conditions particulieres - Nouvelle Zélande Voyages

Conditions Particulières
NOUS N'ACCEPTONS PAS LES REGLEMENTS PAR CHEQUE A MOINS DE 40 JOURS AVANT LE DEPART.
N.B. Pour tout stop en Australie dépassant 8 heures, il faut un visa. Merci de nous fournir les détails du/des passeports. Pour tout
séjour en Australie il faut un passeport valable plus de 6 mois après la date de retour.
Pour tout séjour en Nouvelle Zélande il faut un passeport valable plus de 3 mois après la date de retour.
Pour toutes autres destinations, escales ou stop-over nous vous laissons le soin de vérifier auprès des ambassades concernées.
Frais d’annulation / modification :
Vols Secs : les frais seront indiqués dans votre BI (bulletin d’inscription). Ils varient selon la compagnie aérienne utilisée.
-
Autres produits (terrestres / forfaits …) :
Plus de 30 jours avant le départ : 25% du prix
De 15 à 30 jours avant le départ : 50% du prix
De 14 à 08 jours avant le départ : 75% du prix
De 1 à 7 jours avant le départ : 100% du prix
Les frais ci-dessus (autres produits) s'appliquent aux forfaits (vols & prestations terrestres) et aux prestations terrestres seules
Nouvelle- Zélande Voyages demandera 35 euros de frais pour toutes demandes de remboursement d'acompte.
Afin d'effectuer les réservations, vous devez nous communiquer, dans nos échanges de correspondances, vos noms et prénoms
comme ils apparaissent dans vos passeports ; nous déclinons toutes responsabilités en cas d'erreurs qui entraineraient des frais
supplémentaires (mauvaise orthographe ou changement d'état civil) ; des frais seront perçus avec un minimum de 35 €/ personne. Si
le billet est déjà émis les frais seront plus chers car il faudra émettre de nouveau le billet. (minimum 250€ à reconfirmer)
NOUS NOUS RESERVONS LE DROIT DE FAIRE UN RE-AJUSTEMENT DE DERNIERE MINUTE DANS LES CAS SPECIFIQUES DE
HAUSSE DU DOLLAR, DE FLUCTUATIONS DES TAXES D’AEROPORT/SURCHARGE FUEL OU DES REGLES D'EMISSON DES CIES
AERIENNES
Service des réclamations - procédure : si vous rencontrez lors de votre séjour des services laissant à désirer, il faut le signaler immédiatement
au prestataire (c’est-à-dire le loueur de voitures ou de camping-cars, les hôtes / la réception de votre lieu d’hébergement, l’organisateur
d’excursions …). Si après cela, vous n’obtenez pas satisfaction à votre mécontentement, veuillez nous prévenir aussitôt. Faites-le de suite!
Nous contacterons le prestataire et examinerons la situation afin d’essayer de résoudre le problème. N’attendez pas d’être de retour en France
pour aborder le sujet, car il sera alors trop tard pour agir en conséquence et nous ne serons pas à même de vous donner satisfaction.
CONDITIONS NOUVELLE-ZELANDE 1ER AVRIL 2013 – 31 MARS 2014
Les conditions en français ne sont que des résumés des conditions de location de chaque loueur, pour
les conditions COMPLETES (en anglais) il faut consulter le site internet du loueur et/ou lire le contrat que
vous signerez au moment de la prise en charge du véhicule. Sachez que les assurances dites « ALL
INCLUSIVE » n’incluent pas tous les dommages sur les véhicules, il existe des exclusions et cela ne vous
dédouane pas pour autant de toute responsabilité. Consultez les exclusions de chaque loueur sur leur
contrat de location.
Location de voiture EZY RENTALS -
(mise à jour 07 mai 13)
Conditions : âge minimum 21 ans avec un permis international obligatoire et un permis B valide (avec un permis B vous pourrez
conduire un véhicule de 12 places mais avec 9 personnes seulement dans le véhicule). Kilométrage illimité, assurance
obligatoire comprise avec une franchise (non débitée) de 2000 NZ$.
Pour les véhicules P et les minibus (toute l’année) ainsi que pour les conducteurs âgés de 21 à 24 ans (pour les locations entre
le 1er avril et le 31 août) : franchise de 2500 NZ$ ;
Options :
Rachat supplémentaire de franchise à 250 NZ$ (500 NZ$ pour catégorie P et les minibus) : 15 NZ$ / j (à régler sur place).
Assurance bris de glace (option) : 5 NZ$ / j (à régler sur place). (Si vous ne souscrivez pas cette assurance et que le pare-brise
est cassé, cela vous coûtera au moins 600 NZ$ pour le remplacer. Si vous avez un éclat provoqué par un jet de caillou, cela
vous reviendra au moins à 100 NZ$ pour le réparer). Les exceptions principales quant à la couverture de l’assurance sont :
si vous conduisez sur les routes interdites suivantes : Ball Hut Road (Mount Cook) , Skipper Road (Queenstown), 90 Mile
Beach (Northland) and State Highway 38 Lake Waikaremoana.
Si vous abîmez la voiture intentionnellement.
Si vous conduisez imprudemment : sous l’emprise de l’alcool, de stupéfiants ou de médicaments ou si vous faites un
rallye.
Si vous prêtez le véhicule à des conducteurs non déclarés sur le contrat de location.
Si vous conduisez en dehors des horaires et jours convenus dans le contrat de location.
Pas de frais d’abandon pour une location à partir de 3 j sur la même île. Frais d’abandon de 150 euros pour toute location entre
les 2 îles ; 75 euros pour toute location dans le sens Sud-Nord entre les 2 îles ; nous consulter.
2ème conducteur sans supplément. 5 NZ$ / j par conducteur supplémentaire.
Lecteur CD sur tous les modèles. Location de GPS : 10NZ$ / j.
Horaires d’ouverture des dépôts : d’avril à août : 7h00 – 18h00 / de septembre à novembre : 07h00 – 19h00 / de décembre à
mars : 07h – 20h. Possibilité de prendre la voiture en dehors de ces horaires (avec limite de 23h le soir) avec un supplément de
60 NZ$. Possibilité de rendre le véhicule en dehors des horaires d’ouverture : 30NZ$. La voiture doit traverser avec vous entre
les 2 îles à vos frais.
Toute annulation à moins de 48 heures du départ et à fortiori en cas de non présentation chez le loueur Nationwide Rentals ou
Ezy Rentals le jour du début de la location de voiture entrainera au minimum des frais correspondant aux 3 premiers jours de
location.
NB. : Les modèles indiqués dans notre liste de prix peuvent être remplacés par des modèles équivalents sans que NZV n’en
soit tenue responsable.
*****
Camping-car UNITED CAMPERVANS & ALPHA CAMPERVANS
(Mise à jour le 07 mai 13)
Conditions : Calcul sur la base de journée calendaire : toute journée commencée est due. 7 jours minimum de location (sauf
pour une prise du véhicule entre le 20 décembre 2013 et le 02 janvier 2014 : 14 jours minimum). Véhicules automatiques
Mercedes Benz Sprinter tous équipés avec douche et toilettes, kilométrage illimité, franchise de 5000 NZ$ (non débitée ; une
empreinte de la carte bleue est prise); rachat partiel de la franchise pour une franchise (non débitée ; ; une empreinte de la
carte bleue est prise) à 2000 NZ$ : 20 NZ$ / jour ou rachat supplémentaire de la franchise pour une franchise à 0 NZ$ (reste
toujours caution de 150 NZ$ ; non débitée, une empreinte de la carte bleue est prise) : 32 NZ$ / jour à régler sur place (les
dommages sur le pare-brise relèvent toujours de votre responsabilité sauf en cas de rachat total supplémentaire de franchise).
Pas de frais d’abandon entre Auckland et Christchurch (v.v.) pour location de + de 14 jours (nous consulter pour les locations
de moins de 14j). Age minimum, 21 ans. Nous consulter si moins de 25 ans (franchises plus élevées). 2 ème conducteur sans
supplément. Permis international obligatoire. Lecteur CD sur tous les modèles. TV & lecteur DVD sur tous les modèles sauf le
2 couchettes automatique. Location de GPS : 5 NZ$ par jour. Tous les véhicules sont entièrement équipés : couette, draps,
couverture, oreillers, serviettes de toilette et torchons.
Les exceptions quant à la couverture de l’assurance sont :
- Si vous conduisez sur les routes interdites suivantes : Ball Hut Road (Mount Cook), Skipper Road (Queenstown), 90 Mile
Beach ( Northland) and State Highway 38 Lake Waikarrmoana.
- Si vous abîmez le toit et le bas de caisse.
- Si vous abîmez le véhicule intentionnellement.
- Si vous conduisez sur des terrains ensablés ou dans l’eau.
- Si vous conduisez imprudemment : sous l’emprise de l’alcool, de stupéfiants ou de médicaments ou si vous faites un rallye.
- Si vous prêtez le véhicule à des conducteurs non déclarés sur le contrat de location.
- Si vous prenez l’entière responsabilité lors du constat à l’amiable.
- Si vous conduisez en dehors des horaires et jours convenus dans le contrat de location.
La formule all-inclusive comprend :
- Assurance comprise sans aucune franchise
- Table et chaises de pique-nique (une chaise par personne voyageant)
- Sièges auto pour bébé ou enfant, rehausseur si nécessaire
- Remplacements multiples du pare-brise
- Accès à la Radio Touristique (Tourism Radio Guide)
- Possibilité d'échanger des draps, serviettes sales pour un kit propre dans les dépôts d'Auckland et Christchurch.
- Carte de membre au Kiwi Holiday parks vous permettant de bénéficier de 10% de réduction dans tous les Kiwi Holiday Park
en Nouvelle Zélande.
*****
Camping-car MAUI
(Mise à jour le 07 mai 13)
Conditions : âge minimum 21 ans / maximum 75 ans (+75 ans certificat médical demandé).
5 jours de location minimum, 10 jours minimum quand le véhicule est pris entre le 23 décembre 2013 et 10 janvier 2014 et aussi
10 jours minimum quand le véhicule est pris sur l’île du Nord et rendu sur l’île du Sud pour une location débutant entre le 01
octobre 2013 et 31 mars 2014. Attention, la durée minimale de location peut varier en cours de saison.
Permis de conduire national et international obligatoire, le conducteur doit avoir une carte de crédit à son nom.
Inclus: Le kilométrage illimité, assurance de base (voir détails ci-dessous), le nécessaire de cuisine, la literie (serviettes de
toilettes et torchons inclus), cartes et guide des campings et cartes de réductions sur certaines activités et magasins, assistance
téléphonique 24h/24h, une carte de réduction dans les supermarchés, les transferts du dépôt à l’aéroport sauf à Wellington
(Dépôt à 40mn de l’aéroport transfert à votre charge) et Queenstown (dépôt à l’aéroport), 2ème conducteur sans supplément.
A rajouter les frais de recouvrement de l’usager de la route (Road User Charge Recovery Fee : RUCRF) à payer sur place sauf
dans le cas du maui Premium package.
Les tarifs de cette taxe pour chaque 100 km parcourus en fonction des véhicules :
2 couchettes (douche/toilette) ULTIMA : 4.96 NZ$
4 couchettes PLATINUM BEACH : 4.84 NZ$
6 couchettes PLATINUM RIVER : 5.13 NZ$
Frais de bouteille de gaz de 38 NZ$.
Frais d’abandon (« one way »): 300 NZ$ si le véhicule est pris sur une île et rendu dans une autre entre le 01 octobre 2013 et
31 mars 2014.
Frais de prise en charge ou dépôt à Wellington ou Queenstown, supplément de 210 NZ$. Les frais de « one way » sont inclus
dans le maui Premium package mais pas la surcharge pour Wellington et Queenstown.
Assurance et caution à verser à la prise en charge: 7500 NZ$ (débitée) et rendue si le véhicule n’a subi aucun dommage.
Attention à la variation du taux dollar !
Rachat option 1 (à payer sur place) pour une franchise réduite à 2500 NZ$ (débitée) : 29 NZ$ par jour
Rachat option 2 (à payer sur place) pour une franchise réduite à 0$ : 45 NZ$ par jour. Seul le rachat option 2 vous donnera
une couverture contre crevaison de pneu et bris de glace.
Si vous achetez le « rachat de franchise, option 2» ou le « Maui Premium package» (voir ci-dessous), la caution ne sera pas
débitée.
La formule Premium Package maui s'élève à 65 NZ$ par jour (pour un maximum de 3 250 NZ$ par location). Cette option
comprend :
- l'option de réduction de franchise 2 (franchise nulle) ;
- le tarif ‘aller simple’ le cas échéant ;
- le forfait de remboursement de la taxe sur l’utilisation des routes (RUCRF) ;
- le pré-achat de carburant (PGO) ;
- la table et les chaises de pique-nique (une chaise par voyageur) ;
- un siège bébé ou rehausseur pour enfant si nécessaire ;
- des chaînes à neige si nécessaire ;
- le retour express des clés ;
- un chauffage portatif si nécessaire ;
- GPS inclus dans toutes les catégories de véhicules lorsque l'on opte pour la formule premium package.
Un dépôt de garantie de 220 NZ$ (empreinte) sera demandé.
La protection complémentaire vous est proposée lorsque vous souscrivez l’option de réduction de franchise LR2 ou la formule
Premium Package de Maui. La protection complémentaire étend la garantie au coût des dommages consécutifs à un
retournement du véhicule seul. Option disponible pour un tarif unique de 99 NZ$ par location.
Pour les locations de plus de 50 jours, bénéficiez du « Long Hire rental » et de ses avantages. De nombreux services
additionnels sont possibles lors de la réservation.
Nous recommandons fortement le Maui Premium package.
Il reste néanmoins de nombreuses exclusions que les assurances ne couvrent pas et où le client est entièrement responsable :
merci de nous demander les conditions particulières de MAUI.
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Camping-car BRITZ
(Mise à jour le 07 mai 13)
Conditions : âge minimum 21 ans / maximum 75 ans (+75 ans certificat médical demandé).
5 jours de location minimum, 10 jours minimum quand le véhicule est pris entre le 20 décembre 2013 et 10 janvier 2014 et aussi
10 jours minimum quand le véhicule est pris sur l’île du Nord et rendu sur l’île du Sud pour une location débutant entre le 01
octobre 2013 et 31 mars 2014. Attention, la durée minimale de location peut varier en cours de saison.
Les agences sont ouvertes 7/7 de 8h à 16h30 sauf le jour de Noël (25 décembre). Un supplément de 50NZ$ s’applique lors
d’un retour ou d’une prise de véhicule un jour férié national (01/01 ; 02/01 ; 06/02 ; 01/04 ; 25/04 ; 03/06 ; 28/10 ; 26/12)
Permis de conduire national et international obligatoire, le conducteur doit avoir une carte de crédit à son nom.
Inclus: Le kilométrage illimité, assurance de base (voir détails ci-dessous), le nécessaire de cuisine, la literie (serviettes de
toilettes et torchons inclus), cartes et guide des campings et cartes de réductions sur certaines activités et magasins, assistance
téléphonique 24h/24h, une carte de réduction dans les supermarchés, les transferts du dépôt à l’aéroport pour les agences
d’Auckland, Christchurch et Queenstown, 2ème conducteur sans supplément.
A rajouter les frais de recouvrement de l’usager de la route (Road User Charge Recovery Fee : RUCRF) à payer lors du retour
des véhicules diesel pour les sauf dans le cas du BRITZ Bonus Pack.
Les tarifs de cette taxe pour chaque 100 km parcourus en fonction des véhicules :
2 couchettes (douche/toilette) Berth : 4.82 NZ$
4 couchettes Berth : 4.82 NZ$
6 couchettes Berth : 5.22 NZ$
Frais de bouteille de gaz de 38 NZ$.
Frais d’abandon (« one way »): 300 NZ$ si le véhicule est pris sur une île et rendu dans une autre entre le 01 octobre 2013 et
31 mars 2014.
Frais de prise en charge ou dépôt à Queenstown, supplément de 210 NZ$. Les frais de « one way » sont inclus dans le BRITZ
Bonus Pack.
Assurance et caution à verser à la prise en charge: 7500 NZ$ (débitée) et rendue si le véhicule n’a subi aucun dommage.
Attention à la variation du taux dollar !
Rachat option 1 (à payer sur place) pour une franchise réduite à 2500 NZ$ (débitée) : 29 NZ$ par jour
Rachat option 2 (à payer sur place) pour une franchise réduite à 0$ : 45 NZ$ par jour. Seul le rachat option 2 vous donnera
une couverture contre crevaison de pneu et bris de glace. Si vous achetez le « rachat de franchise, option 2» ou le « BRITZ
Bonus Pack» (voir ci-dessous), la caution ne sera pas débitée.
La formule BONUS PACK BRITZ s'élève à 65 NZ$ par jour (pour un maximum de 3 250 NZ$ par location). Cette option
comprend :
- l'option de réduction de franchise 2 (franchise nulle) ;
- le tarif ‘aller simple’ le cas échéant ;
- le forfait de remboursement de la taxe sur l’utilisation des routes (RUCRF) ;
- le pré-achat de carburant (PGO) ;
- la table et les chaises de pique-nique (une chaise par voyageur) ;
- un siège bébé ou rehausseur pour enfant si nécessaire ;
- des chaînes à neige si nécessaire ;
- le retour express des clés ;
- un chauffage portatif si nécessaire ;
- Couverture des pneumatiques et pare-brise sans limitation
- GPS inclus dans toutes les catégories de véhicules lorsque l'on opte pour la formule Bonus Pack.
Un dépôt de garantie de 220 NZ$ (empreinte) sera demandé.
La protection complémentaire vous est proposée lorsque vous souscrivez l’option de réduction de franchise LR2 ou la formule
BONUS PACK de BRITZ. La protection complémentaire étend la garantie au coût des dommages consécutifs à un
retournement du véhicule seul. Option disponible pour un tarif unique de 99 NZ$ par location.
Pour les locations de plus de 50 jours, bénéficiez du « Long Hire Super Service » et de ses avantages. De nombreux services
additionnels sont possibles lors de la réservation.
Nous recommandons fortement le BRITZ Premium package.
Il reste néanmoins de nombreuses exclusions que les assurances ne couvrent pas et où le client est entièrement responsable :
merci de nous demander les conditions particulières de BRITZ.
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Van Spaceships
(Mise à jour le 07 mai 13)
Conditions : Possibilité de location à partir de 18 ans. Permis national et international obligatoires.
Il est interdit d’apporter des animaux et de fumer dans les véhicules. Si ses obligations ne sont pas respectées, une taxe
« nettoyage » de 300$NZ sera appliquée.
La durée de location minimum est de 5 jours de mai à octobre, 10 jours de novembre à avril. (Possibilité de s’arranger avec
l’agence selon les disponibilités). Il n’y a pas de frais d’abandon pour les locations « aller simple » jusqu’à Auckland ou
Christchurch si précisé dans le contrat (sinon une taxe de relocation de 700$NZ sera appliquée). Pour un dépôt à Queenstown,
une taxe peut être appliquée.
Les agences Spaceships d’Auckland et Christchurch sont ouvertes 7/7 du 1er octobre au 30 avril et du lundi au samedi au 1er
mai au 30 septembre. L’agence de Queenstown est ouverte tous les jours tout au long de l’année. Les heures d’ouverture sont
de 9h à 17h dans toutes les agences, et seront fermées le jour de noël (25 décembre) et le jour de l’an (01 janvier).
Il est possible de déposer le véhicule en dehors des horaires d’ouverture après l’accord de l’agence, cependant l’agence ne
sera responsable des dommages causés aux véhicules stationnés sur la cour ou dans la rue avant qu’un membre du personnel
Spaceships ne vérifie la voiture lorsque l’agence est fermée.
Pendant la durée de location, le Client s’engage à ne pas conduire le véhicule autrement qu’avec prudence et précaution. Un
accident par tonneau est considéré comme un non-respect de la présente condition et le Client sera entièrement responsable
des frais engendrés par les dommages.
Le prix inclus : kilométrage illimité, les GST (taxe à 10%), une plaque de cuisson, lit, assiettes, couverts. DVD. Assurance de
base (bris de glace non compris). Pas de frais pour les conducteurs supplémentaires. Assistance 24h/24.
N’est pas inclus: la table et les chaises de camping, une tente (vous pouvez les louer sur place), sauf si l’option Rachat de
Franchise a été souscris. Frais de paiement sur place par carte bancaire : Visa ou Mastercard 2.5%
Il est demandé au loueur de choisir l’une de ses options de réduction de franchise :
Option 1 : Standard : Une caution de 3000$NZ sera débloquée à la remise du véhicule s’il est retourné en bonne condition,
propre et avec le plein. La franchise s’applique pour les dommages à votre véhicule ainsi qu’aux autres véhicules ou objets. En
cas d’accident, votre carte/caution sera automatiquement débitée. Si vous n’êtes pas en faute, vous serez remboursé dès que
la compagnie reçoit les frais de réparation de la personne responsable. En cas d’accident, le loueur est responsable pour les
frais de location par jour pour la période pendant laquelle le véhicule reste hors service. Le loueur est responsable pour
dommage causé au toit ou sous le véhicule et pour le bris de glace.
Option 2 : Rachat de franchise partielle : En payant un extra de 20$NZ / jour, la franchise sera réduite à 1500$NZ.
Option 3 : Franchise « All inclusive » : Franchise et caution réduites à 0$NZ pour 30$NZ /j avec un maximum de 1 200$NZ.
Cette option couvre : le toit / bris de glace / remplacements multiples du pare-brise / 2 remplacements de pneus / rétroviseurs
extérieurs / dessous-de-caisse / accident impliquant un seul véhicule / un tonneau de voiture seule / frais d’aller simple
supprimés / …
Même si vous avez payé un rachat de franchise, vous êtes responsable pour tous frais associés à un accident dû à une
négligence du conducteur (alcool ou conduite dangereuse), si vous conduisez sur des routes non autorisées (Skippers Canyon
Road / Ball Hutt Road / 90 Mile Beach)
En cas d’amende le numéro de votre carte sera gardé par Spaceships pendant 30 jours après la fin de votre location et sera
débitée automatiquement pour toute amende reçue concernant votre location + 50$NZ de frais de service (exemple excès de
vitesse, péage automatique, parking).
Tout problème en lien avec le Véhicule, y compris une défaillance de l’équipement, doit être déclaré à Spaceships
immédiatement pour que nous puissions y remédier pendant la durée de location. Ne pas déclarer un problème compromettra
les compensations octroyées par la suite. Spaceships devra être avisé à l’avance et donner son autorisation pour toute
réparation. Si le véhicule tombe en panne, Spaceships vous fournira un véhicule de remplacement (selon disponibilité) et vous
remboursera pour toutes journées complètes passées sans véhicule. En cas d’accident, Spaceships se réserve le droit de
décider si un autre véhicule vous sera fourni. Des frais journaliers seront appliqués si le véhicule est en réparation et que vous
n’avez pas souscrit à la réduction de franchise.
Frais d’annulation : voir nos conditions particulières de vente. Pas de remboursement pour les jours non-utilisés.
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AVIS « INCLUSIVE » 1er avril 2013- 31mars 2014-
(Mise à jour le 16 mai 2013)
Conditions de location de véhicule forfait « INCLUSIVE » :
L’âge minimum 21 ans. Permis national et international obligatoires. Pas de frais supplémentaire pour un conducteur
additionnel, cependant il faut qu’il soit marqué sur le contrat.
Inclus :
Exclus :
- Kilométrage illimité,
- Frais de prise / remise du véhicule en aéroport / ferry
- Assurance standard pour le véhicule
- Taxe GST de 15%. « Goods and Services Tax »
- Réduction de franchise
- Appareil GPS (préciser sa demande lors de la réservation)
- Frais « aller-simple »
- Frais prise du véhicule dans une région isolée (voir plus bas)
- Frais de demande spéciale de livraison
- Frais divers (siège auto enfant etc…)
- Assurances additionnelles
- Essence (plus caution de sécurité essence de 150$NZ à
payer lors de la prise de véhicule)
Frais « Aller simple »
Pour un aller simple de moins de 7jours de location, taxe de 50$NZ + GTS sera appliquée.
Pas de frais pour les locations entre Christchurch –Picton et/ou Wellington – Auckland.
Frais de concession aéroport / ferry
Les frais de concession sont inclus dans le prix. Cependant une charge de 50$NZ +GTS sera appliquée en cas de prise de
véhicule depuis le ferry après 18h30.
Location sur les deux iles
les véhicules AVIS ne traversent pas d’une île à l’autre par le ferry. Lorsque le voyage se fait sur les deux îles, le véhicule sera
laissé en agence de Picton pour en récupérer un nouveau à Wellington et vice-versa.
Pour vous assurer qu’un véhicule soit disponible à votre sortie de ferry, vous devez notifier l’heure et la date de votre traversée
à l’agence Avis de votre arrivé. (Minimum 10 jours avant)
Franchise et Assurances
La réduction de franchise est incluse dans le prix.
Un remplacement de pare-brise en cas de dommage est inclus si l’assurance réduction de franchise ou l’assurance forfait
protection est achetée.
Des assurances additionnelles peuvent être achetées séparément au moment de la location telle que le forfait assurance
protection qui inclut une assurance accidents et effets personnels et une assurance bagages
accident personnel et effets personnels.
Caution
Toutes les locations en Nouvelle Zélande demandent une caution de sécurité de 150 $NZ (GST inclus) au départ de la location.
Payable par toutes cartes de crédit internationales (American Express, Visa, MasterCard)
Avis n’accepte pas les paiements électroniques ou débit prépayé ou les paiements en espèces pour les cautions et franchises.
Tous les frais supplémentaires du forfait seront collectés directement auprès du client : essence, forfait de protection
supplémentaire, heures supplémentaires, etc
Frais de prise du véhicule dans une région isolée
Concerne les locations commençant de Greymouth, Hokitika, Westport, Gisborne sur tous les groupes de véhicules. La charge
sera de 50 $NZ + GST. Pour une prise de véhicule depuis Kerikeri, les frais seront de 30 $NZ + GST.
Minimum de location
Avis demande un minimum de location de 3 jours pour les véhicules de groupe A, B, C, D, E et P.
Pour les groupes spéciaux F, V et W, si la prise et la remise du véhicule se font au même endroit, le minimum de 3 jours de
location peut aussi être appliqué. Dans les autres cas, un minimum de 5 jours de locations est appliqué pour les groupes de
véhicules F, V et W qui sont en aller simple. Le taux journalier est basé sur une période de 24h. Toute journée commencée est
due.
Restrictions des routes
- Tasman Valley Road – Ile du Sud
- Skippers Road – Ile du Sud
- Ninety Mile Beach – Ile du NORD
- Toutes les routes uniformes – chemins, plages…
Service d’urgence routier Avis 24H
En cas de crevaisons, de clés enfermées dans le véhicule, de panne d’essence (où le conducteur pourrait être considéré
comme «en faute»), les frais s'appliqueront, et devront être payées directement à l’Association Automobile (AA).
Possibilité d'acheter le Roadside Safety Net (filet de sécurité routière) à 5 $NZ + GST par jour de location, qui fournit
l’assistance routier dans les cas précédents.
Accessoires
- Sièges auto enfants : 13 $NZ + GST par jour (max 65 $NZ + GST)
- GPS : inclus dans le forfait. En cas de perte, de vol ou de détérioration pendant la location, 350 $NZ + GST à votre charge.
- Equipement neige (porte ski /snowboard, chaines de voitures) : 12,50 $NZ + GST par jour ou 90$NZ + GST par semaine.
(Paiement maximum 160 $NZ + GST) – Disponible seulement sur l’Ile du Sud, à Queenstown, Christchurch ou sur demande
pour les autres agences.
100 % non-fumeur
Il est interdit de fumer dans les véhicules. Une taxe « nettoyage » de 250$NZ + GST sera appliquée en cas de non-respect de
cette règle.
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CONDITIONS AUSTRALIE 1ER AVRIL 2013-31 MARS 2014
Les conditions en français ne sont que des résumés des conditions de location de chaque
loueur, pour les conditions COMPLETES ( en anglais) il faut consulter le site internet de la compagnie et le contrat que
vous signerez au moment de la prise en charge du véhicule. Sachez que les assurances dites « ALL INCLUSIVE »
n’incluent pas tout les dommages sur les véhicules, il existe des exclusions et ne vous dédouane pour autant de toute
responsabilité. Consultez les exclusions de chaque loueur sur leur contrat de location.
Australie Autrement n’est pas responsable du changement des conditions des loueurs. Les conditions peuvent
changer en cours d’année et sont régulièrement mises à jour. Le client, en signant le contrat de location à la prise en
charge du véhicule en Australie, accepte les conditions de chaque loueur.
HERTZ - 1er avril 2013- 31mars 2014-
(Mise à jour le 30jan13)
Conditions de location avec HERTZ 1er avril 2013 – 31mars2014– voitures et 4X4 (mise à jour 17jan13)
(Ceci n’est qu’un résumé des conditions, nous avons à votre disposition les conditions générales de location en anglais)
Informations générales :
-21 ans minimum / +75 ans (certificat médical demandé). A/ECAR B/CCMR C/ICAR S/SCAR, D/FCAR E/FWAR I/HFAR P/PCAR T/FVAR
V/EFAR and R/FFMR
Permis de conduire national et international obligatoire (ou traduction officielle) Permis obtenu depuis au moins 12 mois.
-conducteurs entre 21 & 24 ans : supplément de $30.25/ jour à payer sur place(max $211.75).
-conducteurs supplémentaires sans frais.
Caution : à laisser sur place par carte de crédit : 400 AUD
Votre location comprend :
Kilométrage illimité, assurance de base, VRR (Vehicule Registration Recovery), AR (Administration Recovery), Government
Stamp Duty, Third Party Injury & Property Liability et GST. Le supplément pour une prise en charge à l’aéroport est compris
dans le tarif « Aéroport ».
Nombre de jour : les jours sont calculés par 24h00 consécutifs, pour tout retard de plus de 29 minutes le dernier jour,
un jour extra sera facturé par HERTZ directement.
Frais d’abandon (ONE WAY) : STANDARD FLEET
ce sont les frais imposés pour rendre le véhicule dans une ville différente de la ville de départ. A payer obligatoirement sur
place. Chaque one way a des frais d’abandon de 990$ avec 7jours minimum de location sauf pour le exceptions suivantes :
Région Metropolitaine sauf PERTH : +3jours, pas de frais (catégorie B-C-S-D-E-P-T-I)
Tasmanie : + un jour avec 33 AU$ (à payer sur place) (catégorie A-C-S-D-E-T-V)
Territoire du Nord : 1-2 jours :330Au$ ; +3jours : pas de frais catégories B-C-S-D-E-T-V-R)
de Melbourne à Adélaide : entre 3-6 jours : 110 AU$).+7jours : aucun. (catégorie B-C-S-D-E-P-T-I)
Brisbane/Coolangatta aéroport/Southport/Maroochydore : +1jours, pas de frais, (catégorie B-C-S-D-E-P-T-I)
entre Alice Springs et Ayers Rock ou vv : 3-6 jours : 110AUD ; + 7 jours pas de frais (catégories B-C-S-D-E-T-I)
entre Adélaide et le territoire du nord (Darwin, Alice Springs, Ayers Rock) : Avril-Jul2013, +7 jours pas de frais de one
way; Août13-Mars13 : +7jours avec frais de 330$.(catégories B-C-S-D-E-P-T-I)
entre le territoire du nord (Darwin, Alice Springs, Ayers Rock) et Adélaide :
Avril-Jul2013, +7 jours : 330 ; août13-Mars14 : +7jours sans frais. (catégories B-C-S-D-E-P-T)
depuis Broome à Kununurra ou vv : +3jours avec 990 AU$ (catégories S-D-T-V-R)
Depuis Broome vers Perth ou Darwin ou vv: +7jours avec 1200$ de frais (catégories S-D-T-V-R)
de Perth/Melbourne/Sydney/Brisbane/Cairns à Darwin-Alice Springs ou Ayers Rock :
+7jours : frais de 990Au$, entre 1er avril13-31juillet 2013 (catégories B-C-S-D-E-P-T-I)
+7Jours : pas de frais , entre 1er aout13-31mars14 (catégories B-C-S-D-E-P-T-I)
-de Darwin-Alice Springs-Ayers Rock à Melbourne/Sydney/Brisbane/Cairns/Perth :
+7jours : frais de 990Au$, entre 1er avril13-31juillet 2013 (catégories B-C-S-D-E-P-T-I)
+7Jours : pas de frais , entre 1er aout13-31mars14 (catégories B-C-S-D-E-P-T-I)
Frais d’abandon (ONE WAY) Groupe V ou R
Région Metropolitaine sauf PERTH : +7jours, 660$ de frais (catégories V-R)
Tasmanie : + un jour avec 33 AU$ (à payer sur place) (catégorie V)
Territoire du Nord : 1-2 jours :330Au$ ; +3jours : pas de frais) (catégories V-R)
entre Alice Springs et Ayers Rock ou vv : 3-6 jours : 110AUD ; + 7 jours pas de frais (catégories V-R)
entre Adélaide et le territoire du nord (Darwin, Alice Springs, Ayers Rock) ou vv :+7jours,frais de 550$ (V-R)
Perth à Darwin ou vv :7jours,frais de 1900$ (V-R)
ASSURANCES
Assurance obligatoire comprise avec une franchise de 3500AU$ / 4400 Au$ pour les 4x4.
Tout dommage en contact avec de l’eau, totale ou partielle incluant la traversée d’un cours d’eau est sous l’entière
responsabilité du loueur. Autre dommage partiel ou total est limité au montant de la franchise standard(ADE + une
autre franchise de 2200$. La totalité payable pour les voitures normales est de 5500$ etde 8800 $ pour les 4x4.
•
RACHAT OPTIONEL DE FRANCHISE : AER (Accident Excess Reduction)
-voiture normal (2WD) : disponible partout et permet de réduire la franchise à 1100 AUD : 27Au$/jour. Pour les villes lointaines
(dites REMOTE) une autre franchise (2200AU$) SVA* s’applique (accident sans un autre véhicule) soit une franchise de
1100Aud+2200AU$=3300 AU$.
-4x4 (4WD) : disponible partout et réduit la franchise à 1100AU$ + 1100Au$ (SVA) soit 2200$ (en cas de SVA) :53$ par jour
en cas de prise en charge à Broome ou Kununurra : réduction à 1100Au$ pour ‘AER et la SVA reste à 4400Au$ soit 5500AU$.
AER : réduction partielle de la franchise
♦ SVA (Single Vehicule Accident) est applicable sur les locations dites REMOTE (lointaines) et ne peut pas être réduite par
l’AER.
♦ Les crevaisons et bris de glace ne sont pas compris pour aucune voiture ni 4x4.
•
ASSURANCE COMPLETE : (MAX ) :
-voiture normal (2WD) : disponible partout sauf Broome et Kununura et réduit la franchise à 0 : 37$ par jour
-voiture 4x4 (4WD) : disponible partout sauf BROOME et KUNUNURRA. Réduit la franchise à 0. 63$ par jour
Il n’existe pas de possibilité de souscrire l’assurance totale (max cover) en prenant un véhicule à Broome ni Kununurra.
MAX Cover : assurance complète
♦ L’assurance complète dite MAX peut être souscrite au comptoir de HERTZ ou prépayée chez nous avant votre départ.
♦ Cette assurance est annulée si le véhicule est immergé dans l’eau ou pour tout dégât sur le toit et le chassis(tout ce qui est
en dessous du véhicule= under body damage.
♦ Cette assurance réduit la franchise à 0 (ADE) et la franchise de l’accident seul aussi à 0 (SVA) sauf véhicule pris à broome
ou Kununurra (pas possible de prendre l’assurance MAX).
♦ Inclus les frais de bris de glace et crevaisons sur les voitures normales (2WD) mais non sur les prises de voiture à
Broome/Kununurra/Arncliffe/Klemzing/Pymtpn.
♦ Groupe R(FFMR) est le seul vehicule qui peut être conduit sur la GIBB RIVER ROAD, The TUNNEL Creek Road, Windjana
Gordge Road, Cape Leveque Road, et les routes vers les Bungle Bungle.. Les conducteurs peuvent inclure le rachat partiel
de franchise sur ces routes mais pas la réduction complète. Il y a une franchise non réductible de 5500$ (franchise de
1100$ + franchise SVA de 4400$ soit 5500$)
(*« Single Vehicle Accident (SVA)» est un accident qui n’inclut pas un autre véhicule en mouvement, par exemple avec un
animal ou une collision avec un objet immobile) et ne peut être réduite
VOIR TABLEAU DE SYNTHESE pour explication de l’AER et MAX ci dessous.
AER/MAX MATRIX
Region
ACCIDENT SEUL
Accident Excess
(SVA)
REDUCTION
DE
FRANCHISE
AER Par jOUR
REDUCTION DE
FRANCHISE
$1100 (ADE)
Vehicle
Option
FRANCHISE
Standard (ADE)
voiture
AER
$3500
AUCUNE
$27.00
$3500
AUCUNE
$37.00
Villes
M
et
ro
p
oli
tai
n
es
Villes
Metropolitaines
Villes Lointaines
(REMOTE)
REMOTE
(excl Broome
Arncliffe,
Klemzig,
Pympton
voiture
MAX
voiture
AER
$3500
$2200
$27.00
voiture
MAX
$3500
$2200
$37.00
$0
$1100 + $2200 = $3300
(ADE + SVA =
franchise)
$0
Region
FRANCHISE
Standard (ADE)
ACCIDENT SEUL
Accident Excess
(SVA)
REDUCTION
DE
FRANCHISE
AER Par jOUR
REDUCTION DE
FRANCHISE
$4400
$4400
$53.00
$1100 + $1100 = $2200
(ADE + SVA =
franchise)
AER
$4400
$4400
$53.00
$1100 + $4400 = $5500
(Reduced ADE + SVA
= Excess)
MAX
$4400
$4400
$63.00
$0
Vehicle
Option
4WD
AWD
AER
Kununurra)
Tous les lieux
Broome &
Kununurra
Tous les lieux
(sauf Broome &
Kununurra)
1.
•
•
•
2.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
4WD
AWD
4WD
AWD
M
Responsabilité totale du loueur dans les cas suivants
Tout dommage du à une collision avec un animal survenu pendant les heures entre le coucher et le lever du soleil dans le
Territoire du Nord et la région des Kimberley (incluant Broome et Kununurra) et Kangaroo Island.
Sur toute l’Australie : dommage intervenu suite à la négligence du conducteur ou par un des passagers (dont l’immertion
totale ou partiel du véhicule dans l’eau que ce soit une rivière, mer ou par exemple un canal d’eau traversant une route)
dommage sur le toit du véhicule (par exemple si vous montez sur le toit) ou sous le véhicule
Régions interdites:
Tasmanie : aucun véhicule ne peut traverser par le ferry depuis le continent ou sortir de Tasmanie. Possibilité de conduite
sur les routes non goudronnées mais avec une franchise de 9900 AU$ en cas de dommage ou d’accident. Possibilité
d’aller sur Bruny Island cependant responsablité complète impliquée au conducteur.
les Alpes australiennes : pendant la saison de la neige, sauf en payant le supplément « Snow Cover ».(22AU$/par jour)
Routes non goudronnées : avec une voiture normale (non 4x4) ces routes ne sont pas autorisées (unsealed road) sauf
sur les entrées des parcs nationaux, State Park ou pour rejoindre votre logement sauf sur KANGAROO ISLAND les
voitures normales ne sont pas autorisées sur les routes non goudronnées. Les 4x4 (catagorié R, FFMR) sont autorisés à
rouler sur les routes non groudronnées uniquement sur les routes reconnues (pas des sentiers qui ne sont pas de
propres routes). Pas de one way possible depuis ou vers Kangaroo Island.
Australie du Sud : aucun véhicule n’est autorisé au nord de Oodnadatta Track (Dalhousie Springs, Mount Dare,
Witjira National Park, Pedirka Desert)
Eau/Mer : aucune voiture n’est autorisé à rouler sur les plages ou dans les eaux salées « salt- waters »
Fraser Island : aucun véhicule de Hertz n’est autorisé sur cette île
Territoire du Nord : Jim Jim et Twin Falls (NT) : aucun véhicule n’est autorisé à emprunter ces routes.
Centre Rouge : Seule la CATEGORIE R est autorisée sur la Mereenie Loop Track avec une franchise qui peut être
réduite.
Western Australia : Seule la catégorie R ((FFMR) est autorisée sur :Gibb River Road, Tunnel Creek Road, Windjana
Gorge Road, Cape Leveque Road et les Bungle Bungles. Le client pourra réduire la franchise (EAR) cependant le véhicule
a une franchise non reductible de 5500$ (franchsie standard à 1100$ + single vehicule accident à 4400)
Conduite du coucher du soleil au lever du soleil : pour votre sécurité età a cause des animaux nocturnes sur les
routes), la condutiite de nuit n’est pas autorisée dans les régions dites « REMOTE » (Territoire du Nord /Exmouth/
Kimberley /Kangaroo Island ) si un accident a lieu pendant cette periode, l’entière responsabilité est imputé au conducteur.
Retour du véhicule :
Vous disposez d’une marge de 29minutes de retard par rapport à l’heure écrite sur votre contrat. Au delà de ce temps
vous serez facturé un jour complet de location
Flotte de Hertz Australie : http://www.trulyaustralia.com/vehiclehire/Hertz%20Fleet%20Guide.htm
*****
AVIS - 1er avril 2013- 31mars 2014-
(Mise à jour le 1er février 2013)
Conditions de location avec AVIS 1er avril 2013 – 31mars2014– voitures et 4X4
(ceci n’est qu’un résumé des conditions, nous avons à votre disposition les conditions générales de location en anglais)
Informations générales :
-21 ans minimum. X/ ECMR B/CCMR / CCAR C/ICAR S/SCAR
-25 ans minimum : FCAR, FDAR, FWAR, FVAR, SFAR, FFMR/FFAR –
Permis de conduire national et international obligatoire (ou traduction officielle) Permis obtenu depuis au moins 12 mois.
-conducteurs entre 21 & 24 ans : supplément de $27.50 / jour à payer sur place(max $211.75).
-conducteurs supplémentaires sans frais.
Caution : à laisser sur place par carte de crédit, correspond au montant de la franchise (voir plus bas)
Votre location comprend :
Assurance de base, VRR (Vehicule Registration Recovery), AR (Administration Recovery), Government Stamp Duty, Third
Party Injury & Property Liability et GST. Le supplément pour une prise en charge à l’aéroport est compris dans le tarif
« Aéroport ».
Nombre de jour : les jours sont calculés par 24h00 consécutifs.
Kilométrage : illimité selon les villes de prise en charge et véhicule
KILOMETRAGE
ECMR – CCMR - CCAR – ICAR- SCAR- FCAR- FDAR – FWAR – FVAR
Villes « Metropolitaine » & « Country »
kilométrage illimité
Villes « REMOTE » hors Territoire du Nord
Inclut 100km /jour – km extra : 27.5c
Northern Territory
Kilométrage illimité
SFAR / FFMR /FFAR
Villes « Metropolitaine » & « Country »: km illimité
Inclut 200km /jour – km extra 22c/km
Villes « REMOTE » hors Territoire du Nord
Inclut 100km /jour – km extra : 27.5
Northern Territory
kilométrage illimité
Exemple
Villes Metropolitaines : Sydney, Melbourne, Adélaide etc..
REMOTE : Darwin – Alice Springs – Ayers Rock - Broome – Learmouth – Exmouth City
Country : Airlie Beach -Mackay – Proserpine - , Hervey Bay
ASSURANCE
Catégorie
ECMR – CCMR - CCAR –
ICAR- SCAR- FCAR- FDAR –
FWAR – FVAR -SFAR
Franchise
2750$
Reduction de franchise
22$ par jour , réduction à 385$
FFMR/FFAR
5500$
33$ par jour, réduction à 1100$
ONE WAY
frais d’abandon (quand pris dans une ville et rendu dans une autre ville)
1. New South Wales, Victoria , Queensland , Australie du sud, ACT (Canberra)
Pour toute location de – 72h (3jours de 24heures) : 3jours
DISTANCE
FrAIS DE ONE WAY
0-100 km
27.50$
101-200 km
55.00$
201-400 km
110.00 $
401-1000 km
220.00$
1001+
330.00$
Exception : Cairns /Port Douglas : pas de frais de one way entre ces 2locations
Gold Coast/Brisbane /sunshine Coast : pas de frais de one way entre ces 2locations
2. Tasmanie : pas de frais de One way . Aucune voiture autorisée à sortir d’ île.
3.
Western Australia : seules les voitures de catégorie ICAR/SCAR/FCAR sont autorisées en aller simple
4. Territoire du Nord:
Moins de 72h00, frais de 137.50$, pas de frais de one way +3jours
ROUTES RESTRICTIVES
Les restrictions s'appliquent à toutes les locations. L’assurance ne s’applique en cas de non respect de ces restrictions.
Les véhicules pris en dehors de la Tasmanie ne doivent pas aller en Tasmanie par bateau. De même les véhicules pris en
Tasmanie restent en Tasmanie. Aucun véhicule ne peut être mis dans un ferry (Tasmanie /Kangaroo Island.)
Plusieurs routes dans le Territoire du Nord et dans le Western Australia conduisent à des communautés aborigènes où un
permis est demandé.
Aucun véhicule y compris 4x4 ne peut rouler dans les ruisseaux, rivières, lieux innondées, plages etc…
Queensland :
Cooktown : tous les véhicules peuvent aller sur Cooktown par la route principale. Seuls FFAR/FFMR( 4x4, catégorie W) sont
autorisés sur la route cotière.
Aucun véhicule sur Birsville Track ni Fraser Island.
Cape Tribulation : possible sur la route principale, petites routes non principales non permises (au nord de Cape Tribulation non
plus) l’assurance peut s’annuler.
Tasmanie/Victoria/New South Wales/Canberra :
Aucun véhicule permis sur les routes qui mènent aux stations de ski(Jindabyne/NSW ; bright /Victoria, entre Juin et septembre)
Aucun véhicule ne sort de Tasmanie ou ne rentre en Tasmanie
Tasmanie : aucun véhicule ne va sur Bruny Island
Western Australia
Toute location commencant au sud de Perth ne peuvent aller au nord d’Exmouth
Aucun véhicule sur la Gibb River Road (Kimberley)
Il n’est pas recommandé de conduire sur la route autre que la SH1 et 96 (au nord de Geraldton)
Routes minières dans la région des Pilbara sont des routes privées et ne peuvent être empreintées.
Australia du Sud
Aucune conduite sur Oodnadatta Track
Aucun véhicule vers Kangaroo Island
Territoire du Nord
Aucun véhicule sur Jim Jim Falls ou Twin Falls (Kakadu et la Gibb River Road.
Conduite entre Territoire du Nord et le Western Australia
Seules les catégorie E et F (FCAR/FWAR) peuvent etre louées entre le Queensland, NSW, Canberra (ACT), Victoria, Australie
du Sud vers le Territoire du nord ou le Western Australia et vice versa pendant la saison dite sèche (Avril à Novembre). Si ces
véhicules sont conduits pendant la saison des pluies (Décembre à Mars), les routes peuvent être innondées (assistance
pendant ces mois ne peut pas tout le temps intervenir). Il est important d’avertir AVIS si ces catégories de voiture voitures
passent par la Territoire du Nord et le Western Australia.
AUTRES FRAIS
Sièges enfants : sur demande 7.70$ /jour : 38.50 la semaine (maximum 77$). A payer sur place directement (taxes à rajouter
sur ces prix)
GPS : sur demande 10.95$ /jour : 50.55 la semaine (maximum 61.55$). A payer sur place directement (taxes à rajouter sur ces
prix). La réduction de franchise et l’assurance ne sont pas applicables sur la détérioration ou perte du GPS
TRANSFERS
Possibilité d’avoir son véhicule livré à l’hôtel (à –10kms du dépôt) entre 09h30 et 16h30 du lundi au vendredi (sauf jour férié).
Sur demande. Pas possible si la franchise est payée en espèce.
Aéroport de Learmouth (Exmouth), toutes locations est sujette à des frais de 35$.
PEAGES
Sur Melbourne / Sydney / Brisbane : les péages en Australie sont automatiques. Il est important de régulariser cela auprès de
Roads& Marime Service (par carte de crédit), demandez plus d’informations au comptoir d’AVIS.
Australie Autrement n’est pas responsable du changement des conditions de location de AVIS. Les conditions
peuvent changer en cours d’année et sont régulièrement mises à jour. Le client, en signant le contrat de location à la
prise en charge du véhicule en Australie, accepte les conditions générales du loueur AVIS
*************
MAUI 1er avril 2013- 31mars 2014-
(Mise à jour le 15 janvier 2013)
ceci n’est qu’un résumé des conditions de location avec cette compagnie. Merci de consulter votre contrat de location au moment de la prise
en charge du véhicule.
Les conducteurs doivent être âgés de 21 ans et plus. Un certificat médical indiquant que le client est apte à la conduite
du véhicule réservé pour la durée de la location est obligatoire pour les conducteurs de plus de 75 ans. Permis national
et international demandé.
Prix inclut : kilométrage illimité, conducteur additionnel, draps et couverture, ustensiles de cuisine, numéro 24h/24h de
dépannage, frais administratifs de 3% et 10% GST, carte de réduction de 10% dans les campings BIG 4 et la franchise
standard liée à la location du véhicule (voir la fin du document). GPS inclus dans toutes les catégories de véhicules.
Durée de location : La durée de location minimum est de 5jours pour l’Ultima et 7 jours pour les autres véhicules. Les
locations de camping-cars de 4 et 6 couchages entre le 15 décembre et le 5 janvier sont de 10 jours minimum.
La durée de location minimum pour les locations « aller simple » est de 7 jours, 14 jours, 21jours selon les villes
(nous consulter)
Livraison et retour du véhicule
Le Client confirme avoir reçu le véhicule en bon état, le réservoir de carburant plein et une bouteille de gaz pleine (si
applicable).
Le Client retournera le véhicule en bon état,le réservoir de carburant plein et la bouteille de gaz pleine (le cas échéant, et soumis à toute option de pré-achat de
carburant et/ou de gaz souscrite), à la date et heure de retour et au lieu de location stipulés dans le Contrat de location. Ne pas respecter ces conditions entraînera
des frais supplémentaires. Si le client a souscrit à l’option de pré-achat de carburant et/ou de gaz, aucun remboursement du carburant et/ou gaz inutilisés ne
s’appliquera.
Heures d’ouverture des agences
Les agences sont fermées le jour de Noël (25 décembre). Retour du véhicule au plus tard à 15 h 30. Les agences de
Brisbane, Byron Bay /Ballina Airport, Sydney, Melbourne, Hobart, Adélaïde et Perth sont ouvertes de 7 h 30 à 16 h de
septembre à avril, et de 10 h à 16 h de mai à août (fermeture le dimanche). Les agences de Alice Springs, Darwin,
Broome et Cairns sont ouvertes de 7 h 30 à 16 h de mai à octobre, et de 10 h à 16 h de novembre à avril,(fermeture le
dimanche)..
Temps nécessaire à prévoir pour remplir les papiers correspondants le jour de la prise en charge ou du retour du
véhicule. Tous les véhicules doivent être pris en charge et retournés à une agence Maui.
Surcharge de 100$ pour toute prise et remise de véhicule le 26Décembre (Boxing day)
Hobart : fermeture du dépôt 1erjuillet au 31 août
Broome & Darwin : fermeture du dépôt du 20déc au 28février
Locations à Broome
Des frais supplémentaires pour lieu éloigné de AU$ 700 s’appliqueront à tous les véhicules pris en charge et retournés à
Broome. Les frais pour lieu éloigné ne sont facturés qu’une seule fois par Véhicule. Il s’agit d’un ajout au frais aller si
applicable
Supplément Location aéroport : des frais de 20AU$ seront collectés pour la prise du véhicule à Hobart.
« Locations aller simple »
Les locations aller simpe sont disponibles entre toutes les agences. Des frais d’abandon s’élevant à AU$ 280
s’appliqueront en cas de prise en charge à Cairns, Brisbane, Byron Bay /Brisbane, Sydney, Melbourne, Hobart ou
Adélaïde et de retour dans l’une de ces villes. Si le véhicule de location est en provenance ou retourné à Darwin,
Broome, Alice Springs ou Perth, les frais allers s’élèveront à AU$ 380. Les frais d’abandon s’appliquent en supplément
de tout autre frais.
Pour votre protection :
Franchise Standard : 7500 AU$, franchise débitée de votre compte.
Chaque location est automatiquement assurée contre les dommages causés au véhicule et aux biens d'un tiers,
avec une franchise et un dépôt de garantie de AU$7 500 pour les campingcars, applicable à chaque incident et
non pas à la durée totale de la location. Ce dépôt de garantie sera débité de la carte de crédit du locataire à la
prise en charge du véhicule puis remboursé à son retour, à condition que le véhicule n'ait subi aucun dommage.
Les dommages comprennent : tous les dommages aux biens de Tiers, les dommages au véhicule y compris les
pare-brises, les pneus, le remorquage et les coûts de récupération, le vol, l’incendie, l’infraction et le vandalisme.
Sont également inclus les frais journaliers de location pour la période où le véhicule est indisponible pour cause de
réparation.
Même si vous avez payé un rachat de franchise, vous êtes responsable pour tous frais associés à un accident dû à
une négligence du conducteur (alcool ou conduite dangereuse), si vous conduisez sur une piste et si votre véhicule
est immergé dans l’eau (la mer, rivière etc).
La Franchise s’applique au regard de chaque sinistre et non à la location.
Maui propose les options suivantes afin de réduire la franchise standard:
Option 1 –réduction de la franchise à 2500 AU$ en payant 29AU$ par jour (2500AU$ seront débités de votre
compte).
Le client sera responsable des premiers AU$ 2 500 pour les coûts impartis aux dommages.
Option 2 –réduction de la franchise à 0 AU$ en payant 45AU$ par jour (empreinte de 220AU$ sera prise de votre
carte pour la caution)
Si le Client a souscrit à l’Option de réduction de franchise 2, le locataire n’aura pas à s’acquitter de la Franchise
encourue par les dommages au véhicule.
Option 3- Maui PREMIUM PACKAGE 53 euros qui inclut :
• l'option de réduction de franchise 2 (franchise nulle) ;
• le pré-achat de carburant (PGO) ;
• le tarif aller simple le cas échéant (sauf supplément Broome);
• la table et les chaises de pique-nique (une chaise par voyageur) ;
• le retour express des clés ;
• la course en taxi de l'aéroport le plus proche à l'agence maui lors de la prise en charge du véhicule uniquement.
Reçus obligatoires pour bénéficier du remboursement.
• échange de la bouteille de gaz dans tous les dépots de Maui.
Couverture « Protection additionelle » en payant 99 AU$ (81€) par location. Cette couverture supplémentaire
vous permet d’être couvert en cas d’accident par tonneau (et n’incluant pas d’autre véhicule en mouvement).
POUR PLUS DE TRANQUILLITÉ, MAUI RECOMMANDE À SES CLIENTS DE SOUSCRIRE ÀU PREMIUM
PACKAGE.
Changement de lieu de retour du véhicule
Si le Client désire modifier le lieu de retour du véhicule, il doit tout d’abord obtenir l’autorisation du Centre de réservation.
Si le changement de lieu est approuvé, des frais supplémentaires de AU$ 700 peuvent s’appliquer, notifiés le jour de
l’approbation et immédiatement payables par carte de crédit. Ces frais peuvent s’appliquer dans tous les cas en dépit de
la raison du changement de lieu.
Retours tardifs
* Si le Client désire retourner le véhicule après les heures d’ouverture, il doit tout d’abord obtenir l’autorisation de
l’agence de destination.
*Le Client sera dans l’obligation de s’acquitter de AU$ 150 de frais et d’un jour supplémentaire de réduction de franchise
(selon l’option de réduction de franchise sélectionnée), puisqu’il sera responsable du Véhicule jusqu’à son retour et
enregistrement par un employé de Maui.
Extension de location
* Si le client désire étendre la durée de location du véhicule, il doit tout d’abord obtenir l’autorisation de Maui. Cette
autorisation sera accordée en fonction de la disponibilité. Les coûts supplémentaires engendrés doivent être payés par
carte de crédit à la confirmation de l’extension de la location.
*Sans autorisation d’extension de location, vous serez passible de frais de retard s’élevant à AU$ 150 par jour en sus du
tarif journalier (incluant les frais de réduction de franchise) jusqu’au retour du véhicule. Le tarif journalier de location sera
le tarif applicable au jour de l’extension (susceptible de différer du tarif d’origine à la réservation) par véhicule pour la
durée de l’extension.
Utilisation du véhicule
Pendant la durée de location, le Client s’engage à ne pas conduire le véhicule autrement qu’avec prudence et
précaution. Un accident par tonneau est considéré comme un non respect de la présente condition et le Client sera
responsable des premiers AU$ 7 500 pour couvrir les frais engendrés par les dommages.
Les restrictions de routes suivantes s’appliquent :
Les véhicules ne doivent pas circuler sur les routes non goudronnées. La seule exception s’appliquant est une circulation
raisonnable sur les voies d’accès de 12 km maximum amenant aux terrains de camping commerciaux.
Maintenance et réparation :
*Maui remboursera le client des dépenses encourues, pour un maximum de AU$ 200 (camping-cars uniquement), par la
réparation de toute défaillance mécanique à la transmission et au moteur du Véhicule. Si le coût des réparations excède
AU$ 200 (camping-cars uniquement), Maui devra en être avisé à l’avance et confirmer les réparations.
*Soumis aux conditions de l’Option de réduction de franchise, le Client s’acquittera des frais de réparation ou de
remplacement des pneus endommagés encourus pendant la durée de la location sauf si le pneu est défectueux et
retourné à Maui pour inspection et en fonction de toute demande de garantie au fabricant.
Assistance sur route :
Tout problème en lien avec le Véhicule, y compris une défaillance de l’équipement, doit être déclaré à Maui dans les 24
heures pour que nous puissions y remédier pendant la durée de location. Ne pas déclarer un problème compromettra les
compensations octroyées par la suite.
Amende /Péage (Toll Free) : Maui prendre 60$ de frais de gestion pour toute amende reçue (péage automatique,
parking, excess de vitesse..)
*****
Britz : 1er avril 2013- 31mars 2014 -
(mise à jour 15jan13)
Les conditions complètes du loueur sont disponibles sur le site du loueur ainsi que le jour de la prise en charge du véhicule.
Les conducteurs doivent être âgés de 21 ans et plus. Un certificat médical indiquant que le client est apte à la conduite du
véhicule réservé pour la durée de la location est obligatoire pour les conducteurs de plus de 75 ans. Permis national et
international demandé.
Les animaux ne sont pas acceptés dans les véhicules, exceptés les chiens guides d’aveugles.
Prix incluant : kilométrage illimité, conducteur additionnel, draps et couverture, ustensiles de cuisine, numéro 24h/24h de
dépannage, frais administratifs de 3% et 10% GST, carte de réduction de 10% dans les campings BIG 4 et la franchise
standard liée à la location du véhicule (voir la fin du document).
Durée de location : La durée de location minimum est de 5 jours avec les exceptions suivantes ; Les locations de campingcars entre le 20 décembre et le 10 janvier sont de 10 jours minimum.
Les locations de camping-cars à 4, et 6 couchages à partir de Sydney, pendant la période des courses de Bathurst
(généralement début octobre), et Melbourne, pendant les courses de Phillip Island, sont de 7 jours minimum.
La durée de location minimum pour les locations « aller simple » est de 7 jours, 14 jours, 21 jours ou 28 jours selon les
villes (nous consulter)
4x4 (4WD)
Contrairement aux camping-cars, les jours de location de voiture sont calculés sur la base de 24 heures. La durée de location
minimum est de 5 jours pour les 4x4 (4WD) et de 7 jours pour les locations allers.
Livraison et retour du véhicule
Le Client confirme avoir reçu le véhicule en bon état, le réservoir de carburant plein et une bouteille de gaz pleine (si
applicable).
Le Client retournera le véhicule en bon état, le réservoir de carburant plein et la bouteille de gaz pleine (le cas échéant, et
soumis à toute option de pré-achat de carburant et/ou de gaz souscrite), à la date et heure de retour et au lieu de location
stipulés dans le Contrat de location. Ne pas respecter ces conditions entraînera des frais supplémentaires. Si le client a souscrit
à l’option de pré-achat de carburant et/ou de gaz, aucun remboursement du carburant et/ou gaz inutilisés ne s’appliquera.
Les transferts depuis et jusqu’au dépôt sont à la charge du client.
Heures d’ouverture des agences
Les agences sont fermées le jour de l’ANZAC (25 avril), le jour de Noël (25 décembre), le jour de l’an (01 janvier) et le jour
de la fête nationale Australienne (27 janvier). Les agences sont également fermées le dimanche en basse saison (voir cidessous).
Retour du véhicule au plus tard à 15 h 30.
Les agences de Brisbane, aéroport de Brisbane, Ballina/Byron, Sydney, Melbourne, Hobart, Adélaïde et Perth sont ouvertes de
7 h 30 à 16 h de septembre à avril, et de 10 h à 16 h de mai à août (fermeture le dimanche). Les agences de Alice Springs,
Darwin, Broome et Cairns sont ouvertes de 7 h 30 à 16 h de mai à octobre et de 10 h à 16 h de novembre à avril (fermeture le
dimanche).
Temps nécessaire à prévoir pour remplir les papiers correspondants le jour de la prise en charge ou du retour du véhicule. Tous
les véhicules doivent être pris en charge et retournés à une agence Maui.
Surcharge de 100$ pour toute prise et remise de véhicule le 26 Décembre (Boxing day)
Hobart : fermeture du dépôt du 1erjuillet au 31 août
Broome & Darwin : fermeture du dépôt du 20déc au 28février
Supplément Location aéroport : des frais de 20AU$ seront collectés pour la prise du véhicule à Hobart.
Locations à Broome
Des frais supplémentaires pour lieu éloigné de AU$ 700 s’appliqueront à tous les véhicules pris en charge et retournés à
Broome. Les frais pour lieu éloigné ne sont facturés qu’une seule fois par Véhicule. Ces frais s’ajoutent aux frais « aller simple »
si applicable.
« Locations aller simple »
*Les locations aller simple sont disponibles entre toutes les agences. La durée de location minimum pour les locations « aller
simple » est de 7 jours, 14 jours, 21 jours ou 28 jours selon les villes (nous consulter)
Les locations allers, si le Véhicule loué est un 4x4 (4WD) à destination ou en provenance de Tasmanie doivent faire l’objet
d’une demande et confirmée par Britz avant le trajet.
* Des frais d’abandon s’élevant à AU$ 280 s’appliqueront en cas de prise en charge à Cairns, Brisbane, l’aéroport de
Byron/Ballina, Sydney, Melbourne, Hobart ou Adélaïde et de retours dans l’une de ces villes. Si le véhicule de location est
en provenance ou retourné à Darwin, Broome, Alice Springs ou Perth, les frais allers s’élèveront à AU$ 380. Les frais
d’abandon s’appliquent en supplément de tout autre frais.
Pour votre protection :
Franchise Standard : 7500 AU$, franchise débitée de votre compte (et soumise à une surcharge de 2% pour les cartes Visa
ou Mastercard, et 4.5% pour les American Express).
Chaque location est automatiquement assurée contre les dommages causés au véhicule et aux biens d'un tiers, avec une
franchise et un dépôt de garantie de AU$7 500 pour les camping cars et 4x4, applicable à chaque incident et non pas à la durée
totale de la location. Ce dépôt de garantie sera débité de la carte de crédit du locataire à la prise en charge du véhicule puis
remboursé à son retour, à condition que le véhicule n'ait subi aucun dommage.
Les dommages comprennent : tous les dommages aux biens de Tiers, les dommages au véhicule y compris les pare-brises, les
pneus, le remorquage et les coûts de récupération, le vol, l’incendie, l’infraction et le vandalisme. Sont également inclus les frais
journaliers de location pour la période où le véhicule est indisponible pour cause de réparation.
Même si vous avez payé un rachat de franchise, vous êtes responsable pour tous frais associés à un accident dû à une
négligence du conducteur (alcool ou conduite dangereuse), si vous conduisez sur une piste et si votre véhicule est immergé
dans l’eau (la mer, rivière etc).
La Franchise s’applique au regard de chaque sinistre et non à la location.
Vous avez 3 possibilités de souscrire des assurances extra :
Option 1 –réduction de la franchise à 2500 AU$ /3500AU$ pour les 4X4 en payant 29AU$ par jour/34 AU$ pour les 4x4 (2500AU$/3500AU$ seront débités de votre compte).
Le client sera responsable des premiers AU$ 2 500 si le Véhicule loué est un véhicule à 2 roues motrices (2WD) ou de AU$ 3
500 si le véhicule est un 4x4 (4WD) pour les coûts impartis aux dommages.
Option 2 –réduction de la franchise à 0 AU$/500AU$ pour les 4X4 en payant 45AU$ par jour/52 Au$ pour les 4X4
(empreinte de 220AU$ sera prise de votre carte pour la caution)
Si le Client a souscrit à l’Option de réduction de franchise 2 lorsque le véhicule loué est un véhicule à 2 roues motrices (2WD),
le locataire n’aura pas à s’acquitter de la Franchise encourue par les dommages au véhicule. Si le Client a souscrit à l’Option de
réduction de franchise 2 lorsque le véhicule est un 4x4 (4WD), le locataire sera responsable des premiers AU$ 500 des coûts
impartis aux dommages
Britz BONUS PACK 53 euros / 62 euros pour les 4X4 par jour qui inclut :
•
réduction de la franchise de 7500 aud à 0 Au$ (une empreinte de votre carte de 220AU$ vous sera demandée) / à 500AU$
pour les 4x4
•
Les frais de one way (aller simple) sauf les frais de prise ou remise à Broome
•
Achat de la bouteille de gaz
•
Table pique nique et nombre chaise selon le nombre de personne dans le véhicule
Option 4WD Easy Cover (4WDEASY)-350AU$
L’option 4WD EASY COVER est uniquement disponible pour les locations de 4x4 (4WD)
et après souscription de l’option réduction de franchise 2. L’option 4WD Easy Cover étend la couverture applicable aux 4x4
(4WD) pour inclure une franchise NULLE, une couverture pour dommages accidentels au soubassement et au toit du 4x4 (cela
n’inclut pas les accidents par tonneau), une couverture illimitée des pneus et du pare-brise, et des frais de récupération du
véhicule et de remorquage dans l’éventualité où une récupération et un remorquage sont nécessaires sur les routes tout terrain
(4x4) dont l’autorisation préalable de circulation de Britz est obligatoire. Les clients nécessitant le remorquage et la récupération
du véhicule sur une route indiquée dans cette section seront responsables des frais de remorquage et de récupération s’élevant
à AU$ 7 500 dans l’éventualité où cette option n’a pas été souscrite en dépit de l’option de réduction de franchise dont le client
bénéficie.
Couverture « Protection additionelle » en payant 89 AU$ (73€) par location, quelque soit le type de véhicule.
Cette couverture supplémentaire vous permet d’être couvert en cas d’accident par tonneau (et n’incluant pas d’autre véhicule
en mouvement).
POUR PLUS DE TRANQUILLITÉ, BRITZ RECOMMANDE À SES CLIENTS DE SOUSCRIRE À L’OPTION DE RÉDUCTION
DE FRANCHISE 2 AINSI QUE LA COUVERTURE « PROTECTION ADDITIONNELLE » ET POUR LES LOCATIONS DE 4X4
(4WD), L’OPTION 4WD EASY COVER.
Changement de lieu de retour du véhicule
Si le Client désire modifier le lieu de retour du véhicule, il doit tout d’abord obtenir l’autorisation du Centre de réservation. Si le
changement de lieu est approuvé, des frais supplémentaires de AU$ 700 peuvent s’appliquer, notifiés le jour de l’approbation et
immédiatement payables par carte de crédit. Ces frais peuvent s’appliquer dans tous les cas en dépit de la raison du
changement de lieu.
Retours tardifs
* Si le Client désire retourner le véhicule après les heures d’ouverture, il doit tout d’abord obtenir l’autorisation de l’agence de
destination.
*Le Client sera dans l’obligation de s’acquitter de AU$ 150 de frais et d’un jour supplémentaire de réduction de franchise (selon
l’option de réduction de franchise sélectionnée), puisqu’il sera responsable du Véhicule jusqu’à son retour et enregistrement par
un employé de Britz.
Extension de location
* Si le client désire étendre la durée de location du véhicule, il doit tout d’abord obtenir l’autorisation de Britz. Cette autorisation
sera accordée en fonction de la disponibilité. Les coûts supplémentaires engendrés doivent être payés par carte de crédit à la
confirmation de l’extension de la location.
*Sans autorisation d’extension de location, vous serez passible de frais de retard s’élevant à AU$ 150 par jour en sus du tarif
journalier (incluant les frais de réduction de franchise) jusqu’au retour du véhicule. Le tarif journalier de location sera le tarif
applicable au jour de l’extension (susceptible de différer du tarif d’origine à la réservation) par véhicule pour la
durée de l’extension.
Utilisation du véhicule
Pendant la durée de location, le Client s’engage à ne pas conduire le véhicule autrement qu’avec prudence et précaution. Un
accident par tonneau est considéré comme un non respect de la présente condition et le Client sera responsable des premiers
AU$ 7 500 pour couvrir les frais engendrés par les dommages.
Les restrictions de routes suivantes s’appliquent :
- Les véhicules à 2 roues motrices (2WD) ne doivent pas circuler sur les routes non recouvertes (non recouvertes d’un matériau
dur tel que du goudron, du bitume ou du béton). Certaines conditions hors route s’appliquent mais ne sont pas
limitées aux chemins d’attaque, plages, sables, pistes, champs ou enclos. La seule exception s’appliquant est une circulation
raisonnable sur les voies d’accès de 12 km maximum amenant aux terrains de camping commerciaux.
-Les véhicules 4x4 (4WD) peuvent circuler sur les pistes non recouvertes reconnues.
Les véhicules 4x4 (4WD) ne peuvent circuler dans les lieux suivants que sur autorisation écrite de Britz : Simpson
Desert, Strzelecki Track, Gunbarrel Highway, Cape York, Bungle Bungles, Oodnadatta Track, Birdsville Track, Tanami
Track, Plenty Highway, Gibb River Road, Burke Development Road de Chillagoe à Normanton, Savannah Way de
Normanton à Borroloola, Fraser Island*, Finke Road (entre Alice Springs et Oodnadatta), Central Arnhem Road et
Arnhem Land en général.
Les Véhicules ne sont pas autorisés à circuler sur Canning Stock Route, Old Gunbarrel Hwy, Lost City à Litchfield Park,
la section Telegraph de la route menant à Cape York, Boggy Hole (Parc National de Finke Gorge) et la Old South Road
de Maryvale à Finke n’importe quand. Il est interdit de circuler en direction de Cape York entre les mois de décembre et
mai. Le Client sera tenu responsable de tous les dommages au véhicule en cas de conduite sur ces routes.
* Le 4x4 Britz Safari ne peut circuler en direction de Fraser Island si des objets sontentreposés sur le toit du véhicule.Cette
interdiction est légiférée et le conducteur est passible d’amendes par les autorités
locales.
Maintenance et réparation
*Britz remboursera le client des dépenses encourues, pour un maximum de AU$ 200 (camping-cars uniquement), par la
réparation de toute défaillance mécanique à la transmission et au moteur du Véhicule. Si le coût des réparations excède AU$
200 (camping-cars uniquement), Britz devra en être avisé à l’avance et confirmer les réparations.
*Soumis aux conditions de l’Option de réduction de franchise, le Client s’acquittera des frais de réparation ou de remplacement
des pneus endommagés encourus pendant la durée de la location sauf si le pneu est défectueux et retourné à Britz pour
inspection et en fonction de toute demande de garantie au fabricant.
Assistance sur route
Tout problème en lien avec le Véhicule, y compris une défaillance de l’équipement, doit être déclaré à Britz dans les 24 heures
pour que nous puissions y remédier pendant la durée de location. Ne pas déclarer un problème compromettra les
compensations octroyées par la suite.
Amende /Péage (Toll Free) : Britz prendra 60$ de frais de gestion pour toute amende reçue (péage automatique, parking,
excès de vitesse..)
*****
MIGHTY : 1er avril 2013- 31mars 2014-
(mise à jour 07 mai 2013)
Ceci n’est qu’un résumé des conditions de location avec cette compagnie. Merci de consulter votre contrat de location au moment de la prise
en charge du véhicule.
Les conducteurs doivent être âgés de 18 ans et plus pour les véhicules de type Lowball, Highball or Jackpot, et 21 ans et plus pour les autres
catégories de véhicule. Permis national et international demandés.
Le Prix inclut : kilométrage illimité, draps et couverture, ustensiles de cuisine, frais administratifs de 3%, 10% GST, la franchise
standard liée à la location du véhicule (voir conditions ci-dessous), numéro 24h/24h de dépannage.
Durée de location : La durée de location minimum est de 5 jours avec les exceptions suivantes. Les locations du Double Up à partir de
Sydney, pendant la période des courses de Bathurst, et Melbourne, pendant le Grand Prix de moto, sont de 7 jours minimum. Les locations de
campervan entre le 20 décembre et le 10 janvier sont de 10 jours minimum et de 7 jours pour le Double Up. La durée de location minimum
pour les locations « aller simple » est de 7 jours, 14 jours, 21jours selon les villes (nous consulter).
Heures d’ouverture des agences
Les agences Mighty sont ouvertes 7 jours sur 7. Les agences sont fermées le jour de Noël (25 décembre), le jour de l’an (1er janvier) ainsi
que pour l’ANZAC Day (25 avril) et l’Australia Day (27 janvier). Retour du véhicule au plus tard à 15h30. Les agences de Brisbane, aéroport
de Ballina/Byron, Sydney, Melbourne, Hobart, Adélaïde et Perth sont ouvertes de 7h30 à 16h de septembre à avril et de 10h à 16h de mai à
août (fermées le dimanche). Les agences de Alice Springs, Darwin et Cairns sont ouvertes de 7h30 à 16h de mai à octobre et de 10h à 16h de
novembre à avril (fermées le dimanche). Temps nécessaire à prévoir pour remplir les papiers correspondants le jour de la prise en charge ou
du retour du véhicule. Tous les véhicules doivent être pris en charge et retournés à une agence Mighty.
Locations « aller simple »
Les locations « aller simple » sont disponibles entre tous les dépôts Mighty avec les exceptions suivantes :
- Le véhicule Jackpot n’est disponible que depuis ou vers Melbourne, Sydney, Byron Bay, Brisbane ou Cairns
- Le Lowball ne peut être pris ou remis au dépôt d’Alice Springs.
Des frais d’abandon s’élevant à AU$ 260 s’appliqueront en cas de prise en charge à Cairns, Brisbane, l’aéroport de Byron/Ballina, Sydney,
Melbourne ou Adélaïde et retours dans une de ces villes. Si le véhicule de location est en provenance ou redéposé à Darwin, Alice Springs
ou Perth, les frais d’abandon s’élèveront à AU$ 360. Les frais d’abandon s’appliquent en supplément de tout autre frais.
Pour votre protection :
Chaque location est assurée contre les dommages causés au véhicule et aux biens de tiers, avec une franchise standard et un dépôt de
garantie de 3500 AU$ pour les vans de type Lowball, Highball, Jackpot, Double Down ou Deuce et 5000 AU$ pour le modèle Double Up.
Ce dépôt de garantie sera débité de la carte de crédit du locataire à la prise en charge du véhicule puis remboursé à son retour, à condition que
le véhicule n'ait subi aucun dommage.
Les dommages comprennent : tous les dommages aux biens de Tiers, les dommages au véhicule y compris les pare-brises, les pneus, le
remorquage et les coûts de récupération, le vol, l’incendie, l’infraction et le vandalisme. Sont également inclus les frais journaliers de location
pour la période où le véhicule est indisponible pour cause de réparation.
Même si vous avez payé un rachat de franchise, vous êtes responsable pour tous frais associés à un accident dû à une négligence du
conducteur (alcool ou conduite dangereuse), si vous conduisez sur une piste et si votre véhicule est immergé dans l’eau (la mer, rivière etc.).
Mighty propose les deux options afin de réduire la franchise standard:
Option 1 – réduction de la franchise à 0 AU$ en payant 30AU$ par jour
La caution sera de 220 AU$ (empreinte de votre carte de 220AU$/500AU$)
Option 2 – ALMIGHTY PACK : 39AU$/ 32euros par jour qui inclut :
• La réduction de la franchise option 1 (une empreinte de votre carte de 220AU$ vous sera demandée)
•
Les frais de conducteur additionnel
•
Couverture des pneus et pare-brise
•
Les frais de bouteille de gaz
•
Table de camping et chaises (selon le nombre de personne dans le véhicule)
POUR PLUS DE TRANQUILITE, MIGHTY RECOMMANDE DE SOUSCRIRE ALMIGHTY PACK
Couverture « Protection additionnelle » en payant 99 AU$ par location. Cette couverture supplémentaire vous permet d’être couvert en cas
d’accident par tonneau (et n’incluant pas d’autre véhicule en mouvement). Elle ne peut être souscrite qu’en conjonction du Almighty Pack.
Changement de lieu de retour du véhicule
Si le Client désire modifier le lieu de retour du véhicule, il doit tout d’abord obtenir l’autorisation du Centre de réservation. Si le changement de
lieu est approuvé, des frais supplémentaires de AU$ 700 peuvent s’appliquer, notifiés le jour de l’approbation et immédiatement payables par
carte de crédit. Ces frais peuvent s’appliquer dans tous les cas en dépit de la raison du changement de lieu.
Extension de location
* Si le client désire étendre la durée de location du véhicule, il doit tout d’abord obtenir l’autorisation de Mighty. Cette autorisation sera accordée
en fonction de la disponibilité. Les coûts supplémentaires engendrés doivent être payés par carte de crédit à la confirmation de l’extension de la
location.
*Sans autorisation de leur part, vous devrez régler de frais de retard s’élevant à AU$ 150 par jour en sus du tarif journalier (incluant les frais de
réduction de franchise) jusqu’au retour du véhicule. Le tarif journalier de location sera le tarif applicable au jour de l’extension (susceptible de
différer du tarif d’origine à la réservation) par véhicule pour la durée de l’extension.
Les restrictions de route suivante s’appliquent :
Les campervans ne doivent pas circuler sur les routes non goudronnées. Les seules exceptions s’appliquant sont sur les voies d’accès en bon
état de 12 km maximum amenant aux terrains de camping, et certaines routes sur Kangaroo Island.
Mighty se réserve le droit d’interdire certaines routes selon les conditions de la route ou les conditions météorologiques.
Maintenance et réparation
Toutes réparations encourant des frais allant jusque 200AU$ ne nécessite aucune autorisation de Mighty et seront remboursées aux clients. Si
le coût des réparations excède 200AU$, Mighty devra en être avisé à l’avance et confirmer les réparations.
Amende
La compagnie de location se réserve le droit de débiter votre carte de crédit pour toute amende survenue pendant votre séjour (excès de
vitesse, parking non payé, péages automatiques etc…). De plus des frais de gestion d’un montant de 60AU$ seront débités en plus de
l’amende.
Assistance sur route
Tout problème en lien avec le Véhicule, y compris une défaillance de l’équipement, doit être déclaré à Mighty dans les 24 heures pour que nous
puissions y remédier pendant la durée de location. Ne pas déclarer un problème compromettra les compensations octroyées par la suite.
*****
Spaceships : 1er avril 2013- 31mars 2014-
(mise à jour 23 janvier 2013)
ceci n’est qu’un résumé des conditions de location avec cette compagnie. Merci de consulter votre contrat de location au moment de la prise
en charge du véhicule.
Les conducteurs doivent être âgés de 18 ans minimum et porteur d’un permis de conduire de minimum 6 mois.
Permis national et international obligatoires. Les animaux ne sont pas acceptés dans les véhicules, exceptés les chiens guides
d’aveugles.
Prix incluant : kilométrage illimité, les GST (taxe à 10%), une plaque de cuisson, lit, assiettes, couverts. DVD. Assurance de
base (bris de glace non compris). Pas de frais pour les conducteurs supplémentaires. Assistance 24h/24.
N’est pas inclus: la table et les chaises de camping, une tente (vous pouvez les louer sur place), sauf si l’option Rachat de
Franchise a été souscris. Frais de paiement sur place par carte bancaire : Visa ou Mastercard 1.5%, Amex : 3%.
Durée de location. La durée de location minimum est de 5 jours si le véhicule est pris et remis au même endroit, sinon 7 jours
si remise dans une autre ville (locations aller simple), sauf exceptions suivantes :
- Locations comprises entre 15 décembre et 31 janvier : minimum 10 jours pour une prise et remise au même endroit /
minimum 14 jours pour une location aller simple
- Locations aller simple depuis Darwin: minimum 21 jours et frais d’abandon de 200$AU. Pas de conduite la nuit (l’assurance
ne couvre pas les accidents sans tiers ayant eu lieu entre le coucher et le lever du soleil).
Frais d’abandon : 200$AU pour une location aller simple de moins de 14 jours.
Utilisation du véhicule
Pendant la durée de location, le Client s’engage à ne pas conduire le véhicule autrement qu’avec prudence et précaution. Un
accident par tonneau est considéré comme un non respect de la présente condition et le Client sera entièrement responsable
des frais engendrés par les dommages.
Franchise et Caution à verser à la prise en charge: 3000$AU (Bloquée mais non-débitée). La caution sera débloquée à la
remise du véhicule s’il est retourné en bonne condition, propre et avec le plein. La franchise s’applique pour les dommages à
votre véhicule ainsi qu’aux autres véhicules ou objets. En cas d’accident, votre carte/caution sera automatiquement débitée. Si
vous n’êtes pas en faute, vous serez remboursé dès que la compagnie reçoit les frais de réparation de la personne
responsable. En cas d’accident, le loueur est responsable pour les frais de location par jour pour la période pendant laquelle le
véhicule reste hors service. Le loueur est responsable pour dommage causé au toit ou sous le véhicule et pour le bris de glace.
Même si vous avez payé un rachat de franchise, vous êtes responsable pour tous frais associés à un accident du à une
négligence du conducteur (alcool ou conduite dangereuse), si vous conduisez sur une piste et pour véhicules immergés dans
l’eau (mer, rivière etc.).
Option Rachat de franchise : Franchise et caution réduites à 0$AU: à prépayer en France pour 25 Euros par jour (30$AU sur
place), avec un maximum à payer de 1200$AU (1500$AU pour les moins de 25 ans).
Comprend les accidents sans tiers, dégâts sur pare-brise, vitres et pneus, toit et châssis, 1 table de pique nique et 2 chaises
(ou plus selon le nombre de personnes dans le véhicule).
Cette option ne couvre pas :
Les accidents par tonneau
Tout ce qui peut concerner des dommages en rapport avec l’eau : véhicules immergés dans l’eau, tentatives
pour traverser un ruisseau ou une rivière, conduite sur plage ou à des endroits innondés.
Conduite sur des routes fermées, interdites, incertaines ou non asphaltées
Négligence du conducteur
Conduite sous l’influence de l’alcool ou de drogues
les frais de péages et les contraventions
Retours tardifs
* Si le Client désire retourner le véhicule après les heures d’ouverture, il doit tout d’abord obtenir l’autorisation de l’agence de
destination.
*Le Client sera dans l’obligation de s’acquitter de frais de pénalités de 100$AU ainsi que tu tarif journalier de location et de
réduction de franchise (selon l’option de réduction de franchise sélectionnée), puisqu’il sera responsable du véhicule jusqu’à
son retour et enregistrement par un employé de Spaceships.
Le tarif journalier de location sera le tarif applicable au jour de l’extension (susceptible de différer du tarif d’origine à la
réservation) par véhicule pour la
durée de l’extension.
Extension de location
* Si le client désire étendre la durée de location du véhicule, il doit tout d’abord obtenir l’autorisation de Spaceships. Cette
autorisation sera accordée en fonction de la disponibilité. Les coûts supplémentaires engendrés doivent être payés par carte de
crédit à la confirmation de l’extension de la location.
*Sans autorisation d’extension de location, vous serez passible de frais de retard s’élevant à AU$ 150 par jour en sus du tarif
journalier (incluant les frais de réduction de franchise) jusqu’au retour du véhicule.
Le tarif journalier de location sera le tarif applicable au jour de l’extension (susceptible de différer du tarif d’origine à la
réservation) par véhicule pour la durée de l’extension.
Changement de lieu de retour du véhicule
Si le Client désire modifier le lieu de retour du véhicule, il doit tout d’abord obtenir l’autorisation du Centre de réservation. Si le
changement de lieu est approuvé, des frais supplémentaires allant de 150$AU à 500$AU peuvent s’appliquer, notifiés le jour de
l’approbation et immédiatement payables par carte de crédit. Ces frais peuvent s’appliquer dans tous les cas quelque soit la
raison du changement de lieu.
Livraison et retour du véhicule
Le Client confirme avoir reçu le véhicule en bon état, le réservoir de carburant plein et une bouteille de gaz pleine (si
applicable).
Le Client retournera le véhicule en bon état, le réservoir de carburant plein et la bouteille de gaz pleine (le cas échéant), à la
date et heure de retour et au lieu de location stipulés dans le Contrat de location. Ne pas respecter ces conditions entraînera
des frais supplémentaires.
Les transferts depuis et jusqu’au dépôt sont à la charge du client.
Il est interdit de fumer à l’intérieur des véhicules.
Assistance sur route
Si vous tombez en panne, une assistance vous sera fournie gratuitement par l’Australian Automobile Association.
Assistance 24h/24. Des frais de $85AU s’appliqueront cependant si le problème est non mécanique (entre autres perte
des clés, pneu crevé, manque d’essence).
Maintenance et réparation
Tout problème en lien avec le Véhicule, y compris une défaillance de l’équipement, doit être déclaré à Spaceships
immédiatement pour que nous puissions y remédier pendant la durée de location. Ne pas déclarer un problème compromettra
les compensations octroyées par la suite.
Spaceships devra être avisé à l’avance et donner son autorisation pour toute réparation.
Si le véhicule tombe en panne, Spaceships vous fournira un véhicule de remplacement (selon disponibilité) et vous
remboursera pour toutes journées complètes passées sans véhicule. En cas d’accident, Spaceships se réserve le droit de
décider si un autre véhicule vous sera fourni. Des frais journaliers seront appliqués si le véhicule est en réparation et que vous
n’avez pas souscrit à la réduction de franchise.
Les restrictions de routes suivantes s’appliquent :
Les véhicules Spaceships ne doivent pas circuler sur les routes non recouvertes (non recouvertes d’un matériau dur
tel que du goudron, du bitume ou du béton). Spaceships se garde le droit d’interdire des routes supplémentaires selon
les conditions de la route ou les conditions météorologiques.
Vous êtes autorisés à utiliser votre Spaceship pour aller (par ferry) en Tasmanie, à Kangaroo Island et à Magnetic
Island.
Amende /Péage: Le numéro de votre carte sera gardé par Spaceships pendant 30 jours après la fin de votre location et sera
débitée automatiquement pour toute amende reçue concernant votre location + $75AU de frais de service (exemple excès de
vitesse, péage automatique, parking).
Frais d’annulation : voir nos conditions particulières de vente. Pas de remboursement pour les jours non utilisés.