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Objectif LR - Mai/Juin 2014 innovation sociale « La Diversité est une condition nécessaire à la créativité » Lyonnaise des Eaux a fait de la Diversité un axe majeur de sa stratégie de recrutement. Le point avec Jany Arnal, directeur de l’entité régionale Pyrénées-Méditerranée. Quelle est la philosophie de votre entreprise en matière de responsabilité sociale ? En tant qu’entreprise régionale, nous considérons que Lyonnaise des Eaux Pyrénées-Méditerranée a un véritable rôle à jouer pour participer à l’intégration des personnes en difficultés sur le marché du travail, qu’ils soient jeunes, seniors, handicapés ou issus de l’immigration. Notre conviction est qu’il est normal, pour une entreprise, de faire son possible pour contribuer à un développement harmonieux du territoire sur lequel elle est implantée. C’est un élément clé de notre culture d’entreprise. En quoi cet engagement pour la diversité peut-il représenter un levier en faveur de l’innovation ? Il s’agit d’abord pour Lyonnaise des Eaux de rester en phase avec la réalité du terrain. Comment imaginer qu’une entreprise puisse évoluer et s’adapter aux besoins de ses clients en recrutant uniquement des personnes semblables, toutes formatées dans le même moule ? Nous sommes convaincus que la diversité est une condition nécessaire à la créativité. Comment se traduit cette volonté dans les faits ? Nous collaborons de manière étroite avec différentes structures, comme les missions locales d’insertion, FACE Hérault ou le Pôle Emploi. Nous avons notamment développé avec ce dernier une méthode de recrutement par des tests de simulation pour éviter le recours à des outils parfois discriminatoires comme le curriculum vitae et lettre de motivation. Par la suite, les candidats recrutés bénéficient d’un suivi au sein de l’entreprise par la mise en place d’un système de tutorat. Notre engagement pour la Diversité passe également par un investissement volontariste en matière de Jany Arnal, directeur de Lyonnaise des Eaux Pyrénées-Méditerranée. formation en alternance avec la création de deux diplômes à Béziers : un BTS électrotechnique et un CAP Canalisateur. Dans le cadre d’un accord handicap signé au niveau national avec des partenaires locaux (médecine du travail, des associations, des ergonomes…), Lyonnaise des Eaux mène des campagnes de sensibilisations du personnel pour faciliter le quotidien des salariés en situation de handicap. Il s’agit par exemple d’aménagement des horaires ou d’adaptation des outils de travail. Nous réservons aussi une part de notre sous-traitance aux ESAT (Établissements et Services d’Aide par le Travail), comme l’entretien des espaces verts sur les ouvrages d’eau et d’assainissement ou la mise sous pli. TÉMOIGNAGES Lyonnaise des Eaux s’engage pour l’insertion professionnelle Tuteur au sein de l’entité régionale, agent du Pôle Emploi ou bénéficiaires d’un contrat en alternance : ils témoignent de l’investissement de Lyonnaise des Eaux en matière d’insertion professionnelle. La diversité en chiffres > 30 apprentis et alternants intègrent chaque année l’entreprise régionale > 60 % des apprentis diplômés sont embauchés à l’issue de leur formation > 30 % des alternants sont des personnes en situation de réinsertion > En 2013, Lyonnaise des Eaux PyrénéesMéditerranée a recruté 7 collaborateurs en situation de handicap et 21 collaborateurs de 45 ans et plus. Fabien Laporte, Responsable maintenance et tuteur « Dans mon métier, je suis tuteur pour des BTS électrotech, une formation sur 2 ans. Je participe au recrutement avec le RH, en recherchant des jeunes motivés et intéressés par nos métiers. Moi-même j’ai suivi un cursus en alternance : on m’a donné la chance de faire des stages et de trouver un métier. Maintenant j’ai envie de donner la possibilité à d’autres personnes de le faire, de rendre ce qu’on m’a donné. » Mathieu Saïs et Aziz Essalmi. Agnès Lacroux, Responsable équipe de production de l’agence des services spécialisés du Pôle Emploi « Avec la méthode de recrutement par simulation nous mettons les candidats en situation, en leur faisant passer des tests notés. Nous ne faisons aucun cas du CV de la personne, de ses qualifications ou expériences professionnelles antérieures. » Mathieu Saïs, En contrat de professionnalisation en électromécanique « En arrivant au sein de Lyonnaise des Eaux, je n’avais jamais vu tout ce qui est dépannage électrique et installation d’armoires. C’est grâce à mon tuteur et mes collègues que j’apprends, avec à la fois un suivi dans l’entreprise et à l’école (Le Greta). » Aziz Essalmi, Électromécanicien, ancien alternant « Au bout de deux ans, on a acquis de l’expérience. Un avantage par rapport à nos « concurrents » sur le marché du travail. J’ai fini mon contrat d’alternance le 31 août 2012 et j’ai enchaîné directement sur un CDI le 1er septembre 2012 ! Que demander de plus ? » Lyonnaise des Eaux est Lauréate du Prix « Grande Entreprise ». Aux 1ers Trophées de l’alternance Languedoc Roussillon 2013, en partenariat avec la CCI Languedoc Roussillon et le Médef. Retrouver le film en flashant le code ci-contre. Lyonnaise des Eaux Pyrénées-Méditerranée ZI du Capiscol - 8, rue Evariste Galois - CS635 - 34535 BÉZIERS www.lyonnaise-des-eaux.fr