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Industry News Nouvelles de l’industrie The On-Boarding Process: How to Successfully Engage New Employees Processus d’embarquement: Comment engager de nouveaux employés avec succès by / par AgCareers.com A ous à bord … pour un voyage de succès ! Faire en sorte que tous vos nouveaux employés « monte à bord » peut avoir un impact significatif sur le roulement et la stabilité d’une entreprise. L’embarquement est le processus d’introduction d’une nouvelle recrue dans l’organisation et de la transition en un employé productif. “Effective on-boarding goes beyond the typical administrative tasks,” said Kathryn Doan, business development manager for AgCareers.com. “Effective on-boarding includes employee development activities such as goal setting, on-going training and career development opportunities.” « Un embarquement efficace va au-delà de la tâche administrative typique», dit Kathryn Doan, directrice du développement d’affaire pour AgCareers.com « Un embarquement efficace inclus les activités de développement des employés telles que fixer des d’objectifs, la formation continue et les opportunités d’avancement professionnel. » There are a number of factors that make a difference to the new hire and lead to engagement, productivity and retention within the first year. According to TMP Worldwide, top performing companies have more than 75 percent of new hires participate in a formal on-boarding process. The on-boarding process includes activities that occur both before and after the hire. Il existe un certain nombre de facteurs qui font une différence entre l’embauche et l’engagement, la productivité et le maintien durant la première année. Selon TMP Worldwide, plus de 75 pour cent des entreprises les plus performantes ont des processus d’embarquement pour les nouvelles recrues. Le processus d’embarquement comprend des activités qui se trouvent à la fois avant et après l’embauche. DURING RECRUITMENT Lors du recrutement Sell the Candidate While this may seem basic, remember the interviewing process is a two-way street. Let the candidate know what makes your organization an exciting place to work. Explain the talent level, management style and organization culture. The interview is the first chance to truly engage an employee in your organization. Don’t forget to share information about career growth and financial opportunities. Vendez au candidat Tandis que cela peut sembler banal, souvenez-vous que le processus d’entrevue est un processus à deux sens. Laissez savoir au candidat ce qui fait de votre entreprise un endroit passionnant à travailler. Expliquez le niveau de talent, le style de gestion et l’organisation. L’entrevue est la première occasion d’incorporer réellement un employé dans votre entreprise. N’oubliez pas de partager l’information sur les possibilités d’avancement de carrière et les bénéfices. Timely Recruitment Process Good candidates will have a number of opportunities and the longer you wait to make a decision or offer, the more likely the good candidates will be offered other jobs. After you make an offer, it doesn’t hurt to regularly check in with the applicant to gage their interest level and let them know you are seriously pursuing them. Involve Influencers If applicable, involve the spouse and family 2 T ll aboard… for a trip to success! Making sure that all of your new employees are successfully “on board” can significantly impact turnover and retention for an organization. On-boarding is the process of bringing a new hire into the organization and transitioning them into a productive employee. canadian equipment dealer Processus de recrutement « ne pas prendre trop de temps » De bons candidats auront un certain nombre d’opportunité et plus vous attendez pour prendre une décision ou faire une offre, plus il est probable que les bons candidats se verront offrir d’autres emplois. Après avoir fait une offre, il n’est pas mauvais de faire des vérifications auprès du postulant à l’emploi de leur intérêt et de leur faire savoir que vous êtes sérieux de poursuivre avec eux. concessionnaire agricole canadien Industry News Nouvelles de l’industrie “Effective on-boarding includes employee development activities such as goal setting, on-going training and career development opportunities.” « Un embarquement efficace inclus les activités de développement des employés telles que fixer des d’objectifs, la formation continue et les opportunités d’avancement professionnel. » in the recruitment process. If the offer requires the candidate to relocate, involving outside influencers from the beginning and making them feel part of the process will help both short and long-term. AFTER THE OFFER Communication There could be a large amount of time between the offer acceptance and the start date so on-going communication is necessary. Contact the candidate regularly during this time. Send an email, give them a call, or even send them a welcome card. It’s also a good idea to have several people from the organization email or call to congratulate and welcome them. Engagement Prior to the start date, send a couple of files/articles for them to look over and get them thinking about their new role. Before the candidate starts, be sure they know the details for their first day at work: where to go, what time to arrive, appropriate attire, etc. You should also provide them with an agenda for the first week so they know what to look forward to. Preparation It sounds like common sense, but properly preparing a work area for the new hire is very important. This includes computer and phone set-up, supplying necessary supplies/equipment, and coordinating your busy schedule to eliminate constant interruptions during your time with the new employee. If you don’t make proper preparation a priority, the new employee will feel like they aren’t a priority. ON THE JOB Meaningful Project Complete only the necessary paperwork and administration tasks for the first day. The first-day orientation will probably include providing information about the organization, but try not to cram too much information in a short amount of time. You don’t want to overwhelm the new hire with too much information. Try to assign and discuss a project for the new hire to complete within the first week or two that will give them an immediate sense of accomplishment and contribution to the organization. canadian equipment dealer Impliquer les personnes qui peuvent influencer Si applicable, impliquer le conjoint et la famille dans le processus de recrutement. Si l’offre exige que le candidat déménage, impliquez les personnes qui peuvent influencer du début en les incluant au processus, ceci aidera à court et à long terme. Après l’offre Communication Il pourrait y avoir un grand laps de temps entre l’acceptation de l’offre et le début du travail d’où la communication est nécessaire. Contacter le candidat régulièrement pendant cette période. Envoyer un e-mail, donner-lui un coup de fil ou même lui envoyer une carte de bienvenue. C’est aussi une bonne idée d’avoir plusieurs personnes de l’entreprise qui e-mail ou l’appel pour le féliciter et lui souhaiter la bienvenue. Engagement Avant la date de début, envoyer quelques fichiers/articles pour qu’il regarde et en sache plus sur son nouveau rôle. Avant que le candidat commence, assurez-vous qu’il connaît les détails de sa première journée au travail : où aller, à quelle heure arriver, l’habillement approprié, etc. Il faut aussi lui donner un horaire pour la première semaine pour qu’il sache où il s’en va. Préparation Il semble assez commun, mais bien préparer l’endroit de travail pour le nouvel employé est vraiment important. Cela comprend la mise en place de l’ordinateur et le téléphone, fournir les fournitures/l’équipement nécessaire, et coordonner votre horaire pour éliminer les interruptions constantes durant votre temps avec le nouvel employé. Si vous ne faites pas la préparation votre priorité, le nouvel employé se sentira comme n’étant pas une priorité. Au travail Projet significatif Compléter seulement la paperasse nécessaire et les tâches administratives lors de la première journée. La première journée sera probablement de fournir de l’information sur l’entreprise, cependant essayez de ne pas trop donner d’information dans un court laps de temps. Vous ne voulez pas surcharger le nouvel employé avec trop d’informations. Essayez d’affecter et de discuter d’un projet pour le nouvel employé à compléter dans la première semaine ou la deuxième, concessionnaire agricole canadien 3 Industry News Nouvelles de l’industrie “On-boarding takes an investment of time, but it results in employees that understand their place in the business and how they contribute to the overall company…” « L’embarquement est un investissement de temps, mais il en résulte que les employés comprennent où est leur place dans l’entreprise et comment ils contribuent à l’entreprise dans son ensemble… » Set Objectives Set specific objectives for the candidate to meet. Consider short-term and long-term goals. Remember that engagement typically drops off after six months, so you want to set some goals that can be monitored throughout that period. Ask for Feedback After the first week and then bi-monthly after that for the first year, ask for feedback on the organization’s on-boarding process. Don’t be afraid to make changes based on those recommendations. You want your new employees to know that their feedback is valued and you can use it to help improve your on-boarding program. It’s also a good idea to provide a mentor for the new hire as well as professional development opportunities. It shows the employee that you care about their career development when you allow them to attend industry events or professional trainings. The on-boarding process may differ from one organization to another, but a successful on-boarding program can set your organization apart from the others. Doan said taking the time to develop an effective program will pay off in the end. “On-boarding takes an investment of time, but it results in employees that understand their place in the business and how they contribute to the overall company,” she said. “Proper on-boarding develops employees that want to do more for the company so it’s worth that initial investment.” ce qui lui donnera immédiatement un sentiment d’accomplissement et de contribution à l’entreprise. Fixer des objectifs Définir des objectifs précis à rencontrer pour le candidat. Pensez à court terme et à long terme. Rappelez-vous que le dévouement en général tombe après six mois, donc fixer des objectifs qui peuvent être suivis tout au long de cette période. Demander un retour d’information Après la première semaine, puis tous les deux mois durant la première année, demander les commentaires sur le processus d’embarquement de l’entreprise. N’ayez pas peur de faire des changements suite aux recommandations. Vous voulez que vos nouveaux employés sachent que leurs commentaires sont appréciés et vous pouvez les utiliser pour améliorer votre programme d’embarquement. C’est aussi une bonne idée de fournir une personne pour guider le nouvel employé, ainsi que des possibilités de développement professionnel. Ça démontre à l’employé que vous vous souciez de l’évolution de sa carrière lorsque vous leur permettez de suivre des évènements dans l’industrie ou des formations professionnelles. Le processus d’embarquement peut différer d’une entreprise à l’autre, mais le succès d’un programme d’embarquement est lorsque vous le planifier différemment des autres. Doan dit de prendre le temps de mettre au point un programme efficace vous sera rentable dans le futur. « L’embarquement est un investissement de temps, mais il en résulte que les employés comprennent où est leur place dans l’entreprise et comment ils contribuent à l’entreprise dans son ensemble », dit-elle. « Un embarquement approprié développe les employés qui veulent faire plus pour l’entreprise, il vaut l’investissement initial. » For more information, please contact AgCareers.com at [email protected] or by calling 1.877.438.5729 x.5018 AgCareers.com is the leading online job board and supplier of human resource services for agriculture, food, natural resources and biotechnology. Pour plus de renseignements, s.v.p. contacter AgCareers.com au [email protected] ou par téléphone au 1-877-438-5729 ext : 5018. AgCareers.com est le premier conseil d’emploi en ligne et fournisseur de service en ressources humaines pour l’agriculture, l’alimentation, les ressources naturelles et de la biotechnologie. 4 canadian equipment dealer concessionnaire agricole canadien