BlackBerry Enterprise Server für Microsoft Exchange

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Version: 5.0
Service Pack: 4
Maintenance Release: 6
Versionshinweise zur
Wartung
BlackBerry Enterprise Server für
Microsoft Exchange
Veröffentlicht: 2014-01-21
SWD-20140121144345914
Inhalt
1
Verwandte Ressourcen..................................................................................................................... 4
2
Neu in BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR6............................................................................ 5
3
Installieren der Wartungsversion....................................................................................................... 6
Installationsort der Wartungsversion.....................................................................................................................................6
Überprüfen der BlackBerry Enterprise Server-Software Version auf einem Computer, der Windows Server 2012 ausführt...... 6
Überprüfen der BlackBerry Enterprise Server-Softwareversion auf einem Computer, der Windows Server 2008 ausführt....... 7
Überprüfen der BlackBerry Enterprise Server-Softwareversion auf einem Computer, der Windows Server 2003 ausführt....... 7
Installieren der Wartungsversion...........................................................................................................................................8
Sicherstellen, dass Sie die Wartungsversion auf einem Computer installiert haben, der Windows Server 2012 ausführt..........9
Sicherstellen, dass Sie die Wartungsversion auf einem Computer installiert haben, der Windows Server 2008 ausführt........10
Sicherstellen, dass die Wartungsversion auf einem Computer installiert wurde, der Windows Server 2003 ausführt............. 10
4
Behobene Probleme....................................................................................................................... 11
5
Bekannte Probleme........................................................................................................................20
6
Rechtliche Hinweise....................................................................................................................... 22
Versionshinweise zur Wartung
Verwandte Ressourcen
Verwandte Ressourcen
Sie können die folgenden Handbücher lesen unter: www.blackberry.com/go/serverdocs.
4
Handbuch
Info
BlackBerry Enterprise Server:
Funktionsüberblick und Technischer
Überblick
•
BlackBerry Enterprise Server Funktionen
•
Systemarchitektur
•
Daten-Workflows
Installations- und
Konfigurationshandbuch für den
BlackBerry Enterprise Server
•
Systemanforderungen
•
Installationsanweisungen
Upgrade-Handbuch zu BlackBerry
Enterprise Server
•
Systemanforderungen
•
Installationsanweisungen
Administratorhandbuch für BlackBerry
Enterprise Server
•
Systemeinrichtung und -verwaltung
•
BlackBerry-Gerätimplementierungsanweisungen
1
Neu in BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR6
Neu in BlackBerry Enterprise
Server 5.0 SP4 MR6
2
Microsoft Office 2013-Anlagendateien
BlackBerry Enterprise Server bietet allgemeinen Umgang mit Anlagen für Microsoft Office 2013-Dateien. Einige neue
Funktionen für Microsoft Office 2013-Anlagendateien können auf BlackBerry-Geräten möglicherweise nicht angezeigt
werden. BlackBerry wird eine eingeschränkte Unterstützung für Microsoft Office 2013-Anlagendateien bieten.
5
Installieren der Wartungsversion
3
Installationsort der Wartungsversion
Installieren Sie diese Wartungsversion auf jedem Computer, der einen BlackBerry Enterprise Server hostet, und auf einem
beliebigen Remote-Computer, der einen BlackBerry MDS Connection Service, BlackBerry Collaboration Service,
BlackBerry Attachment Service, BlackBerry Administration Service, oder BlackBerry Web Desktop Manager hostet.
Überprüfen der BlackBerry Enterprise
Server-Software Version auf einem
Computer, der Windows Server 2012
ausführt
Diese Wartungsversion kann mit BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 für Microsoft Exchange eingesetzt werden.
1.
Klicken Sie auf dem Startbildschirm auf Systemsteuerung.
2.
Doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen.
3.
Wenn im Fenster die Spalte Version nicht angezeigt wird, führen Sie folgende Aktionen aus:
4.
6
a.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Spaltenüberschrift. Klicken Sie auf Mehr Inhalt.
b.
Klicken Sie im Dialogfeld auf Version.
c.
Klicken Sie auf OK.
Suchen Sie in der Liste der derzeit installierten Programme nach BlackBerry Enterprise Server für Microsoft
Exchange.
5.
Stellen Sie sicher, dass die Versionsnummer mindestens 5.0.4 (Bundle 38) lautet.
Server-Softwareversion auf einem
ausführt
1.
Klicken Sie auf der Taskleiste auf Start > Systemsteuerung.
2.
Doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen.
3.
a.
b.
c.
Klicken Sie auf OK.
4.
Exchange.
5.
Server-Softwareversion auf einem
7
ausführt
1.
2.
Doppelklicken Sie auf Programme hinzufügen/entfernen.
3.
Klicken Sie in der Liste der derzeit installierten Programme auf BlackBerry Enterprise Server für Microsoft
Exchange.
4.
Klicken Sie auf Klicken Sie hier, um Supportinformationen zu erhalten.
5.
Wenn Sie BlackBerry Enterprise Server für hohe Verfügbarkeit konfiguriert haben, um die Ausfallzeit von BlackBerryDiensten zu begrenzen, können Sie die Wartungsversion auf der Standby-Instanz von BlackBerry Enterprise Server
installieren, die Ausfallsicherheit auf dem Standby-BlackBerry Enterprise Server installieren und anschließend die
Wartungsversion auf dem primären BlackBerry Enterprise Server installieren.
Bevor Sie beginnen:
• Stellen Sie sicher, dass Sie auf dem Computer, der den BlackBerry Enterprise Server hostet, auf die
Installationsdateien zugreifen können, die während der Installation des BlackBerry Enterprise Server verwendet
wurden. Je nachdem, wie die Software installiert wurde, könnten sich die Dateien auf einer Produkt-CD oder einem
Netzwerkpfad befinden.
•
Diese Wartungsversion enthält Updates für die BlackBerry Configuration Database. Sie müssen eine Sicherungskopie
von der BlackBerry Configuration Database erstellen, damit Sie sie wiederherstellen können, wenn der Upgradeprozess
für BlackBerry Enterprise Server nicht abgeschlossen werden kann. Weitere Informationen zum Erstellen von
Sicherungskopien der BlackBerry Configuration Database finden Sie im Upgrade-Handbuch für BlackBerry Enterprise
Server.
1.
Melden Sie sich mithilfe des Dienstkontos (z. B. BESAdmin) an dem Computer an, auf dem Sie die Wartungsversion
installieren wollen.
8
2.
Deaktivieren Sie alle unter den Windows-Diensten aufgeführten BlackBerry Enterprise Server-Dienste.
3.
Schließen Sie die Windows-Dienste.
4.
Extrahieren Sie die Installationsdateien von besx504mr6.zip in einen Ordner auf dem Computer.
5.
Navigieren Sie zum Speicherort der Dateien des Installationsprogramms.
6.
Doppelklicken Sie auf setup.exe.
7.
Beenden Sie die Konfigurationsbildschirme.
8.
Klicken Sie auf Fertigstellen.
9.
Starten Sie unter den Windows-Diensten alle BlackBerry Enterprise Server-Dienste neu.
Hinweis: Wenn Sie eine BlackBerry-Komponente hinzufügen oder die BlackBerry Configuration Database mit dem
BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 Gold Installer ändern, müssen Sie die Wartungsversion, wie in den oben aufgeführten
Schritten beschrieben, neu installieren.
Sicherstellen, dass Sie die Wartungsversion
auf einem Computer installiert haben, der
Windows Server 2012 ausführt
1.
Klicken Sie auf dem Startbildschirm auf Systemsteuerung.
2.
Klicken Sie auf Programme und Funktionen.
3.
a.
b.
c.
Klicken Sie auf OK.
4.
Exchange.
5.
Stellen Sie sicher, dass die Versionsnummer 5.0.4 R6 (Bundle 128) lautet.
9
Sicherstellen, dass Sie die Wartungsversion
auf einem Computer installiert haben, der
1.
2.
Klicken Sie auf Programme und Funktionen.
3.
a.
b.
c.
Klicken Sie auf OK.
4.
Exchange.
5.
Sicherstellen, dass die Wartungsversion auf
einem Computer installiert wurde, der
1.
2.
Klicken Sie auf Programme hinzufügen/entfernen.
3.
Klicken Sie in der Liste der Programme auf BlackBerry Enterprise Server für Microsoft Exchange.
4.
Klicken Sie auf Klicken Sie hier, um Supportinformationen zu erhalten.
5.
10
Behobene Probleme
Behobene Probleme
4
Probleme, die mit einem Sternchen (*) markiert sind, wurden in dieser Version behoben. Alle anderen Probleme wurden in
früheren Wartungsversionen behoben.
BlackBerry Administration Service
Browser-Probleme wie z. B. fehlende Reaktion oder Sitzungs-Timeouts treten auf, wenn die BlackBerry Administration
Service-Lizenzschlüsselseite versucht, große Zahlen (mehr als 500) von BlackBerry- Client-Zugriffslizenzen (BlackBerryCALs) anzuzeigen. (DT 810241).
Es gibt eine Verzögerung von 24 Stunden beim Anzeigen der eigentlichen Zahl von BlackBerry-Client-Zugriffslizenzen
(CALs) auf der BlackBerry Administration Service-Lizenzübersichtsseite, nachdem BlackBerry-Benutzer über die
BlackBerry Administration Service-Konsole hinzugefügt oder entfernt wurden. (DT 849107).
BlackBerry Administration Service identifiziert von RIM signierte Anwendungen (jene, die mittels Push über eine
Softwarekonfiguration übertragen wurden) als Drittanbieteranwendungen und ordnet sie als blockierbar/entfernbar zu.
Diese Anwendungen werden blockiert oder entfernt, wenn die Richtlinienregel "Downloads von Drittanbieteranwendungen
nicht zulassen" auf wahr gesetzt ist. (DT 3188855).
In der BlackBerry Administration Service-Konsole ist die maximale Anzahl erlaubter Ergebnisse für Suchen nicht konsistent
in allen verschiedenen Suchen auf der Benutzeroberfläche. (DT 4242359).
Das BlackBerry Administration Service kann keine SRP-Adresse (Server Routing Protocol) festlegen, die mit einer Ziffer als
ein vollständiger Domänenname (FQDN) beginnt. Die im Code zugewiesene Methode geht davon aus, dass es sich um eine
IP-Adresse handelt und versucht sie als solche zu bestätigen. (DT 4405948).
Die Anzahl der Microsoft Exchange-Aktivierungen im BlackBerry Administration Service kann nicht angezeigt werden,
wenn die Option Anzeigen eines Benutzers nur für aufgeführte Gruppen eingerichtet ist. (DT 5818825).
Sie können die Ansicht Benutzer verwalten nicht durch das Verschieben von Spalten zur linken Seite der Ansicht wie bei
BlackBerry Administration Service 5.0.3 anpassen. Die Spalten sind verankert und kehren in ihre ursprüngliche Position
zurück. (DT 5897303).
Der BlackBerry Administration Service wird nach dem Anwenden von BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR1 oder
MR2 in einer Umgebung mit Windows Server 2012 nicht neugestartet. (DT 6489174).
11
Behobene Probleme
Wenn über die BlackBerry Administration Service-Konsole eine IT-Richtlinienänderung vorgenommen wird, wird die
vorherige IT-Richtlinie vor dem Senden der neuen IT-Richtlinie erneut gesendet. (DT 6545760).
Der Synchronisierungsvorgang der BlackBerry Administration Service-Datenbank wird langsamer und schließlich
angehalten, wenn gewisse Aufträge verarbeitet werden, die fehlerhafte Daten enthalten. Wenn dies auftritt, können sich
Sie nicht beim BlackBerry Administration Service anmelden. Der Synchronisierungsvorgang sollte beim Bearbeiten dieser
Aufträge normal funktionieren. (DT 6635949).
Nachdem auf dem BlackBerry Collaboration Service ein Upgrade von Microsoft Lync Server 2010 auf Lync 2013 erfolgt,
werden die Instanz, der Typ des Zusammenarbeits-Clients und der Transportprotokollname im BlackBerry Administration
Service nicht als Lync 2013 aufgeführt. (DT 6721800).
Eine JVM in BlackBerry Administration Service verfügt nicht über ausreichend Speicher und ist nicht mehr verfügbar, wenn
eine Softwarekonfiguration mit fünf Anwendungen einer Gruppe zugewiesen wird, die aus mindestens 5000 Benutzern
besteht, die jeweils mit mindestens drei Geräten registriert sind (insgesamt mindestens 15.000 Geräte). (DT 7280978).
BlackBerry Attachment Service
Auf dem BlackBerry-Gerät im Basis-Anzeigeprogramm für Microsoft Excel werden negative Zahlen für das 1000
(tausender) Trennzeichen-aktivierte Format falsch angezeigt. Um derartige negative Zahlen müssen Klammern "()"
angezeigt werden. (DT 5799453).
Bestimmte mit LibreOffice erstellte Microsoft-Office-Dateien können auf dem BlackBerry-Gerät nicht mit dem BasisAnzeigeprogramm geöffnet werden. Nur in Microsoft Excel 97-2003, 2007 und XP gespeicherte Dateien oder Dateiformate
von Microsoft PowerPoint 97-2003, 2007 und XP können auf dem BlackBerry-Gerät geöffnet werden. Es wird erwartet,
dass alle Microsoft Office-Dateien mit LibreOffice auf dem BlackBerry-Gerät geöffnet werden können. (DT 5975763).
Das BlackBerry Attachment Service konvertiert in der japanischen Version des Microsoft Excel-Spreadsheets keine
Datums- und Zeitdaten. (DT 6044493).
In den BlackBerry Attachment Service-Speicherabbildern fehlen Symbole. Dies verursacht Schwierigkeiten bei der
Fehlerbehebung mit dem BlackBerry Attachment Service, weil die Ausgaben nicht lesbar sind. (DT 6488503).
* Der Zugriff auf kennwortgeschützte ZIP-Dateien über das Anlagenanzeigeprogramm ist in BlackBerry Enterprise
Server 5.0.4 MR3 oder höher nicht möglich. (DT 7904391).
BlackBerry Collaboration Service
Auf BlackBerry Enterprise Server-Instanzen, die für hohe Verfügbarkeit konfiguriert wurden, schlägt das Starten von
BlackBerry Collaboration Service fehl, das Microsoft Lync Server 2007 R2 oder Microsoft Office Communications Server
2010 nutzt, wenn Lastausgleich für Instant Messaging-Serverpool auf Ja gesetzt ist. Das Paar mit hoher Verfügbarkeit
erstellt in Microsoft Active Directory doppelte vertrauenswürdige Diensteinträge (TSEs) für den Lastenausgleich des Instant
Messaging-Serverpools. (DT 2019072).
12
Behobene Probleme
* Wenn die SQL-Authentifizierung verwendet wird, ist die Anmeldung beim BlackBerry Collaboration Service nicht möglich,
wenn das Kennwort genau 16 Zeichen lang ist. (DT 2091858).
BlackBerry Dispatcher
Wenn zwei Benutzer ihre BlackBerry-Geräte vor einem Ausfall austauschen, erkennt der BlackBerry Dispatcher doppelte
persönliche Identifikationsnummern (PINs) nicht richtig und setzt die PIN nach dem Ausfall für einen der Benutzer auf 0
zurück. (DT 454394).
Der Erkennungsprozess für doppelte persönliche Identifikationsnummern (PINs) erkennt versehentlich Benutzer ohne
PIN. (DT 454394, DT 6543832).
* Ein für die automatische Ausfallsicherung konfigurierter Server mit hoher Verfügbarkeit wird als „fehlerhaft“ markiert,
nachdem eine Verbindung mit Port 5096 hergestellt und wieder getrennt wird. (DT 1889799).
Wenn keine BlackBerry Messaging Agent mit dem BlackBerry Dispatcher verbunden sind, wenn eine
Ausfallsicherungsmodus-Meldung gesendet wird (während einer Ausfallsicherung), gibt die Funktion, die die Sendung
behandelt, einen Fehler zurück, der den BlackBerry Dispatcher daran hindert, sich entsprechend zu aktualisieren. Wenn
die nächste Ausfallsicherung erfolgt, versucht derBlackBerry Dispatcher nicht, eine Ausfallsicherungsmodus-Meldung an
die BlackBerry Messaging Agent zu senden. (DT 6503927).
Installationsprogramm für BlackBerry Enterprise Server-Wartungsversion
Das Installationsprogramm für eine BlackBerry Enterprise Server-Wartungsversion aktualisiert JRE 1.6 während der
Erstinstallation der Wartungsversion nicht automatisch auf Update 37. (DT 5763463).
BlackBerry Enterprise Server Resource Kit
* In Umgebungen mit Microsoft Exchange 2013 und in gemischten Umgebungen mit Microsoft Exchange 2010 und
Microsoft Exchange 2013 mit BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 MR2 oder später erstellt das Tool „BESProfile“ kein
brauchbares MAPI-Profil. (DT 7769040).
BlackBerry Enterprise Server-Setupanwendung
Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server nach der Installation einer neueren Version von JDK und dem Entfernen einer
älteren Version von JDK aktualisieren, müssen Sie die ältere Version von JDK erneut installieren, um das Upgrade
erfolgreich abzuschließen. Das Installationsprogramm für denBlackBerry Enterprise Server wählt die neuere Version von
JDK nicht dynamisch aus. (DT 6982727).
* Wenn Sie ein Upgrade von BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 von BlackBerry Enterprise Server 5.0.3 vornehmen, wird
die Versionsnummer im BlackBerry Administration Service nicht entsprechend aktualisiert. Dadurch wird das Importieren
von IT-Richtlinien vom aktualisierten BlackBerry Enterprise Server auf einen BlackBerry Enterprise Server mit der neu
aufgesetzten Version 5.0.4 blockiert. (DT 7217060).
13
Behobene Probleme
BlackBerry Instant Messaging-Dienst
Wenn Ihr Konto auf einem Unified Communications Managed API (UCMA) BlackBerry Enterprise Server mit Microsoft
Office Communications Server 2007 R2 aktiviert wurde und Sie eine Nachricht, mit der ein neues Gespräch gestartet wird,
mit einem BlackBerry-Gerät an eine am Desktop-Client angemeldete Person senden, erhalten Sie die folgende Warnung:
„<user> ist auf einem Gerät aktiv, das keine IM-Nachrichten empfangen kann“. (DT 1123476).
Neu hinzugefügte Kontakte, die ein Session Initiation Protocol (SIP) verwenden, werden als "Status unbekannt" angezeigt,
bis Sie sich bei BlackBerry Collaboration Service abmelden und anschließend erneut anmelden. (DT 3167193, DT
6570720).
Anmeldung beim BlackBerry Instant Messaging-Dienst nicht möglich, wenn der BlackBerry Enterprise Server in einer
Ressourcendomäne konfiguriert wird, in der die Ressourcen- und Benutzergesamtstrukturen separat in der Active
Directory-Domäne konfiguriert werden. (DT 4267167).
Die Anmeldung schlägt fehl, und Sie erhalten eine Warnung, dass Sie kein aktivierter Benutzer sind, wenn Sie über
mehrere Konten mit demselben Namen in separaten Windows-Domänen verfügen und versuchen, sich in Microsoft Office
Communicator über einen Microsoft Lync Server mit Hilfe eines BlackBerry-Geräts anzumelden. (DT 6069948).
In Umgebungen mit mehreren BlackBerry Enterprise Server- und BlackBerry Business Cloud Services-Instanzen,
verursacht das Vorhandensein einer Instanz mit doppelten vertrauenswürdigen Diensteinträgen (TSEs) den Fehlstart
anderer Instanzen, wenn die automatische Bereitstellung aktiviert ist. (DT 6136957).
Der Microsoft Office Communications Server-Connector ist nicht verfügbar, wenn ein Remote-Abruf der Registrierung eine
Versionsnummer 5.0.X für Microsoft Lync Server findet. Version 5.0.X ist als eine der unterstützten Versionen von Lync
nicht aufgeführt. (DT 7030583).
Nach dem Update der JRE 1.6 von Update 43 auf Update 45, können sich alle Benutzer in allen BlackBerry Collaboration
Service-Instanzen nicht mehr beim BlackBerry Instant Messaging-Dienst anmelden. (DT 7209491).
BlackBerry MDS Connection Service
* Wenn die SQL-Authentifizierung verwendet wird, ist die Anmeldung beim BlackBerry MDS Connection Service nicht
möglich, wenn das Kennwort genau 16 Zeichen lang ist. (DT 2091858).
Ab BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP3 MR6, kann der BlackBerry MDS Connection Service so konfiguriert werden, dass
direkte Transport Layer Security-Verbindungen (TLS) über einen Proxyserver geleitet werden. Einige Verbindungen
schlagen jedoch fehl, da der BlackBerry MDS Connection Service Proxy-Autokonfigurationsdateien (PAC) für direkte TLSVerbindungen nicht unterstützt. Sie können BlackBerry MDS Connection Service jetzt so konfigurieren, dass er PACDateien nutzt, um direkte TLS-Verbindungen über einen Proxyserver weiterzuleiten. (DT 2737990).
BlackBerry-Gerätebenutzer können mithilfe der BlackBerry MDS Integration Service-Authentifizierung nicht navigieren,
wenn sie sich in einer Microsoft Active Directory-Domäne befinden, die von der Ziel-Webseite getrennt ist. Der BlackBerry
MDS Connection Service kann Microsoft Active Directory-Benutzer über ein Lightweight Directory Access Protocol (LDAP)
14
Behobene Probleme
nur abfragen, wenn sie sich in derselben Domäne befinden wie der Webserver der Zielwebsite. (DT 4994857, DT
6110523).
BlackBerry-Gerätebenutzer können sich nicht mit RSA für URLS authentifizieren, die HTTPS nutzen, weil eine
Zeitüberschreitung des BlackBerry MDS Connection Service beim Umleiten auf die RSA-Anmeldeseite auftritt.
(DT 5894839).
Wenn die SRP-Verbindung (Secure Remote Password) zwischen dem BlackBerry MDS Connection Service und dem
BlackBerry Dispatcher aufgrund einer Zeitüberschreitung getrennt wird, wenn der BlackBerry MDS Connection Service
große Browser-Anfragen verarbeitet, bleibt der BlackBerry MDS Connection Service auch beim erneuten Herstellen der
Verbindung im Standby-Modus, obwohl der BlackBerry Dispatcher an den BlackBerry MDS Connection Service Berichte
sendet. (DT 5896462).
Der Abrufprozess für Proxy-Autokonfigurationsdateien (PAC) kann dazu führen, dass Anwendungen in Ihrem Netzwerk
langsam ausgeführt werden. Derzeit gibt es keine Methode, eine Domäne in der rimpublic.property-Datei festzulegen, um
den zusätzlichen PAC-Dateicode für ausgenommene Server zu umgehen. (DT 5959365).
Der BlackBerry MDS Connection Service sendet gelegentlich eine Trennbenachrichtigung an das Gerät, weil er die falsche
Diagnose erstellt hat, dass die Verbindung mit dem Remote-Host unterbrochen wurde. (DT 6008209).
Wenn alle Geräte in einem Unternehmen für die Verwendung des BlackBerry MDS Connection Service für die WebDatenübertragung konfiguriert werden und diese Datenübertragung über einen Proxyserver geleitet wird, ist die TwitterAnwendung nicht verfügbar. (DT 6399750).
Kerberos-Authentifizierung wird nicht abgeschlossen und durch dieMicrosoft NT LAN Manager-Authentifizierung (NTLM)
ersetzt, wenn JRE 1.6 Update 37 verwendet wird. Die Version wurde als Teil von BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR1
von JRE 1.6 Update 33 auf JRE 1.6 Update 37 aktualisiert. (DT 6721494).
* Der BlackBerry MDS Connection Service verarbeitet von Geräten eingehende Anfragen nicht mehr, wenn es zu einem
Deadlock auf Java-Ebene kommt (d. h. wenn mindestens zwei Threads dauerhaft blockiert sind, da sie auf die Auflösung
anderer warten). (DT 7717570).
BlackBerry Mail Store Service
Wenn das Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) verwendet wird und der Schlüsselsatz LDAPSearch und die
Einstellung legacyExchangeDN leer sind, reagiert der BlackBerry Mail Store Service nicht mehr. (DT 2092053).
Der BlackBerry Mail Store Service ist möglicherweise nicht verfügbar, wenn ein E-Mail-Aktivierungskennwort für einen
Benutzer erstellt wird, während die globale Adressliste über die Messaging Application Programming Interface (MAPI)
aktualisiert wird. (DT 7056723).
Öffentliche Ordner sind möglicherweise nicht mehr verfügbar, wenn versucht wird, ihnen Benutzer zuzuweisen. Dies ist
abhängig vom Format der Adressbucheinträge eines Unternehmens. (DT 7156484).
15
Behobene Probleme
BlackBerry Messaging Agent
Adresssuchen über das Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) schlagen in gehosteten Umgebungen fehl, wenn ein
Komma im Anzeigenamen (LegacyExchangeDN-Feld) vorhanden ist. (DT 6391505).
Wenn DISABLE_CONFIRM_EMAIL_DELIVERY_TRAIT auf einem BlackBerry Enterprise Server-Server aktiviert ist oder
modifiziert wird, erkennen die anderen Server in der Umgebung die Änderung und laden die Eigenschaft für alle Benutzer
erneut. Dadurch stellt der BlackBerry Messaging Agent zahlreiche SQL-Verbindungen her. Es ist möglich, dass dabei die
SQL-Verbindungsbeschränkung erreicht wird. (DT 6623367).
Wenn Sie IT-Richtlinieninformationen in den Postfächern von Benutzern aktualisieren, stellt der BlackBerry Messaging
Agent möglicherweise zahlreiche SQL-Verbindungen her, infolge dessen die SQL-Verbindungsbeschränkung erreicht
werden kann. (DT 6644660)
Benutzer werden vom BlackBerry Enterprise Server entfernt, wenn im BlackBerry Messaging Agent nur noch wenig
Speicherplatz vorhanden ist. Betroffene Benutzer werden regelmäßig neu gestartet und müssen erneut aktiviert werden,
um einen Dienst zu empfangen. (DT 6738503)
Das Ändern der Größe von eingebetteten Bildern für Geräte mit größeren Bildschirmgrößen kann dazu führen, dass das
Bild nicht an das Gerät übermittelt wird. (DT 6788358).
Beim Versuch, über den Zimbra-Connector für Microsoft Outlook auf einen Benutzer zuzugreifen, kann es bei diesem
Benutzer zu einem vorübergehenden Dienstausfall kommen bis der BlackBerry Messaging Agent neu gestartet wird. (DT
6883827).
Wenn Anhänge von einem Gerät mit BlackBerry 7.1 oder älter, das auf dem BlackBerry Enterprise Server aktiv ist, an ein
BlackBerry PlayBook oder BlackBerry 10-Gerät weitergeleitet werden, wird der Dateiname zu „ATT***“ geändert. (DT
6913373).
Nach dem Neustart des BlackBerry Controller-Dienstes sind die Leistungsindikatoren für den BlackBerry Enterprise Server
möglicherweise nicht verfügbar. (DT 7036898).
* Öffentliche Kontaktordner werden nicht synchronisiert, wenn der Wert „LegacyExchangeDN“ geändert wird, damit er mit
dem Format (Anzeigename oder E-Mail-Adresse) der Umgebung übereinstimmt. (DT 7135855).
Die Nachrichtenpopulierung wird automatisch gestartet, wenn ein Benutzer von einer BlackBerry Enterprise ServerInstanz auf eine andere verschoben wird. (DT 7212547).
Der BlackBerry Messaging Agent ist nicht verfügbar, wenn versucht wird, einen Ordner zu verarbeiten, der über kein
definiertes BlackBerry-Ordneridentifizierungsmerkmal verfügt. (DT 7235862).
BlackBerry Policy Service
In großen Datenbanken erfordert der SQL-Befehl zur erneuten Erstellung einer Warteschlange für anstehende Befehle eine
große Menge an Ressourcen und sorgt dafür, dass der BlackBerry Policy Service-Server für einen unbestimmten Zeitraum
16
Behobene Probleme
in einen gedrosselten Zustand wechselt, der verhindert, dass Anwendungen per Push-Verfahren an Geräte übertragen
werden können. (DT 7091315).
BlackBerry Router
Auf einerBlackBerry Enterprise Server-Instanz, die auf einem 64-Bit-Computer ausgeführt wird, sind der Client-Zähler und
der Sitzungszähler des Routers möglicherweise nicht verfügbar, wenn sie gleichzeitig verwendet werden. Dies liegt daran,
dass die beiden Zähler auf denselben gemeinsam genutzten Speicherblock zugreifen. (DT 6316873).
BlackBerry Synchronization Service
Der BlackBerry Synchronization Service erzeugt Kurznachrichtendienst (SMS)-Protokolle, die nach der Bearbeitung einer
Unicode-Nachricht unlesbaren Text oder abgeschnittene Linien enthalten können. Grund dafür ist ein Problem im
Unicode, bei dem geringstwertige Bytes mit bedeutendsten Bytes (oder umgekehrt) vertauscht sind. (DT 2599450).
BlackBerry Synchronization Service startet keinen Benutzer, was die Aktivierung nach dem Auftreten eines
Ausnahmefehlers in der Benutzersteuerung: „Befehl Starten“ verhindert. (DT 3526828).
Das Vorhandensein zahlreicher Terminplanerdaten kann dazu führen, dass im BlackBerry Synchronization Service nur
wenig freier Speicherplatz zur Verfügung steht. Unterstützung für die XML-Datenblockerstellung zwischen dem BlackBerry
Synchronization Service und seinen Connectoren ist erforderlich, um die Erstellung zu großer XML-Pakete zu verhindern.
(DT 4930615, DT 4415679, DT 6255659).
Die Verarbeitung von SMS-Daten (Short Message Service) großer Nachrichten (mehr als 160 Zeichen) zur Protokollierung
führt dazu, dass BlackBerry Synchronization Service nicht mehr reagiert und es bei BlackBerry-Gerätebenutzern zu
Dienstunterbrechungen kommt. (DT 6873904).
Wenn der Microsoft SQL Server während eines Neustarts des BlackBerry Synchronization Service nicht verfügbar ist, wird
das Ereignis zum erneutes Startversuch des PIM-Connectors nicht gesendet. (DT 6877457).
Der BlackBerry Synchronization Service ist nicht verfügbar, wenn Sie versuchen, einen gemeinsam genutzten
Netzwerkpfad für die Audit-Protokollierung auf mehr als einem Server zu verwenden. (DT 7105697).
BlackBerry Web Services
In Domänen mit mehreren BlackBerry Dispatcher-Instanzen kommt es bei Anfragen des BlackBerry Management Studio
zum Abruf einer ausgewählten Serverliste beim Versuch, das Objekt „createUsers().server“ abzurufen möglicherweise zu
einer Zeitüberschreitung (standardmäßig nach 60 Sekunden). (DT 6312656).
* Wenn Sie Benutzer zu einer BlackBerry Enterprise Server-Domäne über BlackBerry Management Studio hinzufügen,
dauert es möglicherweise länger als 60 Sekunden, die Serverliste abzurufen, was dazu führt, dass die Verbindung
unterbrochen wird. (DT 7197839).
17
Behobene Probleme
Protokollierung
Seit BlackBerry Enterprise Server 5.0.3 MR7 protokolliert der BlackBerry MDS Connection Service wiederholt Java-NullZeiger-Ausnahmen (NPEs) bei der Anforderung einer Push-Nachricht für einen Benutzer ohne persönliche
Identifikationsnummer (PIN). Abhängig von der Häufigkeit der Push-Nachricht kann der BlackBerry MDS Connection
Service wiederholt NPEs protokollieren, was dazu führt, dass die Größe der Protokolle schnell mehrere Gigabyte erreicht,
was wiederum dazu führt, dass kein Speicherplatz mehr auf der Festplatte vorhanden ist. (DT 5765689).
BlackBerry Messaging Agent-Protokolle können sich schnell vergrößern, da Ereignis-ID 40719 nicht unterdrückt wird. (DT
5791198).
Microsoft Exchange-Kalender
Die Benutzung eines BlackBerry-Gerätes zur Aktualisierung eines Termins, der in Microsoft Outlook erstellt wurde, führt
dazu, dass der Termin in eine Besprechung umgewandelt wird, wenn die Microsoft Exchange-Webdienste den Kalender
synchronisieren. (DT 5986289).
Aufrufe zum Finden von Elementen schlagen in Microsoft Exchange 2010 SP2 RU4 aufgrund einer Änderung in der
Postfachunterdrückungsrichtlinie für Microsoft Exchange Web Services-Aufrufe fehl. (DT 6353796).
Durch das Aktualisieren eines Termins einer wiederkehrenden Unicode-Besprechung werden die Unicode-Zeichen des
aktualisierten Termins vom BlackBerry-Gerät entfernt und durch Fragezeichen ("?") und reguläre (Nicht-Unicode) Zeichen
ersetzt. (DT 6677515).
Die Anzahl der zur Übermittlung in die Warteschlange eingereihten Nachrichten steigt stetig an aufgrund von Problemen
bei der Zeitplanung für die Bearbeitung. Dies verursacht lange Reaktionszeiten und potenzielle
Speicherauslastungsprobleme. (DT 6989470).
Sicherheit
Sicherheitsrisiken bestanden bzgl. der Verarbeitung von TIFF-Bildern für die Darstellung auf BlackBerry-Geräten durch
den BlackBerry Collaboration Service, BlackBerry MDS Connection Service und den BlackBerry Messaging Agent.
Aufgrund dieser Sicherheitsrisiken hätte ein potenziell böswilliger Benutzer beliebigen Code mithilfe der Berechtigungen
des BlackBerry Enterprise Server-Anmeldekontos ausführen können. (DT 5468999, DT 5542642, DT 5890761 und DT
6098370).
Diese Probleme werden von einem vorläufigen Sicherheitssoftwareupdate behoben. Das Update ersetzt die von den
betroffenen Komponenten verwendete Datei "image.dll" durch eine Datei namens "image.dll", die nicht für die
Sicherheitsrisiken anfällig ist. Weitere Informationen finden Sie im Knowledge Base-Artikel KB33425 unter BlackBerry.
com/Support.
18
Behobene Probleme
Drahtlose Kalendersynchronisierung
Die E-Mail-Agenten für Microsoft Exchange-Benutzer reagieren bei der vollständigen Synchronisierung eines Kalenders
möglicherweise nicht mehr, wenn der Wert PR_IPM_TERMIN_ENTRYID nicht richtig festgelegt ist. (DT 5847439).
19
Bekannte Probleme
Bekannte Probleme
5
Probleme, die mit einem Sternchen (*) markiert sind, wurden in dieser Version gefunden. Alle anderen Probleme wurden in
früheren Wartungsversionen gefunden.
BlackBerry Administration Service
Änderungen der Mitgliedschaft einer Gruppe, zu der Sie gehören, sind möglicherweise nicht erfolgreich, und
möglicherweise wird ein Kerberos-Taktversatzfehler angezeigt, wenn Sie Änderungen nach mehr fünf Minuten nach der
Anmeldung beim BlackBerry Administration Service über die einmalige Anmeldung (Single Sign-On, SSO) vornehmen. (DT
6918388).
Workaround: Beginnen Sie, Gruppenmitgliedschaftsänderungen innerhalb von 5 Minuten nach der Anmeldung bei der
BlackBerry Administration Service-Konsole über SSO.
Installationsprogramm für BlackBerry Enterprise Server-Wartungsversion
Nach der Anwendung von BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 MR1 oder BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 MR2 in einer
Umgebung mit Microsoft Windows Server 2012 reagiert der BlackBerry Administration Service-Webclient nicht mehr. (DT
6489174).
Workaround: Konfigurieren Sie den BlackBerry Administration Service vor dem Anwenden der Wartungsversion so, dass er
TCP anstelle von UDP nutzt.
BlackBerry Enterprise Server-Setupanwendung
Während Service-Pack-Upgrades hebt die BlackBerry Enterprise Server-Setupanwendung die Registrierung für den
BlackBerry Messaging Agent und den BlackBerry Router in den Windows-Verwaltungsinstrumentationszählern vor der
Deinstallation der alten Dateien nicht auf. (DT 628488).
Leistungsüberwachungszähler werden bei der Installation des BlackBerry Enterprise Server auf 64-Bit-Versionen von
Windows Server nicht automatisch installiert. (DT 3562704, DT 7059449).
Workaround: Fügen Sie Leistungsüberwachungszähler manuell nach der Installation hinzu. Weitere Informationen finden
Sie im Knowledge Base-Artikel KB21534 unter BlackBerry.com/Support.
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Bekannte Probleme
Microsoft Outlook-Adressbuch
* Übergeordnete Kontaktordner mit Ausnahme des standardmäßigen Kontaktordners werden nicht mit dem BlackBerryGerät synchronisiert, wenn der Eigenschaftswert „EnableSyncContactSubFolders“ auf „Wahr“ gesetzt wird. (DT 7426203).
Workaround: Setzen Sie den Eigenschaftswert auf „Falsch“, oder verschieben Sie den Ordner unter den standardmäßigen
Kontaktordner.
Microsoft Exchange-Kalender
Wenn Sie das Startdatum einer Besprechungsserie mit der E-Mail-Client-Anwendung aktualisieren, bleibt auf den
BlackBerry-Geräten von Besprechungsteilnehmern eine verwaiste Besprechung des ursprünglichen Startdatums erhalten.
Der aktualisierte Termin wird in der E-Mail-Client-Anwendung richtig angezeigt. (DT 6730637).
Weitere Informationen finden Sie im Knowledge Base-Artikel KB33406 unter BlackBerry. com/Support.
Der Status von Besprechungsteilnehmern, die eine Aktualisierung einer Besprechungsserie unter Vorbehalt annehmen
wird auf ihren BlackBerry-Geräten als „Angenommen“ statt „Unter Vorbehalt“ angezeigt. Ihr Status wird in ihrer E-MailClient-Anwendung, auf dem BlackBerry-Gerät des Veranstalters und in der E-Mail-Client-Anwendung des Organisators als
„Mit Vorbehalt“ angezeigt. (DT 6740066).
Wenn Sie einen Besprechungsteilnehmer von einem Termin einer Besprechungsserie mit einem BlackBerry-Gerät
entfernen, wird der Status des Eingeladenen für den Termin noch immer als „Eingeladen“ angezeigt. (DT 6748175).
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Rechtliche Hinweise
Rechtliche Hinweise
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SOFERN ES NICHT DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET GELTENDE RECHT AUSDRÜCKLICH UNTERSAGT IST,
WERDEN HIERMIT SÄMTLICHE AUSDRÜCKLICHEN ODER KONKLUDENTEN BEDINGUNGEN, BILLIGUNGEN,
GARANTIEN, ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN JEDER ART, EINSCHLIESSLICH, OHNE
EINSCHRÄNKUNG, BEDINGUNGEN, BILLIGUNGEN, GARANTIEN, ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN
HINSICHTLICH DER HALTBARKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER VERWENDUNGSZWECK,
MARKTGÄNGIGKEIT, MARKTGÄNGIGEN QUALITÄT, NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER,
ZUFRIEDENSTELLENDEN QUALITÄT ODER DES EIGENTUMSRECHTS ABGELEHNT. DIES GILT AUCH FÜR
ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN, DIE SICH AUS EINEM GESETZ, EINER GEPFLOGENHEIT, USANCEN
BZW. HANDELSGEPFLOGENHEITEN ERGEBEN ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION ODER IHRER
VERWENDUNG, DER LEISTUNG ODER MANGELNDEN LEISTUNG VON SOFTWARE, HARDWARE, DIENSTEN ODER
DRITTANBIETER-PRODUKTEN UND -DIENSTEN STEHEN, AUF DIE HIER VERWIESEN WIRD. MÖGLICHERWEISE HABEN
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Rechtliche Hinweise
SIE ZUDEM ANDERE LANDESSPEZIFISCHE RECHTE. IN MANCHEN RECHTSGEBIETEN IST DER AUSSCHLUSS ODER DIE
EINSCHRÄNKUNG KONKLUDENTER GEWÄHRLEISTUNGEN UND BEDINGUNGEN NICHT ZULÄSSIG. IN DEM
GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG WERDEN SÄMTLICHE KONKLUDENTEN GEWÄHRLEISTUNGEN ODER
BEDINGUNGEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION, DIE EINGESCHRÄNKT WERDEN KÖNNEN, SOFERN
SIE NICHT WIE OBEN DARGELEGT AUSGESCHLOSSEN WERDEN KÖNNEN, HIERMIT AUF 90 TAGE AB DATUM DES
ERWERBS DER DOKUMENTATION ODER DES ARTIKELS, AUF DEN SICH DIE FORDERUNG BEZIEHT, BESCHRÄNKT.
IN DEM DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET ANWENDBARE GESETZ MAXIMAL ZULÄSSIGEN AUSMASS HAFTET
BLACKBERRY UNTER KEINEN UMSTÄNDEN FÜR SCHÄDEN JEGLICHER ART, DIE IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER
DOKUMENTATION ODER IHRER VERWENDUNG, DER LEISTUNG ODER NICHTLEISTUNG JEGLICHER SOFTWARE,
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KOSTEN VON AUSFALLZEITEN, NICHTVERWENDBARKEIT VON BLACKBERRY-PRODUKTEN UND -DIENSTEN ODER
TEILEN DAVON BZW. VON AIRTIME-DIENSTEN, KOSTEN VON ERSATZGÜTERN, DECKUNG, EINRICHTUNGEN ODER
DIENSTEN, KAPITAL- ODER ANDERE VERMÖGENSSCHÄDEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB SCHÄDEN DIESER ART
ABZUSEHEN ODER NICHT ABZUSEHEN WAREN, UND AUCH DANN, WENN BLACKBERRY AUF DIE MÖGLICHKEIT
SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE.
IN DEM DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET ANWENDBARE GESETZ MAXIMAL ZULÄSSIGEN AUSMASS ÜBERNIMMT
BLACKBERRY KEINERLEI VERANTWORTUNG, VERPFLICHTUNG ODER HAFTUNG, SEI SIE VERTRAGLICHER,
DELIKTRECHTLICHER ODER ANDERWEITIGER NATUR, EINSCHLIESSLICH DER HAFTUNG FÜR FAHRLÄSSIGKEIT UND
DER DELIKTSHAFTUNG.
DIE IN DIESEM DOKUMENT GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN, AUSSCHLÜSSE UND HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE
GELTEN: (A) UNGEACHTET DER VON IHNEN ANGEFÜHRTEN KLAGEGRÜNDE, FORDERUNGEN ODER KLAGEN,
EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF VERTRAGSBRUCH, FAHRLÄSSIGKEIT, ZIVILRECHTLICHER
DELIKTE, DELIKTSHAFTUNG ODER SONSTIGE RECHTSTHEORIE UND SIND AUCH NACH EINEM WESENTLICHEN
VERSTOSS BZW. EINEM FEHLENDEN GRUNDLEGENDEN ZWECK DIESER VEREINBARUNG ODER EINES DARIN
ENTHALTENEN RECHTSBEHELFS WIRKSAM; UND GELTEN (B) FÜR BLACKBERRY UND DIE ZUGEHÖRIGEN
UNTERNEHMEN, RECHTSNACHFOLGER, BEVOLLMÄCHTIGTEN, VERTRETER, LIEFERANTEN (EINSCHLIESSLICH
AIRTIME-DIENSTANBIETERN), AUTORISIERTE BLACKBERRY-DISTRIBUTOREN (EBENFALLS EINSCHLIESSLICH
AIRTIME-DIENSTANBIETERN) UND DIE JEWEILIGEN FÜHRUNGSKRÄFTE, ANGESTELLTEN UND UNABHÄNGIGEN
AUFTRAGNEHMER.
ZUSÄTZLICH ZU DEN OBEN GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN UND AUSSCHLÜSSEN HAFTEN DIE
FÜHRUNGSKRÄFTE, ANGESTELLTEN, VERTRETER, DISTRIBUTOREN, LIEFERANTEN, UNABHÄNGIGEN
AUFTRAGNEHMER VON BLACKBERRY ODER BLACKBERRY ANGEHÖRENDEN UNTERNEHMEN IN KEINER WEISE IM
ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION.
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KRAFT.
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BlackBerry Enterprise Server für Microsoft Exchange

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