« Transformation de l`entreprise, un challenge permanent à l

Petit déjeuner du Club Performance de la CFACI - Mercredi 25 septembre 2013
« Transformation de l’entreprise, un challenge permanent
à l’exemple du groupe Daimler en France »
Intervenant : Yves Pennera, Responsable Ressources Humaines, Management projets & Process RH,
Direction Centrale des Ressources Humaines, Mercedes-Benz France
Le processus de transformation de l’entreprise est un mouvement constant qui touche tous les services de l’entreprise. Ce moment de passage entre deux états réorganise la gestion du travail,
des compétences, du management ainsi que la gestion des outils
techniques. Déterminant pour le devenir de l’entreprise en question, il ouvre la voie au processus d’innovation. Comment gérer la
transformation de l’entreprise ? Comment concilier contraintes
techniques et adhésion des collaborateurs au projet ?
C’est à ces questions qu’a été consacrée la dernière rencontre du
Club Performance de la Chambre Franco-Allemande de Commerce et d’Industrie le mercredi 25 septembre 2013, à travers le
regard d’Yves Pennera, Responsable Ressources Humaines de
Mercedes-Benz France. Il est revenu sur deux grands projets de
transformation du groupe Daimler : d’une part l’unification du
système de gestion de la paie des 5500 employés de Mercedes-Benz
France, et d’autre part le déménagement du groupe Mercedes-Benz
France dans un nouveau siège unique pour 3 entités jusqu’alors
séparées.
Ces deux projets, initiés et imaginés par la maison mère Daimler
à Stuttgart et mis en œuvre en France, sont une illustration parfaite de projets multiculturels où la compréhension mutuelle est
décisive. Pour Yves Pennera, le facteur clé de réussite de tels projets
est la confiance. Cela nécessite un reporting et une communication
claire avec la maison mère allemande, ainsi qu’un dialogue constant avec les collaborateurs en France. Toutefois, si l’implication et
la concertation avec les parties prenantes constituent des facteurs
clés de succès, la détermination reste l’élément moteur conduisant
à la bonne réalisation du projet, affirme Yves Pennera.
L’adhésion des collaborateurs au projet de transformation impose,
quant à elle, une prise en compte très en amont des craintes de chacun, afin de pouvoir anticiper à la fois les risques techniques et humains liés à la transformation de l’entreprise. Comme l’explique Yves
Pennera, de manière à ce que chacun puisse s’approprier concrètement le changement, l’adhésion à un tel projet nécessite par ailleurs
d’y intégrer une dimension fédératrice et un symbole de renouveau.
Comme l’ont souligné les participants à cette rencontre, l’homme
est en effet au cœur de toute transformation d’entreprise. Il en
est à la fois l’acteur et le bénéficiaire principal et participe ainsi à l’évolution de la philosophie d’entreprise à laquelle il peut
s’identifier.
32
|
CONTACT
November / Dezember 2013
Das Thema Unternehmensumstrukturierung stand im Mittelpunkt des
letzten Treffens des Club Performance am 25. September 2013 in der
AHK Frankreich. Yves Pennera, Personalleiter bei Mercedes-Benz France,
berichtete von seiner Erfahrung
als Projektleiter von zwei Umstrukturierungsprojekten in Frankreich,
die von der Muttergesellschaft
Daimler in Stuttgart initiiert wurden:
Die Vereinheitlichung des Lohnabrechnungssystems für die 5500
Angestellten von Mercedes-Benz France sowie die räumliche
und organisatorische Zusammenführung von drei vormals
getrennten Abteilungen von Mercedes-Benz France.
Der Erfolgsfaktor für Umstrukturierungsprojekte sei das
Vertrauen, so Yves Pennera. Dafür brauche man einerseits
eine klare Kommunikation und Reporting mit der Muttergesellschaft in Deutschland. Andererseits müsse man das
kontinuierliche Gespräch mit den Mitarbeitern vor Ort suchen.
Letztendlich ist die Durchsetzungs- und Überzeugungskraft
des Projektleiters maßgeblich, auch wenn die Kommunikation mit den Beteiligten ein wesentlicher Faktor sei, erklärte
er weiter.
Für Pennera ist die frühzeitige Einbeziehung der beteiligten
Mitarbeiter wichtig, um deren Zustimmung zu den Umstrukturierungsmaßnahmen zu erhalten und somit technische und
menschliche Risiken zu verringern. Wenn sich die Mitarbeiter mit dem Umstrukturierungsprozess identifizieren können,
werden sie diesen mittragen und erfolgreich realisieren. Dies
geschieht vor allem, wenn das Projekt für einen Neuanfang
steht und die Mitarbeiter vereint.
Für die Teilnehmer der Veranstaltung steht eindeutig der
Mensch im Mittelpunkt eines Umstrukturierungsprozesses, er
ist zugleich Nutzer und Akteur und hat somit direkt Einfluss
auf die Entwicklung der Unternehmensphilosophie, mit der er
sich identifizieren kann.
Retrouvez toute l’actualité du Club et les précédents
petits déjeuners sur notre site internet :
www.francoallemand.com/clubperformance
CONTACT :
Audrey Gibouin
AHK Frankreich / CFACI, Service Membres
Tél : 01 40 58 35 44
E-mail : [email protected]