stammdatenmanagement

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F R A U N H O F E R - I N S T I T U T F Ü R A r b eits w irts c haft un d O r g anisation iao
Stammdatenmanagement
Herausforderung
Viele zur Umsetzung von Stammdatenprojekten notwendige Technologien stehen
Stammdaten sind ein wichtiges Gut für
den Unternehmen bereits zur Verfügung
Unternehmen. Für ihre Gewinnung
– integriert in bestehende Anwendungen
wird viel Geld ausgegeben, etwa in der
oder als eigenständige IT-Systeme. Die Kunst
Akquisition neuer Kunden. Doch
ist es, aus den Lösungen die für den An-
obwohl Stammdaten so wertvoll sind,
wender beste und kostengünstigste auszu-
misslingt es häufig, sie in angemes-
wählen. Auch die für das Stammdaten-
sener Qualität bereitzustellen. Dies kann
management definierten technischen und
etwa geschehen, wenn die Daten
organisatorischen Prozesse müssen in
über viele Systeme in verschiedenen Un-
Unternehmen nachhaltig implementiert
ternehmensbereichen verteilt sind.
werden. Nur so kann eine bleibend hohe
Fraunhofer-Institut für Arbeits­
In verzweigten und heterogenen IT-Land-
Informationsqualität erzielt werden. Das
wirtschaft und Organisation IAO
schaften erschwert dies sowohl die
Fraunhofer IAO unterstützt Unternehmen
organisatorische als auch die technische
produkt- und herstellerneutral dabei, be-
Nobelstraße 12
Übersicht. Stammdatenmanagement
darfsgerechte, benutzungsfreundliche
70569 Stuttgart
hilft, diese Daten in ihrer Qualität aufzu-
und sichere Lösungen für das Stammdaten-
bereiten und strategisch im Unterneh-
management zu konzipieren und einzu-
men zu integrieren.
führen. Die IAO-Experten betrachten die
Ansprechpartner
Problemfelder dabei nicht isoliert, sondern
Jochen Kokemüller
in ihrem Zusammenwirken. Zudem berück-
Telefon +49 711 970-2217
sichtigen sie dezidiert alle wirtschaftlichen
[email protected]
Aspekte. In enger Zusammenarbeit mit den
Verantwortlichen im Unternehmen er-
www.swm.iao.fraunhofer.de
stellen sie individuelle Datenlandkarten,
www.ikt.iao.fraunhofer.de
Lasten- und Pflichtenhefte oder beraten
bei der Produktauswahl.
Zentrale Themen
Beratungsangebot
Datenqualität
Die Experten des Fraunhofer IAO unterstüt-
Ausschreibungen/Systemauswahl
Schlechte Datenqualität kann im Unterneh-
zen Unternehmen in allen Phasen der
Auf Grundlage der Sollkonzeption und des
men hohe Kosten verursachen. Die
Planung und Umsetzung von Projekten im
Pflichtenhefts erstellen wir die Ausschrei-
IAO-Experten kalkulieren diese detailliert
Bereich Stammdatenmanagement und
bungsunterlagen. Dazu entwickeln wir Pilot-
und stellen sie den Kosten für eine
Datenqualität: Wir verwenden hierbei Me-
szenarien. Die Auswahl selbst erfolgt in
Datenqualitätsinitative gegenüber. Ein
thoden, die sich in zahlreichen Projekten
einem mehrstufigen Verfahren, an dem die
spezielles »Management der Daten-
bewährt haben, bringen unsere branchen-
Verantwortlichen im Unternehmen intensiv
qualität« steuert anschließend geeignete
übergreifenden Erfahrungen mit ein und
beteiligt werden.
Instrumente und Prozesse für eine ange-
nutzen die neuesten Erkenntnisse der For-
messen hohe Datenqualität.
schung.
Informationsarchitektur
Sensibilisierung
keine Lösung »von der Stange«. Wir
Die vorhandene Informationsarchitektur
In Workshops qualifizieren wir das Projekt-
unterstützen die Unternehmen deshalb da-
genau zu kennen, ermöglicht erst eine
team, schaffen ein gemeinsames
bei, die Produkte an ihre individuellen
einheitliche Sicht auf die Stammdaten: Eine
Verständnis für die Problemfelder und be-
Anforderungen anzupassen und in ihre ge-
Analyse der IAO-Experten zeigt, welche
teiligen die Anwender frühzeitig an
wachsene IT-Umgebung einzubinden.
Komponenten, Applikationen und Anwen-
der Lösungsentwicklung.
Weiterhin unterstützen wir sie bei der Imple-
Systemintegration und -einführung
Für den Umgang mit Stammdaten gibt es
dungen in einem Unternehmen vorhan-
mentierung organisatorischer und tech-
den sind und wie deren Daten in Beziehung
Ist-Analyse
nischer Prozesse zur Erhaltung der Stamm-
zueinander stehen.
Gleichzeitig werden in einer Bedarfsana-
datenqualität.
lyse die individuellen erfolgskritischen
Informationsintegration
Anforderungen für ein effizientes Stamm-
Evaluation
Auch bei heterogenen IT-Landschaften
datenmanagement erfasst und ausge-
Wir begleiten die Planung und Umsetzung
müssen alle wichtigen Informationen
wertet. Hierbei kalkulieren wir auch die
der Systemeinführung, übernehmen die
unternehmensweit zugänglich und nutz-
Einsparungen, die Sie durch hochwertige
gezielte Schulung der betroffenen Mitarbei-
bar sein. Um dies zu erreichen, unter-
Daten realisieren können.
ter und die kontinuierliche Verbesserung
stützen die IAO-Experten Unternehmen
der gewählten Lösungen.
dabei, neue oder bereits bestehende
Sollkonzeption, Lasten- und
Systeme oder Funktionalitäten in die Infor-
Pflichtenheft
Qualitätssicherung
mationsverarbeitung mit zu integrieren.
Ein Schwerpunkt bei der Umsetzung eines
Eine erfolgreiche Einführung erfordert die
Stammdatenmanagements ist die Soll-
Sicherung der Qualität in allen Phasen eines
Stammdatenmanagementsysteme
konzeption der Lösungsarchitektur. Diese
Projekts. Wir prüfen terminliche Vorgaben,
Einen ganzheitlichen Ansatz zu obigen The-
Konzeption beruht auf den Ergebnissen
damit der Zeitplan eingehalten wird und
men bieten Stammdatenmanagement-
der Ist-Analyse und bildet die Basis für die
werten kontinuierlich die Zwischenergebnisse
systeme. Sie gewährleisten den umfassenden
Ableitung des organisatorischen Lasten-
der Projektdurchführung aus. Zur Orientie-
Überblick auf Stammdaten auch dann,
hefts und des informationstechnischen
rung dient dabei ein QS-Handbuch, ein QS-
wenn diese Informationen über das gesam-
Pflichtenhefts für das zu konzipierende
Plan oder ein Meilensteinplan.
te Unternehmen verteilt sind.
System.