revenu de retraite: cultivons les solutions - ACPM

CONGRÈS NATIONAL
DE L’ACARR 2015
REVENU DE RETRAITE:
CULTIVONS
LES SOLUTIONS
DELTA GRAND OKANAGAN, Kelowna, C-B., du 15-17 septembre 2015
COMMANDITAIRE DIAMANT
MARDI LE 15 SEPTEMBRE
✦ dès 7 h 00
GOLF AU HARVEST
Panorama spectaculaire de l’Okanagan et golf
sans pareil! Conçu par l’architecte Graham Cooke,
ce terrain fait 7 109 verges. (Note: il n’y a pas de
tournoi commandité; les frais d’inscription incluent
seulement les droits de jeu, l’établissement de
“foursomes” et le transport).
✦ 10 h 30 – 15 h 30
VINS, VIGNES ET TRADITION :
VISITE D’INSTALLATIONS VITICOLES
DE LA VALLÉE DE L’OKANAGAN
Cette activité comporte des dégustations à trois
vignobles. La première visite aura lieu à Tantalus
Vineyards, le plus ancien vignoble en production
continuelle de la Colombie-Britannique. La deuxième
visite comportera la découverte du vignoble
primé Summerhill Pyramid Winery, incluant des
dégustations de vin et un excellent repas au Sunset
Organic Bistro du vignoble. Après le repas, la
troisième visite aura lieu au vignoble Cedar Creek
Winery, qui a obtenu deux fois le titre de « vignoble
canadien de l’année » et qui possède un héritage
et une expérience de plus d’un quart de siècle.
Delta Grand Okanagan
✦ 14 h 00 – 20 h 00
Summerhill Pyramid Winery
INSCRIPTION
✦ 18 h 30 - 20 h 30
RÉCEPTION DE BIENVENUE À
L’HISTORIQUE LAUREL PACKINGHOUSE
Le congrès débute par la réception de bienvenue
officielle au Laurel Packinghouse au cœur du
quartier culturel de Kelowna. Construit en 1917 et
1918, l’immeuble est le premier de Kelowna à avoir
été désigné édifice du patrimoine. Histoire, culture
et réseautage en une soirée!
Laurel Packinghouse
Congrès national de l’ACARR, du 15-17 septembre, inscrivez-vous à acpm-acarr.com
✦ 2
MERCREDI LE 16 SEPTEMBRE
Delta Grand Okanagan
✦ 7 h 00 - 17 h 00
✦ 7 h 30 - 8 h 30
INSCRIPTION
PETIT-DÉJEUNER
✦ 8 h 30 - 8 h 45
CÉRÉMONIE D’OUVERTURE
BRYAN HOCKING,
chef de la direction, ACARR
HUGH WRIGHT,
président du conseil d’administration
DAN MORRISON,
président du comité organisateur
✦ 10 h 15 - 10 h 45
PAUSE ET EXPOSITION DES COMMANDITAIRES
✦ 10 h 45 - 11 h 45
SÉANCES SIMULTANÉES
ATELIER 1
Leadership et gouvernance des régimes de retraite de
demain : des pratiques exemplaires pour des conseils et
des comités efficaces
Conférenciers :
BRUCE KENNEDY, BC’s Public Service Pension Plan, Teachers’ Pension Plan, and College Pension Plan
BETHUNE WHISTON, Morneau Shepell
Modérateur : KEN BURNS, Lawson Lundell S.E.N.C.R.L./s.r.l.
✦ 8 h 45 - 10 h 15
SÉANCE PLÉNIÈRE D’OUVERTURE
TROUVER LE JUSTE ÉQUILIBRE :
LE RÔLE DU GOUVERNEMENT EN TANT
QUE FOURNISSEUR
Conférenciers :
HENRI-PAUL ROUSSEAU,
Power Corporation du Canada
JERRY DIAS, Unifor
Modératrice : SUSAN NICKERSON, présidente, Comité de politiques nationales de l’ACARR; Torys S.E.N.C.R.L, s.r.l
L’expression « les trois piliers » a servi de
métaphore pour désigner le système de
retraite canadien pendant près de 50 ans.
Certains gouvernements ont conclu que le
pilier du privé souffre d’atrophie et, en réponse,
procèdent rapidement à la revitalisation du pilier
gouvernemental du régime de retraite. Il n’est pas
surprenant que cette situation ait fait resurgir un
débat de longue date, à savoir dans quelle mesure
les gouvernements devraient-ils jouer le rôle de
fournisseurs dans le système de retraite à trois
volets du Canada?
Ceux qui entrevoient un élargissement du
rôle du gouvernement prévoient un déséquilibre
qui nécessite des réformes de toute urgence
afin de pouvoir faire face à la marée montante
occasionnée par le nombre de personnes âgées.
Leurs adversaires affirment que le système peut
se rééquilibrer par lui-même et ils prévoient que
des effets désastreux découleraient de toutes
les interventions motivées par l’impatience.
Deux autorités de premier plan du système de
retraite présenteront leurs points de vue sur les
déséquilibres du système actuel, sur la mesure
dans laquelle une intervention additionnelle du
gouvernement peut rectifier ces déséquilibres ainsi
que sur les implications économiques et sociales
qui sont en jeu.
La gouvernance des régimes de retraite est une affaire sérieuse
et devient sans doute une question plus périlleuse à mesure
que les normes juridiques et les attentes réglementaires
augmentent. Cette séance explore les meilleures pratiques
à l’intention des conseils et des comités qui sont chargés de
veiller à la gestion prudente de l’administration des régimes et
des caisses de retraite. Qu’est-ce que la loi exige? Quelles sont
les attentes des organismes de réglementation? Quelles sont les
approches appropriées? Nous présentons les points de vue de
deux personnes chevronnées en ce qui a trait aux défis et aux
solutions qui s’offrent aux régimes de retraite et à ceux qui les
dirigent dans un environnement en pleine évolution.
ATELIER 2
Si un énoncé de retraite tombe à plat….
Conférenciers :
VICTORIA HUBBELL, HOOPP
EVAN HOWARD, Régime de retraite des CAAT
Modératrice : DIANNE PEREPELECTA, Financière Sun Life
Communiquez-vous dans le vide? Les communications
sur les régimes de retraite doivent être conformes aux
exigences en matière de divulgation, mais le véritable
objectif est de renseigner les participants au sujet de
leurs options et de leurs prestations, ce qui leur permet
de prendre des décisions éclairées et améliore leur
expérience. Expliquer les caractéristiques du régime et
les différentes options de transaction aux participants
peut être complexe, ce qui rend difficile leur engagement.
Comment les promoteurs de régimes peuvent-ils rendre
leurs communications intéressantes tout en demeurant
conformes? À quel point l’information peut-elle être
simplifiée sans perdre son sens?
Dans cette séance, deux promoteurs de régimes qui se
sont attaqués à cette question présenteront une étude de
cas portant sur leurs expériences.
Congrès national de l’ACARR, du 15-17 septembre, inscrivez-vous à acpm-acarr.com
✦ 3
MERCREDI LE 16 SEPTEMBRE
✦ 11 h 45 - 12 h 15
ASSEMBLÉE GÉNÉRALE
ANNUELLE DE L’ACARR
Remarque : Cette réunion est réservée aux
membres de l’ACARR.
HUGH WRIGHT,
président du conseil d’administration
✦ 12 h 15 - 13 h 45
PAUSE-MIDI ET
CONFÉRENCIER D’HONNEUR
HARRY MCWATTERS,
fondateur de Time Estate Winery
Harry McWatters est un leader de l’industrie
viticole en Colombie-Britannique et le
fondateur du Sumac Ridge Estate Winery,
premier domaine viticole de la ColombieBritannique. Il a créé l’Okanagan Wine
Academy ainsi que l’Okanagan Wine Festival
Society, dont le festival annuel est reconnu
pour être l’un des 100 principaux événements
en Amérique du Nord. M. McWatters est
également président du conseil et fondateur
du British Columbia Wine Institute, de la
British Columbia Wine Information Society et
de VQA Canada. C’est un spécialiste du vin!
Okanagan Lavender Herb Farm
✦ 14 h 00 - 15 h 30
SÉANCE PLÉNIÈRE II
REGARD VERS L’AVENIR :
EXAMEN DES INNOVATIONS RÉGIONALES
Conférenciers :
CONRAD FERGUSON, Morneau Shepell
MATT MILES, Manuvie
MAHMOOD NANJI, Sous-ministre associé,
Secrétariat de la mise en oeuvre du régime
de retraite de la province de l'Ontario
Modérateur : MICHEL ST-GERMAIN, Mercer
En dépit du débat en cours sur une solution nationale,
certaines provinces sont allées de l’avant avec la réforme des
régimes de retraite. Dans cette séance, nous présenterons
trois solutions distinctes à diverses étapes de leur mise en
œuvre : le régime à risques partagés du Nouveau-Brunswick,
le RVER (régime volontaire d’épargne-retraite) du Québec
et le RRPO (régime de retraite de la province de l’Ontario)
de l’Ontario. Cet échantillon mettra en lumière les différentes
solutions proposées par chacun des gouvernements
respectifs afin de relever leurs défis régionaux en l’absence
d’une solution nationale. Les conférenciers parleront des
progrès accomplis et des prochaines étapes et ils feront
part de leurs réflexions sur la question de savoir si ces
programmes procureront les résultats désirés.
Congrès national de l’ACARR, du 15-17 septembre, inscrivez-vous à acpm-acarr.com
✦ 4
MERCREDI LE 16 SEPTEMBRE
✦ 15 h 30 - 16 h 00
PAUSE ET EXPOSITION
DES COMMANDITAIRES
✦ 16 h 00 - 17 h 15
QUESTIONS BRÛLANTES :
VIDEZ-VOUS LE COEUR
La réforme a progressé sur différents plans
au cours des dernières années, mais de
nombreux obstacles relatifs à l’administration
des régimes de retraite demeurent. La séance
« Questions brûlantes » vous offre l’occasion
d’épancher vos tracas liés aux régimes de
retraite et d’y trouver des solutions! Discutez
de vos frustrations et de vos préoccupations,
et aidez l’ACARR à concentrer ses efforts de
représentation sur nos priorités. Nous voulons
savoir ce qui vous préoccupe, alors préparezvous à nous en parler!
Delta Grand Okanagan
✦ 18 h 30 – 22 h 00
RÉCEPTION ET DÎNER DU
MERCREDI
✦ 20 h 45 – 22 h 00
SPECTACLE DU MERCREDI SOIR
LES SUCCÈS SANS LENDEMAIN
Tous les succès sans lendemain de groupes dont vous
n’avez plus jamais entendu parler. Rann Berry et les
Random Act vous offriront un spectacle digne de Vegas
mettant en vedette de formidables musiciens, une section
de cuivres et des mélodies qui vous divertiront et vous
captiveront, et sur lesquelles vous pourrez dire adieu à vos
blues en dansant. La musique vous donnera des ailes!
Delta Grand Okanagan
Congrès national de l’ACARR, du 15-17 septembre, inscrivez-vous à acpm-acarr.com
✦ 5
JEUDI LE 17 SEPTEMBRE
✦ 7 h 30 - 16 h 00
INSCRIPTION/INFORMATION
✦ 7 h 45 - 8 h 45
PETIT-DÉJEUNER
✦ 8 h 45 - 10 h 15
SÉANCE PLÉNIÈRE III
CULTIVER LES RENDEMENTS :
L’ÉCONOMIE ET LES INVESTISSEMENTS
POUR RÉGIMES DE RETRAITE ACTUELS
Conférenciers :
CLÉMENT GIGNAC, Industrielle Alliance, Assurance et services financiers inc.
DAVID SERVICE, anciennement directeur, conseiller en investissements chez Towers Watson
Modératrice : Andrea Perry
De nombreuses idées au sujet des régimes
de retraite vont et viennent, mais un
concept reste constant : la nécessité que
les placements liés aux régimes de retraite
produisent un rendement tout en contrôlant
les risques. Ce principe s’applique autant aux
régimes à prestations déterminées qu’aux
régimes à cotisations déterminées, grands
et petits, bien que les caractéristiques des
placements et le genre de risques puissent
varier d’un type de régime à l’autre. Une
partie essentielle du rôle du promoteur et de
l’administrateur de régime consiste à suivre
de près la conjoncture économique et les
tendances sur le marché boursier dans notre
secteur.
Cette séance plénière met en présence
deux conférenciers bien connus et
respectés en matière de tendances actuelles
en macroéconomie et en placements
relativement aux régimes de retraite
canadiens. Ils présenteront leurs points de
vue sur le contexte économique dans lequel
nous travaillons et se concentreront sur le
marché boursier dans lequel évoluent les
régimes de retraite. Ces deux conférenciers
informés et expérimentés nous feront part
d’un point de vue sur le chemin qui nous
attend.
✦ 10 h 15 - 10 h 45
✦ 10 h 45 - 11 h 45
SÉANCES SIMULTANÉES
ATELIER 3
Définir de nouvelles disciplines de capitalisation
pour les régimes PD
Conférenciers :
EMILIAN GROCH, Retired CEO
Alberta Teachers Retirement Fund
PAUL MICHAUD, Bombardier
Modérateur : DON IRELAND, Aon Hewitt
La solvabilité a servi de base aux exigences minimales
en matière de capitalisation des régimes à prestations
déterminées pendant près de 30 ans au Canada. Pendant
cette période de grande importance, la solvabilité est
passée d’un facteur ayant une faible incidence sur la
politique de capitalisation à un facteur nécessitant un
incessant appel de fonds de la part des promoteurs de
régimes. De plus en plus, la pertinence de la solvabilité en
tant que norme de capitalisation est remise en question.
Mais à défaut de la solvabilité, qu’est-ce qui devrait être le
fondement d’une norme de capitalisation minimale? Les
deux conférenciers de cet atelier exploreront des solutions
de rechange en vue d’une capitalisation minimale en cours
d’élaboration au Québec, des stratégies adoptées pour
des régimes sans exigences en matière de solvabilité d’un
bout à l’autre du pays et des modifications aux normes
de solvabilité traditionnelles qui ont été adoptées par les
organismes de réglementation à ce jour.
ATELIER 4
Décumul dans le contexte des régimes CD
Conférenciers :
CARA BOURDEAU, Western University
NEIL LLOYD, Mercer
Modérateur : MATTHEW ROTENBERG, Manuvie
Au cours des années, l’accent des régimes CD a
porté sur l’accumulation : contribuer tôt et contribuer
fréquemment. Mais qu’advient-il lorsque les participants
à ces régimes prennent leur retraite? Les promoteurs
de régimes sont-ils tenus de fournir des options au-delà
du transfert d’un montant global? Cette séance traitera
des facteurs qui devraient être pris en compte du point
de vue du promoteur et du point de vue du retraité au
moment d’élaborer des options globales de paiement
des prestations. Au moyen d’une analyse du décumul en
vigueur dans d’autre pays et compte tenu du concept
d’« optimisation de la retraite », les conférenciers
discuteront de la façon pratique de mettre en œuvre de
tels programmes dans le contexte canadien.
PAUSE ET EXPOSITION DES
COMMANDITAIRES
Congrès national de l’ACARR, du 15-17 septembre, inscrivez-vous à acpm-acarr.com
✦ 6
JEUDI LE 17 SEPTEMBRE
✦ 13 h 45 - 14 h 45
SÉANCES SIMULTANÉES
ATELIER 5
Quelle est la solution de rechange?
Conférenciers :
SCOTT BELL, Torys S.E.N.C.R.L./s.r.l.
JANET RABOVSKY, Towers Watson
KELLY FEATHERSTONE, Alberta Investment
Management Corporation (AIMCo)
Modératrice : JANET RABOVSKY, Towers Watson
✦ 12 h - 13 h 30
PAUSE-MIDI ET
CONFÉRENCIÈRE D’HONNEUR
LINDA EDGECOMBE,
stratège en réinvention
Préparez-vous à être dynamisés! Linda
Edgecombe est membre du Canadian
Speaker Hall of Fame (temple de la
renommée des orateurs) et elle laisse une
vive impression partout où elle se produit.
Elle fournira des conseils perspicaces,
amusants et pratiques sur la création d’une
équipe créative, énergique et engagée
en ces temps de défis. Épouse et mère
de deux enfants, Mme Edgecombe a fait
l’objet d’un reportage dans le Wall Street
Journal à titre d’experte en matière de
changement des points de vue des gens
au sujet de leur vie professionnelle et
personnelle. Son message est aussi bien
accueilli qu’un bon rire et aussi profond
qu’un examen objectif dans le miroir.
Atelier de discussion sur les options de placements pour
régimes à prestations déterminées, comme les fonds
de capitaux propres. S’agit-il vraiment de « solutions de
rechange »? De quels genres de placements s’agit-il? Les
avantages et les inconvénients d’explorer des options audelà de la « norme ». Comment fonctionnent-elles dans
le cadre réglementaire des régimes de retraite? Est-ce
réalisable, souhaitable si vos fonds sont inférieurs à 1 G$?
ATELIER 6
Changement dans le paysage juridique
Conférenciers :
LISA CHAMZUK, Lawson Lundell S.E.N.C.R.L./s.r.l.
JULIEN RANGER, Osler, Hoskin & Harcourt S.E.N.C.R.L./s.r.l.
Modératrice : DEBBIE GALLAGHER, Morneau Shepell
D’un bout à l’autre du pays, le paysage juridique des
régimes de retraite est en train de changer. Des lois sont
adoptées, des cas relatifs à des régimes de retraite sont
réglés devant les tribunaux et il est de plus en plus difficile
de se tenir informés de tous les développements. Cet
atelier explorera certaines des modifications survenues sur
le plan juridique, tant du côté de la législation que de la
jurisprudence, et de leur incidence sur les promoteurs de
régimes, les administrateurs de régimes et les participants.
Nos conférenciers vous feront part de leurs réflexions sur
des développements importants et récents et sur ce qui
pourrait arriver bientôt.
✦ 14 h 45 - 15 h 15
PAUSE ET EXPOSITION DES COMMANDITAIRES
Tantalus Vineyards
Congrès national de l’ACARR, du 15-17 septembre, inscrivez-vous à acpm-acarr.com
✦ 7
JEUDI LE 17 SEPTEMBRE
✦ 16 h 30 - 16 h 45
CLÔTURE
✦ 17 h 15 – 17 h 45
TRANSPORT VERS
LE “MISSION HILL FAMILY ESTATE”
✦ 18 h 00 - 19 h 00
RÉCEPTION DE GALA
✦ 15 h 15 - 16 h 30
PLEINS FEUX SUR
LA SÉANCE DE ALLAN GREGG
Le visage et l’attitude changeants des
Canadiens : les implications sur les régimes
de retraite et sur la retraite
Allan Gregg est un sondeur, un conseiller
politique, un intervieweur à la télévision et un
expert canadien renommé et respecté.
Tout le monde sait que la population
change : elle vieillit, plus de femmes sont
actives sur le marché du travail et dans les
grands centres métropolitains, pratiquement
la moitié de la population est maintenant
née à l’étranger. Savons-nous réellement
ce que seront les implications à long terme
d’un meilleur équilibre entre les hommes
et les femmes sur le marché du travail? Et
devons-nous nous attendre à ce que les néoCanadiens – dont le patrimoine et l’histoire
sont complètement différents – aient des
comportements et des attentes identiques
à ceux des immigrants arrivés avant eux?
Allan Gregg a étudié les tendances dans la
population et la culture socio-politique au
cours des 40 dernières années. Il examine
les changements survenus dans le visage et
l’attitude de la population canadienne et ce
que cela signifie pour la politique en général
et plus spécialement pour la réforme des
régimes de retraite.
Alors que la conférence tire à sa fin, il est temps de tirer
parti de cette excellente occasion de tisser des liens
avec d’autres délégués tout en savourant des horsd’œuvre et en établissant de nouvelles relations au sein
du secteur du revenu de retraite. Le vignoble Mission
Hill Winery sera la toile de fond de cet événement et
donnera la possibilité aux connaisseurs et aux intéressés
de participer à des dégustations de vin et à des visites
✦ 19 h 00 - 21 h 30
DÎNER DE GALA – EVENING AT MISSION HILL
Après la réception, savourez un somptueux repas
préparé tout spécialement pour les délégués du
Congrès. Exclusivement préparé au moyen des
ingrédients locaux les plus frais et accompagné des
meilleurs vins du domaine familial Mission Hill, ce repas
sera servi en plein air dans un cadre idyllique. De la
nourriture raffinée, des grands vins et une superbe vue
mettront la touche finale à une formidable expérience.
Mission Hill Family Estate
✦ 8
PROGRAMME À L’INTENTION DES ACCOMPAGNATEURS
✦ 10 h 30 - 15 h 30
Mercredi le 16 septembre 2015
VISITE DES TRÉSORS UNIQUES
DE LA VALLÉE DE L’OKANAGAN
En plus des activités
du Congrès, nous
offrons un programme
complet à l’intention des
accompagnateurs. L’hôtel où
se tiendra le Congrès, le Delta
Grand Okanagan, est le point
de départ des activités pour les
accompagnateurs.
Le programme comprend :
* Réception de bienvenue du Congrès au Laurel Packinghouse
* Deux petits-déjeuners libre-service avec des fermes Okanagan Lavender Herb Farm et Carmelis Goat Cheese Farm
* Réception, dîner et divertissement le mercredi soir
* Déjeuner et atelier de cuisine à
✦ 10 h 30 - 15 h 30
Jeudi le 17 septembre 2015
DÉJEUNER ET ATELIER DE CUISINE À
L’ÉTABLISSEMENT VITICOLE EX NIHILO WINERY
À leur arrivée, les invités participeront à une dégustation
de vin et ils prendront part à une journée d’activités
pratiques amusantes et inspirantes avec le chef Kreklau,
titulaire de la désignation Sceau rouge, qui leur apprendra
à préparer un délicieux repas de trois services au moyen
d’ingrédients locaux avec une touche exotique et ethnique
afin de créer de nouvelles saveurs formidables. Chaque
plat sera accompagné de vins de du vignoble Ex Nihilo et
vous pourrez savourer les fruits de votre travail avec les
meilleurs produits de cet établissement moderne de style
méditerranéen.
plats chauds
* Visite des jardins Elysium et Cette activité commence par la découverte des magnifiques
jardins Elysium, qui comprennent toutes sortes d’espèces,
dont des roses spectaculaires et un jardin d’inspiration
japonaise adapté à la sécheresse. La deuxième visite aura
lieu au Okanagan Lavender Herb Farm et comportera la
dégustation de produits comestibles à la lavande et un
déjeuner au délicieux Bellissimo’s. Après le repas, la troisième
visite aura lieu au Carmelis Goat Cheese Farm, qui produit
une douzaine de sortes de fromages de chèvre qui sont tous
des œuvres d’art.
l’établissement viticole Ex Nihilo Winery
* Réception de gala et dîner
BIENVENUE À LA VALLÉE DE L’OKANAGAN
Située dans le sud de la Colombie-Britannique, Canada,
la vallée de l’Okanagan comprend les villes de Kelowna,
Penticton, Vernon et Osoyoos et offre une panoplie de
plages de sable et d’activités en plein air. Le Lac Okanagan
offre une toile de fond spectaculaire aux parcours de golf,
aux vignobles et aux stations de ski qui se trouvent sur les
plaines onduleuses de cette vallée viticole. Et si vous avez
de la chance, vous pourriez voir Ogopogo, le serpent de
mer mythique de 50 pieds qui vit dans le Lac Okanagan
et dont la présence remonterait au 19e siècle. La vallée de
l’Okanagan est un lieu spécial pour tout le monde.
Congrès national de l’ACARR, du 15-17 septembre, inscrivez-vous à acpm-acarr.com
✦ 9
RENSEIGNEMENTS COMPLÉMENTAIRES SUR LE CONGRÈS
HÔTEL POUR LE CONGRÈS
TÉLÉPHONES CELLULAIRES
L’hôtel accueillant du congrès national 2015 de l’ACARR
est le Delta Grand Okanagan à Kelowna, C.-B. Toutes les
séances, ainsi que l’inscription, se tiendront au Delta. Un
petit bloc de chambres a aussi été réservé au Prestige Inn
Kelowna. Veuillez visiter notre site Web à www.acpmacarr.com pour les détails complets de chaque hôtel et
leur procédure de réservation respective.
Par courtoisie envers les autres participants et les
conférenciers, nous vous demandons d’éteindre (ou
de mettre en mode silencieux) tous vos appareils
de communication personnelle pendant les séances
du Congrès. Tous les appels par téléphone cellulaire
doivent être faits à l’extérieur des salles où les
séances du Congrès sont tenues et des salles à
manger.
TENUE VESTIMENTAIRE
POLITIQUE D’ANNULATION
La tenue d’affaires décontractée est de mise au cours
du Congrès. Une tenue décontractée est recommandée
pour soirée du mercredi. Une tenue d’affaires ou
habillée est facultative, mais recommandée pour la
soirée de gala du jeudi.
En cas d’annulation, il est possible d’obtenir un
remboursement complet de la portion « Congrès »,
excluant les frais pour le tournoi de golf et les autres
activités facultatives, en nous faisant parvenir un
avis par écrit au plus tard à 17 h (HAE) le vendredi
24 juillet 2015. Les avis d’annulation par écrit
reçus entre le 25 juillet et le 21 août donneront
droit à un remboursement de la moitié (50 %)
des frais d’inscription au Congrès, mais à aucun
remboursement pour le golf et les autres activités
facultatives. Aucun remboursement ne sera accordé
après le vendredi 21 août. L’ACARR n’assume aucune
responsabilité en cas de modifications apportées au
programme, aux activités sociales, aux dates ou au
lieu de l’événement.
PORTE-NOMS DE LA CONFÉRENCE
Les porte-noms de l’ACARR doivent être portés à
toutes les activités du Congrès. Les délégués et leurs
invités devront présenter leur porte-nom pour être
admis à toutes les activités d’affaires et sociales. Ne les
prêtez à personne. Si vous perdez le vôtre, veuillez le
signaler au service d'inscription dès que possible.
REPAS DU MIDI POUR LES DÉLÉGUÉS
Les repas du midi sont considérés comme faisant
partie du programme général du Congrès et ils sont
par conséquent réservés exclusivement aux délégués
inscrits.
SÉANCES PLÉNIÈRES ET ATELIERS
Nous avons mis au point à votre intention un
programme intéressant et informatif. Pour que nous
puissions respecter notre horaire et par respect pour les
conférenciers et les panélistes, nous vous demandons
de faire tous les efforts possibles pour arriver à l’heure
aux séances plénières et aux ateliers et de gagner votre
siège plusieurs minutes avant les discours d’ouverture.
Vous pouvez assister aux ateliers que vous souhaitez,
aucune préinscription n’est nécessaire.
REMERCIEMENTS À L’ENDROIT
DE NOS ESTIMÉS COMMANDITAIRES
Nous voulons remercier sincèrement tous nos
commanditaires. C’est grâce à leur soutien
indéfectible que l’ACARR est en mesure d’offrir année
après année une programmation exceptionnelle aux
délégués du Congrès. Veuillez prendre le temps de
rencontrer les représentants de nos promoteurs
pendant le Congrès et n’hésitez pas à les remercier
chaleureusement en notre nom d’avoir rendu
l’événement possible.
UN MERCI SPÉCIAL
À NOTRE COMMANDITAIRE DIAMANT :
Congrès national de l’ACARR, du 15-17 septembre, inscrivez-vous à acpm-acarr.com
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