Gestion de la maintenance assistée par ordinateur

Gestion de la maintenance assistée par ordinateur
Cette gamme de produits regroupe les modules ENTRETIEN, INVENTAIRE et ACHATS. Les fonctionnalités de ces modules sont orientées sur
l’efficience des utilisateurs et des gestionnaires de départements de maintenance.
Les avantages
• Amélioration de l’efficacité des départements de service
• Réduction du délai moyen des interventions et des travaux en urgence
• Réduction des heures supplémentaires
• Diminution des coûts d’approvisionnement et de stockage
• Prolongement de la durée de vie des équipements
Le logiciel Virtuo GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) offre des fonctionnalités qui visent l’efficience des utilisateurs et
des gestionnaires des départements de maintenance.
Le logiciel est utilisé pour de grands parcs immobiliers des secteurs de la santé, de l’éducation et des bâtiments administratifs. Un grand
nombre d’industries œuvrant dans les secteurs primaires, secondaires et tertiaires en sont également des utilisateurs.
• Module Entretien
Le module Entretien constitue la fondation du programme. Élaboré autour de la table des actifs, le programme offre de multiples
fonctionnalités pertinentes à la gestion des travaux d’entretien préventif, prédictif et correctif. La saisie d’informations simples dans
le logiciel alimente des données historiques ainsi que les indicateurs de performance qui y sont intégrés. Les informations relatives à la vie
utile et aux prévisions de remplacement (année, coûts, autres) sont inscrites via ce module ou via une interface en temps réel avec le
logiciel SARRA. La planification des travaux à partir d’un seul écran permet de consulter les bons de travail, d’identifier un ou plusieurs
corps de métier et d’assigner des ressources. Via cet écran, l’utilisateur peut consulter une grande variété d’informations relatives aux bons
de travail, aux disponibilités des ressources et aux travaux d’entretien préventif à venir.
• Module inventaire
Grâce à ses algorithmes de calcul, le module INVENTAIRE, totalement interactif avec le module Entretien, assure la disponibilité en temps
opportun des pièces de rechange et une capitalisation minimum dans ce poste de dépenses. Il assure la réservation des pièces de
remplacement lors de l’émission d’un bon de travail et présente plusieurs fonctions pratiques, telles que la production automatique de
réquisitions au point de réapprovisionnement ou encore le calcul des quantités économiques selon différents paramètres.
Module achats
Le module des ACHATS assure l’émission des réquisitions et des commandes via de multiples niveaux d’autorisation. Lors de la consultation
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des bons de commande, le gestionnaire est informé en temps réel de l’état des retards, des livraisons partielles et de la performance des
fournisseurs. À la réception des biens ou services commandés, Virtuo GMAOcontrôle les factures, les coûts, les escomptes et autres
paramètres comptables.
Plus de cent vingt (120) rapports sur Crystal Report, intégrés aux modules précédents, regroupent des données et des graphiques qui
favorisent l’analyse des résultats et les processus de prise de décision.
• Module « Lien documents »
Le présent module permet de lier des documents dans le logiciel et
accepte les documents de tous les formats (jpg, bmp, tif, pdf, dwg, etc.).
• Module « Demandes de services WEB »
Ce module permet aux utilisateurs d’effectuer des requêtes à divers services (Maintenance, Hygiène, Biomédical, Informatique, SST,
Télécommunication, etc.) via leur navigateur Internet et subséquemment de consulter l’évolution de leurs demandes (autorisées, en cours
de réalisation…, complétées) sans avoir à contacter le service responsable.
Il permet entre autres :
• de personnaliser le formulaire de demande de service
• de sélectionner le Service pour lequel le demandeur place une demande
• d’obtenir l’approbation de la demande avant de la soumettre au Service
• d’automatiser l’assignation d’un exécutant
• de transmettre la demande à l’exécutant par courriel ou via imprimante dès le formulaire complété
• de sauvegarder tous les échanges d’informations entre le demandeur et le Service
• d’aviser le demandeur du cheminement de sa demande via courriel
Lorsque le Service est lié à MAINT, voici le formulaire de demande pour lequel chaque Service peut préciser les champs qui seront affichés
et ceux pour lesquels le demandeur devra obligatoirement saisir de l’information.
Écran principal et Onglet « Assignation »
Écran principal et « Onglet Demandeur »
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Fonctionnalités
Voici les principales fonctionnalités des Demandes de services Web :
• demandeurs prédéfinis (téléphone, courriel, local, etc.). Un demandeur peut être un employé ou un générique (ex. : UROLOGIE,
CARDIOLOGIE, 4ENORD, 5IEMED, ECOLE1, ECOLE2, PHILOSOPHIE, CHIMIE, PRODUCTION, LIGNE1, LIGNE2, etc.)
• départements et responsables (téléphone, courriel, local, adresse, etc.)
• demandes prédéfinies par Service et par Département afin de minimiser le temps de saisie de la demande
• multiservices (Maintenance, Hygiène, Biomédical, Informatique, Production, Santé Sécurité au Travail, Direction d’école,
Administration, Laboratoire, Sécurité, etc.) permettant d’utiliser un seul outil pour gérer toutes les demandes de l’organisation
• arbre d’Emplacements (site, bâtiment, aile, étage, local, etc.) / (site, usine, département, ligne de production, local, etc.)
• processus d’estimation des coûts d’une demande
• avis par courriel aux demandeurs et autres intervenants de l’évolution de la demande
• ajout de documents sur la demande
• notion d’« Interventions » permettant à un intervenant d’inscrire des commentaires
• assignation/transmission automatique des demandes aux employés
• facturation des services réalisés
• gestion autonome des demandes (base de données indépendante) ou via une interface avec le logiciel MAINT (modules Bons de
travail & Planification) au choix du service
Écran de la boîte de réception
À l’ouverture du module DS2, l’utilisateur peut être dirigé sur sa boîte de réception où s’affiche la liste de ses demandes et ainsi voir
l’évolution de ses demandes, sur l’écran de création d’une demande ou sur un écran combinant la création de la nouvelle demande et sa
liste des demandes.
Un filtre détaillé permet de modifier les critères d’affichage des demandes de travail. Les filtres prédéfinis permettent à l’utilisateur de
créer/sauvegarder des filtres et, au besoin, d’en sélectionner un par défaut lorsqu’il accède à sa boîte de réception.
À Propos de MédiSolution
Fondée en 1974, MédiSolution, une filiale en propriété exclusive de Harris Computer Systems, est un chef de file des technologies de l'information. La Société offre des progiciels
de gestion intégrés (PGI) ainsi que des logiciels, solutions des clients du domaine des soins de santé et du secteur des services établis partout en Amérique du Nord.
Près de 300 organismes de soins de santé, du secteur public et du secteur privé ont recours aux systèmes de MédiSolution pour maximiser leur efficacité opérationnelle, réduire
leurs coûts et améliorer la prestation des services.
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