DIGITAL BUSINESS 10 mai 2001

DIGITAL BUSINESS
10 mai 2001
DirectGroup Bertelsmann transfère 50 % des actions de Zooba.com à BookSpan, son
club du livre fondé avec Time. DirectGroup Bertelsmann, l’entité qui réunit les activités des
clubs du livre et de musique et la branche eCommerce du géant allemand, a officialisé hier une
opération de croissance externe portant sur Zooba.com, une plate-forme spécialisée dans le
marketing par eMail. Ainsi, 50 % des titres Zooba.com seront transférés à BookSpan, un club
de livres créé par Bertelsmann et Time en mars 2000. Aujourd’hui, Zooba.com permet aux
Internautes d’accéder gratuitement à un service qui fournit, selon 48 de leurs centres d’intérêt,
des eMails personnalisés chaque semaine. De son côté, BookSpan comprend les services
Book-of-the-Month Club, The Litterary Guild, Quality Paperback Book Club, Doubleday Book
Club, etc., soit plus d’une quarantaine de clubs dédiés au livre.
« Nous sommes actuellement dans une stratégie qui consiste à faire progresser nos différents
clubs, commente Klaus Eierhoff, CEO de DirectGroup Bertelsmann et membre du comité de
direction de Bertelsmann AG. Zooba permettra à BookSpan et à ses différents clubs de cibler
les offres et les informations à destination de nos membres. […] Cette acquisition démontre
notre volonté d’intégrer compl ètement Internet à nos diverses activités. »
Pour l’heure, Zooba.com compte 2,5 millions de membres et 6 millions d’abonnés. « Par
rapport à cette opération, précise Jeffrey Glass, président de Zooba, nous sommes très
enthousiastes et resterons libres de nouer des partenariats avec d’autres éditeurs. » Pour sa
part, BookSpan totalise 8,5 millions de membres. Cette opération souligne l’intérêt grandissant
des responsables de dot com et de dot corp pour l’utilisation de l’eMailing dans leurs
opérations de marketing direct. Ainsi, selon une étude réalisée par le cabinet Opinion Way
en février dernier auprès de cette population, 64 % des sondés considèrent Internet
comme un outil de commercialisation de produits, 39 % le définissent comme un réel
outil de prospection commerciale et 35 % soulignent son intérêt dans le suivi de la
relation client. Selon l’enquête, l’outil le plus fréquemment utilisé quant à l’exploitation
du fichier clients reste l’eMailing et 85 % des décideurs interviewés déclarent y recourir,
contre 55 % pour le phoning et 44 % pour le courrier postal. Rappelons que DirectGroup
Bertelsmann a vu le jour en juillet dernier. La filiale, spécialisée dans les livres et la musique,
notamment en matière de commerce électronique, dénombre dans son portefeuille 50 millions
de membres et de clients. Ses responsables prévoient par ailleurs d’atteindre un CA de
3,7 MdE sur l’ensemble de l’exercice 2001. DirectGroup Bertelsmann regroupe notamment le
Français France Loisirs, l’Espagnol Circulo de Lectores, BMG Music Service aux États-Unis,
etc. En ce qui concerne le Réseau des réseaux, DirectGroup Bertelsmann compte dans son
portefeuille des sociétés telles que Bol.com, qui a par ailleurs rachet é le 19 décembre 2000 les
actifs pour 281 000 E du Suédois Boxman suite à sa faillite, Barnesandnoble (détenu à 41 %
par Bertelsmann, à 41 % par l’Américain Barnes & Noble, le solde étant coté sur le Nasdaq),
CDNow (acquis par le géant allemand suite à une OPA annonc ée en juillet 2000) et Bn.com.
DirectGroup Bertelsmann emploie 13 000 collaborateurs répartis dans 24 pays à travers le
monde. © Digital Business - 2001
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