bulletin d`inscription - Croisières d`exception
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bulletin d`inscription - Croisières d`exception
Titre de réservation Une question ? Appelez-nous au 01 75 77 87 48 Contrat de vente Pour réserver, merci de renvoyer ce document complété et signé : Par email (scanné) : [email protected] Par courrier : Croisière Merveilles d’Asie - Croisières d’Exception - 77 rue de Charonne - 75011 Paris Du 12 au 28 novembre 2016 à bord du Celebrity Millennium Pour valider votre réservation, merci de compléter les informations demandées ci-dessous : 1. INFORMATIONS PASSAGERS Attention : les informations demandées ci-dessous doivent être celles qui figurent sur les documents d’identité qui vous serviront au voyage. 1ER PASSAGER Mme 2ÈME PASSAGER M. Nom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mme M. Nom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prénom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prénom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Né(e) le : Né(e) le : Nationalité : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nationalité : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . N° passeport : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . émis le : N° passeport : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . émis le : à : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . expire le : à : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . expire le : VOS COORDONNÉES Adresse : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Code postal : Tél : Ville : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . E-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. CHOIX CABINE, FORFAITS EXCURSIONS ET ASSURANCE OPTIONNELLE A - Choisir vos prestations Vous voyagez à deux Cabine Vous voyagez seul Prix / pers. Cabine Prix / pers. Forfaits excursions Pack Prix / pers. Cat 11 intérieure 4 490 E Cat 11 intérieure 5 990 E Forfait « Incontournables » 430,53 E Cat 7 extérieure 4 990 E Cat 7 extérieure 6 590 E Forfait « Prestige » 688,61 E Cat 2B balcon 5 490 E Cat 2B balcon 7 290 E B- Calculer le prix de votre voyage Vos prestations * Réduction applicable : si vous disposez d’un bon de réduction, merci d’indiquer ci-contre la réduction à laquelle vous avez droit. Prix / pers. Cabine / pers. ................... E Forfait excursions / pers. ................... E Réduction applicable / pers. code réduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ................... E* Total hors assurance / pers. ................... E Assurance optionnelle / pers. ................... E** Total avec assurance / pers. ................... E Nombre de personnes (1 ou 2) X Montant dû ................... ................... E ** Assurance optionnelle Nous vous proposons une assurance optionnelle multirisque applicable sur l’ensemble du voyage (croisière et excursions). Le contrat d’assurance avec le détail des conditions est consultable sur notre site ou sur simple demande au 01 75 77 87 48. Un dépliant précisant les garanties sera joint à votre facture si vous y souscrivez. Le montant de l’assurance multirisque dépend du prix « croisière + excursion » selon le barème suivant : 200 e pour un prix compris entre 3 500 e et 4 990 e, 300 e pour un prix compris entre 5 000 e et 7 499 e, 350 e entre 7 500 e et 15 000 e. Je ne souhaite pas souscrire à l’assurance optionnelle multirisque. Je souhaite souscrire à l’assurance optionnelle multirisque. 3. MODES DE RÈGLEMENT Afin de pouvoir confirmer et enregistrer votre réservation, nous vous demandons : • de nous retourner ce document signé et complété, • de verser un acompte de 30 % du montant du voyage par personne à la réservation Soit un acompte de ………….…………..……..……........ e par chèque à l’ordre de Média UP Croisières d’exception par carte bancaire Règlement du solde : Le solde est à régler au plus tard 90 jours avant le départ (soit le 12 août 2016) soit ………….…………..……..……........ e par chèque à l’ordre de Média UP Croisières d’exception par carte bancaire AUTORISATION DE PRÉLÈVEMENT CARTE DE CRÉDIT Je soussigné(e) M./Mme …...……...……...……...……...……...……...…….…........……...…; autorise Média UP Croisières d’exception à débiter ma carte de crédit : Votre signature (obligatoire) : Américan Express Visa/Visa premier Eurocard Mastercard Numéro de carte : Date d’expiration : / Cryptogramme : De l’acompte de 30 % du montant du voyage par personne, soit : . . . . . . . . . . . . . . . . e + du solde soit un montant de . . . . . . . . . . . . . . . e le 12/08/2016. IMPORTANT : Veillez à remplir impérativement tous les champs ci-dessus afin de valider votre dossier. 4. ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’ANNULATION Les annulations doivent être adressées au plus tôt par courrier à Croisière Merveilles d’Asie - Croisières d’exception - 77 rue de Charonne 75011 Paris ou par email à [email protected]. Pour le calcul des frais d’annulation, il sera pris en compte la date de réception du courrier. Les conditions d’annulation spécifiques à la croisière s’appliquent comme suivants : Pour la partie croisière • jusqu’à 91 jours de la date de départ : 50 e par pers. de frais de dossier non remboursables et non pris en charge par l’assurance multirisque • de 90 à 60 jours avant le départ : 10 % du montant de la croisière • de 59 à 30 jours avant le départ : 25 % du montant de la croisière • de 29 à 8 jours avant le départ : 75 % du montant de la croisière • de 7 jours au départ : 100 % du montant de la croisière Pour la partie aérienne : pour la partie transport aérien, toute annulation encourra des frais d’annulation comme stipulés par les termes du billet d’avion confirmé sur la base des règles de la compagnie aérienne. Ceux-ci seront validés sur la confirmation de commande. Pour la partie excursions : à partir de 30 jours avant la date de départ : 100 % de frais d’annulation Je déclare accepter les conditions générales et particulières de vente de Media-up Croisières d’exception figurant pages suivantes et annexées à ce document et de les avoir portées à la connaissance des autres personnes inscrites, qui les ont également acceptées. Je déclare en outre accepter les conditions générales de vente de Royal Caribbean Cruise Line, figurant sur le site internet http://www.celebritycruises.fr/pdf/fr_conditions_generales.pdf et sur leur brochure ou disponible sur simple demande au 01 75 77 87 48. Je déclare m’être renseigné(e) sur les formalités administratives et sanitaires (notamment passeport, visa, vaccins) et précautions me concernant et concernant les personnes qui m’accompagnent ainsi que sur les risques inhérents au voyage (notamment risques pays, conditions climatiques et météorologiques) sur le site www.diplomatie.gouv.fr et déclare les assumer. Date et signature (précédée de la mention « lu et approuvé ») : Où avez-vous entendu parler de la croisière « Merveilles d’Asie » ? Le Figaro Le Point Valeurs Actuelles Web Mon agence À retourner par courrier : CROISIÈRE MERVEILLES D’ASIE - CROISIÈRES D’EXCEPTION - 77 RUE DE CHARONNE - 75011 PARIS ou par email (scanné) : [email protected] Autre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5. CONDITIONS GÉNÉRALES ET PARTICULIÈRES DE VENTE CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE Conformément au disposition de l’article R 211-12, les dispositions des articles R211-3 à R211-11 du code du tourisme sont annexés à la présente documentation et sont également disponibles sur notre site : www.croisieres-thematiques.fr/cgv CONDITIONS PARTICULIÈRES DE VENTE I - PRIX : les prix indiqués dans cette brochure ont été établis sur la base des données économiques connues au 8/12/2015. Les prix sont calculés de manière forfaitaire incluant une série de prestations décrites dans chaque programme présenté. Ils sont basés sur un certain nombre de nuits qui ne correspondent pas nécessairement à un nombre déterminé de journées entières. Si en raison des différentes contraintes imposées par les transporteurs la première et la dernière journée se trouvaient écourtées par une arrivée tardive, aucun remboursement ne pourrait avoir lieu. La durée du séjour s’entend du jour du départ au jour d’arrivée du retour en France. II - LES PRIX COMPRENNENT : Les prix comprennent explicitement toutes les prestations indiquées dans chaque descriptif des programmes. Ils sont calculés sur la base d’une chambre (ou cabine) double. L’occupation d’une chambre ou cabine individuelle donne lieu à l’acquittement d’un supplément ou d’un tarif spécifique proposé selon les disponibilités au moment de l’inscription. Nos forfaits incluent certaines prestations, comme les taxes aériennes, les taxes de port ou les visas, dont nous ne sommes que les collecteurs. En cas de réajustement inopiné, nous nous verrons contraints de les répercuter – à la hausse ou à la baisse – et ce plus de 21 jours avant la date de départ. III - RÉVISION DES PRIX : Les prix proposés dans les brochures sont établis au 08/12/2015 sur la base des conditions économiques connues à cette date. Ils peuvent être révisés à la hausse comme à la baisse en cas de variation substantielle de ces conditions et en application des articles L 211-12 et L 211-13 du Code du Tourisme. Les éventuelles modifications de prix sont communiquées au plus tard 30 jours avant la date de départ. IV - NAVIGATION : Les horaires des escales ne sont donnés qu’à titre indicatif et n’ont aucune valeur contractuelle. À bord des bateaux, seul le commandant de bord en charge de la sécurité des passagers est habilité à définir les conditions de la navigation. La navigation prévue à l’origine peut être modifiée en fonction de différents facteurs comme le brouillard, l’insuffisance du niveau des eaux ou à contrario la montée excessive du niveau des eaux. Dans ces divers cas, la navigation peut accuser des retards, ou le commandant peut même être amené à supprimer des escales prévues, ces mesures étant toujours prises, avec comme finalité, la préservation de la sécurité des passagers, toute modification d’itinéraire imputable à ces conditions ne pourra donner lieu à une quelconque indemnisation. En revanche, l’organisateur s’efforcera, si les conditions le permettent, d’élaborer un programme de substitution en employant si besoin un autre type de transport. V - DÉNOMINATION DES BATEAUX : Les noms des bateaux et des hôtels sont donnés à titre indicatif. Des bateaux et des hôtels peuvent être substitués à d’autres à la condition expresse qu’ils soient de la même catégorie ou le cas échéant d’une catégorie supérieure. La substitution d’un bateau par un autre peut être opérée soit à la suite d’une avarie technique empêchant la navigation, soit par la vente du bateau opérée par le propriétaire. VI - THÉMATIQUE : En cas d’empêchement de dernière minute, d’impossibilité de calendrier ou de toute autre cas de force majeure, Media UP pourra modifier le programme des intervenants prévus sur la croisière thématique. De même, les conférences citées dans la brochure et les ateliers le sont à titre indicatif et pourront être modifiés pendant la croisière. VI - TRANSPORTS INTERNATIONAUX : Nos programmes sont prévus soit sur vols réguliers directs ou avec escales, soit sur vols affrétés directs ou avec escales intermédiaires. En cas de vols affrétés, nous n’avons recours qu’aux compagnies aériennes dûment autorisées par la direction de l’Aviation Civile française. Les horaires des vols peuvent subir des modifications y compris en dernière minute. Ils n’ont pas de valeur contractuelle. En cas de correspondance, nous ne saurions substituer notre responsabilité à celle des transporteurs. Toute place non utilisée à l’aller ou au retour ne pourra faire l’objet d’aucun remboursement. Enfin nous nous réservons le droit de remplacer un transporteur par un autre et de modifier le type d’appareil. Des changements d’aéroport à Paris peuvent se produire (Roissy ou Orly) sans que nous soyons tenus pour responsables des frais éventuels occasionnés. VII - ACOMPTE ET PAIEMENT DU SOLDE DU VOYAGE : L’inscription est subordonnée au versement d’un acompte de 30 % sur le prix du programme, sauf dispositions particulières. Le paiement du solde du voyage doit être effectué au plus tard 90 jours avant le départ, sans rappel. En cas de non-paiement du solde, Média UP Croisières se réserve le droit de reprendre la cabine dont le paiement n’a pas été soldé, et d’en disposer. Ce droit n’a pas de caractère automatique (le cas échéant Média UP Croisières d’exception pourra envoyer un rappel de l’échéance et conserver la cabine au profit du passager). Le passager dont la cabine a été reprise ne pourra pas s’en prévaloir comme d’une annulation vis-à-vis de l’assurance. Les retenues d’annulation prévues plus loin restent dues. Pour toute inscription à moins de 90 jours du départ, le paiement de la totalité du voyage est dû lors de la réservation. Les primes d’assurances annulation ou voyage ne sont jamais remboursables quelle que soit la date d’annulation. VIII - ANNULATIONS, MODIFICATIONS D’INSCRIPTION : Toute annulation doit être notifiée au plus tôt à Média UP Croisières d’exception par lettre recommandée avec accusé de réception. Toute annulation émanant du client entraîne la perception de frais conformément aux conditions d’annulation mentionnées sur la confirmation de commande soit : Pour la partie croisière • Jusqu’à 60 jours : 50 e de frais d’annulation par personne • De 59 à 30 jours avant la date de départ : le montant de 500 e par personne • De 29 et 8 jours avant la date de départ : 50 % du montant de la cabine hors taxes portuaires et pourboires • À partir de 8 jours jusqu’au départ : 100 % du montant de la cabine hors taxes portuaires et pourboires Pour la part aérienne • Pour la partie transport aérien, toute annulation encourra des frais d’annulation comme stipulés par les termes du billet d’avion confirmé sur la base des règles de la compagnie aérienne. Ceux-ci seront validés sur la confirmation de commande. Pour la partie excursions • À partir de 30 jours avant la date de départ : 100 % de frais d’annulation. Le Passager qui annule dans les 9 jours précédant le départ ou qui ne se présente pas en temps utile au départ ou bien abandonne le voyage en cours de route pour quelque raison que ce soit n’a droit à aucun remboursement et doit payer le prix dans son intégralité. Pour le calcul des frais d’annulation, il sera pris en compte la date de réception par Média UP Croisières d’exception du courrier adressé par le client. Pour bénéficier des garanties de l’assurance, tout client qui annulerait son voyage devra avoir réglé la totalité des frais d’annulation qui lui seront ensuite remboursés par l’assurance sur présentation d’une facture acquittée. Aucun remboursement ne sera accordé si un participant ne se présente pas à l’embarquement ou, si par suite de non-présentation des documents de voyage (billets de croisière, pièces d’identité, visa, etc.), il se trouve dans l’impossibilité de prendre le départ prévu. Le voyageur ne peut, sauf accord préalable, modifier le déroulement de son voyage ou de son séjour. Les frais résultant des modifications non autorisées resteraient entièrement à sa charge sans qu’il puisse prétendre obtenir le remboursement des prestations dont il n’aurait pas bénéficié. IX - ANNULATION DU FAIT DE L’ORGANISATEUR : Le client ne pourra prétendre à aucune indemnité si le voyage est annulé pour des raisons liées à la sécurité des voyageurs ou en cas de circonstances de force majeure, indépendantes de la volonté de l’organisateur. C’est notamment le cas si le navire doit modifier son itinéraire ou annuler la croisière dans les cas suivants : - Pour une situation de guerre dans des régions où le bateau fait escale ; - En raison de catastrophes naturelles (tempête exceptionnelle, tremblement de terre, périls ou accidents de la mer, fait du prince, grève générale…) ; - Pour des circonstances échappant au contrôle des armateurs ou du capitaine ; - Pour la sécurité du navire ; - Pour sauver des vies humaines ou aider un navire en détresse ; - Pour d’autres cas d’urgence. De même le client ne pourra prétendre à aucune indemnité si l’annulation du voyage intervient pour insuffisance du nombre de participants au plus tard à 21 jours du départ. Sous réserve de ce qui précède, toute indemnité d’annulation éventuellement due par Média UP Croisières d’exception pour un préjudice démontré sera limitée au montant qui aurait été dû par le client en application de l’article VIII. X - FORMALITÉS : Dans les brochures de présentation des programmes figurent les formalités administratives et/ou sanitaires nécessaires à l’exécution du voyage (carte d’identité, passeport, visa, vaccination, etc.). Ces formalités administratives et/ou sanitaires indiquées pour chaque pays s’adressent uniquement aux personnes de nationalité française. Pour les autres nationalités, nous consulter avant l’inscription. XI - RESPONSABILITÉS : Média UP Croisières d’exception est responsable de plein droit à l’égard du Client de la bonne exécution des obligations résultant du contrat, que ces obligations soient à exécuter par elle-même ou par d’autres prestataires de services, sans préjudice de son droit de recours contre ceux-ci. Toutefois, Média UP Croisières d’exception peut s’exonérer de tout ou partie de sa responsabilité en apportant la preuve que l’inexécution ou la mauvaise exécution du contrat est imputable soit au Client, soit au fait, imprévisible et insurmontable, d’un tiers étranger à la fourniture des prestations prévues au contrat, soit à un cas de force majeure. Média UP Croisières d’exception déclare par ailleurs disposer d’une assurance garantissant les conséquences pécuniaires de sa responsabilité civile professionnelle, conforme aux prescriptions de la loi, contractée auprès de HISCOX 12, quai des Queyries – CS 41177 33072 Bordeaux Contrat n° PRC0133699. XII - RÉGLEMENTATIONS ET CONDITIONS GÉNÉRALES DES TRANSPORTEURS Les passagers sont informés que les articles des conditions générales des transporteurs relatifs au fonctionnement à bord et les règlementations des transporteurs leur sont opposables. Ils sont disponibles sur les sites internet des transporteurs (costacroisieres.RCL…) Ces éléments concernent notamment : - Les obligations des passagers à bord - Les pouvoirs du commandant de bord - Le médecin de bord. Tous les autres aspects du voyage sont régis par les conditions générales de Média UP Croisières d’exception. XIII - LITIGES : Pour toute contestation relative à l’exécution ou l’interprétation des conditions générales et particulières de vente, seuls seront compétents les tribunaux de Paris. XIV - VISUELS : Les visuels et les cartes itinéraires de la présente brochure n’ont pas de valeur contractuelle. Les informations du contrat de vente sont obligatoires. Le défaut de fourniture d’une information obligatoire rend impossible le traitement de votre demande. Les informations collectées vous concernant font l’objet d’un traitement automatisé, dont le responsable est la société Média UP, afin d’effectuer les opérations relatives à la gestion de ses clients et à la prospection. Conformément à la loi « Informatique et Libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données vous concernant et d’un droit d’opposition à la mise en œuvre du traitement. Pour toute demande, vous pouvez vous adresser à Média UP 77 rue de Charonne 75011 Paris. Si vous ne souhaitez pas recevoir par voie postales des propositions de notre société ou de nos partenaires, merci de cocher la case ci-contre ❏. CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DE ROYAL CARIBBEAN CRUISES LINE (extrait) 2. AVANT MON DÉPART 2.1 Que m’est-il interdit d’emporter ? Vous ne devez emporter dans vos bagages ou à bord (ou dans un des pays où le navire fera escale) aucun objet ou produit dangereux, illégal ou interdit, tel que des armes à feu, des explosifs ou autres substances inflammables, drogue, etc., et aucun animal. Un passager en possession de tels objets pourra se voir refuser l’embarquement. Par ailleurs, si nous-mêmes ou le Commandant avons des raisons de penser qu’une cabine contient un objet ou une substance qui n’aurait pas dû être apporté(e) à bord, le Commandant ou un officier dûment habilité aura le droit d’entrer dans la cabine concernée, de fouiller la cabine et de saisir ledit objet ou ladite substance. Note : veillez à ce que tout objet coupant (rasoir, ciseaux…) ne soit pas mis dans le bagage à main. 2.2 Passeports & Visas Vous trouverez sur notre site Internet WWW. ROYALCARIBBEAN.FR l’ensemble des formalités de sortie du territoire et d’entrée dans le(s) territoire(s) visité(s) ou traversé(s) (passeport, visas, autorisation, etc.). Les formalités indiquées sur notre site WWW.ROYALCARIBBEAN.FR ne s’appliquent qu’à des voyageurs détenteurs d’un passeport français. Vous êtes seul responsable pour assurer les formalités de police, sanitaires (obligations de vaccination, notamment) ou douanières, ainsi que des conséquences pouvant en résulter. L’accomplissement de ces formalités ainsi que les frais en résultant vous incombent. Le plus souvent, un passeport en cours de validité est nécessaire pour les destinations étrangères hors Union européenne. Certains pays exigent que la date de validité du passeport soit supérieure à six mois après la date de retour ; que le passager soit en possession de son billet aller-retour (pour les avions), d’un billet de sortie ou de fonds suffisants et/ou que le passager justifie de la souscription d’une assurance assistance/rapatriement nécessaire à la délivrance d’un visa. Pour certains pays, les enfants doivent disposer d’un passeport individuel même s’ils sont déjà inscrits sur les passeports de leurs parents et qu’ils voyagent ensemble. Il est de votre responsabilité d’être en règle avec les autorités de chacun des pays où vous devez faire escale et de veiller à faire établir les visas et tout autre document nécessaire. Nous ne pourrons en aucun cas être tenus pour responsables dans l’hypothèse où vous vous verriez refuser l’embarquement ou le débarquement, ou infliger le paiement d’une amende à défaut de détention par vous des documents nécessaires. 2.3 Contre-indications médicales - Grossesse Veuillez contacter votre médecin généraliste afin de connaître les mesures de santé (vaccins, par exemple) nécessaires dans le cadre des destinations présentées dans cette brochure. Nous sommes au regret de vous informer que les passagères entrant dans leur 24e semaine de grossesse, ou atteignant cette période durant leur croisière, ne seront pas autorisées à voyager. Si lors de votre départ votre grossesse est comprise entre la 23e et la 24e semaine, nous vous informons qu’un certificat d’aptitude à voyager émis par votre médecin vous sera demandé lors de votre embarquement au port et à bord. Nous devrons recevoir ce document médical au moins 30 jours avant votre date de départ. 3. À BORD DU NAVIRE 3.1 La consommation d’alcool à bord L’âge minimum pour pouvoir consommer des boissons alcoolisées à bord des navires de Royal Caribbean International ® varie en fonction du point de départ du navire au début de la croisière. Pour les croisières en partance d’Europe, d’Asie, d’Australie et d’Amérique du Sud, l’âge minimum pour acheter et consommer des boissons alcoolisées est fixé à 18 ans. Pour les croisières en partance d’Amérique du Nord, l’âge minimum pour acheter et consommer de l’alcool est fixé à 21 ans. Lors des escales à Labadee et à CocoCay ainsi que dans les ports américains, l’âge minimum pour acheter et consommer de l’alcool est également fixé à 21 ans. Nous nous réservons le droit de modifier les limites d’âge minimum sans préavis lorsque les lois locales l’exigent ou que cela semble nécessaire pour assurer des conditions de voyage optimales et la sécurité des passagers. Si un passager n’a pas atteint l’âge minimum pour consommer de l’alcool à bord lors du départ de la croisière mais qu’il atteint cet âge minimum pendant la croisière, il pourra se faire enregistrer auprès du Bureau des relations client (Guest Relations Desk) sur présentation de son passeport, et sera autorisé à acheter et à consommer de l’alcool. 3.2 La réglementation antitabac Il existe des zones fumeurs et non-fumeurs sur tous nos navires, qui sont indiquées dans le journal de bord. Fumer à bord des navires de Royal Caribbean est autorisé sur les ponts extérieurs dans des espaces dédiés aux fumeurs sur le côté tribord du navire. Cependant sur les navires de la Classe Oasis, il est uniquement possible de fumer dans certains espaces dédiés et espaces extérieurs à bâbord. Il est strictement interdit de fumer dans les bars, restaurants, théâtre, couloirs, espaces publics du navire et dans l’ensemble des cabines. Sur les ponts intérieurs il est permis de fumer aussi bien dans le Club Connaisseur du Freedom of the Seas® que dans le salon mis à disposition des fumeurs sur le Mariner of the Seas® et le Voyager of the Seas®. Nous vous proposons également des espaces dédiés aux fumeurs au Casino bien qu’il y ait chaque nuit des espaces réservés libres de fumée pour les non-fumeurs. Une pénalité de 250 $ sera ajoutée à votre note de bord SeaPass® si vous fumez dans un espace non autorisé. L’usage des cigarettes électroniques et des e-cigarettes est exclusivement autorisé dans les espaces dédiés aux fumeurs. Les passagers âgés de moins de 18 ans ne sont pas autorisés à acheter ou consommer du tabac à bord. 3.3 Les activités et excursions lors des escales Les informations contenues dans cette brochure sont celles à notre connaissance au moment de son impression. Les descriptions de cette brochure se réfèrent aux activités proposées dans chacune des villes dans lesquelles le navire fait escale. Ces activités sont organisées et supervisées par des opérateurs locaux qui sont totalement indépendants de Royal Caribbean International®. En conséquence, les excursions sont susceptibles de ne pas être accessibles aux passagers à mobilité réduite. Bien que nous proposions les activités d’opérateurs particuliers et/ ou une assistance dans la réservation de ces activités, celles-ci n’entrent pas dans le cadre du contrat de croisière qui lie Royal Caribbean International® au passager. Dès lors, Royal Caribbean International® ne peut être tenu pour responsable de tout événement ou préjudice, de quelque nature que ce soit, qui interviendrait dans le cadre de l’une de ces activités. Nous ne pouvons garantir la véracité et l’authenticité des informations relatives à ces activités, aux lieux et zones généralement visités (sauf en ce qui concerne les prestations faisant partie intégrante du contrat de croisière conclu entre Royal Caribbean International® et le passager). Dans l’hypothèse où certaines des activités mentionnées dans notre brochure, qui ne font pas partie du contrat de croisière, présenteraient une importance substantielle dans la réalisation de vos vacances, nous vous invitons à nous en informer par écrit afin que nous vous fassions part de la dernière situation connue. Si vous êtes informé de toute altération matérielle dans les lieux et zones visités, qui peuvent raisonnablement affecter votre décision de réserver une croisière avec nous, nous en prendrons compte au moment de la réservation. À défaut d’une telle information, nous ne pourrions en être tenus pour responsables, de quelque manière que ce soit. 4. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES 4.1 Âge minimum requis pour voyager avec Royal Caribbean Sauf dispositions légales contraires, les passagers âgés de moins de 21 ans ne sont pas autorisés à voyager seuls et/ou à être logés seuls dans une cabine. Les passagers âgés de moins de 21 ans doivent être accompagnés : – de l’un de leurs deux parents (les parents ne portant pas le même nom de famille que leur enfant doivent fournir une pièce justifiant de leur lien de parenté : livret de famille, acte de naissance, etc.) ; – d’un tuteur âgé de plus de 21 ans, qui doit être en possession du document justifiant de sa qualité ; – d’une personne majeure autorisée à accompagner le passager mineur et qui doit être en possession d’une lettre notariée signée par au moins un des deux parents ou par le tuteur et par un représentant de la loi (avocat ou notaire, par exemple), et doit présenter cette autorisation à l’embarquement. Si aucune des autorisations précitées n’est présentée, le mineur peut se voir refuser le droit à l’embarquement. Aucune compensation ou remboursement de la croisière ou des frais engendrés par ce refus d’embarquer ne pourront être accordés au mineur ou à toute personne l’accompagnant, ainsi qu’à la personne qui a payé la croisière du mineur sans que la responsabilité de Royal Caribbean International® puisse être engagée à ce titre. L’autorisation délivrée à la personne qui accompagne le mineur doit également l’autoriser à prendre des décisions médicales suivant l’avis d’un médecin, en cas d’accident ou de maladie du mineur. Ces limites d’âge ne s’appliquent pas aux couples mariés dès lors qu’une des deux personnes du couple a au moins 21 ans (un certificat de mariage leur sera demandé au moment de l’enregistrement). Les mineurs doivent être placés dans une cabine adjacente à celle de leurs parents. Il existe certaines zones du navire comportant des limitations d’âge. L’âge minimum d’un enfant pour effectuer une croisière est de 6 (six) mois, sauf pour : Transatlantique, Transpacifique, Hawaï, certaines croisières en Amérique du Sud, et d’autres où l’âge minimum requis est de 12 (douze) mois. La santé et la sécurité de nos passagers sont notre priorité, c’est pourquoi aucune dérogation à cette règle n’est possible. Des détails complets peuvent être trouvés dans le journal de bord quotidien ou auprès du Bureau d’Informations de chaque navire. L’âge d’un passager s’apprécie au jour du départ de la croisière et détermine son statut tout au long de celle-ci. Exception : pour les croisières au départ de l’un des ports hors États-Unis et Canada, l’âge minimum pour voyager seul est de 18 ans et non 21 ans. Cette règle s’applique par exemple à toutes les croisières avec un départ depuis un port européen.
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