fiche info - le tourisme en camping-car

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fiche info - le tourisme en camping-car
4 I FICHE INFO LE TOURISME EN CAMPING CAR - Juin 2015
>> LOCALISATION
LES POINTS D’ACCUEIL
CAMPING-CAR
(HORS CAMPING)
La Creuse à vélo / Creuse by bike
Adresses utiles / Useful addresses
Syndicat d’Initiative
Office de Tourisme
Plus de 250 km d’itinéraires cyclables s’offrent à vous.
More than 250 km of cycling itineraries are available for you. Wander
Venez flâner sur les deux véloroutes entièrement sécurisées et safely along the two cycling routes, marked in both directions for unbalisées dans les deux sens, pour des balades inoubliables. Ces forgettable outings. These low-traffic routes offer lovers of bike touring
parcours sur des routes à faible fréquentation proposent aux an opportunity to discover the remarkable cultural and natural heritage
amateurs de cyclotourisme de découvrir le remarquable patrimoine of Creuse.
culturel et naturel de la Creuse.
23130 CHENERAILLES
creuse thaurion gartempe
Tél. 05 55 62 91 22 / 05 55 62 37 22
www.terresdecombraille.com
23150 AHUN
Tél. 05 55 62 55 93
www.ahun-creuse-tourisme.com
Autres points d’accueil ouverts en saison : Moutier d’Ahun Pontarion – Sous Parsat - Masgot
Office de Tourisme
la Vallée des peintres
Tél. 05 55 89 24 61
www.tourisme-valleedespeintres-creuse.com
23200 AUBUSSON
Tél. 05 55 66 32 12
www.tourisme-aubusson.com
Office de Tourisme
Tél. 05 55 65 50 90
www.terresdecombraille.com
auzances-bellegarde
23700 AUZANCES
Autre point d’accueil ouvert toute l’année : Bellegarde-en-Marche.
Tél. 05 55 66 54 60
www.felletin-tourisme.fr
Office de Tourisme
pays des eaux ViVes
Office de Tourisme
23210 BENEVENT L’ABBAYE
Tél. 05 55 62 68 35 - www.inspirez-vos-vacances-en-creuse.com
carrefour des 4 proVinces
Autres points d’accueil ouverts toute l’année : Châtelus le Marcheix et Marsac. 23230 GOUZON
Autre point d’accueil ouvert en saison : St Etienne/St-Pierre-de-Fursac
Tél. 05 55 62 26 92
www.terresdecombraille.com
Office de Tourisme II
Tél. 05 55 52 14 29
www.gueret-tourisme.fr
Office de Tourisme II
pays de boussac
Tél. 05 55 65 05 95 / 09 77 85 75 92
www.tourismeboussac.fr
Tél. 05 55 69 76 70 - www.lelacdevassiviere.com
Point d’accueil : Royère de Vassivière
Tél. 05 55 64 75 11 - www.lac-de-vassiviere.com
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VILLES ET VILLAGES FLEURIS / FLOWERED TOWNS AND VILLAGES
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Un proverbe chinois affirme que « celui qui plante
un jardin, plante le bonheur »…Alors prenez le
temps de parcourir ces morceaux de bonheur
dans les Villes et Villages Fleuris de Creuse !
A Chinese proverb says “he who plants a garden, plants happiness”… So take the time to discover these pieces of happiness in
the Flowered Towns and Villages of the Creuse!
Forêt de
Châteauvert
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Le marché du camping-car :
Coût moyen d’un camping-car
= 40 à 60 000€.
• Le marché français :
- 405 381 véhicules immatriculés (185 000 en 1999) dont
16 667 camping- cars neufs et
47 745 camping-cars d’occasion pour l’année 2013
• Le marché européen : 1.550.
500 véhicules immatriculés
(500 000 en 1999) dont 71
342 camping-cars neufs en
2013
Pays où il se vend le plus de
camping-cars (ordre décroissant) : l’Allemagne, la France
et le Royaume-Uni.
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Étang des
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Le camping-car :
- un phénomène de société
répondant aux attentes de
mobilité et de découverte ;
- un moyen de transport érigé
en art de vivre, symbole de
liberté ;
- un tourisme des 4 saisons.
8
D 4a
D4
D 99
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Féniers
Document édité par l’Agence de Développement et de Réservation Touristiques - Tourisme Creuse, avec
le soutien du Conseil Général de la Creuse.
9, avenue Fayolle - BP 243 - 23005 GUÉRET Cedex / Tél. 05 55 51 93 23 / [email protected]
Crédit photo couverture : Coll. ADRT23 M. Raffard
Édition 2015-2016
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lieu à découvrir
avec géoculture
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avec l’application digital Visions
>> L’ESSENTIEL EN BREF
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Special or unusual landmarks
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station thermale / SPA
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Autoroutes
Nationales
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aire de service / Service area
distances en km
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aire d’accueil camping-cars
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parcs ou jardins ouverts au public
Park or garden open to the public
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Pont de Senoueix
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Vélo-rail
Rail-Bike
Véloroute
Grandes Randonnées®
églises / abbayes remarquables
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aire d’arrêt vélo
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les plus beaux détours de france
The lovliest byways of France
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musées, expositions, et collections
permanentes / Museum, exhibitions
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EN FRANCE
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animations creuse en famille
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Domaine de Banizette
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châteaux et demeures historiques
Castles and historic houses
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Villes et villages fleuris
Flowered villages
Voies ferrées 1
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Royère-deVassivière
Vassivière
D 14
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Villages etape / Step villages
passeport inter-sites
Multi-site Passport
Départementales
Communales
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Brive-la-Gaillarde 94 km
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des Combes
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D 915
2,30
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Tapisserie
D 941
Le tourisme en Camping-Car
Pour contacter l’ADRT :
[email protected]
05 53 55 51 93 23
Développement : Isabelle DUCHER
Promotion : Graziella PENOT
Direction : Sébastien DEBARGE
>> LOCALISATION
Viersat
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D 220 tourisme et syndicats
offices de
d’initiative / Tourist Office
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Fiche info
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D 915
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Moines
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Cité de la
Saint-Michelde-Veisse
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D 37
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D 54
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Moulins
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D 32
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Toulouse 290 km
légende / Legend
:
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D 13
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D 13
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D 53
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D 69
Auge
D 55
Étang de
la Combe
LES PRINCIPAUX
BASSINS ÉMETTEURS EN FRANCE
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Vichy
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D 91
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Jarnages
D 65
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10,20
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D 15
LA PROMOTION DES AIRES DE
CAMPING-CARS
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Les Greeters de Creuse / The «Greeters» from Creuse
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gratuit
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nocturne
Tél. 05 55 51 93 23 - www.tourisme-creuse.com
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ADRT Tourisme Creuse - 9 avenue Fayolle
BP 243 - 23005 GUERET Cedex
Tél. 05 55 51 93 23
[email protected]
itinéraire balisé de 56 km
avec un dénivelé assez important,
utilisant une vingtaine de kilomètres
de la Véloroute est en rejoignant l’Allier.
ADRT 23 – Tourisme Creuse
Châteauroux
Orléans
Paris
e.com
“LA VALLEE DE CHAMBONCHARD“
Tél. 05 55 63 10 06
www.inspirez-vos-vacances-en-creuse.fr
Tél. 05 55 67 49 02
www.hautpaysmarchois.fr
sme-creus
Circuit
23300 LA SOUTERRAINE
bureau de crocq
23260 CROCQ
borne
www.rando-loisirs-creuse.com
-creuse.com
1
www.touri
pays sostranien
Office de Tourisme Haut Pays Marchois
2
www.tourisme
Véloroute Est
Office de Tourisme
>> LOCALISATION
Vélo
VTT
Autotours
Mototours
1
23170 CHAMBON S/VOUEIZE
Tél. 05 55 82 15 89
www.terresdecombraille.com
Saint-Benoîtdu-Sault
Véloroute Ouest
www.tourisme-creuse.com/veloroutes
www.rando-loisirs-creuse.com
87470 PEYRAT-LE-CHATEAU
Office de Tourisme
D 36
pour en savoir plus / For more information :
Le Lac de Vassivière – Pôle Tourisme
23600 BOUSSAC
>> AVIS
Rando
Pédestre
les traces GPS
23001 GUERET Cedex
>> MARKETING
Equitation
tél éch arg ez
grand guéret
Tél. 05 55 64 12 20 - www.ot-bourganeuf.com
1
de
A whole range of services are available along the circuits:
catering, accommodation, tourist offices, bike rentals and reparation,
sanitary facilities.
Tout au long des itinéraires se trouve une offre de services
complète : restaurants, hébergements, offices de tourisme, loueurs
et réparateurs de vélo, équipements sanitaires.
Office de Tourisme
bourganeuf-eaux tours
23400 BOURGANEUF
des idées
circuits
Departing from the Berry area this circuit crosses Combraille country
then the Millevaches plateau to show off Creuse’s most beautiful landscapes. This waterside route along Landes and La Naute lakes as well
as those of Lavaud-Gelade and Vassivière, will delight lovers of nature.
Follow in the footsteps of George Sand at Boussac, visit the Chambonsur-Voueize abbey church, recharge your batteries in the charming
Evaux-les-Bains spa town, discover the secrets of tapestry in Aubusson
and Felletin. The cycling route continues in Corrèze for 146 kilometres.
Au départ du Berry, cet itinéraire rejoint le pays de Combraille puis
le plateau de Millevaches pour découvrir les plus beaux paysages
de la Creuse. Ce parcours au fil de l’eau, étangs des Landes et de
La Naute ; lacs de Lavaud-Gelade et de Vassivière, ravira les amoureux de la nature. Partez sur les traces de George Sand à Boussac,
visitez l’abbatiale de Chambon-sur-Voueize, ressourcez-vous dans la
charmante cité thermale d’Evaux-les-Bains et découvrez les secrets
de la tapisserie à Aubusson et Felletin. La véloroute se poursuit en
Corrèze sur 146 km.
23500 FELLETIN
Réseau d’étapes «France Passion » en Creuse :
6 lieux d’accueil (exploitations agricoles).
Retrouvez
The easT CYCLING ROUTe beTWeeN bOUssaC aNd
VassIVIèRe Lake – 174 kM
la Véloroute est entre boussac et le lac de
VassiVière - 174 km
Office de Tourisme
Tél. 05 55 67 17 13
This cycling route follows the path taken by pilgrims on the SaintJacques-de-Compostelle trail. The circuit crosses rich Creuse lands
full of history in a green setting: Crozant Fortress, at the confluence of
the Creuse and the Sédelle, that inspired numerous Impressionnist
painters; the mediaeval town of La Souterraine; Bénévent-L’Abbaye and
its Scénovision.
La véloroute emprunte l’itinéraire des pèlerins sur la route de
Saint-Jacques-de-Compostelle. Le parcours traverse, dans un décor de verdure, les riches terres creusoises chargées d’histoire : la
forteresse de Crozant, au confluent de la Creuse et de la Sédelle, qui
a inspiré de nombreux peintres impressionnistes ; la cité médiévale
de La Souterraine ; Bénévent-L’Abbaye et son Scénovision.
23110 EVAUX-LES-BAINS
Syndicat d’Initiative
The WesT CYCLING ROUTe beTWeeN CROzaNT aNd
saINT MaRTIN-saINTe CaTheRINe – 83 kM
la Véloroute ouest, entre crozant et saintmartin-sainte catherine – 83 km
23800 DUN-LE-PALESTEL
Office de Tourisme
van
Actuellement il existe 28 points d’accueil
dédiés pour les campings-cars en Creuse,
créés par des collectivités locales, et répartis
sur l’ensemble du département. Composés
généralement d’une borne de services
(souvent en accès gratuit) et d’une aire de
stationnement, ils sont aussi parfois installés
en annexe d’un camping municipal.
A noter que les gestionnaires de campings
ont la possibilité de créer une aire de
stationnement spécifique pour les camping-cars
à l’entrée du camping (cf arrêté du12/04/2004).
>> DÉVELOPPEMENT
D 21
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Sornac
Saint-Martialle-Vieux
D 21
D 21
433-23 / JPM / 12-14
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L’ADRT Tourisme Creuse assure la promotion des aires de
camping-cars et du tourisme en camping par plusieurs moyens :
- Internet avec une page dédiée aux aires d’accueil et aux campings
- la carte touristique qui répertorie les aires d’accueil
- les accueils presse qui peuvent concerner les journalistes
produisant des articles pour la presse spécialisée touchant cette
cible de clientèle.
http://www.tourisme-creuse.com/fr/hebergements/aires-de-campingcars
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La Creuse profite pleinement de sa position centrale. Les régions
situées à l’ouest fournissent la majorité des camping-caristes.
Le Grand Ouest domine avec respectivement : 16 % pour Pays
de Loire ; 11 % pour la Bretagne.
Viennent ensuite les régions limitrophes : 9 % pour Centre, 8 %
pour Poitou Charente, 7 % pour les Franciliens, 6 % pour l’Aquitaine.
On remarque également la perçée de la région Rhône Alpes à l’est
avec près de 9 %.
Au niveau de la clientèle étrangère, elle est composée à part égale
de Belges, Britanniques et Néerlandais.
Sources : Syndicat UniVDL 2014, FFCC, enquête «Les Français et le camping-car» 2011, base régionale LEI 2014, enquête régionale de clientèles SOCL
ADRT Tourisme Creuse - 9 avenue Fayolle - 23000 Guéret - [email protected]
Directeur de publication : Nicolas SIMONNET - Crédits photos : M. Anglada - istock photo
Mise en page ADRT Tourisme Creuse - Impression 500 exemplaires
Juin 2015
Agence de Développement
& de Réservation Touristiques
Tourisme Creuse
Agence de Développement & de Réservation Touristiques
Tourisme Creuse
3I
2 I FICHE INFO LE TOURISME EN CAMPING CAR - Version juin 2015
LES BESOINS DES
CAMPING-CARISTES
- Approvisionnement en eau
potable : un réservoir contient
entre 100 et 130 litres, et la
consommation est d’environ 30
litres par jour et par personne.
- Rinçage des cassettes des
WC : par mesure d’hygiène
il s’effectue avec un robinet
différent de celui du remplissage
d’eau potable
- Vidange des eaux grises
(douche et vaisselle) : elle
s’effectue tous les 2 jours via
des robinets, trappes ou vannes
– il est préférable de prévoir une
vidange directement au sol audessus d’une aire cimentée et
de la grille d’évacuation car peu
de camping-cars disposent de
tuyaux amovibles
- Vidange des eaux noires
(toilettes) : le réservoir (peut être
fixe ou mobile) doit être vidangé
tous les 2 ou 3 jours
Autres
équipements
à
prévoir : container poubelles,
éclairage, borne électrique
pour
le
rechargement,
sanitaires, tables de piquenique, panneaux d’information
(conditions d’utilisation de l’aire,
infos pratiques et touristiques,
..), places de stationnement
(emplacements de 3m x 7m)
COMBIEN COÛTE
UNE AIRE ?
- Aire de stationnement : de 4
500 à 12 500€ selon le nombre
de places (6 à 10)
- Aire de service avec borne artisanale : de 5 000 à 10 000€
(en fonction des travaux nécessaires sur le terrain)
- Aire de service avec borne industrielle (hors voirie) : de 7 000
à 22 000€ (selon les options)
Les coûts de fonctionnement
concernent l’entretien de la
borne ; ils peuvent être réalisés
par les services techniques
de la collectivité ou par une
entreprise spécialisée via un
contrat d’entretien.
>> MARKETING
LA CLIENTÈLE : PROFIL ET COMPORTEMENT
>> MARKETING
CAMPING-CARISTES EN LIMOUSIN, LES COMPORTEMENTS
DONNÉES NATIONALES
Moyens de connaissance
43,8% des touristes étaient déjà venus et 36,6% avaient
connu le Limousin via des guides. Viennent ensuite le
bouche à oreille (23,2%) et Internet (17%).
En Creuse, les guides sont les premiers médias (46,5%).
* 82% des utilisateurs ont 50 ans et plus – 52% sont des
retraités dits « séniors actifs »
* 97% sillonnent la France et 40% ne quittent jamais l’hexagone
* 62% ont des revenus de 2 000€ et plus par mois
Le confort est la 1ère motivation d’achat (97%), avant « partir à
l’aventure », « mieux gérer son budget vacances », et
« réaliser un rêve de jeunesse »
Les « nouveaux entrants » sur le marché des camping-caristes
sont plus représentés sur le segment des occasions (37%) que
celui du neuf (18%).
Avantages perçus : mobilité (97%), liberté vis-à-vis des contraintes horaires (82%), facilité d’utilisation
(63%).
Valeurs associées à l’utilisation d’un camping-car : découverte d’autres cultures et d’autres modes de
vie (40%), échanges avec les autres (33%).
Caractéristiques d’utilisation :
1) Des voyages en couple (89%) ou avec des parents ou amis (41%)
2) Une moyenne de 9 200 kms par an au cours de 9 semaines d’utilisation
3) Une moyenne de 10 séjours courts (à 360 kms du domicile) et 3 séjours longs (650 kms)
4) 75% restent moins de 72h au même endroit
5) Principaux motifs de déplacement : visiter des sites (79%), rendre visite à la famille et à
des amis (71%), découvrir les gastronomies locales et produits du terroir (43%)
6) 82% des sondés ont également effectué des séjours dans un cadre professionnel (7%) ou à
l’occasion de voyages organisés (6%) durant les 3 dernières années.
Les campings caristes, adeptes des commerces locaux (88%), fréquentent régulièrement :
les commerces de bouche (96%), les restaurants (79%), les maisons de la presse (66%), les
boutiques de souvenirs (58%), les magasins de vente à emporter (58%) – ils y dépensent en
moyenne 30€/jour.
83% pensent que le stationnement est un vrai souci, 76% vont souvent ou toujours sur des
aires d’accueil, 68% vont dans les campings, 41% vont hors des lieux spécifiquement prévus –
les plus de 50 ans sont ceux qui vont le moins dans les campings.
Motifs de séjour
Le tourisme est le motif principal de séjour (66,9%), loin devant l’étape au cours de vacances itinérantes ou vers une autre
destination (25,2%).
Période de séjour
La période privilégiée par les vacanciers est l’été (41,9%), suivie du printemps (35,1%).
En Creuse, le printemps arrive légèrement en tête devant l’été.
Durée de séjour & dépenses
39,4% restent de 4 à 8 jours, tandis qu’ils sont 26,6% à pratiquer le court-séjour (1 à 3 jours). 19,7%
séjournent de 9 à 14 jours. Dépenses : elles s’élèvent à 20€ par nuitée.
En Creuse, le court-séjour domine (38,6%).
Activités pratiquées & Sites visités
Visites de villages, promenades, découverte de sites naturels.
Le lac de Vassivière est de loin le site le plus fréquenté par les camping-caristes.
En Creuse, on peut y ajouter Aubusson.
Fréquentation des Offices de Tourisme
75,5% ont fréquenté un Office de Tourisme durant leur séjour. C’est 17 points de plus que l’ensemble des touristes. À noter que la Creuse se démarque avec à peine plus d’un camping-cariste sur
2 qui a déclaré y être allé durant son séjour.
Les aires d’accueil relèvent des
réglementations des campings et
du code de l’urbanisme.
Les démarches :
- Déclaration en mairie pour
l’aménagement de 6 emplacements
maximum
- Permis d’aménager si création de
plus de 6 emplacements
La taxe de séjour est perçue
uniquement dans le cadre d’un
hébergement payant. Seuls les
camping-caristes séjournant à titre
onéreux sur un terrain de camping
ou une aire de stationnement
payante y sont assujettis.
LA PERCEPTION DE NOTRE DESTINATION
Intention de retour
Importance
A 76,5%, les touristes répondants ont l’intention ferme
de revenir en Limousin ; si l’on y ajoute les 18,9% qui ont
répondu « plutôt oui », c’est un plébiscite.
A noter que 52,2% pensent revenir d’ici 1 an voire moins.
Enfin, 46% choisiraient plutôt de revenir au printemps,
26,3% en été.
>> MARKETING
QUI SONT LES CAMPING-CARISTES EN LIMOUSIN ?
Classes d’âge :
Les tranches d’âge les plus représentées sont les « 50/64 ans » (54,8%), suivies des « 65/75
ans » (19,3%).
3 codes régissent le stationnement
et la circulation des camping-cars :
- Le Code de la Route (le campingcar est un véhicule)
- Le Code Général des Collectivités
Territoriales
- Le Code de l’Urbanisme (pour le
stationnement sur le domaine privé
dans des conditions identiques
applicables aux caravanes)
>> AVIS
Un réseau organisé : 56 000 abonnés à «Camping-Car Magazine », 45 0000 camping-caristes
adhérents à la FFCC, de nombreux clubs, 1 850 étapes « France Passion » en France (accueil chez
des agriculteurs, vignerons, artisans).
Les couples sans enfants sont largement les plus nombreux (78,9%), devant les familles avec enfants (14,5%).
Catégories socioprofessionnelles :
Avec 52,7%, les retraités sont les principaux campings-caristes présents en Limousin, devant les employés (12,7%) et
les cadres (12,4%).
RÉGLEMENTATION &
LA TAXE DE SÉJOUR
Points forts / Points d’effort
Performance
Parmi les points à améliorer, signalons la restauration.
Les clients mettent en avant la difficulté à trouver des établissements ouverts. La signalisation et les animations font
également partie des points d’efforts. Ce dernier point, est
à mettre en relation avec les périodes de séjours des camping-caristes.
Bons points pour l’ambiance de vacances (calme, nature, sites, patrimoine) et pour l’accueil.
Parmi les points à surveiller, on trouve les activités
enfants (cf. hors saison), l’accessibilité et les commerces
(ouverture).
Agence de Développement
& de Réservation Touristiques
Tourisme Creuse

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