Digital Asset Management

ACCUEIL
TÉLÉCHARGEMENTS
CONTACT
VIDEOS
ANNUAIRE
DE LIENS
BOUTIQUE
Recherche
Le magazine des professionnels de l'information stratégique
Abonnement
Sommaires
A la Une
Edition Abonnés
Agenda
Contribuez au Magazine ou à la
newsletter Veillemag News. Faites
connaître votre actualité, vos rendez­
vous...
Kiosque
Expertises
Chroniques Abonnés
Outils
Infos Abonnement
Evénements
Contact
Abonnez­vous, c'est ici !
Conférences thématiques
Envoyer à un ami
Version imprimable
Partager
Lever le barrage de la gestion des contenus avec le DAM
(Digital Asset Management)
Inscription à la newsletter
Packweb Veille, le mag
Yann Gourvennec
Samedi 21 Février 2015
Tweet
10
Like
3
Share
24
Les 5 défis de la gestion du capital numérique de l’entreprise
N°147 ­ Edition Abonnés.
Dossier "Intelligence économique,
Escale au Brésil"
N°144 ­ Edition Abonnés.
Téléchargez "Gouvernance de
l'information. Cercle vertueux"
N° 144 Juillet/Aout 2014 ­ Les «
bombes vidéo », nouvelle
menace sur Internet
Feuilletez ­ N° 141 ­
Janvier/Fevrier 2014 ­ Transition
numérique : les 7 tendances­clés
Il y a quelques mois, je découvrais un nouvel acronyme, un de plus me direz­vous, dans l’univers
encombré et jargonneux de la high­tech. Et pourtant, si j’ai rencontré si récemment le DAM (Digital
Asset Management ou gestion du capital numérique), il n’en est pas de même des problèmes qui en
ont suscité la création : gestion des fichiers de plus en plus volumineux, gestion des droits, stockage et
partage des ressources, mise à disposition d’objets numériques réutilisables… Les douleurs au quotidien
du directeur digital sont nombreuses et appelaient une cure. Géré la plupart du temps de façon
presque mythique et empirique, ce capital Web peut se transformer, si on n’y prend garde, en véritable
casse­tête. Or, avec l’importance croissante du digital dans le business, ce capital Web doit être
choyé et protégé comme tout autre capital de l’entreprise… Sinon plus. Et c’est là que le « DAM » entre
en jeu.
Les 5 défis de la gestion du capital numérique de l’entreprise
Certains défis numériques sont le quotidien de l’entreprise d’aujourd’hui et surtout de demain. J’en ai
dénombré cinq principaux.
S'identifier
Login
Mot de passe
Mot de passe perdu ?
Abonnez vous !
Partager ce site
Tweet
125
Recommend
Share
66
57
Vidéo à la Une
Data Intelligence. "Qu'est­ce
qu'un data­scientist" Jean­Pierre
Malle (M8) Ambassadeur
Documation­MIS 2015
Lire la suite
Vidéo à la Une
Veillemag : 19 mars. 12h. Pléni
"L'information responsable. Pro
Vers un équilibre éthique et
opérationnel"
http://t.co/xMesjkll9s
Vendredi 13 Février ­ 16:29
Veillemag : Gouvernance de
l'information, une action globale
maintenant ou jamais ! ­ Points sur le flux Information
http://t.co/EOEAicOIkV
Entretien avec Alain
Bensoussan. Avocat.
Ambassadeur Documation‑
MIS ‑ Gestion documentaire
Lundi 8 Décembre ­ 10:14
Veillemag : Entretien avec Arna
Augure http://t.co/Rp1nwU
Vendredi 28 Novembre ­ 10:00
Veillemag : La pyramide des re
influenceurs. Pourquoi ? Qui ?
Comment ?: La Pyramide des
Relations Influenceurs :...
Lire la suite
Vidéo à la Une
http://t.co/s8yAG9YbdY
Vendredi 28 Novembre ­ 09:30
Veillemag : 5 raisons de continu
croire que l’e­réputation reste u
majeur à l’aube de 2015: Lire l'a
>... http://t.co/GhUmnjg1Y
Samedi 15 Novembre ­ 10:28
Veillemag : Le patron de Huaw
le piège du micro tendu
http://t.co/hsLVSz5W9z
Entretien avec Christian
Coutenceau. Lʹinnovation au
service de lʹintelligence
économique
Jeudi 13 Novembre ­ 08:47
Veillemag : Arrêtez avec vos
classements d'influenceurs !
http://t.co/sM9kTJdbw8
@vincentbezard
Mercredi 12 Novembre ­ 11:16
Lire la suite
Veillemag : Innovation et Gouve
: quand la veille stratégique et l
gestion des connaissances font
avancer la gouvernance
Vidéo à la Une
http://t.co/z50E6zAwmy
Mardi 11 Novembre ­ 10:41
Veillemag : Reputation­Day. 1e
Personal Branding » Bertrand
Duperrin, Henri Kaufman et Gré
Pouy récompensés:...
http://t.co/uqIKZvIp3e
Mardi 11 Novembre ­ 09:57
Entretien avec Pierre Col et
Vincent Bouthors. Partenariat
Antidot / Jalios. Les raisons
dʹune alliance entre le
sémantique et le collaboratif
Publié par Jacqueline Sala le 16/12/2014 à
10:48
Lire la suite
Digital Asset Management Infographie
Défi numéro 1 : multiplicité des sites et complexité des organisations
Le premier défi auquel le directeur digital doit faire face, pour peu que l’entreprise à laquelle il
appartient atteigne une certaine taille, est lié à la création quasi exponentielle des sites Web,
microsites et leurs variantes. Il est quasi inévitable, dans ce type d’organisation, d’arriver à une sorte de
cacophonie qui se traduit dans les faits par des extrêmes : d’une part les galaxies de sites Web tous
différents et sans apparente unité.
D’autre part, les immenses plates­formes uniformisées avec des milliers de pages, toutes similaires
(quiconque a connu le site de Cisco il y a 5 ou 6 ans voit ce que je veux dire). Étrangement, la dernière
solution n’est pas, tout compte fait, meilleure que la précédente. Elle aboutit à la lassitude de
l’utilisateur, laisse peu de place à l’imagination et la créativité, et finit par être contre­productive : à
force de ramener tous les visiteurs en tout lieu au même repère visuel, ceux­ci finissent par ne plus
savoir où ils sont.
Un dilemme que dans une vie antérieure, alors que j’étais confronté à ce sujet, j’avais résolu au travers
de la création d’une usine à sites qui permettait de combiner gestion centralisée, avec liberté de
création, dans le respect de la charte graphique de l’entreprise, et respect de quelques règles de
base.
D’autres clients ont suivi le même chemin, comme le musée d’histoire naturelle de New York, par
exemple, placé au sein d’un métier où les microsites et les événements sont nombreux.
Cette démarche a résolu beaucoup de problèmes, et notamment la réelle utilisation d’éléments
communs à tous les sites Web. Le module d’affichage du cours de bourse, par exemple, n’a pas besoin
d’être développé 1000 fois. C’est inutile et inefficace.
Cette logique peut et doit être appliquée à tous les autres éléments du capital Web de l’entreprise, afin
de permettre leur réutilisation simple, sans duplication : éléments graphiques, vidéos, widgets, modules
spécifiques, textes standards ou réglementaires (cookies, boilerplates, disclaimer s…).
Un simple CMS ne suffit pas, l’usine à sites était certes une bonne idée (elle fonctionne toujours alors que
nous en sommes à la 5e année après sa conception et tournera encore longtemps, j’en suis certain)
mais elle n’est qu’une première étape de réduction de la complexité.
Combiné à l’usine à site, sur un grand du CAC 40, un système de Digital Asset Management peut faire
économiser des millions d’euros. Même à plus petite échelle, l’économie sera substantielle. Voici un
investissement rentable s’il en est, sans compter les gains en productivité, en sous­traitance, en
personnel, et en réduction de la complexité.
La plateforme de marque d’Orange ; un modèle du genre, hélas déconnecté des workflows, des CMS
et des sites
Défi numéro 2 : la multiplication des formats et des canaux
Nous ne reviendrons pas ici sur l’importance du mobile dans le capital Web des entreprises. Encore
largement sous­estimé par la plupart des marques, elles y arrivent peu à peu [1]. Au­delà du rendu des
sites Web, les enjeux en termes de ressources sont importants. Les applications mobiles (moins utiles
dans la sphère de la communication que dans celle du service et du commerce, où elle deviennent
cruciales) ont notamment tendance à multiplier les ressources Web et les disséminer, ainsi que de
complexifier les choses au point de pousser certains acteurs à supprimer ou cacher (BlaBla Car par
exemple) des versions Web de leur site pour forcer le téléchargement d’applications. Ceci a le mérite
de simplifier les choses, mais rend également les entreprises dépendantes des deux poids­lourds du
secteur du mobile, Apple et Google.
Je pense que nous en reviendrons, et que les acteurs du Web comprendront que gérer tous ces actifs,
sans négliger le bon « vieil » ordinateur, est indispensable. Ne serait­ce que pour le confort d’utilisation
hors mobilité. En outre, un rapport de mon associé Effinity [2] a montré l’importance de la superposition
de tous ces canaux, notamment en B2B. Le Web n’est pas complètement soluble dans le mobile, et il
faut éviter les amalgames.
Quoi qu’il en soit, la résultante est qu’il faudra gérer toutes ces ressources en même temps. Cela va
être un véritable défi humain et pécuniaire : le DAM devrait aussi s’imposer dans ce domaine… En
interfaçage avec les CMS, car il faudra vite gagner en efficacité pour éviter l’implosion.
Défi numéro 3 : éléments de marque
Les éléments de marque, non seulement graphiques, mais aussi multimédia (son, image, vidéo etc.) sont
cruciaux. Rien de plus rébarbatif qu’un ensemble de sites standardisés passés au moule à gaufres de
Fotolia, sans âme ni personnalité. Afin de préserver la marque et son identité, les grand logos
développent des plates­formes déconnectées de leurs capitaux Web qu’ils font développer dans un
centre de coûts supplémentaire.
L’enjeu sera pour certains d’adopter ces plates­formes de marque, et pour les pionniers d’intégrer ces
plates­formes à leur capital Web afin de permettre les échanges sans couture, d’éviter les duplications,
de limiter les coûts et les travaux inutiles… Et surtout de renforcer l’identité originale de leur capital Web.
Après tout, quel commerçant souhaite que son magasin ressemble à celui du voisin ? !
Défi numéro 4 : gestion des droits
Un autre casse­tête et celui de la gestion des droits : il m’est arrivé ainsi d’avoir l’autorisation
(temporaire) d’utiliser un visuel du Cirque du Soleil, hyper pointilleux sur les droits des images, au point
d’en devenir procédurier. Après trois mois, il fallait donc retrouver toutes les images sur tous nos
sites/blogs et autres ressources pour faire le ménage. Un pensum rébarbatif et stressant (qu’est­ce qui
se passe si on oublie une image ?) qu’il conviendra d’éliminer au travers de logiciels intelligents dans les
années qui viennent.
Défi numéro 5 : taille des fichiers, montée en charge et archivage
Les fichiers images sont devenus monstrueux. Un fichier issu de mon premier appareil photo numérique
en 1995 pesait quelques centaines de kilooctets. Un fichier RAW pris lors d’un shooting, comme dans
cette visite d’un data Center de notre client Orange Cloud for Business pèse 50 mégaoctets.
Ce problème est incroyable pour les gestionnaires du Web qui ne savent plus où ranger leurs fichiers, et
qui sont terrorisés à l’idée de les perdre. Que dire des vidéos qui, en full HD, peuvent peser
individuellement pluseurs gigaoctets selon leur durée ? Où les conserver ? Comment les préserver ?
Comment ne pas les perdre et surtout comment gérer cette incroyable complexité de publication qui
oblige à conserver les fichiers une fois ceux­ci publiés au fur et à mesure sur tous les supports publics
(comme YouTube Dailymotion et Vimeo) et privés (dans le cas d’une WebTV d’entreprise B2B, une
plate­forme privée acceptée par les parefeux des clients reste indispensable, malgré les idées reçues).
On le voit, au­delà de l’acronyme, les problèmes soulevés par la multiplication des formats et des
fichiers du capital Web sont réels et cruciaux. Il s’agit, en fin de compte, d’un problème d’argent et
d’efficacité. De permettre à tous dans l’entreprise de profiter du capital Web et de pouvoir créer…
Tout en respectant la marque, l’identité visuelle, et en gardant le contrôle total. Celui­ci doit en outre
être protégé et archivé.
Cette complexité incroyable ne fait que croître avec la multiplication d’espaces externes de contenu :
Slideshare, Pinterest, plate­formes d’infographie, sans compter les innombrables médias sociaux. La
liste est infinie.
Les directeurs digitaux n’ont donc pas fini de travailler pour résoudre ces problèmes, et le DAM peut les
y aider.
note: [1] Apple.com est enfin disponible en version responsive design, il leur a fallu des années pour s’y
mettre. Que dire des industriels qui sont loin de ce marché ?
[2] http://visionarymarketing.fr/blog/2014/05/generation­de­leads/
Pour aller plus loin sur le DAM (Digital Asset Management)
définition : le DAM (Digital Asset Management), que l’on peut également appeler « gestion du
capital numérique », désigne la gestion autour de la recherche, l’archivage, l’annotation, le
classement et le partage de toutes les ressources numériques de l’entreprise, comme les photos, les
vidéos, les enregistrements sonores, les sites Internet ou encore les fichiers textes.
acteurs du marché : il existe déjà des centaines de solutions développées par des acteurs majeurs
de l’Internet, mais également par une multitude de start­ups. Voici une liste des principaux acteurs sur
ce lien : http://www.capterra.com/digital­asset­management­software/
sources
L'auteur : Yann Gourvennec
Tous nos remerciements à Yann qui a d'une part accepté de faire partie du comité de programme de
MIS2015, mais qui a en plus eu la bonne idée, de nous inviter à nous intéresser à ce sujet qui méritait
largement toute notre attention !
Fondateur et dirigeant de l'agence de marketing digital Visionary Marketing, je suis un marketer,
spécialiste du Web et des médias sociaux, intervenant en marketing, conférencier et auteur.
Pour tout savoir sur Yann Gourvennec
Partenaires
Boosting Innovation through Competitive and Market Intelligence
Chers collègues,
L’Institute for Competitive Intelligence est heureux d'accueillir les experts de l'IE à sa Conférence Internationale annuelle qui aura lieu
pour la première fois en France à Strasbourg les 25 et 26 mars 2015. Pour la 7ième année consécutive, cet évènement s’inscrit dans la
tradition de partage de connaissances, d’expériences et de bonnes pratiques.
Pour les participants qui ont pris un ou plusieurs de nos modules de formation, nous offrons un discount de 100 € sur les 2 jours de
conférence. Veuillez cliquer sur le lien suivant pour vous inscrire.
http://conference.competitive­intelligence.com/fees.shtml
Venez découvrir les dernières innovations en matière de veille technologique, veille concurrentielle et Intelligence Stratégique.
Plus de 40 conférenciers internationaux d’Autriche, du Brésil, d’Allemagne, de France, d’Inde, du Mozambique, de Pologne, d’Israël, de
Suisse, des Pays­Bas, d’Espagne, de Suède, d’Ukraine, du Royaume Uni et des Etats­Unis fournissent un environnement d’apprentissage
unique.
Un lieu au Coeur de L’Europe "Hilton­Hotel" ­ Strasbourg
Il y a un contingent limité de chambres directement à l’hôtel. Réservez votre chambre dès à présent à un prix préférentiel avec le code
"GINSA".
Inscrivez­vous dès maintenant à notre Competitive Intelligence Conference Le programme de la conférence est téléchargeable en cliquant sur le lien: http://goo.gl/Qcp7PT
ICI ­ News
Retour très encourageant des participants à nos modules de formation pour l’année 2014!
Les modules de formation ICI sont grandement appréciés par les participants.
En 2014, ICI, une fois de plus, a reçu de nombreux éloges de la part de ses participants aux modules de formation. Grâce au retour de nos
participants, nous sommes en mesure de donner à nos intervenants et administrateurs un retour par le biais de notre système de gestion de
qualité. En résultat cumulé, nous avons obtenu un très bon score moyen de 4.49/5. Nous tenons à remercier tous nos participants pour leur
confiance et nous espérons un même succès pour 2015! Au plaisir de vous retrouver très prochainement à la conférence.
Franck Mathot
Institute for Competitive Intelligence
Director for France
mathot@competitive­intelligence.com
Phone: +33 6 62 89 78 42
Office: +33 9 83 05 50 69
Become a part of our Social Media Community
Twitter
Facebook
LinkedIn
Google+
YouTube
Contact:
If you wish to unsubscribe, please feel free to contact us:
editor@competitive­intelligence.com
Germany: +49 6033 971377 | Lebanon: +961 1 897020
France: +33 6 62 89 78 42 | Brazil: + 55 11 5081 2878
GICI Institute for Competitive Intelligence GmbH
Korngasse 9 | 35510 Butzbach | Germany
United Kingdom: +44 2033030458 | India: +91 990 0411 958
United States: +1 484 706 6350 | Other Countries: +49 6033 971377 www.competitive­intelligence.com
GCC Countries: +971 4 509 6880 | Fax: +49 6033 971376
Accès membres | Plan du site |
Syndication | Inscription au site