WIPRO RAPIDS 2.1

WIPRO RAPIDS 2.1
Une suite intégrée de systèmes OSS/BSS de
pointe qui transforme le service client et favorise
l'innovation produit
Les Tendances de l'Industrie et les Défis du Métier
L'industrie mondiale des Opérateurs Télécoms a effectué la transition d'une
époque de forte croissance vers une phase de consolidation et de
rationalisation. En conséquence, l'accent est davantage mis sur la rétention
des clients existants et la prévention du churn. Une des stratégies adoptée
par les Opérateurs pour augmenter « l'adhérence » du client est d'offrir la
meilleure expérience client possible basée sur l'innovation constante des
services fournis et la convergence des offres. Dans une industrie où les
principales sources de revenus et de marges sont d'ores et déjà devenus ou
deviendront bientôt des commodités, améliorer l'expérience client est
maintenant essentiel pour générer de nouvelles sources de revenus et une
différenciation pertinente et durable par rapport aux autres Opérateurs et
aux acteurs « Over the Top » (OTT).
Toutefois, atteindre ce stade où innovation produit et agilité règnent
présente de nombreuses difficultées, surtout dans un environnement où les
offres des Opérateurs sont souvent comparées à celles des acteurs OTT. En
effet, ces derniers permettent aux clients finaux d'avoir un contrôle total sur
le mode de prestation des services, ce que les Opérateurs sont incapables de
faire aujourd'hui. Cet avantage que possèdent les fournisseurs OTT peut
être largement attribué à l'absence d'infrastructure existante et à une
fourniture de services tout IP. Ceci permet à la communauté OTT d'offrir des
forfaits croisés et de personnaliser les services sans encombre.Au contraire,
les Opérateurs sont accablés de systèmes informatiques lourds et
fragmentés qui nécessitent des projets d'intégration complexes et coûteux
pour déployer de nouveaux services.
Pour rester compétitifs, les Opérateurs doivent simplifier la convergence des
services au sein de produits et architectures en silos. Ils doivent également
exploiter les capacités réseau sous-jacentes pour créer des cas d'utilisation
pertinents. Enfin, les Opérateurs doivent trouver des nouveaux modèles de
vente croisée de services à valeur ajoutée.
Wipro RAPIDS 2.1 exploite la pile OSS/BSS pré-intégrée de son
prédécesseur - Wipro RAPIDS 2.0. La solution maintient le
pedigree de sa version précédente en fournissant un chemin
sans risque pour la transformation du BSS et de l'OSS et permet
une réduction des délais de lancement qui peut atteindre 30 %
pour des nouveaux Opérateurs. En outre, RAPIDS 2.1 offre des
possibilités qui permettent aux Opérateurs d'exploiter de
façon optimale l'infrastructure existante et de lancer des
nouveaux produits et services jusqu'à 50 % plus rapidement.
Avantages

Augmentation de la Flexibilité et de la Satisfaction Client.
L'augmentation de la flexibilité grâce à des forfaits de services
novateurs et souples basés sur les exigences réelles du client
permet d'améliorer l'expérience utilisateur.

Temps de Mise sur le Marché plus Rapide. La capacité de
transformer la fourniture de services sans modifier radicalement la
stack IT sous-jacente permet d'accélérer la mise sur le marché de
nouveaux services.

Monétisation du Réseau Amélioré. L'utilisation intelligente de
la Network Policy permet aux Opérateurs d'offrir des services
différenciés aux clients premium.

Satisfaction Optimale du Service. Une transparence accrue
au cours du traitement de la commande réduit les défaillances.
Wipro RAPIDS 2.1
Wipro RAPIDS est une solution de référence éprouvée pour la réalisation d'une
solution BSS et OSS de bout-en-bout. Cette solution propose une bibliothèque
prédéfinie de processus aussi bien pour les Opérateurs mobiles que fixes ou
convergents, en les aidant à identifier les écarts entre les processus «existants»et«
cibles». Comme ces processus peuvent être adaptés aux exigences spécifiques d'un
Opérateur dans son contexte de marché, la solution de Wipro peut être exploitée
même quand il y a des systèmes BSS et OSS existants.
French
Des améliorations spectaculaires du processus «concept-au-marché» sont rendues possibles par les fonctionnalités clées suivantes de notre solution :

Création d'Offre Produit Souple. La solution intègre des modèles de produits qui permettent aux opérateurs de définir dynamiquement des produits hybrides et
d'expérimenter de nouveaux modes de tarification.

Monétisation du Réseau. La solution offre différents cas d'utilisation possible pour permettre la monétisation du réseau et des modèles de QoS pré-intégrés
permettant une tarification différenciée.

Satisfaction Optimale du Service. La solution permet une orchestration dynamique des commandes et offre des workflows complets de provisioning FTTX et
Ethernet. La solution offre également des outils pour la gestion des commandes et le traitement automatique des modifications et annulations de commandes.

Bibliothèque de Processus RAPIDS. La bibliothèque offre un plan directeur complet pour un large éventail de processus Opérateur critiques. Elle a été développée à
partir de la vaste expérience de Wipro pour aider des Opérateurs Tier 1 à concevoir des flux de processus optimaux.
Wipro RAPIDS 2.1 - Architecture de la Solution
Solution Focus
Wipro RAPIDS 2.0 Solution
Pre-Integrated End to End OSS/BSS/SDP/PCRF Stack
Wipro RAPIDS 2.1 Solution
Greenfield
Implementation
Flexible Product
Offering
 Network Monetization
 Library of E2E Use
Case Implementations

Brownfield
Implementation
Business Process
Advisory Services
Accelerators
Solutions

Process Library
Operational Tools

 Dev & Migration
E2E Processes
 Mapped to eTOM
Tools
L3/L4
 Re-usable Design &
Code
 Wireline & Wireless
 C2M, L2O, O2A,
U2C,T2R
La solide expertise
de Wipro sur les
solutions logicielles
Oracle est
démontrée par son
statut de "Diamond
Level Partner"
Solution Enablers
Oracle Products
Oracle Solutions
(RODOD & RSDOD)
Composants clés de la Stack Wipro RAPIDS 2.1
Outils Wipro
 Order re-push pour la couche OSS
 Capacité de téléchargement en volume pour les
Rapid Offer Design and Order Delivery
(RODOD) et Rapid Service Design and
Order Delivery (RSDOD)
 Pour développer des modèles de business
 Pour piloter l'augmentation du revenu grâce à des
innovants
améliorations des services de données existants
 Pour réduire le temps de mise sur le marché de
composants OSS et BSS
 Tableau de bord de facturation pour fournir des
informations opérationnelles
nouveaux produits
 Pour effectuer efficacement la conception des
offres, et capturer et livrer des commandes
 Pour automatiser l'activation du service réseau et
les applications informatiques
Oracle Communications Policy Controller
(PCRF)
 Pour créer des règles de politique d'utilisation des
données et des niveaux de prix avec différents
niveaux de volume et des limites en bande
passante
 Pour utiliser les informations d'emplacement et
d'heure de la journée pour la création de forfaits
à rabais spéciaux
DO BUSINESS BETTER
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