Benutzer ist schon eingeloggt

Anleitung zur Beseitigung der Fehlermeldung „Benutzer ist schon eingeloggt“
bei der Benutzung von Beck-Online
Problem:
Sie erhalten bei Aufruf von Beck-Online die nachfolgende Fehlermeldung:
Lösung:
I. Mozilla Firefox
1. Klicken Sie im Browser auf das Menü „Extras“.
2. Klicken Sie auf den Punkt „Private Daten löschen“.
3. Aktivieren sie den Kasten vor Cookies (rote Umrandundung).
4. Klicken Sie auf den Knopf „Private Daten jetzt löschen“.
5. Schließen Sie anschließend den Browser und starten Sie ihn neu.
II. a) Internet Explorer 6.0
1. Klicken Sie auf Menü „Extras“.
2. Klicken Sie auf den Punkt „Internetoptionen“.
3. Auf der Registerkarte „Allgemein“ (in der Regel nach Aufruf angezeigt) klicken Sie unter dem
Punkt „Temporäre Internetdateien“ auf den Knopf „Cookies löschen“.
4. Schließen Sie anschließend den Browser und starten Sie ihn neu.
b) Internet Explorer 7.0
1. Falls Sie die Menüleiste noch nicht aktiviert haben, klicken Sie rechts über der Internet-Seite mit
der linken Maustaste auf den Button „Extras“ und dann auf den Punkt „Menüleiste“.
2. Klicken Sie in der Menüleiste auf den Punkt „Extras“.
3. Klicken Sie auf „Internetoptionen“
4. Auf der Registerkarte „Allgemein“ (in der Regel nach Aufruf angezeigt) klicken Sie unter dem
Punkt „Browserverlauf“ auf den Button „Löschen“.
5. Klicken Sie um nun folgenden Fenster auf den Button „Cookies löschen“.
6. Die nun folgende Abfrage bestätigen sie mit „Ja“.
7. Schließen Sie anschließend alle Fenster und den Browser und starten Sie den Borwser neu.