiken für die
Händler. Heute ist Klarna eines der am schnellsten wachsenden
Unternehmen Europas.
Im Jahr 2014 hat sich Klarna mit SOFORT zusammengeschlossen und die Klarna Group geschaffen, den führenden europäischen Zahlungsanbieter. Die Klarna Group beschäftigt über
1.200 Mitarbeiter, ist in 16 Märkten aktiv und arbeitet mit mehr
als 50.000 Händlern zusammen. Über 35 Millionen OnlineShopper nutzen die Services der Klarna Group, deren Ziel es ist,
die weltweit beliebteste Art zu werden, einzukaufen.
•KaufaufRechnungfürdenKunden–GeldeingangsofortfürdenHandel
•KompletteÜbernahmedesZahlungsausfall-undBetrugsrisikos
•SteigerungvonKonversionsrate,UmsatzundKundenvertrauen
•EigenerKundendienstbeiFragenrundumdieRechnung
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28
mastercarD euroPe
firmensitz
Favoritenstraße7,Top9a/2.DG
1040 Wien
gründung
1966
10 in Österreich, 8.200
weltweit
kontakt
DI Gerald Gruber
General Manager Austria
T +43 (1) 501 20 74 911
E gerald_gruber@
mastercard.com
W www.mastercard.at
„Die fortschreitende Konvergenz
von Verkaufskanälen ist sowohl
Herausforderung als auch enorme
Chance für den Handel. Wir
sorgen dafür, dass Händler und
Konsumenten sowohl in der
physischen als auch in der
digitalen Welt sichere und
bequeme Bezahlmöglichkeiten
zur Verfügung haben.“
Di geralD gruBer
General Manager Austria
unternehmensProfil
MasterCard ist ein führendes Technologieunternehmen im internationalen Zahlungsverkehr. Mit dem schnellsten Zahlungsabwicklungsnetzwerk der Welt verbindet MasterCard Verbraucher, Banken, Händler und öffentliche Institutionen in über 210
Ländern und stellt innovative, bequeme und zugleich sichere
Zahlungsmöglichkeiten auf dem neuesten Stand der technischen
Möglichkeiten bereit. Im Zentrum stehen dabei globale Akzeptanz, Sicherheit und Einfachheit über alle Kanäle und Formfaktoren. Darüber hinaus bietet das Unternehmen eine Vielzahl von
Mehrwertdiensten in den Bereichen Beratung, Marketing und
Sponsoring an. Als Motor innovativer Bezahllösungen wie z.B.
NFC und Mobile Payment bewegt MasterCard aktuell gleich mit
zwei neuen Technologien den Markt: MasterPass™, ein digitales
Portemonnaie („Digital Wallet“), und Maestro® eCommerce, das
Bezahlen mit der Maestro Bankomatkarte im Online Handel.
•Einfache,sichereundzeitsparendeBezahlmöglichkeitenamPOSmitNFC
•MasterPass:VerbesserteCheck-Out-undBezahlprozesseimOnlineHandel
•Maestro®SecureCode™:ErhöhteSicherheitbeiOnline-Transaktionen
•ProfessionelleBeratunginallenBereichendesbargeldlosenZahlungsverkehrs
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29
PayPal
firmensitz
HauptsitzfürDeutschland/
Österreich/Schweiz
Albert-Einstein-Ring 2-6
14532Kleinmachnow
Deutschland
gründung
1998
k.A.
kontakt
GeroKummer
E [email protected]
Wwww.paypal.at
„Mit PayPal können Händler
ihren Kunden die beliebtesten
Zahlungsmöglichkeiten in ihrem
Online-Shop anbieten. Unsere
mobilen Zahlungslösungen eröffnen
zudem neue Vertriebskanäle und
Möglichkeiten für mehr Umsatz
und Kundenbindung.“
gero kummer
Senior Manager Business
Development
Schweiz und Österreich
unternehmensProfil
Mit PayPal zahlen Menschen einfach, schnell und sicher – online und mobil. Der Bezahldienst ermöglicht es, Geld in mehr
als 100 Währungen zu senden und zu empfangen, ohne dabei
Finanzinformationen preiszugeben. Bei PayPal können Nutzer
flexibel entscheiden, ob sie Zahlungen per Guthaben auf ihrem
PayPal-Konto, Lastschrift oder Kreditkarte leisten. Weltweit wickelt das Unternehmen jeden Tag mehr als 11,5 Millionen Zahlungen ab. PayPal steht Menschen in 203 Märkten weltweit zur
Verfügung und ermöglicht damit echten globalen Handel. Seit
2007 besitzt PayPal in Europa eine Banklizenz und unterliegt der
Regulierung durch die luxemburgische Bankaufsicht CSSF.
•Über169MillionenaktivePayPal-Kundenweltweit
•PayPalbietetdiebeliebtestenZahlungsmöglichkeitenfürIhrenWeb-Shop
•ErschließungneuerVertriebskanäledurchmobileZahlungslösungen
•„MitPayPalsteigtderUmsatzumbiszu23,1%.“(PaymentimE-Commerce,IZ2013,ECCKöln,
Deutschland)
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Psa Payment services austria gmBh
firmensitz
Rennweg 46-50
1030 Wien
gründung
2012
34
kontakt
MartinaNadler
T +43 (1) 717 18 101
E [email protected]
W www.psa.at
„Wir sorgen als DER Spezialist für
die stabile und sichere Abwicklung
sämtlicher Bankomat- und
Bankomatkartentransaktionen
in Österreich. Erstklassiger
Kundenservice und innovative
Lösungen stehen dabei an
erster Stelle. Kurz gesagt: Wir
machen zahlen einfach.“
Dr. rainer schamBerger
CEO
unternehmensProfil
Die PSA ist DAS Kompetenzzentrum für den kartenbasierten
Zahlungsverkehr. Sie serviciert alle österreichischen Bankomatkarten und ist für die Betreuung des Bankomatsystems verantwortlich. Als verlässlicher Partner stellt die PSA den österreichischen Banken eine effiziente und qualitativ hochwertige Plattform
zur Verfügung. Sie liefert ihren Kunden innovative Produkte und
Leistungen, damit diese auf die neuesten Entwicklungen im Zahlungsverkehr immer optimal vorbereitet sind. Jahrzehntelange
Erfahrung im Team der PSA sorgt für den hohen Standard in
Technologie, Qualität und Sicherheit. Aktuell werden über die
PSA jährlich rund 559 Mio. Transaktionen von über 9 Mio. Bankomatkarten und knapp 7.800 Bankomaten abgewickelt.
•ZuverlässigeAbwicklungvonbargeldlosemZahlungsverkehr
•EntwicklungvoninnovativenProduktenundLösungen
•EngeZusammenarbeitbeiNeueinführungenimPaymentbereich
•HöchsteinternationaleSicherheitsstandards
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santanDer consumer Bank gmBh
firmensitz
DonauCityStrasse6
1220 Wien
gründung
1857 (seit 2001 in Wien)
Über400inÖsterreich
(183.000 weltweit)
kontakt
Mag.RobertHofer
T +43 (5) 0203-9520
E robert.hofer@
santanderconsumer.at
W www.santanderconsumer.at
„Unsere Bank ist klarer
Marktführer im Bereich der
Warenfinanzierung. 95% der
österreichischen Handelsunternehmen, die ihren Kunden
einen Ratenkauf anbieten, bieten
das Teilzahlungsservice von
Santander an.“
olaf Peter Poenisch
Geschäftsführer
unternehmensProfil
Santander Consumer Bank ist Anbieter von Finanzdienstleistungen im Privatkundengeschäft mit Hauptsitz in Wien. Das Finanzinstitut ist mit über 328.000 Kundenverträgen Nummer 1 im
Bereich Konsumgüterfinanzierung sowie der größte herstellerunabhängige Kfz- und Motorrad-Finanzierer in Österreich. Über
ihr bundesweites Filialnetz sowie über Internet bietet Santander Barkredite, Kartenprodukte und Versicherungen an. Seit
Oktober 2013 ist die Bank im Einlagengeschäft tätig. Mit ihren
Online-Sparprodukten im Tages- und Festgeldbereich zählt das
Finanzinstitut zu den besten Anbietern am heimischen Markt. In
Österreich beschäftigt Santander rund 400 Mitarbeiter, betreibt
28 Filialen sowie ein Kundenservice-Center in Eisenstadt. Die
Santander Consumer Bank GmbH unterliegt der gesetzlichen
Einlagensicherung in Österreich. Als Teil der spanischen Banco
Santander gehört die Santander Consumer Bank Österreich zur
größten Bankengruppe der Eurozone gemessen am Börsenwert.
•ÖsterreichsNr.1imBereichderWarenfinanzierung
•FinanzierungvonBeträgenab125Eurobei6bis60MonatenLaufzeit
•IndividuelleVereinbarungvonZinssätzenmitdenHändlerpartnern
•Zusammenarbeitmitösterreichweitinsgesamt1.380Händlerpartnern
•WichtigsteBranchen:Möbel-,Elektro-undBaumarkthandel
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secure Payment technologies gmBh
firmensitz
Klosterangerstrasse7
6020Innsbruck
gründung
2011
10
kontakt
Dr. Michael Suitner
T +43 (512) 55 19 51
E [email protected]
W www.bluecode.com
„Dem Zahlen per Smartphone
gehört die Zukunft. Als
Technologie-Partner für den
Handel bieten wir eine innovative
Bezahllösung, die maßgeschneidert
auf die Bedürfnisse der Handelsketten, deren Kassenmitarbeiter
und Kunden ist. Wir freuen uns
schon auf neue Kooperationen.“
Dr. michael suitner
Geschäftsführer
unternehmensProfil
Das vielbeachtete Unternehmen SECURE PAYMENT TECHNOLOGIES GmbH mit Sitz in Tirol ist spezialisiert auf die
Entwicklung von mobilen Bezahltechnologien für Banken und
Einzelhändler. Gegründet im Jahr 2011, bietet es mit der Blue
Code App eine einzigartige mobile Zahlungslösung an. Die App
ermöglicht das Bezahlen an Scanner-Kassen mittels BarcodeTechnologie am Smartphone – ohne Übertragung von sensiblen
und persönlichen Daten im Bezahlvorgang. Die Bezahllösung ist
für Banken und Händler einfach und kostengünstig in die bestehenden Zahlungsprozesse einzubinden. 2014 errang Blue Code
in der Benchmarkingstudie der Managementberatung Mücke,
Sturm & Company einen Spitzenplatz und punktete dabei vor
allem mit höchster Usability und Sicherheit. Mit der App können
Kunden derzeit in allen Filialen von BILLA und MERKUR, Hartlauer und MPREIS bezahlen. Unterstützt wird das Unternehmen
beim flächendeckenden Rollout vom aws mit einer hohen sechsstelligen Seedfinanzierung aus den Mitteln des BMWFJ.
•InnovativesServicezurStärkungderHandelsmarke
•Kundenbindungsinstrument,kombinierbarmitallenHändlerprogrammen
•VerkürzteInteraktionszeitanderKassa
•AttraktiveKonditionenundZahlungsgarantie
•GeringerSchulungsaufwanddurcheinfacheHandhabungfürKassenpersonal
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siX Payment services (austria) gmBh
„Ob E-Commerce oder bargeldloses
Bezahlen am POS – SIX Payment
Services bietet Ihren Kunden
innovative Produkte und
vielfältige Lösungen.“
firmensitz
Marxergasse1B
1030 Wien
gründung
1980
330
kontakt
T +43 (1) 717 01-1800
E sales.austria@six-payment-
services.com
Wwww.six-paymentservices.com
roger nieDerer
Vorsitzender der
Geschäftsführung
unternehmensProfil
SIx Payment Services (vormals PayLife) sorgt für bequemes, einfaches und sicheres Bezahlen mit Karte und steht für
Kundennähe und Innovation. Ob Karte, POS-Terminal oder
E-Commerce: SIx Payment Services ist Anbieter von individuellen und umfassenden Produkten für alle Bedürfnisse. Mit PayUnity ist SIx Payment Services einziger Anbieter für E-Commerce und POS-Zahlungen aus einer Hand. Im In- und Ausland
bietet SIx Payment Services Ihren Kunden passende Gesamtlösungen für POS Terminals, Online-Geschäft, Prepaid- und Kreditkarten. Mehr und mehr SIx Payment Services-Vertragspartner expandieren über Österreichs Grenzen hinaus und haben
sich für SIx Payment Services als ihren internationalen Abwickler entschieden. SIx Payment Services bietet die Begleitung von
Kunden in bereits mehr als 12 Ländern an, als Komplettanbieter
mit Akzeptanzverträgen und POS-Terminals.
•UmfassendeKontaktlos-Terminalpalette:mobilundstationär
•Payment-LösungenfürOnline-Shops
•AbwicklungmitdenZahlungsmittelnKredit-,Debit-/Bankomatkarte
•ZusätzlicheServiceswieDCCundTaxFree;höchsteBenutzerfreundlichkeit,Funktionalitätund
internationale Sicherheitsstandards
12.11.15 09:17
34
sofort ag
firmensitz
Mayerhofgasse1/20
1040 Wien
gründung
2005
170
kontakt
ChristianRenk
T +43 (1) 361 99 90-10
E [email protected]
W www.sofort.com
„Die SOFORT AG bietet
einfache Lösungen für sicheres
Zahlen im Internet an. Unser
Kernprodukt ist das OnlineDirektüberweisungssystem SOFORT
Überweisung, das wie eine
automatische, sekundenschnelle
Vorkasse per Überweisung
funktioniert.“
christian renk
Geschäftsführer
unternehmensProfil
Mit dem Zahlungssystem SOFORT Überweisung und dem Online-Verifizierungssystem SOFORT Ident bietet die SOFORT AG
innovative Produkte für das sichere Kaufen von Waren und digitalen Gütern im Internet an. Das Unternehmen aus Gauting bei
München ist mit seinem Produkt SOFORT Überweisung Marktführer unter den Direktüberweisungsverfahren in Deutschland
und Österreich. Mehr als 30.000 E-Commerce-Shops wickeln
monatlich mehr als drei Millionen Transaktionen mit SOFORT
Überweisung ab. Neben Österreich kann der Dienst auch in Belgien, Deutschland, Frankreich, Italien, den Niederlanden, Polen,
Schweiz, Spanien, Ungarn und UK genutzt werden.
•BequemesBezahlenmitdenOnline-Banking-Daten,ohneWalletoderRegistrierung
•Schnell,direktundverbindlich:SofortigerVersandmitEchtzeit-Transaktionsbestätigung
•Doppeltgeschützt(Online-Banking-ZugangsdatenundTAN)
12.11.15 09:17
35
unicreDit Bank austria gmBh
firmensitz
Schottengasse 6-8
1010 Wien
gründung
1855
Ca. 57.400 in Österreich und
CEE
kontakt
AntonKolarik
T +43 (5) 0505-52957
E anton.kolarik@
unicreditgroup.at
Wwww.bankaustria.at
„Dem Zahlen per Smartphone
gehört die Zukunft. Als
Technologie-Partner für den
Handel bieten wir eine innovative
Bezahllösung, die maßgeschneidert
auf die Bedürfnisse der Handelsketten, deren Kassenmitarbeiter
und Kunden ist. Wir freuen uns
schon auf neue Kooperationen.“
williBalD cernko
Vorsitzender des Vorstands
unternehmensProfil
Die Bank Austria ist eine der führenden österreichischen Banken und steuert das führende Bankennetzwerk in der Region
Zentral– und Osteuropa (CEE). In Österreich ist sie die mit
Abstand führende Firmenkundenbank, betreibt rund 250 Geschäftsstellen und beschäftigt 9.600 Mitarbeiter. In der jüngsten
Finanz- und Wirtschaftskrise stellte die Bank Austria ihre Belastbarkeit als breit aufgestellte Kundenbank unter Beweis: Als
einzige österreichische Großbank brauchte sie keine Staatshilfe
in Anspruch zu nehmen.
Seit 2005 ist die Bank Austria Mitglied der UniCredit, einer der
führenden europäischen Bankengruppen, und steuert von Wien
aus die Region Zentral- und Osteuropa. Ihr Bankennetzwerk
umfasst dabei rund 2.500 Filialen und zirka 48.000 Mitarbeiter
in 13 Ländern. Die Gruppe sieht sich als langfristiger Investor
in dieser Region und will in den nächsten Jahren ihre führende
Marktposition durch fokussierte Maßnahmen weiter ausbauen.
•ModernstesDirectBankingundLösungenfürZahlungsverkehr(z.B.BusinessNet,POS-Kassa,
PayPass)sowieEin-/Auszahlungen/Überweisungen(z.B.CashRecycler,Multimedia-Terminals)
•SupportbeiGesetzesänderungenwiez.B.SEPA
•FlexibleBetriebsmittel-undInvestitionsfinanzierungen
12.11.15 09:17
36
wirecarD central eastern
euroPe gmBh
firmensitz
Primoschgasse3
9020Klagenfurt
gründung
2000
> 35
kontakt
Roland Toch
T +43 (316) 81 36 81-1400
E [email protected]
W www.wirecard.at/
handelsverband
„Neben dem Ausbau unserer
Kernkompetenz im Bereich der
Zahlungsabwicklung setzen
wir auch auf die Entwicklung
von innovativen Lösungen für
den Handel. Ein einfacher,
sicherer und komfortabel
gestalteter Bezahlprozess
mit Risikomanagement ist
entscheidend, um aus Erstkäufern
Stammkunden zu machen.“
rolanD toch
Managing Director
unternehmensProfil
Die Wirecard CEE mit Sitz in Österreich ist eine 100%-ige Tochter der international tätigen Wirecard AG. Wir verfügen über
jahrelange Erfahrung bei der Konzeption elektronischer Zahlungs- und Risikomanagementlösungen. Unternehmen aus
unterschiedlichen Branchen werden bei der Automatisierung
ihrer Zahlungsprozesse und der Minimierung von Forderungsausfällen unsererseits unterstützt. Ob offline, online oder mobil:
Aufgrund individueller Lösungen schaffen wir die Voraussetzung
für eine sichere, transparente, effiziente und auch grenzüberschreitende Zahlungsabwicklung, unabhängig von der Größe
Ihres Unternehmens.
„
m
■
■
■
•Full-ServiceimBereichbargeldloserZahlungsverkehr:
Bezahllösungen,RisikomanagementundBankdienstleistungen
•UnterstützungbeiderEntwicklungnationaler&internationalerPayment-Strategien:
oboffline,onlineodermobil
•KostenloseTestintegrationenallerBezahllösungenundServices:https://integration.wirecard.at
■
12.11.15 09:17
„ZAHLEN BITTE!“
mPOS – das mobile Kartenterminal
■
Maximale Zahlungssicherheit
■
Integration in bestehende Apps
■
Verknüpfung mit Buchhaltungs- und
Kundenbindungsprogrammen
■
Unterstützung der Registrierkassenpflicht
www.wirecard.at
+43 (0)316/81 36 81-870
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38
immoBilien,
shoPausstattung &
hotellerie
12.11.15 09:17
immoBilien, shoPausstattung & hotellerie
39
aDeo hotelBetrieBs gmBh
„Bei Geschäftsreisen möchte man die
Hotelbuchung einfach und rasch erledigen. Gut erreichbar, ein Parkplatz vor
der Tür, ein schön gestaltetes und praktisch ausgestattetes Zimmer mit WLAN
zu einem konstant niedrigen Preis.
Darauf haben wir uns spezialisiert.“
firmensitz
Bundestrasse 3
6111 Volders
gründung
2011
19
kontakt
EckhardHorstmeier
T +43 (676) 621 5553
E [email protected]
W www.adeo.at
eckharD horstmeier
Board of Directors,
Miles Group
unternehmensProfil
Die adeo-Hotels sind speziell für Geschäftsreisende ein qualitativ und preislich zuverlässiger Partner. Gute Erreichbarkeit an
der Autobahn, Parkplätze, WLAN, moderne und innovativ designte Zimmer sowie rascher und freundlicher Service machen
den Zwischenstopp erholsam, ohne das Budget zu strapazieren.
Nicht zuletzt auch die konstanten Zimmerpreise veranlassen
viele – auch im Handelsverband vertretene – Unternehmen, mit
ihren Mitarbeitern Gast bei uns zu sein und auch die ebenfalls
günstigen und sehr gut ausgestatteten Seminarräume für Meetings und Präsentationen zu nutzen. Bis Ende 2015 werden die
adeo-Hotels in Österreich an fünf Standorten vertreten sein.
•Konstantgünstige,gutausgestatteteundpraktischeHotelzimmerfürGeschäftsreisende
•SondervereinbarungenbeihohenNächtigungszahlen
•SehrguteVerkehrsanbindung
•SchnellerundunkomplizierterCheck-In
12.11.15 09:17
40
ehl immoBilien gmBh
firmensitz
Prinz-Eugen-Straße8-10
1040 Wien
gründung
1991
ca. 115
kontakt
Dipl.Ök.JörgBitzerMRICS
T +43 (1) 512 76 90-550
E [email protected]
W www.ehl.at
„In Zeiten starken Wandels, wie
sie der Einzelhandel in Österreich
aktuell durchläuft, ist es besonders
wichtig, sich auf einen erfahrenen
Partner wie die EHL Immobilien
verlassen zu können, der den
Immobilienmarkt aus der Sicht des
Kunden sieht.“
DiPl. Ök. jÖrg Bitzer
mrics
HeadofRetail
unternehmensProfil
EHL Immobilien ist einer der führenden Immobiliendienstleister Österreichs und Marktführer in den Bereichen Gewerbe- und
Wohnimmobilien sowie Anlageobjekte. Das Leistungsspektrum
reicht von Immobilienvermittlung über Immobilienbewertung,
Hausverwaltung, Asset- und Portfolio Management, Center
Management bis hin zu Market Research und Investmentberatung. Als österreichischer Exklusivpartner der international tätigen Immobiliengruppe Savills bietet EHL Immobilien den Kunden Immobilienservices an weltweiten Standorten an.
•Standortberatung,-sucheund-bewertung;Standortnachverwertung
•ExpansionsberatungundMarktanalyse
•UnterstützungbeiMietvertragsverhandlung,Mieter-undNachmietersuche
•UmfassendeBeratungdurcherfahreneEinzelhandels-undImmobilienspezialisten
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41
immofinanz
„Mit unseren beiden Retail-Marken
STOP.SHOP. und VIVO! schaffen
wir Konzepte, die hinsichtlich
Größe, Ausrichtung und Angebot
perfekt auf jeden Einzelhändler
zugeschnitten sind.“
firmensitz
Wienerbergstraße 11
1100 Wien
gründung
1990
853
kontakt
Bettina Schragl
HeadofCorporateCommunications and Investor Relations
T +43 (1) 88090-2290
E communications@
immofinanz.com
W www.immofinanz.com
Dietmar reinDl
COO
unternehmensProfil
Die IMMOFINANZ ist ein gewerblicher Immobilienkonzern
und fokussiert ihre Aktivitäten auf die Segmente Einzelhandel
und Büro in derzeit acht Kernmärkten in Europa: Österreich,
Deutschland, Tschechien, Slowakei, Ungarn, Rumänien, Polen
und Moskau. Zum Kerngeschäft zählen die Bewirtschaftung
und die Entwicklung von Immobilien. Das Unternehmen konzentriert sich daher auf die professionelle Bewirtschaftung seiner Immobilien und die stete Optimierung des Angebots für seine Kunden. Durch eigene Projektentwicklungen und Zukäufe in
den Kernmärkten stärkt die IMMOFINANZ ihren Bestand und
den nachhaltigen Cashflow. Immobilienverkäufe dienen der Bereinigung sowie der weiteren Vereinfachung der Portfoliostruktur. Das Unternehmen besitzt ein Immobilienvermögen von
rund EUR 6,6 Mrd., das sich auf mehr als 440 Objekte verteilt.
Die IMMOFINANZ ist an den Börsen Wien (Leitindex ATx)
und Warschau gelistet.
•Asset-,Center-undLeasing-Management
•RetailDevelopment
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42
meto feniX hanDels gmBh
„Gesetze, Vorschriften und
politische Entscheidungen engen
den Handlungsspielraum der
Wirtschaft ein. Man kann über die
Zustände klagen – oder mitwirken,
sie zu verändern.“
firmensitz
Jochen-Rindt-Strasse 13
1230 Wien
gründung
1989 in Wien
21
kontakt
Hr.IlijaMedic
T +43 (1) 6162411
E [email protected]
Wwww.fenix.at
ilija meDic
Geschäftsführer
unternehmensProfil
Die METO FENIx Handels GmbH vertreibt die gesamte Palette
der AUSZEICHNUNGSSYSTEME von METO und die weltweit
eingesetzten SICHERHEITSSYSTEME von Checkpoint Systems
in Österreich. Ergänzt wird dieses Produktportfolio durch BARCODE-Systeme und Etiketten namhafter Hersteller und Leinensicherungsprodukte von InVue. Damit bietet METO FENIx eine
einzigartige Vielfalt an kundenspezifischen Lösungen für die Waren- und Regalauszeichnung für den Einzelhandel.
•METOFENIXauszeichnenundsichern
•WarensicherungssystemevonCheckpoint,AuszeichnungssystemevonMETO
•Handy-undTabletSicherungvonInVue
•Barcodeetiketten,-druckerund-lesesysteme
•KundenfrequenzZählungimShop
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43
Projekt kraft facility- unD
Projektmanagement gmBh
firmensitz
Rheinboldtstraße 3
2362 Biedermannsdorf
Klarastraße56
79106Freiburg
Deutschland
gründung
2004
25
kontakt
JosefHlawka
T +43 (2236) 67 77 33 0
E [email protected]
Wwww.projektkraft.at
„Als DIE große Chance für
Veränderungen im stationären
Handel sehe ich das Multichannel
Retailing. Einzelhändler
können im Shop den Vorteil
des direkten Kontaktes nutzen
und Verkaufslokale dermaßen
inszenieren, dass der Ladenbau
sämtliche Sinne anregt.“
josef hlawka
Geschäftsführer
unternehmensProfil
Getreu dem Firmenslogan „building brands“ realisiert die Projekt Kraft Facility- und Projektmanagement GmbH bereits seit
2004 internationale Shopkonzepte für renommierte Handelsunternehmen. Die Projekte erstrecken sich von der Auswahl einer
geeigneten Immobilie und Planung einer 45m² Retail-Fläche bis
hin zur Gesamtabwicklung und schlüsselfertigen Übergabe eines
Stores von 4.000m² mit Centercharakter. Alle Prozesse sind den
Bedürfnissen des Handels angepasst. So entwickelt ein Team aus
Ingenieuren und Architekten eigenständig oder nach Kundenvorgaben das Shop-Konzept. Nach erfolgreicher Eröffnung des
Geschäfts steht die effiziente Bewirtschaftung und Instandhaltung im Mittelpunkt. Technisch geschultes Fachpersonal ermittelt
Präventivmaßnahmen, führt laufende Reparaturleistungen durch
und gewährleistet die Wartung und Überprüfung haustechnischer Anlagen. PROJEKTKRAFT – gelebte Kundenorientierung.
•Einzel-undGeneralplanungsamtArchitekturundShopdesign
•Projektmanagement:Ausschreibungen,Baukoordination,Bauaufsicht
•Generalunternehmerleistungen
•Facility-undShopmanagement:Bauliche&technischeInstandhaltung,24hStörungsmanagement
12.11.15 09:17
44
siDe Projekt
immoBilien-management gmBh
firmensitz
LandstraßerHauptstraße
60/14
(Eingang Rochusgasse 2)
1030 Wien
gründung
2004
15
kontakt
Mag. Wolfgang Schmitzer
T +43 (1) 715 71 81
E [email protected]
W www.side-projekt.at
„Emotionale Erlebnisse schafft
der Handel nach wie vor nur
in Geschäftslokalen, ob in
Einkaufszentren, Innenstädten
oder auch in den so genannten
‚Autolagen‘. Gerüche, Haptik und
Überraschung – das alles kann der
Onlinehandel dem Kunden
nicht bieten.“
mag. wolfgang
schmitzer
Gründer und Geschäftsführer
unternehmensProfil
Die Immobilienentwicklung erfordert in Zeiten sich rasch ändernder Marktverhältnisse schnelle und individuelle Antworten, um in technischer, rechtlicher und wirtschaftlicher Hinsicht flexibel und schnell reagieren zu können. Die Firma SIDE
PROJEKT wird von erfahrenen und jungen, kreativen Personen
gemanagt. Partnerfirmen, die auf den Gebieten der Immobilienanalyse und -bewertung, Projektentwicklung, Bauträgertätigkeit
und Immobilienverwertung tätig sind, gewährleisten passende
Lösungsansätze auch bei großen, komplexen Projekten. In diesem Zusammenhang möchten wir u. a. auf das spezielle Knowhow und unsere langjährige Erfahrung im Bereich Entwicklung
und Management von Handels- und Tankstellenimmobilien verweisen. Zahlreiche realisierte Eigen- sowie beauftragte Fremdprojekte sowohl in Österreich als auch international stellen das
unter Beweis, wobei neben der Erfahrung und fachlichen Kompetenz die gänzliche organisatorische Unabhängigkeit und Entscheidungsfreiheit wesentliche Erfolgsfaktoren darstellen.
•Immobilienexpertise: Immobilienbewertung, Entwicklung, Verwertung und Errichtung mit Fokus auf
Handels-undTankstellenimmobilien
•SuchenachderpassendenLiegenschaftbzw.demObjekt,EntwicklungsowiekompletteBetreuungbis
zurErrichtungundProjektrealisierung
•BegleitungderKauf-oderMietvertragsverhandlungen
12.11.15 09:17
45
storeBest laDeneinrichtungen gmBh
firmensitz
Flurweg1
4421Aschach/Steyr
gründung
1960
50
kontakt
DI(FH)MartinKlapka
T +43 (7259) 4025-0
E [email protected]
W www.storebest.at
„Maßgeschneiderte Shop-Konzepte,
kurze Lieferzeiten und ein gutes
Preis-Leistungs-Verhältnis sind
unsere Stärken, mit denen wir
auf einem international heiß
umkämpften Markt punkten.
Unsere Produkte sind Made in
Austria and Germany.“
Di (fh) martin klaPka
Geschäftsführer
unternehmensProfil
STOREBEST Österreich bietet seit 1960 Leistungen im Ladenbau. Durch die langjährige Erfahrung sind wir Spezialisten für
Geschäftseinrichtungen in den Bereichen Einzelhandel, Friseure, Apotheken und Ärzte. Zusätzlich ist STOREBEST Hersteller
von Kassentischen. Als Mitglied der Kesseböhmer Gruppe sind
wir Teil eines internationalen Fertigungsverbundes, der es uns
ermöglicht, sämtliche Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen. Unser Schwerpunkt liegt im deutschsprachigen Raum,
wobei wir auch Auftraggeber im europäischen Raum beliefern.
STOREBEST-Einrichtungen sind qualitativ hochwertig und werden individuell geplant und ausgeführt. Wir sind nicht einfach
nur Hersteller von Einrichtungsgegenständen – unser Dienstleistungsangebot ist vielfältig!
•Ladenbau:VonderPlanungbiszurMontageallesauseinerHand,direktvomHersteller
•PersönlicheBeratungvorOrt,individuellePlanungnachdenVorstellungenunsererKunden,
FertigunginunseremWerkinOberösterreich
•ÖsterreichweiteLieferung&MontagedurchhauseigenesMontageteam
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EINZELHANDEL
Ladeneinrichtungen für alle Branchen
12.11.15 09:17
47
umDasch shoPfitting grouP gmBh
firmensitz
JosefUmdaschPlatz1
3300 Amstetten
gründung
1868
Rund 1.200
kontakt
T +43 (7472) 605-1723
E austria@umdasch shopfitting.com
W www.umdasch shopfitting.com
„Als Spezialist im Ladenbau
realisieren wir Einzelhandelswelten
rund um den Globus. Wir inszenieren Erlebnisräume, die nicht
nur funktional sind, sondern auch
kommerziell erfolgreich. Qualität,
Terminsicherheit, Verlässlichkeit
und Beständigkeit sind in allen
Unternehmensbereichen oberste
Prämisse.“
silvio kirchmair
Vorstand Umdasch
Shopfitting Group
unternehmensProfil
UMDASCH Shopfitting steht für ein ganzheitliches LadenbauLeistungsspektrum mit internationalem Aktionsradius: 360°
Shopfitting – von der Planung über das Projektmanagement bis
zu Montage. In der täglichen Arbeit blicken wir über den Tellerrand und entwickeln nachhaltige und effiziente Ladenkonzepte.
Die Umdasch-Profis in den Branchenkompetenzfeldern Food &
Care, Fashion & Lifestyle, Premium & Travel Retail sowie ViBiz
sprechen die Sprache der Kunden, internationaler Brands und
Einzelhändler. Im Hintergrund sorgt ein fein gewobenes Netzwerk von eigenen Fertigungsstätten und globalen Beschaffungspartnern für den optimalen Mix aus Qualität, Terminsicherheit
und wettbewerbsfähigen Preisen.
•ShopConsult:BeratungBrandStrategy,Design,Ladenplanung
•ShopProject:Komplettausbau,Logistik,nationale/internationaleRollouts
•ShopSystems:Standard-/kundenspezifischeSysteme,Planungssoftware
•ShopAcademy:Seminare,ForenundExpeditionen
12.11.15 09:17
48
zg lighting austria gmBh
gründung
1950
7.000 weltweit
kontakt
MarkusPutzlager
T +43 (1) 258 2601-82857
M +43 (664) 80892 4113
E markus.putzlager@
zumtobelgroup.com
W www.zumtobel.at
markus Putzlager
ZumtobelKeyAccount
Management
unternehmensProfil
Zumtobel ist international führender Anbieter von Lichtlösungen, der das Zusammenspiel von Licht und Architektur erlebbar
macht. Als Innovationsführer hat es sich das Unternehmen zur
Aufgabe gemacht, das beste Licht für Mensch und Umwelt zu
entwickeln. Das Spektrum umfasst Leuchten und Lichtsteuerungssysteme für die unterschiedlichen Anwendungsbereiche
von Shop-Retail über Büro und Kommunikation, Kunst und
Kultur bis hin zur Industrie. Dabei entwickelt Zumtobel Lichtlösungen basierend auf einem fundierten Wissen über Licht und
seine Wirkung. Durch das perfekte Zusammenspiel von nutzerorientiertem Design und neuester Technologie wie LED bringen
Lösungen von Zumtobel Lichtqualität und Energieeffizienz in
Einklang und bieten dem Kunden einen messbaren Mehrwert.
Mit Hauptsitz in Dornbirn ist Zumtobel international durch ein
starkes Vertriebs- und Servicenetzwerk vertreten und verfügt
mit mehr als 7.000 Mitarbeitern und 21 Fabriken über eine weltweite Präsenz und lokale Nähe.
•InnovativeLichtlösungenfürShopundRetail
•BeratungvorOrtdankflächendeckenderAufstellungmitzahlreichenBeratungszentrenundLichtforen
•KomplettlösungenbeinhaltennebenderLichtlösungauchNotlichtundintelligenteSteuerung
Foto: Jean Marc Charles
firmensitz
Schweizerstraße 30
6850 Dornbirn
„Zumtobel bietet unter Verwendung
modernster Technologien LEDLichtlösungen, die die Bedürfnisse
des Kunden in den Mittelpunkt
stellen. Besonders im Handel
bietet innovative und effiziente
LED-Beleuchtung die Möglichkeit,
Marken zu inszenieren.“
M
„
d
u
D
b
s
I
A
Z
12.11.15 09:18
Ullens_
Foto: Jean Marc Charles
Maison Ullens, Paris / F
„Das Einkaufserlebnis in der Boutique teilt sich in den öffentlichen und
den privaten Bereich; dabei kommen hochwertige Materialien zum Einsatz,
unterstützt durch ein akribisch durchdachtes Beleuchtungskonzept.
Die enge Zusammenarbeit zwischen dem Haus Ullens und allen am Projekt
beteiligten Partnern hat es uns erlaubt, die Gestaltungsspezifikationen
so im Raum umzusetzen, dass sich die Identität der Marke entfalten kann.“
Inge Goudsmit
Architektin des OMA-Projekts
Zumtobel. Das Licht.
Ullens_148x210de_PreferredPartner.indd
1
www.zumtobel.at
12.11.15 13:20
09:18
01.08.14
finanzDienstleister
& Payment hanDels
Partner
Des Österreichischen
5050
logistik
12.11.15 09:18
51
logistik
Dhl Paket (austria) gmBh
firmensitz
ClemensHolzmeisterStraße4,
1100 Wien
gründung
UmfirmierungaufDHLPaket
(Austria)GmbHseit1.9.2015
kontakt
Günter Birnstingl, GeschäftsführerDHLPaket
Martin Mühlmann, Geschäftsführer Deutschepost
DeutschePost/DHLPaket
E [email protected]
[email protected]
T +43 (1) 706 46 16 16
+43 (1) 60511-807
W www.dhlpaket.at
www.deutschepost.com
„Mit DHL Paket bieten wir unser
einzigartiges Service-Angebot im
europäischen E-Commerce nun
auch in Österreich an. Europaweit
sind wir der erste Dienstleister mit
einer Infrastruktur, die speziell
für die Paketdienstleistung im
E-Commerce ausgerichtet ist.“
günter Birnstingl
Geschäftsführer
DHLPaket(Austria)
unternehmensProfil
DHL Paket (Austria) GmbH ist in Österreich mit zwei Geschäftszweigen aktiv: dem Paketgeschäft unter der Marke DHL
PAKET und dem Briefbereich unter der Marke DEUTSCHE
POST. Unter der Marke DHL Paket ist man der erste Dienstleister mit einem europaweiten Netzwerk, das speziell auf die Paketdienstleistung im E-Commerce ausgerichtet ist. Damit sind wir
Partner erster Wahl für Onlinehändler. Wir bieten eine einzigartige Infrastruktur und entwickeln stets neue, kundenorientierte
Lösungen für professionellen Paketversand und individuellen
Paketempfang. Mit unseren innovativen Lösungen schaffen wir
die logistische Basis für noch mehr Online-Handel – in Österreich und in vielen europäischen Märkten. Mit der Marke und
dem Service von Deutsche Post bietet man seit vielen Jahren ein
umfassendes Leistungsspektrum rund um den internationalen
Versand von internationaler Geschäftspost, Direktmarketinglösungen für zielgerichteten Kundendialog, Warensendungen für
den internationalen low cost Versand und Hybriden Services für
den Vorortdruck und Verringerung von CO² Ausstoß.
•EinzigartigesZustellnetzfürE-Commerce,NationalerundinternationalerVersand
•Erhöhte Zustellquote durch Abend- und Samstagzustellung, Lösungen für das internationale Direct
Marketing, internationaler Versand von internationaler Geschäftspost, Direktmarketinglösungen für
zielgerichtetenKundendialog
•WarensendungenfürdeninternationalenlowcostVersand,HybrideServicesfürdenVorortdruck
12.11.15 09:18
logistik
52
DPD Direct Parcel
DistriBution austria gmBh
„DPD ist Österreichs führender
privater Paketdienst mit 25
Jahren Erfahrung, regionalem
Know-how, dem besten internationalen Netzwerk und
drei starken österreichischen
Logistikunternehmen als
Eigentümer – Gebrüder Weiss,
Schachinger und Lagermax.“
firmensitz
Arbeitergasse 46
2333Leopoldsdorf
gründung
1988
1700
kontakt
Mag. Rainer Schwarz
T +43 (5) 03 732-220
E [email protected]
W www.dpd.at
mag. rainer schwarz
unternehmensProfil
Internationales Denken verbinden wir mit einer genauen Kenntnis der lokalen Märkte. Wir sind so in der Lage, weltweit höchste
Service- und Qualitätsstandards anzubieten. Dadurch tragen
wir entscheidend zum Geschäftserfolg und zur Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden bei. Folgende Werte bilden die Basis
unserer täglichen Arbeit: (1) Absolute Kundenorientierung:
Unser Produktangebot ist exakt auf die Wünsche unserer Kunden ausgerichtet und bietet ihnen genau, was sie brauchen. (2)
Vor-Ort-Kompetenz: Wir bieten regionale Kompetenz in einem
internationalen Netzwerk und sind immer in der Nähe unserer Kunden. (3) Nachhaltige Entwicklung: Wir fühlen uns der
Umwelt, unseren Mitarbeitern und der Gesellschaft insgesamt
verpflichtet. (4) Effizienz: Ein hoch leistungsfähiges Transportsystem und ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. (5)
Professionalität: Ein lückenloses europäisches Netzwerk und
starke lokale Partner im internationalen Versand bilden die Basis für perfekte Transportlösungen.
•Predict,Paketnavigator:Liefern,wannundwoesdemKundenpasst,auchinternational
•InternationalesDPDPaketShopNetzwerk:PaketeaufdenPaketShopumleiten,Retoureneinfachund
bequemabgeben
•Alle Versandlösungen aus einer Hand, in Topqualität: Standardpaket, Weinlogistik, Katalogversand,
Rückhol-Logistiku.v.m.
12.11.15 09:18
logistik
53
feiBra gmBh
firmensitz
Altmannsdorfer Straße 329
1230 Wien
„Die feibra ist vor
allem für die Zustellung
unadressierter Flugblätter und Prospekte
an die Wohnungstür
bekannt. Wir bieten
aber auch die Zustellung
von Briefen, Direct
Mails und Zeitungen an
2,7 Mio Haushalte an.“
gründung
1963
unternehmensProfil
250
kontakt
Mag. Michael Seidl
T +43 (1) 66 130-216
E [email protected]
W www.feibra.at
mag. franz hausleitner, Geschäftsführer
ing. mag. franz leitner, Geschäftsführer
Die feibra GmbH wurde 1963 von Anton Feistl und Helmut Brauner gegründet und ist mittlerweile mit 26 Standorten, mehr als
200 Angestellten und rund 1.000 selbständigen Verteilern eines
der größten Zustellunternehmen Österreichs.
Das Unternehmen wurde vor allem durch die Zustellung unadressierter Werbesendungen bekannt, bereits 2008 wurde aber
auch die Zustellung adressierter Sendungen aufgenommen und
so auf die schrittweise Liberalisierung des Postmarktes in Österreich reagiert. Seit 2011 ist die feibra GmbH von der Post-Regulierungsbehörde RTR konzessionierter Postdienstleister. Das
Unternehmen befindet sich seit 2005 zu 100% im Eigentum der
Österreichische Post AG und ist Mitglied der European Letterbox
Marketing Association (ELMA) und des Dialog Marketing Verbands Österreich (DMVÖ).
•ZustellungunadressierterHaushaltswerbung:Werbeprospekte,Flugblätter,Katalogeund
Warenproben
•ZustellungadressierterPostsendungen:Briefe,DirectMails,Zeitschriften
•Sonderwerbeformen:feibranotes,Türhänger,etc.
•Geomarketing
12.11.15 09:18
logistik
54
geBrüDer weiss gmBh
firmensitz
Bundesstraße 110
6923Lauterach
gründungsjahr
1823 (historische Wurzeln
im 15. Jhdt.)
rund 6.000 weltweit
kontakt
Gebrüder Weiss
T +43 (5574) 696-0
E [email protected]
W www.gw-world.com
„Neben unseren bewährten
Services Landtransporte, Luftund Seefracht sowie Logistik
bieten wir unseren Kunden
nun auch maßgeschneiderte
B2C-Lösungen an. Unter dem
Produktnamen ‚GW pro.line
home‘ bündelt Gebrüder Weiss das
umfangreiche Leistungsspektrum
der Endkundenbelieferung.“
walter konzett
LeiterProduktmanagement
Landverkehre
unternehmensProfil
Mit rund 6.000 Mitarbeitern, 150 firmeneigenen Standorten und
einem Jahresumsatz von 1,2 Milliarden Euro (2013) zählt Gebrüder Weiss zu den führenden Transport- und Logistikunternehmen Europas. Unter dem Dach der Gebrüder Weiss Holding AG
mit Sitz in Lauterach (A) fasst das Unternehmen neben seinen
Hauptgeschäftsbereichen Landtransporte, Luft- und Seefracht
sowie Logistik auch eine Reihe von hoch spezialisierten Branchenlösungen und Tochterunternehmen zusammen – darunter
u.a. die Logistikberatung x|vise, tectraxx (Branchenspezialist für
High-Tech-Unternehmen), inet-logistics (Softwarelösungen für
Transportmanagement TMS), dicall (Telefonservice, Consulting,
Telemarketing), Rail Cargo (Bahntransporte) und der GW Paketdienst, Mitgesellschafter des österreichischen DPD. Diese Bündelung ermöglicht es dem Konzern, schnell und flexibel auf Kundenbedürfnisse zu reagieren. Mit einer Vielzahl an ökologischen,
ökonomischen und sozialen Maßnahmen gilt das Familienunternehmen als Vorreiter in puncto nachhaltigem Wirtschaften.
•GWpro.linehome:Last-Mile-BelieferungenbiszumEndverbraucher
•Nationale&internationaleTransporte:Straße,Schiene,Luft-&Seefracht
•IndividuelleLogistiklösungen:eFulfillment,SupplyChainManagement,etc.
•Branchenlösungen:technischeDistributionundServices,automotivelogistics
12.11.15 09:18
logistik
55
general logistics systems
austria gmBh
firmensitz
Traunuferstraße 105a
4052 Ansfelden
gründung
1992
Über14.000europaweit
kontakt
Christina Thiele
T +43 (5) 9876-1110
E christina.thiele@
gls-austria.com
W www.gls-group.eu
„GLS bietet dem Handel
zuverlässigen Versand – in
Österreich und darüber hinaus.
Ganz egal, ob das Paket an
einen Privatempfänger oder
eine Geschäftsadresse geht:
Wir erarbeiten gemeinsam
mit unseren Kunden flexible
Lösungen, die Vorsprung liefern.“
klaus schäDle
Managing Director
Europe South
unternehmensProfil
Die GLS Austria ist eine Tochtergesellschaft der GLS, General
Logistics Systems B.V. (Hauptsitz Amsterdam). GLS realisiert zuverlässige, hochwertige Paketdienstleistungen für über 220.000
Kunden in Europa und bietet zusätzlich Express- und Logistikleistungen. „Qualitätsführer in der europäischen Paketlogistik“
ist der Leitsatz der GLS. Dabei legt GLS Wert auf nachhaltiges
Handeln: Die Initiative ThinkGreen bündelt die europaweiten
Aktivitäten zum Schutz der Umwelt. Mit eigenen Gesellschaften
und Partnern deckt die Gruppe 37 europäische Staaten ab und
ist über vertraglich gesicherte Allianzen mit der ganzen Welt verbunden. 39 zentrale Umschlagplätze und 668 Depots stehen GLS
zur Verfügung. Mit ihrem straßenbasierten Netz ist GLS einer der
führenden Paketdienstleister in Europa. Über 14.000 Mitarbeiter
und rund 19.000 Fahrzeuge sind täglich für GLS im Einsatz. Im
Geschäftsjahr 2014/15 transportierte GLS 436Millionen Pakete
und erzielte einen Umsatz von 2,1 Milliarden Euro.
•VersandperPaketundExpress,nationalundinternational
•FlexDeliveryService:EmpfängerentscheidetnochvordemerstenZustellversuch,wann,wound wieerseinPaketerhält–beispielsweiseLieferunganeinemanderenTagoderineinenderrund 600GLSPaketShopsinÖsterreich
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logistik
56
hermes logistik gmBh & co kg
„Bei der Hermes Logistik GmbH &
Co KG stehen Kundenorientierung,
Qualität und Service
im Mittelpunkt!“
firmensitz
Concorde Business
Park1/D/1/7
2320 Schwechat
gründung
2007
26
kontakt
Dieter Zillmann
T +43 (50) 4376-800
E Dieter.Zillmann@
hermes-europe.de
W www.myhermes.at
Dieter zillmann
Geschäftsführer
unternehmensProfil
Seit 2007 agiert die Hermes Logistik Österreich als Teil der Hermes Gruppe erfolgreich im Markt für die Zustellung und den
Versand von Paketen an Privatpersonen innerhalb Österreich
aber immer mehr. Dabei stehen Kundenorientierung, Qualität
und Service im Mittelpunkt. Mit mehr als 1.600 Hermes Paketshops in Österreich verfügt das Unternehmen über ein flächendeckendes Netz von Annahmestellen für den privaten Paketversand. Ob im nächstgelegenen Kiosk, in der Bäckerei oder auch
in Trafiken – Hermes setzt auf den persönlichen Kontakt zum
Kunden und auf Öffnungszeiten, die auch für Berufstätige passen. Versandhändler nutzen die Paketshops zudem als alternative Zustelladresse – auf Wunsch können die Kunden ihre Sendungen dort bequem abholen. Ein durchgängiges elektronisches
Informationssystem liefert einen lückenlosen „Sendungslebenslauf “. Auftraggeber wie Endkunden können ihre Sendungen im
Internet nachverfolgen und jederzeit alle wichtigen Informationen abrufen.
•ZustellungundVersandvonPaketen
•Flächendeckend:Mehrals1.600HermesPaketshopsinÖsterreich
•PersönlicherServiceohneWarteschlangen
•GünstigePreiseundeinfacheSendungsverfolgungimInternet
12.11.15 09:18
logistik
57
knaPP ag
„Unsere Lösungen bieten unseren
Kunden Investitionssicherheit
und die notwendige
Flexibilität, um auf wechselnde
Rahmenbedingungen zu
reagieren.“
firmensitz
Günter-Knapp-Straße5-7
8075HartbeiGraz
gründung
1952
2.700 weltweit
kontakt
HeimoRobosch
T +43 (5) 04952-0
E [email protected]
Wwww.knapp.com
geralD hofer
CEO
unternehmensProfil
Die KNAPP-Gruppe, bestehend aus acht Produktionsstandorten
sowie Service- und Vertriebsniederlassungen in vielen Ländern,
hat im Geschäftsjahr 2014/15 mit 2.700 Mitarbeitern einen Umsatz von 466 Millionen Euro erwirtschaftet. Die Systempalette des
Unternehmens umfasst schlüsselfertige Intralogistik-Anlagen,
von der Entwicklung bis zur Nachbetreuung. Darüber hinaus
bietet KNAPP seinen Kunden weitreichendes Know-how in den
Bereichen Projektierung und Engineering sowie ein umfassendes
Service. KNAPP setzt auf nachhaltige Lösungen und Innovation
durch kontinuierliche Forschung & Entwicklung mit klarem Fokus auf den Ausbau seiner Kernkompetenzen in den Branchen
Pharma, Fashion, Food Retail und Retail & Lifestyle.
•SkalierbareLösungenfürE-CommerceStart-upsbisOmnichannel-BigPlayer
•FlexibleCasePicking-LösungfüralleSortimentsklassen
•DasvollautomatischeKommissioniersystemFAST-Picking
•DieE-Commerce-LösungfürdenLebensmittelhandelE-Grocer
•LeergutmanagementKiSoftRMS
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logistik
58
Österreichische Post ag
„Beim Thema Service und
Convenience ist man nie am Ziel.
Deshalb unternehmen wir große
Anstrengungen, um die Bedeutung
unserer Kunden noch weiter in den
Mittelpunkt unseres Denkens und
Handels zu rücken.“
firmensitz
Haidingergasse1
1030 Wien
24.000 weltweit
kontakt
T +43 (5) 7767-0
W www.post.at
unternehmensProfil
Briefe, Pakete, Bankdienstleistungen der BAWAG P.S.K., Zeitungszustellung, Werbesendungen und EMS (Express Mail Service) – die Österreichische Post AG ist aus dem täglichen Leben
nicht wegzudenken. Jährlich befördert die Post in Österreich 5,7
Milliarden Briefe, Werbesendungen und Printmedien sowie 74
Millionen Pakete.
2014 erzielte der Postkonzern mit seinen rund 24.000 Mitarbeitern, darunter etwa 5.500 Mitarbeiter in Tochtergesellschaften
in 12 europäischen Ländern, einen Umsatz in der Höhe von 2,4
Milliarden Euro.
Mit über 1.800 Geschäftsstellen bietet die Post in Österreich ein
flächendeckendes Angebot. Die seit Jahren bestehende Kooperation mit der BAWAG P.S.K. wurde 2010 neu aufgestellt. Rund
500 gemeinsam betriebene Filialen bieten ein umfassendes Angebot von Bank- und Postdienstleistungen.
•Brief-undPaket-Logistik
•Dienstleistungen zur Kundengewinnung, -bindung und -reaktivierung (B2B und B2C, national wie
international,z.B.Adressmanagement,Producing,Warehousing)
•Retourenhandling,WerttransportundInkasso
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Credits: DMVÖ - Dialog Marketing Verband Österreich
Jork Printmanagement GmbH Druck- und Medienbetrieb | Österreichische Post AG
gründung
1999
georg PÖlzl
CEO
POST_
█WIE SIE KUNDEN ZUM█
█COMEBACK MOTIVIEREN█
█Bis zu 9 % Response dank Pimp My Campaign█
Punktlandung von WEIN & CO: Das optimierte Direct Mailing brachte dank
individueller Zielgruppengutscheine 6.700 verloren geglaubte Weinliebhaber zurück
in die Shops. Wie auch Sie Ihre Direct Marketing Maßnahmen optimieren können,
erfahren Sie unter www.pimpmycampaign.at oder bei Ihrem Kundenberater.
pimp
01 5
m
ya
m p aig n 2
Credits: DMVÖ - Dialog Marketing Verband Österreich
Jork Printmanagement GmbH Druck- und Medienbetrieb | Österreichische Post AG
t
ycampaign.a
www.pimpm
POST_PMC_WeinCo_INS_A5_RZ.indd
1
PPB_Design_2015.indd
59
n█
nmelde
█jetzt a PAIGN.AT█
PMYCAM
█WWW.PIM
09.09.15 09:18
14:50
12.11.15
logistik
60
veloce BotenDienste gmBh
firmensitz
AmModenapark7
1030 Wien
gründung
1987
15Mitarbeiterund200Kuriere
kontakt
PaulBrandstätter,
Geschäftsführer Veloce
T +43 (1) 52 117 120
M [email protected]
bzw. [email protected]
W www.veloce.at bzw.
www.shopcourier.at
„Die kundenfreundliche
Zustellung an private Empfänger
ist immer entscheidender für
den Erfolg im Handel. Veloce
bietet Handelsbetrieben optimale,
maßgeschneiderte Zustelllösungen.
Täglich erhalten wir dafür höchste
Zufriedenheitsratings. Wir freuen
uns auf weitere Kooperationen.“
Paul BranDstätter
Geschäftsführer Veloce
unternehmensProfil
Veloce, der führende heimische Same Day-Logistiker, ist spezialisiert auf Zustellungen in kurzen Zeitfenstern. Seit 1987.
In Wien, Linz, Salzburg, Innsbruck, Graz, Klagenfurt sind
200 Kuriere mit Fahrrad bis City-LKW im Einsatz und liefern
Sendungen bis 1.000kg an Businesskunden und Privatempfänger. Mit seinem B2C-Spezialservice shopcourier bietet Veloce
das innovativste Zustellservice für Online-Shops und den stationären Handel und bringt`s persönlich in kundenbeliebigen
90 Minuten. Auch Abends und am Wochenende.
Veloce baut auf modernste IT-Systeme für optimale Qualität
und Kundenerlebnis und ist erster klimaneutraler Transportdienstleister Österreichs.
•MaßgeschneiderteSameDayDelivery-Lösungen
•InWien,Linz,Salzburg,Innsbruck,Graz,Klagenfurt
•InkurzenZeitfenstern,AuchabendsundamWochenende
•von0–1.000kg,mitmodernsterIT
•Klimaneutral
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marketing, kommunikation
& marktforschung
12.11.15 09:18
marketing, kommunikation & marktforschung
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checkBase one mystery
shoPPing gmBh
firmensitz
1060 Wien
gründung
2006
7 feste,
zudembiszu12Freelancer
kontakt
Mag. Gerlinde Scholler
T +43 (1) 905 01 09
E gerlinde.scholler@
checkbaseone.com
Wwww.checkbaseone.com
„Mystery Shopping ist heute das
schnellste, effizienteste und effektivste Instrument für Handelsunternehmen, wenn es um unverfälschtes
Feedback zur Performance beim
Umgang mit Kunden geht. Die
Gestaltung der Servicekompetenz ist
zentrale Managementaufgabe und
schafft Wettbewerbsvorteile.“
mag. gerlinDe
scholler
Geschäftsführerin
unternehmensProfil
checkbaseone ist ein auf Mystery Shopping spezialisiertes Unternehmen, das individuelle Kundenerfahrungen systematisch
erhebt. Ziel dabei ist, die Service- und Beratungsqualität von
Organisationen und Unternehmen zu analysieren und zu verbessern. Unabhängige TesterInnen besuchen die Geschäfte der
Auftraggeber zum Einkaufen oder zum Führen von Beratungsgesprächen oder kontaktieren das Personal telefonisch. Durch
die gesammelten Erfahrungen werden Servicedefizite erkannt
und individuelle Maßnahmen entwickelt, die punktgenau an
Schwachstellen ansetzen und die Servicequalität verbessern.
Eine userfreundliche Online-Software gibt den Auftraggebern
jederzeit Einblick in die Ergebnisse. Weitere Leistungen von
checkbaseone sind die Beratung im Bereich Servicequalität im
Kundenkontakt und die Durchführung von Kunden- und Mitarbeiterbefragungen. checkbaseone gehört zu den wichtigsten
Anbietern Österreichs und ist in weiteren 12 Ländern Europas
erfolgreich tätig.
•MysteryShopping:PersönlicherBesuch,CallundMailChecks
•Kunden-undMitarbeiterbefragungenonlineundpersönlich
•Benchmarking:VergleichderUnternehmensergebnissemitdemMitbewerboder
vergleichbaren Branchen
•BeratungsleistungenbeidenThemenServicequalitätundKundenkontakt
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63
createam werBeagentur gmBh
„Es sind große Gefühle im Spiel,
wenn ein Mensch eine Marke allen
anderen vorzieht. Produkte und
Dienstleistungen nur von ihr will
– und von keiner anderen. Unser
Spezialgebiet ist es, Marken mit
Erfolg zu verkuppeln!“
firmensitz
Spittelwiese 5
4020Linz
gründung
1976
30
kontakt
Mag.BarbaraHartl-Krahwinkler
Geschäftsführung
T +43 (732) 770277
E [email protected]
W www.createam.at
mag. BarBara hartlkrahwinkler
Geschäftsführung
unternehmensProfil
Unser Ziel war immer klar: Seit der Gründung von CREATEAM
im Jahr 1976 haben wir uns nie damit zufrieden gegeben, als regionale Werbeagentur unser Geschäft zu machen. Sondern wir
haben immer von Linz aus unter den Besten der Besten in der
österreichischen Agenturszene mitgemischt. 360° Markenbetreuung bedeutet bei CREATEAM maßgeschneiderte Kampagnen, die die Vorteile der jeweiligen Kanäle – klassische Werbung,
Online, Social Media und PR – voll ausnutzen. Eine Zusammenarbeit, die schon viele Marken zum Erfolg geführt hat.
•ErfolgreicheWerbekampagnenfürIhreMarke
•100%QualitätinBeratung,Strategie,Kreation,ProduktionundMedia
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64
egger & lerch gmBh
„Egger & Lerch konzipiert,
schreibt und gestaltet
Kunden- und Mitarbeitermedien,
Mitglieder- und
Spendermagazine.“
firmensitz
Vordere Zollamtsstraße 13
1030 Wien
gründung
1989
20
kontakt
AndreaHöbarth
T +43 (1) 524 89 00-507
E [email protected]
W www.egger-lerch.at
anDrea hÖBarth
Agenturleitung
unternehmensProfil
Als eine der führenden Corporate-Publishing-Agenturen Österreichs produzieren wir hochwertige Unternehmenspublikationen für Kunden und Mitarbeiter, und zwar sowohl als Printprodukte als auch digitale Magazine. Sämtliche Arbeitsschritte
werden von einem bestens eingespielten Team umgesetzt. Für
unsere Erfahrung werden wir geschätzt – und regelmäßig mit
Awards ausgezeichnet. Wenn Sie eine neue Publikation oder
einen Relaunch planen, sprechen Sie mit uns. Wir beraten Sie
kostenlos und unverbindlich und machen Ihnen gerne ein maßgeschneidertes Angebot.
•Kundenmagazine,dieNutzenbietenundemotionalberühren.
•Mitarbeitermedien,dieehrlichundglaubwürdigsind.
•B2B-Medien,dieFachinformationundLesevergnügenverbinden.
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65
google austria gmBh
firmensitz
Graben 19/9
1010 Wien
gründung
1998 gegründet
seit 2006 in Wien
12 in Österreich
kontakt
MatthiasZacek
T +43 (1) 23060 6001
E [email protected]
W www.google.at
„Das sich dynamisch wandelnde
Konsumentenverhalten bietet
Handelsunternehmen großes
Potential. Wer die damit
verbundenen Möglichkeiten
nutzt, die Ergebnisse misst und
die entsprechenden Schlüsse
zieht, kann sich substantielle
und zukunftsgerichtete
Wettbewerbsvorteile verschaffen.“
matthias zacek
IndustryManagerRetail
unternehmensProfil
Das Ziel von Google ist es, die Informationen der Welt zu organisieren und für alle zu jeder Zeit zugänglich und nutzbar zu
machen. Die aus dieser Mission hervorgehenden Dienste wie die
Google Suche, YouTube, das Google Display Netzwerk, Gmail,
Google Maps oder Android erreichen die große Mehrheit aller
österreichischen Internetnutzer. Unsere Werbekunden nutzen
die sich daraus ergebenden Vorteile wie Reichweite, Relevanz,
Effizienz und Messbarkeit. Die Werbemöglichkeiten bei Google
ermöglichen allen Unternehmen, ob klein oder groß, Kunden
effizient anzusprechen und für Ihre Angebote zu gewinnen. Das
Google Team in Wien agiert als strategischer Partner von Handelsunternehmen und hilft, die sich bietenden Chancen optimal
zu nutzen.
•Online-MarketingmitGoogleAdWords
•KostenloseSchulungendurchGoogleAustria(www.adwords-trainings.at)
•GoogleAnalytics:Website-Analyse&-Optimierung
•GoogleEnterpriseSearchfürschnellesFindenunternehmensinternerDaten
•Unternehmensproduktivität:GoogleforWorkDiensteGmail,Kalender,Drive,Docs,Tabellen
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66
herolD Business Data gmBh
firmensitz
Guntramsdorfer Straße 105
2340Mödling
„Es freut uns, die Mitglieder
des Handelsverbandes mit
hochwertigen Daten und
unserem Know-how bei
ihren Marketingaktionen zu
unterstützen. Als weiteres Highlight
können wir dem Handel nun auch
die Möglichkeit eröffnen, sämtliche
Produkte und Services auf
HEROLD.at zu präsentieren.“
gründung
1919
unternehmensProfil
550 Österreich +
17 Deutschland
kontakt
Mag.(FH)AlexandraVetrovskyBrychta
T +43 (2236) 401-0
E alexandra.vetrovsky [email protected]
W www.herold.at
www.ichbinderherold.at
mag. (fh) aleXanDra
vetrovsky-Brychta
Director Data Services
Mit seinen Produkten HEROLD.at online und mobile sowie den
Gelben Seiten Print versetzt der HEROLD Konsumenten in die
Lage, kompetente Kaufentscheidungen zu treffen. Firmen werden effiziente und messbare Möglichkeiten eröffnet, um Kunden zu gewinnen. Neben den klassischen HEROLD Produkten
umfasst die Produktpalette u.a. Websites, Online- und Suchmaschinen-Marketing sowie den gesamten Bereich professionellen
Dialog-Marketings. Im Dialog-Marketing kann der HEROLD
alle Segmente abdecken. Die korrekte Adresse steht hier als Basis für einen erfolgreichen Dialog zwischen Unternehmen und
Kunden stets im Mittelpunkt – sowohl offline als auch online im
B2B- und B2C-Bereich. Mit der kompetenten Analyse der jeweiligen Zielgruppe und dem Einsatz topaktueller Daten schafft der
HEROLD die Basis für professionelle Marketing-Aktivitäten. Seit
Gründung der HEROLD Medien Data GmbH in München im
April 2014 bietet HEROLD neben den österreichischen Firmendaten auch hochwertige Daten deutscher, slowakischer und tschechischer Unternehmen an.
•Neukunden-GewinnungmitspeziellenStandort-undZielgruppenanalysen
•Adress-undDatenmanagementfüraktuelleundvollständigeKundendaten
•E-MailMarketing,OnlineWerbung&Suchmaschinen-Marketing
•GeomarketingfürdieräumlichePotenzialanalyse
•PräsentationvonProduktenaufHEROLD.atmitFotoundPreis
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67
iQ moBile gmBh
firmensitz
Weyrgasse8/11
1030 Wien
gründung
2006
25
kontakt
Mag. Claudia Stegmüller
T +43 (1) 324 533 68
E [email protected]
Wwww.iq-mobile.at
„Immer mehr Kunden benutzen ein
Smartphone und/oder Tablet zur
Produktsuche, zum Shoppen und
vielem mehr. IQ mobile unterstützt
den Handel dabei, dieses Potenzial
zu nutzen. Nur wer Mobile als
Vertriebskanal einbindet, kann in
Zukunft erfolgreich bleiben.“
Di (fh) haralD winkelhofer
Geschäftsführer
unternehmensProfil
IQ mobile ist die Umsetzungsspezialeinheit für alle mobilen
Technologien und Kommunikationslösungen. Das internationale Unternehmen, mit dem Headquarter in Wien und an den
Standorten Hamburg, Düsseldorf und Wiesbaden in Deutschland sowie Zürich und Zagreb, ist der führende mobile Experte
im deutschsprachigen Raum – tätig in weltweit über 20 Ländern. IQ mobile betreut über 250 Kunden wie IKEA, Red Bull,
Opel, Mondelez oder Adidas und bietet mobile Lösungen, die
vor einem Kauf, am POS und zur Kundenbindung zum Einsatz kommen. Der stetig wachsende Smartphone-Markt und
die Entwicklung der Möglichkeiten in der mobilen Bewerbung
sowie Technologien wie SMS, QR-Codes, Augmented Reality,
NFC und Beacons für den Einsatz am POS prägen das tägliche
Geschäft von IQ mobile. Als Teil der internationalen Agenturgruppe Dentsu Aegis Network werden die mobilen Lösungen
auf Wunsch mit klassischen und digitalen Medien im Sinne des
Kunden Erfolg bringend zusammengeführt.
•BeratungundStrategiezumobilenProjekten
•UmsetzungundProdukte:MobileWebsites&Apps,mCommerce&mPayment,MobileKunden bindungslösungen(mCRM),LocationBasedServices(z.B.Beacons),SMS-Lösungen,
MobileCouponing,MobileEventlösungen
•MobileWerbung
12.11.15 09:18
68
m2 communication +
DistriBution gmBh
firmensitz
Reisnerstraße 27/6
1030 Wien
„PR entwickelt sich zu einer
noch facettenreicheren Disziplin,
wo Digital, Social Media oder
Employer Engagement die
klassischen Bereiche wie Media
Relations ergänzen. PR hilft den
Konsumenten zu verstehen, warum
die Handelsmarke so einzigartig
oder das Unternehmen so
attraktiv ist.“
gründung
2006
unternehmensProfil
5
kontakt
NilsMaydell
T +43 (1) 714 00 10
E [email protected]
W www.m2coco.com
nils mayDell
Geschäftsführer und Gründer
M2 ist eine unabhängige B2C- und B2B-PR-Agentur. Wir schaffen Aufmerksamkeit und unterstützen die Kommunikation mit
Ihren Stakeholdern. Wir helfen Ihnen Trends zu erkennen und
auf neue Anforderungen zu reagieren. Wir stärken Ihre Reputation positiv und positionieren Ihr Unternehmen bedeutungsvoll.
Denn der Ruf von Unternehmen und Marken wird zunehmend
zum entscheidenden Faktor für Erfolg oder Misserfolg. Ausgezeichnete Beziehungen mit Vertretern verschiedenster Medienkategorien sind ein bedeutender Teil unserer Arbeit. Durch das
Weitertragen Ihrer Stärken und Leistungen kommunizieren wir
Ihre Unternehmens- und Markenwelt.
Wir führen Ihre Kunden in Ihre Welt und fördern Ihr Image.
•Brand-&ProductPR
•MediaRelations&DigitalMediaRelations
•ReputationManagement&ExecutivePositioning
•Business-to-BusinessCommunication
•CorporateCommunication
12.11.15 09:18
69
marketagent.com
online research gmBh
firmensitz
Mühlgasse 59
2500 Baden
gründung
2001
25
kontakt
Thomas Schwabl
T +43 (2252) 909 009
E [email protected]
Wwww.marketagent.com
„Marketagent.com sieht sich
als Vorreiter der digitalen
Marktforschung mit Fokus auf
dem Consumer-Research-Bereich.
Mit mehr als einer halben Million
befragungswilliger Konsumenten
in 18 Ländern können wir MaFoProjekte europaweit aus einer Hand
realisieren.“
thomas schwaBl
Geschäftsführer
unternehmensProfil
Marketagent.com zählt zu den führenden Full-Service OnlineMarkt- und Meinungsforschungsinstituten im deutschsprachigen Raum. Mit Niederlassungen in Baden, München, Zürich
und Maribor werden jährlich mehr als 800.000 Web-Interviews
durchgeführt und rund 700 Online-Research-Projekte realisiert. Das Herzstück des Instrumentariums von Marketagent.
com ist das über 630.000 Personen umfassende Online-AccessPanel, welches im Januar 2010 als erstes Panel der D-A-CH-Region nach der ISO Norm 26362 zertifiziert wurde. Marketagent.
com realisiert Web-Befragungen für führende nationale und
internationale Unternehmen. Zu den Kunden zählen namhafte Firmen und Marken wie Coca-Cola, Nestlé, A1 Telekom,
Ikea, Bayer oder Generali. Die Themenfelder und Forschungsschwerpunkte decken sämtliche Bereiche der Markt- und Meinungsforschung ab.
•Regaltests,Kunden-undMitarbeiterbefragungen,POS-Befragungen
•Logo-,Konzept-,Produkt-,Verpackungstests,Pricing-Forschung
•Marken-Kernwert-Analysen,Brand-Positioning,Marktsegmentierung
•Werbemittelstudien,Claim-/Slogantests,Testimonial-Tests
•Zielgruppenanalysen,Usage&AttitudeStudien,SocialMediaMonitoring
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70
minDtake research gmBh
firmensitz
Karlsgasse7/5
1040 Wien
gründung
2001
Österreich:17,Gruppe:50
kontakt
KlausOberecker
T +43 (1) 228 88 10
E [email protected]
Wresearch.mindtake.com
„Zentrale Abwicklung in Wien und
lokales Know-how in mittlerweile
19 Ländern Europas:
MindTake kann Sie nicht nur
in Österreich, sondern auch
international mit Marktforschung
unterstützen. Durch eigene
Entwicklungsabteilung auch mit
technisch komplexen Lösungen.“
klaus oBerecker
ManagingPartner
unternehmensProfil
MindTake Research ist ein Digital Native, Full-Service-Marktforschungsinstitut mit rund 400 zufriedenen Kunden und einer
eigenen Entwicklungs- und Designabteilung. Unser mittlerweile
auf 50 Leute angewachsenes Team operiert in 19 Ländern Europas,
in 24 Sprachen, so ist es uns möglich mittels enger Zusammenarbeit auch länderübergreifende Studien schnell und zuverlässig
abzuwickeln. Wir führen sowohl quantitative als auch qualitative
Befragungen, online wie offline durch und bieten im Wiener Büro
auch Räumlichkeiten mit Einwegspiegel für Fokusgruppeninterviews. Im Online-Bereich nutzen wir moderne Tools wie Eye Tracking oder Tools für Online-Regaltests. Zu unseren Angeboten
zählen außerdem standardisierte Produkt- und Markenanalyse,
Website Evaluation, sowie Mitarbeiter- und Kundenbefragungen.
•Werbung:Werbewirkungs-,Konzepttests,AbtestenvonSlogans,Logos
•Website:Website-Bewertung,Besucheranalyse,Verbesserungsvorschläge
•Marke:MarkenbekanntheitundMarkenstärkeimVergleichzumMitbewerb
•Produkt/Service:Konzept-,Verpackungs-,Regaltests,Produktsamplings
•Kunden/Mitarbeiter:Zufriedenheitsbefragungen,Kundenpotenzial
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Point of origin marketing consulting
& consumer intelligence gmBh
firmensitz
Himmelpfortgasse19
1010 Wien
„Es wird immer wichtiger,
Konsumenten und deren Verhalten
und Bedürfnisse zu verstehen, und
gleichzeitig immer schwieriger, sie
zu erreichen und dabei die Vielzahl
an Touchpoints erfolgreich zu
managen. Customer Analytics und
Customer Experience sind dabei
zwei wichtige Erfolgsfaktoren, vor
allem auch im Handel.“
gründung
2008
unternehmensProfil
20
kontakt
NicolePrieller
T +43 (1) 548 4800
E [email protected]
W www.pointoforigin.at
nicole Prieller
Geschäftsführerin
point of origin ist darauf spezialisiert, Unternehmen bei der Automatisierung ihrer Marketingaktivitäten zu unterstützen und
Marketinginvestitionen so effizienter zu gestalten. Wir verbinden Technologie mit langjährigem Marketing Know-how und
verknüpfen Daten und Analyse mit kreativen Marketing- und
Sales-Maßnahmen. Wir erarbeiten für unsere Kunden Marketing- und CRM-Strategien, die auf Unternehmensziele, Marke,
Marktposition, Kundenanspruch, Kostenstruktur und Margen
abgestimmt sind. Darüber hinaus verfügen wir über einen ausgezeichneten „Track Record“ an Marketing-Automation-Implementierungen und arbeiten mit den modernsten Technologien
weltweit. Mit Standorten in Wien, Zürich, Toronto und São Paulo arbeiten wir für Kunden wie Hartlauer, Palmers, UBS, Rivella,
IKEA, Außenwirtschaft Austria, Erste Bank, Merck u. v. m. Unser Ziel ist es, mit Herzblut und aus Überzeugung dabei zu helfen, bessere Customer Experience zu bieten, mehr Kundennähe
zu erzielen, den ROI zu steigern und relevanter zu sein.
•Marketingberatung,AutomationundImplementierung:Lösungen
zurSteigerungdesROIundOptimierungderCustomerExperience
•Marketing-Analysen:ExklusiveVertretungvonForresterResearch
•Über10JahreErfahrungimHandeliminternationalenUmfeld
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rakuten austria gmBh
firmensitz
Wagenseilgasse 14
1120 Wien
gründung
2013
15
kontakt
DieterKindl
T +43 (1) 90 450-0
[email protected]
Wwww.rakuten.at
„Rakuten-Händler profitieren
besonders von der laufenden
persönlichen Beratung und
Betreuung durch unsere
Spezialisten. Dieser Know-howTransfer und spezielle auf den
Markt abgestimmte Verkaufsevents
sind unsere Maßnahmen, um die
österreichischen Unternehmen im
E-Commerce zu stärken.“
Dieter kinDl
Geschäftsführer
unternehmensProfil
In Österreich positioniert sich Rakuten.at als einziger E-Commerce-Marktplatz mit klarem Fokus auf heimische Einzelhändler.
Das Rakuten-Team unterstützt Sie beim Auf- und Ausbau ihres
E-Commerce-Geschäfts und forciert den heimischen Marktplatz.
Das Full-Service-Angebot der Rakuten Austria GmbH beinhaltet
die komplette Zahlungsabwicklung, die Kundenkommunikation
während des Bestellprozesses, die kontinuierliche Aktualisierung
von Geschäftsbedingungen sowie die Übernahme des Risikos von
Zahlungsausfällen.
•E-Commerce-ServicealsKomplettlösung
•RiesigerMarktplatz(DEundAT)undmodernesShopsystem
•ZahlungsabwicklungundZahlungsausfallgarantie
•TelefonischerSupportundBestellhotline
•PersönlicheBetreuungundBeratung,Marketingunterstützung
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73
saXoPrint gmBh
„Für das Geschäftsjahr 2015 planen
wir vor allem die Einführung neuer
Produkte und Services. Unser Ziel
ist es dabei, weitere Mehrwerte
für unsere Kunden zu schaffen,
um diesen einen bestmöglichen,
persönlichen Service zu bieten.“
firmensitz
Enderstr. 92 c
01277 Dresden
Deutschland
gründung
1999
550
kontakt
Mag.(FH)ThomasSperneder
T +43 (676) 96 17 179
E thomas.sperneder@
saxoprint.at
Wwww.saxoprint.at
mag. (fh) thomas
sPerneDer
CountryManagerAustria
unternehmensProfil
SAxOPRINT ist eine der führenden Online-Druckereien in
Europa. Der Druckdienstleister beschäftigt derzeit mehr als 550
Mitarbeiter auf einer Gesamtfläche von mehr als 18.000 m².
SAxOPRINT achtet auf Qualität, und zwar von Anfang an.
Gearbeitet wird ausschließlich mit namhaften Herstellern und
erstklassigen Ausgangsmaterialien. Aufgrund modernster Technologien, automatisierter Prozesse sowie geschulter Fachkräfte
bietet SAxOPRINT seinen Kunden erstklassige Druckprodukte
in exzellenter Qualität zu besten Konditionen. Das Produktportfolio von SAxOPRINT reicht von Geschäftsausstattung,
wie z.B. Briefpapier, Visitenkarten, Schreibtischunterlagen und
Präsentationsmappen über Werbemittel- und bedarf, wie z.B.
Flyer, Plakate und Broschüren bis zu personalisierbaren Druckerzeugnisse wie Verpackungen, Kalender und Notizblöcke. Zudem achtet SAxOPRINT auf Nachhaltigkeit und Klimaschutz.
Infolge drucken mehr als 350.000 Kunden europaweit mit
SAxOPRINT umweltbewusst.
•UmfangreicheDruckprodukteinTop-QualitätzueinemfairenPreis
•KostenfreieFachberatungan7TagedieWoche:0800292534
•Reseller-VorteilemitpersönlichemAnsprechpartner
•KaufaufRechnung
•KostenloseProduktmuster
12.11.15 09:18
74
verBanD Der regionalmeDien
Österreichs
firmensitz
Esterhazygasse4a/2/17
1060 Wien
gründung
1992
3
kontakt
DieterHenrich
T +43 (1) 585 77 37
M [email protected]
W www.vrm.at
„Mit den höchsten Reichweiten
unter den Zeitungen und der
Möglichkeit, Werbe-Streupläne
präzis an ein Filialnetz anzupassen,
sind Regionalzeitungen die
logischen Werbepartner für
den Handel. Werbung in
Regionalzeitungen bringt Frequenz
in die Filialen bzw. Traffic auf die
Homepage – genau das, was ein
Händler braucht.“
Dieter henrich
Geschäftsführer
unternehmensProfil
Der Verband der Regionalmedien Österreichs (VRM) ist die freiwillige Interessenvertretung und Dachorganisation der kostenlosen Regionalzeitungen und Gratiszeitungen. Dem VRM gehören
rund 220 Zeitungen aus ganz Österreich mit einer Gesamtauflage
von über 8 Mio. an. Durch gemeinsames Auftreten, gemeinsame
Werbung und Marktforschung, Vertretung von Arbeitgeberinteressen etc. fördert der VRM die Interessen seiner Mitglieder.
Gleichzeitig ist er zentrale Informations- und Servicestelle für alle
Fragen rund um die vertretene Mediengattung. Die Mitgliedszeitungen des VRM sind die logischen Werbepartner für den Handel: Höchste Leserzahlen bringen Frequenz ins Geschäft und auf
die Homepage, vielfältige lokale Mutationsmöglichkeiten ergeben
auf das Filialnetz maßgeschneiderte Streupläne, ermöglichen aber
auch regional unterschiedliche Angebote oder Tests.
•HöchsteLeserzahlengekoppeltmitRegionalitätundmaßgeschneidertenStreuplänenbringt
FrequenzinsGeschäftundaufdieHomepage
•UnterstützungdurchunabhängigeBeratung,objektiveDokumentationderMedienleistung,
AnpassungvonMedia-StreuplänenandasFilialnetzetc.
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software & it
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50channels gmBh
firmensitz
Grabenweb 68
6020Innsbruck
gründung
OliverFeldkircher
5 Österreich
kontakt
OliverFeldkircher
T +43 (512) 89 04 05 - 0
E [email protected]
W www.50channels.com
„Umfassende Erfahrungen in den Bereichen Projektmanagement, OnlineVermarktung und Verkaufsabwicklung garantieren Handelskunden
professionelle Vermarktungskonzepte,
außergewöhnliche Designs, innovative Lösungen und die automatisierte
Vertriebskanalsteuerung.“
oliver felDkircher
Geschäftsführer
unternehmensProfil
50Channels ist eine E-Commerce Full-Service-Agentur für
maßgeschneiderte Lösungen im digitalen Handel und steht für
persönliche Beratung, frische Ideen, kreative Umsetzung und
solides Prozess Know-how. Somit ist 50Channels der ideale
Partner für Unternehmen, die ihr E-Commerce Business auslagern möchten.
B2B- wie B2C-Händler, Filialisten, Shopping-Center-Betreiber
und Marken-Hersteller betrauen 50Channels mit der Komplett-Abwicklung ihrer digitalen Absatzkanäle – vom Webshop,
über Online-Marktplätze, -Plattformen, mobile Endgeräte oder
auch digitale Terminals bis hin zum virtuellen Schaufenster.
Darüber hinaus erhalten diese alle Erfolgsbausteine: Consulting, Strategie, Design, E-Commerce-Software, ProduktdatenPflege, Auftragsverwaltung, Onboarding, Account Betreuung,
Verkaufsabwicklung, Support, System-Einrichtung, Analyse
und Optimierung. Full-Service aus einer Hand.
•WebbasierteE-Commerce-Softwarelösunginkl.Multi-Channel-Anbindung
•System-Einrichtung/Konfigurationinkl.AnbindunganOnline-Marktplätze
•Auftragsverwaltung,Bestellabwicklung,OrderManagement,Logistik
•Produktdaten-Verwaltung,Stammartikel-Anlage,Produktmerkmal-Pflege
•AccountBetreuung,Pflege/WartungvonWebshopu.MarktplatzAccounts
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aaa – all aBout aPPs gmBh
firmensitz
Siebenbrunnengasse 17 /
TOP3
1050 Wien
gründung
2011
30
kontakt
Michael Steiner
T +43 (1) 547 12 37
E [email protected]
W www.allaboutapps.at
„Technologische Entwicklungen
stellen den Einzelhandel
immer wieder vor neue
Herausforderungen. Damit das
Potential neuer Vertriebskanäle
voll ausgeschöpft werden kann,
führen wir unsere Kunden mit
umfassendem Branchen-Know-how
zu individuellen OmnichannelingLösungen.“
michael steiner
Geschäftsführer
unternehmensProfil
Das Unternehmen aaa – all about apps entwickelt Mobile Solutions für alle gängigen Plattformen. Mit Kunden aus unterschiedlichsten Branchen sind über 100 Apps entwickelt und
vermarktet worden.
Durch verschiedene Projekte, insbesondere aber durch die Entwicklung der Einzelhandelsplattform shoperience, hat all about
apps Know-how in der Entwicklung von Omnichannel-Lösungen für den stationären Handel erlangt. Das OmnichannelKonzept kann in vorhandene Geschäfts- und Verkaufsmodelle
implementiert werden und unterstützt den Einzelhandel so bei
der Verknüpfung aller Verkaufskanäle.
Mit über 30 Mitarbeitern zählt all about apps zu den
führenden Mobile Dienstleistern Österreichs. Die Teamgröße
ermöglicht flexibles und effizientes Arbeiten auf einem hohen
Qualitätsniveau.
•GesamtheitlicheKonzeptezurVerknüpfungallerVerkaufskanäle
•IntegrationvonOmnichanneling-KonzepteninbestehendeShop-Lösungen
•VerringerungvonStreuverlusteninderKundenkommunikation
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acl aDvanceD commerce laBs gmBh
„Mit unseren Lösungen verbinden
wir die digitale mit der stationären
Handelswelt. Als internationaler
Outsourcing-Partner betreiben
wir komplette Geschäftsprozesse
für Retailer und bauen dafür
maßgeschneiderte IT-Lösungen.“
firmensitz
Sackstraße4
8010 Graz
gründung
1999
100
kontakt
AndreasPesenhofer
Geschäftsführer
T +43 (800) 223 323
E [email protected]
W www.acl.at
anDreas Pesenhofer
Geschäftsführer
unternehmensProfil
ACL ist ein führender Dienstleister für große Handelshäuser und
Markenhersteller in Österreich, Deutschland und der Schweiz.
Mit tiefgreifender Prozesskompetenz sowie professionellen Softwarelösungen (MARKET professional, RETAIL professional) für
den Online- wie den Stationär-Handel verbindet das Unternehmen die stationäre mit der digitalen Handelswelt.
Als professioneller Abwicklungspartner offeriert ACL darüber
hinaus das Outsourcing kompletter Geschäftsprozesse im Handel – etwa Auftragsabwicklung, Kundenservice oder Logistik.
Zusätzlich liegt besonderes Augenmerk auf dem erfolgskritischen
Prozess des Personaltrainings: ACL bietet Konzeption und Abwicklung von Ausbildungsmodulen oder gesamten maßgeschneiderten Akademien für Filialisten.
•SoftwarelösungenfürOnline-undStationärhandel
•E-CommerceFulfillment(IT-Plattform,Kundenservice,Auftragsmanagement,Logistik)
•AusbildungsakademienundLehrlingsschulen,Cross-Channel-Trainings
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software & it
Bluesource –
moBile solutions gmBh
firmensitz:
bluesource –
mobile solutions gmbh
Softwarepark35
4232Hagenbergi.M.
gründungsjahr
2001
32
kontakt
DI(FH)WolfgangStockner
T +43 (664) 60048100
E wolfgang.stockner@
bluesource.at
W www.bluesource.at
www.mobile-pocket.com
„Eine der wichtigsten
Herausforderungen für unsere
Kunden ist, ihre Kunden mobil zu
erreichen. Aus gewonnenen Daten
resultieren Handlungsimpulse,
die in Aktionen münden. Wir
beraten unsere Kunden auf diesem
Weg und bieten fortlaufend neue
technologische Lösungen in diesem
Veränderungsprozess an.“
Di (fh) wolfgang
stockner
Geschäftsführer
unternehmensProfil
bluesource – mobile solutions gmbh entwickelt mobile Software
Lösungen für namhafte Unternehmen aus unterschiedlichsten
Branchen wie Handel, Industrie und Versicherung und arbeitet
außerdem an Tools in den Bereichen Mobile Marketing, Mobile
Payment und Mobile Commerce. Der Hauptsitz ist im oberösterreichischen „Silicon Valley“ in Hagenberg. Eine der bekanntesten von bluesource entwickelten Apps ist die Kundenkarten-App
mobile-pocket. www.bluesource.at
Über mobile-pocket: mobile-pocket, eine der weltweit führenden
Kundenkarten-Apps, ist Erfolgsgarant für mobile Kundenkommunikation. Das größte Asset von mobile-pocket ist die Speicherung
und Verwaltung aller Kundenkarten und Loyalty-Programme.
Exklusive maßgeschneiderte Informationen, News, Angebote, Rabatte uvm. helfen Nutzern beim Sparen und Unternehmen bei der
Kundenbindung. mobile-pocket ist für iOS, Android und Windows Phone verfügbar. www.mobile-pocket.com
•MobileKommunikationslösungenzurBindungvonStammkunden
•NeukundenakquiseübermobileKanäle
•IntegrationmobilerB2CLösungeninbestehendeSystemlandschaften
•MobileVisualisierungundSteuerunginternerHandelsprozesse
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ecX.io austria gmBh
firmensitz
Carl-Blum-Str. 3
4600 Wels
gründung
1995
180 in Österreich, Deutschland
und England
kontakt
KlausOberlehner
T +43 (7242) 71 000-712
E [email protected]
Wwww.ecx.io
„Gestalten Sie den digitalen
Wandel erfolgreich — indem
Sie einen kompetenten Partner
an Ihre Seite holen! Wir sorgen
mit langfristigen Strategien und
exzellenten Konzepten dafür, dass
Ihr Unternehmen und Ihre Marken
weiter wachsen.“
klaus oBerlehner
VicePresidentInternational
unternehmensProfil
ecx.io ist eine auf Content-Management-Systeme, E-Commerce
und Digital Marketing spezialisierte Agentur mit Sitz in Wels,
Wien, Düsseldorf, München, Bracknell und Zürich. Mit unseren
180 Mitarbeitern arbeiten wir für Marktführer aus allen Branchen und gehören zu den führenden Digital-Agenturen in Österreich und Deutschland. Für die Entwicklung innovativer Interaktionsplattformen und E-Commerce-Portale implementieren
wir Software-Lösungen führender Anbieter wie Adobe, Sitecore,
OpenText oder hybris. Als Full-Service-Agentur betreuen wir
unsere Projekte ganzheitlich mit strategischer Beratung, kreative
Konzeption und Design, technischer Implementierung und digitalen Marketing Services. Für die Vorhaben unserer Kunden
verstehen wir uns dabei nicht nur als Dienstleister, sondern auch
als Begleiter – besonders, wenn es um die erfolgreiche Bewältigung digitaler Transformationsprozesse geht. Zu unseren Kunden in Österreich gehören Austrian Airlines, Atomic, Hofer,
Verbund, Palmers, Redbull, RWA, Verbund und Spar.
•ConsultingServices:IndividuelleOnline-Strategien
•UserExperienceDesign:Design,Konzeption,FrontendEntwicklung
•DigitalPlatformTechnology:Webseiten,OnlineShops,B2B/B2CPortale,Intranets/Extranets
•DigitalMarketingServices:ContentManagementServices,PerformanceMarketing
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software & it
eDitel austria gmBh
firmensitz
Brahmsplatz 3
1040 Wien
„Seit mehr als 3 Jahrzehnten
arbeiten wir gemeinsam mit unseren
Kunden und Technologiepartnern
daran, die Supply Chain im
österreichischen Handel durch
EDI nachhaltig zu optimieren. Wir
freuen uns, auch in Zukunft die
elektronischen Logistikprozesse
zahlreicher Handelssparten
innovativ mitzugestalten.“
80
unternehmensProfil
kontakt
Mag. Christoph Stenech
T +43 (1) 505 86 02-15
E [email protected]
W www.editel.at
mag. Peter franzmair
Geschäftsführer
EDITEL, führender internationaler Anbieter von EDI-Lösungen
(Electronic Data Interchange), ist spezialisiert auf die Optimierung von Supply Chain Prozessen unterschiedlichster Unternehmen und Branchen. Mit Niederlassungen in Österreich (Headquarter), der Tschechischen Republik, Slowakei, Ungarn und der
Türkei, sowie zahlreicher Franchisepartner verfügt EDITEL über
eine überregionale Reichweite und ist der ideale Partner für international tätige Unternehmen.
Über die EDI-Plattform exite® bietet EDITEL ein umfassendes
Serviceportfolio, angefangen von EDI-Kommunikation bis hin zu
EDI-Integration, Web-EDI für KMU, e-Invoice-Lösungen, Digitale Archivierung und Business Monitoring. Die Erfahrung und
Expertise von über 30 Jahren garantieren dabei die erfolgreiche
Umsetzung auch umfangreicher EDI-Projekte.
EDITELstehtIhnenalserfahrenerEDI-PartnerzurSeite:
Wir unterstützen Sie durch
•ressourcensparendeEDI-Implementierungen.
•zeitnahePartner-Anbindungen(Onboarding).
•BeratungundSupportvomErstkontaktbiszumGo-Live.
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software & it
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hyBris austria gmBh
“Wir machen komplexe Prozesse
einfach – und ermöglichen Ihnen
eine umfassende Sicht auf Kunden,
Produkte und Bestellungen.
Gleichzeitig profitieren Ihre
Kunden von einem nahtlosen
Einkaufserlebnis.“
firmensitz
Lassallestraße7b
1021 Wien
gründung
1997
1.000 weltweit
kontakt
SteffenLange
Manager Sales – Customer
T +43 (664) 231 0018
E [email protected]
Wwww.hybris.com
michael huBrich
SeniorVPSalesCustomer
Engagement&Commerce
MEE
unternehmensProfil
hybris software, ein SAP-Unternehmen, unterstützt Unternehmen
dabei, mit ihren Kunden über alle Kanäle und Interaktionspunkte hinweg – online und offline – durchgängig zu kommunizieren
und so mehr Produkte, Dienstleistungen und digitale Inhalte zu
verkaufen. hybris liefert Omnichannel-Commerce-Lösungen:
modernes Master Data Management für Commerce und einheitliche Commerce-Prozesse, die Unternehmen eine umfassende
Sicht auf ihre Kunden, Produkte und Bestellungen ermöglichen.
Gleichzeitig profitieren die Kunden von einem nahtlosen Einkaufserlebnis. hybris unterstützt weltweit führende Unternehmen beim Auf- und Ausbau eines profitablen Kundenstammes,
darunter 3M, ASICS, Galeries Lafayette, Johnson & Johnson,
Levi Strauss & Co, Nestlé, Nespresso oder Samsung Electronics.
hybris bildet den Kern des SAP Customer Engagement and Commerce-Lösungsangebotes und stellt die Grundlagen und Werkzeuge bereit, mit denen ein – über alle Kanäle hinweg – ganzheitlicher Blick auf den Kunden möglich wird.
•Omnichannel-Commerce-SoftwarelösungenfürWeb,MobileundmehrinB2C-und
B2B-Umgebungen
•FunktionenfürSucheundMerchandising,MasterDataManagement
(MDM)/PIM,OrderManagementundWebContentManagement
•SkalierbareLösungenfürUnternehmenjederGrößeundFlexibilität
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software & it
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iBB aDaPtive solutions gmBh
„Effizienteres KonditionenManagement mit weniger
Aufwand? Mit BONSAI schaffen
Sie den notwendigen Überblick und
optimieren Ihre Bonus-Erträge!“
firmensitz
Schottenfeldgasse 23
1070 Wien
Österreich
gründung
1985
16
kontakt
Dr. Christian Zeidler
T +43 (1) 907 6029-0
E [email protected]
W www.ibb-as.com
Dr. christian zeiDler
Geschäftsführer
unternehmensProfil
Die IBB ist ein im Handel anerkannter Spezialist für das Management aller Arten von Konditionen, insbesondere von nachträglichen Vergütungen (z.B. Boni, Werbekostenzuschüsse,
Verkaufsprämien). Mit ihrem eigenentwickelten Softwaretool
BONSAI werden seit mehr als einem Jahrzehnt die vielfältigen
Ausprägungen von Konditionensystemen individuell und effizient abgebildet, von der reinen Abrechnung zum Lieferanten
bis hin zu sehr komplexen, mehrstufigen und internationalen
Konditionensystemen. Die automatisierte Abrechnung und
Ausschüttung sorgt dafür, dass mehr Zeit und Energie für die
Steuerung und Optimierung der Konditionen und deren Erträge aufgewendet werden kann. IBB wurde 1985 in München
gegründet. Mit der Gründung der in Wien ansässigen IBB Adaptive Solutions GmbH 2013 wurde BONSAI auf eine moderne
technologische Plattform gehoben und dabei vollständig überarbeitet. Damit wird die Investitionssicherheit für unsere Kunden
für weitere 10 bis 15 Jahre sichergestellt.
•BeratungundAnalysezumKonditionen-Management
•AusarbeitungundImplementierungvonKonditionen-Management-SoftwarelösungenmitBONSAIund
AnbindungankundeneigeneSoftware
•ProgrammierungvonkundenspezifischenLösungen
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inform gmBh
firmensitz
Hermann-Gebauer-Straße22
1220 Wien
gründungsjahr
1983 in Wien
40
kontakt
Ing.PeterSchmidt
Geschäftsführer
T +43 (699) 1559 8358
E [email protected]
W www.inform.at
„In Zeiten des Wandels im
Filialeinzelhandel, Stichwort MultiChannel, wird es immer wichtiger
über das Kundenverhalten in den
Filialen Bescheid zu wissen. Denn
frei nach Peter Drucker gilt: „Nur das
was ich messen kann, kann ich auch
steuern.“
ing. Peter schmiDt
Geschäftsführer
unternehmensProfil
Die Inform GmbH mit Sitz in Wien konzentriert sich seit 1983
auf die IT-Bedürfnisse des (filialisierten) Einzelhandels. Umfassende Dienstleistungen am Kassenplatz sowie Technologien zur
Personenzählung, Besucherfrequenzanalyse und Kundenzufriedenheitsmessung zählen zum Angebot. Die Ausrichtung zum
Zahlungsverkehrsspezialisten am Point-of-cash galt als großer
Schritt in der Zusammenarbeit mit dem Einzelhandel. Unser
Wissen um die komplexen IT-Strukturen von Filialisten bildet
für uns eine wertvolle Basis, um jene verkaufs- und serviceoptimierenden Technologien anzubieten, die den aktuellen Bedürfnissen des modernen Handels entsprechen. Um das Einkaufserlebnis positiv zu beeinflussen bieten wir z.B. Empfangssysteme
an, die das Anstellen überflüssig machen, gefühlte Wartezeiten
verkürzen und Betreuungsabläufe koordiniert steuern. Zudem
haben sich unsere Zufriedenheitsvotingsysteme hundertfach bewährt wenn es darum geht, nötige Veränderungen zu erkennen
und das Image zu stärken.
•TechnischeEmpfangsassistentenzuroptimalenKundenbetreuung
•MehrEffizienzdurchAbbildungderVerkaufsflächen-Performance
•KundenzufriedenheitsmessungzurImageverbesserung
•Kassenplatz-Servicierungenösterreichweitbinnen2Stunden
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Ist Ihnen ein gutes Image wichtig?
Möchten Sie Servicequalität
und Kundenbindung verbessern?
Zeigen Sie, dass Kundenmeinung für Sie zählt!
•
•
•
•
•
Fragenbeantwortung per Knopfdruck
Flexibel einsetzbar, da batteriebetrieben
Datenübertragung per GSM-Sim
Rasche Auswertung
Bereits hundertfach im Einsatz
www.inform.at
[email protected]
Inform GmbH
Tel.: 43 (1) 258 72 84-0
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software & it
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jumPtomorrow Design gmBh
„Die aktive Einbindung
digitaler Sales Channels in
den klassischen POS bildet
einen der entscheiden Faktoren
für die Wettbewerbsfähigkeit
des stationären Handels.
Wir bieten von der Strategie
über die Implementierung bis
hin zum laufenden Betrieb
maßgeschneiderte Lösungen.“
firmensitz
Schottenfeldgasse 60/33l
1070 Wien
gründung
1995
25 in Wien
kontakt
Thomas-PeterFischer
T +43 (1) 524 84 24 10
E [email protected]
W www.jumptomorrow.com
thomas-Peter fischer,
Geschäftsführer
unternehmensProfil
jumptomorrow ist eine international tätige Design-, Medien- und
Software Agentur für integrierte Kommunikations- und Omnichannel Lösungen. Unser interdisziplinäres Expertenteam ist
sowohl ThinkTank als auch Umsetzungspartner bei der Identifikation und Wertschöpfung von Marktchancen sowie der aktiven
Entwicklung zukünftiger Businesspotenziale im Umfeld dynamischer Märkte. Dynamische POS-Lösungen in Richtung „Future
Retail“ bilden seit über 10 Jahren einen wesentlichen Unternehmensschwerpunkt. Das Spektrum umfasst dabei sämtliche digitale POS-Channels: von Digital Signage, Virtual Shelves, Interactive
Salesdesks bis hin zu Self-Service-Lösungen und Digitale Pricetags,
welche – nahtlos integriert in bestehende Warenwirtschafts- und
Shopsysteme – eine neue Generation des Omnichannel POS erschließen. Über 800 individuell bespielte „Virtuelle Verkaufsregale”
für ElectronicPartner in der D/A/CH-Region gelten als eine der internationalen „Best Practice“-Umsetzungen. Rethinking POS!
•Strategie-&Potenzialentwicklung
•ImplementierungdynamischerPOS-Lösungen
•UmsetzungundSystemintegrationvonOmnichannel-Lösungen
•Kommunikationsdesign
•SupportundstrategischeWeiterentwicklung
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software & it
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kaPsch Businesscom ag
firmensitz
Wienerbergstraße 53
1120 Wien
gründung
1999
1.300 in Österreich und CEE
kontakt
T +43 (5) 0811-0
E [email protected]
Wwww.kapschbusiness.com
„Wer seine Kunden und ihr
Verhalten kennt, hat im Handel
einen klaren Wettbewerbsvorteil.
Vernetzte Lösungen rund um
Frequenzmanagement und
Customer Monitoring zur
Analyse von Kundendaten
ermöglichen den Einsatz von
zielgruppenspezifischem Content
am POS.“
mag. jochen Borenich,
mBa, Vorstand
unternehmensProfil
Kapsch BusinessCom ist mit über 1.300 Mitarbeitern und einem Umsatz von über 300 Millionen Euro einer der führenden
ICT-Servicepartner in Österreich, Zentral- und Osteuropa. Das
Gesamtlösungsportfolio des Unternehmens deckt sowohl Informationstechnologie als auch Telekommunikation ab. Neben der
Systemintegration und der kontinuierlichen Optimierung übernimmt Kapsch in immer stärker werdendem Ausmaß auch den
vollständigen Betrieb dieser ICT-Lösungen und setzt dabei auf
Herstellerunabhängigkeit und Partnerschaften mit weltweit technologisch führenden Anbietern wie Apple, Mitel, Cisco, Google,
HP, Microsoft und Samsung. Gemeinsam mit diesen Partnern
agiert Kapsch als Berater, Systemlieferant und Dienstleistungsanbieter bei seinen 17.000 Kunden.
•CustomerFlowManagementundCustomerMonitoring:Kundenströmeoptimiertleitenundmit intelligenterDatenerfassungdiePerformancestationärerHandelsflächenoptimieren
•DigitalSignage,zielgruppengesteuerterContentamPOS
•HauseigeneLösungfürdiezentraleSteuerungvonTabletsamPOS
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software & it
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mstage gmBh
firmensitz
Porschestraße23A
3100St.Pölten
gründung
2012
10
kontakt
RichardKönig
T +43 (2742) 26260
E [email protected]
W www.mstage.at
„Wir sind Spezialist und Pure Player
am Markt für E-Commerce als
Berater, Entwickler und Betreuer von
Onlineshops. Unser Fokus auf die
marktführende Software Magento
gewährt optimales Know-how und
ein ausgereiftes Lösungsportfolio zur
Sicherstellung erfolgreicher Projekte.“
mario lengauer
Geschäftsführender
Gesellschafter
unternehmensProfil
mStage wurde 2012 gegründet und konzentriert sich zu 100 Prozent auf den Bereich E-Commerce mit der Lösung Magento. Wir
sehen uns als Partner in der kompletten Wertschöpfungskette
einer E-Commerce-Lösung. Die Basis für einen erfolgreichen
Onlineshop ist eine methodisch ausgearbeitete und auf die Zielgruppe abgestimmte Strategie. Denn gerade heute ist es wichtig, den Internetauftritt state-of-the-art aufzubauen und sich an
Best Practices der jeweiligen Branche auszurichten. Der klare
Fokus von mStage bringt den Vorteil eines sehr konzentrierten
Know-hows. Dies nicht nur in der Konzeption und im technischen Aufbau eines Webshops, sondern vor allem auch bei der
Berücksichtigung von Erfolgsfaktoren, die zur Optimierung von
Conversion-Rate und Benutzererlebnis führen – und letztendlich zum Geschäftserfolg.
•E-CommerceFullServicefürdieShopsoftwareMagento
•Strategie,Planung,Erstellung,BetreuungIhresWebshops
•Schulungen,maßgeschneiderteHosting-Konzepte,Service-Level-Agreements
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software & it
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netconomy software &
consulting gmBh
firmensitz
Hilmgasse4
8010 Graz
gründung
2000
150
kontakt
T +43 (316) 81 55 44-0
E [email protected]
Wwww.netconomy.net
„Kanalübergreifende Informationsund Kaufprozesse entwickeln sich
zu einer Commodity, während
die nächsten Herausforderungen
bereits erkennbar sind. Eine
360°-Kundensicht und intelligente
Personalisierung sowie CrossChannel-Kampagnen werden
erfolgsentscheidend sein.“
martin Barzauner
Partner/Co-Gründer
unternehmensProfil
NETCONOMY ist führender Anbieter in den Bereichen ECommerce und E-Business und unterstützt namhafte Kunden
seit fünfzehn Jahren dabei, ihre Online-Kanäle vollständig und
nahtlos in bestehende Unternehmensstrukturen einzubinden.
Wir sind stolz darauf, für viele unserer Kunden wie xxxLutz,
Leder & Schuh, Raiffeisen Ware Austria uvm. langfristiger FullService-Partner für die Entwicklung und den Ausbau sämtlicher
digitaler Kanäle mit besonderem Fokus auf die Optimierung
von Geschäftsprozessen zu sein. NETCONOMY adds the “e”
to your business! Für uns ist das “e” nicht einfach ein Buchstabe – es steht für Expertise, Erfahrung, Exzellenz, Energie und
Emotion – unsere Zutaten für Ihren Erfolg.
•GanzheitlicheBegleitunginderdigitalenTransformation
•Omnichannel-LösungenaufBasisvonhybris
•Device-undtouchpointübergreifendeMobile-LösungenaufBasisvonHTML5
•360°CustomerInsightundMultichannel-Kampagnenmanagement
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software & it
90
nts retail
firmensitz
Dörnbacherstr.126
4073 Wilhering
gründung
1997
190 weltweit
kontakt
RudolfKrammer
T +43 (50) 687 2020
E rudolf.krammer@
ntsretail.com
W www.ntsretail.com
„In-store Experience beeinflusst
die Kaufentscheidungen von
Kunden ganz maßgeblich. Um die
Erwartungen der Next GenerationKunden erfüllen zu können, sind
neue Shopkonzepte und moderne,
verkaufsunterstützende
Tools gefragt.“
günther schrammel
Geschäftsführer
unternehmensProfil
NTS Retail entwickelt maßgeschneiderte Commerce-Lösungen
zur Steigerung der Retail Performance und In-Store Experience.
Filialisten weltweit nutzen NTS Retail Lösungen zur:
• Steuerung ihrer Store- und Logistikprozesse
(eigene Filialen, Partner Stores, Distributoren)
• Synchronisierung ihrer Verkaufskanäle (Omni-Channel)
• Steigerung der Servicequalität und Verkaufseﬃzienz am
Point of Sale
NTS Retail zählt zu den führenden Lösungsanbietern im Telekom
Retail Sektor und führt erstklassige Referenzen in weiteren Sparten wie Unterhaltungselektronik, Do it Yourself und Luxury. Das
Unternehmen verfügt über 18 Jahre Integrationserfahrung und
zählt über 40.000 erfolgreiche Implementierungen in mehr als 20
Ländern.
•InnovativePOS-Lösungen(mobileVerkaufstools,digitaleTouchpoints)
•CashManagement
•SelfService/SelfCheckout
•AfterSalesService
•OptimierungChannelmanagement(eigeneShops,Franchising,Webshops)
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software & it
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saP Österreich
firmensitz
Lassallestraße7b
1021 Wien
gründung
1986
380
kontakt
ManuelPrinz
T +43 (1) 288 22-0
E [email protected]
W www.sap.at
„Als Marktführer im Bereich
Unternehmenssoftware hilft SAP
Unternehmen aller Größen, die
Effizienz ihres Geschäfts nachhaltig
zu verbessern. Unsere Lösungen
für 25 verschiedene Branchen
unterstützen Kunden dabei, rentabel
zu wirtschaften, sich ständig an neue
Anforderungen anzupassen und
nachhaltig zu wachsen.“
klaus sickinger
Geschäftsführer
unternehmensProfil
Die SAP Österreich GmbH steht zu 100% im Eigentum der SAP
AG und wurde als erste Auslandsniederlassung gegründet. Die
SAP ist marktführender Anbieter von Unternehmenslösungen
für Firmen jeglicher Größe und Branche. Die Bandbreite der
über 1.700 österreichischen Kunden reicht von mittelständischen Unternehmen bis hin zu multinationalen Konzernen. Am
Standort Wien befinden sich außerdem mehrere überregional
tätige Geschäftseinheiten, wie z.B. das Global Support Center
Austria und das Field Services Management (Consulting, Training) für ganz Osteuropa und den Nahen Osten. Zusätzlich verfügt SAP Österreich über eine Niederlassung in Linz.
•LösungenfürHandelsunternehmenjederGröße:VonderKäuferanalyseüberdieWaren-und
Sortimentserfassung bis hin zum E-Commerce
•VorteilederSAP-LösungenfürdenHandel:GrößererAbsatzaufallenVertriebskanälen,höhererUmsatz
proKundeundEinkauf,bessereBestandsdeckungundoptimierterService
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software & it
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sas institute software gmBh
firmensitz
A-1070 Wien
gründung
1976 (seit 1994 in Österreich)
13.660 weltweit
kontakt
Dr.PatricMärki
T +43 (1) 252 42-0
[email protected]
W www.sas.at
„Handelsunternehmen stehen
vor der Herausforderung, riesige
Mengen an strukturierten und
unstrukturierten Daten zu erfassen,
um daraus Erkenntnisse für
die Unternehmenssteuerung zu
gewinnen. Wir unterstützen sie dabei
mit analytischen Software-Lösungen
und kompetenter Beratung.“
Dr. Patric märki
CountryManager,
SAS Austria
unternehmensProfil
SAS ist mit 3,02 Milliarden US-Dollar Umsatz einer der größten Softwarehersteller der Welt. Im Business Intelligence-Markt
ist der unabhängige Anbieter von Business Analytics Software
führend. Diese Lösungen für eine integrierte Unternehmenssteuerung werden in über 70.000 Standorten in 140 Ländern
eingesetzt – darunter in 91 der Top-100 der Fortune-500-Unternehmen. Die Softwarelösungen von SAS unterstützen Unternehmen, aus ihren vielfältigen Geschäftsdaten eine konkrete Informationsbasis für strategische Entscheidungen zu gewinnen.
Firmensitz der 1976 gegründeten US-amerikanischen Muttergesellschaft ist Cary, North Carolina. SAS DACH hat seine Zentrale in Heidelberg und weitere Niederlassungen in Wien, Zürich,
Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln sowie München.
•Marketing:OptimierungdesKundendialogsüberalleKanäle
•Merchandising:PlanungssicherheitüberstationäreundOnline-Shops
•Betrieb:ProzessoptimierungfüralleBereiche
•Lieferkette:dasrichtigeProduktzurrechtenZeitamrichtigenStandort
•Finanzen:diefinanzielleGesundheitIhresUnternehmensimBlick
12.11.15 09:18
software & it
93
sec consult unternehmensBeratung gmBh
„Kaum eine Woche vergeht, ohne
dass neue Berichte über HackerAngriffe publik werden. Wir haben
uns zur Aufgabe gemacht, diesen
Hackern das Leben möglichst schwer
zu machen. Wir beschützen die
Handels-IT online und vor Ort in
den Filialen.“
firmensitz
Mooslackengasse17
1190 Wien
gründung
2002
70+ weltweit
kontakt
DIMarkusRobin
T +43 1 890 30 43-0
E [email protected]
W www.sec-consult.com
Di markus roBin
General Manager
unternehmensProfil
SEC Consult ist der führende österreichische Berater im Bereich Cyber- und Applikationssicherheit im deutschsprachigen
Raum. Das Unternehmen mit Niederlassungen im DACHRaum, Litauen und Singapur ist Spezialist für Cyber-Defence,
externe und interne Sicherheitsaudits, DDoS-Benchmarking, sichere Software(-Entwicklung) und die schrittweise, nachhaltige
Verbesserung des Sicherheitsniveaus. Die SEC Academy bietet
Unternehmen professionelle Kurzlehrgänge und Trainings zum
Thema IT-Security. Zu den Kunden zählen führende Unternehmen und Organisationen aus dem Handels-, Dienstleistungsund Verwaltungssektor sowie viele Software-Hersteller. Die Experten von SEC Consult sind Vordenker in der internationalen
Security Community und durch das hauseigene SEC Consult
Vulnerability Lab immer am aktuellsten Stand der Forschung.
Als einer der wenigen Sicherheitsberater in Europa ist SEC Consult ISO 27001 zertifiziert und erfüllt somit höchste Ansprüche
hinsichtlich der Behandlung vertraulicher Informationen.
•Cyber-SicherheitstestsIhrerOnline-Auftritte(E-Commerce)
•Auf-/AusbauorganisatorischerMaßnahmenIhrerInformationssicherheit(ISO27001)
•NotfallteamfürCyber-AngriffeundDatenpannen(SECDefence)
•LösungenzumErtappenvonCyber-Dieben(CyberTrap)
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software & it
94
wincor niXDorf gmBh
firmensitz
Modecenterstraße 17-19,
Objekt4
1110 Wien
gründung
1952
53 in Österreich
kontakt
Mag. Christian Gruber
Retail Account Manager
E +43 (1) 743 30 30-305
E christian.gruber@
wincor-nixdorf.com
Wwww.wincor-nixdorf.com
Mag.FlorianStern
T +43 (1) 743 30 30-704
Eflorian.stern@
wincor-nixdorf.com
Wwww.wincor-nixdorf.com
„Besonders die aktuellen Trends
im Bereich POS-Checkout
und Multichannel bei der
Kundenansprache sind Schwerpunkte
von Wincor Nixdorf. Unsere
Lösungen helfen dem klassischen
Einzelhandel, seine Attraktivität
und Convenience gegenüber reinen
Onlinehandelsunternehmen
zu steigern.“
mag. christian gruBer
unternehmensProfil
Wincor Nixdorf ist einer der weltweit führenden Anbieter von
IT-Lösungen und -Services für Retailbanken und Handelsunternehmen. Bei Kassensystemen ist Wincor Nixdorf in Europa die
Nr. 1 und weltweit die Nr. 2. Das Unternehmen ist in rund 130
Ländern präsent und beschäftigt ca. 9.000 Mitarbeiter. Die Marke
Wincor Nixdorf steht für innovative und moderne Lösungen in
Filialen von Banken und Handel. Wincor Nixdorf begleitet Händler bei ihren operativen Aufgaben. Im Vordergrund stehen dabei
die Optimierung der Schnittstelle zum Verbraucher durch Informationstechnologie, also Lösungen zur Selbstbedienung und Prozessoptimierung. Wir helfen unseren Kunden dabei, die ständig
wechselnden Herausforderungen des Marktes zum eigenen Vorteil zu nutzen.
R
o
p
L
b
S
•Checkout-Lösungen,z.B.Selfscanning,Hybridkassen,Pay-Tower
•InnovativeLösungenfürBargeld-ManagementundbargeldlosenZahlungsverkehr
•UmfassendehandelsrelevanteSoftware-undService-Lösungen
T
E
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Die OMNI-CHANNEL
Revolution
TP.net 5.5 – Power für alle Vertriebskanäle
Rund um die Uhr geöffnet und das 7 Tage in der Woche. Flexibel shoppen in der Filiale, im Weboder Mobile-Shop. Sicher und schnell bezahlen – mit oder ohne Bargeld. Abholung an allen Touchpoints. Das wollen Ihre Kunden. Gestalten Sie heute die Kanäle von morgen – bauen Sie auf das
Leistungsvermögen der Omni-Channel Software Suite TP.net 5.5 von Wincor Nixdorf. Für den
besten Kundenservice und die Zentralisierung Ihrer Administrations- und Analyse- Funktionen.
Seien Sie Teil der Revolution und erleben Sie die völlig neue Omni-Channel Welt mit Wincor Nixdorf.
Entdecken Sie das neue TP.net 5.5: www.wincor-nixdorf.com/tpnet
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inDeX
50Channels GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .www.50channels.com . . . . .76
aaa – all about apps GmbH. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .www.allaboutapps.at . . . . .77
ACL advanced commerce labs GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.acl.at . . . . .78
adeo Hotelbetriebs GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .www.adeo.at . . . . .39
Bluesource Mobile Solutions GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.bluesource.at . . . . .79
Brandl & Talos Rechtsanwälte GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.btp.at . . . . .10
checkbase one Mystery Shopping GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.checkbaseone.com . . . . .62
CIM-C Wurzinger e.U. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .www.cim-c.at . . . . .11
CREATEAM Werbeagentur GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.createam.at . . . . .63
CRIF GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.crif.at . . . . .23
DHL Paket (Austria) GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.dhl.at . . . . .51
DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.dpd.at . . . . .52
Dr. Pendl & Dr. Piswanger GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.pendlpiswanger.at . . . . .12
ecx.io austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.ecx.io . . . . .80
EDITEL Austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.editel.at . . . . .81
Egger & Lerch GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.egger-lerch.at . . . . .64
EHL Immobilien GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.ehl.at . . . . .40
Erste Bank-Gruppe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.erstegroup.com . . . . .24
feibra GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.feibra.at . . . . .53
Gebrüder Weiss GmbH. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.gw-world.com . . . . .54
General Logistics Systems Austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.gls-group.eu . . . . .55
Global Blue Austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.globalblue.com . . . . .25
Google Austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.google.at . . . . .65
GZT-Geldzähltechnik GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.gzt.at . . . . .26
Hermes Logistik GmbH & Co KG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.myhermes.at . . . . .56
HEROLD Business Data GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.herold.at . . . . .66
hybris Austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.hybris.com . . . . .82
IBB Adaptive Solutions GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.ibb-as.com . . . . .83
IMMOFINANZ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .www.immofinanz.com . . . . .41
Inform GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .www.inform.at . . . . .84
IQ mobile GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.iq-mobile.at . . . . .67
Institute of Brand Logic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.brand-logic.com . . . . .13
Jumptomorrow Design GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.jumptomorrow.com . . . . .86
Kapsch BusinessCom AG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.kapschbusiness.com . . . . .87
Klarna Austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.klarna.com . . . . .27
KNAPP AG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.knapp.com . . . . .57
Kovar & Partners GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .www.publicaffairs.cc . . . . .14
M2 communication + distribution GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .www.m2coco.com . . . . .68
Marketagent.com online reSEARCH GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.marketagent.com . . . . .69
MasterCard Europe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .www.mastercard.com . . . . .28
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METO FENIx Handels GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.fenix.at . . . . .42
MindTake Research GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . research.mindtake.com . . . . .70
Monster Worldwide Austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .www.monster.at . . . . .15
mStage GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .www.mstage.at . . . . .88
NETCONOMY Software & Consulting GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.netconomy.net . . . . .89
NTS Retail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.ntsretail.com . . . . .90
Oliver Wyman GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .www.oliverwyman.de . . . . .16
Österreichische Post AG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.post.at . . . . .58
PayPal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.paypal.at . . . . .29
Pioneers – JFDI GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.pioneers.io/discover . . . . .17
point of origin Marketing Consulting & Consumer Intelligence GmbH . www.pointoforigin.at . . . . .71
Projekt Kraft Facility- und Projektmanagement GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . www.projektkraft.at . . . . .43
PSA Payment Services Austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.psa.at . . . . .30
Rakuten Austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.rakuten.at . . . . .72
Reclay Österreich GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.reclay-group.com . . . . .18
retail branding GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.retailbranding.at . . . . .19
Santander Consumer Bank GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.santanderconsumer.at . . . . .31
SAP Österreich GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.sap.at . . . . .91
SAS Institute Software GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.sas.at . . . . .92
SAxOPRINT GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.saxoprint.at . . . . .73
Secure Payment Technologies GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .www.bluecode.com . . . . .32
SEC Consult Unternehmensberatung GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .www.sec-consult.com . . . . .93
Side Projekt Immobilienmanagement GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.side-projekt.at . . . . .44
SIx Payment Services Austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.six-payment-austria.com . . . . .33
SOFORT AG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.sofort.com . . . . .34
Standort + Markt Beratungsgesellschaft m.b.H. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.standort-markt.at . . . . .20
STOREBEST Ladeneinrichtungen GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.storebest.at . . . . .45
TaylorWessing e|n|w|c Rechtsanwälte GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.taylorwessing.com . . . . .21
Umdasch Shopfitting Group GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.umdasch-shopfitting.com . . . . .47
UniCredit Bank Austria AG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.bankaustria.at . . . . .35
Veloce Botendienste GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.veloce.at . . . . .60
Verband der Regionalmedien Österreichs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.vrm.at . . . . .74
Wincor Nixdorf GmbH. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.wincor-nixdorf.com . . . . .94
Wirecard Central Eastern Europe GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.wirecard.at . . . . .36
ZG Lighting Austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .www.zumtobel.at . . . . .48
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impressum
Herausgeber
HANDELSVERBAND
Verband österreichischer Mittelund Großbetriebe des Handels
Alser Straße 45
A-1080 Wien
Telefon +43 (1) 406 22 36
Fax +43 (1) 408 64 81
[email protected]
www.handelsverband.at
Verein nach dem Vereinsgesetz 2002,
zust. Vereinsbehörde: BPD Wien,
ZVR: 688103413
Präsident: Dr. Stephan Mayer-Heinisch
Vizepräsidenten: Dr. Alexander Frech,
Angela Schünemann,
Mag. Harald Gutschi
Dr. Erich Schönleitner
Geschäftsführung: Ing. Mag. Rainer Will
Mitglied bei DSE – Direct Selling Europe
Mitglied bei EMOTA – European Multichannel and Online Trade Association
Ansprechpartner
Mag. Andreas Weigl
Telefon +43 (1) 406 22 36-77
Fax +43 (1) 408 64 81
[email protected]
Redaktionsschluss: 1.9.2015
Erscheinungsweise
Das Verzeichnis der empfohlenen Dienstleister des österreichischen Handels
erscheint einmal jährlich.
Für die abgedruckten Daten wird keine
Gewähr übernommen. Alle Daten
basieren auf den Angaben der
jeweiligen Partnerunternehmen.
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hanDelsverBanD | retail association austria
verBanD Österreichischer mittel- unD grossBetrieBe Des
hanDels
Alser Straße 45 | A-1080 Wien | Telefon +43 (1) 406 22 36
Fax+43(1)4086481|[email protected]
www.handelsverband.at
Gedrucktnach
der Richtlinie
„Druckerzeugnisse“
des Österreichischen
Umweltzeichens
GraslFairprint
UW-Nr.715
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12.11.15 09:18

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