Applicants: Frequently Asked Questions

Que dois-je savoir avant de postuler à un emploi chez Gap Inc.?
Avant de postuler
Ce dont vous avez besoin
Pour postuler à un emploi horaire Parcourez cette liste pour être sûr
chez l’une de nos marques (Gap,
d’avoir tout ce dont vous aurez
Banana Republic, Old Navy, Gap
besoin :
Outlet, Banana Republic Factory
 Adresse courriel
Stores, Athleta) :
 Votre numéro d’assurance
sociale
 Vous devez avoir au moins
 Adresse permanente et
16 ans pour postuler à un
coordonnées
emploi en magasin. Il y a des

Information sur vos
exceptions chez certaines de
études/formation
nos marques.
 Information sur votre
 Vous devez pouvoir fournir
expérience professionnelle
une preuve de votre
autorisation légale de
travailler aux États-Unis.
Durée de la procédure
Le processus de candidature en
ligne prend entre 30 et
45 minutes.
Si vous devez vous interrompre à
un moment donné, vous pourrez
reprendre là où vous avez arrêté.
Conseils de recherche pour un poste particulier - Les offres d’emploi en magasin sont nombreuses.
Vous pouvez limiter votre recherche en choisissant des options dans les listes déroulantes. Vous pouvez
également utiliser un numéro de poste ou des mots-clés. Lorsque vous recherchez des offres d’emploi dans
des magasins ou centres commerciaux, il est préférable d’utiliser des critères de recherche simples. Essayez
l’option de filtre « Location: State/Province and City » (Lieu : État/province et ville) ou bien, dans
« Keywords » (Mots-clés) tapez une partie du nom du centre commercial qui vous intéresse. Vous devez
aussi veiller à consulter les offres d’emploi dans la vente, les stocks ou la présentation visuelle en magasin.
Comment puis-je sauvegarder mes recherches d'emploi afin que je puisse utiliser pour rechercher de
nouveau dans l'avenir?
Vous pouvez cliquer sur « Enregistrer cette recherche » ci-dessus pour enregistrer vos recherches. Vous les
retrouverez à l'onglet « Ma page d'emploi ».
Quels navigateur et système d’exploitation faut-il avoir pour chercher des offres d'emploi et envoyer mon
C.V.?
Pour obtenir des résultats optimaux et envoyer votre C.V., utilisez le système d’exploitation* et le
navigateur* pris en charge par la section du site des carrières :
Environnemen
Internet Explorer
Safari
Firefox
Firefox
t
(Section
(Évaluation)
Carrières)
8
7
6
4.x
3.5
3.6
Windows XP
*
*
*
Non pris
*
*
en charge
Windows Vista
*
*
Non pris
Non pris
*
*
en charge
en charge
Windows 7
*
Non pris
Non pris
Non pris
*
*
en charge
en charge
en charge
Mac OS X
Non pris en
Non pris
Non pris
*
*
*
version 10.4 et
charge
en charge
en charge
ultérieures
Autres conseils :
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
Paramètres Compatibility View Settings (compatibilité d’affichage) pour les utilisateurs de Internet
Explorer 8.0
Si vous utilisez Internet Explorer 8.0, il est possible que des sites Web que vous utilisez souvent ne
s’affichent ou ne fonctionnent pas correctement. Vous pouvez activer l’option Compatibility View
pour tous les sites Web. Pour cela, veuillez suivre les étapes suivantes :
1. Démarrez Internet Explorer 8 ou Internet Explorer 9 Beta.
2. Dans le menu Tools (Outils), cliquez sur « Compatibility View Settings ».
3. Si l’option « Compatibility View Settings » n’est pas disponible, il est possible que
l’administrateur de réseau ait utilisé un paramètre « Goup Policy » pour configurer les
options. Renseignez-vous auprès de lui ou communiquez avec le bureau d’aide.
4. Cochez la case « Display all websites in Compatibility View » puis cliquez sur Fermer.
 Java doit être activé – Pour savoir comment activer le script dans votre navigateur, vous pouvez
cliquer sur http://support.microsoft.com/gp/howtoscript
 Les navigateurs suivants ne sont plus pris en charge : Netscape, AOL, Internet Explorer sur Mac
 La taille d’écran minimale est 720 pixels.
Comment savoir si le site des carrières de Gap Inc. est sécurisé?
Que ce soit dans nos magasins ou sur notre site des carrières, nous attachons une extrême importance à la
sécurité des renseignements personnels. Notre site est incontestablement un site sécuritaire pour nos
candidats. Pour en avoir la confirmation (adresse https), allez sur le site des carrières et faites glisser le
curseur sur un lien (par exemple, le lien « Sign In » (se connecter) dans le coin supérieur droit. En passant le
curseur sur un lien de ce site, l’URL https sécuritaire s’affiche dans le coin inférieur gauche de la fenêtre.
Notre site Web utilise le protocole SSL (Secure Sockets Layer) mis au point par Netscape pour la transmission
de documents privés sur Internet. Internet Explorer prend en charge SSL et de nombreux sites Web utilisent
ce protocole pour obtenir des renseignements confidentiels des internautes, tels que les numéros de carte de
crédit. Par convention, les URL qui requièrent une connexion SSL commencent par https: au lieu de _http:,
comme notre site Web.
J’ai oublié mon nom d’utilisateur ou mon mot de passe. Comment puis-je me connecter?
Utilisez le lien « Forgot your user name? » (Nom d’utilisateur oublié?) ou « Forgot your password? » sur la
page de connexion.
Lien « Forgot your user name? » (Nom d'utilisateur oublié?)
1. Notez que vous devez respecter la casse dans vos réponses.
2. Entrez votre adresse courriel puis cliquez sur « validate ».
3. Si cela ne réussit pas, vous pouvez entrer votre nom, votre adresse postale ou votre numéro de
téléphone. Cliquez sur « validate » (valider).
4. Si votre compte se verrouille, patientez 30 minutes; le système se déverrouillera et vous pourrez
réessayer.
Lien « Forgot your password? » (Mot de passe oublié?)
1. Répondez aux deux questions de sécurité puis cliquez sur « confirm » (confirmer).
2. Notez que vous devez respecter la casse dans vos réponses.
Si vous rencontrez encore des problèmes, envoyez un courriel à [email protected]
Quelles sont les exigences en matière de mots de passe? Le système n’accepte pas celui que j’essaie
d’entrer.
Votre mot de passe doit respecter les règles suivantes :
 Il doit comporter entre 6 et 32 caractères. Utilisez uniquement les caractères suivants : ! # $ % & ( ) *
+ , - . / 0123456789 : ; < = > ? @ ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ [ \ ] _ `
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz { | } ~
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Il doit comporter au moins une (1) lettre (ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz).
Il doit comporter au moins un (1) caractère numérique (0123456789).
Il ne peut pas comporter plus de deux (2) caractères identiques consécutifs (AAA, iiii, $$$$$ ...).
Il ne doit pas inclure le nom d’utilisateur.
Il ne doit pas comporter d’espace.
J'essaie d’accéder au formulaire de candidature en ligne mais il est bloqué. Pourquoi?
Il est possible que vous deviez mettre à jour les paramètres de confidentialité de votre navigateur ou
désactiver les bloqueurs de fenêtres contextuelles.
 Pour mettre à jour les paramètres de confidentialité de votre navigateur, sélectionnez le menu Tools
/ Internet Options / onglet Privacy (confidentialité). Cliquez sur le bouton « Edit » (Modifier) puis
tapez « taleo.net » dans la boîte « Address of Web Site » (adresse du site Web). Cliquez sur « Allow »
(Autoriser), puis deux fois sur « OK » pour refermer la boîte et enregistrer vos paramètres.
 Lorsque vous désactivez les bloqueurs de fenêtres contextuelles, assurez-vous que tous ceux de
parties tierces dans votre explorateur Internet, barre d'outils et/ou anti-virus sont aussi désactivés.
Ce site vous aidera à désactiver quelques-uns des bloqueurs les plus courants :
https://host.softworks.ca/Agate3/blocker/disable-blockers.htm Les utilisateurs de Mac doivent
aller sur www.google.com et chercher comment désactiver les bloqueurs de fenêtres contextuelles
sur leur ordinateur.
J’essaie d’accéder au lien du questionnaire du crédit d’impôts mais je n'y arrive pas. Comment puis-je le
remplir?
Le lien du questionnaire ouvre une deuxième fenêtre avec les questions. Si vous avez des problèmes pour y
accéder, veuillez procéder comme suit :
1. Assurez-vous que tous les bloqueurs de fenêtres contextuelles de parties tierces de votre
explorateur Internet, barre d’outils et/ou anti-virus sont désactivés. Ce site vous aidera à désactiver
quelques-uns des bloqueurs les plus courants : https://host.softworks.ca/Agate3/blocker/disableblockers.htm. Utilisateurs de Mac : Allez sur www.google.com et cherchez comment désactiver les
bloqueurs de fenêtres contextuelles sur votre ordinateur.
2. Si vous avez bien désactivé tous les bloqueurs de fenêtres contextuelles et n’arrivez toujours pas à
ouvrir le questionnaire OU qu’une nouvelle fenêtre s’ouvre mais reste vide, appelez Ernst & Young
au 1 (866)267-5866.
J'ai rempli mon dossier de candidature et l’ai envoyé en ligne. Quel est le statut de ma candidature?
Nous avons reçu votre candidature pour le poste et étudions actuellement votre expérience et vos
qualifications professionnelles. Si votre demande d’emploi correspond à ce que nous recherchons, nous vous
contacterons.
Conformément à la réglementation ADA, j’ai une invalidité qui m’empêche de postuler à un emploi en
ligne.
Gap Inc. fournit des aménagements raisonnables conformément à ses obligations légales. Tout candidat qui
en raison d’une invalidité ou pour des raisons religieuses, nécessite un aménagement raisonnable ou requiert
de l’aide au cours du processus de candidature, devra envoyer un courriel à [email protected].
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