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LIEBE GÄSTE!
Herzlich Willkommen im Hotel „ACTIVE”.
Es ist für uns eine große Freude, dass Sie unser Haus ausgewählt haben und wir hoffen,
Sie bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!
Wir geben uns alle Mühe, Ihnen Ihren Aufenthalt im Hotel „ACTIVE“ so angenehm wie
möglich zu gestalten.
Das vorliegende Informationsmaterial soll für Sie ein Wegweiser durch unser Hotel und
das umfangsreiche Serviceangebot sein.
Für weitere Fragen steht Ihnen unser Personal gerne zur Verfügung.
Liebe Eltern,
schenken Sie bitte besondere Aufmerksamkeit Ihren Kindern. Lassen Sie bitte Ihre Kinder
auf der Anlegebrücke, am Bootsverleih und auf der Terrasse nie alleine.
Wir wünschen Ihnen einen schönen und unvergesslichen Aufenthalt.
Geschäftsführung und Personal des Hotels „ACTIVE”
ALLGEMEINE INFORMATIONEN
Für Ihren unbeschwerten Besuch im Hotel „ACTIVE” haben wir für Sie einige Informationen
zusammengestellt.
Unser Hotel bietet die Leistungen entsprechend seiner Kategorie und seinem Standard. Wir
bitten Sie, Ihre Bedenken zu unseren Dienstleistungen möglichst schnell der Rezeption zu
melden, damit wir Ihren Wünschen sofort nachgehen können.
Hotelrezeption, Tel.: 101
Das Rezeptionspersonal steht Ihnen zur Verfügung. Hier können Sie alle Informationen zu
unserem Hotel, Sehenswürdigkeiten und kulturellen Veranstaltungen in Szczecinek einholen.
Anreise / Abreise
Das Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 12.00 Uhr zur Verfügung. Damit unser Reinigungsteam genügend Zeit zur Vorbereitung für den nächsten Gast hat, sollte am Abreisetag das Zimmer ab 11.00 Uhr zur Reinigung frei sein. Der Wunsch einer Aufenthaltsverlängerung sollte spätestens bis 22:00 Uhr am Vortag der Abreise der Rezeption gemeldet
werden. Dieser Wunsch wird nur nach gegebenen Möglichkeiten berücksichtigt. Ihre Rechnungen können Sie von 10:00 bis 22:00 Uhr bei der Rezeption begleichen.
Das Hotel „ACTIVE“ behält sich das Recht vor, einem Gast den Zugang zum Hotel und eine
Unterbringung zu verweigern, wenn dieser die Ruhe gestört, andere Gäste oder das Hotelpersonal verärgert oder beleidigt oder sich inakzeptabel verhält hatte.
Besucher
Gerne können Sie auch Ihre Gäste und Besucher von 10:00 bis 22:00 Uhr empfangen.
Die Übergabe des vom Gast freigestellten Zimmers an dritte Personen, auch wenn die bezahlte Buchungsfrist nicht abgelaufen ist, steht ihm nicht zu.
Rauchverbot
Im Hotel gilt absolutes Rauchverbot. Im Falle eines Verstoßes gegen das Rauchverbot
werden dem Verstoßenden die aus dem Verstoß entstehenden Kosten als Schadensersatz
in Rechnung gestellt.
Tiere im Hotel
In unserem Hotel dürfen keine Tiere untergebracht werden.
Nachtruhe
Aus Rücksicht auf ruhebedürftige Gäste gilt die Nachtruhe von 22.00 bis 7.00 Uhr.
Kinder
Auch Kinder sind bei uns herzlich willkommen. Die Kinderbetten und Kinderbadewannen
werden Ihnen auf Ihren Wunsch bereit gestellt.
2
Wecken
Sie können auf Ihren Wunsch auch von der Rezeption geweckt werden. Wenden Sie sich
bitte diesbezüglich an die Rezeption, Tel.: 101.
Andere Dienstleistungen
Faxen, Kopieren, Briefe verschicken, Taxi bestellen − unsere Rezeption steht Ihnen zur Verfügung, Tel.: 101.
Parkplatz
Der Parkplatz für die Gäste unseres Hauses ist kostenfrei und nicht bewacht. Das Hotel
übernimmt somit keine Haftung für die Beschädigung oder Diebstahl eines Autos oder
anderen Fahrzeugs der Gäste.
Zahlungsmittel
Ihre Hotel- und Restaurantrechnungen können Sie bei Abreise Bar (in PLN) oder mit der
Karte bezahlen.
Zusätzliche Wünsche
Brauchen Sie eine neue Bettwäsche oder ein zusätzliches Badetuch, wenden Sie sich bitte
diesbezüglich an die Rezeption, Tel.: 101.
Depot / Safe
In jedem Zimmer finden Sie einen Safe. Bei Fragen steht Ihnen unsere Rezeption zur
Verfügung, Tel.: 101.
Medizinische Betreuung
Wenn Sie ärztliche Beratung oder Hilfe brauchen, setzen Sie sich bitte mit der Rezeption in
Kontakt, Tel.: 101.
Bankette & Feiern
Wir verwöhnen Sie gerne: wir organisieren auch für Sie Feste und Bankette, Hochzeiten
oder Familienfeier. Unsere Rezeption wird Sie gerne beraten, Tel.: 101.
Blumen
Unsere Rezeption hilft Ihnen auch Blumen bestellen, Tel.: 101.
Regenschirme
Einen Regenschirm können Sie an der Rezeption kostenfrei leihen.
Internet
In jedem Zimmer finden Sie einen Internetanschluss. Im ganzen Hotel gibt es auch eine
Wi-Fi Verbindung, die Sie kostenlos nutzen können.
Wäsche Waschen, Bügeln
Wir können Ihnen das Waschen Ihrer Wäsche nicht bieten. Wenn Sie ein Bügelbrett und
einen Bügeleisen brauchen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption, Tel.: 101.
3
Zurückgelassene Gegenstände
Im Zimmer zurückgelassene, persönliche Gegenstände des Gastes werden per Post und
auf Kosten des Besitzers auf die von ihm genannte Adresse nur auf Anfrage nachgesandt.
Das Hotel behält sich das Recht vor, die zurückgelassenen Gegenstände 1 Monat lang aufzubewahren.
Finanzielle Haftung
Der Hotelgast haftet finanziell für die am Hotelinventar angerichteten Schäden, wie auch
für sonstige Schäden, die von ihm persönlich oder die von ihm besuchenden Personen
herbeigeführt worden sind. Die entstandenen Schäden sollten vom Hotelgast unverzüglich
der Rezeption gemeldet werden.
Hotelkarten
Die Kosten für die Beschädigung oder Verlust der Hotelkarte betragen 100 PLN.
Bootsverleih
Unsere Hotelgäste können 2 Stunden am Tag Tretboote und Kanus benutzen (ausgenommen sind Samstage und Sonntage).
Restaurant „JOLKA”
Restaurant „Jolka” ist täglich von 12:00 bis 23:00 Uhr geöffnet, Tel.: 114.
Frühstück
Zum Frühstück laden wir Sie zum Restaurant „Jolka“ täglich von 7:00 bis 10:00 Uhr ein.
Room service
Auf Ihren Wunsch können die Mahlzeiten und Getränke aufs Zimmer bis 22:00 Uhr serviert
werden. Wenden Sie sich bitte an unser Rezeptionspersonal, Tel.: 101.
Telefonnummern:
Rezeption: 101.
Restaurant „Jolka”: 114.
Notrufnummern
Feuerwehr Notarzt: Polizei Notruf (Mobil) 998
999
997
112
Interne Telefongespräche sind gebührenfrei. Kosten für andere Anrufe werden vom jeweiligen Telefonanbieter berechnet.
4
Vorwahlnummern in Polen
Vorwahlzone
Vorwahl
Vorwahlzone Vorwahl
Biała Podlaska
83
Kraków
12
Białystok
65
Kielce
41
Bielsko-Biała
33
Legnica
76
Bydgoszcz
52
Lublin
81
Częstochowa
34
Łomża
65
Elbląg
55
Łódź
42
Gdańsk
58
Nowy Sącz
18
Gorzów Wielk.
95
Olsztyn
89
Jelenia Góra
75
Opole
77
Kalisz
62
Piła
67
Katowice
32
Piotrków Tryb. 44
Kielce
41
Płock
24
Kołobrzeg
94
Poznań
61
Konin
63
Przemyśl
16
Koszalin
94
Radom
48
Internationale Telefon-Vorwahlnummern
Land, Staat
Australien
Belgien
Bulgarien
China
Dänemark
Deutschland
England
Estland
Finnland
Frankreich
Griechenland
Holland
Irland
Island
Italien
Vorwahl
0061
0032
00359
0086
0045
0049
0044
00372
00358
0033
0030
0031
00353
00354
0039
Land, Staat
Japan
Jugoslawien
Kanada
Kroatien
Lettland
Litauen
Luxemburg
Mexiko
Montenegro
Neuseeland
Norwegen
Österreich
Portugal
Rumänien
Russland
Vorwahl
0081
00381
001
00385
00371
00370
00352
0052
00382
0064
0047
0043
00351
0040
007
Vorwahlzone
Rzeszów
Siedlce
Sieradz
Słupsk
Szczecin
Tarnobrzeg
Tarnów
Toruń
Wałbrzych
Warszawa
Włocławek
Wrocław
Zamość
Zielona Góra
Vorwahl
17
25
43
59
91
15
14
56
74
22
54
71
84
68
Land, Staat
Saudi-Arabien
Schweden
Schweiz
Slowakei
Slowenien
Spanien
Tschechien
Türkei
Ukraine
Ungarn
USA
Vatikan Staat
Ver. Arabische Emirate
Weißrussland
Vorwahl
00966
0046
0041
00421
00386
0034
00420
0090
00380
0036
001
00396
00971
00375
TV - Programmübersicht
Nummer
1.
Programm
TVP 1 HD
Sprache
Polnisch
5
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
TVP2
Polsat
TVN
TVP INFO Szczecin
TVN 7
Polsat Sport News
TV 4
TV Puls
Puls 2
TTV
TV 6
Eska TV
Polo TV
ATM Rozrywka
Polnisch
Polnisch
Polnisch
Polnisch
Polnisch
Polnisch
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Polnisch
Polnisch
Polnisch
Polnisch
Polnisch
Polnisch
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Die Reihenfolge kann geändert werden.
VERHALTEN IM BRANDFALL
Aufgrund der Brandschutzbestimmungen in den Hotelzimmern ist der Gebrauch von elektrischen Geräten und Apparaten, die nicht zur Ausstattung der Zimmer gehören, streng
verboten.
Um Ihre Sicherheit zu gewährleisten, bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig
durch:
1. Sollten Sie einen Brand oder Rauch bemerken, informieren Sie unverzüglich die Rezeption, Tel.: 101.
2. Nennen Sie Ihre Zimmernummer und beschreiben Sie kurz die entstandene Gefahr.
3. Vermeiden Sie Panik und befolgen Sie die Anweisungen der Mitarbeitenden und der
Feuerwehr.
4. Ist die Brandquelle nicht groß (z.B. ein Zigarettenstummel), versuchen Sie sie selbst zu
löschen aber nur dann, wenn Sie sicher sind, dass für Ihre Gesundheit und die der anderen Personen die sich im Zimmer befinden, keine Gefahr besteht. Informieren Sie über das
Ereignis die Rezeption.
5. Sollte der Brand in Ihren Zimmer entstehen, verlassen Sie sofort das Zimmer und machen Sie die Tür richtig zu. So kann sich das Feuer langsamer ausbreiten.
6. Drücken Sie die Alarmtaste und gehen Sie den ausgeschilderten Notausgangweg zur
Rezeption.
7. Die Informationen von der Rezeption nehmen Sie ohne Verzögern und Nachfragen an.
Die anderen Hotelgäste werden dadurch schneller informiert. Befolgen Sie die Anweisungen des Hotelpersonals.
8. Wenn es möglich ist, leisten Sie bei verletzten Personen rasch erste Hilfe.
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