Management Circle AG - Atelier Damböck Messebau GmbH

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++
Erfolgreiche
Messeauftritte
Leads generieren. Kunden gewinnen. Messeerfolge sichern.
Ihre Referenten:
Strategische Planung
So sieht integrierte Kommunikation, Darbietung und
Produktpräsentation aus
Simon Damböck
Atelier Damböck GmbH
Zielgerichtetes Marketing
Thorsten Fincke
TF-Messetraining/Vattenfall
Steigern Sie Ihr Besucheraufkommen und schaffen
Sie wertvolle Neukontakte
Optimierte Budgets
Stellen Sie Messeprozesse auf den Prüfstand und
wecken Sie schlummernde Potenziale
Starke Kommunikation
Integrieren Sie das Standpersonal als wichtige Säule
Ihres Messeauftritts
Erfolgskontrolle/Lead-Management
Stellen Sie den Erfolg der Messe transparent dar und
generieren Sie so mehr Geschäft
lg durch
Hoher Lernerfo
ehmerzahl!
begrenzte Teiln
Karsten Fricke
Budgetreform/Fricke
inszeniert GmbH
Björn Jopen
FairControl GmbH
Stimmen zum Seminar:
„Super Referenten, hohe Kompetenz und
gute Inhalte, sehr effizient und hilfreich
für die Praxis.“
A. Bauer, HaWi Energietechnik AG
„Eine sehr informative, rundum gelungene
Veranstaltung mit zahlreichen Denkanstößen und starkem Praxisbezug.
Weiter so!“
R. Iserlohe, Continental Automotive GmbH
In Kooperation mit:
Ihr Termin:
22. und 23. Mai 2012 in Köln
Melden Sie sich jetzt an! Telefon-Hotline: 0 61 96/47 22-700
1. Seminartag
Strategisch planen & kommunizieren – Dienstleistungen ausschreiben
Ihre Seminarleiter:
Karsten Fricke, Geschäftsführer,
Budgetreform/Fricke inszeniert GmbH, Börßum
Simon Damböck, Geschäftsführer, Atelier Damböck Messebau GmbH, Finsing
   Empfang mit Kaffee und Tee,
Ausgabe der Tagungsunterlagen ab 8.45 Uhr
 
9.30 
 
14:00 
Herzlich willkommen
■
12.45  Business Lunch
Begrüßung, Themenüberblick und Abstimmung
mit Ihren Zielen und Wünschen
Praxisbeispiel 3: Lieferantenmanagement und
Motivation
■ Praxisbeispiel 4: Werkzeuge für die erfolgreiche
Steuerung und Dokumentation von Messeprojekten
Karsten Fricke
■
 
   Messelandschaft im Umbruch –
9.45 
von der Information zur Kommunikation 
Messemanagement heute: Standorganisator
oder Kommunikationsmanager?
■
■
■
 
Das neue Anforderungsprofil von
Messeverantwortlichen und Entscheidern
Kommunikationsmanagement rund um
die Messeplanung
Die Messeabteilung als interner Dienstleiter
Der Messeprozess auf dem Prüfstand:
die Organisation
 
   Zukunftsweisende Konzepte und Social Media 
  Der Messeauftritt als Teil der integrierten
Kommunikation
■
■
  
Messestrategie heute: produktgetrieben
oder vertriebsorientiert?
■
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■
Die Rolle von Messeteilnahmen in Unternehmen
Strategische Messezielsetzungen
Strukturiertes und zielgerichtetes Messeportfolio
 
■
 
15.45  Kaffee- und Teepause
 
16.00 
  Messe-Marketing: das Besucheraufkommen
steigern und Kunden filtern
■
■
■
auf Messen
■
■
■
Besucheransprache
Hilfsmittel für eine zielgruppengerechte Ansprache
Der optimale Gesprächseinstieg
Emotionale Kommunikation
Zielgerichtete Messeplanung und gemeinsame Umsetzung mit den Dienstleistern
■
„Pre-Show-Marketing”
Flankierende Maßnahmen rund um
den Messeauftritt
Besucheraufkommen maßgeblich steigern
 
11:00  Kaffee- und Teepause
 
11:15  Ansprachetools: aktive
■
schlummernde Potenziale wecken 
  Der Messeprozess auf dem Prüfstand:
die Finanzen
■
■
■
■
 
Status Quo: Ermittlung anhand von
8 Themenfeldern
Bewährte Stellschrauben aus der Praxis
Praxisbeispiel 1: Ausschreibung von Konzeptund Umsetzungsleistungen
Praxisbeispiel 2: Budgetstruktur und
Optimierungspotenzial
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Strategische Marketingziele in das
3D-Marketing übertragen
Dienstleister: Auswahl und Zusammenarbeit
–Vergleichbare Leistungen und Auswahl
des Anbieters
–Unterschiede der Anbieterformen
–Dienstleisterauswahl, Pitchgestaltung, Optimale
Ausschreibungsunterlagen, Auswahlkriterien
 
  
Messe- und Standkonzepte für mehr
Wahrnehmung und Aufmerksamkeit
■
 
   Finanzen und Budgets –
Web 2.0 Applikationen im Messeeinsatz
Mobile Kommunikation für Interaktion
Klimaneutrale Messeauftritte
■
■
Effektive Messe- und Budgetplanung
–Auswahl von Standtyp und -form
–Veranstaltungsauswahl
–Zielgerechte Budgetierung, Miete oder Kauf
Perfekte Ergebnisse durch ein gutes Briefing
–Ziele verständlich darstellen und vermitteln
–Strukturierung und klarer Aufbau, Vermeidung
von Rückfragen
Best Practice Inszenierungen
 
17.45  Gelegenheit für abschließende Fragen
 
ca. 18.00  Ende des ersten Seminartags, Get-Together
2. Seminartag
Standpersonal motivieren – Teams steuern – Erfolge sichern
Ihr Seminarleiter:
Thorsten Fincke, TF Messetraining/Vattenfall, Oberkrämer
Björn Jopen, Geschäftsführer, FairControl GmbH, Gräfelfing
8.30  Es geht weiter ...
 
   Kundengespräche und Besucherbetreuung 
   Messe-Erfolgskontrolle und Lead-Management 
13.30 
■
8.35  Die
direkte Kommunikation auf der Messe
erfolgt über die Mitarbeiter
■
Das eingespielte Team – nur gemeinsam sind
Sie erfolgreich
 
  
■
■
■
Was ist bei der Auswahl des richtigen
Personals zu beachten?
Was bedeutet die Messe für den Mitarbeiter?
  
Durchführung der Messe-Erfolgskontrolle
■
■
■
■
  
Professionelles Lead-Management
■
Personalvorbereitung:
Der erste Eindruck zählt
■
■
■
■
■
Sehr gut vorbereitetes Personal ist die
Grundlage des Messeerfolges
Wie umfassend sollten bzw. müssen die
Informationen sein?
Mit persönlichen Terminen und konkreten
Verabredungen zu mehr Kontakten
Messetraining als Erfolgsfaktor
Wie man in kurzer Zeit ein Messeteam bildet
■
■
■
15.00  Kaffee- und Teepause
 
15.15 
Den gesamten Lead-Prozess im Blick
■
■
10.30  Kaffee- und Teepause
■
 
Das perfekte Team vor Ort
■
■
■
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■
■
Welche Rolle das Personal während der Messe
einnimmt
Was das Team während der Messe motiviert
Wer für das Team die Verantwortung trägt
Welchen Einfluss das Standteam auf die Arbeit
der Messeverantwortlichen hat
Wer wie auf den Messeerfolg einwirkt
Was dies für Ihre Messeplanung bedeutet,
Empfehlungen aus der Praxis
 
12.15  Business Lunch
 
Probleme und Herausforderung beim
Messe-Lead-Management
Erhebung von Lead-qualifizierenden Fragen
Implementierung eines standardisierten
Lead Prozesses
Effiziente Lead Erfassung
 
 
10.45 
Von den Zielsetzungen zur Durchführung
Instrumente der Erfolgskontrolle
Interpretation der Ergebnisse
Visualisierung der Ergebnisse und Reporting
 
 
  
Was ist überhaupt auf Messen messbar?
Messe-Erfolgskontrolle – Begriff, Ziele und
Nutzen
Notwendigkeit der Erfolgskontrolle bei Messen
 
Die richtige Vorbereitung und
Einsatzplanung
■
Messe-Effizienz mit Kennzahlen belegen
■
Import der Lead-Daten ins CRM System
Verknüpfung der Lead Daten zu MarketingAktivitäten
Berechnung von Erfolgskennzahlen für das
Lead-Management
Transparenz des Sales Cycles vom Kontakt
auf der Messe bis zum Kauf
 
  
Die Messe-Scorecard
■
■
■
■
■
Grundaufbau der Scorecard
Definition der Zielsetzungen und Perspektiven
Vorgehen und Implementierung
Darstellung der Ergebnisse
Messebeteiligungen im Vergleich zueinander
 
16.45  Zusammenfassung der Ergebnisse
 
ca. 17.15  Ende der Seminars
Get-Together
Ausklang des ersten Seminartages in informeller Runde. Management Circle lädt Sie zu einem kommunikativen Umtrunk
ein. Entspannen Sie sich in angenehmer Atmosphäre und vertiefen Sie Ihre Gespräche mit den Referenten und Teilnehmern!
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Zum Seminarinhalt
Machen Sie Ihre Messe zum Erfolgsfaktor
für Ihr Unternehmen 
Wie können Sie Messeauftritte und Ausstellungen rund
ums Jahr noch effektiver planen und umsetzen? Wie
können Sie Vertriebsziele besser erreichen und steuern?
Wie lassen sich Leistungen für Ihren Unternehmensauftritt
kompetent einkaufen und managen?  
 
Antworten auf diese und viele andere Fragen erhalten Sie
in diesem Kompakt-Seminar. 
Mehr Leads generieren, vertriebseffzient nutzen,
gewinnbringend umsetzen
Worauf Sie bei Ihrer Messeplanung besonders achten
müssen und welche innovativen Ansätze Sie nutzen sollten,
zeigen Ihnen vier Experten für Messeplanung, Marketing,
Durchführung und Controlling:  
 
Aktive Messe-Kommunikation mit Besuchern und Kunden
am Stand sind ein wichtiger Schwerpunkt dieses Seminars.
Zielgerichtete Marktbearbeitung und nachhaltige Angebotsverfolgung nach der Messe sind das Ergebnis zielgerichteter und strategisch ausgerichteter Erfolgskontrolle.  
 
Der Erfolg der direkten Kommunikation auf der Messe mit
dem Kunden hängt stark von den Mitarbeitern am Stand
ab: Lernen Sie hier, wie Sie durch gut geschultes und
motiviertes Personal – das sich an klar formulierten Zielen
orientiert – zum maximalen Erfolg kommen.  
 
Ein weiterer zentraler Punkt des Seminars ist es, Erfolge
messbar zu machen und Leads nachhaltig zu verfolgen.
Nur so lassen sich künftige Messe-Engagements strategisch planen und Ursache und Wirkung sichtbar machen
und die Angebotsverfolgung nach der Messe sowie die
Verzahnung mit Ihren CRM-Tools sicherstellen. 
 
Wie das alles am besten funktioniert, lernen Sie hier.
Sie haben noch Fragen? Gerne!
Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir eine E-Mail. 
Gerne berate ich Sie persönlich und beantworte Ihre
Fragen zur Veranstaltung.
Kristin Schiele
Projektmanagerin
Tel.: 0 61 96/47 22-609
E-Mail: [email protected]
In Medienkooperation mit:
Das Messe institut ist seit 1993 tätig und
konzentriert sich auf folgende vier Tätigkeitsfelder:
Trainings und Seminare für Messeaussteller, die
jährlich stattfindende Messe-Fachtagung, die CSR MesseZertifizierung und allgemeine Foschungsthemen im Bereich
der Messewirtschaft. Telefonischer Kontakt: (0 67 04) 96 14-0
www.managementcircle.de/05-71276
Ihr Expertenteam
Simon Damböck
ist Geschäftsführer des Ateliers Damböck in München. Er
studierte Betriebswirtschaft mit der Fachrichtung Messe-,
Kongress und Eventmanagement und arbeitet nach Stationen
beim Branchenfachverband FAMAB und auf Agenturseite
für ein renommiertes Messedesign- und -bauunternehmen,
das seit über dreißig Jahren weltweit tätig ist. Er hat Lehraufträge an mehreren Hochschulen inne und ist als Dozent
für ausgewählte Weiterbildungsträger tätig sowie Verfasser
eines Messe-Tutorials des internationalen Verbandes UFI.
Thorsten Fincke
Betriebswirt, arbeitete als kaufmännischer Mitarbeiter und
im Vertrieb, bevor er vor zehn Jahren in den Bereich Kommunikation/Marketing wechselte. Seitdem ist er bei Vattenfall Europe für die Planung, Koordination und Umsetzung
von Messen verantwortlich. Er entwickelte die damaligen
kleinen Messeauftritte zu den heutigen großen Messeständen. Als Messetrainer ist er somit selbst permanent in der
Praxis im Einsatz. Dies gibt ihm die Möglichkeit, Messeauftritte stets von allen Seiten betrachten zu können und
Standpersonalentwicklungen über Jahre zu verfolgen.
Karsten Fricke
Designer & Betriebswirt, ist seit 1988 in der Produkt- und
Markenpräsentation zu Hause. Nach Stationen im klassischen Einzelhandel und im internationalen Messe-FullService gründete er 1997 die 3D-Agentur Fricke inszeniert.
2010 wurde der Bereich Prozess- und Kostenoptimierung
in den eigenständigen Geschäftsbereich Budgetreform®
ausgelagert. Als unabhängiger Berater betreut er mit
seinem Team Kunden aus Wirtschaft und öffentlichem
Bereich und hält sie konzeptionell, kreativ und finanziell
auf dem richtigen Kurs. Beratungsschwerpunkte verlagern
sich aktuell immer mehr in den Bereich der Kosten- und
Prozessoptimierung.
Björn Jopen
Diplom-Betriebswirt, gründete 2000 die FairControl GmbH
in München, die sich auf die Erfolgskontrolle von Live-Kommunikation (insbesondere Messen, Events und Sponsoring)
spezialisiert hat. Mit jährlich über 150 Projekten weltweit
werden Wirkungsanalysen sämtlicher Marketingaktivitäten
durchgeführt, die das Unternehmen direkt, persönlich und
live erlebbar machen. Des Weiteren ist Björn Jopen Gastdozent an der DHBW Ravensburg, an der FH München
und der TU München.
Vorgehensweise und Methodik
Unsere Experten geben ihre Praxis-Erfahrungen vorbehaltlos an Sie weiter: Aktuell und aus erster Hand informieren
Sie sie über Messestrategien, Messemarketing, Planung,
Personalsteuerung und Kommunikation sowie Erfolgsmessung und Lead-Management. Begrenzt auf 16 Teilnehmer
steht dabei der Praxisbezug sowie ein intensiver Erfahrungsaustausch im Mittelpunkt.
AUCH ALS inhouse TRAINING
Zu diesen und allen anderen Themen bieten wir auch firmeninterne
Schulungen an. Ich berate Sie gerne, rufen Sie mich an.
Larissa Bende
Tel.: 0 61 96/47 22-608
E-Mail: [email protected]
www.managementcircle.de/inhouse
www.managementcircle.de/05-71276
Für Ihre Fax-Anmeldung: 0 61 96/47 22-999
Aktuelles Know-how, Tipps und Empfehlungen
■
Messetrends: Gelungene Kommunikation, Darbietung und
Produktpräsentation
■
Marketing: Kommunikation statt Information, Neukontakte
und Kundenbindung
■
Budgets: Effektive Ausschreibung von Dienstleistungen
■
Standpersonal: Besucheransprache und gut gebriefte
Messeteams
■
Erfolgskontrolle: Lead-Management und Transparenz für
mehr Geschäft
Wen Sie auf diesem Seminar treffen
Dieses Seminar richtet sich an Leiter der Bereiche Kommunikation,
Marketing und Vertrieb sowie Verantwortliche für Messe und Ausstellungen,
Führungskräfte und Mitarbeiter aus den Bereichen Vertriebsmarketing,
Marketing, Vertrieb, Werbung, Kommunikation, PR und Verkaufsförderung.
Außerdem wenden wir uns an Mitarbeiter aus ausstellenden Unternehmen,
Messebaufirmen, Messeagenturen und Werbeagenturen.
Termin und Veranstaltungsort
22. und 23. Mai 2012 in Köln
Hotel Mondial am Dom Cologne
Kurt-Hackenberg-Platz 1
50667 Köln
Tel.: 02 21/20 63-570
Fax: 02 21/20 63-527
E-Mail: [email protected]
Für unsere Seminarteilnehmer steht im Seminarhotel ein begrenztes
Zimmerkontingent zum Vorzugspreis zur Verfügung. Nehmen Sie die
Reservierung bitte rechtzeitig selbst direkt im Hotel unter Berufung auf
Management Circle vor. Die Anfahrtsskizze erhalten Sie zusammen mit
der Anmeldebestätigung.
Mit der Deutschen Bahn ab € 99,– zur Veranstaltung.
Infos unter:
www.managementcircle.de/bahn
Erfolgreiche Messeauftritte
Ich/Wir nehme(n) teil am:
ws
22. und 23. Mai 2012 in Köln
05-71276
1
Name/Vorname
Position/Abteilung
2
Name/Vorname
Position/Abteilung
3
%
– 10
Name/Vorname
Position/Abteilung
Firma
Straße/Postfach
PLZ/Ort
Telefon/Fax
@ E-Mail
Datum
Unterschrift
Ansprechpartner/in im Sekretariat:
Anmeldebestätigung bitte an:
Abteilung
Rechnung bitte an:
Abteilung
Mitarbeiter:
❍ bis 100 ❍ 100 – 200 ❍ 200 – 500 ❍ 500 –1000 ❍ über 1000
Über Management Circle
So melden Sie sich an
Bitte einfach die Anmeldung ausfüllen und möglichst bald zurücksenden
oder per Fax, Telefon oder E-Mail anmelden. Sie erhalten eine Bestätigung, sofern noch Plätze frei sind – andernfalls informieren wir Sie sofort.
Die Anmeldungen werden nach Reihenfolge der Eingänge berücksichtigt.
Die Teilnahmegebühr für das zweitägige Seminar beträgt inkl. Business
Lunch, Erfrischungsgetränken, Get-Together und der Dokumentation
€ 1.895,–. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung. Sollten mehr als zwei Vertreter desselben
Unternehmens an der Veranstaltung teilnehmen, bieten wir ab dem dritten
Teilnehmer 10% Preisnachlass. Bis zu zwei Wochen vor Veranstaltungstermin können Sie kostenlos stornieren. Danach oder bei Nichterscheinen
des Teilnehmers berechnen wir die gesamte Tagungsgebühr. Die Stornierung bedarf der Schriftform. Selbstverständlich ist eine Vertretung des
angemeldeten Teilnehmers möglich. Alle genannten Preise verstehen sich
zzgl. der gesetzlichen MwSt.
Datenschutzhinweis
Die Management Circle AG und ihre Dienstleister (z.B. Lettershops) verwenden die bei Ihrer Anmeldung erhobenen Angaben für die Durchführung
unserer Leistungen und um Ihnen Angebote zur Weiterbildung auch von
unseren Partnerunternehmen aus der Management Circle Gruppe per Post
zukommen zu lassen. Unsere Kunden informieren wir außerdem telefonisch
und per E-Mail über unsere interessanten Weiterbildungsangebote, die
den vorher von Ihnen genutzten ähnlich sind. Sie können der Verwendung
Ihrer Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit gegenüber
Management Circle AG, Postfach 56 29, 65731 Eschborn, unter
[email protected] oder telefonisch unter 06196/4722-500
widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen.
Anmeldung/Kundenservice
✆
Telefon:
Fax: + 49 (0) 61 96/47 22-700
+ 49 (0) 61 96/47 22-999
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Hier online anmelden! www.managementcircle.de/05-71276
KP/MJ/K
Als anerkannter Bildungspartner und Marktführer im
deutschsprachigen Raum vermittelt Management Circle
WissensWerte an Fach- und Führungskräfte. Mit seinen
200 Mitarbeitern und jährlich etwa 3000 Veranstaltungen
sorgt das Unternehmen für berufliche Weiterbildung auf
höchstem Niveau. Weitere Infos zur Bildung für die
Besten erhalten Sie unter www.managementcircle.de