ELStAM - Umgang mit Fehler

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ELStAM - Umgang mit Fehler- und Hinweiscodes
Bereich: LOHN - Info für Anwender Nr. 1692
Inhaltsverzeichnis
1.
Ziel
2
2.
Fehler und Hinweise
3
3.
Details
17
3.1.
Protokolle
17
3.2.
Ursache Geburtsdatum – Besonderheiten
18
3.3.
Hinweistext: Ihre Anfrage wurde bearbeitet, es wurde(n) 0 Element(e) gefunden.
(Hinweis-Code: 0)
19
3.4.
Lösungen zu den Antworten des O-ELStAM Support (RZF)
20
3.5.
Arbeitnehmer mit Personalnummer 0000 und Zusatz »Unbekannt«
20
3.6.
Fehlerprotokoll: In der Methode GetStnr sind Fehler aufgetreten
21
4.
Wichtige Informationen
21
Autor: SUR / 21.04.2016
© 2016 Agenda Informationssysteme GmbH & Co. KG
Seite 2
Info für Anwender Nr. 1692
1.
Ziel
Das Info enthält die Lösungen für:
§ Hinweiscode und Hinweistext
§ Fehlercode und Fehlertext
§ Sonstige Fehler
Unterscheiden Sie:
Hinweis und Fehler mit 9-stelligem Zahlencode
Verwenden Sie die Tastenkombination <Strg+F> zur Suche, um schnell die Erläuterungen dazu zu
finden.
Beispiel: 552001030
Fehlercode: ungueltige Steuernummer
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Hinweistext: Ihre Anfrage wurde bearbeitet, es wurde(n) 0 Elemt(e) gefunden (Hinweis-Code 0)
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Die Fehler- und Hinweisecodes befinden sich auf den Protokollen.
Autor: SUR / 21.04.2016
Seite 3
2.
Fehler und Hinweise
551000009 Bitte verwenden Sie im Verfahren ElsterLohn II die im Attribut steuernummer
enthaltene Steuernummer
Die Arbeitgeber-Steuernummer hat sich geändert.
Agenda LOHN
1. Arbeitgeber-Steuernummer ändern:
»Stammdaten | Mandanten-Programmdaten | Register: Steuer«.
2. Hinweismeldung bestätigen.
3. Kontrollkästchen <Wechsel der Arbeitgeber-Steuernummer> anhaken.
551005003 Der Datenuebermittler ist als nicht lebend gemeldet
Diese Meldung betrifft Ihr Zertifikat. Die Steuernummer hat sich geändert, aber es wurde kein neues
Zertifikat angefordert.
Lösung
1. Beantragen Sie unter der aktuellen Steuernummer ein neues ELSTER-Zertifikat.
2. Die Arbeitnehmer müssen auf das neue Zertifikat umgemeldet werden. Setzen Sie diese Option:
»Stammdaten | Mandanten-Programmdaten | Register: Steuer«:
Option: »Ummeldungen bei ELSTER-Zertifikatswechsel« wählen.
Im Anschluss fordert Sie eine Meldung auf, die erstellten ELStAM-Ummeldungen zu versenden.
551005005 Der Arbeitgeber zur Steuernummer [xxxxxxxxxxxxx] kann nicht bestätigt werden
Dieser Hinweis bedeutet, dass die in den Mandanten-Programmdaten erfasste ArbeitgeberSteuernummer bei der Finanzverwaltung nicht registriert ist. Der Sachverhalt muss mit dem
zuständigen Betriebsstätten-Finanzamt geklärt werden.
Im Anschluss muss die korrekte Arbeitgeber-Steuernummer in den Mandanten-Programmdaten
erfasst werden.
Alle Arbeitnehmer, die bereits mit der falschen Arbeitgeber-Steuernummer gemeldet wurden (siehe
ELStAM-Meldeprotokoll), müssen nach Eintrag der richtigen Arbeitgeber-Steuernummer erneut
angemeldet werden.
Agenda LOHN
1. Arbeitgeber-Steuernummer ändern:
»Stammdaten | Mandanten-Programmdaten | Register: Steuer«.
2. Neue ELStAM-Anmeldungen werden automatisch erstellt.
3. ELStAM-Anmeldungen erneut versenden:
»Transfer | ELStAM | Arbeitnehmer melden«.
Autor: SUR / 21.04.2016
Seite 4
551005008 Die Steuernummer [xxxxxxxxxxxxx] ist nicht als Arbeitgeber gemeldet
Die Arbeitgeber-Steuernummer ist beim Finanzamt nicht als Arbeitgeber-Steuernummer
gekennzeichnet. Setzen Sie sich mit dem zuständigen Betriebsstätten-Finanzamt in Verbindung.
Sobald das Finanzamt das Signal »Arbeitgeber-Steuernummer« gesetzt hat, müssen die Arbeitnehmer
wiederholt gemeldet werden.
Agenda LOHN
1. Neue ELStAM-Anmeldungen werden automatisch erstellt.
2. ELStAM-Anmeldungen erneut versenden
552001010 Anmeldung erfolgreich
Es besteht kein Handlungsbedarf.
552010000 Keine besonderen Hinweise zu den in der Liste enthaltenen Arbeitnehmern
552010001 Für die bei Ihnen beschäftigten Arbeitnehmer haben sich keine Änderungen ergeben
552010002 Besondere Hinweise zu mindestens einem Arbeitnehmer
Dieser Hinweis bedeutet, dass bei mindestens einem Arbeitnehmer ein Hinweis/Fehler enthalten ist.
Suchen Sie nun den Arbeitnehmer mit Fehler/Hinweis und klären Sie den Code, der unterhalb des
Arbeitnehmers steht.
552010100 Doppelte IdNr. in der An-/Ab-/Ummeldeliste. Liste wird insgesamt zurückgewiesen
Agenda LOHN
Dieser Fehlercode wird automatisch durch Agenda LOHN bereinigt.
Agenda LOHN erstellt automatisch die neuen An-, Ab-, Ummeldungen.
Versenden Sie diese An-/Um-/Abmeldungen nochmals: »Transfer | ELStAM | Arbeitnehmer
melden«.
552010103 refDatumAG liegt nicht zwischen dem 01.des Monats des Eingangs und dem 01. Des
Folgemonats nach Eingang
Agenda LOHN erzeugt automatisch eine neue ELStAM-Ummeldung.
Versenden Sie diese über:
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552020000 Keine besonderen Hinweise
552020001 Abmeldung erfolgreich
552020100 Keine Abrufberechtigung
552020102 Keine Abrufberechtigung mehr ab (Datum)
552020200 Keine Anmeldeberechtigung
552020302 Keine Abmeldeberechtigung
552020400 Keine Ummeldeberechtigung
Bedeutung
Es liegt eine Sperre für den Abruf der ELStAM vor. Diese kann durch den Arbeitnehmer, das
Finanzamt oder die Meldebehörde verursacht worden sein.
In der Fehlermeldung kann man nicht erkennen, um welche Art der Sperre es sich handelt. Fragen Sie
beim Arbeitnehmer nach. Falls der Arbeitnehmer nicht weiß, um welche Sperre es sich handelt, muss
der Arbeitnehmer bei seinem Finanzamt nachfragen.
Wirkungsweise einer Sperre in ELStAM
§ Das Setzen einer Sperre bewirkt, dass dem Arbeitgeber ab Gültigkeit der Sperre keine ELStAM
mehr zum Abruf bereitgestellt werden.
§ Wenn eine gesetzte Sperre später aufgehoben wird, werden beim nächsten Abruf die ELStAM
mitgeteilt, die am Tag der Aufhebung der Sperre aktuell gültig sind.
§ Sollten diese ELStAM bereits seit einem früheren Datum gültig sein, so wird der Gültigkeitsbeginn
mit dem vor dem Tag der Aufhebung der Sperre gültigen Datum zur Verfügung gestellt
(frühestmögliches Datum ist das Datum der Aktivierung von ELStAM).
§ Haben sich während des Zeitraums der gesetzten Sperre Änderungen mit Gültigkeitsbeginn
während dieses Zeitraums oder mit rückwirkendem Gültigkeitsbeginn für ein Datum vor
Aktivierung der Sperre ergeben, werden die ELStAM – sofern diese zum Aufhebungszeitpunkt der
Sperre weiterhin gültig sind – mit dem entsprechenden Gültigkeitsbeginn zum Abruf bereitgestellt.
Inzwischen ungültige ELStAM für Zeiträume vor bzw. während des Bestehens der Sperre werden
dagegen nicht ausgeliefert.
Es gibt verschiedene Lösungen:
1. Lösung: Sperre durch Finanzamt
2. Lösung: Sperre durch Meldebehörde: Auslandswohnsitz
3. Lösung: Sperre durch Meldebehörde: Wohnsitz unbekannt
4. Lösung: Sperre durch Arbeitnehmer: Der Arbeitnehmer hat den Abruf der ELStAM beim
Finanzamt sperren lassen
5. Lösung: Sperre durch Arbeitnehmer: Tod des Arbeitnehmers
Autor: SUR / 21.04.2016
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1. Lösung:
Sperre durch Finanzamt
Stellt das Finanzamt fest, dass ELStAM-Daten für einen Arbeitnehmer fehlerhaft sind, kann die
Übertragung an den Arbeitgeber gesperrt werden. Gleichzeitig erhält der Arbeitnehmer eine
»Besondere Bescheinigung für den Lohnsteuerabzug« zur Vorlage beim Arbeitgeber.
Klärung mit dem Arbeitnehmer: Der Arbeitnehmer muss Ihnen die „Besondere Bescheinigung für den
Lohnsteuerabzug“ überreichen. Die darauf ausgewiesenen Lohnsteuerabzugsmerkmale sind für die
Lohnabrechnung maßgeblich.
Agenda LOHN
1. Setzen Sie bei diesem Arbeitnehmer die Option:
manuell erfassen«.
»Register Steuer | Besteuerungsmerkmale
2. Tragen Sie die Angaben aus der »Besonderen Bescheinigung für den Lohnsteuerabzug« ein.
2. Lösung:
Sperre durch Meldebehörde: Auslandswohnsitz
Der Wohnsitz des Arbeitnehmers liegt nach Mitteilung der Meldebehörde im Ausland.
Fall 1:
Klärung mit dem Arbeitnehmer ergibt: Wohnsitz tatsächlich im Ausland.
Agenda LOHN
Auslandsadresse in den Personaldaten eintragen. Der Arbeitnehmer nimmt nicht am ELStAMVerfahren teil.
Fall 2:
Klärung mit dem Arbeitnehmer ergibt: Wohnsitz tatsächlich im Inland.
Bei insoweit fehlerhaften Meldedaten (z. B. inzwischen wieder ins Inland gezogen, Arbeitnehmer hat
sich aber bei seiner Gemeinde nicht angemeldet) muss sich der Arbeitnehmer an seine
Meldebehörde wenden und seinen korrekten Wohnsitz mitteilen.
Agenda LOHN
1. Rechnen Sie diesen Mitarbeiter weiterhin mit den manuell erfassten Lohnsteuermerkmalen ab.
Setzen Sie deshalb bei diesem Arbeitnehmer die Option: »Register Steuer |
Besteuerungsmerkmale manuell erfassen«.
2. Lassen Sie sich vom Arbeitnehmer die Bescheinigung der Meldebehörde vorlegen, ab wann
dieser seinen Wohnsitz im Inland angemeldet hat.
Der Arbeitnehmer muss neu angemeldet werden:
Öffnen Sie bei dem Arbeitnehmer »Stammdaten | Personaldaten | Register: Steuer«.
Setzen Sie den Haken bei der Option <Wiederholte Anmeldung zum>.
Tragen Sie das Datum der Anmeldung bei der Meldebehörde ein (maximal 42 Tage vor dem
heutigen Kalenderdatum).
3. Melden Sie anschließend den Arbeitnehmer über
melden« an.
Autor: SUR / 21.04.2016
»Transfer | ELStAM | Arbeitnehmer
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3. Lösung:
Sperre durch Meldebehörde: Wohnsitz unbekannt
Der Wohnsitz des Arbeitnehmers ist nach Mitteilung der Meldebehörde unbekannt. Der Arbeitnehmer
muss sich an seine Meldebehörde wenden und seinen aktuellen Wohnsitz mitteilen bzw. klären.
Agenda LOHN
Besteuerungsmerkmale manuell erfassen«.
Hinweis
In diesen Fällen ist es gemäß § 39c Abs. 1 EStG zulässig nach den voraussichtlichen
Lohnsteuerabzugsmerkmalen abzurechnen.
2. Lassen Sie sich vom Arbeitnehmer die Bescheinigung der Meldebehörde vorlegen, ab wann
dieser seinen Wohnsitz im Inland angemeldet hat.
Der Arbeitnehmer muss neu angemeldet werden:
heutigen Kalenderdatum).
melden« an.
4. Lösung:
Sperre durch Arbeitnehmer – der Arbeitnehmer hat den Abruf der ELStAM beim Finanzamt
sperren lassen
Sonderkonstellation Negativliste
Der Arbeitnehmer hat beim Finanzamt den konkreten Arbeitgeber vom Abruf der ELStAM sperren
lassen (Negativliste).
Sonderkonstellation Positivliste
Der Arbeitnehmer hat beim Finanzamt eine Liste der Arbeitgeber hinterlegt, die seine ELStAM abrufen
dürfen (Positivliste) und der konkrete Arbeitgeber ist in dieser Liste nicht enthalten.
Fall 1:
Sofern die Abruf-Sperre nach Rücksprache mit dem Arbeitnehmer zukünftig bestehen bleiben soll, ist
vom Arbeitgeber die Steuerklasse VI zugrunde zu legen.
Agenda LOHN
Rechnen Sie diesem Mitarbeiter weiterhin mit den manuell erfassten Lohnsteuermerkmalen ab.
Besteuerungsmerkmale manuell erfassen » und rechnen mit Steuerklasse VI ab.
Autor: SUR / 21.04.2016
Seite 8
Fall 2:
Der Arbeitnehmer beantragt die Aufhebung der Sperre beim Finanzamt.
Agenda LOHN
Besteuerungsmerkmale manuell erfassen«. Rechnen Sie mit Steuerklasse VI ab.
2. Der Arbeitnehmer muss neu angemeldet werden:
Öffnen Sie bei diesem Mitarbeiter »Stammdaten | Personaldaten | Register: Steuer«.
Setzen Sie den Haken bei Option <Wiederholte Anmeldung zum>.
Tragen Sie das Datum der Aufhebung der Sperre ein (maximal 42 Tage vor dem heutigen
Kalendertag).
an.
»Transfer | ELStAM | Arbeitnehmer melden«
Hinweis
Das Formular zum Aufheben der Abrufsperre finden Sie im Bescheinigungswesen:
»Auswertungen | Bescheinigungswesen | Formulare ohne Assistent aufrufen | ELStAM | Anträge
zu den ELStAM (Arbeitnehmer) siehe Punkt »B« im Formular.
5. Lösung
Sperre durch Arbeitnehmer: Tod des Arbeitnehmers
Der Arbeitnehmer ist verstorben und dem Arbeitgeber Lohnbüro ist dieser Sachverhalt noch nicht
bekannt.
Klärung durch Angehörige
Sofern die Ursache des Hinweises »keine Abrufberechtigung mehr ab (Datum)« im Tod des
Arbeitnehmers begründet ist, muss im Anschluss noch eine Abmeldung des Arbeitnehmers in der
ELStAM-Datenbank erfolgen (Austrittsdatum erfassen).
552020101 Keine Abrufberechtigung, da der Abruf der ELStAM für den Arbeitgeber bereits
anderweitig erfolgt ist.
Sie haben beispielsweise zum 01.01.2014 ein neues Mandat von einem anderen Berater
übernommen. In Agenda LOHN wird für alle Arbeitnehmer automatisch eine ELStAM-Ummeldung
erzeugt, deren Eintrittsdatum in diese Firma vor dem 01.01.2014 liegt, wenn Sie die Funktion
»Transfer | ELStAM | Arbeitnehmer melden« ausführen.
Zu der obigen Fehlermeldung kommt es, wenn Sie die Ummeldungen entweder noch nicht erstellt
haben oder diese von der ELStAM-Datenbank noch nicht verarbeitet wurden.
Agenda LOHN
Führen Sie die Funktion »Transfer | ELStAM | Arbeitnehmer melden« durch, soweit noch nicht
geschehen bzw. unternehmen Sie einen wiederholten Abrufversuch innerhalb der nächsten fünf Tage.
Den Fehlerhinweis können Sie dann ignorieren.
Autor: SUR / 21.04.2016
Seite 9
552020103 Wechsel des Hauptarbeitgebers. Neues refDatumAG für das aktuelle
Arbeitsverhältnis [refDatumAG = JJJJMMTT]«
In diesem Fall wurde der Arbeitnehmer durch einen anderen Arbeitgeber als Hauptarbeitgeber für
ELStAM gemeldet. Dadurch wird das aktuelle Beschäftigungsverhältnis automatisch zum
Nebenarbeitgeber. Durch diesen Hinweiscode werden ab einem bestimmten Gültigkeitsdatum
Abzugsmerkmale mit Steuerklasse 6 rückgemeldet.
Agenda LOHN
1. Sollte der andere Arbeitgeber zu Unrecht als Hauptarbeitgeber angemeldet haben, so muss im
aktuellen Beschäftigungsverhältnis eine Abmeldung als Nebenarbeitgeber und eine neue
Anmeldung als Hauptarbeitgeber erstellt werden.
Schlüsseln hierzu in den Personaldaten bzw. über die Nachberechnung Personaldaten wieder auf
Hauptarbeitgeber um.
2. Im Anschluss gehen Sie über
552020201 Keine Anmeldung vor Beschäftigungsbeginn möglich
Die Anmeldung eines Arbeitnehmers erfolgte mit einem Beginn-Datum des
Beschäftigungsverhältnisses in der Zukunft. Das ELStAM-Verfahren nimmt eine Anmeldung für einen
Arbeitnehmer erst entgegen, wenn das Beginn-Datum des Arbeitsverhältnisses größer oder gleich dem
Tagesdatum der Anmeldung (Dateneingang) ist. Es muss eine erneute Anmeldung des betroffenen
Arbeitnehmers frühestens ab dem Tag des tatsächlichen Beschäftigungsbeginns erfolgen.
Agenda LOHN
1. Die Anmeldung für ELStAM wird erst erstellt, wenn das Anmeldedatum für ELStAM das aktuelle
Tagesdatum erreicht hat. Hierbei wird das Systemdatum Ihres Rechners als Tagesdatum
angenommen. Zu dieser Fehlermeldung kann es nur kommen, wenn das Systemdatum Ihres
Rechners nicht dem kalendarischen Datum übereinstimmt. Stellen Sie das Systemdatum Ihres
Rechners richtig.
Setzen Sie den Haken bei der Option »Wiederholte Anmeldung zum«.
Tragen Sie das Datum des Eintritts ein (maximal 42 Tage vor dem heutigen Kalendertag).
an.
Autor: SUR / 21.04.2016
Seite 10
552020202 Arbeitnehmer unbekannt: die IdNr. Des Arbeitnehmers kann nicht verifiziert werden
a) Ursache: IdNr
Gegebenenfalls liegt ein »Zahlendreher« bei der manuellen Übernahme der IdNr. aus der
Lohnsteuerkarte 2010 oder anderen Unterlagen des Arbeitnehmers vor. Anfrage beim Arbeitnehmer
nach der zutreffenden IdNr.: Ist diese dem Arbeitnehmer nicht bekannt, so kann er diese beim
Bundeszentralamt für Steuern (www.bzst.de) oder seinem Finanzamt erfragen. Der Arbeitgeber kann
für die Dauer von drei Monaten die voraussichtlichen Lohnsteuerabzugsmerkmale verwenden.
Agenda LOHN
1. Erfassen Sie die korrekte IdNr.
2. Der Arbeitnehmer muss neu an-, ab-, umgemeldet werden:
Für Anmeldung: »Wiederholte Anmeldung zum«.
Für Abmeldung: «Wiederholte Abmeldung zum«.
Für Ummeldung: Tastenkombination
+
+
und
die Option »Arbeitnehmer aus ELSTER-Formular übernehmen«.
Tragen Sie das Datum der ursprünglichen Meldung ein (für Anmeldungen gilt: maximal 42 Tage
vor dem heutigen Kalendertag).
an.
b) Ursache: Geburtsdatum
Klärung durch Arbeitgeber: Vergleich des verwendeten Geburtsdatums z. B. mit dem Geburtsdatum
laut Sozialversicherungsnummer. Sofern weiterhin unklar: Anfrage beim Arbeitnehmer zum
Geburtsdatum laut Personalausweis: Es ist das Geburtsdatum anzugeben, das melderechtlich relevant
ist. Siehe hierzu auch die Ausführungen auf Seite.
Agenda LOHN
1. Erfassen Sie das korrekte Geburtsdatum.
2. Der Arbeitnehmer muss neu an-, ab-, umgemeldet werden:
Für Abmeldung: «Wiederholte Abmeldung zum«.
+
+
und
Tragen Sie das Datum der ursprünglichen Meldung ein (für Anmeldungen gilt: maximal 42 Tage
vor dem heutigen Kalendertag).
an.
Autor: SUR / 21.04.2016
Seite 11
c) Ursache: Wegzug ins Ausland
Ist der Arbeitnehmer bereits vor dem 01.11.2010 (Beginn Aufbau ELStAM-Datenbank) in das Ausland
verzogen, ist die IdNr. für das Verfahren nicht existent. Eine Anfrage beim Arbeitnehmer ist
erforderlich.
Agenda LOHN
Unterscheiden Sie folgende Fälle:
A. Falls der Arbeitnehmer tatsächlich ins Ausland verzogen ist, tragen Sie in den Personaldaten die
ausländische Adresse ein oder löschen Sie die IdNr. Der Arbeiternehmer nimmt nicht am
ELStAM-Verfahren teil.
Der Arbeitnehmer muss eine Bescheinigung vorlegen, dass er beschränkt steuerpflichtig ist.
B. Falls der Arbeitnehmer einen inländischen Wohnsitz begründet und nur vergessen hat, sich bei
der Meldebehörde anzumelden, muss er sich bei der Meldebehörde anmelden. Lassen Sie sich
vom Arbeitnehmer die Bescheinigung der Meldebehörde vorlegen, ab wann dieser seinen
Wohnsitz im Inland angemeldet hat.
Der Arbeitnehmer muss neu an-, umgemeldet werden:
+
+
und
heutigen Kalendertag).
552020203 Erneute Anmeldung nicht möglich – Arbeitnehmer ist bereits angemeldet
Rufen Sie unsere Agenda-Hotline an: 08031 2561 320.
552020205 refDatumAG liegt vor Beginn der Meldepflicht
Die Anmeldung wird abgelehnt, da das Anmeldedatum für ELStAM (RefDatumAG) vor der Meldepflicht
des Arbeitnehmers (vor der Anmeldung bei der Meldebehörde) liegt. Es ist eine neue Anmeldung zu
einem späteren Stichtag notwendig.
Beispiel
Arbeitnehmer hatte bereits eine Identifikationsnummer und ist ins Ausland verzogen. Er hat seinen
Wohnsitz in Deutschland abgemeldet. Nach Rückkehr ins Inland fängt der Arbeitnehmer eine
Beschäftigung bei Ihnen an und legt die alte Identifikationsnummer vor. Die Anmeldung seines
Inlandswohnsitzes bei der Meldebehörde hat er bis zum Eintrittsdatum noch nicht vorgenommen.
Der Mitarbeiter muss seinen Wohnsitz bei der Meldebehörde anmelden. Lassen Sie sich vom
Mitarbeiter eine Bestätigung geben, zu welchem Datum er sich angemeldet hat.
Agenda LOHN
2. Melden Sie den Arbeitnehmer über
Autor: SUR / 21.04.2016
»Transfer | ELStAM | Arbeitnehmer« erneut an.
Seite 12
552020211 Freibetrag gekürzt, da verfügbares Hinzurechnungsvolumen kleiner als
angeforderter Freibetrag
Der Arbeitnehmer wird angemeldet und es handelt sich um eine Nebenbeschäftigung. Es soll ein
Freibetrag nach § 39a Absatz 1 Nummer 7 EStG berücksichtigt werden, der bei der
Hauptbeschäftigung als Hinzurechnungsbetrag berücksichtigt wird. Der bei der Anmeldung mitgeteilte
Betrag übersteigt jedoch das verfügbare Freibetragsvolumen. Die abgerufenen ELStAM enthalten den
maximal möglichen und vom Arbeitgeber zu berücksichtigenden Freibetrag.
Agenda LOHN
Kein Handlungsbedarf.
552020213 Das refDatumAG der Anmeldung muss nach dem Ende der Beschäftigung aus der
letzen Abmeldung liegen (Beschäftigungsende TT.MM.JJJJ)
Mit diesem Hinweiscode wird das aktuelle Beschäftigungsende mitgeteilt (in der Klammer). Es muss
eine wiederholte Anmeldung mit einem Datum erstellt werden, das später als das mitgeteilte
Beschäftigungsende liegt. Erstellen Sie eine wiederholte Anmeldung.
Agenda LOHN
1. Öffnen Sie bei diesem Mitarbeiter
»Stammdaten | Personaldaten | Register: Steuer«.
2. Setzen Sie den Haken bei der Option <Wiederholte Anmeldung zum>.
3. Tragen Sie folgendes Datum ein: Datum in der Klammer + 1 Tag.
4. Melden Sie anschließend den Arbeitnehmer an:
552020214 Anmeldung nach Kulanzfrist, neues refDatumAG der aktuellen Beschäftigung
(refDatumAG = JJJMMTT)
Es handelt sich um eine Hinweismeldung. Es sind keine weiteren Schritte erforderlich.
Bedeutung
Für ELStAM-Anmeldungen gibt es eine Kulanzfrist von 6 Wochen (Tag der Verarbeitung der Sendung):
§ Liegt das Eintrittsdatum innerhalb dieser 6 Wochenfrist, erhalten Sie die ELStAM ab dem
Eintrittsdatum.
§ Liegt das Eintrittsdatum weiter als 6 Wochen zurück, erhalten Sie die ELStAM erst ab dem Tag,
an dem Sie die ELStAM-Anmeldung senden.
§ Für den Zeitraum vor der ELStAM-Anmeldung werden dem Arbeitgeber keine ELStAM
bereitgestellt. Die für diesen Zeitraum anzuwendenden rechtlichen Regelungen liegen in der
Verantwortung des Arbeitgebers.
Autor: SUR / 21.04.2016
Seite 13
552020215 Wechsel des Hauptarbeitgebers nicht möglich. Zu dem refDatumAG der Anmeldung
liegt bereits ein Hauptarbeitsverhältnis vor
Zwei Arbeitgeber haben zum gleichen Kalendertag einen Arbeitnehmer als Hauptarbeitgeber
angemeldet. Dabei erhält nur ein Arbeitgeber diese Fehlermeldung.
Fall 1: Sie sind der Hauptarbeitgeber
Der Arbeitnehmer muss neu angemeldet werden.
Öffnen Sie bei diesem Mitarbeiter: »Stammdaten | Personaldaten | Register: Steuer«.
Tragen Sie das Datum des Eintritts + 1 Tag ein (maximal 42 Tage vor dem heutigen Kalendertag).
Versenden Sie diese ELStAM-Meldung: »Transfer | ELStAM | Arbeitnehmer melden«.
Fall 2: Sie sind der Nebenarbeitgeber
Der Arbeitnehmer muss neu angemeldet werden.
Öffnen Sie bei diesem Mitarbeiter: »Stammdaten | Personaldaten | Register: Steuer«.
Schlüsseln Sie den Arbeitnehmer auf Nebenarbeitgeber um.
Tragen Sie das Datum des Eintritts ein (maximal 42 Tage vor dem heutigen Kalendertag).
Versenden Sie diese ELStAM-Meldung: »Transfer | ELStAM | Arbeitnehmer melden«.
552020300 Ab-/Ummeldung des Arbeitnehmers (IdNr. und Geburtsdatum) ist nicht möglich, weil
kein Arbeitsverhältnis besteht
Fall 1: Es handelt sich um eine Ummeldung
Sie haben ein neues Mandat übernommen. Der Vorberater hatte ELStAM noch nicht verwendet.
Agenda versucht eine Ummeldung zu machen, aber bisher gab es für diese Arbeitnehmer noch nicht
einmal eine Anmeldung.
Agenda LOHN
Tragen Sie als Datum den Tag der Mandatsübernahme ein (maximal 42 Tage vor dem heutigen
Kalendertag).
2. Melden Sie anschließend den Arbeitnehmer an über:
melden«.
Fall 2: Es handelt sich um eine Abmeldung
552020303 refDatumAG aus der Abmeldung stimmt nicht mit refDatumAG aus der An-/
Ummeldung überein [refDatumAG = $datum]
Agenda LOHN erzeugt automatisch eine neue ELStAM-Abmeldung.
552020304 Abmeldung nicht möglich, da Abmeldedatum kleiner als Referenzdatum aus der An-/
Ummeldung
Autor: SUR / 21.04.2016
Seite 14
552020306 Beschäftigungsende des Arbeitsverhältnisse geändert [Beschäftigungsende alt =
JJJJMMTT] [Beschäftigungsende neu = JJJJMMTT]
Sie erhalten diesen Hinweiscode, wenn der Arbeitnehmer von einem anderen Arbeitgeber bereits als
Hauptarbeitgeber gemeldet wurde, bevor Sie die Abmeldung versendet haben.
Es handelt sich hierbei um eine erfolgreiche Abmeldebestätigung. Sie brauchen nichts zu
unternehmen.
552020307 Wechsel des Hauptarbeitgebers. Abmeldung zum übermittelten Beschäftigungsende
nur mit aktualisiertem refDatumAG des Arbeitsverhältnisses möglich [refDatumAG = $datum]
Agenda LOHN erzeugt automatisch eine neue ELStAM-Abmeldung.
552020401 refDatumAG nicht zwischen dem 01. des Monats des Eingangs und dem 01. des
Folgemonats nach Eingang
Agenda LOHN
552020402 refDatumAG liegt nicht nach dem gespeicherten refDatumAG des umzumeldenden
Arbeitsverhältnisses. [refDatumAG = x]
552020900 Verarbeitungsabbruch - bitte kontaktieren Sie Ihr zuständiges BetriebsstättenFinanzamt
Dieser Verfahrenshinweis wird erzeugt, wenn es bei der Bereitstellung der ELStAM für den
Arbeitnehmer zu einem Verarbeitungsabbruch kam. Es handelt sich um einen Fehler im Datenpool
ELStAM. In solchen Fällen ist immer das Betriebsstätten-Finanzamt zu kontaktieren, um eine
individuelle Lösung herbeizuführen.
510001419 Fehlertext: ZID 'ZO10019333756' ist gesperrt.
Es handelt sich um einen Fehler bei den Servern der Finanzverwaltung. Wiederholen Sie den Abruf zu
einem späteren Zeitpunkt über » Transfer | ELStAM | ELStAM abrufen«.
Autor: SUR / 21.04.2016
Seite 15
510005200 Datenuebermittler mit Steuernummer xxx wurde nicht gefunden
Diese Meldung betrifft Ihr Zertifikat. Entweder hat sich die im Zertifikat enthaltene Steuernummer
geändert oder das Zertifikat ist fehlerhaft.
Fall 1
Die Steuernummer hat sich geändert – das Zertifikat ist nicht mehr gültig. Als ELStAM bei diesem
Mandat aktiviert wurde, war das Zertifikat noch gültig. Die Arbeitnehmer wurden mit dem alten Zertifikat
bereits angemeldet und abgerufen.
Agenda LOHN
Die Arbeitnehmer müssen auf das neue Zertifikat umgemeldet werden. Setzen Sie diese Option:
»Stammdaten | Mandanten-Programmdaten | Register: Steuer«:
Option: »Ummeldung bei ELSTER-Zertifikatswechsel« wählen. Im Anschluss fordert Sie eine Meldung
auf, die erstellten ELStAM-Ummeldungen zu versenden.
Fall 2
Das Zertifikat ist fehlerhaft. Die Arbeitnehmer wurden noch nicht für ELStAM angemeldet.
Agenda LOHN
1. Beantragen Sie ein neues Zertifikat.
2. Alle Arbeitnehmer müssen neu angemeldet werden:
Öffnen Sie bei jedem Mitarbeiter »Stammdaten | Personaldaten | Register: Steuer«.
Tragen Sie als Datum den Tag der ursprünglichen ELStAM-Meldung ein (maximal 42 Tage vor
dem heutigen Kalendertag).
3. Melden Sie anschließend alle Arbeitnehmer über
melden« erneut an.
080090208 Die Verarbeitung des Requests wird aufgrund des aktuellen Status des
Benutzerkontos abgelehnt
Diese Meldung betrifft Ihr Zertifikat.
Fall 1: Zertifikat wurde beantragt. Jedoch fehlen noch Registrierinformationen.
1. Browser starten und diese Internetadresse eingeben:
https://www.elsteronline.de/eportal/
2. Melden Sie sich im Login Bereich mit Ihrem Zertifikat an.
3. Folgen Sie den Anweisungen.
Fall 2: Das Zertifikat ist abgelaufen.
Agenda LOHN
1. Beantragen Sie ein neues Zertifikat.
Tragen Sie als Datum den Tag der ursprünglichen ELStAM-Meldung ein (maximal 42 Tage vor dem
erneut an.
Autor: SUR / 21.04.2016
Seite 16
190017501 Bei der Ermittlung der ZID ist ein Fehler aufgetreten
Es handelt sich um Probleme bei den ELSTER-Servern.
Agenda LOHN
Stoßen Sie den Abruf erneut an:
»Transfer | ELStAM | ELStAM abrufen«.
190017601 Fehler bei Verarbeitung des uebertragenen xml-Satzes aufgetreten
Agenda LOHN
Stoßen Sie den Abruf erneut an:
60015002 Fall konnte nicht erfolgreich entschluesselt werden; ….
Wartungsarbeiten bei den ELSTER-Servern.
Agenda LOHN
Stoßen Sie den Abruf zu einem späteren Zeitpunkt erneut an:
abrufen«.
»Transfer | ELStAM | ELStAM
999 999 999 ungueltigeSteuernummer (Sie haben eine ungültige Steuernummer angegeben)
In diesem Fall ist die Arbeitgeber-Steuernummer ungültig. Klären Sie die Arbeitgeber-Steuernummer
mit dem Finanzamt ab.
Agenda LOHN
1. Tragen Sie die richtige Arbeitgeber-Steuernummer ein:
Programmdaten | Register: Steuer«.
2. Wiederholen Sie den Meldevorgang:
Autor: SUR / 21.04.2016
»Stammdaten | Mandanten-
Seite 17
3.
Details
Überblick
1. Protokolle
2. Ursache Geburtsdatum – Besonderheiten
3. Hinweistext: Anfrage wurde bearbeitet, es wurde(n) 0 Element(e) gefunden. (Hinweis-Code: 0)
4. Lösungen zu den Antworten des O-ELStAM Support (RZF)
5. Arbeitnehmer mit Personalnummer 0000 und Zusatz »Unbekannt«
6. Fehlerprotokoll: In der Methode GetStnr sind Fehler aufgetreten
3.1.
Protokolle
Die folgenden Bilder zeigen, wo die Codes auf den Protokollen angedruckt werden:
Code zur Datensendung
»Transfer | ELStAM | ELStAM-Protokolle | Abrufprotokolle«
Code zum Arbeitnehmer
»Transfer | ELStAM | ELStAM-Protokolle | Abrufprotokolle«
Der Code befindet sich unterhalb des Arbeitnehmers.
Autor: SUR / 21.04.2016
Seite 18
Code zum Datentransfer
Das Protokoll erscheint direkt beim Abruf über
Es wird anschließend nicht gespeichert.
Um das Protokoll wieder aufzurufen, stoßen Sie den Abruf erneut an.
3.2.
Ursache Geburtsdatum – Besonderheiten
Geburtsdatum ist nicht genau bekannt
Bei Arbeitnehmern, deren das Geburtsdatum nicht genau bekannt ist, muss unter Umständen ein
Datum geliefert werden, das nicht im Kalender vorkommt (z. B. 00.01.1970 oder gar 00.00.0000).
In Einzelfällen wird auf Antrag des Arbeitnehmer eine (zeitlich begrenzt gültige) »Besondere
Bescheinigung für den Lohnsteuerabzug« durch das Finanzamt des Arbeitnehmers ausgestellt.
Zahlungen für Zeiträume vor der Geburt
Bei Zahlungen für Zeiträume vor der Geburt (Zahlung von Waisengeld bei öffentlichen AG) gilt:
§ Die Zahlung des Witwen- und Waisengelds sowie eines Unterhaltsbeitrags nach § 22 Absatz 1
oder § 23 Absatz 2 BeamtVG beginnt mit dem Ablauf des Sterbemonats des Arbeitnehmers.
§ Kinder des Arbeitnehmers, die erst nach diesem Zeitpunkt geboren werden, erhalten das
Waisengeld vom Ersten des Geburtsmonats an (§ 27 BeamtVG).
§ Die Zahlung des Waisengelds ist danach aufschiebend, bedingt auf den Zeitpunkt der Geburt des
Kindes.
In der ELStAM-Datenbank kann die Anmeldung des Kindes mit dem Datum des
Beschäftigungsbeginns und dem Referenzdatum des Arbeitgebers (frühestens) zum Tag der Geburt
erfolgen.
Autor: SUR / 21.04.2016
Seite 19
3.3.
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(Hinweis-Code: 0)
1. Fall
Sie haben keine ELStAM-Meldungen vorgenommen.
Dementsprechend kann kein Abruf erfolgen.
2. Fall
Sie bekommen eine E-Mail vom Finanzamt: Monatslisten oder Änderungslisten stehen bereit
(z. B. Arbeitnehmer hat ein Kind bekommen)
Beim Abruf erscheint trotzdem der Hinweiscode 0.
Es liegt ein Fehler vor.
Stellen Sie eine Anfrage per Kontaktformular.
3. Fall
Sie haben ELStAM-Meldungen vorgenommen.
Beim Abruf erscheint der Hinweiscode 0.
Es liegt ein Fehler vor.
Stellen Sie eine Anfrage per Kontaktformular.
Anfrage per Kontaktformular
Stellen Sie die Abfrage erst nach Ablauf von 5 Arbeitstagen ab dem ELStAM-Meldevorgang.
1. Sie benötigen folgende Angaben:
§ Transferticketnummer der ursprünglichen Lieferung (für den 3. Fall):
»Transfer | ELStAM | ELStAM-Protokolle | ELStAM-Meldeprotokolle«
§ Transferticketnummer des Abholversuchs (für den 2. und 3. Fall):
»Transfer | ELStAM | ELStAM-Protokolle | ELStAM-Abrufprotokolle«
2. Elektronische Anfrage beim Finanzamt ausfüllen und senden:
https://www.elster.de/elstam_kformular.php
3. Das Finanzamt beantwortet Ihre Anfrage mit einer E-Mail.
Autor: SUR / 21.04.2016
Seite 20
3.4.
Antwort 1: » ... es bestand zum angegebenen Zeitpunkt ein temporäres Problem bei der
Datenverarbeitung. Es ist notwendig, dass Sie ihre Anmeldung erneut versenden
...«
Agenda LOHN
Setzen Sie den Haken bei <Wiederholte Anmeldung zum>.
Tragen Sie als Datum den ersten Tag des aktuellen Monats ein (falls der Arbeitnehmer erst im
aktuellen Monat eingetreten ist, tragen Sie hingegen das Eintrittsdatum ein).
erneut an.
Antwort 2: » ... die von ihnen abgegebenen Daten sind ordnungsgemäß verarbeitet worden
und stehen zum Abholen bereit ...«
Das Problem entsteht, wenn Meldungen mit einer alten Arbeitgeber-Steuernummer verschickt wurde.
In diesem Fall verarbeitet die Finanzverwaltung zwar die eingehenden Meldungen, erkennt aber, dass
es für den Arbeitgeber mittlerweile eine neue Steuernummer gibt.
Die Daten werden dann von der Finanzverwaltung mit der neuen Steuernummer bereitgestellt.
Agenda LOHN
1. Der Mandant muss sich an das entsprechende Betriebsstätten-Finanzamt wenden und die neue
Arbeitgeber-Steuernummer erfragen.
2. Die Arbeitgeber-Steuernummer muss dann in
Register: Steuer« hinterlegt werden.
»Stammdaten | Mandanten-Programmdaten |
3. Anschließend kann der Abruf sofort durchgeführt werden.
3.5.
Autor: SUR / 21.04.2016
Seite 21
3.6.
Überprüfen Sie die Steuernummer: »Stammdaten | Mandanten-Programmdaten | Register: Steuer«.
Der vorhandene Eintrag ist nicht erlaubt.
Agenda LOHN
1. Tragen Sie die richtige Steuernummer ein.
2. Die Anmeldungen wurden nicht gesendet.
Melden Sie alle Arbeitnehmer an: »Transfer | ELStAM | Arbeitnehmer melden«.
4.
Wichtige Informationen
Nr. 1693 ELStAM – Abweichungen zwischen manuell erfassten Lohnsteuermerkmalen und ELStAM
Nr. 1694 ELStAM – Elektronische Lohnsteuerabzugsmerkmale
Autor: SUR / 21.04.2016

ELStAM - Umgang mit Fehler

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