Abkündigung Bedienkonsole PCS 950
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Abkündigung Bedienkonsole PCS 950
Schlatter Industries AG Brandstrasse 24 CH - 8952 Schlieren Kunde Schlieren, Mai 2009 Abkündigung Bedienkonsole PCS 950 Sehr geehrte Damen und Herren Mit diesem Schreiben informieren wir Sie über die Abkündigung des Eingabegeräts PCS 950 welches Sie im Zusammenhang mit einer Schlatter Gitterschweissmaschine erworben haben. Aufgrund des fortgeschrittenen Lebenszyklus des PCS 950 sieht sich der Hersteller nicht mehr in der Lage einen Service oder Reparatur für das PCS 950 anbieten zu können. Das abgekündigte Produkt können wir für Sie bis zum 30. September 2009 abhängig von der technischen Machbarkeit und der Verfügbarkeit der Ersatzteile reparieren. 1 Nachfolge Produkt: PCS 950 win Für das abgekündigte Produkt bieten wir als Nachfolgeprodukt die Bedienkonsole PCS 950 win an. 2 Kompatibilität Das Nachfolgeprodukt ist Hardwareseitig kompatibel zu seinem Vorgänger und kann vom Anwender ohne spezielle Kenntnisse ersetzt werden. Softwareseitig wird das PCS 950 win im Hause Schlatter mit dem Anlagespezifischen Programm geladen. 3 Eventuelle Massnahmen Bitte prüfen Sie Ihre Anlagen und Maschinen, die sich noch im Betrieb befinden auf Bedarf und setzen Sie sich bei Fragen mit uns in Verbindung. Unser Helpdesk wird Ihnen gerne weiterhelfen. Seite 1 - 12 Schlatter Industries AG Brandstrasse 24 CH - 8952 Schlieren 4 Austausch durch Schlatter Servicetechniker Wünschen Sie, dass ein qualifizierter Servicetechniker den Austausch vornimmt so unterbreiten wir Ihnen gerne ein entsprechendes Angebot. Der Servicetechniker ist zusätzlich in der Lage die im PCS 950 hinterlegten Gitterprogramme auf das PCS 950 win zu übertragen. Für Informationen und Auskünfte stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Kontaktieren Sie unsere Helpdesk bei offenen Fragen unter +41 (0)44 732 74 20. Für ein Angebot oder eine Bestellung nutzen Sie das Kontaktformular oder wenden Sie sich bitte an unseren Ersatzteildienst unter +41 (0)44 732 71 11 oder via E-Mail an [email protected] Artikel PCS 950 win Bestellnummer 41.30.016 Lieferzeit (Werktage) 10 – 15 Freundliche Grüsse H.A. Schlatter AG Carsten Janke CS Upgrades Seite 2 - 12 Schlatter Industries AG Brandstrasse 24 CH - 8952 Schlieren Customer Schlieren, May 2009 Discontinuation Control Panel PCS 950 Ladies and Gentlemen, With this letter we inform you about the discontinuation of the PCS 950 control panel which you got delivered with your mesh welding machine. Because of the advanced life-span of the PCS 950 the manufacturer is not able to offer service or repair for the PCS 950 anymore. The discontinued product can be repaired until the 30th of September 2009 depending on the availability of spare parts. 1 Replacement product: PCS 950 win For the discontinued product we can offer you the replacement PCS 950 win control panel. 2 Compatibility The replacement product is hardware compatible with its predecessor and can be exchanged easily by its user without special knowledge. The system specific software for the PCS 950 win will be uploaded by Schlatter. 3 Possible actions Please check your plants and machinery at need and contact us if you have any questions. Our helpdesk will help you with pleasure. Seite 3 - 12 Schlatter Industries AG Brandstrasse 24 CH - 8952 Schlieren 4 Exchange by a Schlatter service-engineer If you wish that the exchange is performed by a qualified service-engineer we are willingly to make you a quote. The service-engineer is also capable to transfer your saved mesh-programs from the PCS 950 to the new PCS 950 win. For questions and information we are always at your disposal. You can contact our Helpdesk with your questions at +41 (0)44 732 74 20. For a quotation or order please use the contact-form or contact our spare-parts department at +41 (0)44 732 71 11 or by E-Mail at [email protected] Article PCS 950 win Ordernumber 41.30.016 Delivery-time (Working days) 10 – 15 Best Regards. H.A. Schlatter AG Carsten Janke CS Upgrades Seite 4 - 12 Schlatter Industries AG Brandstrasse 24 CH - 8952 Schlieren Client Schlieren, Mai 2009 Discontinuation de la console de programmation PCS 950 Mesdames et Messieurs Par la présente, nous vous informons de l’abandon de la console de programmation PCS 950 que vous avez acheté avec votre machine à souder du treillis Schlatter. En raison de l' état du cycle de vie avancé du PCS 950, le fabricant n' est plus en mesure d’assurer les réparations ou le service de cette console. En fonction de la faisabilité technique et de la disponibilité des pièces de rechange, nous pouvons réparer ce produit maximum jusqu’ au 30 Septembre 2009. 1 Nouveau produit: PCS 950 win Comme produit de remplacement de premier ordre, nous vous recommandons notre nouvelle console PCS 950 win pour le produit abandonné. 2 Compatibilité Le produit de remplacement est compatible avec son prédécesseur et peut être échangé par l’utilisateur sans connaissances spéciales. Côté logiciel, le PCS 950 win est configuré par la maison Schlatter avec les données pour votre application. 3 Mesures éventuelles Veuillez vérifier vos installations et machines qu’ils se trouvent encore en service sur le besoin et prenez contact avec nous en cas où vous avez des questions. Notre poste de consultation vous conseillera avec plaisir. Seite 5 - 12 Schlatter Industries AG Brandstrasse 24 CH - 8952 Schlieren 4 Changement par un technicien de Schlatter Si vous souhaitez qu' un technicien qualifié effectue l' échange, nous vous soumettons volontiers une offre correspondante. Le technicien est en plus en mesure, de déposer la programmation de vos produits de l’ancienne console dans le nouveau PCS 950 win. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Contactez nous au +41 (0) 44 732 74 20 Pour une offre ou une commande utilisez le formulaire de contact ou adressez vous à notre service de pièces de rechange sous le +41 (0) 44 732 71 11 ou par e mail à [email protected] Bien entendu, vous pouvez également vous adresser à notre représentation de chaque pays afin de demander du support et clarification. Article PCS 950 win Numéro de commande 41.30.016 Délai de livraison (jours ouvrables) 10 – 15 Avec nos sincères salutations H.A. Schlatter AG Carsten Janke CS Upgrades Seite 6 - 12 Schlatter Industries AG Brandstrasse 24 CH - 8952 Schlieren Cliente Schlieren, Maggio 2009 Cessazione della produzione del pannello di controllo PCS 950 Signore e Signori Con la presente siamo ad informarVi della cessata produzione del pannello di controllo PCS 950, fornitoVi con l‘impianto di saldatura reti Schlatter, per il quale il produttore non offre più né assistenza né riparazioni. Da parte ns. saranno garantite eventuali riparazioni sino al 30.9.2009, previa verifica della fattibilità tecnica e della disponibilità dei pezzi di ricambio necessari. 1 PCS 950 win Il pannello di controllo PCS 950 verrà sostituito dalla nuova versione PCS 950 win. 2 Compatibilità Questa nuova versione è dal punto di vista dell‘hardware compatibile con la versione precedente e può essere sostituita tranquillamente dall‘utilizzatore. Dal punto di vista del software, il pannello di controllo PCS 950 win viene fornito da Schlatter già dotato di uno specifico programma impianto. 3 Eventuali accorgimenti Vi preghiamo di verificare al bisogno i Vs. impianti e le Vs. saldatrici, tuttora in funzione. In caso di domande, contattateci: il ns. Helpdesk Vi fornirà il supporto necessario. Seite 7 - 12 Schlatter Industries AG Brandstrasse 24 CH - 8952 Schlieren 4 Sostituzione attraverso personale Schlatter Se desiderate che la sostituzione del pannello venga eseguita da ns. tecnici qualificati, sarà ns. premura sottoporVi un‘offerta. I ns. tecnici potranno con l‘occasione trasferire il programma reti presente nel PCS 950 al PCS 950 win. Per qualsiasi informazione e/o chiarimento, +41 (0)44 732 74 20 – Helpdesk Schlatter. potete contattare il numero Per eventuali offerte e/o ordini, potete invece usare l‘apposito formulario oppure chiamare il ns. ufficio ricambi al no. +41 (0)44 732 71 11 o scrivere all‘indirizzo email [email protected], indicando: Articolo PCS 950 win Codice articolo 41.30.016 Consegna 10 – 15 Cordiali saluti. H.A. Schlatter AG Carsten Janke CS Upgrades Seite 8 - 12 Schlatter Industries AG Brandstrasse 24 CH - 8952 Schlieren Cliente Schlieren, Mayo 2009 Descatalogación del Panel de Control PCS 950 Estimado cliente: Con esta carta queremos informarle de la descatalogación del Panel de Control PCS 950 con el que fue entregada su máquina. Dada la rápida evolución el fabricante de este mando no puede ofrecer ya un servicio de mantenimiento o reparación del actual. Hasta el 30 de Septiembre se podrán efectuar reparaciones dependiendo de la disponibilidad de recambios. 1 Producto de reemplazo: PCS 950 win Para el descatalogado PCS 950 podemos ofrecerles un equipo equivalente de sustitución PCS 950 win . 2 Compatibilidad El sustituto es físicamente compatible y puede ser intercambiado sin conocimientos especiales. Tal como lo fue en su día con el original PCS 950 la nueva unidad se entrega cargada con el software específico de su actual máquina por parte de Schlatter. 3 Acciones posibles Por favor compruebe su instalación, si tiene alguna duda nuestro departamento técnico la resolverá con agrado. Seite 9 - 12 Schlatter Industries AG Brandstrasse 24 CH - 8952 Schlieren 4 Intercambio del mando por parte de un técnico de Schlatter Si desea que el cambio lo realice uno de nuestros técnicos podemos realizar un presupuesto separado. El técnico podrá además transferir los anteriores datos de mallas desde el PCS 950 al nuevo PCS 950 win. Para más preguntas e información estamos siempre a su disposición. Por favor contáctenos al +41 (0)44 732 74 20. Para una oferta o pedido por favor utilice el formulario de contacto o llame al departamento de repuestos +41 (0)44 732 71 11 o por E-Mail a [email protected] Como siempre si lo prefiere también puede contactar a nuestro responsable local para resolver cualquier duda. Artículo PCS 950 win Número de pedido 41.30.016 Plazo de entrega (días laborables) 10 – 15 Atentamente. H.A. Schlatter AG Carsten Janke CS Upgrades Seite 10 - 12 Schlatter Industries AG Brandstrasse 24 CH - 8952 Schlieren Customer Schlieren, May 2009 Discontinuation Control Panel PCS 950 Ladies and Gentlemen, With this letter we inform you about the discontinuation of the PCS 950 control panel which you got delivered with your mesh welding machine. Because of the advanced life-span of the PCS 950 the manufacturer is not able to offer service or repair for the PCS 950 anymore. The discontinued product can be repaired until the 30th of September 2009 depending on the availability of spare parts. 1 Replacement product: PCS 950 win For the discontinued product we can offer you the replacement PCS 950 win control panel. 2 Compatibility The replacement product is hardware compatible with its predecessor and can be exchanged easily by its user without special knowledge. The system specific software for the PCS 950 win will be uploaded by Schlatter. 3 Possible actions Please check your plants and machinery at need and contact us if you have any questions. Our helpdesk will help you with pleasure. Seite 11 - 12 Schlatter Industries AG Brandstrasse 24 CH - 8952 Schlieren 4 Exchange by a Schlatter service-engineer If you wish that the exchange is performed by a qualified service-engineer we are willingly to make you a quote. The service-engineer is also capable to transfer your saved mesh-programs from the PCS 950 to the new PCS 950 win. For questions and information we are always at your disposal. You can contact us with your questions at 001 815 874 94 71. For a quotation or order please use the contact-form (fax: 001 815 874 85 85) or contact our spare-parts department by E-Mail at [email protected] Article PCS 950 win Ordernumber 41.30.016 Delivery-time (Working days) 10 – 15 Best Regards. H.A. Schlatter AG Carsten Janke CS Upgrades Seite 12 - 12