Présentation du système de rondes

RONDIER TELECOM
Aujourd’hui les sites de type ERP, IGH ou dits sensibles se doivent d’avoir
une surveillance humaine où la sécurité impose un système de ronde permettant
un visuel constant.
Pour cela les responsables sécurité de ces sites s’organisent afin d’effectuer
ces rondes leur permettant d’avoir les informations précises, fiables et exploitables.
Pour les aider dans leur rondes un ensemble de matériel existe, ces techniques utilisent
des systèmes externes à l’environnement et c’est par conséquent une source de perte,
de casse ou de dégradation.
Il est également difficile de garantir que ces rondes soient effectuées en intégralité ou que
l’agent responsable utilise un matériel en état de fonctionnement.
Afin de se prémunir de ces contraintes il fallait développer un système qui permette de
s’affranchir de ces contraintes tout en utilisant le matériel à notre disposition sur ces sites:
LE TELEPHONE.
•DESCRIPTIF
•GESTION
Point de ronde
Ronde
Gardien
Anomalie
•EXPLOITATION
•ALARMES SYSTEMES
•HISTORIQUE/EDITION
Rondier Télécom
Point 2
Bureau 3
Point 1
Sanitaires
N’importe quel poste téléphonique
peut devenir point de ronde.
Rondier
Trunk SIP
Point 3
Bureau 3
Point 4
Salle de
réunion
PABX
Début de
ronde
Fin de
ronde
Main
courante
électronique
Point 5
Salle de
pause
DESCRIPTIF :
Le système de contrôle de ronde permet, à partir de points téléphoniques d’une
installation(entreprise, usine, hôpital…) de réaliser un contrôle de pointage de
gardiens pendant leurs rondes de surveillance.
GESTION
Un point de ronde est défini par :
•Un numéro de téléphone
•Un nom ou libellé ou descriptif
Ronde
Il existe 2 types de ronde : contrôlée et aléatoire (ou libre)
Une ronde contrôlée est constituée :
•D’un ensemble de point de ronde avec un temps de passage maximum d’un point
à l’autre (max 99 points, max 59 min entre point)
•D’alarmes en cas d’incident
•De paramètres globaux (Saut de point(s) autorisé)
Une ronde aléatoire (ou libre) consiste simplement à l’enregistrement de pointages
téléphoniques, sans contrôle du lieu ni du temps
En revanche, le système contrôle le numéro de ronde, le gardien et traite les
anomalies.
AGENTS
Chaque agent est identifié par un code personnel à 4 chiffres et un nom. Un code agent
particulier est défini pour les pointages sous contrainte (nom=CONTRAINTE)
Anomalie
A chaque pointage, l’agent peut indiquer une anomalie (2 chiffres) . Les anomalies sont
traçées par un numéro, un libellé et une alarme à déclencher si nécessaire au poste de
sécurité.
EXPLOITATION
En exploitation, le logiciel permet de :
Sélectionner une ronde contrôlée
Choisir un point de départ
Choisir un point de fin de ronde
Affecter un agent
Lancer la ronde
Arrêter la ronde en cours(arrêt automatique au dernier pointage)
Superviser les rondes en cours
Exemple de pointage contrôlé ou aléatoire :
L’ agent compose son code ce qui appelle le système
Le système décroche et demande un numéro de ronde
L’ agent compose les 2 chiffres du numéro de ronde
Le système demande un numéro d’agent
L’ agent compose son code
Le système propose de saisir une anomalie sur 2 chiffres ou de raccrocher
L’ agent compose un numéro d’anomalie sur 2 chiffres
Le système demande de raccrocher
L’ agent ferme l’appel
ALARMES SYSTEMES
•Dépassement temps de pointage (ronde contrôlée)
•Pointage sous contrainte
•Saut de point(s) (ronde contrôlée)
Les alarmes déclenchées par les anomalies sont traitées directement par le système.
NB : Le gardien peut déclencher des alarmes par téléphone indépendamment du rondier.
HISTORIQUE/EDITION
Tous les événements sont enregistrés dans la base historique du système.
Cette base peut être consultée par la main courante OSGRIM mais peut aussi faire
l’objet de recherches et d’éditions depuis l’IHM du système.
L’édition (rapport) est un aspect important de la fonctionnalité rondier.
Tous les événements d’une ronde en particulier peuvent être édités et ainsi permettre
l’édition d’un rapport.
Date heure Début de ronde (ronde contrôlée)
Date heure pointage (point, agent , anomalie)
Date heure alarmes (dépassement, pointage sous contrainte, saut de point(s))
Date heure fin de ronde (ronde contrôlée)