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Dossier de presse
Juillet 2016
SOMMAIRE
3. Eurolines, l’opérateur du marché du car
4. Des valeurs fidèles à la philosophie première d’Eurolines
5. Un vaste réseau avec plus de 600 destinations en France et
en Europe
6. Un réseau interconnecté aux réseaux nationaux des
partenaires Eurolines
7. Islines le réseau Français d’Eurolines
8. Une politique tarifaire adaptée à tous
9. Un voyage en car confortable et en toute sécurité
10. Une empreinte écologique très faible
11. Une distribution multimodale
12. Transdev – Eurolines, filiale du groupe Trandsdev
, L’OPERATEUR HISTORIQUE
DU MARCHE DU CAR
Depuis les années 50, la demande de mobilité au sein de l’Europe n’a cessé de croître ayant
pour conséquence le développement du car, mode de transport économique et facilement
accessible, ne nécessitant pas d’autre infrastructure qu’une route pour relier deux villes.
En 1985, le regroupement de plusieurs sociétés de
transport en car prend le nom d’Eurolines et devient
rapidement, avec un réseau très dense d’abord vers
le Portugal et l’Espagne, puis vers la Belgique et
aujourd’hui vers une trentaine de pays européens, le
leader européen des lignes régulières par car.
Convaincue et passionnée par sa vocation initiale : répondre aux besoins de mobilité à
bas prix en Europe, Eurolines travaille tous les jours à développer et moderniser son
réseau de lignes régulières internationales par autocar.
Aujourd’hui, le car est le mode de transport le plus économique pour
voyager en France et en Europe.
CHIFFRES CLES
Plus de 600 destinations en France et en Europe dont 96 villes en
France
4 millions de voyageurs transportés chaque année dont 900 000
français 110 millions de kilomètres parcourus chaque année
Un réseau de 140 lignes régulières
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DES VALEURS FORTES AU SERVICE DES
VOYAGEURS
Accessibilité
Depuis sa création, Eurolines propose des tarifs parmi les plus bas du marché, toute l’année et ce
même en dernière minute. Les passagers dépensent moins dans le transport et davantage
sur place pour découvrir, visiter et profiter pleinement de leur voyage.
Convivialité
Embarquer à bord d’un car Eurolines, c’est plus
qu’un simple voyage : à la croisée des cultures
et des expériences, le trajet en car devient
propice aux rencontres et à la convivialité,
l’occasion de partager des anecdotes, des
adresses ou des bons plans…
Ouverture sur l’Europe
D’abord limité aux trajets vers la péninsule ibérique, le réseau Eurolines s’est rapidement étendu
au Benelux puis à toute l’Europe pour transporter des personnes originaires des quatre coins du
globe.
Eurolines est fondamentalement européenne et rapproche les pays, les hommes et bien sûr
les cultures.
Expertise
Eurolines est le spécialiste du transport de voyageurs en car depuis plus de 30 ans. Son
personnel a l’expérience et l’expertise pour transporter des voyageurs en toute sécurité.
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UN VASTE RESEAU AVEC PLUS DE 600
DESTINATIONS EN FRANCE ET EN EUROPE
Le plus grand réseau de transport par car en Europe
Depuis 30 ans, Eurolines a développé un vaste réseau à travers l’Europe, desservant
quotidiennement les capitales et grandes villes européennes, mais aussi une multitude de
destinations moins importantes, parfois peu ou pas desservies par d’autres modes de
transport.
Aujourd’hui, le réseau Eurolines s’étend dans 33 pays, dont 25 en liaisons directes au départ de
France (96 points d’arrêt en France).
Parmi les destinations phares d’Eurolines :
 Londres : desservie depuis Paris, Roissy-Charles de Gaulle, Calais, Lille,
Lyon et Marseille
 Bruxelles : desservie depuis 43 villes françaises dont Paris, Lille, Lyon,
Marseille, Bordeaux
 Amsterdam : desservie depuis plus de 41 villes françaises dont Paris, Lille,
Strasbourg, Rennes, Avignon, Toulouse
 Barcelone : desservie depuis plus de 37 villes françaises dont Lyon,
Montpellier, Toulouse, Bordeaux
 Milan : desservie depuis plus de 34 villes françaises dont Nice, Lyon,
Marseille, Toulouse
Plus de 600 destinations à travers l’Europe sont accessibles à
bord d’un car Eurolines.
* Conditions sur eurolines.fr
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UN RESEAU INTERCONNECTE AUX
RESEAUX NATIONAUX DES PARTENAIRES
EUROLINES
Eurolines et ses partenaires construisent le plus grand réseau à l’échelle européenne. Les lignes
internationales Eurolines, vont progressivement s’interconnecter aux principaux réseaux
nationaux comme isilines en France et Deutsche Touring en Allemagne, National Express en
Angleterre ou Baltour en Italie.
Le nouveau réseau paneuropéen regroupe ainsi près de 2000 villes dans 28 pays.
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ISILINES, LE RESEAU FRANCAIS D’EUROLINES
Depuis le 7 août 2015, la loi qui autorise la libéralisation du transport de voyageurs en car en
France a été promulguée. Elle permet d’améliorer la mobilité, en complément des autres moyens
de transport existants en France, de réduire le budget transport des voyageurs et de créer des
emplois en France.
2,1 millions de passagers transportés en France en 1 an: Transdev, avec isilines et
Eurolines prend un car d’avance
 850 liaisons isilines en 12 mois: nos clients aussi ont un car d’avance
 29 lignes dont 15 transversales et 14 radiales
 130 cars
 300 emplois direct dont 220 conducteurs
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UNE POLITIQUE TARIFAIRE ADAPTEE A TOUS
Eurolines, c’est la liberté de voyager à des prix attractifs toute l’année, même en dernière
minute, et de bénéficier en tout temps de tarifs adaptés à chacun, parce que les voyageurs
sont tous différents.
 L’aller-retour moins cher que deux allers simples (de -10% à -20%),
Le plus Eurolines : Eurolines est la seule compagnie d’autocars à proposer
préférentiels sur les Allers-Retours.
des tarifs
 Des tarifs adaptés aux budgets de tous avec des réductions* pour les enfants et les étudiants
sur la majorité de nos lignes**.
Jusqu’à -80% pour les moins de 4 ans
Jusqu’a -15% pour les étudiants porteurs de la carte ISIC
* Les réductions sont appliquées sur les tarifs standards hors frais de service et suppléments
 Des tarifs adaptés aux groupes.
Le plus Eurolines : 1 place offerte garantie pour 10 passagers payants sur les trajets
internationaux et des tarifs encore plus préférentiels pour les groupes selon les saisons et les
destinations.
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Outre des tarifs adaptés à tous, Eurolines propose régulièrement des promotions ainsi que
des formules spéciales pour voyager et découvrir à petit prix les richesses des villes
européennes :
 Le Pass Eurolines : 15 ou 30 jours pour voyager en illimité dans toute l’Europe
Un forfait intelligent pour découvrir les capitales et grandes villes d’Europe, en basse saison à
partir de 195 € pour les moins de 26 ans et 225 € pour les adultes.
 Le Mini Pass Eurolines : visiter l’Europe à son rythme
Un moyen économique de découvrir l’Europe à son rythme en visitant 2 capitales ou grandes
villes européennes au départ de Paris ou de la province.
Par exemple (tarifs applicables du 1er avril au 31 octobre 2014) :
Lille-Bruxelles-Amsterdam-Lille
Strasbourg-Vienne-Budapest-Strasbourg
Bordeaux-Madrid-Lisbonne-Bordeaux
 Et toute l’année, des promotions
régulières sur des dizaines de
destinations
Exemple : Paris-Rotterdam à partir de
11 €, Paris-Bruxelles à partir de 9 €
disponibles pendant l’été 2016
9
66 €
139 €
150 €
UN VOYAGE EN CAR CONFORTABLE
Du confort sur toute la ligne
Les cars qui circulent pour le compte d’Eurolines ont moins de 5 ans et répondent à un
cahier des charges très précis offrant le confort de cars grand tourisme :
-
Climatisation
Toilettes
Sièges inclinables
Prises électriques et wifi gratuit sur certaines lignes
2 bagages inclus
Eurolines, c’est aussi le confort de voyager avec 2 bagages volumineux sans
supplément sur la majorité des lignes.
« Le voyage est peu coûteux et plus
confortable qu’on ne peut l’imaginer »
Mathias R., Bordeaux-Paris
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UN VOYAGE EN CAR EN TOUTE SECURITE
En terme de sécurité, le car devance de loin les autres moyens de transport sur le réseau routier
français. Selon l'Observatoire national de la sécurité routière en France en 2014, seul 0,18 % des
accidents corporels ont concerné des passagers dans des autocars et des autobus.
En accord avec tous ses partenaires, Eurolines a mis en place une charte de qualité
imposant des normes et standards de qualité obligatoires pour une sécurité optimum.
Les conducteurs des cars Eurolines sont de grands professionnels des lignes internationales, qui
connaissent bien le réseau et les routes européennes et qui sont habitués au transport de
voyageurs.
Outre la qualité de contact des conducteurs et afin d’assister au mieux les passagers
pendant toute la durée du voyage, Eurolines a mis en place un Service d’Assistance
Pendant le Voyage accessible 7J/7, 24H/24 : 01 49 72 51 57.
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Eurolines, innover + pour la sécurité avec Toucango
•
Somnolence, micro sommeil, perte d’attention à la route : Pour Transdev et Eurolines, la
sécurité est un sujet sans concession
Une participation active avec Innov +, une start up, sur le dévelopement d’une technologie
basée sur la reconnaissance faciale : bâillements, micro sommeil, direction du regard…
•
Le boitier est équipée d’une caméra qui suit et analyse le comportement du conducteur :
changement de rythme anormal des paupières, perte longue du regard à la route…
•
Le boitier détecte en temps réel les premiers signes de fatigue et d’inattention du
conducteur

En cas d’alerte, le bracelet émet une vibration qui permet au conducteur d’être alerté
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UNE EMPREINTE ECOLOGIQUE TRES FAIBLE
Avec la prise de conscience environnementale observée ces dernières années, on assiste à
l’émergence de nouveaux comportements et les voyageurs se tournent vers des modes de
transports propres et respectueux de l’environnement.
Un car à pleine capacité peut remplacer jusqu’à 30 voitures et constitue une alternative
durable à la voiture ou à l’avion.
« L’efficacité énergétique des cars en zone interrégionale est supérieure à celle des autres
modes de transport » note d’ailleurs l’Agence de l’Environnement et de la Maîtrise de l’Energie
(ADEME) dans sa synthèse publique de 2008.
Avec la norme Euro 5, la norme Euro 6 et les filtres à particules, Eurolines a franchi un cap
déterminant pour l’amélioration de la qualité de l’air et de l’environnement.
Eurolines propose à ses passagers un
outil pour comparer les émissions de
CO2 de ses cars à d’autres moyens de
transport.
Les calculs de cet écocomparateur reflètent
les impacts réels du voyage sur l’environnement selon qu’il s’effectue à bord d’un car
Eurolines, d’un avion ou en voiture. Quel que
soit le trajet retenu, Eurolines est le mode
de transport le moins polluant par voyageur
transporté.
Voyager entre Paris et Londres avec
Eurolines, c’est émettre 4,87 fois moins
de CO2 qu’en voyageant en voiture, et
9,43 fois moins qu’en avion.
www.ecogreen.eurolines.fr
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UNE DISTRIBUTION MULTIMODALE
Les billets Eurolines sont disponibles à la vente à travers un large réseau de distribution
permettant aux voyageurs de choisir le mode de réservation qui leur convient :
 Nos sites internet
• www.eurolines.fr (accessible en français, en
allemand et en polonais).
anglais, en portugais, en espagnol, en
• www.isilines.fr
 Appli mobile isilines
 Par téléphone auprès de notre centre d’appels multilingues intégré localisé à Nanterre
0 892 89 90 91 (Service 0,35 € / min + prix appel)
Le plus Eurolines : le centre d’appel est ouvert tous les jours (8h-21h), même le dimanche (10h18h).
 Auprès de l’une des 800 agences de voyages partenaires et des distributeurs agréés pour
la France
 Dans l’une des 23 agences Eurolines en France et à la gare de Paris- Gallieni
Le plus Eurolines : un service de proximité
pour les personnes qui aiment prendre leur
temps et échanger avec le personnel Eurolines, spécialement formé au ser- vice client
et aux produits Eurolines,
ou qui ne
souhaitent pas divulguer leurs informations
bancaires par internet ou téléphone
Agence Eurolines à Bordeaux
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TRANSDEV – EUROLINES, FILIALE DU
GROUPE TRANSDEV
Transdev devient actionnaire à 100 % du groupe Transdev – Eurolines en 2005.
Aujourd’hui, le groupe détient et exploite la marque Eurolines en Belgique, en France, aux PaysBas et en République Tchèque, et en partenariat en Espagne et au Portugal.
A propos de
Filiale de la Caisse des Dépôts et de Veolia, Transdev est l’un des leaders mondiaux de la
mobilité. Transdev conseille et accompagne les collectivités territoriales, du pré-projet à
l’exploitation quotidienne des réseaux de transports publics en passant par l’assistance à la
maîtrise d’ouvrage. Avec 83 000 collaborateurs dans 19 pays, le groupe exploite 43 000 véhicules
et 22 réseaux de tramway.
Transdev a réalisé en 2015 un chiffre d’affaires de 6,6 milliards d’euros. www.transdev.com
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CONTACT PRESSE
Laurence COTEREAU
+ 33 (0) 1 41 37 75 60
[email protected]
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