DoD_Customer Presentation

Transcription

DoD_Customer Presentation
DHL Express Germany
Service Information
Olympische/ Paralympische Spiele
in London vom 27.07.- 09.09.2012
Wettkämpfe auf der Straße
Olympische Straßenwettkämpfe
Datum
Veranstaltung
Samstag, 25. Juli
Radfahren; Straßenrennen (Männer)
Sonntag, 29. Juli
Radfahren; Straßenrennen (Frauen)
Mittwoch, 01. August
Radfahren, Zeitfahren (Männer + Frauen)
Samstag, 04. August
Triathlon (Frauen)
Samstag, 04. August
20 km Lauf (Männer)
Sonntag, 05. August
Marathon (Frauen)
Dienstag, 07. August
Triathlon (Männer)
Samstag, 11.August
50 km Lauf (Männer)
Samstag, 11.August
20 km Lauf (Frauen)
Sonntag, 12. August
Marathon (Männer)
Paralympische Straßenwettkämpfe
Datum
Veranstaltung
Samstag-Mittwoch,
05.-08. September
Radfahren
Sonntag, 09. September.
Marathon (Männer + Frauen)
DHL Express | Marketing Services | Service Information Olympische Spiele in London 2012
DHL | Seite 2
Das Straßennetz für Olympia
Olympisches und Paralympisches Straßennetz
Das während der olympischen bzw. paralympischen
Spiele genutzte Straßennetz umfasst mehr als 1.143 km
und wird phasenweise in der Zeit zwischen Juni und
September 2012 genutzt.
Hierdurch können nebenstehende Einschränkungen
auftreten, möglich ist aber auch eine alternative
Wegeführung, sofern Hauptverkehrsadern gesperrt
sind:
DHL Express | Marketing Services | Service Information Olympische Spiele in London 2012
DHL | Seite 3
Betroffene DHL Express Service Centre
27 olympische Austragungsorte und 14 DHL Express Service Center sind betroffen.
Die größten Einschränkungen treffen die DHL Service Center in London sowie DHL Service Center
Southhampton während der Segelveranstaltung in Weymouth.
Olympische Austragungsorte
Postcode
Olympische Austragungsorte
DHL Express | Marketing Services | Service Information Olympische Spiele in London 2012
Postcode
DHL | Seite 4
Live-Plätze
Was versteht man unter „Live-Plätzen“?
Stadt
Ort
Live-Plätze sind Orte mit großen Leinwänden und Veranstaltungsorte
in Stadtzentren, über die Informationen, Videos, Neuigkeiten sowie
gemeinschaftliche Events angeboten werden. Diese „Live-Plätze“
wird es über ganz Großbritannien verteilt geben.
Was bedeutet das?
• Bisher wurden noch keine Einschränkungen oder Maßnahmen zur
Verkehrsregelung in der Nähe dieser „Live-Veranstaltungsorte“
bekannt gegeben.
• Die Anzahl der Teilnehmer kann in Hochzeiten bis zu 50.000
Personen betragen, was zu signifikanten Verkehrsbeeinträchtigungen führen kann.
• Präventionsmaßnahmen zur Vermeidung dieser Situation wurden
bisher noch nicht veröffentlicht.
• Es ist mit deutlichen Einschränkungen rund um den Hyde Park als LiveVeranstaltungsplatz und nahegelegenem olympischem Veranstaltungsort zu rechnen.
DHL Express | Marketing Services | Service Information Olympische Spiele in London 2012
DHL | Seite 5
Was unternimmt DHL Express, um Verzögerungen zu
vermeiden?
Trotz der erheblichen Herausforderungen der Olympischen und Paralympischen Spiele,
versucht DHL Express, die Serviceleistungen trotz erhöhten Verkehrsaufkommens sowie der
Park- und Sicherheitseinschränkungen weitestgehend aufrecht zu erhalten.
• DHL Express wird während der Olympischen Spiel ein Überwachungszentrum einrichten, das die aktuelle Verkehrssituation
beobachtet. Die DHL Express Service Center erhalten über
dieses in kurzen Abständen genaue Informationen zur Lage, so
dass die Fahrer bei der Auslieferung unterstützt werden. Diese
Information werden wir unseren Kunden ebenfalls zur Verfügung
stellen.
• Um die Abholung und Zustellung der Sendungen unserer Kunde
sicherzustellen, wird DHL Express innovative Maßnahmen
ergreifen wie z.B. den Einsatz von Zustellern zu Fuß oder die
Doppelbesetzung von Fahrzeugen.
• Wir werden die Zahl unserer operativen Mitarbeiter erhöhen,
diese vollständig ausstatten und trainieren.
• Wir werden unsere Öffnungszeiten verlängern.
DHL Express | Marketing Services | Service Information Olympische Spiele in London 2012
DHL | Seite 6
Lieferung an olympische Austragungsorte
Insgesamt gibt es 45 olympischen Sportstätten*, die aus Sicherheitsgründen während der
Olympischen und Paralympischen Spiele gesperrt sein werden. Nachfolgend finden Sie
einige Informationen über die Sperrbereiche und über mögliche Zustellung während
dieser Phase.
• 11 der 45 olympischen Sportstätten, darunter Westfield Stratford, sind
Hotels.
• Sperrzeiten variieren von 11 Tage (bei einigen Hotels) bis 100 Tage
beim Olympischen Park.
• DHL Express ist es nicht gestattet, diese olympischen Sportstätten
während der Sperrzeiten anzufahren
• Um Lieferungen in die Sperrzonen sicherstellen zu können, empfehlen wir
unseren Kunden folgende Vorgehensweise:
- Abholung der Sendungen in einem DHL Service-Center oder
DHL Servicepoint
- Benennung einer alternativen Zustelladresse
- DHL lagert die Sendung, bis die Sperre aufgehoben wird und sie
wieder erfolgreich bei der Empfängeradresse zugestellt werden kann.
Jede Sendung für die olympischen Sportstätten sollte die Kontaktdaten des
Empfängers (vorzugsweise eine Handy-Nummer) erhalten, um eine
erfolgreiche Zustellung sicherzustellen.
* Änderungen vorbehalten.
DHL Express | Marketing Services | Service Information Olympische Spiele in London 2012
DHL | Seite 7
Nützliche Links
TfL: Games Time Traffic Hotspots & Journey Time Calculator
http://www.tfl.gov.uk/gettingaround/london2012/21806.aspx
London 2012: Travel Advice for Business
http://www.london2012.com/get-involved/business-network/travel-advice-for-business/
London Live Site Venues
http://www.londonlive.uk.com/
Olympics, Paralympics, Venue and Alternate Route Networks
http://www.tfl.gov.uk/orn
http://www.london2012.com/olympic-route-network/what-are-the-orn-and-prn.html
Central London Zone
http://www.tfl.gov.uk/corporate/projectsandschemes/20561.aspx
DHL Express | Marketing Services | Service Information Olympische Spiele in London 2012
DHL | Seite 8