Location : Les marchands de listes épinglés par UFC Que choisir

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Location : Les marchands de listes épinglés par
UFC Que choisir
Ce site est mis à jour chaque semaine, nous vous
invitons à le consulter régulièrement.
A quelques jours de la rentrée étudiante, l'UFC Que Choisir
dénonce les pratiques abusives des marchands de listes, ces
professionnels qui monnaient au prix fort des listes de
bailleurs aux candidats à la location. Après un "testing" aux
résultats "effarants", l'association de défense des
consommateurs a décidé de porter l'affaire en justice.
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L'UFC a ainsi déposé plainte contre 13 des 15 agences étudiées, au sein de 11 villes, pour
pratiques commerciales trompeuses. Sont concernées les enseignes Ancea, APL Location,
Casa Immo, Chaîne des propriétaires et des particuliers, Directe Location Bordeaux,
Directe Location Dijon, Git'Immo, MIL'IM Lyon, MIL'IM Strasbourg, Pan euro Nord, Pan
euro Sud, Service location et Top Immo 59.
Premier point noir : le manque de transparence. Ces marchands tentent de maquiller leur
activité réelle en déguisant le coût d'achat de la liste en "honoraires" ou en "frais
d'agence".
Dans près de 9 cas sur 10, ils exigent que le client paie avant de recevoir la liste, ce qui
est illégal, rappelle Que Choisir. Et l'addition se révèle particulièrement salée : elle est en
moyenne de 200 €, soit près d'un tiers du budget mensuel d'un étudiant. La note peut
même atteindre 450 € à Paris.
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Ces professionnels vous promettent de vous fournir des annonces correspondant à vos
critères de recherche. En pratique, les paramètres fournis sont fréquemment élargis, en
utilisant par exemple une fourchette de prix plutôt qu'un plafond. Certains se contentent
même de reprendre des annonces déjà diffusées dans la presse locale.
Conséquence, les annonces sélectionnées sont rarement pertinentes. Sur les 18 marchands
testés, un peu moins de la moitié (49%) des biens proposés était en accord avec le loyer et
la surface minimum demandés. Pire : certains de ces logements étaient déjà occupés. "A
Lyon, sur les 4 biens pertinents de la liste APL Location, 3 n'étaient plus disponibles dans
les 24 heures qui suivaient l'achat de la liste".
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