Promotion 2008 des activités de randonnée

Randonnée
& Itinérance Douce
Bilan 2008 d’une
année d’actions
Comité Départemental du Tourisme de l’Aisne
Février 2009
Participation aux salons et éditions
Sortie d’un nouveau
topoguide ‘Laonnois’ Participation au salon
de la randonnée (Paris)
Brochure ‘Les pays du Nord’ (Aisne – Nord –
Hainaut) – Formules courts séjours
commercialisées par l’agence de voyages France
Randonnées
STRATEGIE SUR LE WEB AVEC
www.randonner.fr
Relookage du site web et nouvelles
fonctionnalités
Nouvelle page d’accueil avec valorisation des
entrées thématiques.
Promotion des activités de géocaching
(Chasse aux trésors ‘rando’ avec gps).
• Intégration
d’une
cartographie
dynamique Le site web en chiffres clés
213 circuits
avec carte IGN
et trace GPS
Agenda des
sorties
17 topoguides,
boutique en
ligne (paypal)
5 entrées
thématiques :
famille,
patrimoine…
8 circuits en
géocaching
Moteur de
recherche
cartographique
RANDO & GEOCACHING
« Cet été, j'étais à la recherche d'idées de promenades à faire dans
ma région et j'ai googelisé "randonnées", je suis arrivée sur le site
des randonnées . De là à découvrir le géocaching, il n'y avait qu'un
pas. » - Une internaute
Les opérations de marketing sur le web
Emailing – Campagne d’affiliation avec paiement à la performance –
Netlinking – Campagne de liens sponsorisés – Relations presse en
ligne…
Opérations de web marketing
40 000€ investis en 2008 pour développer la
promotion de la randonnée sur le web.
4 100 €
3 200 €
Emailing
5 000 €
Jeu concours
12 540 €
15 160 €
Affiliation
Frais agence
Liens sponsorisés
Retombées des actions d’EMAILING
Emailing ‘Randonnées du 90e
anniversaire 1918-08’ :
•18732 envois
• Taux d’ouverture : 26,19%
•Taux de clic : 3,68%
Performances en baisse au
regard des actions 2007 mais
légèrement meilleures que les
moyennes constatées dans le
secteur du tourisme.
(Taux ouverture : 16,25% - Taux de
clic : 3,27% - Sources Experian
CheetahMail – Fin 2007)
Retombées de l’action JEU CONCOURS
Objectif : développer le nombre d’abonnés à la e-
newsletter tout en maîtrisant la qualité des contacts.
2006
Nombre de participants au jeu
Nombre d’adresses recrutées
Taux d’inscription Opt’in (mode volontaire)
Nombre de clics sur le site www.randonner.fr
Emailing ‘jeu
concours’ – Modèle
graphique envoyé à
une sélection
d’internautes.
8 300
2 858
34,43%
16 954
2008
13 641
7 823
57,35%
30 126
Retombées de l’action JEU CONCOURS
Résultats :
Nombre d’abonnés
multiplié par 3, de 4000
à 12000.
Très nette amélioration
du ROI ‘Retour sur
Investissement’ (voir
graphique ci-contre)
12,00 €
10,00 €
8,00 €
11,12 €
2006
2008
6,00 €
4,00 €
2,00 €
1,87 €
1,34 €
0,34 €
0,00 €
Coût du visiteur
Coût de
l'abonné
Retombées de l’action AFFILIATION
Objectif : Valoriser notre site web au travers d’une
myriade de sites web. Promotion via des bannières
avec paiement à la performance.
La campagne porte sur 3 thématiques faisant chacune
l’objet de bannières spécifiques :
L’histoire La nature La famille
Nombre
d’affichages des
bannières
Nombre de
clics générés
sur les
bannières
Taux
de
clics
(%)
Total
2007
2 927 842
15 139
0,51
Total
2008
33 560 651
35 124
0,10
Retombées de l’action AFFILIATION
Bilan : Baisse conséquent du ROI mais celui-ci
reste correcte.
Coût
Nombre Coût /
visiteur
de
visiteurs
3 600€
15 139
0,23 €
Affiliation 15 160€
2008
35 124
0,43 €
Affiliation
2007
Retombées de l’action CAMPAGNE
DE LIENS SPONSORISES
Google Adwords (FR et BE) et Google Adsense
Dispositif géré en interne par l’équipe (donc pas de
frais d’agence)
Retombées de l’action CAMPAGNE
DE LIENS SPONSORISES
La campagne présente 3 volets :
Une campagne généraliste (81 mots clés liés à la
randonnée),
Une campagne ciblée par emplacement (deux groupes
d’annonce : la randonnée et le Chemin des Dames)
Une campagne belge.
Coût (€)
2007
2008
Nombre de
visiteurs
Coût / visiteur
(€)
4 126,20
11 479
0,35
5 000,00
15 785
0,32€
Campagne de Netlinking
Campagne de Netlinking
Campagne de Netlinking
Campagne de Netlinking
Campagne de Netlinking
LES STATISTIQUES
www.randonner.fr
Evolution du trafic web –
Nombre de visites
Evolution du trafic web –
Nombre de pages vues PAR JOUR
Les statistiques ‘qualité’
LES CRITERES AUDITES
RESULTATS
Nombre de fiches de randonnée consultées
98 224
Nombre de fiches de randonnée téléchargées
(Fiche à imprimer au format PDF)
Nombre de fiches de randonnée téléchargées
(Traces GPS à télécharger)
TOTAL DES TELECHARGEMENTS
46 962
Total – Evolution 2008 par rapport à 2007
Taux de transformation
(Fiches téléchargées par rapport aux fiches
consultées)
4 589
51 551
+ 4,8%
52,5%
(Idem 07)
Les statistiques ‘qualité’
LES CRITERES AUDITES
Durée moyenne de
visite
Moyenne pages vues
par visite significative
6’20’’
Moyenne pages vues
par visiteur
5,79
Taux de visite à UNE
SEULE PAGE
41,91%
8,71
Provenance
géographique des
visiteurs de
www.randonner.fr
Nombre d’abonnés à la
2007 : 4 000
2008 : 12 000
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