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Région Basse-Normandie OBJECTIF FORMATION le métier évolue, la formation continue CATALOGUE FORMATION CONTINUE CALVADOS-ORNE septembre 2014 - janvier 2015 # Toutes les formations proposées dans ce catalogue peuvent être suivies par un large public : artisans, conjoints, salariés, demandeurs d’emploi. Comment vous inscrire ? # Inscription Prendre contact avec le Service Formation Continue de votre département (cf. page 19). # Convention de formation À réception de votre inscription et règlement, une convention de formation précisant vos engagements vous est adressée. Retournez-la signée au Service Formation Continue avant le stage. # Convocation Un courrier de convocation est adressé aux participants avant le démarrage du stage précisant les # # Attestation de stage À l’issue du stage, une attestation est délivrée à chaque participant. # Annulation Les frais d’inscription seront perçus en cas d’annulation de la part du stagiaire. Les conditions précises sont mentionnées dans les conventions de formation.Le Service Formation Continue se réserve le droit de différer ou d’annuler un stage en cas d’effectif insuffisant et s’engage à vous informer de tout changement dans les meilleurs délais. Quelles sont les modalités ? # Formations générales La formation est financée par le conseil de la formation (dans la limite des crédits disponibles). Vous n’avez aucune démarche à accomplir, c’est le Service Formation Continue qui s’en charge. Une participation de 40€ par jour et par stagiaire vous est demandée. Elle est à régler lors de votre inscription. # Formations techniques La formation est financée par le Fonds d’Assurance Formation des Chefs d’Entreprises Artisanales (FAFCEA). Le Service Formation Continue vous accompagne dans vos démarches et vous fournit le document pour solliciter le financement du FAFCEA. Les frais d’inscription varient de 40€ à 65€ par jour. # Crédit d’impôt Formation Le crédit d’impôt pour formation des 2 modalités pratiques du stage (lieu, horaires, matériel à apporter…). dirigeants prévu à l’article 244 du Code Général des Impôts (CGI) permet aux entreprises de bénéficier d’un crédit d’impôt égal au produit du nombre d’heures passées par le chef d’entreprise en formation par le taux horaire du salaire minimum de croissance (SMIC), dans la limite d’un plafond de quarante heures de formation par année civile. # Pour les salariés Le financement des formations est assuré par l’Organisme Paritaire Collecteur Agréé (OPCA) auprès duquel vous cotisez. L’OPCA prendra en charge tout ou partie du coût de la formation. Le dossier devra être constitué avant le démarrage de la formation. Le Service Formation Continue peut vous aider à constituer le dossier de demande de financement. Coût variable 200€ - 850€ . #1 formations GÉNÉRALES INFORMATIQUE / BUREAUTIQUE Je me forme pour rester compétitif. Je souhaite développer mon activité sur les marchés anglais. COMPTABILITÉ / GESTION / FINANCE RÉGLEMENTATION / PILOTAGE D’ENTREPRISE/GESTION DU PERSONNEL SOCIAL - FISCAL - JURIDIQUE DÉVELOPPEMENT ET TECHNIQUES COMMERCIALES En plus d’être un bon technicien, aujourd’hui on doit être un bon gestionnaire. DÉVELOPPEMENT PERSONNEL ET EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE LANGUES MÉTIERS D’ART dates lieux durée 3 # INFORMATIQUE BUREAUTIQUE Découvrir les logiciels du pack office : Word # Maîtriser les fonctions de base du logiciel de traitement de texte, # Saisir, modifier et mettre en forme un document, # Manipuler un texte, barre d’outils, fenêtres, menus, affichage, # Les styles et les mises en forme, le publipostage… 22 et 23 septembre 25 et 26 septembre CAEN ALENÇON 14H 14H Découvrir les logiciels du pack office : Excel # Maîtriser les fonctions de base du logiciel tableur Excel, # Saisir, modifier et mettre en forme un tableau, # Initiation à la création d’un graphique, # Mettre en page et imprimer les feuilles et graphiques. 29 septembre 3 octobre CAEN ALENÇON 7H 7H Perfectionnement aux logiciels du pack office : Excel # Approfondir ses connaissances du logiciel Excel, # Créer un classeur, travailler sur les onglets et les feuilles de calcul, # Les fonctions tri et filtrage, # La gestion des fichiers… 6 et 7 octobre 9 et 10 octobre CAEN ALENÇON 14H 14H Créer son site web ou son blog # Concevoir et mettre en ligne son site Internet, # Mettre à jour et référencer son site. 2 et 9 octobre 17 et 24 novembre CAEN ALENÇON 14H 14H Améliorer le référencement de son site internet # Connaître les outils de mise à jour et les mettre en application, # Qualité du contenu et des informations du site, # Etre visible sur le net : indexation sur les moteurs de recherche et les liens hypertextes, # Mettre en place des outils d’analyse et de fréquentation du site. 6 novembre CAEN 7H 15 décembre ALENÇON 7H 4 Retoucher, transformer ses photos et créer des montages (logiciel GIMP) # Effectuer des manipulations simples sur des images et des photos, # Redimensionner, assembler des images, ajouter du texte sur des photos, # Intégrer des photos dans des documents et sur son site Internet. 18 et 25 novembre CAEN 14H 6 et 13 octobre ALENÇON 14H Créer son espace facebook entreprise et booster ses ventes grâce aux réseaux sociaux # Permettre aux entreprises de communiquer vers ses clients potentiels grâce à Facebook, # Déterminer les objectifs de sa page Facebook dans sa stratégie de communication, # Créer sa page, la mettre à jour et créer son réseau. 14 octobre 7 octobre CAEN ALENÇON 7H 7H La tablette numérique et le smartphone - comment les utiliser dans l’entreprise ? # Identifier les besoins de son entreprise et choisir le produit adéquat, # Comprendre les fonctionnalités des outils et utiliser les différentes connexions avec les autres outils multimédia, # Savoir gérer les applications, Vous munir de votre tablette androïd et de votre smartphone. 17 novembre 23 octobre CAEN ALENÇON 7H 7H Protéger ses données informatiques # Etre autonome face à la gestion de son équipement informatique, # Etre en mesure de mettre à jour ses logiciels, # Savoir planifier ses sauvegardes, # Savoir diagnostiquer et solutionner une panne de 1er niveau. 21 octobre CAEN 7H selon les demandes ALENÇON 7H Maîtriser Windows 8 # Acquérir les fonctionnalités de base et l’environnement graphique de windows 8, # Organiser ses fichiers et ses dossiers, # Comment choisir des applications utiles et les paramétrer ? 24 novembre ou 19 janvier CAEN 7H 18 septembre ALENÇON 7H 5 Créer son compte SKYPE et savoir l’utiliser # Communiquer vers ses clients potentiels grâce à SKYPE, # Utiliser la messagerie instantanée et la messagerie vidéo, # Savoir partager des fichiers, # Savoir faire des appels vidéo ou audio et des appels vers des téléphones fixes ou mobiles. 8 décembre 9 décembre CAEN ALENÇON 7H 7H Utiliser sa messagerie efficacement # Gérer ses contacts à des fins commerciales, réaliser des envois groupés, # Créer une signature de mail, # Classer et archiver ses messages et retrouver rapidement un mail, # Les autres fonctionnalités : calendrier, tâches… 1er décembre 20 novembre # CAEN ALENÇON 7H 7H COMPTABILITÉ / GESTION / FINANCE Bien démarrer sa comptabilité - NIVEAU 1 # Comprendre les notions de base de la comptabilité d’une entreprise artisanale, # Acquérir une méthodologie comptable, # Appréhender le fonctionnement des comptes et les documents comptables, # Réaliser les opérations journalières de la tenue comptable. 8 et 15 septembre 6 et 13 novembre CAEN ALENÇON 14H 14H Bien démarrer sa comptabilité - NIVEAU 2 # Établir le compte de résultat ainsi que le bilan, # Éditer les documents informatiquement et les analyser, # Clôturer l’exercice. 6 et 13 octobre selon les demandes 6 CAEN ALENÇON 14H 14H Réaliser un devis vendeur : établir ses devis et factures # Réaliser le chiffrage correct et réaliste du devis, # Apprendre les informations obligatoires à mentionner sur le devis, # Réaliser sur informatique ses devis et factures, # Suivre ses opérations de facturation. 30 septembre selon les demandes CAEN ALENÇON 7H 7H Calculer son coût de revient et fixer son prix de vente # Maîtriser les principaux éléments de l’entreprise : chiffre d’affaires, marge commerciale, charges et seuil de rentabilité. # Savoir calculer ses coûts et les optimiser dans son entreprise en toute autonomie. 16 septembre 24 octobre CAEN ALENÇON 7H 7H Maîtriser les principes de la déclaration de TVA et la télédéclaration en ligne # Se familiariser à la saisie en ligne avec les services fiscaux, # Connaître le mécanisme de la TVA, # Porter les mentions obligatoires sur les documents commerciaux, # Différencier les différents taux de TVA applicables. 2 décembre selon les demandes CAEN ALENÇON 7H 7H Lire et comprendre son compte de résultat et son bilan # Offrir aux participants une méthode pour l’analyse de la rentabilité de leur activité à partir du bilan. 15 et 16 décembre selon les demandes CAEN ALENÇON 14H 14H Vendre c’est bien : être payé c’est mieux # Adopter les mesures de précaution pour minimiser le risque d’impayés, # Savoir relancer son client par téléphone ou par courrier, # Activer les procédures de recouvrement amiables et judiciaires. 24 novembre 3 novembre CAEN ALENÇON 7H 7H 7 Maîtriser un logiciel de gestion comptable : EBP # Paramétrer le dossier d’une entreprise dans le logiciel, # Passer les opérations de comptabilité et éditer les différents états. 26 janvier et 2 février 2015 ALENÇON 14H EBP : devis/facturation # Savoir rédiger un devis, # Savoir établir des factures conformes à la réglementation, # Assurer des relances, suivre les règlements, # Assurer le transfert en comptabilité. 18 et 25 novembre # ALENÇON 14H RÉGLEMENTATION PILOTAGE D’ENTREPRISE GESTION DU PERSONNEL Connaître la réglementation du travail # Gérer le temps de travail, les heures supplémentaires, les congés, les absences, # Connaître les différents contrats de travail, et les procédures de rupture (licenciement, démission...) # Maîtriser les droits des salariés. 6 octobre CAEN 7H Actualité paie : la réglementation en vigueur # Savoir faire une veille sur les actualités de la paie, # Connaître les mentions légales du bulletin de paie, # Calculer des cotisations, # Établir un bulletin de paie. 13 octobre 17 novembre 8 CAEN ALENÇON 7H 7H Réussir son partenariat avec son banquier # Connaître les bonnes attitudes pour emprunter à coût sûr, # Comprendre le fonctionnement d’un compte professionnel, # Anticiper les dysfonctionnements et gérer une tension de trésorerie, # Appréhender les services d’une banque : les financements, les garanties, les agios. 7H CAEN 13 octobre 7H ALENÇON 14 novembre Formation sauveteur secouriste du travail (SST) (Réglementaire) # Intervenir efficacement face à une situation d’accident, # Mettre en application ses compétences au profit de la santé et de la sécurité au travail dans le respect de l’organisation de l’entreprise et des procédures spécifiques fixées en matière de prévention. 18 et 19 septembre 6 et 7 novembre 12 et 13 janvier selon les demandes CAEN CAEN CAEN ALENÇON 14H 14H 14H 14H Formation sauveteur secouriste du travail (SST) : journée de recyclage # Maintien et actualisation des connaissances de la formation initiale STT, # Formation obligatoire pour conserver la validité de son certificat. 1er décembre 6 novembre CAEN ALENÇON 7H 7H Document Unique d’Évaluation des Risques (DUER) # Évaluer les risques professionnels, # Mettre en place des actions préventives, # Compléter le document unique, # Mettre à jour le document unique. selon les demandes selon les demandes CAEN ALENÇON 7H 7H Former les tuteurs et maîtres d’apprentissage # Savoir encadrer un jeune en formation et transmettre son savoir-faire, # Favoriser les apprentissages en partenariat avec le centre de formation, # Le suivi et l’évaluation de la progression de l’apprenant, # Les relations avec le centre de formation. 22 et 29 septembre 17 et 24 novembre 29 septembre et 6 octobre 1er et 8 décembre CAEN CAEN ALENÇON ALENÇON 14H 14H 14H 14H 9 # SOCIAL / FISCAL / JURIDIQUE Bien gérer la transmission de son entreprise # Etre prêt à céder son entreprise, # Démarche d’estimation, # Fiscalité : après la cession suis-je imposable ou non ? # Anticiper tous les mécanismes liés à la retraite ou à la cession. 28 novembre 13 novembre CAEN ALENÇON 7H 7H Choisir le bon statut pour son conjoint # Les statuts possibles : collaborateur, salarié, associé, # Comparatifs fiscaux et coût pour l’entreprise, # Les formalités à accomplir. 22 janvier 16 octobre # CAEN ALENÇON 4H 4H DÉVELOPPEMENT ET TECHNIQUES COMMERCIALES Créer ses flyers et ses prospectus # Réussir ses flyers, prospectus ou tout autre document commercial... # Trouver une accroche percutante, # Utiliser un design qui attire l’œil, # Mettre en avant l’offre proposée… 20 janvier 2 octobre CAEN ALENÇON 7H 7H Dynamiser son point de vente pour le rendre plus attractif # Analyser son point de vente actuel : la vitrine, l’ambiance, les couleurs, # Techniques et pratiques pour développer le chiffre d’affaires sur le point de vente, # Mieux présenter ses produits et maîtriser les outils de la vente, # Fidéliser sa clientèle. 6 octobre 13 octobre 10 CAEN ALENÇON 7H 7H Répondre à un appel d’offres - marché public # Mieux décrypter le cahier des charges et procéder par étapes, # Personnaliser sa réponse et anticiper la négociation, # Argumenter et défendre son offre, à l’écrit et à l’oral jusqu’à la signature. 1er et 2 décembre selon les demandes CAEN ALENÇON 14H 14H Mettre en œuvre une stratégie commerciale # Réaliser l’état des lieux sur le plan commercial (concurrence, produits, clients), # Connaître son marché et les évolutions : l’innovation et l’adaptation au e-commerce, # Mettre en œuvre son plan d’action commercial. 1er et 8 décembre 20 et 21 octobre # CAEN ALENÇON 14H 14H DÉVELOPPEMENT PERSONNEL ET EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE Relooking - conseil en image # Réaliser son bilan « image », # Ce que l’on est et ce que les autres perçoivent de nous, # Adopter un style vestimentaire en fonction de ses goûts et de sa morphologie, # Apprendre à mettre en valeur sa silhouette, son visage. 17 et 18 novembre 24novembreet 1er décembre CAEN ALENÇON 14H 14H Vaincre son stress # Identifier les facteurs générateurs du stress, # L’impact du stress dans les relations professionnelles, # Maîtriser les techniques du stress. 12 janvier selon les demandes CAEN ALENÇON 7H 7H Maîtriser son temps pour mieux anticiper # Repérer les freins de l’organisation générale de son temps, # Définir ses priorités et les hiérarchiser, # Gérer les imprévus, # Concevoir un plan d’action et utiliser des outils de planification et de gestion. 26 janvier 29 septembre CAEN ALENÇON 7H 7H 11 # LANGUES ANGLAIS NIVEAU 1 - apprentissage des bases # Savoir reconnaître et entendre la langue, # Structurer la grammaire anglaise pour savoir construire des phrases simples. 14, 17, 21, 24, 28 novembre 8, 12, 15, 19, 22 septembre CAEN ALENÇON 20H 20H ANGLAIS NIVEAU 2 - approfondissement des connaissances # Enrichir son vocabulaire, # Etre capable de renseigner son client, # Maîtriser une conversation orale simple. 12, 16, 19, 23, 26 janvier selon les demandes CAEN ALENÇON 20H 20H FRANÇAIS NIVEAU 1 - apprentissage des bases # Savoir reconnaître la langue, les mots # Etre capable de se présenter et de présenter son entreprise, # Maîtriser une conversation simple, # Etre capable de rédiger un texte simple. 14, 17, 21, 24, 28 novembre 3, 7, 13, 20, 27 novembre CAEN ALENÇON 20H 20H FRANÇAIS NIVEAU 2 - approfondissement des connaissances # Développer l’expression orale, les intonations, la prononciation, # Travail sur la compréhension écrite, # Enrichir son vocabulaire professionnel, # Savoir renseigner son client (factures, devis, rendez-vous, commandes, réclamations...) # 12, 16, 19, 23, 26 janvier selon les demandes CAEN ALENÇON 20H 20H MÉTIERS D’ART Trouver ses clients et les fidéliser # Maîtriser une méthode commerciale et adaptée aux Métiers d’Art, # Identifier les moyens de communication et de commercialisation, # Vendre son savoir-faire à sa juste valeur, # Accueillir ses clients et créer un climat de confiance pour vendre. 8, 15 et 22 septembre CAEN 21H 12 #2 formations TECHNIQUES ESTHÉTIQUE Je fais 3 ou 4 formations chaque année. J’ai pu avoir des réponses personnalisées à mes interrogations. J’apprécie de pouvoir me former à proximité de mon entreprise. COIFFURE FLEURISTERIE BLANC ALIMENTAIRE HABILITATION ÉLECTRIQUE POUR NON ÉLECTRICIEN (réglementaire) TOILETTAGE CANIN dates lieux durée 13 # ESTHÉTIQUE Modelage communicatif (DEEP TISSU) # Modelage lent et pénétrant qui permet de rétablir la liberté de mouvement entre les facias, les tissus ou les muscles les uns par rapport aux autres, # Travail spécifique sur certaines parties du corps afin de soulager les tensions et les douleurs (épaules, dos, maux de tête...). 8 septembre CAEN 7H Nail Art «spécial décorations pour les fêtes» # Réaliser des décos pour les fêtes, mélange des matières, paillettes, gel... # Réaliser des décos de noël, boules scintillantes, étoiles, guirlandes, # Apprendre la nouvelle technique de transfert sur les ongles : Foil. 13 octobre CAEN 7H Modelage du cuir chevelu # Apprentissage d’une technique de modelage ancestrale d’origine indienne, ce protocole procure des bienfaits physiques et permet d’obtenir des résultats visibles sur les cheveux et la peau. Il agit également sur le stress, le sommeil, la vue et l’équilibre. 13 octobre CAEN 7H Modelage polynésien # Modelage relaxant, rééquilibrant et original de relance énergétique et de bien être, il permet de détoxiner l’organisme, libérer le stress et diminuer les douleurs. 8 décembre CAEN 7H Modelage pierres chaudes # Apprentissage d’une technique utilisant différentes pierres d’origine volcanique chauffées. Ce modelage d’origine amérindienne s’effectue avec une huile de massage et des pierres de différentes tailles qui sont chauffées et qui entraînent lors de leur usage, une résonance vibratoire et énergique dans les différentes couches de la peau. Le but étant d’acquérir un nouvel art du touché. 21 et 22 janvier CAEN 14H 26 janvier ALENÇON 7H 14 Modelage abhyanga # Modelage indien relaxant aux huiles tièdes issues de plantes choisies selon leurs actions, # Technique qui permet de détendre, de revitaliser et d’harmoniser le corps par des manœuvres douces, profondes et enveloppantes, rythmées et soutenues. # 1er et 2 octobre ALENÇON 14H COIFFURE 6 coupes rapides # Créer des lignes et des volumes, # Mettre en pratique les différentes techniques de coupe : effilage, rasoir inversé, piquetage et effilage ciseaux droits. 29 septembre ALENÇON 7H Relooking – Conseil en image # Conseiller les clients sur le choix d’une transformation via une étude complète sur l’image de soi : personnalité, drapping, formes du visage, maquillage, conseil vestimentaire... 13 et 14 octobre CAEN 14H Effet couleur dans la coupe # Intégrer les couleurs dans les structures de coupes actuelles, # Donner aux professionnels les atouts nécessaires face à cette nouvelle tendance. 3 novembre CAEN 7H Chignons de fêtes # Maîtriser les points d’attache, le crêpage et le lissage, # Réaliser les différentes techniques : vrilles, boucles, nœuds, banane, # Imaginer et créer des ornements personnalisés de fêtes (plumes, paillettes, strass, …) 24 novembre CAEN 7H Les coupes de base - Trucs et astuces pour les professionnels # Mettre en pratique les différentes techniques de coupes de base, # Obtenir un socle commun pour l’exécution des coupes de base. 19 janvier CAEN 7H 15 # FLEURISTERIE Spécial Noël # Bouquets et compositions sur le thème de Noël. 13 octobre # ALENÇON 7H BLANC Table induction et four WHIRLPOOL # Se perfectionner pour la maintenance des nouveaux produits. 16 octobre # ALENÇON 7H HABILITATION ÉLECTRIQUE* (réglementaire) * Pour non électricien Nouvelle norme 2012-nf c18-510 / bs-be-he manœuvre # Obtenir une habilitation pour pouvoir effectuer des opérations simples, des interventions de remplacement et de raccordement et/ou des manœuvres sur des ouvrages électriques. 4 et 5 décembre CAEN 14H Perfectionnement BR # Opérer en sécurité sur tout ou partie d’un ouvrage basse ou haute tension en exploitation, # Apprécier les dangers présentés par les établissements et les installations électriques, # Mettre en application les inscriptions de sécurité définis par la NFC 18-510. 12 septembre 1er octobre 16 CAEN ALENÇON 7H 7H # TOILETTAGE CANIN Massage canin # Acquérir et maîtriser les techniques de massages canins, # Valoriser le massage canin dans les salons de toilettage, # Apporter un service de bien être, # Développer le conseil en salon. 20 octobre 6 octobre CAEN ALENÇON 7H 7H Épilation Terrier d’Écosse # Maîtriser les différentes techniques d’épilation : au trimmer, à la pierre et aux doigts, # Apprendre à identifier le poil qui doit être épilé, # Mettre en valeur les lignes du West Highland white terrier et/ou du Scottish Terrier. 1er décembre CAEN 7H Remise en forme canine # Développer le massage canin en vue d’améliorer la circulation du sang et de la lymphe, # Apprendre à mobiliser du corps entier par des mobilisations rythmiques et rotatoires, # Savoir détendre un chien stressé. 26 janvier # CAEN 7H ALIMENTAIRE Étiquetage (réglementaire) # Identifier les grands principes de la réglementation « étiquetage », # Analyser les risques liés à l’absence de maîtrise d’étiquetage, du balisage et de l’affichage, # Mettre en œuvre les principes de maîtrise de l’information pour le consommateur, # Règlement Union Européenne n°1169/2011 du 25 octobre 2011. 17 novembre 26 janvier 3 novembre CAEN CAEN ALENÇON 7H 7H 7H 17 HACCP (réglementaire) # Savoir organiser et gérer les activités dans des conditions d’hygiène conformes aux attentes de la réglementation (décret du 24/06/2011). 20 et 27 octobre 8 et 15 décembre 26 janvier et 2 février CAEN CAEN CAEN 14H 14H 14H Traiteur : Pour la rentrée, des plats à petits prix # Proposer une carte traiteur simple et revisitée à petits prix. 29 septembre CAEN 7H Traiteur : Les cartes de Noël # Élaborer une carte pour les fêtes de fin d’année à base de produits festifs, # Enrichir ses gammes de produits pour proposer une carte complète : petits fours pour apéritifs, entrées, plats, fromages, desserts. 3 novembre CAEN 7H Traiteur : Les poissons # Choisir les bons poissons selon les recettes, # Travailler les différentes cuissons des poissons, # Accompagner les poissons avec une sauce. 26 janvier CAEN 7H Boulangerie : bûches de Noël NOUVEAUTÉS # Savoir élaborer de nouvelles bûches de Noël à petits prix. 13 octobre CAEN 7H Boulangerie : viennoiseries et fête des rois NOUVEAUTÉS # Réaliser des produits pour vos fêtes de fin d’année et pour l’Épiphanie : bûche briochée de Noël, couronne des Rois, craquantine des Rois, poires caramel … 1er décembre CAEN 7H Boulangerie : décors en sucre - wedding cake # Elaborer des décors en sucre rapides, simples et à petits prix, # Réaliser un WEDDING CAKE (pièce montée américaine). 26 janvier 18 CAEN 7H # # # NOUS CONTACTER Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner dans le montage de dossiers de prise en charge des frais de formation auprès de votre OPCA ou FAF. Service Formation Continue CALVADOS Tél : 02 31 53 25 20 [email protected] CMAR-BN Section Calvados 2 rue Claude Bloch - CS 25059 14077 CAEN Cedex 5 Service Formation Continue ORNE Tél : 02 33 80 00 72 [email protected] CMAR-BN Section Orne 52 Bd du 1er Chasseurs 61000 ALENÇON 19 Je suis très satisfaite des formations suivies aussi bien techniques que des stages plus généraux comme la gestion du temps ou la création d’un site internet. Se former est essentiel si on veut évoluer. L’échange avec les autres stagiaires est également très enrichissant. Nathalie Chef d’entreprise Esthéticienne Document édité par la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région de Basse-Normandie Je me forme pour rester compétitif, acquérir de nouvelles connaissances et compétences. Ces formations, d’un bon rapport qualité/prix, me permettent de stabiliser, voire de développer mon entreprise. J’ai pu aussi mettre en place de nouvelles technologies dans mon entreprise et ainsi profiter d’une meilleure communication et commercialisation. Patrick Chef d’entreprise Vente et pose de vitrages Conception graphique KRIZALIS - www.krizalis.fr © Fotolia - 2014 Les formations de la Chambre de Métiers m’apportent un complément à celles de mon fournisseur. Au vu de la conjoncture actuelle, je dois dynamiser mon entreprise en diversifiant mes prestations. J’apprécie de pouvoir me former à proximité de mon entreprise et d’échanger avec d’autres stagiaires. Céline Chef d’entreprise Fleuriste 2 rue Claude Bloch CS 25059 14 077 CAEN CEDEX 5 Tél : 02 31 53 25 00 www.cmar-bn.fr www.cmar-bn.fr
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