Was wir bieten

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Was wir bieten

Firmenpräsentation für Bewerber
Wir bewerben uns bei Ihnen
© www.q-perior.com
Liebe Bewerberin, lieber Bewerber,
Ich freue mich über Ihr Interesse an Q_PERIOR!
Karsten Höppner
CEO
Q_PERIOR AG
Sie informieren sich heute über uns als potenziellen neuen Arbeitgeber und erwägen eine Bewerbung? Ich möchte die
Gelegenheit nutzen, den Spiess heute umzudrehen und mich im Namen von Q_PERIOR bei Ihnen als Ihr neuer CEO zu
bewerben.
Am 1.7.2011 gründeten wir aus der ESPRiT Consulting und der agens Gruppe die Q_PERIOR. Das Ergebnis ist eine
Unternehmensberatung, die flexibel auf den Markt reagieren kann und sich so kontinuierlich weiterentwickelt. Wir sind
sehr stolz darauf, uns heute zu den führenden unabhängigen Unternehmensberatungen im deutschsprachigen Raum zu
zählen.
Wir vereinen die Kompetenz der Grossen mit der Flexibilität und Kundenorientierung einer eigentümergeführten
Beratung. Auf diese Art und Weise schaffen wir es, qualitativ hochwertige Lösungen zu liefern, die wir gemeinsam mit
unseren Kunden auf einer Augenhöhe erarbeiten. Ohne Arroganz und Standesdünkel.
Unsere Mitarbeiter haben Q_PERIOR zum wiederholten Mal ein sehr gutes Arbeitgeberzeugnis ausgestellt. Q_PERIOR
erreichte in der Kategorie der Unternehmen 50 bis 500 Mitarbeiter erneut eine Auszeichnung mit dem Gütesiegel
„Deutschlands Beste Arbeitgeber“.
Für unser Wachstum suchen wir keine Bonusmeilensammler und auch keine Krawattenfetischisten, sondern
MitarbeiterInnen, die aktiv den Erfolg unserer Kunden und unseren Unternehmenserfolg mitgestalten und über sich
hinaus wachsen wollen.
Können Sie sich mit unserer Mission, unseren Werten und unserem Wachstumsziel identifizieren? Wollen Sie sich
weiterentwickeln und zukunftsträchtige Themen sowie innovative Technologien vorantreiben? Dann sollten wir uns
kennenlernen.
Wir freuen uns darauf mit Ihnen ins Gespräch zu kommen,
Ihr
© www.q-perior.com | Seite 2
Inhalt
1. Was uns auszeichnet
2. Was wir bieten
3. Unsere Geschäftsfelder
Was uns auszeichnet
Unsere Mission
Kundenerfolg
•
Wir arbeiten gemeinsam mit dem Management von
Grosskonzernen und führenden Mittelständlern
daran, Strategien in betriebswirtschaftliche Konzepte
und funktionierende Lösungen umzusetzen, um
dadurch den gewünschten Erfolg für unsere Kunden
zu erzielen.
•
Wir führen Projekte gesamtverantwortlich zum Erfolg,
flexibilisieren gezielt Kapazitäten durch die
Übernahme von Services und stellen einzelne
Experten zur Verfügung.
•
Wir stehen zu dem, was wir versprechen und
übernehmen dafür Verantwortung.
Mitarbeitererfolg
•
Wir bieten „Top Talents“ eine optimale Umgebung,
um sich zu entwickeln und um erfolgreich zu sein.
•
Wir fordern volles Commitment für unsere Kunden
und Q_PERIOR.
Was uns auszeichnet
Unsere Werte
energiegeladen
•
Wir arbeiten mit hoher Energie. Das heisst, wir
begeistern die Menschen, mit denen wir
zusammenarbeiten, bündeln Energie und
Commitment und führen jedes Projekt mit
Leidenschaft zum Erfolg.
vorausschauend
•
Wir handeln vorausschauend. Wir denken nicht nur
den nächsten, sondern auch den übernächsten Schritt.
Das heisst, wir sind neugierig, innovativ und
entwickeln uns als Firma und auf individueller Ebene
stetig weiter.
persönlich
•
Wir verhalten uns menschlich. Wir berücksichtigen die
persönlichen Belange unserer Ansprechpartner und
beraten sie integer und vertrauenswürdig. Das heisst,
wir agieren mit hoher Empathie gegenüber unseren
Kunden, Partnern, Mitarbeitern und der Gesellschaft.
Was uns auszeichnet
Unsere Mitarbeitervielfalt
Bei Q_PERIOR arbeiten Menschen aus über fünfzehn
unterschiedlichen Nationen auf zwei Kontinenten an der
Mission, Spitzenleistung für unsere Kunden zu erbringen.
Ausbildungen (Auswahl)
Wirtschaftswissenschaftler, Informatiker, Ingenieure,
Psychologen, Soziologen…
Herkunft
China, Deutschland, Frankreich, Indien, Kamerun, Kanada,
Österreich, Russland, Schweden, Schweiz, Türkei
Erfahrung
10,6 Jahre Berufserfahrung (Durchschnitt)
Verteilung
30 % weiblich, 70 % männlich
Was uns auszeichnet
Ein Tag im Q_PERIOR Kundenuniversum
7.00 Uhr: Frühstück – Vitamine
zu sich nehmen!
8.30 Uhr: Fahrt zur Arbeit –
Freude am Fahren!
10.00 Uhr: Telefonat – Wichtige
Themen klären!
Einführung
Konzernkonsolidierung bei
Unternehmensgruppe Theo
Müller
Konzeption und Umsetzung
einer integrierten
Konzernplanung bei BMW AG
Konzeption und Entwicklung
eines zentralen Produktdaten
Management Systems bei
Swisscom
12.30 Uhr: Mittagspause –
Urlaub online buchen!
16.00 Uhr: Kaffeepäuschen –
Versicherungsfrage
klären!
20.30 Uhr: Feierabend Bierchen
Downtown – Mit der
S-Bahn hin!
Einführung eines SaaS CRM
Systems bei airtours / TUI
ITIL konforme Optimierung der
IT Betriebsprozesse bei Allianz
Portalkonzept bei der Deutschen
Bahn AG
Inhalt
2. Was wir bieten
Integrationsprozess
Überzeugender Integrationsprozess
First_Steps
Unternehmensvorstellung, administrative Einführung, technische Einführung
Integrationsgespräch HR
Leading Zielvereinbarung
Probezeit-Halbzeit-Gespräch
Coaching –
Mid-Year-Review
Coaching – Zielvereinbarung
Coaching & Leading Training sowie Fachtrainings (bei Bedarf)
1. Monat
2. Monat
3. Monat
4. Monat
Leading – Rating
Probezeit-End-Gespräch
5. Monat
6. Monat
Coaching – Rating
Integrations-Workshop: Q_days
7. Monat
8. Monat
9. Monat 10. Monat 11. Monat 12. Monat
Integrationsprozess
Jeder Mitarbeiter wird individuell durch einen qualifizierten Probezeitprozess mit strukturierten Probezeitgesprächen und gegenseitigem
Feedback bei der Integration unterstützt und dabei von seiner Führungskraft und Human Resources begleitet.
Was wir bieten
Strukturierter Karrierepfad
Consultant I
 Projektmitarbeit
und -support
 Entwicklung
allgemeiner
Beraterskills
 Identifizierung und
Einarbeitung in
erste Fachskills
Consultant II
 Qualitative
Projektarbeit leisten
 Eigenverantwortliche
Bearbeitung von
grösseren
Teilaufgaben
 Teamleitung
 Festigung
spezifischer
Fachskills
Senior
Consultant
 Teil-/Projektleitung
 Akquiseunterstützung
 Festigung von
Fachexpertise
 Business Line
Engagement
Manag. Consultant
Manager
Principal Consultant
Associate Partner
Manag. Consultant
 Projektleitung
 Themenverantwortung
Principal Consultant
 Quantitative und
qualitative Projektverantwortung
 Kontaktnetzwerk in
der Fachkompetenz
Manager
 Projektleitung
 Key Account
Management
 Business
Development
Associate Partner
 Projektleitung &
Sales von mittleren/
grossen Projekten
 Unternehmensverantwortung
Partner
 Gesamtverantwortung als
Unternehmer
Systematische Ausbildung in allgemeinen Beraterkompetenzen und Business Line spezifischen Inhalten
Karriere bei Q_PERIOR bedeutet, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und immer wieder neue Rollen mit steigendem Verantwortungs- und
Komplexitätsgrad zu übernehmen. In speziellen Rollenworkshops werden Verantwortung, Aufgaben und Kompetenzen genau definiert und ein
gemeinsames Verständnis der Rolle entwickelt. Ein Einstieg ist in unterschiedlichen Rollen möglich.
Was wir bieten
Rollen- und Kompetenzmodell unterstützt Karrierepfad
Q_PERIOR Rollen- und Kompetenzmodell
Consultant I
Kompetenzmodell
Consultant II
Senior Consultant
Man. Consultant
Manager
Principal Consult.
Associate Partner
Partner
Common
Consulting Skills:
• Consultant
Programm
• Kommunikation
& Präsentation
• Moderation I
Common
Consulting Skills:
• Projektmgmt. I
• Implement.mgmt.
• Sales I
Common
Consulting Skills:
• Projektmgmt. II
• Moderation II
• Typgerechtes
Führen
Common
Consulting Skills:
• Projektmgmt. III
• Sales II
Common
Consulting Skills:
• Bedarfsorientiert
Common
Consulting Skills:
• Bedarfsorientiert
Functional Skills:
• Business Linespezifisch
(z.B. SAP
Zertifizierung)
Functional Skills:
(z.B. SAP
Zertifizierung)
Functional Skills:
(z.B. SAP
Zertifizierung)
Functional Skills:
(z.B. SAP
Zertifizierung)
Functional Skills:
(z.B. SAP
Zertifizierung)
Functional Skills:
(z.B. SAP
Zertifizierung)
Rollenmodell
Unterstützung in der Entwicklung durch Coaching & Leading



Ausgewogene Weiterbildung sowohl hinsichtlich spezifischer Fachskills als auch allgemeiner Beraterkompetenzen
Wissensaustausch durch interne Q_PERIOR Veranstaltungen (Business Line Meetings, Q_PERIOR Events)
Festlegung von langfristigen, messbaren Ausbildungszielen (z.B. Zertifizierung Controller Akademie, SAP, Projektmanagementzertifizierung GPM,
etc.)
Was wir bieten
Das Führungsmodell – Coaching & Leading
Coaching & Leading stellt
sicher, dass die Ziele für Sie
hinsichtlich Erfolg auf dem
Projekt, Leben der
Firmenwerte, Work-LifeBalance und der persönlichen
Weiterentwicklung ausgewogen
gesetzt und erreicht werden.
Lead
Ihre Führungskraft in der Business Line:
 Langfristige Karriere- und Kompetenzentwicklung
 Linienführung, Betreuung und Integration
Mitarbeiter
Ihr Ansprechpartner
im Prozess:
 Berater
 Qualitätskontrolle
Human
Resources
Coach(es)
Ihre Führungskraft im Projekt:
 Sicherstellen von qualitativen
Projektergebnissen
 Kompetenzentwicklung im Rahmen
des Projekteinsatzes
Wen wir suchen
Wir führen unsere Kunden zum Erfolg. Dafür brauchen wir Sie!
Um anspruchsvolle, auch internationale Projektaufgaben zu lösen und in interdisziplinären Teams erfolgreich zu sein, verfügen Sie über eine breite Palette
an Fähigkeiten.
Young Professionals „Hard Skills“
„Soft Skills“
• Ein überdurchschnittlicher Hochschulabschluss
• Relevante Praktika, studienbegleitend erworbene
• Flexibilität und eine schnelle Auffassungsgabe
• Konzeptionell denkend und unternehmerisch orientiert, mit dem
Arbeitserfahrung
IT Affinität / Systemkenntnisse
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
•
Senior Professionals „Hard Skills“
•
•
•
•
•
•
• Ein überdurchschnittlicher Hochschulabschluss oder
•
•
•
•
beratungsrelevante Weiterbildungen / Zertifizierungen
Fachliche, methodische und technische Beratungskompetenzen
Fundierte Projekterfahrung im IT Umfeld, vorzugsweise im
Rahmen einer Tätigkeit als Berater/in.
IT Affinität / Systemkenntnisse
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
•
Willen, etwas zu bewegen
Eigeninitiative und die Fähigkeit Freiräume aktiv gestalten zu
können
Ausgeprägte Kundenorientierung, professionelles Auftreten
sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Teamorientierung
Weltoffen und kosmopolitisch
Mobilität / Reisebereitschaft
Spass an Herausforderungen
Was wir bieten
Attraktive Compensation & Benefits
Compensation
•
Attraktives Zielgehalt bestehend aus
– Fixgehalt
– Variabler Vergütungsbestandteil für qualitative &
quantitative Leistungen
•
Jährliche Gehaltsüberprüfung
Benefits
•
Firmenwagen (Leasingmodell mit Firmenzuschuss) ab Rolle
Senior Consultant
•
30 Urlaubstage pro Jahr
•
Firmenhandy
•
Attraktives berufliches & privates Versicherungspaket
•
Möglichkeit zur Altersvorsorge
•
Kostenlose unabhängige Versicherungsberatung
•
Firmenrabatte und Sonderkonditionen
•
Reisezeit: 2-5 Tage (kundenabhängig)
•
Projekteinsätze am Heimatstandort haben Priorität
Was wir bieten
Gross aber klein!
Wie bei einer grossen Unternehmensberatung bieten wir:
•
•
•
Spannende Aufgaben bei nationalen und
internationalen Kunden in verschiedenen Branchen
und Funktionsbereichen
Hochprofessionelle unterstützende Prozesse im
Bereich Sales, Marketing, Finance und Human
Resources
Strukturierte Karrierewege
Wie bei einer kleinen Unternehmensberatung bieten wir:
•
•
Individuelle Betreuung durch langfristige
Karrierebegleitung und projektbezogenes Coaching
Eine exzellente Unternehmenskultur ohne Up-or-Out,
die Spass vermittelt und Teamwork pflegt
Wir sind für Sie da
Bitte senden Sie Ihre vollständigen und aussagekräftigen
Bewerbungsunterlagen (max. 1,5 MB) unter Angabe des
Gehaltswunsches per E-Mail an:
Silvia Eierstock
Nadja Andrei
Judith Salokat
Recruiting Deutschland, Österreich und Nordamerika
Q_PERIOR
Silvia Eierstock, Judith Salokat und Nadja Andrei
Telefon: +49 89 45599-332
E-Mail: [email protected]
Internet: www.q-perior.com/karriere
HAMBURG (ELLERAU) | FRANKFURT l MÜNCHEN | ROSENHEIM
BERN l ZÜRICH | WIEN l BRATISLAVA | NEW YORK l TORONTO
Inhalt
2. Was wir bieten
Q_PERIOR – die neue Kraft im Beratungsmarkt
Die Fusion von agens, ESPRiT Consulting und paricon bündelt die Kompetenzen von
drei erfolgreichen Firmen.
•
•
•
•
Mit der Fusion entsteht in Deutschland, der Schweiz und in Österreich eine der führenden
Business- und IT-Beratungen.
In der neuen Firma wird vielfach ausgezeichnete Kompetenz und über 30 Jahre Beratungserfahrung in verschiedenen Branchen integriert. Damit können wir mit über 400 Mitarbeiterinnen
und Mitarbeitern künftig noch umfassendere Leistungen aus einer Hand anbieten.
Es ist unser Anspruch, erstklassige Leistung und Qualität als Business- und IT-Beratung für unsere
Kunden zu erbringen. Daher steht ‚Q‘ für Qualität und _PERIOR ist abgeleitet aus ‚superior‘.
Unser Claim „Together With You“ verbindet die Kernbotschaft und Grundhaltung direkt mit
unserem neuen Namen: Denn jedes Projekt gelingt nur dann, wenn wir es in enger
Zusammenarbeit mit unseren Kunden realisieren.
Märkte und Kernkompetenzen
Wir bieten als führende Business- und IT-Beratung Leistungen für Versicherungen,
Banken, Industrie und öffentlichen Sektor.
• Seit mehr als 30 Jahren im Finanzdienstleistermarkt etabliert
• Umfassendes Produktportfolio für die gesamte Wertschöpfungskette der Erst- und
Banken und
Versicherungen
•
•
•
Rückversicherungen, Business- und IT-Consulting, Projektmanagement
Projektreferenzen bei 50+ Top Erstversicherungen im DACH-Raum und bei 4 der
Top 5 Rückversicherungen weltweit
Projektreferenzen bei 25+ Banken im DACH Raum
Special Expertise Partner der SAP AG für Versicherungen und für Banken seit über
6 Jahren
• > 300 Projekte bei 200 internationalen Grosskunden und führenden Mittelständlern
Industrie und
öffentlichen Sektor
•
•
•
in mehr als 10 verschiedenen Branchen durchgeführt
Kombination aus Business- und IT-Beratung in der gesamten Wertschöpfungskette
der Unternehmen und damit durchgängiges Dienstleistungsportfolio für „dispositive
Prozesse“ vom Einkauf bis zum Vertrieb
Etablierte Methoden, Best Practices, Benchmarks und Referenzmodelle
Special Expertise Partner der SAP AG in vielen Bereichen
Eckdaten, Standorte und Kunden
Q_PERIOR: Kontinuierliches Wachstum seit 35 Jahren.
Eckdaten
•
•
•
•
Umsatz in Mio. €
Markterfahrung: seit 1977
Umsatz: 97 Mio. EUR*
Mitarbeiter: 440*
Mehrheitlich im Besitz des Managements
100
80
60
40
Standorte
•
•
•
•
•
20
Deutschland
Schweiz
Österreich
Slowakei
USA, Kanada
0
2010
2011
2012
2013
2014*
Mitarbeiter gesamt
500
400
Kunden
•
•
•
•
Erst- und Rückversicherungen
Banken
Industrie
Öffentlicher Sektor
300
200
100
0
2010
2011
2012
2013
2014*
* geplant (Gruppe)
Das Leistungsportfolio von Q_PERIOR
ITBeratung
Business Intelligence
Technologie & Innovation
Querschnittsthemen
Audit, Risikomanagement & Training
Projekt- & Implementierungsmanagement
Strategisches
IT-Management
Supply Chain
Management
Finanzen &
Controlling
Kundenmanagement
Kernprozesse
Versicherungen
Business
Beratung
Kernprozesse
Banken
Wir bieten ein ganzheitliches Angebot mit klarer Ausrichtung auf Business Beratung,
IT-Beratung und Querschnittsthemen.
Beratungsleistungen für Banken
Eine Auswahl ergebnisorientierter Leistungen für Banken und Finanzdienstleister.
Prozess- und Organisationsberatung
• Prozessberatung Bankenkernprozesse
• Wertpapier- und Handelssysteme
• Kundenmanagement und Vertriebssteuerung
Strategisches IT-Management
• IT-Strategie und Organisation
• Outsourcing und Sourcing Management
• Service Management
REAL ESTATE
Einführung von IT-Lösungen
• SAP for Banking Core Applications (Module: CML, BCA,
DM, CMS/CM, FDM)
• SAP for Banking Analytical Banking
• Einführung von SAP ERP, CRM, SRM, GRC und BI
• Implementierung von Microsoft- und Google-Lösungen
• IT-Architektur und Portale
Projekt- und Implementierungsmanagement
Audit & Risk
• Effektives Risikomanagement
• Umsetzung regulatorischer Anforderungen
Beratungsleistungen für Versicherungen
Eine Auswahl ergebnisorientierter Leistungen für Erst- und Rückversicherungen.
Strategie-, Prozess- und Organisationsberatung
• Produktmanagement und -portfoliomanagement
• Prozessoptimierung und -standardisierung
Aktuarielle Beratung
• Produktmodellierung mittels aktuarieller Tools
• Facharchitekturen und Produktserver
IT-Umsetzung, Integration und Change Management
• IT- und Facharchitekturen und -konzeption
• Einführung Vertriebs-, Bestandsführungs-, Schaden/
Leistungs-, Zahlungsverkehrs- sowie Finanzsysteme
SAP-Implementierung
• SAP for Insurance (CRM, PM,CM, ICM, CD,…)
• Finanzen, Closing und Reporting (NewGL, BI, SRM, Portal…)
• IT-Strategie, Organisation, Outsourcing und Service Mgmt.
• Projektmethodik und operatives Projektmanagement
• Anforderungs-, Prozess-, Test- und Change Management
Auditing und Risikomanagement, Solvency II
• IT-Audit & Security und Advisory
• Solvency Modelle, Vorgehensweisen und Lösungen
Beratungsleistungen für Industriekunden
Leistungen für Industriekunden aus verschiedensten Marktsegmenten.
• Marketing, Vertrieb und Service
• Supply Chain Management
• Finanzen, Controlling, Performance Management
• IT-Architektur und Portale inkl. mobiler Lösungen
• Implementierung von Microsoft- und Google-Lösungen
Audit & Risk
• IT-Revision, IT-Sicherheit und Compliance
• Risikomanagement und prüfungsnahe Beratung
Staffing Solutions – Experts- bis Third Party Management
• Projekt- und Implementierungsmanagement
• Requirements Engineering
Beratungsleistungen für den öffentlichen Sektor
Leistungen für Verwaltungen, öffentlichen Bereich und Non-Profit Organisationen.
• New Public Management
• Supply Chain Management
• Finanzen, Controlling, Performance Management
• IT-Architektur und Portale
• Implementierung von E-Government Plattformen
• Projekt- und Implementierungsmanagement
• Requirements Engineering
Audit & Risk
• IT-Revision und IT-Sicherheit
• Risikomanagement und prüfungsnahe Beratung
• Compliance
Kernprozesse Banken
Von der Prozessberatung über SAP Kernanwendungen bis zu analytischem Banking.
Business-&
IT-Consulting
•
•
•
•
•
•
Prozessberatung Bankenkernprozesse
Wertpapier- und Handelssysteme
Risikosteuerung und Reporting
Projekt- und Projektbündelleitung
Portfoliomanagement
Bank-IT-Architektur
SAP for Banking
Core Applications
•
•
•
•
•
•
•
Anwendungsintegration
Schnittstellenentwicklung
Erweiterungen/ Zusatzentwicklungen
Datenmigration/ -extraktion, Datenbereinigung
Releasewechsel
Frontend-Entwicklung
Für die Module: FS-BP, CML, BCA, DM, CMS, CFM, FDM
SAP for Banking
Analytical Banking
• Modernisierung der Banksteuerung
 Konsolidierung des internen und externen Reportings
 Vereinheitlichung der Geschäftsfeldsteuerung
 Einführung neuer Funktionalitäten
• Effektives Risikomanagement
• Umsetzung neuer regulatorischer Anforderungen: BilMoG,
Compliance, BaFin (MaRisk, externes Meldewesen etc.)
• Effizienzsteigerung des internen Kontrollsystems
Tools/Methoden (Auswahl):
• CHIKO – Change-Management-Werkzeug
• Strukturierte Kennzahlverwaltung
• Personalplanungs-/-bemessungs- &
Benchmarktools
• Data-Management-Suite für SAP-Systeme
• Toolgestützte Betrugs- und Terrorabwehr
Kernprozesse Versicherungen (I)
Vom Produktmanagement, aktuarieller Beratung bis zum Prozessmanagement.
Produktmanagement inkl.
aktuarieller
Beratung
•
•
•
•
Produkt(-portfolio)management
Begleitung bei der Produktentwicklung und -modellierung
Einbindung von Produktservern/-maschinen in die Bestandsführung
Facharchitekturelle Anforderungen an Produktserver inkl. Einbindung in
die Bestandsführung
• Aktuarielles Controlling/ Rechnungslegung
• Produktmodellierung mittels aktuarieller Tools
• Durchführung von Due Dilligences
• Prozessoptimierung für die Kernprozesse Vertrieb, Betrieb u. Schaden/
Ganzheitliches
Prozessmanagement (für
Erstversicherungen)
•
•
•
•
Leistung mit hoher Branchenexpertise (inkl. Change-Massnahmen)
Aufzeigen von Optimierungs- und Effizienzpotentialen (Reorganisation,
BPR, Sourcing)
Implementierung und Einsatz von Personalplanungs- und -bemessungsTools
Konzeption und Umsetzung der Prozessharmonisierung und
-standardisierung
Benchmarking (inkl. Vergleichs-Werte und Tooleinsatz)
• Effizienz Analysen für Kernprozesse in den Bereichen Underwriting,
Ganzheitliches
Prozessmanagement (für
Rückversicherungen)
Schaden, Accounting, Risikobearbeitung
• Business Case und Lösungsanforderungen für den elektronischen
Geschäftsverkehr
• Konzeptionierung und Integration von unternehmensweiten Risiko- und
Geschäftsabwicklungssystemen
• Aktuarielle Tools (z.B. Prophet)
• Produktserver (z.B. VPMS, msg.PM, etc.)
• Prozess-Referenzmodell (für Management-,
Kern- und Unterstützungsprozesse)
• KEF (Nutzwertanalyse „kritische Erfolgsfaktoren“)
• CHIKO – Change-Management-Werkzeug
• Personalplanungs-/-bemessungs- &
Benchmarktools
Kernprozesse Versicherungen (II)
Von der IT-Umsetzung über Risikomanagement bis zu Solvency II.
• Gesamthafte Verantwortung und Durchführung bei der Einführung
•
IT-Umsetzung für
Erst- und
Rückversicherungen
(inkl. SAP Solutions)
•
•
•
•
•
•
neuer Vertriebs-, Bestandsführungs- sowie Schaden- und Leistungssystemen
Unterstützung bei Software-Evaluierungsszenarien (inkl.
Auswahlreferenzkatalogen)
Formulierung und Durchführung von Migrations- und Integrationsszenarien
Eigenverantwortliche Durchführung diverser Fachkonzeptionen für alle
Versicherungs-Kernsysteme
Erstellung bzw. Bereitstellung von Fach-/IT-Architekturen für alle
Versicherungs-Kernsysteme
Unterstützung bei der Einführung von SAP for Insurance Modulen wie
FS-PM, FS-CD, FS-ICM, etc.
Ganzheitliche Übernahme von Testmanagement-Aufgaben (inkl.
Testfactory)
Verantwortungsübernahme, Projektleitung sowie Begleitung in allen
Bereichen eines Implementierungsprojektes
• Anforderungsformulierung Solvency II (Soll-Ist-Assessment)
• Umsetzung von integrierten Data Warehouse Lösungen zur
Risikomanagement/
Solvency II
•
•
•
•
Sicherstellung der Solvency Reportinganforderungen
Risikomanagement inkl. Risk Manager (Tool)
Fraud –Prevention Untersuchungen
Durchführung von Revisions-Audits
Ausbildung und Training
• Facharchitekturmodell für alle Kernsysteme
eines Erstversicherers
• Migrations-/ Integrations-Referenzmodelle
• Auswahlreferenzkataloge für SWEvaluierungsszenarien (Musterbibliotheken)
• Fachkonzeptionsmuster und Modellierungsmodelle
• SAP Standardprozessmodelle und predifined
Customizing
• Übergreifendes TestmanagementVorgehen (inkl. Nutzung als Testfactory)
• Risk-Manager-Tool
Kundenmanagement
Von Business Consulting über Anforderungsmanagement bis zu SAP CRM Solutions.
• Definition und Optimierung der unternehmensweiten
•
CRM Business
Consulting
•
•
•
Kundenmanagementstrategie (CRM Strategie)
Definition, Optimierung und Harmonisierung von kundenbezogenen
Geschäftsprozessen in Marketing, Vertrieb und Service Organisationen
Durchführung von CRM Software Auswahlverfahren
Aufbau von CRM Total Cost of Ownership sowie CRM Business Case
Analysen
Entwicklung von analytischen Modellen (Kundenverlusterkennung,
Loyalitätsmessung, Vertriebsscores, etc.) und Implementierung in die
Organisation
• CRM Anforderungsmanagement
• Architekturberatung von komplexen CRM Prozess- und
•
SAP CRM Solutions
•
•
•
•
Systemlandschaften
Konzeption und Umsetzung von integrierten SAP CRM und CRM
Analytics Lösungen
Planung und Durchführung von internationalen Roll-outs
Potentialanalysen und Review von SAP CRM Lösungen inkl. Erarbeitung
von Massnahmeplänen
Upgrade, Optimierung und Weiterentwicklung von SAP CRM Lösungen
Integration von Third Party Tools
•
•
•
•
•
•
•
CRM Best Practice Process Model
CRM TCO / Business Case Frame
CRM Fit-Gap Evaluation Framework
CRM Storyboard Framework
Adobe Interactive Forms Lösungen
SAP CRM Musterstadtwerk
SAP CRM Musterversicherung
Finanzen & Controlling
Von Finanz- & Controllingprozessen bis zu Financial Performance Management.
• Analyse und Optimierung von Prozessen im Finanzwesen
• Abbildung der Finanzprozesse von der operativen Belegerfassung bis
Finanzen
Controlling
Financial
Performance
Management
zur Erstellung des Geschäftsberichts
• Roll-out einheitlicher Finanz- und Reportingprozesse (Template Ansatz)
• Integration des Finanzwesens in die Gesamtprozess-& Systemlandschaft
• Konzeption von Lösungen für die finanzielle Führung (z.B. Solvency II,
Basel III, IFRS 4, SOX, etc.)
• Konzeption, Optimierung und Umsetzung von Controllingprozessen
insbesondere
 Produktcontrolling, Kostenträger- und Ergebnisrechnung
 Prozesscontrolling und kennzahlengesteuerte Prozessoptimierung
• Roll-out einheitlicher Controlling- und Reportingprozesse (Template
Ansatz)
• Konzeption und Einführung von Kennzahlensystemen
•
•
•
•
•
• Einführung legale und Management-Konsolidierung
• Integrierte Unternehmens- und Finanzplanung
• Integriertes Finanz-Reporting: Zusammenführung von Konsolidierung,
• Q_PERIOR Finance Process Model
Planung und Reporting
• Konzeption von Managementinformationssystemen / CFO Cockpits
• Optimierung von Konzern-Abschlussprozessen
SAP ERP Financials
SAP SEM-BCS, BOPC, BOFC
SAP BW , BW-IP, SAS Enterprise Guide
Middleware z.B. SAP PI, SAS DI Studio
Prozessmodellierung z.B. ADONIS, ARIS, VISIO,
Enterprise Architect
Supply Chain Management
Von SCM-Strategien bis zu SAP-Lösungen für Beschaffung, Produktion, Vertrieb und
Anlagenmanagement.
Strategie,
Organisation und
Prozesse
•
•
•
•
•
•
•
Potentialanalyse in der Supply Chain
Erarbeiten von SCM-Strategien
Erarbeiten von Wirtschaftlichkeitsrechnungen im Umfeld SCM
Konzeption der Ablauforganisation innerhalb der SC
Konzeption der SCM-Prozesse
Erarbeiten von Kennzahlen (KPIs) für Performance und Prozessqualität
Software-Evaluation unter Einsatz von SAP-Lösungen
Lösungen
mit SAP ERP
SAP SCM
SAP SRM
SAP SLC
SAP MDM
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Potentialanalysen (Value Assessment)
Definition IT-Bebauungsplan
Implementierung SAP ERP in den Modulen PP, SD, MM, QM, PM, CS
Implementierung SAP SRM, SLC, MDM, SCM, ETM
Implementierung SAP Kennzahlensysteme (SAP-BW)
Stammdatenmanagement
Roll-out Management
Planen und Durchführen von Releasewechseln
Optimierung und Erweiterung der bestehenden SAP Systeme
Anbinden von externen Systemen
Applikationssupport
•
•
•
•
•
•
•
•
Potentialanalyse
Prozessmanagement
Factsheets
Software Evaluation Toolset
Implementierungs- und Roll-out Methodik
Best Practice Prozesse / Benchmarks
Vorgehens- und Referenzmodelle
SAP ERP, SCM, SRM, SLC, MDM, NetWeaver
Von der IT-Strategie über Service Management bis zum Outsourcing.
• Massgeschneiderte Ansätze für die Etablierung von IT-Strategie u. -Org.
IT-Strategie &
Organisation
 Methodische Erarbeitung von IT-Strategien auf Basis des Q_PERIOR
Frameworks
 Optimierung der IT-Aufbauorganisation (u.a. Neu- und Reorganisation)

und des IT-Prozesshauses
Gestaltung der IT-Governance / Verbesserung des IT-Reportings
• Standortbestimmung/Review, Aufbau und Optimierung des IT -Service
Managements
Servicemanagement
 Analyse IT-Service Management und Ermittlung der Prozessreifegrade

(z.B. CMMI) zur Ableitung von Massnahmen / Verbesserungspotentialen
Aufbau bzw. Optimierung IT-Service Management auf Basis von u.a. ITIL,
CObiT, ISO/IEC 20000, ISO/IEC 38500, spezifischen Prüfungs-/ComplianceAnforderungen sowie Q_PERIOR „Best Practices“
• Analyse, Vorbereitung und Durchführung von IT-Outsourcing oder
Optimierung von internem Sourcing
Outsourcing
 Ableitung der Sourcing Strategie
 Outsourcing von IT-Infrastruktur (Desktop, Netzwerk, Data Center, ..)


und IT-Applikationen
Aufbau von Shared Services für IT
Providersteuerung
• Right Sourcing von etablierten Sourcing Beziehungen
Sourcing
Management
 Neuverhandlung bestehender Carrierverträge (WAN, Voice mobile /fix

und Landline) und Roll-out , sowie optimierte Beschaffung von
Commodity Services
Right Sourcing in der SW-Entwicklung u. in Projekten (Eigen-/Fremdleist.)
• Pragmatische Frameworks, Templates,
Methoden als Hilfsmittel zur kundenbezogenen Realisierung
•
•
•
•
•
•
•
Quick Scan ITIL
Quick Scan Cobit
IT Strategie Framework
Service Management Assessment
Service Management Maturity Modell
Outsourcing Vorgehensmodell und Templates
Vorgehensmodell und Templates zur
Neuverhandlung von Carrier Verträgen
• Methodik zur Ableitung von Sourcing-Eignung
und -Fähigkeit
Business Intelligence
Von Reporting- und Data Warehouse-Lösungen bis zur integrierten
Unternehmensplanung.
Data Warehouse
Lösungen
•
•
•
•
Zentrale Datenhaltung als Basis für Analysen und Berichte
Transparenz für eine intelligente und effiziente Unternehmenssteuerung
Harmonisierte Datenbasis und abgestimmte Kennzahlensysteme
Effizientere Reporting-Prozesse
• Abbildung der Planungsprozesse mit einem hohen Automatisierungsgrad
Integrierte
Unternehmensplanung
Reportinglösungen
und einer strukturierten Darstellung der Planungsergebnisse
• Webbasierte Plandatenerfassung und Multi-Userfähige Anwendungen
• Integration unterschiedlicher Planungs- und Organisationseinheiten in ein
gemeinsames Planungs-Tool
• Unterstützung von Bottom-up und/oder Top-down Planungsszenarien
• Abbildung der fachbereichsspezifischen Berichtsanforderungen
• Optimale und kundengerechte Gestaltung der Front-End-Infrastruktur
• Toolauswahl abgestimmt auf die Reporting-Anforderungen und die ITStrategie
• Implementierung zielgruppenspezifischer Visualisierung mittels
Dashboards und Cockpits
• Aufbau standardisierter Reporting-Plattformen
• Design und Aufbau einer strukturierten und in die Systemlandschaft
BI-Architekturen
integrierten BI-Architektur mit harmonisiertem Datenhaushalt
• Effiziente Weiterentwicklung und sinkende Kosten im Betrieb
• Zentrale Verwaltung von übergreifenden Funktionen und Tools
(Archivierung, Datenqualitätsmanagement, Fehlerhandling etc.)
• Bedarfsgerechte Strukturierung der Daten in unterschiedlichen Ebenen mit
unterschiedlichen Sichten auf Informationen
• SAP BOPC (BusinessObjects Planning and
Consolidation)
• BusinessObjects Produktpalette (Xcelsius,
Crystal Reports, Dashboards, WebIntelligence,
etc.)
• SAP BW Produktpalette (BW, BW-IP, BW-BPS,
BEx, etc.)
• Integration von SAP R/3 und anderen
Vorsystemen
Technologie & Innovation
Von der IT-Architektur über Portale bis hin zu SAP- und Microsoft-Solutions.
IT-Architektur
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•
Entwicklung u. begleitete Umsetzung von Zielarchitekturen/ Bebauungsplänen
Methodik und Prozesse für Custom Software Development
IT-Governance Modelle
Konzeption, Analyse und Bewertung von IT-Systemen
• Analyse, Konzeption und Umsetzung von:
Portale &
Mobile Lösungen




Prozess-Portale und Mobile Lösungen
Enterprise Search
Enterprise Content Management Systeme
Social Business Collaboration
sowie Schaffung der org. Rahmenbedingungen (u.a. Online Governance)
• Erweiterung der Einsatzmöglichkeiten von SAP durch
SAP Solutions
 Mobile Solutions by SAP (Sybase)
 SAP System Integration (CRM, SRM Szenarien)
 Entwicklungen und Erweiterungen (ABAP, Java)
• Optimierung Projekte und Betrieb (Solution Manager)
Microsoft
Solutions
• Collaboration und Communication auf Basis Sharepoint
• Integration von ERP Prozessen
• Entwicklungen und Erweiterungen (.Net)
• Konzeption und Einführung von
Process
Orchestration
Solution
Development




Business Process Management Lösungen
Interaktiven Formularen
Integrationsbus und Service Repositories
Master Data Management
• Konzeption und Umsetzung von individuellen Lösungen
• Managed Services für Softwareprojekte (Entwicklung, Test, etc.)
• Wartung von Applikationen
• Pragmatische Methoden für Konzeption und
Evaluation
• Verwendung etablierter Standardtools für die
Umsetzung, wie z.B. SAP, IBM, Microsoft,
Google, Adobe Produkte, Jive Software, First
Spirit
• Partnernetzwerke und Plattformen zur
Abdeckung von Spezial Know-how
Audit & Risk
Von IT-Audit über Risikomanagement bis zu Advisory.
Audit Banking &
Insurance
IT-Audit & Security
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Gestaltung und Prüfung Interner Kontrollsysteme
Prüfung Risikomanagement, Kapitalanlagen und Kredit
Prüfung Versicherungstechnik und bankfachliche Prozesse
Aufbau- u. Ablauforganisation Revision, Quality Assessments u. Training
IT-Sicherheit Prüfung und Beratung, IT-Audit/ PS 330
BCM – Business Continuity Management Beratung
Datenschutz-Audits/Externer Datenschutzbeauftragter
Riskmanagement
& Solvency
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Interne Modelle nach Solvency II/ Basel III
Projektleitung Solvency II/ Basel III
Aufbau- u. Ablauforganisation im Risikomanagement (MaRisk VA/ BA)
Risikosteuerungs- und -controllingprozesse
Risk-Reporting und Datawarehouse unter Solvency II und IFRS
Umsetzung IFRS 4 und IFRS 9
Risk-Datawarehouse
• Beratung Finanzdienstleister vor, während und nach Sonderprüfungen
• Peer Reviews von IT-Organisationen hinsichtlich der MaRisk-
Advisory
•
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Konformität von Organisationen, Prozessen und IT-Kontrollsystemen
Compliance und Corporate Governance
Geldwäsche Prävention und Fraud Prevention Management
Massendatenanalysen
IT-Risikomanagement mit Risikoanalyse, -bewertung, Kontrollzielen und
Kennzahlen
Beratung zur Kontrollsicherheit ausgelagerter Geschäftsprozesse
•
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•
•
Audimax
Q_Riskmanager
RayQ (neuronales Netz zur Datenanalyse)
ACL
SAP GRC
Von Projektmanagement über Anforderungs- bis zu Implementierungsmanagement.
• Aufbau von Organisationen und Prozessen für Projekt- und Portfolio-
Projekt
Management
Consulting
•
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•
•
management sowie PM-Pools
Einführung von PM-Methoden auf Basis von etablierten Standards
Einführung von Tools für Projekt, Portfolio- und Ressourcenmanagement
Projekt-Assessments
Operatives Projektmanagement in der Projektinitialisierung, Leitung von
Grossprojekten und komplexen Projekten
Bereitstellung eines PM-Services
• Auswahl und Einführung von Vorgehensmodellen für Standard- und
Prozess-, Test - &
Change
Management
•
•
•
•
Individualsoftware
Methoden- und Toolberatung im Bereich Business Process Management
(BPM)
Aufbau von Testfactories und Competence Centern
Methodenberatung im Change Management
Operatives Implementierungsmanagement
• Einführung und Etablierung eines prozessorientierten
Requirements
Engineering
Anforderungsmanagements nach anerkannten Methoden und
Verfahren
• Operatives Requirements Engineering in der Durchführung der
Anforderungsentwicklung in iterativen Zyklen, Anforderungserhebung,
Analyse und Verwaltung
• Sicherstellung einer engen Verzahnung zwischen Requirements
Engineering und Change- sowie Testmanagement
• Templates für den Projekt-Lebenszyklus auf
Basis von PMBOK, Prince 2
• RUP, Scrum, ValueSAP, V-Modell, Rapid
Prototyping, …
• Deliverable Based Planning, BPMN, Six Sigma
• MS Enterprise Project Management Suite
(2010), Project Professional, MS Project
Server, MS Sharepoint, SAP PPM/cProject,
ARIS, ADONIS, Micrografix, …
Staffing Solutions
Von Expert Services bis zu Managed Services und Third Party Management.
Expert Services
Vermittlung von
Experten für Projekte
•
•
•
•
•
•
Einzelne Experten von Q_PERIOR unterstützen Ihre Projekte
Mix aus Festangestellten und bekannten Freelancern
Zugriff auf einen umfangreichen internen und externen Ressourcenpool
Erfahrene Q_PERIOR Berater unterstützen Sie bei der Bedarfsanalyse
Q_PERIOR stellt die Integration und Qualität des Beraters sicher
Bester Preis, schnell und zuverlässig
• Übernahme eines kompletten Service Bereichs (z.B. Developer Pools, IT
Managed Services
Expertenpools (Teams)
Full Services
Einzelressource,
Projektteams und
gesamte
Projektverantwortung
•
•
•
•
Production and Support)
Definierte Service Level
Schnelle Verfügbarkeit & Einarbeitung
Hohes Kunden Know-how
Best Practices von Top Kunden fliessen in die tägliche Arbeit ein
Die Basis für Ihren Erfolg:
• 30 Jahre Expertise in der Vermittlung von
•
•
•
•
•
•
•
• Skalierbarkeit auf Basis der Kundenanforderungen von der
Einzelressource über einen Managed Service hin zur Übernahme der
Gesamtverantwortung für ein Projekt- und Third Party Management
• Service aus einer Hand, je nach Ihren Anforderungen
Experten und Projektteams
Professionelle Auswahl der Freelancer
Erprobte Q_PERIOR Ressourcing
Prozesse und permanente
Qualitätssicherung
Sicherstellung der Integration und
Qualität des Beraters
Unterstützung bei der Zusammenstellung
von Expertenpools (Teams)
Direkter und persönlicher Service auf
kurzen Wegen
Direkter Zugang zur Q_PERIOR
Geschäftsführung, zum Freelancer Markt
und vielen Partnerunternehmen
Internationale Standorte (Deutschland,
Schweiz, Österreich, Osteuropa und
Nordamerika)
Unsere Auszeichnungen
Wir stellen unsere Kompetenz unter Beweis.
Lünendonk 2012 / 2013
• Q_PERIOR zählt nach 2012 auch 2013 zu den TOP 5 der deutschen mittelständischen ManagementBeratungsunternehmen. In dem vom Analystenhaus Lünendonk herausgegebenen Ranking belegt Q_PERIOR
den fünften Platz.
ASCO Award 2012
• Der Branchenverband der Schweizer Managementberater zeichnet Q_PERIOR Schweiz mit dem Zertifikat
„Excellent Business Transformation“ aus.
SAP Partner Zertifikate 2012
• SAP Schweiz verleiht Q_PERIOR zum wiederholten Male die Auszeichnung „Service Partner 2012“. SAP
Österreich zeichnet Q_PERIOR als „Innovation Partner 2012“ aus.
Great Place to Work 2010 / 2012 / 2014
• Das unabhängige Great Place to Work® Institute zeichnet Q_PERIOR im Ranking „Great Place to Work 2014“
erneut als einen von Deutschlands 100 besten Arbeitgebern aus. Nach der Fusion von agens, ESPRiT und
paricon bestätigen die Mitarbeiter Q_PERIOR eine weiterhin exzellente Unternehmenskultur.
Hoppenstedt Top Rating 2011 / 2012 / 2013
• Q_PERIOR hat 2013 nach Prüfung durch die unabhängige Rating Agentur Hoppenstedt bereits zum dritten
Mal in Folge die bestmögliche Bonitätseinschätzung bekommen. Davon profitieren unsere Mitarbeiter,
Kunden und Zulieferer.
Weitere Auszeichnungen entnehmen Sie bitte unserem Internetauftritt unter www.q-perior.com
Unsere Partner
Partnerschaften verstärken unsere Kompetenz.
• SAP Validated Expertise (D) in den Bereichen: Banking,
Produkt- und
Lösungspartner
Insurance, CRM, BPO
• SAP Services Partner (CH) in den Bereichen: EPM,
Insurance, Mobility, Procurement / Logistics, Sales &
Marketing (CRM), Technology Platform
• Microsoft Gold Certified Partner (D, A, CH)
• IBM Business Partner
• Langjährige Zusammenarbeit mit Produktpartnern,
•
u.a. Google, Bwise, Qyte, Betasystems u.v.m.
Kompetent, aber nicht-exklusiv und neutral
• Zusammenarbeit mit (spezialisierten) Beratungs-
Beratungs- und
Trainingspartner
•
partnern, u.a. Deutsches Institut für Interne Revision
e.V., msg Systems, Versicherungsforen Leipzig u.v.m.
Zusammenarbeit mit und Förderung von
wissenschaftlichen Instituten und Verbänden
Kontaktadressen
Unsere Standorte
HAMBURG (ELLERAU)
Buchenweg 11-13
D-25479 Ellerau
Telefon: +49 4106 7777-0
Telefax: +49 4106 7777-333
FRANKFURT
Taunusanlage 1
D-60329 Frankfurt
Telefon: +49 6196 77125-871
Telefax: +49 6196 77125-835
MÜNCHEN
Bavariaring 28
D-80336 München
Telefon: +49 89 45599-0
Telefax: +49 89 45599-100
ROSENHEIM
Kufsteiner Strasse 103
D-83026 Rosenheim
Telefon: +49 8031 3041-0
Telefax: +49 8031 3041-111
BERN
Papiermühlestrasse 73
CH-3014 Bern
Telefon: +41 31 310 07 00
Telefax: +41 31 310 07 07
ZÜRICH
Hohlstrasse 614
CH-8048 Zürich
Telefon: +41 44 437 20 30
Telefax: +41 44 437 20 39
WIEN
Wollzeile 17/22
A-1010 Wien
Telefon: +43 1 253 6666-110
Telefax: +43 1 253 6666-120
BRATISLAVA
Zochova 5
SK-811 03 Bratislava
Telefon: +42 1 254 418308
Telefax: +43 1 504 1586
NEW YORK
79 North Healy Avenue
US-Harstdale NY 10530
Telefon: +1 416 229 4500
Telefax: +1 416 229 4500
TORONTO
83 Redpath Avenue, Suite 1102
CA-Toronto Ontario M4S 0A2
Telefon: +1 416 229 4500
Telefax: +1 416 229 4500

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