présentations et témoignages des partenaires

Transcription

LLP Lifelong learning Programme
Leonardo da Vinci’s Programme – Action Transfer of Innovation
“PRO-ACT PROfessional development of the ACTors involved in the social
economy sector”
Présentation des différents modules de
formation développés
dans chacun des pays partenaires
2012-2014
PRESENTATION DE LA DEMARCHE
2011 :
• Mai : des partenaires d’un précédent projet (PRODEV) sont
intéressés par le DLA, animé par IFAID
• Juillet : des échanges pour préciser les enjeux et objectifs du projet
ont lieu
• Septembre : accord sur l’intérêt de déposer ce projet
• Jusqu’à fin déc. : rédaction du projet
2012 :
• Février : dépôt du projet
• Juillet : accord de l’agence
• Septembre : début du projet - Des mobilités pour affiner les
attentes des futurs formateurs ont lieu
Conférence finale PROACT – IFAID – 30.09.2014
2013 : Octobre : une formation de formateurs qui a mobilisé des
partenaires locaux se déroule à Bordeaux
• Deux associations se sont prêtées au diagnostic
• Halle des douves
• Chantier insertion ARPEJE
• Des consultants ont présenté leurs pratiques
• MPE Conseil (Philippe BENOIT)
• Instep Aquitaine (Christelle GOUBEL)
• Des associations accompagnées par le DLA ont témoigné de leurs
expériences
• Effort de conscience
• Musée imaginé
• Maison du diabète
• Aquitaine active a présenté ses outils de financement
• OPALE (CR DLA pour la culture) a montré des exemples de
coopération entre acteurs de l’appui au bénéfice d’un secteur
2013- 2014:
• Des formations dans chaque pays
• Des mobilités pour observer les formations mises en
place : 2 français se déplacent en Angleterre
• Finalisation de deux manuels : formateurs et formés
2014 : Septembre : organisation d’une conférence finale au
Conseil Général de la Gironde, à Bordeaux
ITALIE - Maria Jose Armendariz Zalba, MCG MANAGER CONSULTING GROUP SOC. COOP.
PORTUGAL
• Claudia Pedra, BAIRROS
• Mourad Ghanem, BAIRROS
• Maria Carmona, CRESCER NA MAIOR
REPUBLIQUE TCHEQUE
• Jiri Kucera, SEDUKON
• Lukas Dastlik, ELIO
ANGLETERRE
• Graham Bould, OAKE ASSOCIATES
• Bill Fryer, OAKE ASSOCIATES
FRANCE – Stéphanie Maupilé, IFAID AQUITAINE
ITALIE
LES FORMÉS
ASSOCIAZIONE ARESS FABIOLA ONLUS
Créée en 1997. Actions sociales et de santé à destination des jeunes et des
personnes âgées (équitation, sport, …). Formé : Directeur
ABIES SOC. COOP
Créée en 1997. Actions sociales et de santé sur le territoire de Palerme.
Formée : Responsable RH
ASSOCIAZIONE EURO
Créée en 1996. Spécialisée dans le conseil et l’appui aux organisations
siciliennes qui souhaitent développer des projets européens et/ou trouver
des financements. Formé : chef de projet
CEIPES
Organisation active dans le domaine du développement social et humain,
avec l’éducation et la formation comme supports. Formés : chef de projet et
assistant chef de projet
LES CONTENUS
MCG a effectué quelques adaptations par rapport à la formation de
formateurs effectuée en octobre 2013 et aux éléments théoriques
délivrées par IFAID.
Ces adaptations ont surtout concerné la mise en contexte de la
formation dans son cadre (Projet PROACT) et l’adéquation de la fiche
diagnostic par rapport au contexte national : manière de formuler des
questions, type de réponses possibles, …
Globalement, les 9 modules développés par IFAID ont été animés sans
ajustement particulier.
DURÉE ET PÉRIODE
40 heures
9 jours, sous forme de ½ journées de travail
Etalés sur une période de 1,5 mois
MÉTHODE
• Alternance apports notionnels
• Travaux de groupe (grand et petits groupes)
• Echanges nombreux adossés aux expériences professionnelles
des formés
• Réalisation, en situation réelle, d’un diagnostic
• Remise d’une attestation en fin de formation
EVALUATION À CHAUD ET PERSPECTIVES
• Grande satisfaction par rapport à l’outil diagnostic issu de
l’expérience d’IFAID via le DLA
• Grande satisfaction sur les modalités d’animation mises en
œuvre (pédagogie active)
• Souhait de transférer la formation et l’outil diagnostic à d’autres
organisations partenaires
PORTUGAL
THE PROGRAM
» Training Modules (100h):
o
o
o
o
o
o
o
o
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
Organizational assessment and capacity building,
Strategic planning,
Financial management,
Acounting implementation methodologies,
Recruting and supporter services for members, and fundraising
Strategic and digital comunication,
Customer Relationship Management for 3rd sector,
Managing legal and tax issues in a 3rd sector organisation
» Coaching (Consulting + Mentoring) (>30 days):
.
FIRST HAND EVALUATION
ProAct comes in a moment of internal reorganisation of
Renovar a Mouraria, after 2 years of exponential growth. The
knowledge and work conducted by the mentor were vital to
validate and implement this restructuring. Plus, it was the extra
motivation we needed to go forward.
ProAct is wonderful, for those who have a team and are able to be
in every training session. There should be more iniciatives like this.
I could not take advantage of all the potential of the programme
because I don’t have a team and, consequently, I’m not able to
dedicate many hours to training sessions. It was very useful to
help me understand that my accountant is not a witch and to
improve the communication between us.
The contents were relevant and
the message reached the
trainees. The coaching process,
was also well designed. The
assessment
identified
and
adressed the correct and key
issues. We didn’t go through the
action plan, because of our
internal issues. Despite that I
think the approach and the
methodology introduced some
dynamics in the organisation…
ProAct was very important for us,
especially the consulting and
mentoring sessions, which were
oriented to our specific needs. It was
very helpful in the reconstruction
and strengthening of the Association
identity and ideology (Mission,
Vision and Values) and alowed us to
improve
our
workflow
and
productivity, by granting us access to
new methodologies and instruments.
REPUBLIQUE
TCHEQUE
PILOT TRAINING / CONSULTING
•
•
•
•
2 day theoretical training
1 day case study, assessment
0,5 day consultancy with each organization
5 reports and 5 action plan
ORGANISATIONS PARTICIPANTES
1. Association - SPOLEK
2. Foundation - FUNDACE
3. Civil service company - ÚSTAV
4. Social cooperatives - SOCIÁLNÍ DRUŽSTVO
IMPACT OF THE PROACT PROJECT
• 5 organizations from different field of social economy got a push
and tools to work on their capacity
• 5 development / action plans for each organizations
• We found possible evaluator of processes in other organizations
• We think about involving local action groups to use methodology to
increase capacity of regional NGO´s
ANGLETERRE
THE SOCIAL ECONOMY IN EUROPE.
The last decade has seen massive progress in the social sector in the UK. Social enterprises
and co-operatives are outperforming just-for-profit businesses; alternative banks have
better returns on assets, lower volatility and higher growth; and a growing proportion of
start-ups are socially-driven. The UK social investment market is growing fast and attracting
global attention.
(Social Economy Alliance 2014)
However in Wolverhampton the chosen city for the pilot has seen large reductions in
public resources for third sector organisations who are struggling to maintain and grow
their services in traditional ways, many ‘grass root’ groups are in need of professional help
and development which has been the focus of the transfer of innovation as part of this
pilot programme.
The UK partners of PROAct present their learning through photos and phrases
participants have raised from across Wolverhampton.
Angle a course participant helped prepare ‘ice breakers’, this was a key start
to each of the ten Tuesday morning sessions. Each of the groups recruited
could also accessed one to one support at and between meetings from the
local partner the Centre of Equality and Diversity (CfED) to develop their
organisation.
Mr and Mrs Thompson attended regularly they felt that they learnt the
importance of volunteering, coming and listening to others ; other areas
covered related to governance, skill surveys, action planning, assessments,
project management and problem solving.
Dave Tynan from Oake Associates helps Hersie Monica through spread sheets
and budgets as part of week eight; then talked the course through the tools
used for evaluation. Oake supplied trainers for the pilot in Wolverhampton,
provided management support within the programme and liaison IFAID
Some of the course participants: “knowledge and confidence to help and
support other projects in the local community to set up third sector
organisations and support them in bidding and gaining knowledge in
projects.” Clare.
Stephanie and Emmanuel came to Wolverhampton for the course
evaluation feedback. Some comments from the feedback stressed
“confidence was built through learning, how to apply for funding,
financing, stages of organisations.”
Some other ingredients:
• Have ‘fun’ whilst learning.
• Those recruited leading sessions.
• Family friendly hours.
Follow up learning planned:
• ‘Taster sessions’ project development, bid writing to project
management tools; and change management tools.
• Additional ‘local’ UK resources applied for.
FRANCE
PRESENTATION DU MODULE DE FORMATION
Durée - Période de réalisation :
• 5 jours en continu
• Intégré à la formation COPSIL, en tant que module (ECTS)
• Mars 2014 (après les modules diagnostic de territoire, analyse de projet,
sociologie des organisations et comptabilité – gestion // prérequis pour le
continuum pédagogique)
Objectif : Sensibiliser à la conduite du changement par la réalisation d’un
diagnostic organisationnel et la rédaction d’un plan d’accompagnement
IFAID Aquitaine intègre depuis longtemps ce thème (diagnostic organisationnel,
renforcement des organisations) dans ces enseignements.
Cependant, IFAID souhaitait réinterroger le sens et le contenu de celui-ci en lien
avec :
• l’évolution de ses propres pratiques (DLA depuis 2003),
• la modification des compétences attendues par les employeurs de nos
stagiaires,
• la croissance de la démarche entrepreneuriale ESS chez nos stagiaires.
Cible :
• Initial : stagiaires IFAID (36 personnes – moyenne d’âge : 28 ans – avec un
niveau BAC +2 et une expérience professionnelle)
• Elargie : 3 personnes extérieures
• 2 salariées d’associations de type fédérale qui remplissent des
missions d’appui-conseil auprès de leurs adhérents
• 1 demandeur d’emploi en création d’activités via une association (SI)
La volonté d’élargissement répondait à un double objectif :
• Enrichir les échanges des participants (stagiaires en formation –
professionnels en activité et futur entrepreneur)
• Tester une nouvelle formule
Méthode :
• Alternance apports notionnels
• Travaux de groupe (grand et petits groupes)
• Réalisation, en situation réelle, d’un diagnostic
Jour
Contenu
Méthode
Jour 1
1.
2.
3.
4.
Apports notionnels
Conduite du changement : de quoi parle t’on ?
Exploration d’une démarche : le DLA
Une organisation en bonne santé, ça existe ?
Diagnostiquer : comment ? quelle posture ? avec quel
outil ?
Travaux de groupes, mis en commun =
création d’un outil de diagnostic qui
sera exploité le jour 4
Jour 2
1. Projet associatif,
2. Gouvernance,
3. Ressources humaines,
4. Activités,
5. Parties prenantes.
= Quels outils d’analyse ?
Apports notionnels
Jour 3
1.
2.
3.
4.
5.
Modèle économique : de quoi parle t’on ?
Gestion : quelques points à observer
Exemple d’analyse des états financiers de synthèse
Exemple de diagnostic et de plan d’accompagnement
Préparation du diagnostic – Exploration des
documents remis par les associations
Apports notionnels
Jour 4
1.
2.
3.
4.
Réalisation de l’entretien avec l’association
Mise en commun des données
Analyse des données
Rédaction du diagnostic et du plan d’accompagnement
Jour 5
1. Présentation devant un jury
2. Evaluation de la semaine
Travaux de groupes accompagnés par
un référent
Travaux de groupes accompagnés par
un référent
En grand groupe
Pour la prochaine session de formation, ce qui a déjà évolué :
• Enrichissement des contenus sur la partie outils de gestion (tenir
compte de la mixité des publics en termes de prérequis et
d’attentes)
• Modification du nombre d’associations diagnostiquées : on passe
de 3 à 2 pour une meilleure préparation par les référents en amont
• Une plus grande homogénéité des « situations » des associations
diagnostiquées : cette année, il y avait une association en
émergence, une structure très installée et une autre intégrée à un
ensemble partenariale complexe = nous avons manqué de temps
pour exploiter cette richesse au bénéfice de tous
• Evaluation du travail des groupes : le jury devra également
présenter son analyse de manière formalisée
Les questions en suspens par rapport à la formation :
• Mixité des publics :
• Jusqu’où ? quels pré-requis ?
• attentes opérationnelles court terme des professionnels et/ou DE
sont elles compatibles avec la montée en charge progressive des
stagiaires ?
• Rythme :
• En continue ?
• Fractionnée ?
Les questions en suspens par rapport à l’appui aux acteurs de l’ESS :
• Etape 1 du changement = conscientisation = DLA y répond par le
diagnostic
• Etape 2 du changement = définition d’une stratégie et sa mise en œuvre =
DLA y répond par l’accompagnement spécialisé
• Etape 3 = recevabilité-faisabilité par rapport à un contexte = ??? = mise en
œuvre d’un nouveau projet européen SPOTS qui a pour objectifs de faire
dialoguer acteurs institutionnels, acteurs de l’ESS, acteurs de
l’accompagnement et acteurs de la formation : quel avenir pour les
structures de l’ESS ?
IMPACT SUR LES FORME-E-S
« Oui ma pratique a évolué. Notamment dans l’accompagnement
des stagiaires en CFGA (Certificat de Formation à la Gestion
Associative).
Je ne me positionne plus uniquement en coordonnatrice de la
formation.
Quand je les reçois aujourd’hui en entretien individuel, dans le suivi
de leurs stages notamment, je suis en mesure d’analyser
rapidement la structure dans laquelle ils évoluent et de les aider à
prioriser les axes de développement ou pistes d’amélioration,
construire leur projet associatif…. »
VALEUR AJOUTEE / CONDITIONS DE REUSSITE
DES PROJETS EUROPEENS
Valeur ajoutée :
• Dynamique interne
• Motivation des équipes
• Transversalité renforcée
• Montée en compétence des formateurs
• Création de nouveaux outils pédagogiques
• Des opportunités pour nos partenaires européens et locaux
Conditions de réussite :
• Une personne dédiée (un-e chef de projet)
• Anglophone (même si les autres ne le sont pas autant)
• De l’anticipation
• Un projet qui sert « vraiment » la structure
• De bons outils de suivi et de gestion
• De la curiosité et de la patience

présentations et témoignages des partenaires

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