Ressources Humaines

Ressources Humaines -
26 avril 2016
Plurial NOVILIA recrute
Emploi proposé
Chargé(e) de Clientèle Agence (H/F)
Site
Antenne de Saint Dizier
Contrat
CDD (5 mois)
Motif
Remplacement Maternité
Temps de travail
Temps Complet
Date de début de contrat
Mi-Juin 2016
Finalité de votre mission :
Assurer la gestion des demandes de nos Clients et le patrimoine immobilier dont vous avez la charge
Détails :
 Assurer la gestion des besoins de notre Clientèle:
Vous organisez et assurer le suivi tant qualitatif que budgétaire des interventions techniques à mettre œuvre au sein de notre
patrimoine suite aux demandes émises par les Clients occupant nos Logements. A ce titre, vous êtes le garant de l’imputation
des dépenses ainsi engagées dans le respect de la règlementation et des process internes.
Vous veillez à apporter les réponses à nos clients, en mettant en œuvre les relations nécessaires auprès des autres services
de l’Entreprise et des partenaires externes.
 Gestion du patrimoine :
Vous définissez, engagez et contrôler les travaux d’entretien courant, en portant une attention particulière aux prestations de
propreté.
Vous mettez en œuvre les actions et faites intervenir les interlocuteurs nécessaires pour permettre, si besoin, de revenir dans
les standards de qualité établis par notre Société.
Vous participez à la définition de la programmation pluriannuelle des travaux de gros entretien.
Pour l’ensemble des missions qui vous sont confiées, vous êtes garant de la fiabilité des informations transmises et de la discrétion
des données mis en votre connaissance.
Votre profil :
Qualification
BAC +2 domaine commercial ou immobilier
Expérience
5 ans dans le domaine immobilier ou dans une activité similaire en terme de relation client
Compétences particulières
Aptitude à une diplomatie empreinte de maitrise et de respect des règles
Capacité à appréhender une diversité de situation au long court devant refléter un savoir-faire
en matière relationnel
Compétences techniques
Maitrise des outils bureautiques / Dextérité dans l’utilisation de logiciel métier
Permis de conduire actif
Le + de votre candidature
La connaissance du milieu HLM
Conditions d’emploi :
Rémunération
Brut annuel incluant 13ème mois et prime de vacances
Autres avantages
Titres restaurant – Mutuelle - Prévoyance - Prime d’intéressement - Plan d’Epargne
d’Entreprise
Si cette proposition vous intéresse, nous vous remercions d’adresser votre CV accompagné d’un courrier de candidature au
service Ressources Humaines, recrutement, 7 rue Marie Stuart 51100 REIMS ou par mail à [email protected]
au plus tard pour le 13 Mai 2016.